客户资质信息类提交手册.docx
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1、客户资质信息类提交手册2016-9-19目录第一章总则目的名词解释第二章 资质信息提交标准(信息部分)注册信息页面提交标准注册信息填写网站地址网站名称与公司名称提交标准x通讯地址网站页面提交标准网站建设的完整性网站内容的一致性网站内容的合法性特殊客户提交标准电影、视频类客户博客、相册类客户学校培训及招商、加盟、代理类以及网站为全国分站形式客户信息平台类客户游戏聊天工具类客户北京地区医疗机构类客户地域性提交标准移动站点提交标准网站建设的完整性网站内容的一致性网站内容的合法性禁止推广行业标准判断标准说明禁止推广行业判断标准一线维护端与客户端信息拒绝理由对应表客户端信息拒绝理由修改建议说明表第三章
2、资质信息提交标准(资质部分)资质文件通用提交标准任意资质文件应清晰可辨、信息完整任意资质文件应真实有效韩国代理客户可选资质行业客户提交标准客户主体资质提交标准企业法人营业执照个体工商营业执照身份证事业单位法人证书客户可选资质判定标准客户行业分类标准主体资质行业分类标准可选资质行业分类标准及定义特殊性资质提交标准(港澳台境外分公司性质同时涉及行业事业单位协会基金会等类型)主体资质提交标准列表账户加标准真实性校验标准组合资质真实性验证原则个人加提交标准细则可选资质行业提交标准列表香港地区特殊可选资质行业资质提交标准列表韩国地区特殊资质行业资质提交标准列表台湾地区特殊可选资质行业资质提交标准列表特殊
3、行业用户提交标准(特殊类)一线维护端与客户端资质拒绝理由对应表客户端资质拒绝理由修改建议说明表第四章 客户信息修改标准、注册信息修改标准信息修改申请提交标准信息修改标准资质已经通过审核的用户修改标准、信息修改原因网站名称的修改原因公司名称的修改原因的修改原因、个人类用户修改标准、特殊情况修改标准、证明文件提交标准任意证明文件应清晰可辨、信息完整任意证明文件应真实有效任意证明文件需符合信息审核标准要求、不予修改情况分类说明、信息修改一览表第五章 特殊资质文件证明特殊资质文件证明委托推广关系证明代理商担保函委托销售证明境外客户代理商担保函百度推广客户真实性担保函百度搜索推广服务注册信息更换申请表承
4、诺函承诺函提交标准数码、电影、视频类推广承诺函韩国代理商承诺函药品代办以及注册用户承诺函香港法律服务行业授权书其它参考信息香港地区涉及药品经营类企业所需牌照 (附录仅供参考)国内贵金属交易所白名单第一章总则1 目的1.1 为了保证客户的推广内容,符合国家的相关政策、法律、法规;1.2 为了推动网络营销行业的健康发展,规范客户的推广行为,保证搜索网民和合法企业的共同利益,有效规避公司运营风险;1.3 为了保证客户提交注册信息页面规范性和资质提交的准确性;1.4 为了规范客户推广行为,保证真实客户的合法权益;1.5 为了给推广用户提供优质、安全的搜索推广平台;1.6 为了保证用户业务或名称发生变更
5、后,根据用户实际需求和所出示证明,对账户注册信息进行合理修改,提高帐户利用率;1.7 为确保网民搜索体验。2 名词解释2.1 清晰可辨:盖章印迹达到以上的完整度,资质文件的主要文字信息(包括盖章文字部分)完整并清晰可识别,可以存在水印,但不得影响必要信息的读取;2.2 主体资质:所有需要开通搜索推广的账户必须提供的有效证明;2.3 可选资质:涉及风险较大的行业需要开通搜索推广时,除了提供主体资质以外,还需附加提交此行业管辖机关核发的许可证明;2.4 禁止推广类行业:是指违反国家的法律、法规,或损害百度利益,禁止在百度进行推广的行业。2.5 类行业:是指符合国家法律、法规,并获取公安部、卫生部、
6、工信部、银监会等相关国家机关颁发的许可证的行业(见可选资质行业提交标准列表),统称为类行业(以下称为可选资质行业),涉及可选资质行业客户,除主体营业执照副本、个人身份证外,并附加提交此行业管辖机关核发的许可证明;2.6 类行业:除禁止推广类、类行业以外的行业,统称为类行业;包括类和类;2.7 类行业:类行业客户,须提交主体营业执照副本,并保证网站推广信息、推广物料与营业执照经营范围相符;2.8 类行业:类行业客户,仅须提交主体营业执照副本或个人身份证;2.9 特殊类行业:特殊类行业用户,推广客户需为企业类用户,主体资质须出示企业法人营业执照副本或同等企业性质资质,个人用户不可推广,且特殊类用户
