【网络营销】网络营销实训.docx

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1、网络营销实训学生在学完网络营销课程后，应当可以从事的岗位、具备的技能和需要的知识如下表：就业岗位相应的技能所需知识网络营销较强的网络营销策划及组织能力，熟练掌握各种网络营销工具及各网络营销渠道，有良好的文案功底，敏锐的市场触觉及较强的观察力、判断力和应变能力网站优化、网络推广、网络在线服务、网站的评价和分析、网络调研网络推广专员掌握B2B,B2C推广、 搜索引擎优化、交换链接、论坛、博客、邮件群发、客户端信息群发的相关技术性推广。搜索引擎营销、许可Email营销、博客营销、Rss营销、网站资源互换网络在线服务专员较强的沟通、谈判能力、打字速度快，熟悉网络的几种在线服务方式。商务谈判、在线客户服

2、务、网络营销知识网络调研专员能够利用网络设计调查问卷、实施调查问卷以及对结果进行统计和分析能力网络调研问卷设计、网络调研和统计、调研实施、调研报告网络广告专员能够设计广告词语、制作静态和动态各种形式广告，熟悉网络广告投放方式和效果监控。常用的网络广告设计、制作，常用的网络广告投放及渠道，广告效果的监控网站维护专员网站优化、图片处理、文字编辑、dreamweaver、能够在后台对相关文档发布、维护。网站优化、HTML语言、文案协作、数据库、后台管理网站优化熟悉常用的搜索引擎排名原理，及优化方法；熟悉网站的Alexa排名、流量原理以及提升排名的各种网站优化措施；网站优化、搜索引擎优化、Alexa工

3、作原理网络促销专员能够根据企业经营阶段设计、实施不同的促销方法网络促销、消费者心理学、文案写作。网络营销实训大纲网络营销概念、网络环境、网络产品策略、网络渠道、网络价格策略 基本知识网络营销经理网络促销专员网络调研专员网络推广专员网站优化专员网络广告专员网络在线服务专员网站维护专员调研问卷、调研结果分析、调研实施、调研报告搜索引擎营销、EMAIL营销、网络广告、在线黄页、网络社区营销、网站资源合作、病毒性营销等等网站建设常用工具、网站诊断、搜索引擎工作原理、顾客行为分析网络广告制作、方案设计、效果追踪顾客行为分析、促销种类和方法、促销实施网站诊断、流量分析工具应用、网站优化知识网上客户服务种类

4、、FAQ的设计、邮件的管理、论坛的管理、即时通信工具的应用、各种表单的制做目 录1.网络营销认知实训32.网络营销认知实训33.网络常用工具实训114.关于建立个人网上品牌的趣味性实验185.认识常用网络营销工具及其信息传递特征196.企业网站专业性诊断评价217.网站搜索引擎友好性分析实验228.许可Email营销方法及管理239.网上市场调研方法及管理2410.网站流量统计分析2511.网站推广实训2612.网站优化专员实训2813.网络营销总体策划方案书的撰写3514.网络营销产品、价格、渠道策略实训3815.网络广告策划书参考格式44网络营销认知实训【教学目标】通过本章实训内容，使学生

5、掌握网络营销的概念，了解网络营销在社会和企业的地位和作用。【技能要求】能够了解网络营销的发展，掌握网络营销的真实含义，及对企业的价值。【实训内容】一、案例及习题中国珍珠粉产业的国际品牌-长生鸟的网络营销在2003年之前，珍珠粉市场由于没有龙头企业的引领，处于诸侯混战的局面，残酷的价格战，使经营者已无利润，造假者蜂拥而起；有人用贝壳做珍珠粉，有人用滑石粉做珍珠粉，消费者对这个行业早已失去了信心，一斤珍珠粉，竟然只卖到几十元钱！一个前景广阔的产业，顷刻间毁于一旦。在长袖善商的浙江，没有人认为，谁能在这一片市场废墟上，重建人们对使用珍珠粉的信心大厦。“珍珠粉市场已经做烂了！”很多人发出痛苦的哀叹。然

