安吉零部件售后物流配送同步策略修改版.docx
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1、课 程 设 计 课程名称 物流系统分析与设计 题目名称安吉零部件售后物流配送同步策略学生学院 管理学院 专业班级 09物流管理3班 学 号 3109005583、3109005581、3109005574、3109005577、3109005578 学生姓名 罗锦才、凌达杰、邓永建、黄启航、黄镇南 指导教师 赵习频 2013 年 1月 18日广东工业大学课程设计任务书题目名称物流系统分析与设计学生学院管理学院专业班级09物流管理3班姓 名罗锦才、凌达杰、邓永健、黄启航、黄镇南学 号3109005583、3109005581、3109005574、3109005577、3109005578一、课
2、程设计的内容应用物流系统分析与设计和物流专业相关课程的知识对一个具体的物流系统进行分析与设计。针对安吉物流公司与上海大众公司合作的SVW项目的现状,找出存在的问题,加以分析,并提出可行的解决方案,以达到仓库间同步发货、及时补货,并适当增加仓库以保证未来不断增长的物流需求这三个目标。其中包括零部件发货流程优化、仓库间运输优化、被货策略、新增仓库规划等问题。以下是针对课程设计选题的个人分工:1) 凌达杰负责:解决方案中发货流程优化、建立EDI系统分析、运输优化中非发货仓库到发货仓库的路线优化。2) 邓永键负责:解决方案中运输优化中发货仓库到CPD的运输路线优化、新增仓库的规划(包适规模论证、地址选
3、定)、货物存储方式的改善。3) 罗锦才负责:整体框架与思路设计、问题分析、解决方案中存储策略的建立、总结陈述。4) 黄镇南负责:资料收集、概述分析。5) 黄启航负责:项目预算、报告编辑。二、课程设计的要求与数据1. 根据课程设计时间安排选择适当规模大小的课题;2. 合理的进度安排,按照系统开发的流程及方法,踏实地开展课程设计工作;3. 课程设计过程中,根据选题的具体需求,在开发各环节中撰写相关的技术文档。 三、课程设计应完成的工作对安吉物流零部件售后物流配送项目设立同步策略,进行包括项目背景概述分析、相关问题提出与分析、对症下药提出解决方案、对解方案的投入进入估算,总结说明新解决方案的意义所在
4、。最后,据此提交课程设计报告。四、课程设计进程安排序号设计各阶段内容地点起止日期1 课程设计选题龙洞1月7日2有关数据收集及课程设计构思龙洞1月8日-10日3课程主体内容设计及分析龙洞1月11日-15日4课程设计书的编写龙洞1月16日-18日五、应收集的资料及主要参考文献1. CPFR供应链补货策略模型与关键因素分析,赵金实、黄浣尘,2008-22. 3. MBA智库百科物场分析法发出任务书日期: 2013年1月4日 指导教师签名:计划完成日期: 2013年1月18日 基层教学单位责任人签章:主管院长签章:目录前 言61.SVW项目背景分析82.问题分析92.1用“物-场”模型分析问题92.1
5、.1建立“物-场”分析模型92.1.2导致问题发生的实际原因102.1.2.1影响三类仓库功能实现的因素102.1.2.2影响配送系统作用强度的因素102.2问题致因重要性分析113.解决方案123.1实现非发货仓库和CPD出货的同步性123.1.1优化发货流程123.1.2根据“ABC分类法”分类存储货物163.2优化仓库间的运输方式173.2.1非发货仓库到发货仓库的路线优化173.2.2发货仓库到CPD的运输路线优化193.3实现非发货仓库向发货仓库的及时补货213.3.1建立及时补货策略213.3.1.1建立及时补货模式213.3.1.2安全库存量的确定233.3.1.3设计电子看板2