7、无需提交可选资质;2.10 客户形态2.10.1 自营推广:与百度直接合作,网站所属方与账户主体资质持有方一致。2.10.2 委托推广:网站所属方与百度间接合作,网站所属方与推广账户持有方不同。2.11 父用户:指提交用户的代理商账户名称;2.12 个人加标准中,主体资质包含:个人银行账户交易明细原件照片;房屋所有权证原件照片;商铺所有权证使用权证原件照片;购房合同(新房二手房)原件照片;集体土地使用权证(宅基地使用权证)原件照片;国有土地使用权证原件照片;公证书原件(仅在资质抽查中提供);律师证原件;无刑事犯罪记录证明;不动产复印件2.13 证件验证:用户真实性验证方法中除对公账户验证外,其
8、它验证方式均需要提供各种资质的原件,因此统称为证件验证;2.14 对公账户验证:真实性验证方法中,对公账户称为对公账户验证;2.15 资质原件抽查:总部将不定期选择部分用户抽查系统中所提供的资质原件信息;2.16 证件原则:采用系统主体资质原件照片验证与邮寄资质原件(或复印件)共同验证的方式;2.17 个人身份证:仅限大陆居民二代身份证验证有效,境外及其他地区身份证无效。大陆居民临时身份证在有效期内具备验真效力;2.18 手持身份证全貌清晰:身份证不得遮挡持有者面部。第二章 资质信息提交标准(信息部分)1 注册信息页面提交标准1.1 注册信息填写1.1.1 网站名称、公司名称、地址、x、通信地
9、址必须填写完整,传真号码、联系人、电子邮箱不做判断依据;1.2 网站地址1.2.1 访问地址输入,内核为 任意网页浏览器的地址栏后,网页可以正常打开;1.2.2 访问地址输入,网页打开,不得有杀毒软件报警提示存在病毒或木马;1.3 网站名称与公司名称提交标准1.3.1 注册信息页面中的网站名称需与注册信息中的打开后网站内的公司名称或网站名称(主要以网站内公司简介页面内的公司名称为准)保持一致。若公司名称及网站名称同时存在,以公司名称为准;若无公司名称以网站为准;1.3.2 注册信息页面中的网站名称中,如果含有地域词汇,如:北京公司,需与注册信息页面中的父用户可发展客户的地域范围一致;1.3.3
10、 注册网站名称可为:“(北京)有限公司”此时网站名称中的“()”为有意义字符;1.3.4 注册网站名称可为:“网”或“公司”,仅可体现一个网站名称,如用户提交资质,资质文件应有明确的资质主体,且资质文件名称、注册信息页面网站名称、公司名称、注册网站中公司名称四者主体必须保持一致;1.3.5 资质文件名称、注册信息页面网站名称、公司名称、注册网站中公司名称四者不能保持一致,需在注册页面体现权责关系即,注册网站名称应填写为:网(公司),注册公司名称填写为:公司;1.3.6 注册信息页面网站名称、公司名称体现为两家实体公司时不能隶属,需按照委托推广关系进行备案,用户除提供推广主体资质外,还需补充提供
11、委托关系证明【详见 第五章 委托推广关系证明】;1.3.7 网站如为个体工商户性质,且个体工商户营业执照字号为空或*号,则注册页面“网站名称”需体现个人权责关系,即在网站名称处填写网站名称以及个体工商户营业执照的经营者姓名,注册格式如:” 网(经营者姓名)“,公司名称填写经营者姓名,也可填写为 网(经营者姓名)或 网;1.4 x1.4.1 注册信息页面中的x,如含有区号,如,需与注册信息页面中的父用户可发展客户的地域范围一致;1.5 通讯地址1.5.1 注册信息页面中的通讯地址,需与注册信息页面中的父用户可发展客户的范围一致;2 网站页面提交标准2.1 网站建设的完整性2.1.1 完整网站应包
