云技术客房互动多媒体系统.docx

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1、宁城国际酒店云技术客房互动多媒体系统 设计方案目录一、概述2（一）、项目概况2（二）、系统设计思想3（三）、项目需求分析3二、设计原则及依据8（一）、设计原则8（二）、设计依据8三、系统设计说明10【1】、云技术客房互动多媒体系统101.1、数字客房时代已到来，你准备好了吗？101.2、数字时代，“智慧e房”能满足酒店客人什么样的信息化诉求？101.3、能给酒店带来怎样的品牌效益与实际收益？131.4、颠覆传统客房体验，演绎全新智慧栖居181.5、高端云计算优势无可替代24四、系统设计报价26一、概述（一）、项目概况宁城国际酒店由主楼和副楼主体建筑组成，主楼楼高16层,1-4层为商务、餐饮、娱

2、乐服务为主,5层为酒店管理办公区域，6-15层以酒店客房为主，16层为机房层.副楼楼高4层,以商务、餐饮、娱乐服务为主.酒店客房数量为171间，其中22间套房。从建筑的规划设计看，整个建筑群是一座多功能的四星级高档酒店，其智能化系统工程的建设将集中体现其做为国际性酒店的智能性、便捷性及安全性，同时作为四星级酒店的功能（节能与环保）、风格和智能性（安全、舒适和便捷），它将集中国际酒店现代智能建筑的形象，大大提高酒店的自动化运行水平，有效提高酒店、商务楼管理效率，显著降低运营成本并提高酒店客户满意度，为在酒店或商务居住的客户和酒店工作人员建立安全、舒适、便利的工作和生活环境。我们所提供的宁城国际酒

3、店智能化系统工程建议方案和设备配置，旨在提供性价比最优的产品、最优质的服务和最完善的解决方案，确保系统集成的先进性和实用性，并提供最好和最完备的技术支持、施工、调试及现场服务，实现业主的愿望和目标，达到双赢的结果。本次方案针对宁城国际酒店智能化系统工程的要求、特点和目标，我们为业主提供的智能化系统的建议方案充分体现了我们一贯遵循的高标准和高要求的原则，采用建立在思想集成、系统集成、功能集成、网络集成、软硬件界面集成和施工界面集成等多种技术之上的建设模式，以达到业主“思想领先、技术一流、功能卓越、服务满意”的总体要求。集成思想主要体现在采用最先进的智能建筑的设计方法和理念来服务于酒店的管理；功能

4、集成体现在为将来入驻的酒店管理人员和客户人员提供最好的工作或生活环境，包括对各系统的集中监视、控制、管理及监控流程自动化等，努力使酒店“每一寸土地、每个员工都成为酒店的利润来源”；技术集成要体现技术的先进性、创新和实用性，包括各子系统互连、联动和一体化通信网络等；软硬件界面集成应有效地解决各子系统之间的设备接口界面、软件通信协议界面等，为用户提供单一且友好的管理模式，有效降低管理成本；施工界面集成主要解决土建、机电安装与智能化系统分阶段投入使用的要求。总之，就是要通过各种手段为客户提供安全、舒适、快捷的办公及酒店生活环境。（二）、系统设计思想为保证智能化系统先进性和完整性，实现宁城国际酒店智能

5、化系统工程所要求的功能和目标，并为酒店提供切实可行的高性价比的解决方案和优质可靠的产品，我公司根据多年从事智能化系统工程的工程经验及智能建筑的技术特点和发展趋势，为宁城国际酒店提供了性价比最好的智能化系统建议方案和产品选择，各系统方案设计均按照最新的技术进行，产品均满足宁城国际酒店将来的技术要求，并且在此基础上有进一步的提升，对将来的系统扩展也留有接口和空间，但是投资并没有因此而增加，针对本工程的特点，在充分理解和把握贵方未来需求的基础上，我们提出了我们的建议方案。我们的理念是，提供甲方更多的解决方案和选择余地，让最好、最适合、投资性价比最高的方案用在我们所承建的每一个智能化建设工程上，为此目