6、而，最为痛心疾首的还是当地养珠的农民，因为卖不上价钱，满大街都是低档珍珠，在人们眼里，高贵而神秘的珍珠，竟然像大米一样随地堆放。消费者信心的丧失，对一个行业来说，意味着灭顶之灾，众多的企业家对珍珠粉的开发，避之唯恐不及。然而，就在此时，祖籍浙江诸暨，上海复旦大学博士毕业的阮华君却高调宣布：进行珍珠粉的开发，投资创办浙江长生鸟。2003年，长生鸟通过长期科技攻关，成功地开发出国际首创的纯物理法超细粉体技术，探索出一套既能保证珍珠成份的全天然性和完整性，又可有效提高珍珠粉被人体的肠胃或皮肤吸收率的全天然纳米珍珠粉的制备方法,解决了传统珍珠粉吸收率差或珍珠有效成分被破坏的的弊端。同年8月，全天然纳米

7、珍珠粉通过了浙江省科技厅组织的成果鉴定，由三名中科院院士组成的专家组一致认为该产品技术工艺处于国际领先水平。携有高科技“利剑”的阮华君，自然不愿意去参加价格惨烈的红海竞争，由于没有可以匹敌的竞争对手，他一步跨入了蓝海领域。每公斤珍珠粉2500元！优质优价，对于市场上任何一个国际名牌来说，都是通行的准则，而如果放弃了这样一个原则，就等于放弃了对品牌价值的追求。在第一次就以数千元的高价元卖出了30公斤的珍珠粉后，诸暨人都十分佩服这个能将珍珠粉升值到原先125倍的阮博士。然而正在十分鼓舞人心，并想着进军台湾、香港、东南亚展翅高飞的时候，阮博士的笑容越来越少，越来越僵。因为卖出了那30公斤珍珠粉后，博

8、士就再也没有开张过。他在当地连发了十多篇推销文章，在大大小小的街道上竖满了广告牌，免费送给别人试用，到最后，博士亲自出马推销，东南亚，欧洲，美国，最后连非洲也去了，一次次的辛苦换来的却是一次次的失望。然而，命运就在这一瞬间，却因为一个偶然的事件，悄悄地发生了改变。有一天，一个员工突然跑过来告诉他一个消息：有一个顾客通过企业的网站()购买了2000元的珍珠粉。听到这个消息，博士不禁心中一动。心想，现在公司的营销模式都是基于传统的卖场，或者是商场的专柜，或者是自营的专卖店，这样的销售渠道成本高昂，使得初创企业无法迅速开拓市场。因此公司的营销模式需要创新，而这个网络营销模式是否可以改变现状呢？互联网

9、最大的特性就是透明而公开，信息传播速度非常快，如果产品没有优良的品质做保证的话，消费者就不会被持续地欺骗下去，也不会持续购买你的产品。但是，作为第一个纳米珍珠粉的生产者，阮华君对自己的产品充满了自信，他要把互联网的双刃剑变成单刃剑，变成企业腾飞的翅膀。阮华君聘用专人在互联网上，与消费者对话，在解答消费者疑问的同时，也进一步了解消费者的需求。于是，阮华君把所有的宝都押在了网站上，不要卖场，不要专柜，也不再满世界地赔本赚吆喝了，现在，就守着这个网站不出去了，果不其然，网上的销售逐渐多了起来。博士一不做二不休，索性把企业的网站改造成购物网站，博士甚至每天亲自在网上回答客户提出的问题。就在他几乎忘掉地

10、面推广的时候，阮华君突然接到了一个消息。2005年年底，一个有着两千多家医药连锁店的海王星辰公司，要买长生鸟的珍珠粉。虽然这个消息极具诱惑力，不过，阮博士在这个大公司面前依然坚持着自己的价格底线。在谈妥条件后，从此阮博士的长生鸟公司开始跟大型连锁企业进行合作。而让整个公司兴奋的事是，第一张单子就是120万，这一天，离阮博士建厂的日期足有两年的时间了，而与上一次单子的间隔时间也有一年半的光景，同时阮博士还收到了当地政府领导和弟弟的祝贺。在阮华君看来，长生鸟之所以成功，是因为自己始终有一个执着的梦想，更重要的是，探索出了一个传统企业创新的经营模式。现在，长生鸟公司的产品是网上珍珠粉第一品牌，销量占

