【网络营销】网络营销与策划指导书.docx
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1、网络营销与策划实验、实习指导书前 言 本指导书是编者根据博星网络营销仿真系统编写的实验、实习指导书,适应于电子商务专业网络营销与策划课程实验和网络营销实习,学生通过完成本指导书中内容,能够达到提高和巩固所学知识的目的,同时通过实验可以提高学生的动手操作能力和解决相关网络问题的能力。该指导书适合高等职业技术学院学生学习网络营销的基本知识和操作技能用,也适合适合网络营销爱好者参考。本书由长沙电力职业技术学院信息工程系谢伟红主编,在本书编写过程,长沙电力职业技术学院信息工程系老师们也提出过宝贵的建议,在此表示感谢。对这些资料的原作者也在此一并表示感谢。由于编者水平有限,也因时间匆忙,本教程难免会存在
2、一些错误和问题,敬请广大师生批评指正。网络营销实验实习指导书目 录第一部分、操作说明书7第一节网络营销高级版教学实验系学生综述7第二节网络营销高级版教学实验系统学生模块架构7第三节网络营销高级版教学实验系统学生模块操作143.1 学生登陆143.2 信用卡管理153.3 内部邮件管理153.4 教师营销资源163.5 营销技能训练.163.5.1 供求信息平台173.5.2 网络分类广告183.5.3 企业黄页服务193.5.4 网络社区203.5.5 病毒性营销223.5.6 搜索引擎营销233.5.7 网络广告243.5.8 许可Email营销263.5.9 网上商店273.5.10 网上
3、拍卖283.5.11网上流量统计303.6 网站综合营销313.6.1 营销网站认识313.6.2 营销网站设计323.6.3 网站开发方案333.6.4 网站测试方案363.7 我的站点维护373.7.1 前台风格维护373.7.1.1修改摸板373.7.1.2 修改网站样式383.7.1.3 修改网站配置383.7.2 网站后台维护393.7.3产品中心393.7.3.1供货商管理393.7.3.2 产品类型管理403.7.3.3添加产品413.7.3.4 产品管理423.7.3.5 定单管理433.7.4 邮件订阅433.7.4.1 邮件服务器配置433.7.4.2 订阅地址管理433.
4、7.4.2 编辑订阅邮件443.7.4.3 发送邮件453.7.5资源中心453.7.5.1 添加下载453.7.5.2 下载管理463.7.5.3 添加文章463.7.5.4 文章管理463.7.6 系统管理473.7.6.1 友情链接473.7.6.2 公告管理483.7.6.3 调查管理483.8营销专项实验493.9进入营销中心503.10实验报告503.9.1实验报告制作503.9.2 实验报告管理51第二部分、实验、实习指导书52实验一:网站后台管理中的产品管理52(1)、设计思路52(2)、实验环境52(3)、实验要求52(4)、实验准备52(5)、实验程序与步骤(详见实验步骤说
5、明书)52(6)、实验评测与考核53(7)、实验组织53(8)、教师在实验前的准备和实验后的总结53实验二:网站后台管理中电子邮件的收发配置53(1)、设计思路53(2)、实验环境54(3)、实验要求54(4)、实验准备54(5)、电子邮件活动案例图及安装步骤54(6)、实验评测与考核54(7)、实验组织55(8)、教师在实验前的准备和实验后的总结55实验三:网站后台管理中的下载管理55(1)、设计思路55(2)、实验环境55(3)、实验要求55(4)、实验准备55(5)、实验程序与步骤55(6)、 实验评测与考核55(7)、 实验组织55(8)、教师在实验前的准备和实验后的总结56实验四:网
