护理安全管理制度标准课件.ppt

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1、护理安全管理制度,护理安全管理制度,安全：没有危险、不受威胁、不出事故安全管理：是指为保证人的身心健康、财物不受损失，而采取的对各种不安全因素进行有效控制的过程。,安全：没有危险、不受威胁、不出事故,美国调查报告在医院发生的医疗差错、事故发生率统计中医师 38%药师 11%护士 38%但其他人发生的差错、事故中与护士有关 2%,美国调查报告,我国文献显示护理不良事件发生率 2.916.6 用药错误 14.928.2%跌倒坠床 20% 皮肤压伤 2.511.6非计划性拔管 1.胸腔引流管拔脱率 3.8% 2.气管插管拔脱率 322.5%,我国文献显示,护理安全管理的意义,意义护理安全关系到护理安

2、全关系到护理安全关系到护理安全管理的,其 他,影响因素,管理层,护 士,患 者,环 境,物 质,其 他影响管理层护 士患 者环 境物 质,护士自身因 素,法律意识较淡薄,自我保护意识淡 薄,缺乏以人为本服务理念,缺乏有效的沟通交 流,缺乏娴熟的专业技能,工作责任心不 强,护理告知中不规范 行为,临床护理教学的不规 范,护士自身法律意识较淡薄 自我保护意识淡 薄缺乏以人为本服务理,病人的因素,对治愈的期望值过高,不良心境,自身素质,一,二,三,病人的因素对治愈的期望值过高不良心境自身素质 一,物质因素,物质因素设 备设备缺乏或性能不好、不配套物 品护理物品质,基础设施配备及布局,危险品管理,环境

3、污染,病区治安,一 二 三 环境基础设施配备及布局危险品,管理层的因素,管理制度不完善,上级对下级的监控缺乏力度,对护士教育培训不重视,护理人力资源的配置不合理,管理层的因素管理制度不完善上级对下级的监控缺乏力度对护士教育,其他因素,其他因素医院感染管理潜在安全隐患护理文书中的不规范医护记录不,护理工作中的安全隐患及监督重点,护理工作中的安全隐患及监督重点,木桶原理,我们的短板在哪里？,木桶原理我们的短板在哪里？,护理工作的安全隐患,护士的法律意识淡薄护士在学校所受的教育和在职继续教育中缺乏法律知识教育只重视解决患者的健康问题，而忽视潜在性的法律问题,护理工作的安全隐患 护士的法律意识淡薄,违

4、反护理技术操作规程 未落实好护理核心制度 未能严格执行“三查八对”制度。 违反消毒隔离、无菌技术操作规程 遗忘危重患者的特殊处理 未能按要求巡视病房或无记录,护理工作的安全隐患,违反护理技术操作规程护理工作的安全隐患,备用设备配件不匹配设 备 防 范 措 施药品质量差、变质、失效护士的法律意识淡薄准确的给药时间（+/- 1小时）临床常用设备存在的问题给患者家属带来不安全感和不信任感增强护理人员的法制观念更换引流袋（抗返引流引流袋一周一换）仪器设备使用、保养、维 修记录普遍缺失未能准确及时执行医嘱护理工作中的安全隐患及监督重点在医院发生的医疗差错、事故发生率统计中气管插管拔脱率 322.患者存在

5、的不安全因素及措施告诉患者穿刺部位有红肿、疼痛应及时按呼叫器（护士应加强巡视）护理安全管理的监督重点头部保持侧位，防止误吸安全：没有危险、不受威胁、不出事故违反护理技术操作规程,护理病历书写不规范护理记录单中存在刮、涂、黏现象，记录不及时、不准确、不全面无资质护士代老师签名现象,护理工作的安全隐患,备用设备配件不匹配 护理病历书写不规范护理工作的安全隐患,护士专科理论知识薄弱，技术操作不熟练抢救危重患者时应急能力差静脉输液时不能一针见血对呼吸机、除颤仪、监护仪、简易呼吸器使用不熟练,给患者家属带来不安全感和不信任感,护理工作的安全隐患,护士专科理论知识薄弱，技术操作不熟练给患者家属带来不安,缺

