家用空调安装服务规范.docx

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1、2010-11-6家用空调安装服务规范沭职专 电子制冷 胡怀战 编写目 录第一章 安装服务规范 3第二章 安装工操作基本技能 5第三章 安全原则19第四章 安装前的准备22第五章 安装步骤29第六章 安装后的工作42第七章 嵌入式空调器安装指引49附录一 房间空气调节器安装规范55附录二 常见噪音故障及维修方法68附录三 空调器漏电的判定与处理71附录四 空调器常见漏水故障和维修方法74附录五 空调器漏氟常见故障及解决方法77附录六 安全用电78附录七 分体式空调器移机注意事项86第一章 安装服务规范第一节 上门服务规范所有服务单位必须服从顾客服务部及所属区域空调产品管理中心的管理，必须严格按

2、照服务规范为用户提供优质、高效、满意的服务。服务规范包括着装、仪表、语言、行为等内容。1、 严格按预约时间上门服务，守信誉、不失约。2、 着装要清洁整齐，仪表要大方，精神要饱满，必须佩戴空调顾客服务监督卡。严禁穿着其它品牌的工作服为美的空调用户服务。3、 到用户家应先轻轻敲门，主动礼貌自我介绍并出示空调顾客服务监督卡。4、 征得用户许可后，应穿好鞋套方可入室（室外作业不需穿鞋套），以避免踩脏地毯和地板。开始服务前须向用户递交空调顾客服务监督卡，以便用户监督服务工作。5、 铺好垫布，将所用工具轻轻放在工作垫布上。6、 空调安装位置应征求用户的同意，不符合使用要求的应在施工前向用户耐心解释，并正确

3、定位。7、 安装前，要用盖布盖好用户的家具物品。8、 服务过程中，如需挪动用户的家具和物品，必须征求用户同意。9、 空调搬运或家具移位时应轻拿轻放，严禁在地板或地毯上推来推去，以免划伤地板或地毯。10、工作中必须严格按照国标GB17790-1999房间空调器安装规范见附录一及规定的安装工艺要求进行操作，以保证服务质量和服务水平。11、服务过程中，需注意宣传美的产品特点、优势，讲解使用方法和日常维护、保养常识。12、服务过程中，不喝用户一口水，不在用户家吸咽，不拿用户任何物品。使用用户设施前应征得用户同意。13、不准以任何理由和用户发生争吵。14、注意精神文明，不讲粗话，不讲不做有损于企业形象的

4、话和事。15、服务过程中，必须注意保护用户的物品不被损坏，如若损坏应向用户致歉并按价赔偿。16、安装完毕后，按检查项目逐项认真检查，并征求用户意见。无问题后，请用户在安装单上签字确认，用户是单位的还应加盖公章。17、服务完毕后，应把工作现场清扫干净，家具等物品归位。18、严格按国家“新三包”规定和公司规定为用户服务，属保修期内免费服务的不准巧立名目收取费用。严禁乱收滥收用户费用。19、告别前，向用户索回顾客服务监督卡。20、离开时，要使用“谢谢”、“服务不周”、“请多原谅”、“再见”、等礼貌用语，并留下联系电话。让顾客满意、放心第二章 安装工操作基本技能钳工（管工）操作1、割管操作割管要使用割

5、管器，如图1所示。操作时，先将铜管夹在滚子与刀轮之间，旋动转柄至刀口顶住管子，将割管刀绕铜管旋转，并不断旋紧转柄。当割到接近管壁厚度时，轻轻一折，管子即断。操作时一定要使刀与管轴垂直，并缓缓进刀，以免进刀过猛发生挤扁铜管的情况。割好的管口一般形成内缩的锐边，一定要用铰刀将锐边倒棱，倒棱时应注意管口要朝下，并倒干净碎屑。 2、弯管操作 常用的弯管工具是弯管器。其使用方法如图2所示。操作时将铜管视其管径套入相应的弯管器内，扣牢管端后，按预定的方向旋转杆柄，使管弯曲。操作时要注意切不可用力猛弯，以防压扁铜管。对于脱氧铜管其管径的最小弯曲半径（R）如表1所示。进行弯管操作时，管子两侧必须保持最小为管径

6、2倍（2R）的直线部分。若弯曲半径太小，则会引起加工变形，同时，偏平度（椭圆长轴/公称外径）变大，强度降低。所以，应尽量选择比较大的R。对于在起动、停机和运转中承受因振动产生的应力的部分，更应特别注意。3、扩管操作扩管操作分扩杯形口和扩喇叭口两种方法，均可以借助扩管器来操作。扩杯形口操作时，用夹管器夹紧铜管，按需要留出长度，然后用杯形胀管头对准管口，扩管器卡住夹管器，慢慢用力旋动丝杆，将管口胀压成杯形状，如图3所示。扩喇叭口的操作与扩杯形口类似。不过要求更高一些，一是喇叭口要扩得均匀，大小要适中，以免扩小了连接时密封不好，扩大了管口容易开裂，尤其是薄壁铜管，更应精心操作。二是扩完喇叭口，必须仔