6、站后台管理中的文章添加和文章管理56(1)、设计思路56(2)、实验环境56(3)、实验要求56(4)、实验准备56(5)、实验程序与步骤56(6)实验评测与考核57(7)实验组织57(8)教师在实验前的准备和实验后的总结57实验五:网站后台管理中的友情链接和公告管理57(1)、设计思路57(2)、实验环境57(3)、实验要求57(4)、实验准备57(5)、实验程序与步骤58(6)、实验评测与考核58(7)、实验组织58(8)教师在实验前的准备和实验后的总结58实验六:网站后台管理中的调查管理58(1)、设计思路58(2)、实验环境59(3)、实验要求59(4)、实验准备59(5)、实验程序与
7、步骤59(6)、实验评测与考核59(7)、实验组织59(8)、教师在实验前的准备和实验后的总结59实验七:网站后台管理中的广告管理60(1)、设计思路60(2)、实验环境60(3)、实验要求60(4)、实验准备60(5)、实验程序与步骤(详见实验步骤说明书)60(6)、 实验评测与考核61(7)、 实验组织61(8)、 教师在实验前的准备和实验后的总结61第三部分 实习指导书61一、操作要求:61二、评分标准62三、操作指导63 第一部分、操作说明书第一节 网络营销高级版教学实验系学生综述系统功能按学习层次分为基本技能训练和网站综合营销实验。基本技能训练:软件通过安排学生任务、监督学生执行过程
8、、评价执行结果来实现教学。任务可以是并行安排也可以串行安排。任务以工作流定义的方式给出。包括:供求信息平台、分类广告、黄页服务、网络社区等渠道的信息发布,以及利用网上商店与网上拍卖。(搜索引擎营销、网站资源合作、病毒性营销、网络广告、许可Email营销、网络会员制营销等)。网站综合营销实验:以建设营销网站为主线,综合运用营销工具,实现特定营销的目标。企业网站有两种基本形式:信息发布型和在线销售型。工具包括:搜索引擎营销、网站资源合作、病毒性营销、网络广告、许可Email营销、网络会员制营销等。教学采用虚实结合、局域网和互联网结合的方式,不同的营销工具和方法的综合应用目标决定营销课程训练的结合方
9、式和结合程度。第二节 网络营销高级版教学实验系统学生模块架构学生功能学生注册身份确认、学习和练习以及在线考核、个人信息维护。完成报名管理,形成对系统管理体系的认识;在线交互模式进行学习;课堂之外的教学内容继续学习和提问;进行远程学习和考试。学生身份确认学生登录在线练习在线交流在线考试个人信息实验报告生成技能训练子系统供求信息平台供/需方帐号申请供应和需求各种信息的发布、维护、搜索、整理。使学生通过学习掌握网络环境下信息发布和搜集整理的方法,体验电子商务条件下的商业信息交流方便、高效性。供应产品添加/维护供应信息选择分类/发布/维护需求信息发布需求信息维护供/需信息搜索/整理分类广告广告商账号申
10、请/登陆分类广告的申请、使用、维护。认识和掌握分类广告,了解其使用方法和维护技巧。从而理解分类广告对于网络营销的作用。选择广告分类添加广告填写广告有效期/价格/图片等维护广告浏览分类广告黄页服务企业用户账号申请/登陆黄页服务的申请、使用、维护。认识和掌握网络黄页服务,了解其使用方法。把握黄页服务对于增加商业机会、促进交易的作用。选择所属行业填写公司介绍/产品信息/贸易机会等维护公司信息浏览黄页信息网络社区注册网络社区帐号提供完整的网络社区环境,使学生参与社区活动、使用社区功能。认识和了解网络社区,掌握利用网络社区进行商业信息传递的方法,理解网络社区对品牌树立、提高产品关注度的作用。发表信息、投