11、了珍珠粉品类70%，借助网上的销售，阮华君成功地打开了地面销售，很多经销商，通过网络认识了企业，并最终购买了公司的产品。阮华君终于用自己的行动，重新树立了人们对诸暨珍珠粉的信心。把一个已经做烂了的市场，做出了最高的品位。目前，长生鸟产品已经在世界近20个国家和地区销售，顾客满意度始终保持在99%以上。然而阮博士则谦逊地说道，正是长生鸟顾客所给予的高度评价和期望，才能使得长生鸟持续改进，不断完善，努力为更多的人带去健康、幸福和欢乐。参考文献：【1】借助网络成功打开营销市场-男博士爱上珍珠粉. 中国网络营销网【2】打造中国珍珠粉产业的国际品牌-长生鸟.大众网（一）思考题1、案例中，长生鸟的成功利用

12、了网络营销的哪些特点？相对而言，网络营销又有哪些劣势呢？2、登陆长生鸟珍珠美颜网、你觉得长生鸟公司的成功的原因在哪里？得到什么启示？（二）选择题1下列说法，不正确的是（ ）。A.网络营销就是网上营销 B.网络营销就是网上直接销售C.建立Intranet属于网络营销的终极阶段 D.没有自己的网站也可以进行网络营销2网络营销的层次，可以分为（ ），长生鸟公司的网络营销层次是（）。A企业上网宣传B网上市场调研C网上直接销售D网络营销集成E网上产品定价网络营销与电子商务的关系是，网络营销是电子商务的基础，电子商务是网络营销发展的（）A必然前提B基本形式C高级阶段D重要条件从案例中你认为网络市场的特点是

13、()A.全天候市场、实体性市场、全球性市场、互动性市场B.全天候市场、虚似性市场、区域性市场、互动性市场C.全天候市场、虚似性市场、全球性市场、常规性市场D.全天候市场、虚似性市场、全球性市场、互动性市场二、通过百度、谷歌、雅虎等搜索引擎，用“网络营销”关键词查询，了解网络营销的含义，阐述自己对网络营销的看法。三、登陆前程无忧和智联招聘网站,用“电子商务”、“网络营销”关键词搜索，了解与网络营销有关的职位数量、相关名称及职位要求，并进行总结。数量职位名称北京上海深圳济南青岛总结：做为一名网络营销人员应该具备哪些知识？四、运用SWOT方法，写一份关于本专业和自己的分析报告及以后应采取的措施。【相

14、关知识点】SWOT是一种分析方法，是企业用来制定战略的一种方法，可用来确定企业本身的竞争优势（strength），竞争劣势（weakness），机会(opportunity)和威胁（threat），从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。因此，清楚的确定公司的资源优势和缺陷，了解公司所面临的机会和挑战，对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。 SWOT分析的步骤： 1、罗列企业的优势和劣势，可能的机会与威胁。 2、优势、劣势与机会、威胁相组合，形成SO、ST、WO、WT策略。 3、对SO、ST、WO、WT策略进行甄别和选择，确定企业目前应该采取的具体战略与策略。 SWOT矩阵：

15、 内部因素2利用这些3改进这些4监视这些1消除这些机会（O）威胁(T)外部因素 优势（S） 劣势(W)详细参考资料可参考MBA智库百科单元课程评价表单元内容学号姓名班级年月日、你认为本单元最有价值的内容是：2、你在本单元得到了哪些技能？、下列问题我需要进一步了解或得到帮助：、教师讲授思路是否清晰？态度是否友善？、你是否有计划、有组织的学习？是否朝学习目标努力？、为使学习更有效，你对本单元的教学有何建议？学生签名： 教师签名：网络常用工具实训【实训目标】通过本章实训内容，使学生了解新闻组的操作过程，掌握搜索引擎工作原理、RSS阅读器的操作过程，通用网址的操作过程等【技能要求】学生能够对网络营销常