6、33.3.1.4电子看板容量的设定243.3.2建立EDI系统243.4建增仓库253.4.1增建仓库数量确定253.4.2仓库选址问题253.4.3仓库规模设定263.4.3新建仓库的布局264.项目预算275.总结285.1问题解决的情况285.2新方案能满足的物流需求295.3可能赢得的经济效益295.4运用本方案须知29前 言一、作业背景本文根据物流系统分析与设计课程设计要求而做。课程作业要求如下:应用物流系统分析与设计和物流专业相关课程知识对一个具体的物流系统进行分析与设计。1. 根据课程设计时间安排选择适当规模大小的课题;2. 合理的进度安排,按照系统分析与设计的流程及方法,踏实地
7、开展课程设计工作;3. 课程设计过程中,根据选题的具体需求收集相关数据以及做出合理的假设;4. 课程设计的基本内容应包括具体设计题目中所要求的全部范围。二、选题说明本小组选题为:安吉物流零部件售后物流配送同步策略具体内容:1、 基本思路:对安吉物流零部件售后物流配送项目设立同步策略,进行包括项目背景概述分析、相关问题提出与分析、对症下药提出解决方案、对解方案的投入进入估算,总结说明新解决方案的意义所在2、 作业目标:通过解决安吉物流零部件售后物流配送系统中存在的问题,实现发货仓库与CPD仓库发货的同步和非发货仓库对发货仓库的及时补货策略,并为满足未来不断增长的物流需求而规划新建仓库。3、 工作
8、业绩1、个人主要工作1) 凌达杰负责:解决方案中发货流程优化、建立EDI系统分析、运输优化中非发货仓库到发货仓库的路线优化。2) 邓永健负责:解决方案中运输优化中发货仓库到CPD的运输路线优化、新增仓库的规划(包适规模论证、地址选定)、货物存储方式的改善。3) 罗锦才负责:整体框架与思路设计、问题分析、解决方案中存储策略的建立、总结陈述。4) 黄镇南负责:资料收集、概述分析。5) 黄启航负责:项目预算、报告编辑。2、主要收获通过本次课程设计,我们学习到了很多东西。一方面,在将所学习到的物流知识运用于实践的同时,也巩固了知识本身;另一方面,通过大胆调用四年来学到的专业知识,我们也增长了解决问题的
9、实际经验。此外,对小组中各成员的团队合作,我们更是感受深刻。在问题面前,如何正确理解他人的看法,坚持自己正确的看法,从而为实现整个团队的目标而努力,是一门博大精深的学问。最后,值得指出的是,在完成这整个课程设计的过程中,我们都坚持创造性的做法,大胆套用行业内解决采用的各类方法,通过数日的奋战,靠自己的努力完成了问题的解决方案。我们最大的骄傲,是我们敢保证这份课程报告是百分之百的原创!3、组长评定(组长:罗锦才)凌达杰3109005581 优秀 邓永健3109005574 优秀黄镇南3109005578 优秀 黄启航3109005577 优秀 1. SVW项目背景分析安吉物流主要从事汽车、零部件
10、物流以及相关物流策划、物流技术咨询、规划、管理、培训等服务,是一家专业的第三方物流服务供应商,也是国内最大的第三方汽车物流企业,所服务的主要客户包括:上海大众、通用集团、华晨金杯、神龙汽车等,已经形成了集运输、仓储分拨、物流策划、管理、执行为一体的一体化物流系统。安吉目前形成了以整车物流业务为核心、零配件物流业务为重点发展方向的经营格局 安吉目前拥有船务、铁路、公路等专业化轿车运输公司6家,服务网络覆盖国内23个省市,在全国拥有20多家轿车仓储配送中心,仓储总面积超过81万平方米,年运输能力超过50万辆,是国内运输手段最齐全、运输网络最完善的专业储运公司。从2000年开始,上海大众就开始物色物
11、流公司,通过多方考察,上海大众在众多的物流公司中选中了有多年物流经验的安吉零部件,并于2003年7月份签订了零部件物流合同,安吉为了做好上海大众的售后零部件的供应工作,在2003年底,公司高层的领导一致同意成立专门为上海大众服务的SVW项目部。在该项目中,安吉零部件主要负责管理SVW的售后零部件订单及向上海大众分布在全国的4S店或分中心配送零部件等业务。上海大众近几年的不断发展壮大,安吉零部件售后仓库的数量也在逐渐增加,现已从去年的4个零部件售后仓库增加至9个,这9个仓库中一个是上海大众配件中央总库CPD,另外8个为外库,其中2个外库为非发货仓库,其余6个外库均为发货仓库。8个外库与CPD仓库