11、票、活动等维护信息共享资源浏览信息、参与投票、活动病毒性营销免费邮箱利用用户之间的主动传播来实现网络营销信息传递。认识和了解病毒性营销,掌握利用病毒性营销进行商业信息传递的方法,理解其对提高产品关注度的作用。聊天工具免费电子书搜索引擎营销信息搜索利用专业信息搜索引擎、一般信息所有引擎进行信息的搜集分析和利用其进行产品推广。认识和了解搜索引擎营销在网站推广、网络品牌建设、产品促销等方面的作用。信息分析搜索引擎登记网站搜索竞价排名搜索引擎广告投放网络广告Banner广告发布/管理利用多种网络广告的形式进行产品和服务的宣传。认识和了解网络广告在网站推广、网络品牌建设、产品促销等方面的作用。文字广告发
12、布/管理关键词广告发布/管理赞助式广告发布/管理Email广告制作/发布技能训练子系统许可Email营销制订Email营销计划邮件列表的形成、管理和邮件内容的制作、发布。认识和了解许可Email营销在目标用户定位、增强顾客关系、提高品牌忠诚度等方面的意义。收集邮件地址设计邮件内容发送邮件信息管理邮件列表邮件列表导入邮件列表导出分析总结营销效果网上商店内容管理注册/登陆商户提供完整的网上商店产品展示功能。认识和了解网上商店的维护、管理。发布产品发布产品相关信息管理产品/价格调整订单管理订购单确认提供交易的管理功能。认识和了解网上商店在品牌宣传、产品推广、产品销售方面的作用。订购单处理生成发货单据
13、网上拍卖账号注册/登陆提供从第一步的帐号申请到信息维护、交易谈判、交易完成网上拍卖流程。认识和了解网上拍卖的过程,掌握网上拍卖形式的特点,总结适合拍卖的产品类型。产品管理竞拍信息发布参与竞拍竞拍信息管理网站流量统计统计账号申请提供网站流量统计的动态信息。认识完整流量统计的意义,学习利用网站流量深入分析网站运营情况。获取统计代码统计情况察看统计报表打印网站综合营销子系统网站认识营销网站导入通过系统给出的模板使学生对于营销网站有直观的专业分析认识。通过专业化的直观认识,为营销网站设计、开发等后续教许打好基础。营销网站加入营销网站资源管理营销网站设计需求分析通过营销网站设计的向导,完成网站设计。本模
14、块的使用可以使学生养成良好的解决问题习惯和系统设计营销网站的方法,避免学习的随意性、增加学习的科学性。结构设计内容设计服务设计功能设计网站开发方案网站简介本功能通过以下模块的重新整合实现。通过模块组件的整合生成营销网站,使得学生可以跨过技术开发而灵活应用技术手段增强营销效果。小组组建模块分工进度安排测试发布压力测试方案本功能为整合完成的营销网站提供发布运行环境。发布、测试使得学生可以真实地应用自己整合的系统,从而获得第一手的检验。功能测试方案黑盒测试方案运行维护网站风格维护本功能以向导的方式完成网站的运行维护方案。维护方案的合理有效和是否具备可执行性直接关系到营销目标的实现,制定维护方案至关重
15、要。网站后台管理信息发布选择信息类型信息类型的定义和信息内容的发布。理解网站信息及时发布的意义,掌握信息发布技巧。发布信息内容管理信息产品/服务展示供货商管理产品和服务的添加、管理,实现商品展示功能。了解Web环境下产品和服务的数字化展示说明的一般方法。掌握完整、充分表达产品特性的技巧。产品类别管理产品/服务添加产品/服务管理网上调查发布调查主题网上调查的设计、添加、管理、维护、总结。通过设计和进行网上调查,理解其优,掌握其技巧,实现辅助决策的目标。添加调查项目添加调查选项管理调查浏览/参与调查友情链接申请友情链接/选择类型友情链接的全程管理。方便、快捷的友情链接设置,达到增加访问的目的。自助
16、链接管理审核友情链接浏览友情链接邮件列表收集邮件地址提供完整的邮件设计、制作和订阅、发送功能。了解和掌握邮件订阅的整个过程,认识其对网络营销实现目标的重要作用。学生功能学生注册身份确认、学习和练习以及在线考核、个人信息维护。完成报名管理,形成对系统管理体系的认识;在线交互模式进行学习;课堂之外的教学内容继续学习和提问;进行远程学习和考试。学生身份确认学生登录在线练习在线考试考试查询在线交流个人信息技能训练子系统供求信息平台供/需方帐号申请供应和需求各种信息的发布、维护、搜索、整理。使学生通过学习掌握网络环境下信息发布和搜集整理的方法,体验电子商务条件下的商业信息交流方便、高效性。供应产品添加/
