XX半岛销售培训手册正稿.docx

《XX半岛销售培训手册正稿.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《XX半岛销售培训手册正稿.docx（83页珍藏版）》请在三一办公上搜索。

1、金 林 半 岛培训手册成都市浩林实业发展公司李颂熹地产顾问（中国）有限公司二三年三月金林半岛创造西南地区综合品质最高的经典极品引 言成都，中华大地著名的历史文化名城，风光绮丽，独具风姿，曾引发了多少文人骚客的神思遐想，升腾了多少英雄豪杰对她的眷念渴望。 成都属于亚热带季风气候区，热量丰富，雨量充沛，四季分明。境内河网稠密，水利资源丰富，土地肥沃，物产丰盛。人文景观甚多，其中尤以二王庙、武后侯祠、杜甫草堂、永陵、都江堰最具特色。浣花溪历史文化风景区，与蜀中文化有着割不断的历史渊源。市政府决心把它打造成为成都城市形象的代表，并在周边投资近40亿新建大三主题公园。市政规划要求、社会责任需要我们将本地

2、块打造成低密度的绝版一类住宅、我们应该义不容辞地保护好这个宝贵的文化遗产。金林半岛，占地140亩，紧临十里浣花溪、草堂路、浣花廊桥和闻名中外的世界名胜杜甫草堂；东南接市政规划路（7米宽）、占地300亩的市政园林公园万树园，以及市政绿化带（40亩）、东临现行规划中杜甫草堂组成部分“梅园”；西北隔河与二环路相接；金林半岛地块东、西、北面被蛮声中外的浣花溪包围，形成三面临溪的半岛地形。我们应该善待此块土地、珍惜此块土地。因此，我们决心把项目打造成为西南地区综合素质最高的经典极品别墅项目，为尊贵业主提供高质产品、优质服务。并为浣花溪历史文化风景区的再现辉煌增添色彩。合作公司发 展 商：成都浩林集团 成

3、都市浩林实业发展公司建筑/规划设计：香港何显毅建筑工程师楼（中国）有限公司园林景观设计：贝尔高林国际控股（香港）有限公司室内空间设计：香港高文安设计有限公司会所空间设计：香港陈健中设计有限公司管 家 顾 问： 招商局集团（香港）物业管理有限公司园 林 工 程： 广东棕榈园林工程有限公司会 所 装 饰： 广东珠江装饰集团室 内 装 饰： 香港晶艺集团推 广 传 播： 广州市东一广告有限公司全程营运及品质顾问： 香港李颂熹集团半 岛 会半岛生活是一种高格调、高品味、高享受的生活方式半岛会给业主一个满足物质与精神生活双享受的空间半岛会给社会名流提供一个交流、碰发商机的场所半岛会超五星级标准的豪华会所

4、，成都最上层社会名流的社交中心以半岛酒店概念设计，由来自HK的设计师Tommas Chan主笔，描绘后现代优雅风格，彰显自然高贵的生活格调。半岛会内部设施功能以动静分区：动：室外园林泳池，壁球馆，健身室，形体室，网球场（人工草坪），室内景观恒温泳池静：SPA，红酒屋，雪茄屋，书室，宾诺咖啡吧，多功能厅半岛会SPA： 疗养身心，舒畅满怀引入全球最知名的美国Pevonia半岛SPA，是享受时尚、健康、休闲、养生境界，追求极致、高贵、优雅生活的完美享受。提供美容、瘦身、削减压力、水疗等服务。宾诺咖啡：独特的意式浓缩咖啡，悠悠醇香，意兴盎然The Coffee Beaneuy 来自美国，全球最知名的连

5、锁品牌，纯正风味，在这里你可品尝到最纯正的美国咖啡。红酒吧： 品味红酒，品味生活完全以法式专家级建立的红酒吧有14C的专业贮藏室偶尔，我们会听到从Bordeaux来的酒师Monteose会讲解酒文化半岛会员可以将自己的珍爱藏在这里，随时品尝雪茄： 不可缺少的人生味道半岛CLASS雪茄屋（关于SPA、咖啡、红酒的具体介绍详见附件）目 录1强强联合，倾力打造11.1 发展商：成都浩林集团11.2 建筑设计：香港何显毅建筑工程师楼（中国）有限公司11.3 园林景观设计：贝尔高林国际控股（香港）有限公司（BELT CONLINS）11.4 室内空间设计：香港高文安设计有限公司21.5 会所空间设计：香

6、港陈健中设计有限公司21.6 管家顾问：招商局集团（香港）物业管理有限公司21.7 园林工程：广东棕榈园林工程有限公司31.8 室内装饰：广州珠江装修工程公司31.9 全程发展营运及品质顾问：香港李颂熹集团32项目区位42.1 项目具体位置42.2 浣花溪历史文化风景区42.3 外部商业环境42.4 紧邻杜甫草堂52.5 坐拥三大主题公园52.6 浣花溪三面环抱53小区规划53.1 总体规划设计布局及理念（配以规划图说明）53.2 道路交通系统规划53.3 具体规划特色64小区建筑74.1 建筑风格、理念74.2 产品特色74.3 产品类型85园林设计95.1 园林设计风格与理念95.2 园林