6、标，我们研究院全体员工不遗余力，并将此精神作为公司不断向上发展的动力和源泉。（三）、项目需求分析根据宁城国际酒店的建筑特点，我公司认为在宁城国际酒店的智能化建设方面除与四星级高档酒店相适应的各种设施外，主要有三方面要着重考虑。第一定位在商务性酒店，应当着重考虑大型会议的多语言翻译、多媒体展示和远程传输等等；第二，考虑到宁城国际酒店的地理位置，对于环境调节的机电设备要求较高，从智能化角度来看，就是要求楼宇自控系统的调节能力要求较高；另外，四星级酒店不仅仅是对设施的要求，更重要的是四星级的服务，所以我公司针对这个特点为宁城国际酒店配置了（可选择性）一系列辅助酒店管理的软、硬件设施。一个好的酒店建筑

7、设计创造美观典雅的酒店环境为酒店的服务提供了合理、舒适的酒店服务空间，而配置完善的建筑机电系统更是为酒店服务提供了一个经济高效、安全舒适的服务平台，使酒店的各项服务功能成为可能。由此可见，酒店的建筑机电系统的合理配置在酒店建设中显得尤为重要。酒店建筑机电系统是一个系统工程，涉及到建筑、通讯、计算机及网络、自动控制与管理、消防、保安等多个领域的若干子系统，同时各个子系统间又存在很多交叉和关联。一个良好的酒店机电系统配置应将这些相关的子系统有机的统一成为一个整体，充分发挥各个子系统功能，提供一个功能完美、设备先进、操作方便、安全可靠、投资经济的智能化建筑机电系统集成。商务、会务酒店首先应具备酒店建

8、筑的基本功能，通过配置电气系统、暖通系统、给排水系统、消防安全系统、电梯系统提供酒店建筑的能源供应、舒适性环境和人身安全的基本保障；其次，从客人对商务、会务酒店的服务功能要求来说，除了酒店必须具备良好的商务会议设施服务外，在商务会务工作之余，足不出户就能在客房内通过酒店VOD点播系统享受酒店提供的多种影音娱乐、消费查询、电子商务服务，足不出酒店，就能享受到酒店的餐饮娱乐、礼品采购、商务洽谈等多种服务；再者，从酒店的经营管理角度来说，通过配置建筑机电管理系统、酒店经营管理系统、自动计费系统、POS机结帐系统、安保系统等，从服务经营的角度出发，提供高效便捷、安全可靠、投资经济的服务设施。根据目前对

9、项目情况的了解，综合我们过去酒店工程的经验，对宁城国际酒店的智能化系统提出一些建议，并按系统的功能来进行详细说明。综上所述，我公司建议宁城国际酒店在智能化建设方面按照以下系统叙述：1. 网络、自控系统类2. 楼宇自控系统3. 酒店客房管理系统4. 酒店商务计算机综合管理系统5. 酒店门锁管理系统6. 酒店综合布线系统7. 楼宇管理系统集成（BMS）8. 综合安全防范系统9. 火灾自动报警与自动灭火系统10. 视频监控系统11. 电子巡更系统12. 出入口管理系统13. 停车场管理系统14. 周界防范系统15. 通讯系统16. 程控交换系统17. 移动手机信号（PHS/GSM/CDMA）覆盖系统

10、18. 声光像系统19. 卫星、有线及闭路电视系统20. 酒店背景音乐与紧急广播系统21. 多媒体商务会议系统22. 娱乐声光像系统（多功能厅及卡拉OK系统）23. 信息服务类24. 酒店VOD多媒体信息服务网络系统25. 大屏幕及数字引导系统26. 酒店管理类（OA）27. 酒店综合管理系统28. 一卡通管理系统29. 无线点菜系统30. 机房工程31. 系统集成IBMS该酒店整个IBMS集成框图如下所示：宁城国际酒店智能化系统结构示意图根据上述描述，宁城国际酒店智能化系统需求配置表如下：宁城国际大酒店智能化系统配置表序号系统名称说明类别1智能楼宇自控系统温度、湿度、换气控制及机电设备管理网

