瑞朗智能家居连锁专卖加盟手册.docx
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1、瑞朗智能家居连锁专卖店加盟手册 瑞朗智能家居连锁专卖店天津总部某年1月1日起执行瑞朗简介组织管理瑞朗的经营理念总部对专卖店的支持申请加盟方的条件对城市和经营场地的要求投入资本需缴纳的费用加盟程序联系方式瑞朗智能家居销售连锁组织诚征首批加盟城市瑞朗智能家居全国连锁专卖店规划示意图附件:授权加盟协议书专卖店加盟申请表品牌授权管理暂行办法品牌授权管理暂行办法实施细则品牌授权使用协议书瑞朗智能家居特许零售商品牌授权使用协议书特许零售商发展申请专卖店分店发展申请瑞朗简介天津市瑞朗智能家居电子科技有限公司,注册于天津高新技术产业园区,是专业设计、生产、销售智能家居产品的国家认定的高新科技企业。作为中国网络
2、化智能家居的先驱和倡导者,瑞朗智能家居在国内率先研发、生产和销售网络化智能家居产品和系统,采用国际标准的电力载波通讯协议(X10),获得多项专利,产品通过权威部门的检测,符合国家对电工产品的质量和安全的要求。质量、信誉由中国人民保险公司承保。多年以来在业内已形成较好的品牌形象。形成较完整的智能家居装修解决方案和系统,巧妙的解决了功能、价格、可靠性,安装复杂性、升级扩展等系统设计问题,非常适合于别墅和高级公寓,成为高级住宅开发不可缺少的内容。瑞朗有着现代化的管理体制,先进的经营策略,灵活的经营手段,完善的售后服务体系,使瑞朗的品牌在市场上具有一定的影响力。公司本着质量至上的经营理念设计、生产、服
3、务。将高质量、智能化、节能、环保和人性化设计注入每一个产品,客户的完全满意是企业始终不渝的目标,也是瑞朗智能家居全体员工的最大心愿。 智能家居将改变人们的生活,更好的服务社会、享受生活;智能家居是高品位的选择,也是高品位的科技。瑞朗智能家居连锁专卖总部是瑞朗智能家居下属的相对独立的销售部门,利用瑞朗的品牌效应,凭借瑞朗在智能家居行业的技术和实力,致力于在全国范围内创立智能家居的营销服务体系,不仅销售瑞朗产品,同时吸纳国内外所有优秀智能家居品牌和产品,在全国的瑞朗智能家居专卖店中推广和销售。同时也将开通网上销售业务,借助瑞朗强大的网络优势,宣传和发展网上业务,由各地专卖店进行配货和安装。瑞朗智能
4、家居技术培训中心作为目前国内唯一的智能家居专业技术培训机构,肩负着历史的使命,1.推广智能家居技术。2.培养智能家居专业技术人员。 3.认证设计及工程单位的智能家居技术资质。 4.认证行业内工程技术人员的技术资格。目前培训的影响力越来越大,瑞朗颁发的资质证书和资格证书也具有较高的权威性,为应付快速膨胀的市场和客户群,帮助更多的单位和个人能快速熟悉业务,配合瑞朗智能家居连锁专卖店计划,培训中心将陆续在国内各大主要城市开办培训课程。同时也将开通网上的理论培训。组织管理瑞朗智能家居销售连锁组织是一个以特许连锁为主的连锁组织。连锁组织一般指经营同类商品或服务的若干企业,在核心企业的组织、管理下,使用相
5、同的商标和商号,执行统一、规范的经营管理制度,并以一定的形式组成的联合体。按照一定的组织形式和经营制度管理、运作连锁组织就叫连锁经营。特许连锁是连锁经营的一种组织形式,特许方和受许方之间是一种契约关系,特许方向受许方提供拥有产权的商标、商号、商业技术和经营模式,并给予相应的培训,受许方通过缴纳一定的费用获得使用权。瑞朗智能家居销售连锁组织是瑞朗公司和各地瑞朗智能家居专卖店(以下简称专卖店)共同组成的非法人组织。瑞朗公司作为瑞朗智能家居销售连锁组织的发起者、组织者和管理者,行使瑞朗智能家居销售连锁组织总部(以下简称总部)的职能,对瑞朗智能家居销售连锁组织进行全方位管理。专卖店作为瑞朗智能家居销售