7、细检查喇叭口内表面的质量。要求无划伤、坑，不得呈歪斜状。被加工管扩杯形口后与配合铜管内表面配合连接见图4。铜管扩喇叭口尺寸如图 5。4、螺纹连接螺纹连接用于紫铜管，有半接头连接和全接头连接两种。半接头连接见图6（a）所示。左面铜管用螺纹连接，右面铜管则与接头连接。全接头连接见图6（b）所示。两头均为螺纹连接，接头部分要先扩出喇叭口，然后用螺纹接头和螺母连接起来5、扩口连接 喇叭口连接用于分体式空调器的室内外机组的制冷剂管道连接。一般需要在连接的铜管端部扩制喇叭口，然后用专用的力矩扳手和呆扳手连接，见图7所示。连接时一定要将管子清洗干净（用汽油纱布擦拭），并将两管对正。操作时，一只手用力矩扳手旋

8、转紧固，一只手用呆扳手将管接头固定。旋转力矩扳手时，当听到咔咔声时即为紧好，不可再用力。不同粗细的管子，选用不同的力矩扳手，选用时可参照下表2。管外径 mm扳手力矩 N.m管外径 mm扳手力矩N.m6.3511.819.61647.060.89.5229.434.319.0567.697.012.739.244.16、快速接头连接快速接头是分体式空调器室内外机组制冷剂管道的连接部件，有多次弹簧自封式及扩口螺纹式等几种。快速接头的连接操作要快，一般不超过5min，而且要精心。先检查两个接头处是否有油污、水污和杂物，然后用手将两接头对准，不可偏斜。见图8所示。在接头处用塑料投壶注入少许冷冻液，然后

9、用力矩扳手拧紧（死扳手固定）。一般先连接粗管（低压管、气管），后连接细管（高压管、液管），见图9所示。为使快速接头连接紧密，可先在有螺母的那个接头处用色笔划出24等分刻度，另一接头处划好标记。然后再用力矩扳手或其他扳手紧固。最后在结合处使两接头上的记号相吻合即可。见图10所示。7、排水管的制作安装制冷设备中的排水管有铁管（有缝管）、塑料软管等。这些管子一般都要穿墙向外排出或与排水网络的排水管道相通。错误接法对照图11。a图为正确接法，b图属错误接法。当排水管需要穿过地板、外墙时，应按照图12所示的方法(a)制作安装。二、焊接基本知识1、套插铜管的间隙和深度（1）钎焊管子时，接缝间隙对连接部位的

10、强度有影响。间隙过小，焊料不能很好地进入间隙内，造成强度不够或虚焊。间隙过大，焊料使用量增多，焊料难以均匀渗入会出现气孔，导致漏气。配管钎焊部分的插入长度过短，则强度降低。两管插入深度及内外部间隙如下表所示：序号管外径mm最小插入深度mm配合间隙(单边)mm15-86005-003528-127005-0035312-168005-0045416-2510005-0055525-3512005-0055（2）毛细管与干燥过滤器焊接一般插入的毛细管端面（至少带有15度的倾斜角）距过滤器滤网端面为5mm，插入深度为15mm。毛细管插入过深，会触及过滤器滤网，造成制冷量不足，或引起系统啸叫声；毛细管

11、插入过浅，焊接时焊料会流进毛细管端部，引起堵塞。2、焊接时的清洁处理（1）焊接时铜管接头一定要清洁光亮，不可有油污、涂料、氧化层，否则会产生气孔或虚焊；（2）铜管接头不可有毛刺、锈蚀或凹凸不平，否则会影响焊接质量，造成制冷剂的泄漏。3、焊接火焰和温度用气焊进行钎焊应采用中性焰。（见图14）焊接温度要比被焊物的熔点温度低，一般在600-700之间，温度过高会造成铜管被氧化烧损或使铜管变形，影响焊接强度；温度过低会使熔点低的金属与熔点高的金属分层，造成焊接不良。4、充氮保护钎焊配管时，一定要使氮气流过钎焊接缝处，防止焊管内部氧化，氮气的流量控制在表面上略微能感觉到即可；为防止产生氧化，应在连接部位