11、络、自控系统类2酒店客房管理系统客房状态（灯、空调、新风等）智能控制部分 3商务计算机综合管理系统预定、收银、财务、报表、INTERNET利用等计算机综合管理 4酒店门锁管理系统门锁控制管理5综合布线系统为各标准化的、网络化的子系统统一布线 6楼宇机电设备集成管理系统把标准化的、网络化的子系统集成到统一的网络与服务器平台上，用更高一级的软件进行统一管理；7火灾自动报警与自动灭火系统智能消防系统 （不纳入本次设计范围）消防、安防系统8监控、巡更及周界防范系统 智能安防系统 9停车场管理系统 车库安全管理与收费 10通讯系统 客房对外通讯、内部通讯传呼 通讯系统 11移动手机信号（PHS/GSM/

12、CDMA）覆盖系统满足移动用户需求，并提前规划（不纳入本次设计范围）12内部微蜂窝移动通讯系统满足物业及保安管理内部通讯需要13卫星、有线及闭路电视系统 为客人提供电视娱乐节目 声光像系统14数字摄录编系统 为客人制做各类节目、资料并发布 15背景音乐兼紧急广播系统 分功能区提供不同音乐，营造舒适优美的音乐环境16多媒体商务会议系统 包括多功能厅声光像系统、同传系统、网络会议系统，为客人提供商务服务 17娱乐声光像系统 夜总会、KTV、音乐茶座等娱乐场所 18酒店VOD多媒体信息服务网络系统 A、致欢迎词 信息服务类B、付费娱乐节目点播及预览 C、酒店服务项目指南 D、酒店服务预订及计费（如点

13、菜、娱乐、保健、会议等预订） D、查询帐单 E、留言显示 F、房间环境控制（如温度、湿度、换气、灯光等控制） G、高速Internet上网（获取全球资料、与公司本部紧密联系、开商务会议、与亲人打视频电话、浏览网上信息、实现电子商务等等）； 19大屏幕及电子公告系统酒店电子公告及信息公示20酒店综合管理系统酒店对外经营网站、内部办公自动化系统，建立在广域、局域网上 酒店管理类21一卡通管理系统门禁、出入口控制、消费管理22无线点菜管理系统酒店餐饮点菜管理23建筑物弱电防雷工程主要防护直击雷及感应雷对弱电设备的危害（不纳入本次设计范围）24机房工程消防、安防控制室25酒店综合集成平台IBMS对BA

14、、CA、OA、FA、SA等5A系统集成二、设计原则及依据（一）、设计原则1.1先进性系统采用国际、国内通行的先进技术，适应时代发展的需要。由于本工程体现的是现代计算机网络技术、通信技术的应用，因此我们在系统配置时选用符合国际标准的先进网络技术构建系统。1.2成熟性以实用为原则，采用成熟的具有工程实践的先进技术。1.3开放性采用开放的技术标准，避免系统互联或扩展的障碍。开放性是系统集成的关键因素，根据国际信息技术发展的潮流，集成系统设计必须遵循“开放式”的原则。所谓“开放式”，实质上是要求解决不同系统和产品之间的接口和协议的标准化，以保证它们之间具备“互操作性”。1.4按需集成根据工程特点，按照

15、管理需要分层次、分阶段实现集成。1.5标准化采用标准化的设计和标准化的产品。系统设计符合前述有关设计规范，同时设备均为标准化设备，便于备件储备和互换。1.6可扩展性充分考虑未来发展，在系统设计时留有合理的冗余。系统具有充分的扩展能力，为未来可能的业务发展需要留有充分的余地。1.7安全性、可靠性包括系统自身的安全和信息传递的安全，以及运行的可靠性。通过信息集成的综合管理，使酒店的运营环境更安全。（二）、设计依据本次建议书主要根据以下资料、规范和标准：GB/T50314-2000智能建筑设计标准GB/T 50311-2000建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范GB/T 50312-2000建筑与建

16、筑群综合布线系统工程施工验收规范GB50198-94民用闭路电视系统工程技术规范GB02198-94民用闭路监控电视系统工程技术规范GB50200-94有线电视系统工程技术规范GY/T106-92有线电视广播系统技术规范GB6510-8630MHZ-1GHZ声音和电视信号的电缆分配系统GYJ45-82高层民用建筑设计防火规划GB8566-88计算机软件开发规范GB50174-93电子计算机机房设计规范GB12663-90防盗报警控制器通用技术条件GB50166-92火灾自动报警系统施工以及验收规范GB50166-92火灾自动报警系统设计规范GBJ16-87建筑设计防火规范EIA/TIA568A