12、括:公司名称,简单的公司、产品简介及详细联系方式;2.1.2 网站各页面应建设完整,子页面可以正常访问,无死链情况;2.2 网站内容的一致性2.2.1 网站内公司名称与注册信息网站名称必须一致;2.2.2 网站名称如涉及具体行业和经营内容,需与网站内的经营内容一致,如涉及类及类高危行业的客户或被投诉客户,为降低风险,需视用户具体情况进行网站名称及公司名称以及资质中限定行业的判定;注:其他情况酌情处理,客户注册信息页面以“网站名称”栏填写内容作为判断推广主体依据;客户页面内x信息仅作为提交参考,不作为信息提交标准,主要依据以客户公司简介(关于我们)为准;2.3 网站内容的合法性2.3.1 客户网
13、站(包括注册信息网站和物料推广页面)不得存在非法信息以及非法恶意代码跳转网站信息;2.3.2 所有推广客户需出示主体资质文件证明;类以及类行业客户还需出示可选资质文件证明【详见 第三章资质信息提交标准(资质部分)】;3 特殊客户提交标准3.1 电影、视频类客户3.1.1 推广内容为在线电影、视频,电影上传下载类客户,须在提交主体资质的同时出具数码、电影、视频类推广承诺函;3.1.2 推广内容为在线电影、视频、电影上传下载类客户,网站不得出现色情、反动等非法内容;注:公司实体须在提交主体资质的同时出具清晰的加盖公司公章的推广承诺函证明,法人代表签字处不硬性要求,如签字则必须为公司法人代表。3.2
14、 博客、相册类客户3.2.1 博客类客户仅限于企业客户,网站体现为个人色彩、无公司、产品简介等不符合信息提交标准的用户不予审核。客户须于网站注明公司名称、公司简介或产品介绍以及详细联系方式;3.2.2 相册类客户仅限于相册平台提供商,网站体现为个人色彩、无公司、产品简介等不符合信息提交标准的用户不予审核。客户须于网站内注明公司名称及详细联系方式;3.3 学校培训及招商、加盟、代理类以及网站为全国分站形式客户3.3.1 学校培训类客户以及网站为分站形式客户在全国均有分校或分站,如网站上注明各地分校(分站)且分校(分站)页面联系方式各不相同,各分校(分站)可以与分校(分站)当地代理商合作,但须设置
15、分地域,仅在当地推广,如分校(分站)与总部所在地相同时,分校(分站)仍然需要设置分地域,仅在当地推广;3.3.2 招商加盟代理类客户一般为客户公司代理其他公司产品,客户自己必须有独立公司实体,且网站内有详细说明为该公司代理某公司产品或为某公司代理商,可与该公司所在地代理商合作,但须设置分地域,仅在当地推广;3.4 信息平台类客户3.4.1 新提交客户(年月日之后)如网站包括明显涉及违规的豆腐块和列表的信息平台客户,不予推广;3.4.2 所有新老客户网站均不可涉及纯搬家、机票、驾校行业信息平台;3.5 游戏聊天工具类客户3.5.1 网站页面中推广具体的聊天工具,如:、歪歪等,需出示“软件的注册权
16、证明或官方授权”和“网站推广承诺函”以及“营业执照”等资质可进行推广;3.6 北京地区医疗机构类客户3.6.1 客户主体在北京,且为医疗机构类客户,网站及医院识别名称中不得出现“男子”、“男性”、“男科”、“女子”、“女性”等字样;4 地域性提交标准4.1 客户地域判别一律以客户公司注册地为准,在客户总公司注册地有百度签约的代理商则客户必须与当地代理商合作,当地没有代理商的,客户可以与任意代理商合作进行推广;4.2 客户注册信息内填写的网站名称、公司名称、通信地址、x等信息,必须与提交代理商负责地域相符;4.3 同一网站内存在两家或以上多家公司:4.3.1 如明显为两家独立的公司实体,只参照与
17、注册信息相符的公司信息审核;4.3.2 如为一家公司的其他地域联络处、办事处、分公司,均以总公司作为判断标准;4.3.3 如网站内未明确公司总部所在地,且存在多地区联系方式,信息暂时拒绝;4.4 公司为国外主体,国内办事处或分公司形式,并无中国区总公司,需以国外公司主体作为判断依据,各地代理商或分公司均可提交;4.5 公司为国外主体,但拥有中国区总公司,须以客户填写的注册信息为准,如客户填写的注册信息公司名称为国外总公司,则国内各代理商或分公司均可提交;如客户填写的注册信息公司名称为中国区总公司名称,则以中国区公司所在地为准,由该中国区公司所在地当地总代或分公司提交;4.6 分公司(除电信公司