12、温度降到200以下之前继续充氮。5、焊接缺陷与原因焊接时当焊料没有完全凝固时，绝不可使铜管振动，否则焊接部分会产生裂纹，使铜管泄漏。焊接完毕后必须将焊口清除干净，不可有残留氧化物、焊渣等； 然后用制冷剂或氮气充入管中，进行检漏。6、错误操作及产生原因：虚焊。外观判断：焊缝区域形成夹层，部分焊料呈滴状分布在焊缝表面。产生原因：a、操作不熟练或不细心；b、焊前没有将管件装配间隙边缘的毛刺或污垢清除干净；c、焊时氧气压力不够或不纯造成火焰不足；d、管件装配间隙过小；e、温度控制不均匀。过烧。外观判断：焊缝区域表面出现烧伤痕迹，如出现粗糙的麻点，管件氧化皮严重脱落，紫铜管颜色呈水白色等。产生原因：a、

13、焊接次数过多；b、焊接时控制温度过高；c、调节火焰过大。d、焊接时间过长。气孔。外观判断：焊缝表面上分布有孔眼。产生原因：a、焊条和管件装配间隙有脏物；b、焊接速度过快或过慢。裂纹。外观判断：焊缝表面出现裂纹。产生原因：a、焊条含磷量多于7%；b、焊接时中断；c、焊后焊缝未完全凝固就搬动焊件。（5）烧穿。外观判断：焊件靠近焊缝处被烧损穿洞。产生原因：a、操作不熟练，动作慢，不细心；b、焊接时未摆动火焰；c、火焰调节不当；d、氧气压力过大；e、温度控制不均匀。（6）漏焊。外观判断：焊缝不完整，部分位置未溶合成整条焊缝。产生原因：a、操作不熟练，不细心；b、焊条施加时温度不均匀；c、火焰调节不当。

14、咬边。外观判断：焊缝边缘被火焰烧成腐蚀状，但未完全烧穿，管壁本身被烧损。产生原因：a、操作不熟练；b、火焰预热位置不当；c、火焰调节不当；d、温度控制不均匀；e、操作时手不稳定。焊瘤。外观判断：焊缝处的钎料超出焊缝平面形成眼泪状。产生原因：a、温度控制不均匀；b、焊条施加量过多或施加位置不当；c、焊接时焊件摆放位置不平。三、检漏技能1、外观检漏：使用过一定时间的空调器，当氟利昂泄漏时，冷冻油会渗出或滴出，用目测油污的方法可判定该处有无泄漏。2、肥皂水检漏：检漏时，先将被检部位的油污擦干净，用干净的毛笔或软的海棉沾上肥皂水，均匀涂沫在被检处。几分钟后，如有肥皂泡出现，则表明该处有泄漏。3、电子检

15、漏仪检漏：电子检漏仪为吸气式，故将电子检漏仪探头接近被测部位数秒钟左右停止，蜂鸣器蜂鸣时，表示有泄漏。4、充压浸水检漏：若系统微漏或蒸发器、冷凝器内漏，较难查出，可充入一定的干燥空气或氮气，其压力一般为25bar左右。充压后将被检物浸入水中，待水面平静后，看有无气泡出现。5、抽真空检漏：对于确实难于判断是否泄漏的系统，可将系统抽真空至一定 真空度，放置约1小时，看压力是否明显回升，判断系统有无泄漏。四、排空、加氟、加冷冻油技能1、排空有以下三种方法：1）、使用空调器本身的制冷剂排空：拧下高、低压阀的后盖螺母、充氟口螺母，将高压阀阀芯打开（旋1/4-1/2圈），10秒钟后关闭。同时，从低压阀充氟

16、口螺母处用内六角扳手将充氟顶针向上顶开，有空气排出。当手感到有凉气冒出时停止排空。2）、使用真空泵排空： 如上页图15所示将歧管阀充注软管连接于低压阀充注口，此时高、低压阀都要关紧；将充注软管接头与真空泵连接，完全打开歧管阀低压手柄；开动真空泵抽真空；开始抽真空时，略松开低压阀的接管螺母，检查空气是否进入（真空泵噪音改变，多用表指示由负变为0），然后拧紧此接管螺母；抽真空完成后，完全关紧歧管阀低压手柄，停下真空泵（抽真空15分钟以上，确认多用表是否指在-76cmHg）；再完全打开高、低压阀，将充注软管从低压阀充注口拆下，最后应上紧低压阀螺帽。3）、外加氟利昂排空如图16所示，将制冷剂罐充注软管

17、与低压阀充氟口连接，略微松开室外机高压阀上接管螺母；松开制冷剂罐阀门，充入制冷剂2-3秒，然后关死；当制冷剂从高压阀门接管螺母处流出10-15秒后，拧紧接管螺母；从充氟口处拆下充注软管，用内六角扳手顶推充氟阀芯顶针，制冷剂放出。当听不到噪音时，放松顶针，上紧充氟口螺母，打开室外机高压阀芯，并注意上紧截止阀螺帽。2、加氟：对于全封闭式压缩机，充注氟利昂往往采用低压吸入法。充氟前由钢瓶往制冷系统中充注制冷剂时，可将钢瓶与修理阀相连接，也可用复合式压力表的中间接头充入。打开钢瓶阀门，将接管内的空气排出后，拧紧接头，充入制冷剂，表压不超过0.15MPa时关闭直通阀门。起动压缩机将制冷剂吸入，待蒸发器上