6、连锁组织的一员必须遵守总部制定的有关管理制度,接受总部的监督、管理和指导。瑞朗公司与专卖店之间是一种靠契约联系起来的合作关系。按照连锁经营的要求,由瑞朗公司统一制定各项管理制度和服务规范,瑞朗智能家居销售连锁组织的所有成员共同遵守执行。归纳起来,主要包括以下几个方面:1、统一形象 专卖店有统一的店面形象和店堂布局,使用统一的商标、商号和颜色、货架(开架),以及标准的店堂分区;另有统一的信封、信笺、名片、宣传招帖等CI识别系统。总部负责全国范围内统一的品牌形象宣传。2、统一供货 总部统一组织进货。总部利用整个组织的规模优势,降低进货成本,增强价格优势,共享规模经营带来的利益。另外,总部通过对专卖
7、店进销存数据的汇总和分析,调剂余缺,降低库存风险。 3、统一品质 总部为专卖店提供品质标准统一的商品。统一组织进货是统一品质标准的保障。进入专卖店的商品都应当是经过筛选,品质过关,具有一定市场潜力的商品。 4、统一价格 瑞朗智能家居销售连锁组织实行统一的价格政策。总部对专卖店实行统一供货价和价格保护,专卖店执行总部统一的价格政策。5、统一服务 瑞朗智能家居销售连锁组织有统一的店堂服务标准和规范,所有工作人员须严格遵守执行,为顾客提供优质服务,确保瑞朗品牌良好的社会形象。6、统一考核总部根据瑞朗智能家居销售连锁组织的有关规定,对专卖店的经营管理活动进行监督和考核,以确保整个组织的有效运作。瑞朗的
8、经营理念 1、企业宗旨 立足智能家居领域,面向中国市场,致力于产品的研发、技术服务和市场营销的建立,促进中国智能家居产业发展,提高国民生活品质,推动中国社会信息化进程。2、企业定位 研发适合中国的智能家居产品,做好基础工作,以技术推动市场,以市场推动企业的发展。组织培训和技术交流,有效利用资源,和事业伙伴一起促进行业的快速成长。3、企业价值观 提供超过顾客期望的服务,取得我们期望的回报。4、企业精神 敬业报国,追求卓越;迅速反映,马上行动。5、发展目标打造中国自己的智能家居名牌-瑞朗。建立全国范围的连锁式智能家居营销、服务体系-瑞朗智能家居连锁专卖店。总部对专卖店的支持总部在以下几个方面给予专
9、卖店以有力支持: 1、品牌支持经过多年努力和大量的市场投入,瑞朗品牌的知名度不断提高。瑞朗品牌这一不断增值的无形资产,将给加盟方在信息领域实现多元化服务带来巨大优势和利益。 2、宣传支持 总部每年都投入一定的资金,通过全国性媒体进行品牌宣传。另外,总部定期通过专卖店对外发行瑞朗智能家居。 3、商品支持 总部按厂商价格为专卖店提供丰富的商品,并按规定提供退换货和销售返利。 4、物流支持 总部在天津设有物流中心,为专卖店提供商品配送服务。总部计划在东北、华东、华南、华中、西南和西北逐步实现区域物流服务。 5、营运支持 总部营运指导部门负责为专卖店提供培训服务。6、信息支持 瑞朗公司拥有强大的信息服
10、务能力,在网上瑞朗()专门设有为专卖店服务的内部平台。 7、市场保护 总部为加盟方提供必要的市场空间。 8、信用支持 总部对符合条件的专卖店提供一定的信用支持。 连锁经营具有很多优势,但这一优势是建立在瑞朗智能家居销售连锁组织的成员共同遵守瑞朗智能家居销售连锁组织的管理制度,实现规模运作这一基础之上的。否则,一切优势无从谈起。 申请加盟方的条件1、认同瑞朗的经营理念和经营模式。2、保护知识产权,不卖假货,决不侵权。 3、具备一定的信息行业知识。 4、具有创业精神、以及一定的经营管理能力和市场拓展能力。5、了解当地市场。 6、具有独立法人资格。7、有一定的资金支持。 8、身体健康。对城市和经营场
11、地的要求1、总部特别指定的城市,或没有正式授权的瑞朗智能家居专卖店的城市。2、在信息行业较为集中区域,或较为繁华的商业区。 3、拥有独立店面或独立柜台。4、建议100万以上人口的城市,专卖店的营业面积在50平方米左右;50万以上人口的城市,专卖店的营业面积在30平方米左右;不足50万人口的城市,专卖店的营业面积在20平方米左右。具体营业面积还要根据房屋租赁费用和经营项目而定。 投入资本开设一家专卖店,如果从零开始,需要以下几方面的投入:授权加盟费、场地费、装修费、设备费、前期的广告宣传费、商品占用的流动资金等。城市不同,经营规模不同,投入也不同。100万以上人口的城市大约需投入20元左右,50
