安全VPN客户端使用手册.docx

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1、安全VPN客户端升级操作手册1 下载客户端软件按照通知中给定的下载地址，下载指定的客户端软件，存入本地电脑，D盘chinatelecom目录（需要在D盘新建个文件夹chinatelecom）。2 安装客户端软件点击刚成功下载的电信客户端程序，按照提示安装好软件，并且运行该软件。点击安装程序以后，如果弹出如下提示，请勾选“下次不再提示”后，然后点击“否”。如下图所示：3 私钥下载如果您是第一次使用，需要下载私钥，私钥的下载步骤如下：下载私钥操作步骤：a) 按照软件智能弹出的提示，点击“确定”。b) 中国电信的默认私钥管理平台的IP地址为：113.106.90.168 （默认的密码机地址，此处不需

2、要修改）c) 输入邮箱或手机号码（根据自己妊娠实时通登录界面帐号选择方式一或方式二中的一种）：方式一：若自己妊娠实时通登录界面帐号栏填写为用户名（非手机号码，例如：cssjsw），如下图所示：这里是你的实时通帐号，cssjsw是测试帐号则输入邮箱为:你自己的实时通帐号,例如，自己的妊娠实时通登录帐号为：cssjsw,邮箱则为 cssjsw,（注意：不要使用163、QQ或者其他不带的邮箱）输入邮箱后, 输入私钥的IBC密码（如为第一次下载，此处初始密码为：happyhome），然后点击下载私钥即可，如下图所示： 这里填写你自己的实时通帐号,图片中的是测试帐号，请不要使用方式二：若自己妊娠实时通登

3、录帐号为手机号码（如下图帐号栏填的不是手机号码的请选第一种方式，否则会升级不成功）：您的实时通帐号为手机号码时选用方式二，不是的话请采用方式一下载私钥邮箱或者手机号码栏输入自己手机号码，IBC密码栏（如为第一次下载私钥，IBC密码为：happyhome）并点击“取验证码”，则有验证码通过短信方式发送到手机。查看手机短信，并填写正确的验证码以后，点击“下载私钥”就能成功的下载私钥。如下图所示:4 修改并设置私钥密码点击电脑桌面的具有计生委logo的图标， ，出现登录输入密码界面，在输入密码页面点击“修改密码”，就可以按照弹出的页面修改自己的私钥密码（第一次修改密码，原密码为:happyhome）

4、，如下图所示：5 登录妊娠实时通系统1、修改密码成功后，确定并返回妊娠实时通登录密码输入界面，如下图所示，输入修改后的新密码，点击确定即可登录VPN： 然后进入妊娠实时通系统登录界面（与升级前登录一样）：实时通系统登录帐号和密码还是以前的帐号和密码 2、以后每次需登录妊娠实时通系统，只需直接点击电脑桌面快捷方式，输入私钥密码即可登录VPN，如下图所示： 然后进入妊娠实时通系统登录界面（与升级前登录一样,帐号和密码不变）：还是用以前实时通系统的登录帐号和密码6 常见操作错误及解决办法1、下载升级操作手册后打开word文档为空白，原因：操作手册未完全下载，解决办法：重新下载操作手册2、提示“错误：连接被拒绝”：原因：私钥下载的时候方式选择错误，一般是应该用方式二却错误的采用了方式一，可以成功下载私钥，但是无法通过我们安全VPN进入内网 （权限不在我们用户表内）解决办法：1、重新按方式一进行私钥下载2、进入安全VPN界面（如果已经隐藏可通过双击击桌面“安全VPN“快捷方式打开）-点击连接管理-选中安全VPN-点击下方编辑连接-点击默认首个标识-选中最后下载的标识-保存（其他信息都不需要修改）-重新点击桌面“妊娠实时通”快捷方式即可3、不同电脑下载：不同电脑重复升级步骤即可