18、结满露时即可停止充注。制冷剂充入量的判断：1、测重量：当钢瓶内制冷剂的减少量等于所需要的充注量时可停止充注。 2、测压力：根据安装在系统上的压力表的压力值即可判定制冷剂的充注量是否适宜。3、测温度：用半导体测量仪测量蒸发器进出口温度、吸气管温度、集液器出口温度、结霜限制点温度，以判断制冷剂充注量如何。4、测工作电流：用钳形表测工作电流。制冷时，环境温度35C，所测工作电流与铭牌上电流相对应。3、加冷冻油：（空调器用全封闭压缩机采用25号冷冻油）（1）往复式压缩机灌油步骤：A、将冷冻油倒入一个清洁、干燥的油桶内；B、用一根清洁、干燥的软管接在低压管上，软管内先充满油，排出空气，并将此软管插入油桶

19、中；C、起动压缩机，冷冻油可由低压管吸入；D、按需要量充入后即可停机。（2）旋转式压缩机灌油步骤：A、将冷冻油倒入干燥、清洁的油桶中；B、将压缩机的低压管封死；C、在压缩机的高压管上接一只复合式压力表和真空表；D、起动真空泵将压缩机内部抽成真空；E、将调压阀关闭；F、开启低压阀，冷冻油被大气压入压缩机，充至需要量即可。熟练的技术操作让你更加自信充灌冷冻油后切不可用焊具焊接压缩机，以免内部空气受热膨胀而爆裂，因此必须将压缩机外壳焊接好，并进行检漏后方可灌油。第三章 安全原则 空调的安装必须由经过培训的专业人员进行安装，在安装过程中应注意安全，以免由于安装不当而引入不安全的因素而影响用户的使用。一

20、、电气安全空调器的电源为220V或380V（50Hz）。1、 严禁使用不符合标准的插头、插座及电源线；所有空调器的专用线路上都应装有空气开关、漏电保护等线路保护装置；(特别是制冷量为5000W及以上的空调器)，否则，可能会因为插头、插座、电线等发热而引发火灾；如没有相应的空气开关或漏电保护开关，会造成由机器故障或意外情况引起短路、漏电事故时，无法断开电源，造成火灾及人身伤亡事故。2、分体空调器的室内外机连接线必须使用氯丁橡胶线（GB4706.32）。3、 检查电源：单相220V、50Hz，三相380V、50Hz，其电压波动范围10%，如不符应采取措施修正，否则不能安装。4、 空调器一般应安装在

21、电源插头附近以确保电源线长度能覆盖。严禁在电源线或室内外机连接线不够长时，自行加接，必须更换整个电线；过长时，严禁缠绕成小圈，以免产生涡流发热；否则，可能会接触不良或因加长部分不符合要求而产生发热、打火，引发火灾或漏电，危及人身安全。5、 电源线或信号线必须使用压线卡（电线卡）固定后连接；否则，会造成松动并产生打火现象。6、 空调器必须正确接地，接地线不允许接在煤气管、自来水管、避雷线或电源接地线上，接地线必须使用铜线并有足够的线径，以确保接地电阻小于4；安装人员应对用户提供的电源插座进行检查是否做到有效接地。否则，会引起机器外壳带静电、漏电，使人容易触电，危及人身安全。7、 电线应整齐布置，

22、盖子要装牢，不可把多余的电线塞进机组里，应正确固定。8、 严禁用铜丝或导线代替保险管，保险管烧断应换同规格保险管；否则，保险管不起作用，使电路板失去保护，容易烧坏电路。9、 进行电气作业时，必须同时参照空调器说明书及机器内粘贴的电气线路图，查明实物正确无误才能进行。不允许随意更改线路；不准偷工减料，否则会引起空调器不能正常运转或制冷/制热效果差。二、机械安全1、 安装架： 大部分安装架是用钢材制造的，有用焊接结构的，也有用螺栓连接的，因此要注意材料的防腐蚀，应采取对钢材先进行镀锌，然后再涂漆或涂塑处理以确保其能抗腐蚀。如果是焊接结构，应由专业焊工进行焊接以保证焊透；如用螺栓连接，应用4.8级以