12、万以上人口的城市大约需投入10万元左右,不足50万人口的城市大约需投入8万元左右。需缴纳的费用1、授权加盟费 授权加盟费是申请加盟方为获得瑞朗公司的特许经营权,而缴纳的特许经营权许可费。一次授权的特许经营期为10年。 考虑到地区差异,省会城市和计划单列市的授权加盟费在2万元,地级市的授权加盟费在1万元,县级市的授权加盟费在0.6万元 2、品牌使用费 品牌使用费指专卖店每月向总部支付的瑞朗商标和商号的使用费和维护费。 品牌使用费根据全国和专卖店所在城市的社会和经济方面的统计数据,以及总部对专卖店的考核要求综合确定。品牌使用费是专卖店在正常的经营状况下有能力承担的费用。 3、履约保证金为了有效控制
13、加盟者在合约期间受管理机构管理,依照统一规划的营运方式统一经营,不违反管理规定或损害特许经营体系的统一形象,专卖管理机构要求加盟者缴纳一定保证金。专卖店、专卖分店、零售商履约保证金均为1万元。履约保证金应在签合同时一次付清。4、无论加盟方因何原因退出瑞朗智能家居销售连锁组织,或被终止授权,已缴纳的授权加盟费和品牌使用费不予退还。履约保证金合约期满退还。加盟程序 1、仔细阅读瑞朗智能家居销售连锁组织加盟手册,向总部市场中心提交以下资料:瑞朗智能家居销售连锁组织加盟申请书;企业营业执照副本复印件; 投资人身份证复印件; 当地信息产品和服务的市场分析报告; 附有专卖店店址位置的城市地图; 专卖店的平
14、面图和经营面积。 2、总部对上述材料进行审批。其间,申请加盟方可以来津考察总部并面谈。3、总部一旦决定接受加盟申请,将通知加盟方缴纳授权加盟费,并签署加盟协议书。4、指导专卖店筹备开业,并免费提供专卖店授权牌、瑞朗智能家居专卖店形象识别使用手册、营运指导手册、店堂POP系列、瑞朗智能家居销售排行榜榜头等开业物品。5、专卖店只作为投资者现有企业下属的独立核算的分支机构,不具备法人资格,只需到企业所在地工商部门办理备案登记即可。联系方式 1、加盟咨询电话:022-88277012 022-88278755 (传真) E-mail:ruilang2、总部地址:天津市河西区黑牛城道43-1号 邮政编码
15、:300211 3、乘车路线:河西区黑牛城道解放南路下车。 4、银行和帐号: 开户银行:中国工商银行天津河西分行东楼分理处 帐号: 单位名称:天津市瑞朗智能家居电子科技有限公司 单位地址:天津市河西区黑牛城道43-1号税 号: 瑞朗智能家居销售连锁组织在以下城市诚征加盟以下所列城市根据经济发展状况分为A、B、C、D的四个级别,针对每种级别,规定年销售数量不同。级别ABCD年销售100万60万40万25万东北:沈阳(B);大连(B);长春(C);哈尔滨(B)华北:北京(A);天津(B);济南(B);青岛(B);烟台(C);威海(C);太原(C);郑州(B);石家庄(C);秦皇岛(D); 华中:上
16、海(A);合肥(C);芜湖(D);南昌(C);九江(C)杭州(B);宁波(D);绍兴(D);台州(D);温州(C)南京(B);无锡(C);扬州(D);张家港(D);华南:长沙(B);武汉(B);宜昌(D);海口(C);广州(B);深圳(B);珠海(C);佛山(C);东莞(C); 福州(B);厦门(C);香港(A);澳门(C)西南:重庆(B);贵阳(C)南宁(C);柳州(D);桂林(D)成都(B);绵阳(D)昆明(C)西北:西安(C);兰州(C);乌鲁木齐(C)瑞朗智能家居销售连锁组织 授权加盟协议书甲方:天津市瑞朗智能家居电子科技有限公司 乙方:天津市瑞朗智能家居电子科技有限公司(以下简称甲方
17、)与 (以下简称乙方)经友好协商,在平等、自愿、诚实、信任、互利的基础上,根据中华人民共和国有关法律,就乙方加入甲方瑞朗智能家居销售连锁组织,建立瑞朗智能家居专卖店,开展智能家居产品的销售与服务事宜,达成一致协议如下: 一、授权加盟的涵义 1、瑞朗智能家居销售连锁组织是甲方建设和管理的全国性智能家居产品的销售与服务组织。该组织及其成员-瑞朗智能家居专卖店的一切经营管理制度、规范均由甲方制定。瑞朗、瑞朗智能家居销售连锁组织、瑞朗智能家居专卖店的商号、商标及其经营管理制度、规范均为甲方所有,受法律保护。未经甲方授权认可,其它一切单位、个人均不得使用。2、 本协议所指授权加盟的涵义为:在乙方认同并接