7、设计主旨105.3 园林设计特色106 配套126.1 区外配套126.2 区内配套127物业管理127.1 金林半岛“半岛大管家”137.2 安全管理137.3 现场销售配合服务147.4 精准化的管家服务标准147.5 小区智能化系统15编后语17附件一：周边配套设施一览表18附件二：SPA之旅19附件三：咖啡魅力23附件四：红酒鉴赏32附件五：竞争对手及典型个案401 草堂之春402 成都花园433 春天花园454 河滨印象485 浣花溪山庄516 锦官新城547 凯莱帝景588 领秀别墅619 清华坊6310 置信丽都6511 中海名城6712 中华园华苑国际区72附件六：美酒、雪茄与

8、好友74附件七：茶的起源741强强联合，倾力打造1.1 发展商：成都浩林集团成立于1992年初。国内主要产业以房地产开发经营为龙头，辅以国内、国际贸易、生态园林开发、服装、建筑、服饰等业务的多元化跨国企业集团公司，业务范围遍及澳洲、美国、俄罗斯、中国等地。公司现有员工数百名，平均年龄35岁，其中大学以上文化占75%，人才积聚为公司的发展奠定了坚实的基础。过往地产项目：紫藤花园，皇城公寓，锦州花园等。1.2 建筑设计：香港何显毅建筑工程师楼（中国）有限公司于1980年在香港成立，公司在享誉、海内外的知名国际级建筑设计大师何显毅先生的统领下，经年发展，不仅成为香港一间最具规模的建筑工程师楼，更在香

9、港、东南亚及国外的大型工程方面建树丰硕。该公司现为香港政府的一级建筑顾问，拥有承接香港政府无限大的规划、建筑设计工程资质。经年来，该公司为香港政府等政府机构、新鸿基发展、新世界发展、长江实业、和黄等知名发展商服务。1.3 园林景观设计：贝尔高林国际控股（香港）有限公司（Belt Conlins）1953年于美国夏威夷成立，在景观规划设计方面极具经验和实力，全球名列前五名。完成的项目已超过10000多个，分别遍布世界各地，如亚洲、澳洲、非洲、欧洲、中东及美国本地。大部分项目的服务范围都包括从概念设计至施工监察到工程完成。贝尔高林公司尤其善长于水景建设。金林半岛项目在规划设计阶段，摒弃一般的先建筑

10、后景观的设计程序，采取建筑与景观设计同步进行的方式，使两者相互促进，最终达至两者的最佳融合。作品包括香港迪士尼乐园等。1.4 室内空间设计：香港高文安设计有限公司香港豪宅金牌室内设计师，享誉东南亚。 高文安的设计拥有自成一格的风味，善用人性是他的专长，他设计出来的东西可能达不到100%的完美，但他对设计的投入感性则一定100%。在设计过程中，采用重色彩体现豪华之感，注重显示其浓厚的东方美，是他设计的另一大特色。金林半岛聘请高文安先生在建筑设计阶段介入室内设计，从室内装修的角度提供户型设计的装饰意见。充分发挥高文安先生善用人性、追求高品质设计的专长，从户型设计阶段就考虑到家居装饰的舒适度与空间感

11、。整个东南亚最具知名度的室内设计师，享誉东南亚，未突出其国际知名度突出室内设计的泰斗香港豪宅都是找他来作设计利用其知名度与品牌进行宣传1.5 会所空间设计：香港陈健中设计有限公司陈建中公司由陈建中先生创立于一九八七年，一向以提供专业之室内设计服务为宗旨，设计范围包括：酒店、会所、办公室、店铺、商场、食肆、示范单位、酒店式服务住宅、私人住宅、健身及美容中心、保龄球场等，其公司虽以香港为基地，但所接办之设计工程遍及中国各省及海外。陈建中公司之设计风格一向以严谨及专业见称，经常被邀刊登设计作品及接受访问；香港及海外各大报章及室内设计杂志如：南华早报、经济早报、明报、华尔街日报、今日家居、摩登家庭、雅

12、舍、雅趣、城市住宅（中国）、A+U、建筑与城市、PACE、ELLE、HARPER、Bazaar、Cosmopolitan、I.Q等室内设计杂志（星加坡），新现代画报等均层专题访问其公司的设计作品。陈建中公司曾获得90年及92年的最佳室内设计奖，96年世界最佳保龄球场室内设计奖等。陈建中先生善长于运用明快色调、新材料、新工艺，巧妙利用玻璃及灯饰，进行空间感上的表现，体现现代豪华感。1.6 管家顾问：招商局集团（香港）物业管理有限公司香港招商局集团下属专业从事物业管理的公司，业务范围几乎覆盖全国主要城市。该公司从1983年开始从事国内物业管理服务，在引进美国、香港先进的管理模式的基础上，结合中国实