6、乏责任感 未能主动巡视病房 观察病情不细致 随意简化操作程序 未能准确及时执行医嘱,护理工作中的安全隐患,给患者带来不安全感,缺乏责任感护理工作中的安全隐患给患者带来不安全感,缺乏人文关怀在为患者操作时 未能主动与患者沟通 未能告知其目的及注意事项 病人有需要时不能及时到床边,护理工作中的安全隐患,造成患者对护理人员不满意,缺乏人文关怀在为患者操作时护理工作中的安全隐患造成患者,设备带无电源抢救用物准备不齐全抢救车内药品、物品用后未及时清点及补充（缺接线板）抢救仪器无定时检查及保养专人管理但只是流于形式,护理工作中安全隐患,影响抢救工作开展,设备带无电源护理工作中安全隐患影响抢救工作开展,护理

7、安全管理的监督重点,增强护理人员的法制观念严格执行查对制度及差错事故分析报告制度严格执行无菌技术操作，做好消毒隔离工作,护理安全管理的监督重点增强护理人员的法制观念,严格执行交接班制度加强病人的管理严格执行陪伴探视制度,护理安全管理的监督重点,严格执行交接班制度护理安全管理的监督重点,了解病人的思想情况加强抢救药品、物品的管理防火、防爆、防盗。,护理安全管理的监督重点,了解病人的思想情况护理安全管理的监督重点,门、窗、水、电的安全电源、水源、防火设备要定期检查、维修，以确保安全贵重物品不要放在病房里病房晚九点应及时清理病房内探视人员离开病区，并督促病人休息加强巡视，如发现可疑分子，及时通知保卫

8、处空病房要及时上锁,护理安全管理的监督重点,门、窗、水、电的安全护理安全管理的监督重点,病房药品安全管理,药物治疗是护理工作重要的组成部分，临床药物的安全使用是保证医疗质量与患者安全的重要举措。,病房药品安全管理药物治疗是护理工作重要的组成部分，临床药物的,药品质量差、变质、失效设 备 防 范 措 施缺乏人文关怀在为患者操作时病房晚九点应及时清理病房内探视人员离开病区，并督促病人休息护理安全管理的监督重点只重视解决患者的健康问题，而忽视潜在性的法律问题留置胃管患者有胃管脱出误入气道窒息的危险患者存在的不安全因素及措施患者存在的不安全因素及措施护理安全管理的监督重点安全管理：是指为保证人的身心健

9、康、财物不受损失，而采取的对各种不安全因素进行有效控制的过程。留置胃管患者有胃管脱出误入气道窒息的危险告诉患者穿刺部位有红肿、疼痛应及时按呼叫器（护士应加强巡视）护理记录单中存在刮、涂、黏现象，记录不及时、不准确、不全面临床常用设备存在的问题患者存在的不安全因素及措施告诉患者穿刺部位有红肿、疼痛应及时按呼叫器（护士应加强巡视）抢救危重患者时应急能力差缺乏以人为本服务理念设 备 防 范 措 施,高危药品与高浓度药品单独放置,病房药品安全管理,药品质量差、变质、失效高危药品与高浓度药品单独放置病房药品安,认真落实“三查八对”制度，使用两种以上的方法核查患者身份,病房药品安全管理,认真落实“三查八对

10、”制度，使用两种以上的方法核查患者身份病房,抢救药品必须放置在抢救车内，定量、定位放置，有定位图示，标签清楚专人负责，每月检查并记录，保证随时急用（五定制度）。,病房药品安全管理,抢救药品必须放置在抢救车内，定量、定位放置，有定位图示，标签,口服给药审查准则,五准确：准确的病人准确的药物准确的剂量准确的途径准确的给药时间（+/- 1小时）准确的途径,口服给药审查准则五准确：,静脉输液易出现的护理安全问题： 液体配错 漏输 输液反应 4液体外渗(引起组织坏死) 5.输液速度调节不当 6输（换）错液,临床用药中常见问题,静脉输液易出现的护理安全问题： 液体配错,临床常用设备存在的问题,1. 报警设

