YBC福州服务站培训手册.docx
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1、YBC福建服务站培训手册YBC基本理念- 2 -一、慈善与公益YBC是什么?- 2 -二、社会背景为什么需要YBC?- 2 -三、起源:YBI运作原理- 2 -四、YBC的发起与发展- 3 -五、福建YBC- 4 -YBC培训体系6一、大学生就业力训练营- 6 -二、福建青年创业大讲堂- 7 -三、大学生创业教育KAB师资培训- 8 -四、海西青年创业培训班- 8 -五、微型企业发展项目- 10 -服务站培训之项目审核- 11 -一、总述- 11 -二、咨询、项目收集工作程序和标准- 12 -三、项目审核的工作程序和标准- 13 -四、项目审核后的工作- 16-附件1:YBC电话邮件咨询常见问
2、题及解答- 18 -附件2:申报说明21附件3:填表规范24附件4:创业基金申请表(样表)27附件5:商业计划书(样表)32附件6:YBC服务站项目推荐信模板44附件7:YBC创业扶持流程分工图45YBC基本理念一、慈善与公益YBC是什么?(公益机构“扶持青年创业的公益机构”)l 慈善 Charity,中国大百科全书中有相关的“慈善事业”的词条,释义是:“从同情、怜悯或宗教信仰出发对贫弱者以金钱或物品相助,或者提供其他一些实际援助的社会事业l 公益 Philanthropy,公共利益的缩写,有利公共利益,不以营利为目的l YBC教育性公益项目:YBC不仅是给予创业青年个人扶助,而是为了带动社会
3、就业、促进社会和谐、活跃经济发展;YBC认同“授人以鱼不如授人以渔”希望通过帮助青年人创业,培养、提升其自身的能力,为社会做贡献。二、社会背景为什么需要YBC?l 全球背景:在未来十年将有12亿青年进入劳动力市场, 但全球只能新增3亿个就业岗位。l 中国情况:城镇每年新增劳动力近1000万,城镇登记失业人员中,35岁以下的青年占35%,2009年全国普通高校毕业生611万l 新创企业带动就业情况:44%新创企业可为社会提供5-10个就业岗位,29%提供10-20个就业岗位l 青年创业的潜力和现实:这些失业人群中有20%具备创业素质,但只有其中5%实现创业三、起源:YBI运作原理(YBC全称中国
4、青年创业国际计划)中国青年创业国际计划(英文名称为Youth Business China-YBC)是由团中央、全国青联发起的一个旨在帮助中国青年创业的国际合作项目。通过借鉴和利用查尔斯王子基金推动的英国青年创业国际计划(英文名称为Youth Business International)的项目模式、先进经验和国际资源,探索符合中国国情和文化特点的创业扶助模式,帮助中国青年走上创业成功之路。YBI模式是针对青年初始创业时缺乏资金和经验,无法得到企业投资和银行贷款等支持,设计了一个由公益机构提供资金贷款、导师辅导和商业网络支持的扶助方式。他的运作原理就是由工作团队和合作伙伴共同推动,通过YBC的
5、工作网络将服务项目提供给帮助的对象创业青年。四、YBC的发起与发展1、 YBC的倡导人第一倡导人:团中央书记处第一书记周强倡导人: l 劳动和社会保障部副部长张小建l 国家工商行政管理总局副局长杨树德l 国家统计局副局长、全国青联副主席邱晓华l 全国工商联副主席张龙之l 全国青联常务副主席胡伟l 英国驻华大使韩魁发l 英国威尔士王子国际商业领袖论坛 首席执行官罗伯特戴维斯2、 标识释义Y代表青年,B代表商业,C代表中国,又象征着孵化器,五彩缤纷的翅膀象征着青年人带着创业的梦想,从这里展翅飞翔3、 YBC帮助什么人?18-35岁失业、半失业或者待业有很好的商业点子和创业激情筹措不到启动资金4、Y