23、上的螺栓，并加装防松装置。安装架要求其承重能力在180公斤以上，对柜机应有更重的承重能力。安装架不但要承受空调器自重，还要承受安装人员（或维修人员）重量，还要考虑风的荷载。安装架固定在外墙上，应用膨胀螺栓固定，膨胀螺栓的螺母应加防松垫圈以防振动引起移动。2、 室外机的固定： 室外机必须与安装架用螺栓固定，螺栓应加防松垫片，以免在不停振动下引起室外机跌落或螺栓、螺母坠落引起事故。3、 严禁在安装室内外机时，不上或少上固定螺栓。室内外机安装必须牢固；否则，会因机器振动而产生较大噪音，甚至会从高空坠落，给人身安全带来隐患。三、其他安全注意事项1、 凡属二楼以上空调外机的安装、维修都应系安全带，安全带

24、另一端应牢固地固定，以防坠落。2、 高空作业时，应注意防止工具和配件跌落，砸伤行人。3、 带电检查线路时应防止人体任何部位触及电路，发生电击事故，检查电容时，应先给电容放电，（用带绝缘把的螺丝刀将电容两极短路）。4、 更换电器配件时应先断开空调电源，防止触电。5、 更换室外机制冷配件时，应先将氟利昂排出室外机并妥善处理，防止氟利昂受热爆出，造成人身伤害，换内机制冷配件应先将氟利昂收到外机。生命只有一次，注意安全就是保护自己第四章 安装前的准备一、安装所需工具1、一字、十字头螺丝刀；2、卷尺、水平仪；3、内六角扳手、活动扳手、力矩扳手；4、冲击钻、锤子、电锤或水钻、钻头（应与安装机型匹配）；5、

25、切管器、喇叭口扩管器、铰刀；5、电笔、温度计、压力表、钳子、钳型万用表。二、空调器机型的选择及安装位置的选择1、用户选择空调器时，应充分考虑到房间面积的大小、房间门窗结构、朝向、顶层、墙壁及密封条件等散热状况；室外机安装的避阳、避尘、排风是否顺畅等情况。如用户选择空调器的制冷量不够，房间温度降不下来，会影响使用效果。 根据不同场所，单位面积所需的空调制冷量（单位：平方米）限房间层高2.8M以下。制冷量家庭办公室商场饭店1800W10以下8以下/2000W8-137-126-106-82300W10-169-158-106-92500W12-1810-168-136-92800W13-2011-

26、189-158-113000W14-2112-199-169-123200W14-2213-2010-1710-133600W16-2415-2311-2011-144300W20-3018-2614-2312-174800W22-3420-3016-2813-196100W28-4528-4022-3415-247500W35-5535-4227-4219-2812000W50-9045-7040-6030-45注：以上数据仅供参考。用户在购买空调时还应认真考虑其他环境因素的影响，如隔热好坏、密封是否良好、窗门面积和朝向、是否顶晒等。以上条件越差，制冷量则相应要增加。2、根据用户提供的空调器

27、工作环境状况，综合考虑下列因素决定空调器的安装位置：附图如下1） 选择坚固不易受到震动且足以承受机组重量的地方；2） 机组应远离各类电器、热源2米以上的地方；3） 儿童不易触及的地方；4） 尽量缩短室内机与室外机连接的长度，分体机（含2匹以下柜机）配管距离最长不能超过15米，高度差应不超过5米，管道弯曲数不能超过10个；柜机（3匹以上）配管距离最长不能超过30米，高度差应不超过20米，管道弯曲数不能超过15个；5） 电源容量应足够，接地可靠；6） 空调器冷凝水的排放不应影响到下面住户；7） 室内机下方应尽可能避开电视机、音响、电脑等高档家用电器；8） 室内机应选择可将冷热风均匀送到室内各个角落

28、的地方；9） 室内外机周围应保留足够的空间，以利于空气流动；10）室外机应装在不影响周围邻居的地方；11）室外机选择不易受到雨淋或阳光直接照射及通风良好的地方；12）便于空调维护、检修的地方；13）一楼临街安装室外机不得低于2.5m；附近有墙壁时，应把室外机排气口对墙并与墙壁保持约3米的距离；14）室外机原则上应安装在承重墙上且厚度20cm，单层砖墙必须用过墙螺栓固定；15）避开易燃气体发生泄漏的地方，或有强腐蚀气体的环境；16）尽量避开易产生噪音、振动的地方；17）避开人工强电、磁场直接作用的地方，如高压电房、大变压器房、 CT放射室、高频设备及高功率无线电装置的地方；18）分体挂壁室内机安

