市场调查背景与基本情况.docx
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1、前言一、调查背景 当今的大学生乐于创新、易于接受新事物,他们往往追随或引领时尚潮流。电脑作为一种方便高效的现代化工具,似乎与大学生有一种天然的紧密的联系,它正在被当作必备的生活和学习工具而大量地涌入学生宿舍。在当前社会电脑普及率并不高的情况下,大学生可以说是又一次站在了信息时代的前沿。学生市场历来都是兵家“必争之地”,学生群体所产生的购买力对竞争日益激烈的笔记本市场意义非同小可。信息产业部相关人士预计:“在目前我国高校学生数量不断增加的大背景下,学生笔记本市场将可能成为未来5至10年内我国笔记本市场中至关重要的一块。”在学生笔记本(市场)这个诱人的蛋糕面前,笔记本电脑销售商无不怦然心动。因为毕
2、竟学生笔记本市场还没有经过完全开发,各销售商基本是从同一个起跑线出发,谁能够更好的把握学生的消费理念,拿出最具性价比和吸引力的产品,无疑会在这场竞争中占据有利的位置。如今,笔记本的价格越来越低,配置越来越强,无线网络应用环境越来越好,笔记本是否真的迎来了校园消费时代,笔记本的价格是否真能让学生接受,什么是学生选择笔记本最大的门槛,学生用户的消费习惯会是怎样的,计划购买笔记本的学生(去掉“用户”)消费倾向(如何),为此设计了问卷对笔记本电脑市场学生消费行为进行调查,并以丰富的数据,为笔记本销售商制定市场策略提供参考。二、调查的基本情况(一)调查目的我们希望本次通过问卷调查的方式了解部分大学生购买
3、笔记本电脑的具体情况,进而对大学生总体对笔记本电脑的偏好有一个大致了解,对数据进行分析然后得出笔记本电脑市场的发展趋势。挖掘出学生购买笔记本的时间及品牌的市场占有率、考虑的价位与重要因素、看重的硬件配置、产品用途、可以接受的促销方式等方面的看法,为笔记本销售商销售笔记本电脑提供一定的参考, 同时为笔记本销售商提供以下方面值得参考的信息: 1研究大学生笔记本电脑市场的需求情况, 2研究影响大学生选择笔记本电脑的各种因素, 3研究笔记本销售商在校园内的推广的可能性。(二)调查对象和方法 调查对象:江阴职业技术学院的全体学生调查方法:抽样调查的方法并采用分层随机抽样的方式,将调查总体按年级分为三个层
4、次,然后对各年级学生进行随机调查。(三)调查过程11月20日,设计调查方案,22日设计调查问卷,24日打印10份问卷,进行一次预调查,对调查结果进行分析,找出问卷不合理的地方,进一步完善问卷。12月3日进行一次全面的问卷调查。以班级为单位向各班级发放问卷调查,在调查过程中,不与被调查者进行过多的谈论,尽量收集到被访者的真实信息。发放问卷102份,回收问卷102份,有效问卷100份,问卷有效率98.04%。(四)调查时间 2010年11月一五日至2010年12月一五日(五)学生用户所占样本分布和购买情况调查表一年级* 是否有购买笔记本的意愿 交叉制表是否有购买笔记本的意愿合计是已有笔记本没有年级
5、大一计数284234年级中的 %82.4%11.8%5.9%100.0%大二计数1634454年级中的 %29.6%63.0%7.4%100.0%大三计数111012年级中的 %8.3%91.7%.0%100.0%合计计数45496100年级中的 %45.0%49.0%6.0%100.0%此次随机抽样调查的有效问卷总数为100份,其中大一一共有34份,大二一共有54份,大三一共有12份。大一学生中有购买意愿的,占大一样本的82.4%;已有笔记本的占大一样本总数的11.8%;不打算购买笔记本,占大一样本总数的5.9%。大二学生中有购买意愿的,占大二样本的29.6%;已有笔记本的,占大二样本总数的