6、BC如何为青年创业服务a) 帮助青年获得3-5万元创业启动金无息贷款b) 提供一对一的创业导师提供三年辅导c) 帮助青年进入工商网络,包括商业资源、宣传推广、技术指导等d) 免费创业培训e) 创业项目推荐选择注:D和E属福建YBC提供,不是全国YBC统一采用,项目库的创业项目只是由海西青年创业基金会向一些知名的企业或专家征集的,并不代表这些选择项目一定能通过YBC审核,还是要审核创业者个人优势与项目的互动,评审环节不变。5、YBC还服务于什么人不论是导师、捐资企业家、志愿者、伙伴机构还是政府官员,他们都在YBC这个大平台上共同推动青年人走上成功创业道路,YBC也经常为他们举办各类的交流活动和其
7、他服务,搭建沟通合作的共赢平台。6、YBC的使命 扶助青年成功创业,带动就业 帮助企业践行社会责任,增加经济活力 协助政府解决就业难题,促进社会和谐7.YBC口号 (扶持一个创业青年,成就一个未来的企业家)8.蓝丝带蓝丝带是YBC导师出资成立的一个社会企业,帮忙青年宣传推广创业产品,组织活动,所有盈利将全部回报社会。(蓝丝带口号:问渠何得清如许,为有源头活水来。)五、福建YBC 1、发起第一倡导人:共青团福建省委书记陈冬2005年6月18日,全国第4个省级办公室福建网龙青年创业基金会:2007年6月18日由福建省青年企业家协会与网龙公司共同申请成立,网龙每年出资200万,向青年人提供免费培训、
8、创业宣传活动等公益服务,2008年为了吸纳更多社会支持力量的加入,更名为福建海西青年创业基金会。 2、发展:截止08年12月,福建YBC的进展情况如下:256个项目接受导师辅导,共扶助62个创业典型以大讲坛、就业力训练、创业培训班、MDP培训班等形式培训青年15014人天成立6个工作站, 15个服务站,1个MDP培训中心在册导师总数430人,其中已发证书的核心导师102人 3、各地市分支机构的职能服务站:YBC的宣传、推广、咨询,并推荐优秀项目、协助初筛、资信调查,以及贷款后的跟踪服务工作站:创业信息发布与收集初步筛选、组织初审项目申报与跟踪服务组织网络的沟通联系导师、志愿者团队组织与服务政府
9、、媒体、高校等机构的宣传及公共关系建设创业大讲坛、创业培训等项目的开展实施4、YBC的价值体现 a) 解决青年就业问题; b) 提高青年的创业能力; c) 在全社会推广创业精神,推动形成创业氛围; d) 优化创业环境,促进创业资源的共享; e) 倡导企业社会责任感,为企业提供实践企业社会责任感的平台; f) 促进经济与社会的协调发展。YBC培训体系YBC作为公益性创业教育项目,培训辅导是这个项目中重要的组成部分。福建办公室从青年不同阶段的需求出发,设计了一系列阶梯渐进式的公益培训体系,以满足不同阶段青年的需求。其中包括提升就业能力的大学生就业力训练营;培养青年创业意识和传播创业精神的福建青年创
10、业大讲堂;提升创业技能、搭建交流平台的海西青年创业培训班;利用高科技带动企业成长的微型企业发展项目,为青年提升职场竞争力和创业基本素养提供一系列智力支持和机会平台。大学生就业力训练营微型企业发展项目(MDP)(MDP)大学生创业教育(KAB)海西青年创业大讲堂企业经营技巧创业知识创业意识就业能力海西青年创业培训(SYB)创业能力YBC培训体系一、大学生就业力训练营YBC大学生就业力训练营于2007年启动,是一个旨在帮助即将步入社会的在校大学生提升职业意识和职业素养的公益培训。就业力训练营由团省委主办,海西青年创业基金会、YBC福建办公室承办,对青年学生在提升职场竞争力方面进行为期五天的培训。大
11、学生就业力训练营课程安排表时 间课程主题讲师/教练第一天开班仪式领导、嘉宾团队拓展训练卓越体验培训机构教练第二天上午商务形象与礼仪培训师第二天下午时间管理的技巧某公司人力资源总监第三天上午角色认知、职业转换某公司人力资源第三天下午职业选择大讲座某公司人力资源总监第四天上午企业内的人际关系卓越体验培训机构培训师第四天下午有效的沟通技巧某集团人力资源总监第五天上午自我营销简历和面试核心技术(一)某公司人力资源总监第五天下午自我营销简历和面试核心技术(二)第六天上午主题演讲、座谈交流、结业仪式领导、YBC企业家导师YBC工作人员对象:即将毕业的在校大学生课程周期:5天参加方式:由校团委接收学生报名信