29、装应离地面2.0-2.6米高之间。三、空调器安装用的附件1、连接管用于连接空调器室内室外机的管道，应采用具有一定强度和韧性的优质铜管，且经过退火处理。为保证空调器的正常使用，铜管内应确保干燥清洁，且保证没有泄漏。连接管在出厂时一般都应在两端有封帽封住，以免湿气和异物进入管内。当安装时需现场使用就应在确认好后，在管两端用干净白布包扎后，再进入安装现场。2、连接件铜管和室内机、室外机的连接，一般常用锻制铜螺母，很少采用钢制品。制造厂提供铜管一般铜螺母是配在铜管两端的，已经过制造厂质量检查验收，可保证室内外机连接。螺母的好坏将直接影响空调器的泄漏问题。3、配管保温护套连接管隔热保温很重要，一般是套在

30、连接管上配套供应的；如无配套供应，则需要按技术要求选用发泡的隔热材料及适宜的厚度（一般8-10mm）的护套，这些材料要承受温度、阳光、雨淋、风吹等的反复侵蚀，因此要考虑其本身的耐老化性能和耐温度性能。4、电气配线空调器的电气配线及室内外的信号连线为氯丁橡胶护套线，线径应按标准选用，自1997年GB4706.32国家标准实施后按规定再不能使用塑料护套线。5、安装件此部分是保证空调器安装能达到目的，并进行正常运转、安全运转时的必须保证，安装时必须予以重视；对于用于湿热或特殊地区（如酸雨区）的安装件更应注意环境而进行全面考虑。1）、安装支架安装支架的使用应符合国家标准房间空气调节器安装规范中的要求。

31、安装支架应能承受空调器室外机重量和安装人员操作时的人体重量，是很关键的承重部件，应充分考虑其承重强度、抗锈蚀、抗风能力等，而且要便于修理。在制造安装支架时应充分考虑强度，一般考虑承载能力不低于180Kg（空调器室外机自重的4-5倍以上），使用金属材料制造时其表面应作良好的防锈处理（如表面镀锌后再进行静电喷涂），如结构件焊接则应检查焊接强度及进行现场检查，如用螺栓连接一般采用螺栓不能低于4.8级。2）、紧固件空调器安装时，将紧固支架装于墙上或平台上，应使用符合国家标准的紧固件，如膨胀螺栓等。四、安装前机器、电气的检查1、对空调器包装箱检查，包装箱是否完整，配管型号与空调器型号是否一致； 2、检查

32、空调器型号是否与发票机型一致，空调器型号是否与房间面积相匹配；3、拆箱检查，内装空调器品牌、型号与包装箱是否一致；检查空调器是否完好；4、检查机器上铭牌所示数据及长城标志、认证编号等是否已清楚标明；5、依照装箱单，检查所有随机安装附件及随机文件（使用说明书、安装说明书、用户服务指南）是否齐全，并同时检查文件的一致性；6、检查用户电源电压是否正常；7、空调电源应用专用分支电路，并保证整个供电部分的容量大于空调最大额定电流；8、建议用户为空调配专用空气开关与漏电保护器等保护装置，容量应满足空调需要；9、安装前应先对空调器进行检查，这样可以将空调器的故障排除在安装之前，检查如下：（1）窗式空调器：应

33、检查空调器面框及机壳有无划伤、生锈、碰凹；通电试机，检查空调器功能是否正常，运行时是否有噪音，各功能旋钮开关、遥控器遥控功能是否正常。（2）分体挂壁式空调器：室内机的检查：A、检查室内机组塑料外壳和装饰面板、风轮、出风框有无损坏、破裂；B、通电运行，用遥控器检测遥控功能是否正常，检查各功能转换是否正常，运行时是否有噪音等。室外机的检查：A、检查室外机金属壳体有无划伤、生锈、碰凹，风叶有无损坏；B、检查室外机阀门：二、三通阀的螺纹锥形口有无滑牙，并对室内外机的所有锥形口涂上冷冻油，增强密封能力；C、室外机已充入R22，打开螺帽时有气体排出，可认为无泄漏；D、通电运行，检查是否启动正常，有无异常声

34、音。（3）分体落地式空调器：室内机的检查：检查室内机组塑料外壳和装饰面板、风轮、出风框有无损坏、破裂。室外机的检查：A、检查室外机金属壳体有无划伤、生锈、碰凹，风叶有无损坏；B、检查室外机阀门：二、三通阀的螺纹锥形口有无滑牙，并对室内外机的所有锥形口涂上冷冻油，增强密封能力；C、室外机已充入R22，打开螺帽时有气体排出，可认为无泄漏。做好准备是成功的基础第五章 安装步骤一、窗式空调器的安装1、 确定安装位置后，测量空调器的尺寸，并按要求开安装孔。如房屋在建筑时已制成了空调器的预留孔和托架，应对预留孔进行检查，并加以修正；有些房屋的预留孔周围全部堵死，则应把两侧面打开以免吸风受阻。2、 固定安装