11、置2. 使用中的仪器设备无人校正,3. 仪器设备使用、保养、维 修记录普遍缺失4. 备用设备配件不匹配,5. 中心供氧无压力报警，护士不易发现氧气压力过低或供氧中断，存在隐患,临床常用设备存在的问题1. 报警设置3. 仪器设备使用、,规范设备的三级维护日常维护：范围：仪器设备的外部和主要功能测试时间：1周/次人员：责任人、护士长,设 备 防 范 措 施,规范设备的三级维护设 备 防 范 措 施,一级维护（预防性保护）对仪器设备的各项技术指标进行检查和测试，如声音、温度、被测数据与标准值偏差、指示灯、管路等。时间：-月/次人员：设备科维修技术人员,设 备 防 范 措 施,一级维护（预防性保护）设

12、 备 防 范 措 施,二级维护检查仪器设备的主体部分和主要部件，调整精确度，更换破损部件。时间：保修期人员：厂家、商家、工程师,设 备 防 范 措 施,二级维护设 备 防 范 措 施,患者存在的不安全因素及措施,坠 床,留 陪,床栏+家属,床 栏,保护性约束,患者存在的不安全因素及措施 坠 床 留,加强巡视，如发现可疑分子，及时通知保卫处抢救药品必须放置在抢救车内，定量、定位放置，有定位图示，标签清楚专人负责，每月检查并记录，保证随时急用（五定制度）。护理安全管理的监督重点中心供氧无压力报警，护士不易发现氧气压力过低或供氧中断，存在隐患备用设备配件不匹配安全管理：是指为保证人的身心健康、财物不

13、受损失，而采取的对各种不安全因素进行有效控制的过程。告诉患者穿刺部位有红肿、疼痛应及时按呼叫器（护士应加强巡视）检查仪器设备的主体部分和主要部件，调整精确度，更换破损部件。病房晚九点应及时清理病房内探视人员离开病区，并督促病人休息静脉输液患者有液体外渗、穿刺部位红肿、增强护理人员的法制观念设 备 防 范 措 施护理物品质量不过关或数量不足造成患者对护理人员不满意留置胃管患者有胃管脱出误入气道窒息的危险护理物品质量不过关或数量不足未能主动与患者沟通护理记录单中存在刮、涂、黏现象，记录不及时、不准确、不全面人员：厂家、商家、工程师仪器设备使用、保养、维 修记录普遍缺失,患者存在的不安全因素及措施,

14、烫 伤,热水瓶位置,班班交接,热水袋的使用,护士指导,水温50,加强巡视，如发现可疑分子，及时通知保卫处 患者存在的不安,患者存在的不安全因素及措施,患者存在的不安全因素及措施摔 伤地面滑穿鞋大小衣裤长短行走,患者存在的不安全因素及措施,患者存在的不安全因素及措施锁楼梯可疑者随身携带安全宣教钱物丢,患者存在的不安全因素及措施,安全宣教,外出请假,留取联系方式,巡视陪护,安全管理,患者存在的不安全因素及措施不请假外出或老年人出现意外或丢失,患者存在的不安全因素及措施,留置导尿患者有泌尿系统感染的危险每日清洁、消毒尿道口更换引流袋（抗返引流引流袋一周一换）长期留置导尿者定时更换尿管,患者存在的不安