12、息后进行筛选二、福建青年创业大讲堂为了更好宣传创业精神,提高青年创业意识,共青团福建省委联合YBC福建办公室、海西青年创业基金会共同举办“YBC福建青年创业大讲坛”。YBC福建青年创业大讲坛于2008年1月启动,主要由YBC导师和创业青年与青年朋友们分享创业历程、交流经验和相关知识,传播创业精神,激发青年创业热情。 09年大讲坛将在福建九地市及福建省各大高校内巡回开展。以满足广大有志创业的朋友与成功创业者交流的需要。对象:有志于创业的青年朋友课程周期:半天参加方式:青年可通过短信网络等方式了解相关信息后直接参与三、大学生创业教育KAB师资培训为适应创新创造的时代要求,满足青年就业的现实需要,培
13、养青年的创业意识和创业能力,共青团中央、全国青联与国际劳工组织合作,自2005年8月起在中国大学中开展KAB创业教育(中国)项目(简称“KAB项目”)。这是共青团中央、全国青联通过国际合作推进中国创业教育发展的一项尝试,旨在吸收借鉴国际经验的基础上,探索出一条具有中国特色的创业教育之路。其核心内容是国际劳工组织为培养大中学生的创业意识和创业能力而专门开发的课程体系,与已经在各国广泛实施的“创办和改善你的企业”项目(SIYB项目)共同构成一个完整的创业培训体系。该课程一般以选修课的形式在大学开展,学生通过选修该课程可以获得相应的学分。围绕该课程,学生还可以参加KAB创业俱乐部、创业大讲堂等课外实
14、践活动。通过教授和操练有关企业和创业的基本知识和技能,该项目帮助学生对创业树立全面认识和体验,切实提高其创业意识和创业能力,培养有创业和创新精神的青年人才。2009年拟培训KAB教师30人,由本批通过认证的师资在全省高校开展KAB课程。对象:高校教师课程周期:脱产五天人数:每班30人 共1班参与方式:将报名回执反馈给YBC福建办四、海西青年创业培训班为了提升初创业青年的创业知识,培养创业技能,帮助他们形成清晰完整的创业思路和创业计划,提高青年创业成功率,YBC福建办公室定期举行“YBC海西青年创业培训班”,采用国际劳工组织开发的创业培训体系(SIYB),帮助初创业人员掌握商业基础知识,科学理性
15、地对待创业。SIYB(Start and Improve Your Business创办和改善你的企业)是国际劳工组织专门为创业者、中小企业量身定做的创业指导体系。SIYB培训面向那些有创办企业想法,并确实打算创办一个企业的人。它向参加培训的人介绍开办企业的各个步骤,以及怎样完成自己开办企业的各项可行性调查研究,目的就是让有创业意愿的人自己来演练实施开办企业的各个步骤,完善自己的创业计划书,帮助他们创建自己的企业和实现有效经营。课程内容:时间课程安排主要内容讲师第一天9:00-9:30开学仪式第一天9:30-12:00评估你的市场一、了解你的市场二、了解你的顾客三、让你的顾客满意四、预测你的收
16、入创业导师第一天14:00-17:30游戏模块一企业经营周期创业导师第二天9:00-12:00企业人员组成你的企业人员的组成创业导师第二天14:00-16:30企业的法律形态一、企业的不同法律形态二、各类企业的法律形态特点三、选择合适的企业法律形态四、法律和责任五、工商行政登记六、依法纳税七、尊重职工的权益八、商业保险执业律师第三天9:00-12:00预测启动资金需求一、启动资金的类型二、投资(固定资产)预测三、流动资金预测创业导师第三天14:00-17:30制定利润计划一、制定销售价格二、预测销售收入三、制定销售和成本计划创业导师第四天9:00-12:00制定利润计划四、制定现金流量计划五、
17、资金来源六、申请企业贷款创业导师第四天14:00-17:30游戏模块二供给和需求创业导师第五天9:00-12:00判断你的企业能否生存一、完成你的创业计划二、你可以开办企业吗三、制定开办企业的行动计划创业导师第五天14:00-16:00开办企业一、企业的日常活动二、下一步做什么创业导师第五天16:00-17:30结业仪式对象:向YBC提交申请并通过基本条件筛选的创业青年课程周期:脱产5天人数:每班40人参加方式:将YBC福建办发送的报名回执回复至福建办邮箱五、微型企业发展项目微型企业发展项目(MDP)是惠普公司专门针对已创业或准备创业的人设计的公益项目,目前在中国已建立21个MDP中心。MDP