18、、业务类客户、学校培训类外)、办事处形式均无法独立核算且不承担民事行为责任,因此分公司办事处形式不能提交。客户营业执照有独立注册资金可判定客户公司具有独立核算能力。当分公司的公司主体名称与总公司的不一致时,不能判定其为分公司,视为两级公司,需提供相关证明;5 移动站点提交标准5.1 网站建设的完整性5.1.1 完整网站应包括:公司名称,简单的公司、产品简介及详细联系方式;5.1.2 移动站点各页面应建设完整,子页面可以正常访问,无死链情况;5.2 网站内容的一致性5.2.1 移动站点内公司名称需与注册信息网站名称必须一致;5.3 网站内容的合法性5.3.1 移动站点页面不得存在非法信息以及非法
19、恶意代码跳转网站信息;5.3.2 移动站点提交标准与站点提交标准一致;5.3.3 移动站点经营内容需与站点保持一致,经营内容小于或等于站点,可免加收移动站点行业资质;5.3.4 对于“机票、药品、融资信息展示类”行业,要求移动站点主域与站点主域一致,对于主域不一致的移动站点要求加收移动站点相对应行业资质,并核实与主体、可选资质的一致性;6 禁止推广行业标准6.1 判断标准说明6.1.1 禁止推广行业标准是结合国家有关法律法规对推广平台上已出现的非法营销方式进行归纳整理而得出,随着有关法律法规的不断完善而完善,根据网民反馈及大搜索结果的丰富而不断丰富6.1.2 禁止推广行业标准总则为最终准则,当
20、判断标准与总则产生差异时,以总则为准。标准涵盖对所有客户的判断,判断范围包括但不限于:网站页面信息、营业执照、备案、已提交推广物料、推广物料指向页面内容、互联网百度网页大搜索结果等6.2 禁止推广行业判断标准6.2.1 非法医疗类:是指通过医疗活动或医疗活动过程中的某一环节为手段对消费者进行欺诈或通过进行国家相关法律明令禁止的医疗活动而谋取利益的企业或个人参考法规:国家计生委、卫生部和药品监督管理局颁布关于禁止非医学需要鉴定胎儿性别和选择性别终止妊娠规定。举例:如提供代孕的服务;提供胎儿性别鉴定以及相关服务等;提供卖肾、肾源以及相关服务;提供人体器官买卖以及相关服务。6.2.2 非法药品类:是
21、指对违反国家有关政策法规销售明令禁止的或其他已侵害他人为目的的药品或对类似产品进行销售或生产的企业或个人参考法规:中华人民共和国药品管理法 年月日。举例:如迷药等非法用途药品的销售生产或功能介绍或相关内容发布等;发布禁止销售的药品信息等;如发布“药品回收”或者发布相关信息等;发布或销售“性别控制类药物和产品”相关信息等。6.2.3 非法违规代办类:是指违反国家有关政策法规,采用不正当手段协助他人获得各种虚假证明或执照等证照类文件或已其他形式采用冒充等方式获得各种证明或证书的企业或个人。参考法规:刑法第条第款规定:“伪造、变造、买卖或者盗窃、抢夺、毁灭国家机关的公文、证件、印章的,处年以下有期徒
22、刑、拘役、管制或者剥夺政治权利;情节严重的,处年以上年以下有期徒刑。”举例:如提供代办户口服务或咨询;提供代考、代写论文、代做毕业设计等服务或内容;提及办证信息或其变体词等;提供代办购车指标服务或内容。涉及提供违章代处理、违章铲分等相关非法代办类服务或信息。6.2.4 赌博类:所有涉及赌博或赌博中特有词汇,以及有关联词汇及其变体词汇的企业或个人举例:如涉及赌博内容的网站或涉及赌博敏感词汇或者其变体词等:像六合彩、赛马、足球线上投注系统、盘口、赔率、胆码、线上赌博等。涉及赌博工具(使用高科技、作弊等手段对赌博行为的结果进行计算、预测、分析、以及可识别赌具自身信息等可以影响赌博结果的服务或产品):
23、像单人分析仪、扑克分析仪、筒子分析仪、百家乐分析软件、扑克一秒分析软件、牌九分析软件、彩发弹牌分析软件、番摊分析仪等各种分析仪、分析软件,透视纸牌、透视眼镜、透视瓷碗、白光扑克牌、白光眼镜等透视类赌具,程序麻将桌、变牌桌、变牌包、变牌手包、变牌钱夹、变牌鬼手、万能色子、扑克感应桌等作弊类赌具;涉及赌博技巧:像变牌技巧、出千技巧、给纸牌做记号技巧等;涉及游戏作弊器(使用高科技、作弊等手段对游戏设备进行干扰以达到影响游戏结果的服务或产品),如游戏机上分器、捕鱼机遥控器、遥控麻将机等。涉及推广、提供“抢微信红包软件”、“抢微信红包神器”、“抢微信红包工具”、“抢微信红包外挂、专用挂”等类似工具或服务
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