17、商业建筑群通信布线规范EIA / TIA 569 商业建筑电信通道及空间标准JGT/T16-92商用建筑电气设计规范GBJ42-81工业企业通信设计规范GBJ115-87工业企业通信接地设计规范GA/T75-94安全防范工程程序与要求GA38-92中华人民共和国公共安全行业标准GBJ232-92中国电气装置安装工程施工及验收规范GB50057-94建筑物防雷设计规范IEEE802.3以太网10BASE-T标准IEEE802.3U以太网100BASE-T标准YD/T926.1-97大楼通信综合布线系统CCITT ISDN综合业务数字网基本数据速率接口标准YD/T2008-93城市住宅区和办公楼电

18、话通讯设施设计规范GY/T121-95CATV行业标准GBJ16-37建筑设计防火规范GY7401-87彩色电视图像质量主管评价方法GYJ44-91卫星广播电视地球站建设标准GBJ57-83建筑防雷设计规范GBJ232-82电气装置安装工程施工和验收规范ISO/IEC11801客户建筑通用布线系统信息技术国际标准EN50173通用布线系统信息技术欧洲标准EIA/TIA TSB67非屏蔽双绞布线系统现场测试传输性能规定EN55022/ClassB (电磁兼容)标准ISO/IEC11801国际综合布线六类信道标准YD/T870-906用户终端设备耐过电压和过电流能力要求和试验方法GB7450-87

19、电子设备雷击保护导则GB4943-95信息技术设备包括电子设备的安全GT/T74-94安全防范系统通用图形符号GT/T75-94安全防范工程程序与要求GT/76-94保安电视监控工程技术规范GA/77-94入侵报警工程设计规范GB50058-92爆炸和火灾危险环境电力装置设计及验收规范YD/T870-906用户终端设备耐过电压和过电流能要求和试验方法GT/T7094安全防范工程费用概预算编制办法以及其他相关的国家规范、行业标准。三、系统设计说明【1】、云技术客房互动多媒体系统1.1、数字客房时代已到来，你准备好了吗？2011年“中国饭店业国际竞争力峰会”透露，在今后几年，酒店业的竞争将主要围绕

20、智能化、信息化展开，数字化信息技术产品在中国酒店业的应用也将达到高峰；2011年最新修订的旅游饭店星级的划分与评定中，已将“数字化多媒体客房”规定成为酒店星级评定的硬性标准；2012年6月北京市旅游委颁布了北京智慧酒店建设规范，对酒店客房基于云智能服务的信息化、数字化及多媒体等提出了一系列的建设要求，并将出台一系列的管理要求和政策引导和扶持；数字化时代，智慧酒店已成为未来酒店业发展的潮流和趋势。面对庞大的旅游市场和日趋激烈的酒店竞争，客户体验和人性化关怀成为酒店人越发关注的焦点，还有什么比满足不断攀升的客户期望来的更重要？而“智慧e房”要做的，就是助酒店实现上乘、高端、人性化服务，提升品牌影响

21、力，在科技时代实现新一轮的攻城略地，抢占行业先机。1.2、数字时代，“智慧e房”能满足酒店客人什么样的信息化诉求？1、电脑办公、上网、娱乐、休闲“你们酒店有电脑吗？”这是客人在预定或查询酒店时经常会问到的问题，根据GRIC商业调查结果显示，星级酒店最主要的入住群体商旅人士70%会携带笔记本电脑，并且旅行过程中60%用户需要访问公司内部网络，商旅人士之外的现代人同样对于电脑犹如空气般不可或缺。“智慧e房”采用智能云PC嵌入技术，可将酒店电视一键切换成电脑，并与日常使用习惯相一致，与安卓系统进行完美对接，满足客人办公、上网、聊天、观看视频、游戏等需求。2、视频点播海量、高清、正版、最新很多客人厌倦