16、用工具熟练地进行相关操作。【实训内容】一、登录新闻组的方法要使用新闻组，首先要像使用邮件一样在新闻组浏览软件中添加账户。登录新闻组只须常用的OUTLOOK EXPRESS即可，很方便。例如 想登录新凡新闻组，可以这样设置：1、 打开OUTLOOK EXPREE；2、 点“工具”、“帐户”、“新闻”、“添加”、“新闻” （如图1）；3、 在出来的对话框中填入你的昵称（国外新闻组最好用英文昵称）；图1 选择“新闻”账户图2 输入姓名4、 在“电子邮件地址”栏中填入你的电子邮件地址（最好是真实的）；图4 输入电子邮件地址5、 在“新闻服务器”一栏中打入“”图5 输入服务器名6、开始登录，点击新闻组名

17、称，进行相关内容预定。图6 新闻组预定二、使用新闻组1、接收帖子选择好自己喜欢的新闻组后，我们就可以下载新闻组里面的帖子了。在左边的列表中选择新闻组，接着在右面的窗口中把“同步设置”设置为“仅新邮件”，然后我们就可以点击窗口中的“同步账户”来下载帖子了（如图7）。图7 接收帖子发送帖子图8 发送帖子如果需要给新闻组发送帖子时，先选择要发送的新闻组，再点击OE左上角的“新投递”按钮，这样就会出现一个类似于发送邮件式的窗口，我们只要像发送邮件一样的填写主题和内容，然后点击“发送”按钮就行了（如图8）。回复帖子图9 阅读和回复帖子如果我们在浏览帖子的时候对于有些问题想进行回复的话，可以点击工具栏上的

18、“答复组”来进行回复（如图9）。二、安装通用网址软件登陆中国互联网信息中心：安装完毕，可在地址栏里输入海尔、搜狐等汉语，直达其网站。三、安装RSS软件（一）登陆周博通网站图10 周博通RSS阅读器（二）熟悉RSS软件的功能，思考RSS带给消费者和企业的影响。【相关知识】一、新闻组新闻组有点像BBS，但比BBS优越得多。现在介绍一下它的用法。（一）什么是新闻组新闻组(英文名Usenet或NewsGroup)，简单地说就是一个基于网络的计算机组合，这些计算机被称为新闻服务器，不同的用户通过一些软件可连接到新闻服务器上，阅读其他人的消息并可以参与讨论。新闻组是一个完全交互式的超级电子论坛，是任何一个

19、网络用户都能进行相互交流的工具。 （二）新闻组的优点新闻组和WWW、电子邮件、远程登录、文件传送同为互联网提供的重要服务内容之一。在国外，新闻组账号和上网账号、E-mail账号一起并称为三大账号，由此可见其使用的广泛程度。由于种种原因，国内的新闻服务器数量很少，各种媒体对于新闻组介绍得也较少，用户大多局限在一些资历较深的老网虫或高校校园内。不少用户谈到互联网时，往往对WWW、E-mail、文件下载或者ICQ甚至IP电话头头是道，但对新闻组则只知其名，不知其实。新闻组是一种高效而实用的工具，它具有四大优点。1海量信息：据有关资料介绍，目前国外有新闻服务器5000多个，据说最大的新闻服务器包含39

20、000多个新闻组，每个新闻组中又有上千个讨论主题，其信息量之大难以想象，就连WWW服务也难以相比。2直接交互性：在新闻组上，每个人都可以自由发布自己的消息，不管是哪类问题、多大的问题，都可直接发布到新闻组上和成千上万的人进行讨论。这似乎和BBS差不多，但它比BBS有两大优势，一是可以发表带有附件的“帖子”，传递各种格式的文件，二是新闻组可以离线浏览。但新闻组不提供BBS支持的即时聊天，也许这就是新闻组在国内使用不广的原因之一。3全球互联性：全球绝大多数的新闻服务器都连接在一起，就像互联网本身一样。在某个新闻服务器上发表的消息会被送到与该新闻服务器相联接的其他服务器上，每一篇文章都可能漫游到世界