12、间距离因建库的地址不同而远近不等,近的约2KM左右,远的则35KM。在SVW项目中,上海大众负责零部件的采购,将采购的能满足一段时间销售数量的零部件存放在7个发货仓库中,由于发货仓库面积不足和库存数量过大等原因会将采购的其他的零部件存放在2个非发货仓库中,当发货仓库的库存不足时,非发货仓库要向发货仓库及时补充零部件,每个发货仓库储存一定种类和数量的零部件,同时7个发货仓库储存的零部件的种类各不相同。安吉物流在为上海大众配送零部件,由于安吉物流短驳运输工具有限,每个发货外库只配备一辆5T的栏板车;发货仓库面积不足和库存数量过大,每天处理订单数量很大,出库流程不合理,自动化水平低,造成零部件配送业
13、务在运作过程中还存在着订单不能按时完成,补货不及时或时间太短没办法将零部件短驳至CPD仓库而不能按时完成订单。同时CPD仓库也由于缺货而不能完成订单计划,存在缺货情况,库存不足。改善非发货仓库与发货仓库、发货仓库与CPD仓库间功能作用的实现效率,必须针对非发货仓库、发货仓库、CPD功能、配送系统的作用强度进行改善。必须对仓库利用率进行改善,使现有仓库尽可能多地存储货物;注意未来新增仓库的规模,通过合理预测未来市场需求将规模适当设大。根据安吉物流零部件配送系统的实际情况,要考虑影响其作用强度的因素,应从配送系统本身着手。问题分析2. 问题分析2.1用“物-场”模型分析问题2.1.1建立“物-场”
14、分析模型根据安吉物流零部件配送流程,用“物-场分析”法,可建立以下模型非发货仓库发货仓库与CPD配送系统发货仓库配送系统CPD物-场模型物-场模型图1.两个“物-场”模型由上述两模型可知:要改善非发货仓库与发货仓库、发货仓库与CPD仓库间功能作用的实现效率,必须针对非发货仓库、发货仓库、CPD功能、配送系统的作用强度进行改善。2.1.2导致问题发生的实际原因2.1.2.1影响三类仓库功能实现的因素对于非发货仓库、发货仓库和CPD而言,影响其功能实现的基本因素有:1) 配套的收、发货设施2) 仓库利用率3) 仓库规模而能过分析可知,安吉零部件仓库存在库存面积不大、存货过多的情况。为了解决这两个问
15、题,一方面必须对仓库利用率进行改善,使现有仓库尽可能多地存储货物;另一方面必须注意未来新增仓库的规模,通过合理预测未来市场需求将规模适当设大。2.1.2.2影响配送系统作用强度的因素根据安吉物流零部件配送系统的实际情况,要考虑影响其作用强度的因素,应从配送系统本身着手。配送系统的基本构成可见图2:配送系统仓储系统运输系统6.信息传递效率与方式7.计算机化操作3.供、收点分配4.运输流程5.运输工具1.出库流程2.补货策略配信息系统图2.配送系统构成由图2可知:要提高配送系统的效率,必须考虑出库流程、补货策略、供货与收货点分配、运输流程、运输工具、信息传递效率与方式、计算机化操作的效率与配置合理
16、性。如仓储系统、运输系统、信息系统作为子系统的作用无法达到配送系统高效的目标,则必须对这包括仓库利用率的8个因素进行改进。2.2问题致因重要性分析在寻找到导致配送系统无法达到预定目标之后,继续对各原因重要程度进行对比,以为解决这些致因的先后顺序排列与关注力度要求作出相应参考。为解决此问题,可用采用加权平均法,其中需要考虑致因及其概率、权数。关于相应概率、权数的确定可根据运营实际和专家意见给出。具体解决过程可见表1。由表1知:8个致因重要程度从高到低排列为:出库流程问题、补货策略问题、运输流程问题、信息传递问题、运输工具问题、供货与收货点分配问题、计算机化操作问题。安吉物流公司可以此作为参考决定