22、了酒店传统电视节目的固定、单调和乏味，客房内视频点播很好的弥补了这一点，成为当今大受欢迎的一种娱乐休闲方式，但是现在很多酒店存在点播资源不清晰、不正规、更新缓慢的问题。“智慧e房”与国内著名视频商华数传媒合作，每年花费200万版权费，为客房提供海量影片以及丰富的综艺娱乐节目，清晰度达1080P，及时更新，片源合法正规，杜绝版权纠纷。3、智能电视高清、智能、多样据奥维咨询（AVC）显示，智能电视在电视市场上渗透率已达42.5%，这意味着智能电视已经成为市场的主角，智能电视的普及、云电视的发展，引发彩电行业再一次洗牌，酒店传统电视已无法满足客人新的需求和使用习惯，传统电视的升级势在必行。“智慧e房

23、”将酒店传统电视升级成几乎“无所不能”的高科技智能电视，在客人使用习惯基础上带来更多惊喜体验！4、移动终端完美对接，精准互动谷歌的一份报告指出，全球的旅行者平均携带3-4部电子设备，而他们在旅途中会花费20%的时间使用这些设备，越来越多的现代人成为数字技术控，电子设备正在慢慢改变人们的生活方式，也在考验着酒店业的现代化水平。“智慧e房”顺应IT界最新发展趋势，结合安卓系统，实现全面升级，支持各种电子设备互动传屏，另外推出“PAD版”奢华助阵。专业，只为更方便！5、WI-FI热点灵活覆盖，节省流量3G时代，随时随地用手机或者PAD上网查信息、刷微博，已经成为现代人的生活习惯，而移动网络包月常常出

24、现流量不够的现象，人们对公共Wi-Fi的需求越来越多，ABI的数据显示，2014年预计将有90%的智能手机拥有Wi-Fi技术。目前来说，大部分宾馆酒店有线环境已相当完善，但是无线覆盖却不容乐观，“智慧e房”自带热点信号，客房安装后自动生成WI-FI覆盖，方便客人随时上网，另外还可根据酒店其他区域的热点需求进行个性化定制。创新，只为更贴心！6、数字打印轻松、便捷“智慧e房”为酒店安装打印设备，方便游客打印文件、登机牌等，全新无忧服务彰显人性化关怀。7、旅游信息全面详尽，完备攻略系统提供酒店所在城市的全面旅游资讯，详细介绍周边美食、娱乐、旅行、购物、交通、航班等信息，方便客人游玩和出行。1.3、能

25、给酒店带来怎样的品牌效益与实际收益？无形收益： 1、提升客人满意度，助力酒店口碑和品牌形象提升如今星级酒店大都推崇“品牌为王”，数字客房为入住客人提供全面多样的人性化体验，提升客人满意度和忠诚度，彰显酒店高端品质，提高酒店口碑和品牌影响力。2、打造酒店有效广告和宣传平台（1）酒店形象展示阅读碎片化时代，人们的持续注意力越来越稀缺，“智慧e房”将酒店信息用图文、视频等多种有效方式相结合，清晰、精美的个性化界面，能够快速有效的对酒店进行全面展示，诠释酒店文化，输出酒店服务理念，以潜移默化的方式对酒店进行宣传，令酒店形象深入客人心中。（2）通过WI-FI热点实现酒店信息的推送对于在酒店内使用WI-F

26、I热点的客人，系统可向其终端设备上推送酒店信息，实现酒店的宣传和推广。（3）电脑界面上放置酒店网址 “智慧e房”可将电脑桌面上嵌入酒店、集团等官方网站，增强品牌影响力及商业增值服务。3、提高效率，减少成本（1）快速退房当今，星级酒店，同时也是客人常常遇到的困扰，就是退房时效率太低的问题，客人在退房时，往往都要等服务员查房完毕，对房内物品及消费状况进行确认之后方可离店，而对于一些急着赶飞机、赶火车的客人来说，则有点火烧眉毛的味道了，因此，快速退房成为星级酒店亟需解决的关键问题。“智慧e房”为酒店提供快速退房机制，提高酒店运营效率，减少客人等待时间。（2）高效服务和管理在线点餐、管家服务、酒店介绍