35、支架：将安装支架牢固固定在预定安装位置，用水平仪检测并校正至水平，安装支架的外侧应低于内侧6-10mm。3、 取下面板及空气过滤网。4、 取下底盘固定板，将底盘连同固定在底盘上的各部件从外箱里拉出来，然后把机壳放在安装支架上，用水平仪检测及校正至水平，并用螺栓将其固定，再将底盘及整个部份水平推入外箱内，安装底盘固定板；并注意此时空调器应向后下方倾斜6-10mm，安装好出水嘴，以保证冷凝水能顺利排出。5、 用水平仪检查空调器是否水平（是否底座放不平，甚至扭曲），否则空调器运转中会有异常噪音及振动，会影响空调器的零部件的相对位置偏移。6、 再装上空气过滤网和面板并加以固定。7、 检查侧面进气口是否

36、堵塞，并用海绵或泡沫将机壳四周填实。8、 排水：一般空调器会有冷凝水从空调器后面排出。安装时应负责排水的走向，并听取用户意见将水排入适当的地方，以避免环境的破坏和邻居的纠纷。有些空调器在设计时采取了冷凝水喷洒在冷凝器上的设计，要注意对所产生的噪音进行 处理。排水口一定要注意能将水排完，否则积聚在底盘里会造成腐蚀或蚊子的生长。9、 接地：应以安全为重来进行考虑，安装人员应对用户提供的电源插座进行检查是否已做到有效接地。10、试运行：全部安装结束后可通电进行试运转。窗式空调器一般不需要进行系统的调试，安装人员仅需对声音、功能是否正常进行试验，进出风温差一般大于8可视为正常。一般可以拉下面板和过滤网

37、，看蒸发器表面凝露情况来判断。如带遥控功能的窗式空调器，还检查遥控器的功能是否正常。二、挂壁式空调器的安装安装开始前必须详细阅读随机资料安装说明书。一)、室内机的安装1、选择好安装位置后，固定安装板：将内机背面的安装板取下，将安装板放在预先选择好的安装位置上，此时应保持水平和留足与顶棚及左右墙壁的尺寸，确定打固定墙板孔的位置；用6钻头的电锤打好固定孔后插入塑料胀管，用自攻螺钉将安装板固定在墙壁上。固定孔不得少于4-6个，并且用水平仪确定安装板的水平。2、打过墙孔：根据机器型号选择钻头，使用电锤或水钻打过墙孔。打孔时应尽量避开墙内外有电线或异物及过硬墙壁，孔内侧应高于外侧0.51cm以便排水，从

38、室内机侧面出管的过墙孔应该略低于室内机下侧（如下图所示），用水钻打时应用塑料布贴于墙上或采用其它方法防止水流在墙上，用电锤打孔时应采取无尘安装装置。打完过墙孔后放入穿墙保护套管。（如下图所示）3、连接连接管：将室内机放在较软的垫子上以防止划伤。根据位置调整好输出输入管方向或位置，确定是左出管、右出管、左背出管或右背出管。将室内机输出输入管的保温套管撕开10-15cm，方便与连接管连接，连管时先连接低压管，后接高压管，将锥面垂直顶至喇叭口，用手将连接螺母拧到螺栓底部，再用两个扳手固定拧紧。4、包扎连接管、线：按电源线、信号线在上侧，连接管在中间，水管在下侧的顺序进行包扎。包扎时不要用力拉动蛇形管

39、。确定好出水位置连接排水管， 当排水管不够长，需加长排水管时，应注意排水管加长部分应用护管包住其室内部分；排水管接口要用万能胶密封，水管在任何位置不得有盘曲；伸展管道时，可用乙烯胶带固定56个部位。（如图所示）横向抽出管道的情况下，应如下图所示覆盖绝热材料。包扎时应避开连管接头以备检漏。5、悬挂室内机：将包扎好的管道及连接线穿过穿墙孔，并防止喇叭口损伤及泥沙进入连机管内，直到能接挂好室内机，保证室内机卡扣入槽，用手晃动时，上、下、左、右不能晃动，用水平仪测量内机是否水平。二）、室外机安装（1）固定安装支架：安装支架用膨胀螺栓或长螺栓固定，墙壁较薄或强度不够时应用长螺栓固定，螺栓要加防松垫，否则

40、可能引起松动或坠落，固定螺栓应用6个以上，直径不得小于10mm，固定后能承受人加机器重量的4倍，支架应保持水平。（2）将室外机用直径为 10mm 螺栓固定在支架上，螺栓要由上向下穿，并加防松垫，检查室外机是否水平。如室外机安装在高于室内机的地方，应按下图所示的方法进行安装，其高低差应小于5米。（3）连电源线及信号线：拆去室外机的电气盒盖，根据室内机接线盒及室外机接线盒中配对的编号，连接好电线。注意事项（1）连线加长时，不应将原线剪断连接，应更换新的长度适合的连接线，新连接线应符合空调使用的标准。（2）电线不能触及连接管和压缩机、风扇等运行部件。（3）不能随意改动内部连线。（4）如空调装在易受电