13、际情况，形成了具有自身特色的管理运作体系，树立了“招商局物业”这一优秀的品牌形象。招商物业管理公司非常注重客户关系的管理，是中国最早从事涉外别墅管理的物业管理公司，成功管理鲸山别墅、招商海月等针对中国最高端消费群的高档物业。1.7 园林工程：广东棕榈园林工程有限公司国家一级城市园林绿化企业，经建设部批准可跨越国界承建各种大中型园林工程项目。具有严谨的工作作风，追求工程细节的精益求精。与贝尔高林公司长期合作，能最大限度地体现设计师之原创风格。1.8 室内装饰：广州珠江装修工程公司中国建筑装饰装修工程施工一级企业；建筑装饰设计甲级公司；施工作品多次获得国家级荣誉：包括获国家金质奖的白天鹅宾馆、获国

14、家最高建筑奖“鲁班奖”的花园酒店等，倍受业内外瞩目。与园林施工单位一样，珠江公司长期与高文安公司合作，能最大限度地领会设计师的理念，完全展现设计效果。1.9 全程发展营运及品质顾问：香港李颂熹集团集团主席李颂熹先生是香港太平绅士，铜紫荆勋章获得者。李先生拥有30年业界经验，曾任香港新鸿基集团项目总监15年，为香港地产业界之翘楚。李先生尤其擅长策划各类大型物业的品质监控，曾服务对象包括香港政府、香港地铁、香港新机场、国内最大型高尔夫球城物业以及各类酒店物业、商业物业等。拥有11年专业地产发展顾问经验，是国际网络King Sturge CORFAC组织（遍布全球七十多个城市）指定面向香港及中国大陆

15、地区唯一代表企业。拥有丰富的项目管理实操经验及国际资源背景，提供房地产发展全程发展营运顾问服务。曾服务项目包括香港赤腊角机场，香港迪士尼广场，香港中环广场等，李颂熹集团作为金林半岛的全程发展营运及品质顾问，结合最新国际视野、国内高瞻性宏观视角、成本管理知识和引领市场创新的理念，提供品质管理及全程发展营运服务，与浩林集团联手打造西南地区综合品质最高的经典极品别墅项目金林半岛。2项目区位2.1 项目具体位置位于成都核心保护区浣花溪历史文化风景区的核心地段。成都市上风上水的城区正西面，与杜甫草堂一墙之隔（在项目内可看见草堂内的楠木林、银杏林），紧靠三大市政主题公园，项目地块东、西、北三面被浣花溪包围

16、，形成三面临溪在成都市城区内罕见的独特半岛地形。被公认的浣花风景区最核心、最绝版的高品质住宅地块。2.2 浣花溪历史文化风景区以具有浓厚历史文化底蕴的村甫草堂为切入点，锁定浣花风景区的具体地理位置。定位l 市区内唯一大型的生态保护区l 历史文化风景保护区规划l 占地近1800亩，市政府决心把它打造成为成都城市形象的代表l 政府拆迁旧房投资近40亿新建三大主题公园：万树园，白鹭洲，梅园l 限高4层的低密度住宅（30%以下）l 周边有最能体现四川人文岁月的省博物馆、蜀绣博物馆l 规划兴建成都最高档的五星级酒店豪宅居住区形象l 周边高质项目，有草堂之春、舜苑、春天花园等形成成都唯一豪宅区域，如美国的

17、比华利山庄、香港的半山、广州的二沙岛2.3 外部商业环境在项目地块公里半径范围内，购物、餐饮、娱乐、休闲等商业环境配套完善。2.4 紧邻杜甫草堂“诗圣”杜甫之故居（辅以历史故事增加生动性）草堂总面积为300亩。2.5 坐拥三大主题公园项目紧邻浣花溪公园环路以内最大的全开放式公园，内有梅园，万树园，白鹭洲三大主题公园。（三大公园具体资料详见附）2.6 浣花溪三面环抱3小区规划3.1 总体规划设计布局及理念（配以规划图说明）双半岛设计天然地理位置与小区人造湖景相结合，形成双半岛的规划特色。充分利用浣花溪形成环状水系，建设中心湖面，以会所为联系，将南北两块蚌形地块联系一起。沿水系及步行绿色景观轴线与