17、解决各问题的先后顺序与关注力度。表1.用加权平均法计算致因重要度序号致因概率权数重要度1出库流程问题0.22.50.52补货策略问题0.121.50.183供、收点分配问题0.0420.084运输流程问题0.2010.25运输工具问题0.1610.166信息传递问题0.121.50.187计算机化操作问题0.080.50.048仓库利用率0.080.50.04合计1103. 解决方案3.1实现非发货仓库和CPD出货的同步性3.1.1优化发货流程由于发货流程人工操作多,信息化程度低,纸质单证的使用浪费了大量的时间,运用EDI技术进行无纸化操作,可以减少花在单证上的作业时间,提高了人员的工作效率。
18、通过使用自动分拣系统,还可以提高货物的出库机械化水平,提高效率。EDI是英文Electronic Data Interchange的缩写,中文可译为“电子数据互换”,它是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。使用EDI可以减少甚至消除贸易过程中的纸面文件,因此EDI又被人们通俗地称为“无纸贸易”。 原出库流程如下:图3.原出库流程由此图可知:原出库流程中,涉及四种纸质单据:配件拣配清单,汇总单,库存进出卡,配件发放记录,都是用于货物的拣配及数据的核对和跟踪。出库流程比较复杂。1、数据处理员从SAP收集订单信息后打印配件拣配清单和汇总单交予单证管理员;2、单证管理员领取单证后把他们
19、分发给各装载组组长,同时把各汇总单发给各相应的核料台。 3、收发货管理组长把配件拣配清单派发给不同区域的拣配员;4、拣配工作人员按单拣货后同时填写库存进出卡,并把单证和物料送至指定核料台核对物料;5、核料员核对物料及汇总单和配件拣配清单;6、对于出现的配件数量或质量差异进行处理;7、物料装车,核料员填写配件发放记录,并将配件拣配清单整理后,交给数据处理员;8、发货。从以上的流程我们可以看出,原流程前六个步骤都需要涉及到单证的处理,而且都是人工操作,耗费的时间多,降低了物料的出库效率。采用EDI电子数据交换技术后,流程优化如下: 数据处理员 分拣系统/分拣人员 核料员 承运商 开始使用扫描枪扫描
20、虚拟箱号,扫描配件拣配清单上的条形码并扫描事物,对货物进行清单并检查是否有实物(1) 从SPA收集订单信息(2) 计算机系统生成配件拣配清单,并把分拣指令发送到自动分拣系统分拣货物并集货装车,打印配件发放记录,签名确认发货NY对存在数量差异或质量差异的货物补发,替换。发货后查明原因。差异结束图4.优化后的出库流程1、从SAP系统收集订单信息,生成配件拣配清单,把各个需要分拣的指令发送到自动分拣系统。2、分拣系统拣货及拣货员拣货 3、核料员利用扫描枪检验分拣货物数量和对错4、如有数量质量差异,及时报告及补货 5、装车,打印配件发放记录,签名确认送货可以很明显地对比出,流程简化了很多,数据的核对都
21、由电脑处理,减少了人工作业时间,最后只需打印出配件发放记录保存即可。从优化后的流程的第一步可以看到,改进后的流程中使用了自动分拣系统,这样会提高货物的出库效率。分拣作业的基本流程如下:1、发货计划。仓库接到订货信息后需要对订单的资料进行确认、存货查询和单据处理,根据顾客的送货要求制定发货日程,最后编制发货计划。根据客户的订单,同时在计算机内生成配件配件清单2、确定拣货方式。拣货通常有订单类别拣取、批量拣取及复合拣取三种方式.(若订单数量少时候,可以选用按订单类别拣取,此种方法订单别拣取作业方法简单,接到订单可立即拣货,作业前置时间短,作业人员责任明确。但对于商品品项较多时,拣货行走路径加长,拣
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