21、各地。这是新闻组的最大优势，也是网络提供的其他服务项目所无法比拟的。4主题鲜明：每个新闻组只要看它的命名就能清楚它的主题，所以我们在使用新闻组时其主题更加明确，往往能够一步到位，而且新闻组的数据传输速度与网页相比要快得多。（三）新闻组的命名规则国际新闻组在命名、分类上有其约定俗成的规则。新闻组由许多特定的集中区域构成，组与组之间成树状结构，这些集中区域就被称之为类别。目前，在新闻组中主要有以下几种类别：comp：关于计算机专业及业余爱好者的主题。包括计算机科学、软件资源、硬件资源和软件信息等。sci：关于科学研究、应用或相关的主题，一般情况下不包括计算机。soc：关于社会科学的主题。talk：

22、一些辩论或人们长期争论的主题。news：关于新闻组本身的主题，如新闻网络、新闻组维护等。rec：关于休闲、娱乐的主题。alt：比较杂乱，无规定的主题，任何言论在这里都可以发表。biz：关于商业或与之相关的主题。misc：其余的主题。在新闻组里，所有无法明确分类的东西都称之为misc。新闻组在命名时以句点间隔，通过上面的主题分类，我们可以一眼看出新闻组的主要内容。（四）国内外著名新闻组新闻组与WWW服务不同，WWW服务是免费的，任何能够上网的用户都能浏览网页，而大多数的新闻组则是一种内部服务，即一个公司、一个学校的局域网内有一个服务器，根据本地情况设置讨论区，并且只对内部机器开放，从外面无法连接

23、。国内外对外开放的新闻组较少，但用途极大。新帆新闻组（newsnewsfannet）目前国内人气最旺的新闻组之一，里面有关于电脑、生活、科学、教育等很多方面的内容，不可不去。微软中文新闻组（msnewsmicrosoftcom）微软的一个技术新闻组，是为所有中文用户开辟的一个全新的技术交流空间。探讨最新技术、共享使用经历、研究技术难题是这里的最大特色。CN99（newscn99com）国内最大的新闻组服务器，内含3万多个新闻组栏目，是国内惟一能和国外新闻组服务器进行转信的新闻组。在那里你可以感受一下真正的国际新闻组是什么样子。万千新闻组（newswebkingcomcn）以前国内最大的新闻组，

24、后来关闭了一段时间。虽然重新开放后人气略有下降，但也是一个不错的新闻组。二、通用网址1、通用网址是一种新兴的网络名称访问技术，通过建立通用网址与网站地址URL的对应关系，实现浏览器访问的一种便捷方式。您只需要使用自己所熟悉的语言告诉浏览器您要去的通用网址既可。2、通用网址、域名、网站地址的关系？三者是不同的概念，最基础的是域名。所以，注册一个通用网址，您必须先要注册您的域名，如：，然后将通用网址指向的基于域名的网站地址如：(或)，提交给注册服务机构，这样通用网址就可以指向您提供的网站地址。三、RSSRSS(Really Simple Syndication)是一种描述和同步网站内容的格式，是目

25、前使用最广泛的XML应用。RSS搭建了信息迅速传播的一个技术平台，使得每个人都成为潜在的信息提供者。发布一个RSS文件后，这个RSS Feed中包含的信息就能直接被其他站点调用，而且由于这些数据都是标准的XML格式，所以也能在其他的终端和服务中使用。在许多新闻信息服务类网站，会看到这样的按钮 ,有的网站使用一个图标，有的同时使用两个，这就是典型的提供RSS订阅的标志，这个图标一般链接到订阅RSS信息源的URL。当然，即使不用这样的图标也是可以的，只要提供订阅RSS信息源的URL即可，如网上营销新观察提供的RSS订阅URL是：单元课程评价表单元内容学号姓名班级年月日、你认为本单元最有价值的内容是

26、：2、你在本单元得到了哪些技能？、下列问题我需要进一步了解或得到帮助：、教师讲授思路是否清晰？态度是否友善？、你是否有计划、有组织的学习？是否朝学习目标努力？、为使学习更有效，你对本单元的教学有何建议？学生签名： 教师签名：关于建立个人网上品牌的趣味性实验实验内容很简单：用自己的名字在百度和google等常用搜索引擎进行检索，如何能让自己的信息出现在搜索结果的前列，并且出现的摘要信息正好是自己希望别人看到的。实验参考：您可以用“刘宣如”、“冯英健”等您自己所熟悉的名字在搜索引擎进行检索，看结果如何，这些个人名字是如何出现在搜索引擎检索结果前面的？存在哪些问题？提示：同学们在学习了搜索引擎营销中