41、压波动干扰或电磁干扰的地方，控制线最好加磁环或用双绞线，以免空调受到干扰而失灵，尤其是变频空调、天井式空调必须使用机器本身自带的信号控制线，不得自己加长线或不使用机器自带线。（5）螺钉要拧紧，松动会导致过热或部件失灵，有起火危险。（6）接线时依照线路图或电气控制原理，按颜色、标识符号对应进行连接。（7）用线夹和固定螺钉，固定电源连线及信号控制线。（8）多余的连线应包扎在连管组合内，禁止把多余的线缠绕塞压以免造成涡流发热，发生意外。三）、连管（1）检查喇叭口是否有脏物，将多余部分根据需要盘起放在不影响外观的地方，喇叭口垂直对准锥形口，用手将连接螺母拧到底部，再用力矩扳手拧紧。（2）采用真空泵或自

42、带的制冷剂钢瓶排空。也可打开调压阀杆1/2-1/4顶起加氟口顶针排空10-15秒，一般用手能感到排气发凉时停止排空，再全部打开高低压阀杆。（3）用肥皂水或检漏仪对各接口、充氟口及高低压阀阀杆检漏，检漏时每处停留不得少于3分钟，并注意夏季在停机状态下检漏，冬季在制热状态下检漏，保证无漏泄后将各连接处加保温套管进行包扎，保证铜管各部分不与空气接触以防止日后漏水。四）、整理（1）将连接管整理成横平竖直，弯角半径尽量大于10cm，弯管时不得将连接管弯折压扁。（2）将连接管重新进行整形，并按要求固定，最好每隔1.5米处用管卡固定，以防在机器工作时产生噪音。（3）安装墙壁护圈用密封泥堵死过墙孔，防止空气异

43、物进入室内。五）、安装遥控器支架根据用户要求，为其安装遥控器支架。并注意安装位置应尽量避开阳光直射处及附近有热源的地方（如取暖器、炉子等）。三、分体落地式空调器的安装一）、室内机的安装1、安装及检修空间：为考虑安装时操作方便及安全，应尽可能确保机组与墙壁之间的空间，因配管、配线维修在前侧进行，为考虑安装时的操作方便及安全，务必确保上述的空间。2、确定好室内机的安装位置后，应打穿墙孔，穿墙孔的孔径大小为 60-80mm，并确保排水通畅，然后放置好穿墙护套。3、分体落地式空调器的室内机比较细长，容易倾倒。因此，在安装时必须将室内机牢固地固定好，在室内机顶部有一位置，可用随机附件中的固定板固定在墙壁

44、上；拆下室内机底部的进风格栅，在地面上用铆杆螺栓固定，以防止空调器倾倒。二）、室外机的安装1、根据已选择好的安装位置，将室外机安装在着地平台上，如图所示。如要安装在墙上的支架上，应用膨胀螺栓将安装支架固定，并采取防松措施。固定安装支架的膨胀螺栓至少要用10*100mm（规格）6个以上，4500W以上的空调器应不少于8个膨胀螺栓。安装支架固定后应能承受机器和安装人员重量的4倍。2、将排水弯头和排水软管装在室外机底部。3、将室外机放在安装支架上，并用4个直径为10mm的底脚螺栓将其固定牢固，要求螺栓从上往下拧，防止因螺母脱落而引起空调器的振动及室外机从空中跌落。4、如室外机安装在高于室内机的地方，

45、应按下图所示的方法进行安装，其高低差应小于20米。5、用水平仪检测室外机是否已安装水平，室外机安装时应保证安装位置的水平。三）、管道、线路的连接1、分体落地式空调器连接管的一端焊有螺纹管，在安装室内机时便于弯曲，不可错用。2、将连接线连同连接管、排水软管捆扎在一起，并确定好与室内机的连接长短距离。用包扎带将其均匀地包扎好，包扎方向应由室外机向室内机包扎，以防雨水进入管路而影响管温和绝缘。此时应注意：电源线、控制线不应交叉缠绕，连接线放在上面，排水软管放在下面，配置在冷媒管道的下方；同时不要使排水管隆起或盘曲，不要拉着排水软管进行包扎。3、将包扎好的管道及连接线经过穿墙孔进入室内，并防止喇叭口损伤及泥沙进入连接管内。4、室外机的截止阀应完全关闭，连接时应从截止阀处拧开螺帽，即刻接上喇叭口（在5分钟内）。在接管前应用制冷剂冲出管内空气。连接管与室内机连接时，先接低压管