18、具有不同特点使用功能的住宅组群形态结合不同类型建筑分区独立，通过绿化、交通系统组织空间，形成错落有致、收放有序、形式多样的整体有机结构和丰富的空间效果。3.2 道路交通系统规划3.2.1 道路系统人车分流，自由式布局安全项目在用地四周规划了一圈独立于城市道路周边环形路，作为小区内的主要交通干道。机动车、自行车并通过这条路直接进入底下车库，这样便使人有更大规模的活动空间。小孩可以在这里无忧无虑地玩耍，也是老人休闲、健身的好去处。减少噪音影响地库出入口均设在靠近车流出入口处，减少汽车噪音对居民的干扰。真正私家花园流畅曲线感的道路，赋予两边景观的丰富变换，加强植树和绿化形成林荫道，移步换景，营造亲切

19、家园气氛。迂回上升的道路，减少行走时的疲累感。路边软景润泽硬性建筑物，增加业户回家时的视觉享受。并使住户私家花园与公共绿地更紧密地衔接，并形成住户真正拥有最大私密性的私家花园。3.2.2 小区车库及停车巧妙的地库设计，并从地库出入口开始就考虑景观的营造，结合道路景观的设计，创造最佳的视觉享受。使日理万机的业主在回家的路上有亲切自然的感觉，既可娱悦身心，又可锻炼身体，体现人性化的需求。地下车库，满足平均每户1.5车辆的泊车位。3.3 具体规划特色 坡型布局为打破成都市平坦沉闷地形，不惜成本造仿天然风景堆砌土坡，以高低起伏坡幅连贯，增添空间变化趣味性。起伏的地形变化，营造出自然和谐，错落有致的建筑

20、群体。并与对面的万树园坡地相得益彰。 动态开敞空间项目规划中的开敞空间既不是小而分散的小块空间组合，也不是大而一览无余的中心广场或绿地，而是每一组紧凑的建筑群体之间形成或收或放互相流通和渗透的融合的系统。各自由式动态组团弧形面向中心滨河湖面动态敞开空间，既引入自然气息，也可尽展、尽观半岛恬静风情。并充分利用周边市政公园的自然景观，形成视野的景观最大化。 入口的双重洗礼靠近项目，业户即可感受到金林半岛入口处独特的热带园林风情，并结合周围的下沉网球场及生态峡谷日光泳池及生态半岛，把室内外的环境有机融合形成一个生动的空间。小区入口设计了一个五星级标准的超豪华会所，以高科技及生态建筑形式展现在人们面前

21、，住户一进入豪华会所的入口就会自然而然地产生自豪感、满足感，给人以五星级家门的感觉，是一种心理的享受。会所内部空间高低错落，并结合周围的下沉网球场及生态峡谷日光泳池及生态半岛，把室内外的环境有机融合形成一个生动的空间。形成一个现代中国式的具有热带园林风情的园林建筑空间，成为小区的标志。金林半岛是本地区唯一成功引入热带及亚热带园林的住宅项目。4小区建筑4.1 建筑风格、理念现代、简洁的立面处理，表现高贵含蓄的设计风格在建筑形式上根据中国的建筑理论把建筑分成 “头”、“身”、“脚”三个部分考虑。下部建筑运用深色厚重材质处理，注重厚实沉稳的形式，顶部运用钢架、坡顶及玻璃顶等建筑设计技术，表现中国建筑

22、重檐迭瓦的形式，使建筑顶部显得轻巧、丰富。加之中国传统的设计元素点缀，达到使建筑拥有中国建筑神韵的风格，形成金林半岛的特色，并体现出步步高升的设计意念。4.2 产品特色 建筑与景观互动设计，实现两者最佳融合摒弃一般的先建筑后景观的设计程序，采取建筑与景观设计同步进行的方式，使两者相互促进，最终达至两者的最佳融合。 层次分明的建筑轮廓线错落有致：在总体上，小区建筑高低相宜、随地势起伏、错落有致。在单体建筑设计中，也注意使之高度参差、前后错落，在整体上形成优雅动人、变化丰富的建筑轮廓线及天际线。坡 屋 面：由于采用双坡形式的层顶构成重檐迭瓦的建筑效果。 纯净立面设计何显毅大师注重外立面的简洁设计，

23、将管线（雨水管、排污管等）尽量布置在阴角或者加以覆盖，使建筑外立面无管线外露，同时结合大面积玻璃窗的运用，体现建筑外立面的纯净感觉。4.3 产品类型A型雅岸别墅独立别墅，约550平方米/户临浣花溪独立布置，充分享受溪岸美景。根据业主需要度身订做，充分体现个性化的需要。B型雅堤别墅联体别墅，3层，260-270平方米/户临湖布置，户户拥有私家码头。C/D型雅林别墅联排复式（楼中楼）别墅，4层，约200平方米/户通常复式别墅的全新演绎，户户拥有地面花园。两层住户均享受独立入户方式，形成个性化私隐空间。E型雅筑空间4层电梯公寓，约150平方米/户。户户拥有空中花园，可直落车库，5园林设计5.1 园林