6、63.0%;不打算购买笔记本,占大二样本总数的7.4%。大三学生中有购买意愿的,占大三样本的8.3%;已有笔记本的,占大三样本总数的91.7%;不打算购买笔记本,占大三样本总数的0%。由表一的统计结果来看,考虑购买的人数达到了45.0%,说明具有很大的市场潜力,另外有49%的学生已有笔记本,说明当代大学生拥有笔记本的比例已相当之大了,而近期没有计划购买的原因大部分是已经拥有了电脑。从上面图表来看,对于大学生这一群体而言,显然,笔记本成为学生电脑市场的主打产品。那么不同年级的大学生与是否有意愿购买笔记本电脑是否有显著差异呢。下面进一步用卡方检验来检定不同年级的大学生与是否有意愿购买笔记本之间存在
7、明显差异。H0:假设不同年级的学生对是否购买笔记本电脑没有显著差异H1:假设不同年级的学生对是否购买笔记本电脑有显著差异表二卡方检验值df渐进 Sig. (双侧)Pearson 卡方35.443a4.000似然比39.5084.000线性和线性组合一八.7291.000有效案例中的 N100a. 3 单元格(33.3%) 的期望计数少于 5。最小期望计数为 .72。根据卡方检验结果得知:显著性水平sig.值=0.000值0.05, 所以有理由拒绝原假设H0,故不同年级的大学生对是否购买笔记本电脑的多少有显著差异。(这边的空行不要有的吧)三、调查结果分析(一)对有购买意愿的样本调查分析1、购买时
8、间分析表三打算多久内买笔记本频率百分比有效百分比累积百分比有效半年以内1616.036.436.4一年以内1919.043.279.5二到三年88.0一八.297.7三年以上11.02.3100.0合计4444.0100.0缺失系统5656.0合计100100.0打算半年以内购买的有36.4%;打算一年以内购买的有43.2%;打算二到三年购买的有一八.2%;打算三年以上购买的有2.3%; 有表二可知,大学生在大学期间购买笔记本的可能行非常高,大家都愿意在大学时购买笔记本,这对于笔记本销售商打进大学生市场增加了可能性。2、品牌分析表四笔记本品牌频率百分比有效百分比累积百分比有效联想2020.04
9、5.545.5惠普66.0一三.659.1华硕44.09.168.2戴尔88.0一八.286.4神舟11.02.388.6索尼44.09.197.7其他11.02.3100.0合计4444.0100.0缺失系统5656.0合计100100.0 由表三可知,有45.5%的学生选择联想,联想作为国有品牌在大学生心目中拥有很高的知名度和美誉度,而对于惠普、索尼、戴尔、神舟、华硕等国际知名品牌也有一定的购买需求。 3、价格区间分析表五接受笔记本价格频率百分比有效百分比累积百分比有效2999以下44.09.19.13000-39991111.025.034.14000-49991616.036.470.
10、55000-59991111.025.095.56000以上22.04.5100.0合计4444.0100.0缺失系统5656.0合计100100.0选择价格在4000-4999之间的占36.4%;选择价格在3000-3999之间的占25.0%;选择价格在5000-5999之间的占25.0%;选择价格在6000之间的占4.5%.对于大学生这一主要经济来源于父母的特殊群体,电脑价格的高低会在很大程度上影响他们的购买决策。由表四分析可知,价格在4000-4999元之间的笔记本可以让学生接受,可以看出,高端产品在学生市场推广具有一定的难度,而处于中高端的产品在学生消费群体中最具市场竞争力。究其原因主
11、要有两点:首先,目前大学生在购买笔记本时有着近似商务的使用需求,而又不同于专用商务机型的是,他们需要笔记本有着较强的娱乐功能。除机器配置之外,价格也不能很高。但对于2000-2999元这样的机型,大部分学生只会看看,而很少真正出手。其次,在配置的选择上,学生用户需要能够玩游戏、配置也跟的上市场上主流,这就使得中档机型成为了首选。从中我们可以看出学生主要消费的是中档电脑这一层次。表六相关系数笔记本品牌接受笔记本价格Spearman 的 rho笔记本品牌相关系数1.000.527*Sig.(双侧).000N4444接受笔记本价格相关系数.527*1.000Sig.(双侧).000.N4444*.