27、“搜索引擎营销的目标层次原理”之后，可根据这一搜索引擎营销的层次，从最底层做起，即首先要让个人资料出现在互联网上，并且被搜索引擎收录。如何做到这一点？顺着这样的思路来进行，一般来说，在几天到1个月的时间内都可以做到。其实这个趣味实验就体现了搜索引擎营销的基本过程，如果您用心的体会和总结，一定会对搜索引擎营销有更深的理解。而且，通过这个小实验，对网络营销信息传递原理也会有更具体的认识，因为其中包含了如何构建信息源、如何选择和管理信息传递渠道，以及对信息接受者所收到信息内容的控制管理等整个网络营销信息传递过程。此外，这次实验的结果，即出现在搜索结果中的个人信息说不定会在求职过程中发挥意想不到的作用

28、呢！更可能带来的惊喜是，失去联系多年 的朋友通过网上检索找到了你的信息！补充：在建立个人网上品牌趣味性实验中我考虑到的一些问题包括：（1）如果你的名字比较“热门”，比如叫“刘伟、张建国、李爱国”等等，网上会出现大量的信息该怎么办？如何让你自己的个人品牌更有特点并且在茫茫人海中脱颖而出？（2）你的个人信息暴露在互联网上，会不会引起不必要的麻烦？哪些信息是不希望被人了解的，如何保护个人的隐私？这些问题还望同学们自己多思考。相信一定有完美的解决办法。 关于搜索引擎营销课程趣味实验的说明：本文首发在营销人博客，文章后面会有网络营销教师和同学大量的跟贴发表自己的观点，欢迎您就本实验与大家一起交流讨论。原

29、文网址：认识常用网络营销工具及其信息传递特征实验条件：电脑接入国际互联网，可以正常使用国内外主要搜索引擎、电子邮箱、浏览网页。1.实验目的了解用户通过企业网站、搜索引擎、电子邮件等常用网络营销工具获取商品/服务信息的特征，认识各网络营销工具的作用及其信息传递的特点，为接下来的课程学习增加感性认识。2.实验内容和步骤（1）从备选商品/服务名称中选择一种，假设你希望购买这种产品/服务，或者希望了解更多相关信息；（2）利用该关键词分别在35个常用搜索引擎进行检索，观察检索结果第一页的信息差异情况； （3）从检索结果中选择一个你感兴趣的网页，点击进入该网站；（4）对比该网页在搜索引擎检索结果中的信息，

30、是否可以在网站上立即发现这些相关信息更为详细的内容；（5）思考这个实验过程中的一些相关问题：如果同一关键词在不同搜索引擎中检索的结果有较大差异，分析是什么原因造成这种差异，这种状况对网络营销信息传递产生哪些影响？搜索引擎检索结果中的信息为什么吸引你的注意并促使点击进入网页，对此有什么启发？在你选择进入的网站中，是否能获得你期望的信息和服务？备选商品/服务名称：500万像素数码相机网络营销师 认证考试英国留学咨询网上订购 生日 鲜花常用搜索引擎：3.实验报告要求实验报告以书面形式提交，字数：1500字左右。实验报告主要内容：根据实验获得的体验及对实验问题的思考，以个人的观点分析通过企业网站获取信

31、息和通过搜索引擎获取信息方式的区别和联系，并且分析企业网站和搜索引擎两者在传递网络营销信息方面的特征。企业网站专业性诊断评价实验条件：采用在线评价与人工评价相结合的方式，在线评价采用专用的网站专业性免费评价工具，人工评价部分可以从网站结构、网站内容、网站功能、网站服务等要素中选择至少1个方面进行分析。1.实验目的加深对网络营销导向的企业网站的认识，从网络营销的角度分析选定企业网站建设中的常见问题，并提出相应的改进建议。2.实验内容和步骤（1）从备选网站中选定一个企业网站；（2）利用网站专业性免费评价工具进行在线评价，记录每类指标评价得分；（3）根据预定的评价范围，对网站专业性进行分析评价，记录