24、设计风格与理念现代摩登风格是现代园林、中式园林及热带风情园林的完美协调统一。充分利用植物的层次变化、色彩组合、嗅觉及不同植物的特性组合，形成西南独有的园林风格，让业主亲身体验不平凡而又持久永恒的尊贵生活。 高低错落，坡度起伏为打破成都市平坦沉闷地形，造仿天然风景堆砌土坡，结合不同高度植物的搭配，以高低起伏坡幅连贯，增添空间变化趣味性。 移步换景流畅曲线感的道路，赋予两边景观的丰富变换，加强植树和绿化形成林荫道，移步换景，营造亲切家园气氛。迂回上升的道路，减少行走时的疲累感。路边软景润泽硬性建筑物，增加业户回家时的视觉享受。并使住户私家花园与公共绿地更紧密地衔接，并形成住户真正拥有最大私密性的私

25、家花园。 简洁，通透以简洁手法表现中国文化，景观布局讲求通透性，简化造景空间。让居住的业主在拥有感观享受的同时，又能勾起对中国文化的情怀， 软景润泽硬景加入各类新鲜设计元素，例如轴线与特殊的对比、比例及非对称关系编排，混以线条明朗的几何圆形，各种特色架构景观小品或大型活动空间，均以绿化植物交错融入，软化实用性硬景景观。软景观植物配置润泽硬朗的建筑线条，让眼睛得到更舒适的享受及舒缓因一天工作所酿成的视觉疲劳。本地植物：本地乔木类（用于样板区）：红叶李，紫荆，向阳红，细叶榕，黄葛树，红枫，金合欢，铁脚海棠，垂丝海棠。茶花，杨梅，鸡爪槭，天竺桂，银杏，刚竹，广玉兰，紫薇，樱花，桂花，白玉兰，腊梅，垂

26、柳，赤桐，紫玉兰，水杉，杜英，楠木，风香，共1800棵。银海藻南方加拿列海藻（2棵特大型：20万/棵，285棵），布迪椰子，老人葵（平均1万/棵），银海藻（几棵是弯曲银海藻）每棵树上都有树名、树的介绍，中英文对照5.2 园林设计主旨让业主体验新一代豪华住宅的超凡品位与生活乐趣通过一系列的特色小品（如现代雕塑与水景）缓缓带领业主进入一个又一个悠闲舒适、精彩纷呈的居住空间。同时，景观设计特别注重开解个人情绪和感受，通过各种不同景点来唤醒人们对大自然的热爱、文化的追求、舒逸的情怀。金林半岛的景观是通过网络形式令空间铺排转折有序，亦带有惊喜，其中各式各样的水体，如中心湖、天然小溪、水幕墙、晶莹玻璃喷泉

27、水景、荷花池、瀑布跌水、涡流、喷水、静池等等在小区内逐一展现，水体看似连成一体，实际上则以不同系统运行，让业主亲身体验和享受其视觉与音色之美。5.3 园林设计特色 处处有景，以小见大在金林半岛中业主可体验到四季景色变化，春天绿叶萌芽，一片青葱翠绿，夏天虫声、鸟语花香，秋天蝉鸣，叶片份外红，冬季落叶见芽枝，表现非常的生命力。整个小区风格采用非常现代的景观设计手法，于配合具层次感的建筑风格同时又创立多面立体空间，以小见大，处处有景观，面面有绿化，让每个居住其中业主均有置身新一代梦想中的“乌托邦”，为成都市浣花溪风景区画上最漂亮与令人艳羡的一笔。 与水共生的居住环境主题景观：中心人工湖景（镜湖），湖

28、面有栈道，呈滨河的景观面。人需要亲近水，这样可以感到与自然的紧密联结。漫步在宽阔的绿化步道上，高大的乔木与灌木绿草相掩映，缤纷的花带蜿蜒前伸，大片水面粼粼波光映照着蓝天白云。高低起伏的人造小坡、迭水与错落有序的花池山石形成或收或放的穿遁渗透、变化丰富的景观效果。清清溪流，与开阔静水，平静如镜的现代风情交相辉映，使人可听、可观、可触、可感，从各方面体验给人带来的乐趣。水面驳岸处理：各具特色，岸线或陡或缓，富于变化。局部有平台挑于水面之上，供人凭栏远眺、任风吹拂。部分驳岸为自然式的草坡或卵石、石块，而临近建筑和亲水平台之处为规则式驳岸，充分体现人工之美的自然相对比衬托。 意蕴丰富的小品设施小品设施

29、是园林绿化的点睛之笔，是室外环境不可缺的造型要素。在小区的组团中心、制高点、轴线的端点、空间的起、承、转、折之处，均布置有造型优美、意蕴丰富的雕塑和小品，强化浓浓的文化氛围。而点缀在绿化丛中的路灯、座椅、护栏等室外家具，其造型无不体现简洁、明快的现代风格。富有中国色彩的图案、雕刻工艺花盆小品、灯笼、特色苏州桥、月形拱门棚架、竹树形图案菊花形灯饰点缀等等，略见中国情怀但又不会觉得太重或是过份激烈。 户户拥有私家花园在拥有得天独厚浣花溪大环境基础上，每个居住单位还拥有自己的私家花园。A、B型拥有后花园，D、C型底层复式拥有前花园，上层复式拥有后花园及结合楼梯的空中花园。E型拥有一个绿化的确大平台，