17、维护供应信息选择分类/发布/维护需求信息发布需求信息维护供/需信息搜索/整理分类广告广告商账号申请/登陆分类广告的申请、使用、维护。认识和掌握分类广告,了解其使用方法和维护技巧。从而理解分类广告对于网络营销的作用。选择广告分类添加广告填写广告有效期/价格/图片等维护广告浏览分类广告黄页服务企业用户账号申请/登陆黄页服务的申请、使用、维护。认识和掌握网络黄页服务,了解其使用方法。把握黄页服务对于增加商业机会、促进交易的作用。选择所属行业填写公司介绍/产品信息/贸易机会等维护公司信息浏览黄页信息网络社区注册网络社区帐号提供完整的网络社区环境,使学生参与社区活动、使用社区功能。认识和了解网络社区,掌
18、握利用网络社区进行商业信息传递的方法,理解网络社区对品牌树立、提高产品关注度的作用。发表信息、投票、活动等维护信息共享资源浏览信息、参与投票、活动病毒性营销免费邮箱利用用户之间的主动传播来实现网络营销信息传递。认识和了解病毒性营销,掌握利用病毒性营销进行商业信息传递的方法,理解其对提高产品关注度的作用。聊天工具免费电子书搜索引擎营销信息搜索利用专业信息搜索引擎、一般信息所有引擎进行信息的搜集分析和利用其进行产品推广。认识和了解搜索引擎营销在网站推广、网络品牌建设、产品促销等方面的作用。信息分析搜索引擎登记网站搜索竞价排名搜索引擎广告投放网络广告Banner广告发布/管理利用多种网络广告的形式进
19、行产品和服务的宣传。认识和了解网络广告在网站推广、网络品牌建设、产品促销等方面的作用。文字广告发布/管理关键词广告发布/管理赞助式广告发布/管理Email广告制作/发布技能训练子系统许可Email营销收集邮件地址邮件列表的形成、管理和邮件内容的制作、发布。认识和了解许可Email营销在目标用户定位、增强顾客关系、提高品牌忠诚度等方面的意义。管理邮件列表邮件列表导入邮件列表导出群发邮件内容网上商店内容管理注册/登陆商户提供完整的网上商店产品展示功能。认识和了解网上商店的维护、管理。发布产品发布产品相关信息管理产品/价格调整订单管理订购单确认提供交易的管理功能。认识和了解网上商店在品牌宣传、产品推
20、广、产品销售方面的作用。订购单处理生成发货单据网上拍卖账号注册/登陆提供从第一步的帐号申请到信息维护、交易谈判、交易完成网上拍卖流程。认识和了解网上拍卖的过程,掌握网上拍卖形式的特点,总结适合拍卖的产品类型。产品管理竞拍信息发布参与竞拍竞拍信息管理网站流量统计统计账号申请提供网站流量统计的动态信息。认识完整流量统计的意义,学习利用网站流量深入分析网站运营情况。获取统计代码统计情况察看统计报表打印网站综合营销子系统信息发布选择信息类型信息类型的定义和信息内容的发布。理解网站信息及时发布的意义,掌握信息发布技巧。发布信息内容管理信息产品/服务展示产品类别管理产品和服务的添加、管理,实现商品展示功能
21、。了解Web环境下产品和服务的数字化展示说明的一般方法。掌握完整、充分表达产品特性的技巧。产品/服务添加产品/服务管理网上调查发布调查主题网上调查的设计、添加、管理、维护、总结。通过设计和进行网上调查,理解其优,掌握其技巧,实现辅助决策的目标。添加调查项目添加调查选项管理调查浏览/参与调查友情链接申请友情链接/选择类型友情链接的全程管理。方便、快捷的友情链接设置,达到增加访问的目的。自助链接管理审核友情链接浏览友情链接邮件订阅收集邮件地址提供完整的邮件设计、制作和订阅、发送功能。了解和掌握邮件订阅的整个过程,认识其对网络营销实现目标的重要作用。管理邮件列表添加订阅内容发布订阅内容邮件地址管理网
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