32、评价过程中发现的主要问题。附：本实验备选网站网址（10个）3.实验报告要求实验报告以书面形式提交，字数2000字左右。实验报告主要内容：（1）网站专业性评价报告概要，包括网站概况、评价范围选择说明、分析结论（优点和缺点）等；（2）对于在网站分析过程中发现的问题，提出针对性的改进建议。 网站搜索引擎友好性分析实验实验条件：电脑接入国际互联网，可以使用国内外主要搜索引擎，无需专用网络营销实验软件。1.实验目的了解搜索引擎营销对网络营销信息传递的作用，通过对部分选定网站搜索引擎进行友好性分析，深入研究网站建设的专业性对搜索引擎营销的影响，对于发现的问题，提出相应的改进建议。2.实验内容和步骤（1）从

33、备选网站中选定一个企业网站；（2）浏览该网站并确认该网站最相关的23个核心关键词（比如主要产品名称、所在行业等）；（3）用每个关键词分别在搜索引擎google和百度进行检索，了解该网站在搜索结果中的表现，如排名、网页标题和摘要信息内容等，同时记录 同一关键词检索结果中与被选企业同行的其他竞争者的排名和摘要信息情况；（4）根据有关信息分析被调查网站的搜索引擎友好性。附：本实验备选网站网址（10个）3.实验报告要求实验报告以书面形式提交，字数：2500字左右。实验报告主要内容：通过调查中获得的信息分析网站设计对网站搜索引擎友好性的影响，可重点突出某些关键因素，如网站结构的影响、动态 网页的影响、网

34、站内容文本信息量及核心关键词的影响等，如果利用同一关键词进行检索，同一网站在不同搜索引擎中的表现有较大差异，请分析问题产生原因并提出合理的建议。许可Email营销方法及管理实验条件：具备网络营销实验软件之邮件列表功能实验模块（包含订阅代码及主要的后台管理功能），或者利用具有同样功能的邮件列表后台管理功能进行实验。1.实验目的了解许可Email营销的实际过程，正确认识许可营销的思想和方法，重点了解邮件列表营销的实现方法和后台管理功能。2.实验内容和步骤通过创建一个邮件列表营销活动的完整流程，包括邮件订阅方法、订阅用户管理、邮件发送过程、已发送邮件的管理等。主要步骤如下：（1）设计网页前台邮件列表

35、订阅框：获取邮件订阅代码，并将此代码设计到网页中的合适位置，确保网页前台订阅/退订功能的正常使用。（2）了解许可邮件订阅过程：加入邮件地址，根据反馈信息进行确认（许可的实现），直至完成订阅。（3）了解邮件列表后台用户管理的主要功能：用户查询、删除、批量导入、邮件地址备份等。（4）了解邮件列表后台用户订阅反馈信息的设计管理功能，如定义用户加入反馈页面的信息、确认邮件的内容设计等。（5）了解邮件列表内容设计与发送：邮件格式选择、内容编辑、邮件内容发送前的检查等。（6）了解邮件列表档案文件的管理功能：发送邮件序号、主题和内容、发送数量、退回数量、退邮服务器和邮件地址等。 3.实验报告要求实验报告以书

36、面形式提交，字数：2000字左右。实验报告主要内容：通过本实验，谈谈自己对许可Email营销的认识，可以重点突出对某一方面的理解，比如邮件订阅过程（获得用户许可的过程）、邮件内容测试、退回邮件管理等。网上市场调研方法及管理实验条件：具备网络营销实验软件之网上市场调研功能实验模块，或者利用具有同样功能的真实网站后台管理权限。1.实验目的掌握网上市场调研的一般方法，主要包括在线调查问卷设计和后台发布管理、调查数据分析等，重点掌握调查问卷问题及其选项设计的一般原则，深入理解“预期结果导向法”调查问卷设计的基本思想。2.实验内容和步骤（1）选择/确定在线调研主题；（2）设计在线调查问卷；（3）通过后台

