XXXX年深圳市消费者委员会、东莞市消费者委员会.docx

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1、深圳、东莞、惠州市消费者委员会2010年房间空气调节器比较试验报告一、前言今年夏季以来，各大卖场的空调产品以环保、节能等高科技、新概念为卖点，迎合了众多消费者对生活品质的需求，同时也催生了整个空调行业在能效升级方面的节奏空前的加快，为了拥有更多的主动权和市场份额，各企业都加大了对自身产品的宣传攻势，相比之下，消费者却在走进空调市场后，面对琳琅满目的产品和五花八门的概念摸不着头脑，对厂家单方面的信息，或过于复杂的技术参数和指标感觉到很抽象也很枯燥。因此，为加强对房间空气调节器（家用空调器）市场的社会监督工作，帮助消费者了解空调产品真实的节能情况，指导消费者在选购节能、低碳环保的空调产品时能有最佳

2、的选择，根据消法赋予的法定职能，我会联合东莞、惠州消委会于2010年5-7月开展家用空调器节能情况的比较试验。本次比较试验委托广州威凯检测技术研究院进行检测，12批次空调样本节能方面均符合国家相关标准的要求。二、比较试验样品及来源本次比较试验的样本全部由消委会工作人员在市场随机购买，其中国产品牌9个，合资品牌3个，样本包括格力、美的、海信、志高、三菱电机等。样本选择以一般家庭经常用、市场销量较大的制冷量在2300W3600W之间（俗称一匹或一匹半）的壁挂式空调器为主。样本中定频节能1-2级产品共9个，变频3级产品3个，价格从1430元到4435元不等。三、试验依据及项目本次比较试验依据GB/T

3、 7725-2004房间空气调节器、GB 12021.3-2004房间空气调节器能效限定值及能源效率等级、GB 21455-2008转速可控型房间空气调节器能效限定值及能源效率等级对制冷量、制冷消耗功率、能效比等指标进行测试。对于能效等级的判定，由于GB 12021.3-2010房间空气调节器能效限定值及能源效率等级从2010年6月1日起实施，因此，在2010年6月1日前生产的空调产品（定频）执行GB 12021.3-2004房间空气调节器能效限定值及能源效率等级标准，在2010年6月1日后生产的空调产品（定频）执行GB 12021.3-2010房间空气调节器能效限定值及能源效率等级标准。由于

4、本次测试的样本全部为2010年6月1日前生产的产品，所以执行GB 12021.3-2004房间空气调节器能效限定值及能源效率等级。根据GB 12021.3-2004房间空气调节器能效限定值及能源效率等级的规定，空调器能效等级按能效比值划分等级，共分五级。标准规定能效比大于等于3.40为一级；能效比大于等于3.20、小于3.40，能效等级为二级。能效比值越大越好，能效等级数字越小越好，即一级最好，五级是空调器能效等级的最低要求（即市场准入的最低标准）。变频空调依据GB 21455-2008转速可控型房间空气调节器能效限定值及能源效率等级，能效比大于等于5.20为一级；能效比大于等于4.50为二级

5、；能效比大于等于3.90为三级。四、比较试验结果与分析比较试验结果仅对样本负责，详见比较试验结果汇总表。1、按照实际检测能效比，12个样本空调器的实测能效等级与实际标称等级相符。比较试验12个样本空调器中有4个定频空调样本能效等级标称为一级，5个定频空调样本能效等级标称为二级，3个变频空调样本能效等级标称为三级。经检测，按照实测能效比值，12个样本实际测试得出的能效等级均与标称能效等级相符。2、6个样本空调器实测能效比低于标称值，没有达到明示能效水平。本次比较试验12个样本中，只有6个样本能效比的实测值与其标称值相等或略高，它们分别是：海信（山东）空调有限公司生产的型号为KFR-26GW/27

6、FZBpHJ，生产日期/批号为（内：2010.4.15外：2010.4.8）的空调器、广州松下空调器有限公司生产的型号为KF-36GW/HB1，生产日期/批号为（内机：7733519150，外机：7817919757）的空调器、宁波奥克斯空调有限公司生产的型号为KF-51LW/N-2，生产日期/批号为（内：2009.07外：2009.12）、青岛海尔空调器有限总公司生产的型号为KF-26GW/03E-S1，生产日期/批号（内机：AA8GU500000AQA440052外机：AA1P5U00000ANA440464）、上海三菱电机上菱空调机电器有限公司生产的型号KF-23GW/F，生产日期（内机

7、：2009.08外机：2010.02）、三菱重工金羚空调器有限公司生产的型号KF-23GW/ZE，生产日期（内：2009.04外：2009.04）。其余6个样本能效比的实测值都不同程度的低于标称值，虽然仍符合能效标识的规定，但对消费者选购不利。3、8个测试样本存在输入功率的实测值高于标称值本次测试的12个样本空调中8个样本空调的输入功率实测值均不同程度高于铭牌标称值。国家标准对空调器的输入功率规定了其实测值不应高于标称值的10%，测试结果显示，12个样本的输入功率都在国家标准允许的偏差范围内。4、4个样本的制冷量实测值不同程度低于标称值。本次测试的12个样本空调中4个样本的制冷量实测值不同程度