18、中的先进技术推动业务成长课程,从营运与管理工具、财务工具、通讯工具、市场营销工具和技术管理这五个模块,分19个论题,对小企业进行培训,目的是让小企业主能够通过使用先进科技来推动商业发展。MDP课程大纲:一、运营和管理工具二、财务工具三、通讯工具四、市场营销工具五、技术管理日程编排联系人管理信息管理项目规划常见财务文档费用跟踪财务图表现金流分析财务会计电子邮件和互联网演示通信设备虚拟协作营销印刷材料数码图像电子营销网站设定优先等级融会贯通对象:在创业起步阶段的小企业主课程周期:20个课时参加方式:将YBC福建办发送的报名回执回复至福建办邮箱服务站培训之项目审核一、总述一、项目审核项目审核是指按照
19、YBC制度要求,对创业青年和创业项目资格进行审核。项目审核工作是YBC项目质量和项目成功率的重要前提和保障。二、项目审核原则(一)公平公正原则:在项目审核过程中始终坚持公平公正、利益回避和保密制度;(二)以人为本原则:注重对创业青年的资格认定,与创业青年平等交流、充分沟通;(三)项目适应性原则:项目应与市场、创业者和YBC定位相适应。三、项目审核包含以下环节:项目跟踪审核后工作复审评审会初审初筛接受咨询项目收集二、咨询、项目收集工作程序和标准一、接受咨询接受咨询是指,接受希望向YBC申请扶助的创业青年的各类问题的询问,回复的内容主要包含:简介YBC;YBC的服务内容;服务对象;如何申请。(一)
20、咨询工作的职责主要由服务站人员承担(二)咨询回复的内容1.简介YBC:说明服务对象的条件、YBC提供的扶助内容有哪些。YBC是一个帮助青年人创业的公益机构。只要您年龄处于18-35岁;失业、半失业或者待业;准备或已经有一个商业项目在福州市内运作,都可以向我们提出申请。YBC可以为您提供创业培训、创业大讲坛、创业启动资金、一对一创业导师等服务,还可以将您的项目推荐给金融机构,申请商业贷款;为没有项目的青年提供项目等等。 2.申请方式(如何向YBC提交申请): 请创业青年登陆YBC福州工作站网站:http:/ybc.woxing.org下载各相关申报资料(包 含申报表格、申报样表及填表规范),参照
21、填表规范和申报样表(内包含创业基金申请表(样表)、商业计划书(样表),将申报表格(内含创业基金申请表、商业计划书两表)填写完整后发送各县区邮箱进行申报。 请申请者以项目具体的运营地(办公场所/工厂/店面/种、养殖基地等)所在县区为准将填写好的申报表格提交到对应的“ybc县/区服务站”邮箱进行申报,如:在福州市鼓楼区运营的项目,请提交到“YBC鼓楼服务站”邮箱进行受理。 各县区YBC服务站应在3个工作日内处理项目的申请并给予青年回复,请务必保证创 业青年的资料填写完整。(三)电话咨询注意事项1、热情、积极。2、耐心、关心、细心。3、对于不符合YBC条件的青年要委婉说明原因,不要打击青年的创业热情
22、。4、对于索要YBC导师、青年联系方式的人不要一口回绝,但也不能有求必应,了解原由,温和对待。5、保密。不随意透露导师、青年资料(尤其是商业计划)。 二、项目收集(一)完善资料:服务站对于青年递交的申请材料,进行初步审核,联系创业青年,将两份申请表(创业基金申请表和商业计划书)资料补充完整。帮助不方便递交电子档申请材料的创业青年录入计划书并报送给YBC工作站。 (二)出具推荐信:服务站配合了解申请者的资信状况,按照YBC服务站项目推荐信模板为每个项目拟写一份推荐信,并同申报材料一并递交福州工作站。注意:推荐信需盖YBC各服务站主管单位章,另将盖章件寄送至福州工作站。三、项目审核的工作程序和标准
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