37、发布调查问卷；（4）分析调查结果并完成调查报告。附：本实验可选调查主题（略）3.实验报告要求实验报告以书面形式提交，字数：2000字左右。实验报告主要内容：在线问卷主要调查问题设计及预期结果的说明；后台发布在线调查问卷的一般方法及遇到的问题分析；调查结果分析及调查问卷设计中存在的问题分析；简要总结个人对于在线调查问卷设计及发布的心得体会。网站流量统计分析实验条件：具备网络营销实验软件之网站流量统计分析功能实验模块，或者具有真实网站流量统计至少一个月的连续统计数据。1.实验目的了解网站流量统计分析的内容和方法，以真实案例数据设计一个网站流量分析报告，重点分析网站流量统计数据对网络营销策略的指导意

38、义。2.实验内容和步骤包括两个部分的内容：网站流量统计和网站访问分析。（1）根据给出的网站流量统计数据设计一个网站流量统计月度报告，包括流量统计指标内容及统计报告摘要信息。主要统计指标包括：该月页面浏览总数 独立用户总数每个用户平均页面浏览数每天平均独立用户数量和页面浏览数量日访问量最高的5天及其每天的页面浏览数和独立用户数日访问量最低的5天及其每天的页面浏览数和独立用户数搜索引擎带来访问量占总访问量的比例带来访问量最高的3个主要搜索引擎及其对访问量的贡献率用户检索比例最高的5个关键词访问量最高的5个网页除搜索引擎之外带来访问量最高的5个网站（URL）其他对网站访问分析具有价值的信息（2）根据

39、网站流量统计数据，分析网站访问量与网络营销策略之间的关系，主要包括下列方面：网站访问量是否具有明显的变化周期？ 本月网站访问量的增长趋势用户来源主要引导网站的特点及可能进一步增加访问量的改进方法网站搜索引擎推广的效果及存在的问题分析根据网站流量统计数据发现的问题及其对网络营销策略的影响，请提出相应的改进建议。3.实验报告要求实验报告采用电子文档和书面报告两种形式。实验报告电子文档采用网络营销实验软件在线提交，同时将电子文档内容打印后亲笔签名后提交。网站推广实训【实训目的】 通过网站推广的实训，可以使学生对网站推广理论和实际结合，掌握网站推广的方法、技巧、策略；能够对互联网中存在的问题有深刻认识

40、，并能提出相关解决方案；能够明白网站推广的趋势。【实训内容】一、利用百度、谷歌对关键词“网络营销”进行检索，（百度的为自然优化的网站），对排列在前位的网站，进行下列实训：、观察搜索结果显示的标题、页面摘要、网站链接，同时点击进入网站，记录所看到的内容出现在网页的何位置？、根据所学知识，这些网站在用户体验过程中是否存在不足？、分别针对百度、谷歌进行总结。并说明此结论对我们从事网站推广有何帮助？二、利用百度、谷歌对关键词“钢材超市”进行检索，（百度的为自然优化的网站），对排列在前位的网站，进行下列实训：、观察搜索结果显示的标题、页面摘要、网站链接，同时点击进入网站，记录所看到的内容出现在网页的何位

41、置，、根据所学知识，这些网站在用户体验过程中是否存在不足？、分别针对百度、谷歌进行总结。并说明此结论对我们从事网站推广有何帮助？三、结合自己的经验，谈谈对博客的看法。四、登陆马云的博客，说一说博客对企业有哪些价值？五、下载安装，并使用，谈谈对企业的用途，并对其发展提出自己的看法。六、电子商务专业学生小王毕业后来到一家电脑公司上班，从事电脑的销售工作。他准备利用许可营销，假设你是小王，列出你的详细计划。网站优化专员实训【实训目标】通过本章内容实训，使学生掌握网站优化的内容及优化技巧，掌握网站评价的方法。【实训内容】利用新浪网站的分类目录一、考察网站规划与网站栏目结构1、网站建设的目标是什么？提供了哪些栏目？网站名称建设目标栏目内容栏目合理性分数