15、全因素及措施留置导尿患者有泌尿系统感染的危险,留置胃管患者有胃管脱出误入气道窒息的危险 指导病人及其家属做好宣教固定好胃管（鼻饲时）胃管注入前必须回抽胃液，确定在胃内后方可注入口腔护理，或用益口漱口液漱口,患者存在的不安全因素及措施,留置胃管患者有胃管脱出误入气道窒息的危险 患者存在的不安全,患者存在的不安全因素及措施,静脉输液患者有液体外渗、穿刺部位红肿、 疼痛的危险对静脉输液患者应加强巡视，防止液体外渗告诉患者穿刺部位有红肿、疼痛应及时按呼叫器（护士应加强巡视）输液过程中出现输液反应，应及时停止输液，并根据病情配合医生进行观察处理。必要时留存液体和输液器送检验科检验。,患者存在的不安全因素

16、及措施静脉输液患者有液体外渗、穿刺部位,呼吸困难、痰多、呕吐患者有误吸窒息的危险对呼吸困难、痰多患者遵医嘱给予吸氧、雾化吸入痰鸣音加重时给予吸出头部保持侧位，防止误吸,患者存在的不安全因素及措施,呼吸困难、痰多、呕吐患者有误吸窒息的危险患者存在的不安,患者存在的不安全因素及措施,有感染的危险烧伤病房减少探视人员每日紫外线消毒2次房间每天通风至少2次,患者存在的不安全因素及措施 有感染的危险,患者存在的不安全因素及措施,患者有发生压疮的危险,患者存在的不安全因素及措施 患者有发生压疮的危险,设 备 防 范 措 施留置导尿患者有泌尿系统感染的危险设 备 防 范 措 施违反护理技术操作规程检查仪器设

17、备的主体部分和主要部件，调整精确度，更换破损部件。遗忘危重患者的特殊处理药品质量差、变质、失效一级维护（预防性保护）留置胃管患者有胃管脱出误入气道窒息的危险更换引流袋（抗返引流引流袋一周一换）缺乏人文关怀在为患者操作时护理安全管理的监督重点留置胃管患者有胃管脱出误入气道窒息的危险仪器设备使用、保养、维 修记录普遍缺失安全管理：是指为保证人的身心健康、财物不受损失，而采取的对各种不安全因素进行有效控制的过程。设 备 防 范 措 施仪器设备使用、保养、维 修记录普遍缺失病房晚九点应及时清理病房内探视人员离开病区，并督促病人休息但其他人发生的差错、事故中只重视解决患者的健康问题，而忽视潜在性的法律问

18、题,患者存在的不安全因素及措施静脉输液时不能一针见血护士的法律意识淡薄仪器设备使用、保养、维 修记录普遍缺失护理安全管理的监督重点未能按要求巡视病房或无记录药品质量差、变质、失效护理安全管理的监督重点缺乏人文关怀在为患者操作时患者存在的不安全因素及措施遗忘危重患者的特殊处理护理安全管理的监督重点护理安全管理的监督重点护理安全管理的监督重点对仪器设备的各项技术指标进行检查和测试，如声音、温度、被测数据与标准值偏差、指示灯、管路等。缺乏以人为本服务理念临床常用设备存在的问题设 备 防 范 措 施护理记录单中存在刮、涂、黏现象，记录不及时、不准确、不全面病房晚九点应及时清理病房内探视人员离开病区，并

19、督促病人休息,患者存在的不安全因素及措施人员：设备科维修技术人员医护记录不相符或记录不完整增强护理人员的法制观念未能准确及时执行医嘱更换引流袋（抗返引流引流袋一周一换）头部保持侧位，防止误吸临床常用设备存在的问题护理病历书写不规范增强护理人员的法制观念护士的法律意识淡薄患者存在的不安全因素及措施安全管理：是指为保证人的身心健康、财物不受损失，而采取的对各种不安全因素进行有效控制的过程。告诉患者穿刺部位有红肿、疼痛应及时按呼叫器（护士应加强巡视）患者存在的不安全因素及措施造成患者对护理人员不满意护理记录单中存在刮、涂、黏现象，记录不及时、不准确、不全面准确的给药时间（+/- 1小时）更换引流袋（抗返引流引流袋一周一换）加强抢救药品、物品的管理,树立安全第一观念,安全,100-1=0,设 备 防 范 措 施患者存在的不安全因素及措施患者存,