27、、房间控制等全面的智能客房服务，用数字化手段减少了传统人力上的运用。另外，安全、稳定的云技术实现了信息的远程管理、集中分发，让酒店管理更轻松、更高效、更便捷。（3）绿色节能客房嵌入式终端云-PC”具有不发热、零噪音、低功效（仅10瓦）、免维护、不会感染病毒等优势，另外，将酒店内部纸质化的宣传品推广模式转变为数字化，一年大约可以省掉3万到5万的印刷费用，节约成本、低碳环保。（4）运营和维护成本低“智慧e房”云集管理架构采用免维护式运营设计，运营成本超低，远程实时监控，故障即时排除，系统采用高可靠性设计，确保稳定、安全运转。全部客房终端开机即能实现自动升级，大量节约酒店人力成本，不影响酒店正常运营

28、。4、独特智慧风格成为强势竞争武器“智慧e房”的个性化定制功能可根据酒店的实际状况，立足酒店规模和目标，为酒店量身打造最适合自己的智能化风格，助力酒店走出一条特色化、差异化的数字之路，让酒店在激烈竞争中脱颖而出。 5、为星级评定添砖加瓦国家旅游局最新的星级酒店评分标准中强制性要求：四、五星级酒店必须提供客房宽带上网功能，内容涉及互联网接入、VOD点播、远程预定等。“智慧e房”为酒店星级评定再添砝码。有形收益： 1、适当提高房价，快速获取可观收益鉴于数字客房的智能化、高端化，建议酒店可将每间数字客房的价格在原来基础上进行适当提高，假设酒店有100间数字客房，按照60%的入住率，有60间入住，每间

29、客房提高20块钱（若原价为400，则仅仅提高了5%，对客人的意愿并不会造成多大影响），每天净提升收益为1200元，一年净提升收益为43，8000元，安装“智慧e房”系统成本为30万左右，也就是说，酒店一年可将系统安装成本全部收回且赚13.8万，而“智慧e房”可使用至少十年，前三年免费维护和升级，三年后收取少量维护费用，酒店极其可观的收益显而易见。 2、线上物品销售有关数据显示，15%的入住客人会产生对酒店旅游商品购买需求，假设酒店有300间数字客房，按照60%的入住率，有180间入住，那么会有27个房间有购买特产、酒店产品等需求，假设每个房间消费500块钱，则每天收入为1，3500元，一年收入

30、为492，7500元。3、客房点播收益（1）点播收费酒店可将海量、高清、正版片源设为收费点播，假设数字客房300间，每个影片收费15元，则根据不同的点播率和入住率，每日净收益分析如下表：每 日 净 收 益 分 析点播率入住率10%20%30%40%50%60%70%80%90%10%459013518022527031536040520%9018027036045054063072081030%1352704055406758109451080121540%180360540720900108012601440162050%2254506759001125135015751800202560%

31、27054081010801350162018902160243070%31563094512601575189022052520283580%360720108014401800216025202880324090%4058101215162420252430283532403645通过上述分析，如果平均入住率为60%，点播率为30%，则每天收益为810元，一年为810*365，即29，2365元。（2）优惠活动促销酒店做优惠活动时，可将“免费看大片”作为促销武器，最新、高清、正版影片必定能吸引众多客人前来，增加入住率。4、广告平台收益入住星级酒店的客人大多数为经济能力较强的商旅人士，因此酒

32、店可根据客户群体“三高”（高职位、高收入、高消费）的性质，以系统为平台，植入汽车、服装、酒类、化妆品等相关广告，获得额外广告收益。5、增加餐饮收入（1）精致展现，强势吸引力系统将酒店餐饮信息通过图文、视频等多种方式进行精美呈现，富有食欲的色彩与精彩文字介绍相碰撞，引领客人进行美好舌尖体验（2）数字点餐，方便快捷 高端、体贴的数字点餐服务使得客人点餐更加方便和快捷，提高客人点餐意愿和满意度，提升点餐效率，增加酒店餐饮收入。1.4、颠覆传统客房体验，演绎全新智慧栖居1、精美欢迎界面，制造尊贵礼遇“智慧e房”根据宾客信息、生日、节庆等，个性化定制多种风格、多种语言的欢迎界面，配以柔美背景音乐，让宾客