30、顶层更有空中花园。真正意义上使每户拥有自己的花园。 共赏共乐空间入口：晶莹玻璃雕塑喷泉水景、下沉式半岛景观、跌水、乔木等互相搭配。中心湖与半岛：设施与功能可蓖美最高级的度假酒店，如大型游泳池、按摩池、儿童水上乐园、嬉水池及日光浴阳台、露天钟楼广场、儿童游乐场、多功能草坪、水幕墙、荷花池等等应有尽有。溪边观赏步道：浣花溪风貌，旱喷泉、多功能广场、缓跑径等休闲空间。 植物与树种近千种树种（光用在样板区的本地乔木就有1800棵），3米以上的树种有1800多棵，色彩丰富，在树叶，树干，花卉上形成色彩缤纷的组合，立体感强。6 配套6.1 区外配套在项目地块2000米半径范围内，教育、大型购物、高档餐饮、

31、高级娱乐、休闲、金融等生活配套比较完善，详见附表。 6.2 区内配套 半岛会所详见前面的半岛会介绍 半岛超市高雅格调的购物环境，提供优质产品以供选择。 高雅运动场所缓跑径，网球场，壁球场。7物业管理独特的服务形式半岛大管家安全至上的管理“人防”，“技防”相结合7.1 金林半岛“半岛大管家”配 置：每50个单元便有一名大管家为其服务。一站式：在金林半岛，业主遇到的任何问题都可交由大管家解决，无需再直接面对物业管理公司的不同部门。零干扰：最大限度保护业主的个人空间，无论是绿化保养、保安服务、工程维护，还是全套酒店式家居服务，都将以不打扰业户的日常生活为原则（如电梯维护于凌晨二点后进行等）。一键式：

32、实施数字化菜单服务，一切只需轻轻一触，马上就能享受家居清洁、室内绿化、家电维修护理、打字传真、洗衣干衣、代订牛奶、代请家教、汽车租用、机票车票代购等全天候服务。服务标准：“半岛大管家”服务包括按照五星级酒店服务标准制定的服务项目，也包含个性化服务，其个性化服务分为有偿和无偿的两类。凡是管家人力付出，一律无偿提供，管家自身以外的人力及消费由业主支付。7.2 安全管理安全是开发商为业主考虑的最关心的问题。技防：室外-电子保安监控系统，临溪及项目周边多重设防； 室内-自动报警控制系统（主要设置在地下车库、会所和别墅、国际公寓内）人防：训练有素的保安队伍。全部保安均在特种部分退役，具有强烈的责任感与过

33、硬的保安技能。三种保安：形象女保安、服务型保安、流动型保安形象女保安：主要设置于各入口处，用于指引路线及接受咨询等；服务型保安：主要用于交通指引、安全服务等；流动型保安：于晚上设置，用于巡查区内安全等，白天则由大管家担当起保安的职责，尽量淡化保安紧迫感。7.3 现场销售配合服务 服务感受超前融入l 为使客户从售楼前期接触开始即能感受金林半岛尊贵生活品质，同时感受与楼盘同质的礼遇，特设礼宾部与售楼部进行快速对接专车接送，礼宾司负责开启客户的车门及引路等，专人陪同指引，专人接受反馈，将物业管理的高生活品质溶入于售楼过程中。l 所有乘坐出租车来参观的客户，礼宾司除及时为其打开车门外，均记录该车车牌，

34、并将记录小纸片交给客户，避免客户遗失物品于出租车时可追回，从细微之处体现贴心服务。 微笑服务在金林半岛，体现Satisfied的服务，专门制造甜蜜的微笑。以人为本的物业管理组建一个专门制造甜蜜微笑（Smile）的快乐大本营，半岛生活方式将使社区成为一个“甜蜜微笑有制造工厂”。在这里，盛开着一种和美、友善的高尚社区关系。 入住期间的延伸服务为营造出爱心真情的社区文化氛围，以半岛大管家服务的前期介入作为契机，对金林半岛实施全方位的大管家服务，实现与客户融洽沟通、促进销售、增强公司品牌知名度的三赢局面。 设立“半岛减压沙龙”针对半岛内的业户多为金领、企业家等高质素成功人仕，工作压力亦会很大，特设立减