18、受甲方一切经营管理制度、规范基础上,甲方授权乙方作为瑞朗智能家居销售连锁组织的加盟成员,在 省 市 路使用 瑞朗智能家居专卖店 店(以下称专卖店)的商号及甲方之商标,开展智能家居产品的销售与服务活动。 3、甲、乙双方各自独立承担民事责任,相互之间无产权及归属关系。乙方接受甲方授权后,其建立的专卖店按甲方瑞朗智能家居销售连锁组织确认的统一规范和模式进行管理,享受甲方的专业服务,接受甲方监督。 4、本协议所指授权范围指甲方授权乙方在指定地点建立一家专卖店。乙方如需增加专卖店的数量,须与甲方另签协议,获得新的授权。如因不可抗力影响致使乙方不能在现有店址继续经营,乙方可另行选址,并经甲方认可后享受本协
19、议的授权。二、合作的目标 甲、 乙双方本着精诚团结,共存共荣的合作信念,以不断完善的销售与服务模式,为消费者提供优良、实用、丰富的智能家居产品,提高瑞朗智能家居销售连锁组织以及专卖店的社会地位,促进中国智能家居产业的繁荣与发展。三、费用 1、授权加盟费的内容 甲方的特许经营权许可费。 2、品牌使用费的内容 甲方商标和商号的使用费和维护费。3、收费办法 授权加盟费:乙方一次性支付人民币 元给甲方作为授权加盟费,取得甲方的正式授权,甲、乙双方签定正式的授权加盟协议。 品牌使用费:根据天津市瑞朗智能家居电子科技有限公司品牌授权管理暂行办法和天津市瑞朗智能家居电子科技有限公司品牌授权管理暂行办法实施细
20、则的有关规定,乙方取得甲方授权后,自2001年 月 日起,乙方须按时向甲方支付品牌使用费。 4、如果乙方因违反法律、法规或本协议及其它有关规定而被甲方终止授权,或乙方提出终止授权,或乙方自动退出瑞朗智能家居销售连锁组织时,乙方所缴纳的授权加盟费和品牌使用费不予退还。 四、商品供应1、供货渠道 甲方为乙方专卖店的唯一供应商,乙方不得从甲方以外的其它渠道自行购进瑞朗智能家居销售连锁组织经营的商品用于销售。对属于瑞朗智能家居销售连锁组织经营范畴,但甲方未能组织的商品,乙方可以自行组织进货。 2、价格 甲方对组织上市的商品统一确定零售价和与乙方的结算价,并随同上市商品清单提供给乙方。乙方根据本地市场情
21、况,在遵守甲方或厂商的价格政策的前提下,对商品的实际销售价有最终决定权。乙方不得任意提价损害消费者的利益,不得任意削价竞售扰乱市场。3、进货与退换货 乙方向甲方进货与退换货,应按甲方的有关规定执行。 4、库存保障 乙方应对在销商品确定基本库存,并保证流行畅销商品不出现缺货、断货现象。甲方根据销售实现优先原则,对专卖店的库存进行余缺调剂,以减少库存积压,降低库存风险。 五、结算1、甲、乙双方按照瑞朗智能家居销售连锁组织专卖店往来款结算管理方法中的有关规定执行。 2、乙方在甲方预留财务印鉴,并以此印鉴作为结算的有效印鉴。 六、知识产权保护1、甲、乙双方须共同遵守知识产权保护的有关法律和法规,永不侵
22、权。决不允许专卖店及其职员制造假货、销售假货。2、对甲方组织销售的商品,甲、乙双方均有保护其知识产权不受侵犯的权利与义务。当发现侵权行为时,必须协助厂商和合作方共同完成法律或其它形式的救济。3、如发现乙方有侵权或销售假货的行为,甲方有权终止与乙方的合作,并按销售额100倍向乙方处以罚款,同时追究法律责任。4、乙方有权监督甲方商品的知识产权是否合法。 七、双方的权利与义务 1、甲方的权利对瑞朗、瑞朗智能家居销售连锁组织、瑞朗智能家居专卖店等商号、商标及其一切经营管理制度和规范等商业秘密拥有专有权;对专卖店的店面设计、店堂布局有决定权,对专卖店的经营管理有监督权,以确保其按甲方统一的标准和规范运行
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