33、从进入客房便享受到贴心尊贵服务。2、高清数字电视“智慧e房”对酒店客房内的有线信号、数字信号及卫星信号进行完美对接，并具有“电视频道锁定”功能，免去频道维护的烦恼。3、电脑功能“智慧e房”首创将Windows与Andriod系统进行完美衔接，可将客房电视一键切换成电脑，与客人平常使用习惯相一致，满足客人上网、办公、聊天、视频、游戏等需求，无线键鼠更是方便客人在客房任意角落随意操作系统。4、我的酒店全面酒店信息包含酒店、客房、餐饮、特色服务、优惠活动等信息，全面、清晰；精致靓丽的图文、视频等多种手法集合展现，精美、生动。精确账单查询客人随时查看消费账单，省心，无忧。与前台便捷互动通过与PMS端口

34、对接，“智慧e房”系统可帮助客人与酒店前台进行轻松互动，实现双向留言、在线点餐、租车、购物、洗衣服务呼叫、快捷退房等功能。 5、热播影院热播大片快乐视界与国内知名视频提供商合作，提供海量、高清、正版影片，影片及时更新，为客人倾心打造私属高清数字影院。精美杂志时尚、娱乐、体育、财经.各类杂志一应俱全，精美呈现，带来不一样的视觉冲击。音乐基地汇聚国内外流行、经典、网络歌曲等高品质音乐资源，丰富的曲量、人性化的搜索模式，让客人更快地找到喜爱的音乐，享受非凡视听盛宴。6、互动旅游旅游资讯通过与多个国家旅游部门合作，“智慧e房”向客人介绍酒店所在城市食、行、游、购、娱等全方位的旅游资讯，方便客人出游的同

35、时，也增加客人的酒店驻留时间，提高酒店综合收益。出行助理通过系统预装软件，客人能够对航班、火车票等进行轻松预订，快捷查询当地的公交、地铁和地图等，以便更好地安排好行程。在线销售平台酒店可以通过该模块搭建自己的线上销售平台，向客人宣传和销售地方特产、节日礼品等，扩展收益渠道。高端定制个性、特色、奢华升级背景音乐：客人进入房间插卡取电后，系统自动播放欢迎入住的背景音乐。音乐助眠：精选优质助眠音乐，帮助客人提高睡眠质量，提高客人满意度。数字点餐：客人通过系统在客房订餐，信息传送给餐饮（服务）中心，餐饮（服务）中心电话确认订餐细节并下单。电子猫眼：门铃响起，客房来访者影像会通过电子猫眼直接以画中画形式

36、呈现到电视屏幕上。 管家服务：全面、贴心的叫醒等管家服务，为客人提供完善的个性化服务。视频直播：场景直播，宾客可在房间内看到酒店会议、婚礼等现场直播。互动传屏：借助“云-PC”设备及WI-FI网络，“智慧e房”可完美实现智能手机、PAD等电子设备与客房电视之间的互动传屏，画面和内容同步展示，方便客人在多种环境下享受全面客房服务。客房电视购物：酒店通过系统管理商品目录，客人通过系统在客房购物，信 息传送给商务中心，商务中心电话确认下单。云-PAD：“智慧e房”PAD版跟电视相比更加轻巧、便携，界面更加精美，画质更加清晰，全新打造震撼视觉效果，全方位提升酒店品牌形象和档次。智能房间控制：系统可以根

37、据酒店硬件情况定制智能“房间控制”功能，仅需一个遥控器即可控制窗帘、灯光、空调、热水器等，只要硬件支持，系统可以控制客房内所有的用电设施，让客人置身“数字客房”中，畅享高科技曼妙体验。1.5、高端云计算优势无可替代云集架构安全、稳定1、远程集中分发，确保系统内容丰富、即时更新，有效利用多媒体系统优势，帮助集团及酒店进行品牌及营销活动推广，实现个性化、差异化经营；2、酒店服务器运行状况实时监控，故障远程即时排除，确保系统稳定、安全运转。客房终端“云-PC”免维护、低能耗、零打扰安装1、系统客房终端“云-PC”采用专利嵌入技术，终端本身cpu固化、无硬盘、内存、风扇等电脑原件；2、免维护、抗病毒、