35、压沙龙，聘请知名心理医生或心理学家，以讲座或其它形式举办关地健康心理调节、增进社区关系等主题活动。7.4 精准化的管家服务标准金林半岛银林物业管理公司倡导：“真诚服务、优质高效”的企业精神，并将其充分体现在各个岗位各项作业的具体实践中。保证给业主用户提供的管家服务可知、可感、可辨、可验，寓精诚服务于精细管理中，酿精彩生活于精心呵护之间。这些标准强调4个原则： 时效原则要求规定的事情必须在规定的时间内办结，不能推托延误，超过时间，办得再好也要视为没有办好。如接到报修后维修人员20分钟内到达现场，一般故障30分钟内处理完毕等。 质效原则要求规定的事情必须办到规定的程度，不能应付凑合，没有达到规定的

36、程度，即使流了再多的汗也算白流。如白色纸币擦拭60厘米长壁砖后无明显污迹。 综效原则要求规定的事情必须按规定的程序办理，追求全过程的完美，让服务对象无可挑剔。如维修人员入户维修要穿上鞋套讲明故障原因、维修方法和收费并征得同意在作业地面铺上苫布低噪无尘作业清理现场请主人签字认可。 情效原则要求规定的事情必须办出规定的最佳效果，讲究用出色的服务征服人心，给服务对象留下良好的印象，如抽样问卷调查的满意率达95%以上。7.5 小区智能化系统安全（详见前述安全管理系统）便利 楼宇自控系统 有线广播系统 家居智能化控制系统 车库自动管理系统超前 通讯及信息网络系统：连接小区局域网，在每个房间均设有光纤、数

37、据（传真，一般需另外申请，但在这里金林半岛即可）、语音接口，一户可申请5条电话。 国际卫星电视系统（洽谈中）：100多个频道，可收看国际卫星电视。开通费用约每户2000元即可。国家干部副处级以上，私营企业主交纳1980元可安装，但也受到控制。 卫生间设有电视插座。编后语掩卷思索，本文短短若干页不足以诠释金林半半岛之全部，只能表达出我们对金林半岛所倾注的用心之点滴。我们希望把这些点滴拿出来与各位共享，让您感受我们的用心，帮助您理解这个项目。追求卓越，超越自我！这是我们对自己提出的要求！我们相信，金林半岛必将为大家提供一个发挥智慧，超越自我的理想平台。金林半岛的成功，将是每一位建设者的成功。金林半

38、岛的荣誉，将是每一位建设者的骄傲！让我们相聚在金林半岛！互勉共励，再创辉煌！附件一：周边配套设施一览表序号项 目现状（自行车10分钟范围内）1幼儿园草堂幼儿园、光华幼儿园、省水利设计院幼儿园、石人幼儿园等2小 学草堂小学、青羊横街小学、光华小学、西安路小学、营门中心校、抚琴台小学、铁门坎上学、泡桐树小学等3中 学百花潭中学、君平街中学、18中、青苏职中、市财贸职中、二十八中、石室中学等4大、中院校西南财大、成都中医药大学、成都体院、四川行政财贸管理干部学院、四川电大、四川师大草堂校区、省党校、成都教育学院、成都市团校、成都煤干院、西南民族学院、省社会主义学院、四川电力职业技术学院（原成都水电校

39、）等5公 园杜甫草堂、梅园、万树园、白露洲、青羊宫、武侯祠、永陵博物馆、人民公园、百花潭公园、南郊公园等6农贸市场青羊宫综合市场、半边桥农贸市场等7机关、单位市档案馆、峨影厂、水电厅成勘院、省水电设计院、成都经济电视台、成都市公安局交通管理局事故处理大队、省社科院、省武警消防总队、省水产局、省农业展览馆、四川棋队、四川省中旅社、成都金银制品厂、安利（中国）成都青羊店、四川国际文化交流中心、市自来水一厂、市花鸟公司、省煤田地质局、青羊区国土局、市国安局、省国安厅、四川省人民政府征兵办公室、成都市第一农业科学研究所、蜀锦研究所蜀都书画院、成都乳品厂、市煤气公司、市自来水公司、省市社保局、四川省信鸽

40、协会、成都市老年人体育协会骑游俱乐部等8商 场汽配一条街、琴台路文物珠宝一条街、成都古玩市场、送仙桥艺术城、红旗连锁店、互惠超市、浣花商场、西郊商场等9城市公建中国石化草堂加油站、中国石化大石西路加油站等10餐饮旅游、娱乐场所诗圣茶楼、草堂交通饭店、浣花宫大酒店、四川草堂宾馆、新通惠酒店、青华电力宾馆、天友国际酒店、蜀兰大酒店、京川宾馆、威派对的士高俱乐部、南河人家、顶呱呱汤业酒楼、天辰楼、新澳酒廊、老成都公馆菜姑姑筵、四海楼、鸿嘉掌生保健、三毛火锅、陈麻婆豆腐店、天府豆花庄、龙凤蛇边炉、老成都公馆菜、老妈火锅、谭鱼头、文君酒家、清真马肺片、拉祜村火锅、带江草堂、大哥大酒楼、张大胡子鱼头火锅、