12、在置信度(双测)为 0.01 时,相关性是显著的。根据上表可以看出笔记本品牌与接受笔记本价格的斯皮尔曼相关系数是0.527,所以笔记本品牌与接受的笔记本价格存在显著的相关关系。品牌的高低与其对应的价格是存在显著的相关性的。(“为了”感觉后面缺个对应的词)检验不同品牌与购买笔记本的接受价格有无显著差异,利用下表的单因素方差分析,假设:H0:U1=U2 即不同品牌与不同购买笔记本的接受价格无显著差异;H1:U1U2 即不同品牌与不同购买笔记本的接受价格有显著差异表七ANOVA接受笔记本价格平方和df均方F显著性组间16.87862.8一三3.619.006组内28.75837.777总数45.63
13、643由表可得出接受笔记本价格得到组间离差平方和=16.878,组间均方和=2.8一三,组内离差平方和=28.758,组内均方和=0.777,总离差平方和=45.636,F=3.619,F检验概率=0.006a,故拒绝H0,接受H1。故不同笔记本品牌与不同笔记本接受的价格有显著差4、购买地点场所的分析表八选择去哪里购买频率百分比有效百分比累积百分比有效专卖店1616.036.436.4网店00.00.00.0电脑城2323.052.388.6商场55.011.4100.0合计4444.0100.0缺失系统5656.0合计100100.0学生购买笔记本选择的地点在专卖店的占36.4%;选择在网店
14、的为0%;选择在电脑城的占52.3%;选择在商场的占11.4%。 这说明绝大多数的学生还是愿意去电脑城购买,专卖店也是一个选择的重点,根据问卷的调查结果显示36.4%的学生倾向于去专卖店购买,11.4%的人倾向于去商场购买,几乎没有学生会选择网购。网上购买的方便快捷并没有使其成为大学生所喜欢的热门方式,更多的人仍旧倾向于去接触实物从而决定自己的选择。大学生属于较理性的消费群体,大部分人都不愿意去尝试或接受类似于网络购买的方式,在当前社会,由于对网络等方式的管理和规定的不同程度的欠缺,使大多数人不相信网购的实物购买,特别是面对类似于电脑这种消费较高的科技产品,作为比较理性的消费群体的大学生更愿意
15、去接触实际物品来决定自己(“的”换成“是否”)购买。对于销售商而言,要想更高程度地得到大学生的青睐,更(多改大)程度地从大学生身上获取利润,如果你的网络购买等方式的销售没有很高的诚信度,就必须采用专卖店销售或商场设立专柜的销售方式。表九相关系数选择去哪里购买选择哪种类型的笔记本Spearman 的 rho选择去哪里购买相关系数1.000.108Sig.(双侧).485N4444选择哪种类型的笔记本相关系数.1081.000Sig.(双侧).485.N4444根据上表可以看出选择去哪里购买笔记本与选择哪种类型的笔记本的斯皮尔曼相关系数是0.108,所以笔记本品牌与接受的笔记本价格低度相关。(这句
16、话应该是写到哪里购买,而不是价格的因素吧)5、购买地点与选择此购买地点原因的分析表十购买依据选择去哪里购买专卖店电脑城商场产品价值计数030总数样本(44)的 %.0%6.8%.0%售后有保障计数981总数样本(44)中的 %20.5%一八.2%2.3%价格优惠计数231总数样本(44)中的 %4.6%6.8%2.3%质量有保证计数9144总数样本(44)中的 %20.5%31.2%9.0%购买环境好计数021总数样本(44)中的 %.0%4.6%2.3% 由表六可以看出选择在专卖店的学生的原因最主要的是认为售后有保障占20.5%以及质量有保证占20.5%;选择去电脑城的原因最主要的是认为质量
17、有保证占31.2%、售后有保障一八.2%、产品价值占6.8%、价格优惠占6.8%以及购买环境好占4.6%;选择商场原因主要是认为质量有保证占9.0%。 这些数据说明大学生无论选择什么方式或者地点去购买笔记本,质量永远是最关心的一个因素,再者售后也是很重要的一个因素,另外价格、购买环境都是影响大学生购买笔记本的重要因素,所以笔记本销售商更应该提高自己的信誉、质量、和售后服务。6、购买因素分析表十一购买因素频数样本总数百分比售后324472.7%外形外观一三4429.5%功能264459.0%品牌124427.3%配置264459%价格一八4440.9%在大学生选择笔记本时,有72.7%以上的用户
18、将售后作为最看重的一大因素。配置和功能也是大学生购买笔记本时考虑的重要因素,本次调查中有59.0%的消费者最看重产品的配置和功能。价格是大学生最看重的第三大因素,占据40.9%的比例。因此,各大笔记本销售商需要大力做好售后服务工作,加大品牌建设的力度。这些数据可以看出,现今消费者的消费行为更趋向理性化。7、看重的硬件配置分析表十二硬件配置样本总数频率有效百分比显卡442045.5内存442147.7屏幕446一三.6处理器442556.8硬盘441636.4键盘4424.5主板44一八40.9声卡4412.3电池441431.8摄像头4412.3有表可知,在配置的选择时,处理器是首要选择,其比
19、例也占了56.8%;其次,显卡、内存、主板所占比例相当,分别是45.5%、47.7%、40.9%;另外,硬盘和电池也分别占到36.4%和31.8%;屏幕、键盘、声卡、摄像头这些对于大学生选择配置的影响力不是很高,分别占到一三.6%、4.5%、2.3%、2.3%。 总的来说,销售商要首先要注意电脑的处理器是否有质量,还要保证其他配置也相对较好,总之,笔记本的配置要有保证,要适合大学生的使用需求。8、笔记本的类型分析表十三选择哪种类型的笔记本频率百分比有效百分比累积百分比有效性能强劲1717.038.638.6时尚外观55.011.450.0价格低廉11.02.352.3各方面均衡2121.047
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