38、零噪音、低功效、低成本等明显区别于VOD、电视电脑一体机、酒店电脑等其他传统方案，具有无可替代的显著优势；3、终端机身小巧，外观精美，时尚，质感强烈，零打扰安装，不会破坏酒店环境。 “一键式”简易操作系统的智能遥控器键位清晰、简洁、易用，可取代电视遥控器。宾客通过简单操作，便可随意选择调用系统的丰富功能，电视收看与系统功能使用可进行一键切换。安装便捷客房只需配备电视信号同轴接口和网线接口即可满足系统安装条件，无需对客房进行大规模的线路改造，标准安装环境下，每间房15-20分钟即可完成安装。维护、升级成本极低系统采用云集管理架构和免维护式运营设计，全网运营，稳定可靠，系统维护和升级成本极低。售后

39、服务360度无忧1、服务准则：400电话技术服务支持，7*24小时在线工程师即时服务；2、系统维护：负责软、硬件的终身专业维护和升级，定期远程和现场巡查维护； 3、现场服务：若需工程师现场解决本地2小时内到达现场，异地1小时响应，8-24小时到达现场；4、内容支持：酒店信息及时整合编辑和发布，系统内容及时优化升级。四、系统设计报价宁城国际酒店云技术客房互动多媒体系统序号名 称品牌/品牌地描述数量单位单价合计品牌品牌地管理软件基础模块系统1智慧e房交互式多媒体系统后台HappyView中国系统基础平台（可实现各类信息展现、视频点播及后端管理的软件授权）1套45,000.00 45,000.00

40、2欢迎界面3主界面（至少包含六个功能模块）4电视收看5酒店信息展现6交通、天气信息查询模块7留言查询8滚动字幕模块9账单查询与结账10电脑功能模块11背景音乐及音乐助眠12高清视频点播模块13系统管理模块（可实现个人或团队客人批量系统管理）分项小计45,000.00 增强系统模块系统1WIFI功能HappyView中国房间内所有区域wifi全覆盖171间80.00 13,680.00 2点餐系统HappyView中国客人可在客房内进行视频点餐171间85.00 14,535.00 3电脑办公应用 互联网络应用HappyView中国客人通过无线键鼠可以使用商务电脑功能，包括可office办公、互

41、联网应用、炒股、即时通讯等。171间500.00 85,500.00 分项小计113,715.00 客房终端设备系统1云-PCHappyView中国客房终端设备171套1,650.00 282,150.00 2终端软件HappyView中国每个终端云PC配一套系统终端软件171端45.00 7,695.00 3遥控器HappyView中国智能学习型遥控器，可取代电视遥控器171个45.00 7,695.00 4无线键鼠HappyView中国系统带电脑功能时使用171个160.00 27,360.00 分项小计324,900.00 机房设备系统1“智慧e房”系统&流媒体服务器Lenovo中国Le

42、novoR510；IntelXeonE5606四核处理器 （2.0GHz）*1;8G内存（2x4GB）DDR3；2台13,500.00 27,000.00 2Lenovo双端口千兆网卡；3SATA1THDD3(2*1000G)；4345W电源*1；51个PCI-E2.0x16扩展槽（全高）；61U机架式+DVD-RW*1；7Microsoft Windows Server 2003,企业版分项小计27,000.00 自有服务系统1界面定制及HappyView中国前期系统界面设计定制，后期系统界面更新、维护、上传等；系统内容（图片、文字、电影、视频等）的编辑、上传、更新。1套3年质保3年2内容管理HappyView中国3运营维护HappyView中国PMS接口开放，软件升级、维护，硬件的升级、维修、更换等4使用培训HappyView中国酒店相关人员的系统正确使用、故障排查等培训1套3天免费分项小计赠送系统合计510,615.00 1技术支持及安装费10%51,061.50 2税金4%22,467.06 3项目总计584,143.56 辽宁省电子研究设计院有限公司 27