41、新津孟鱼头火锅、羊西线餐饮一条街等11金 融工商银行、农业银行、交通银行等12医 院省人民医院、中医大附属医院、省第三人民医院、市三医院西区医院、天友康骨医院、结核病防治医院、体院附属医院、省市妇幼保健院、省草堂干部疗养院等13派出所青羊正街派出所14办事处青羊正街街道办事处15紧临建成道路草堂路、青华路、二环路、浣花南路、草堂东路、大石西路等16紧临规划道路1、地块北面、西面沿浣花溪规划建宽7米的河堤景观道路；2、地块东南面有一条7米宽的市政规划道路；3、在“万树园”最东面、北面，将分别规划建设一条宽16米宽和一条宽7米的市政道路。17河 流摸底河、浣花溪、南河、肖家河、清水河、干河附件二：

42、SPA之旅一、认识SPA有希腊医师提出水疗法可以预防疾病；而欧洲是最早有水疗概念的，公元前五百年的文献记载，海水能够刺激神经，十五世纪前后，比利时的列日市旁出现了含有矿物质的热温泉区，居民均用此来治疗疼痛与疾病，可说是现代SPA的发源地。何谓SPASPA一词源自于拉丁文 Solus Por Aqua，Solus健康，Por经由，Aqua水，意指藉由水来产生健康的意思，具有再生的神圣意义，乃充分运用水的物理特性、温度及水的冲击力道，来达到保养的效果。SPA简单说来，就是开启心灵与身体能量的水疗法。因此在SPA的疗程中，几乎一定要包含水的疗程，才能被称做是Spa。具有多处喷口的按摩浴缸、各种大小压

43、力的水柱喷头、三温暖箱基本配备等等，藉由水的抚触后，美疗师再进行身体的各种按摩，达到通体的舒畅感。水疗的效果可以放松自我、消除疲劳并提振精神，是除了药物、传统治疗外的身心疗法，对焦虑症、忧郁症、风湿症、关节炎、坐骨神经痛、运动损伤等等，均具有疗效。水疗的禁忌高血压、心脏病、癫痫症、孕妇、生理期均不适合，此外，饭后半小时及饭前一小时都不适宜。二、 SPA的种类1、HOTEL SPA2、RESORT SPA3、DAY SPA 4、HOME SPADAY SPA可分为：沙龙转型的DAY SPA： 以传统美容疗法为主，引进精致的水疗与芳香疗法。正宗芳香疗法的DAY SPA： 以按摩为主导，可安定心神的

44、芳香疗法。中西合璧的DAY SPA： 搭配科学仪器的民俗疗法，形成独特的台湾风格。HOTEL SPA及RESORT SPA：国外的HOTEL SPA及RESORT SPA，纯净自然的环境与原始舒畅的感觉，与台湾的DAY SPA大异其趣。像东南亚近几年来兴起的SPA风，就是将饭店的建筑设计与自然景观合而为一，由美疗师利用身体的按摩搭配芳香精油的使用，不但富含传统特色，服务顶级，而且价格比起台湾或欧美更为平实，因此也掀起了旅游市场上的一阵SPA风潮，其中又以峇里岛最受欢迎。峇里岛的SPA峇里岛芳香疗法的历史，最早可追溯到13世纪，当时爪哇的Maja Pahitj王朝因和中国交流，学到了不少美容保养

45、秘方，便以当地的香料及鲜花作为美容材料，使宫廷里兴起一股美容风潮，皇后及王妃们在出席各种场合前，都会用各种香料及鲜花为自己梳妆打扮一番。这股风潮在17世纪时流传到峇里岛上，成为王室里的习俗，当时宫廷里若逢公主出嫁，在婚礼前一个礼拜中，公主每天必须用香料及鲜花洗涤全身，好全身干净地迎接最神圣的事情，那就是生儿育女。而今在观光业的带动下，这样有着王室般待遇的SPA，已经成为岛上重要的观光资源。推开SPA的大门，迎面而来的是一抹淡淡的清香，是的，那正是峇里岛上的特产之一。峇里岛的SPA，具有一种特别的异国情调及原始风味，萃取天然的药草、辛香、矿物质来提炼精油，并采用稻米粉去除皮肤角质，用香蕉或椰子油保护头发，再用姜母帮助血气循环，利用各项元素与生俱来对人体的贡献，再配以自然的鸟鸣、风声，进而抒解身体与心灵上的紧绷。三、SPA流程STEP1：净身后按摩全身，去除老化角质，促进新陈代谢，增加肌肤光泽。STEP2：沐浴后冲去肌肤上残留物，以芳香精油或身体乳液按摩滋润全身肌肤。STEP3：全身放松休息，使身体上的芳香精油或身体乳液稍作停留，以利肌肤吸收，以达到滋润效果。STEP4：再次沐浴、冲澡，洗净残留的芳香精油