8、低于标称值，8个样本空调的制冷量高于铭牌标称值。国家标准规定空调器制冷量的实测值不应小于标称值的95%，测试结果显示，12个样本的制冷量实测值都在国家标准允许的偏差范围内。在标准规定的条件下，制冷量和制冷输入功率的比值决定空调器的能效比。在制冷量不变的情况下，制冷输入功率越低则能效比越高；而在制冷输入功率不变的情况下，制冷量越高则能效比越高。通过本次对深圳、东莞、惠州三地市场上销售的12个品牌的节能型空调器能效的比较试验，虽然检测结果都在国家标准允许范围之内，但存在个别产品的制冷量低于标称值，输入功率高于标称值的情况，在一定程度上造成信息偏差，影响了消费者正确选择。希望企业自觉履行企业社会责任

9、，强化自律和规范，为节能产品的推广使用多做贡献。五、特别说明1、比较试验结果仅对测试样本负责，不代表该品牌其他型号、批次的产品质量；2、比较试验结果不代表样本除节能以外的其他方面的质量与性能；3、任何单位和企业未经深圳、东莞、惠州三地消委会允许，不得利用本次比较试验结果进行商业宣传、或作为广告内容，否则将追究其法律责任。附件1：房间空调器的选择及使用小知识附件2：比较试验结果汇总表二一年八月十三日附件1：房间空调器的选择及使用小知识一、如何选购空调器空调器是一种向房间或区域直接提供经过处理的空气的设备，具有制冷、制热、除湿等功能。消费者在选购空调器时应注意以下几个问题。1、选择品牌家用空调器作

10、为耐用消费品，在使用期间需要获得厂商的售后服务，因此，消费者宜选择产品质量好、售后服务信誉好的品牌产品和销售商，以便在维修、保养时获得及时、优质的售后服务。2、确定类型家用空调器分窗式、分体挂壁式、分体落地式三大类型。按转速类型又分为定速空调器和转速可控型空调器。窗式空调器目前在市场上已比较少见，分体挂壁式和分体落地式空调器是将空调器分成室内、室外两部分，压缩机放置在室外机内，可降低室内环境的噪音，安装美观，适用的环境面积大，可选择的款式型号多样。3、明确需求选购空调器产品时，一般按住房面积来计算选择空调器的能力。通常，一个10平方米左右的房间，可采用2500W制冷量的挂壁式空调器；30平方米

11、以上的客厅或房间，需采用5000W以上制冷量的落地式空调器。但消费者在选购时还要考虑到使用空间的实际情况，如空间的格局、开放程度、太阳照射的强度、通风、人员数量等问题，如与其他地方连通在一起，或太阳照射强烈的空间应适当选购较大制冷量的空调器。4、选择节能产品空调器能效等级分为5个等级（2010年6月1日前生产的产品），2010年6月1日起生产的定频空调产品根据GB 12021.3-2010房间空气调节器能效限定值及能源效率等级分为三个级别，能效比大于等于3.60为一级，大于等于3.40为二级，大于等于3.20为三级（变频空调执行GB 21455-2008转速可控型房间空气调节器能效限定值及能源

12、效率等级），其中一级最高。能效比指的是空调器的能耗与效用的比值，具体而言就是一台空调器用一千瓦的电能产生多少千瓦的制冷/热量。在日常使用中，高能效比的意义在于使用更少的电能获得好的制冷或制热效果。高能效比的空调器节能效果非常显著。空调器能效标识的主体色调为蓝白色。对定速空调器而言，能效标识上标有生产者名称、规格型号、能源效率等级、能效比及产品输入功率和制冷量以及依据的能源效率国家标准编号等内容。对变频空调器而言，能效标识上包含生产者名称、产品规格型号、能源效率等级、制冷季节能源消耗效率、额定制冷量、制冷季节耗电量、依据的能源效率国家标准编号等内容。 定速空调器能效标识 转速可控型空调器能效标识

13、 二、如何维护、保养空调器空调器属于季节性使用的产品，若日常使用得当，除能发挥空调器最大的功效外，还能减少故障发生率，延长其使用寿命。以下是关于正确使用、维护和保养空调器的几点方法。1、正确调节空调器的设定温度：使用者调节空调器的设定温度时，应根据自身对冷热的感觉、空间内的人数、空间大小等实际情况设定温度。通常在休息、睡觉等较少活动量的状态下，房间温度在26左右，人体会感觉到较为舒适。温度设置太低，除会使人感觉到寒冷外，由于室内、外温差较大，散热较快，致使压缩机频繁的开机和停机，缩短了空调器的使用寿命，也消耗较多能源。2、定期对空调器进行清洁：定期拆下室内机的过滤网进行清洁，可以有效提高空调器的除尘效果，改善环境空气品质。定期清洗室外机的散热片，可有效提高其换热系数和换热效率，提高空调器的工作效率。3、定期让专业人员检查空调器：空调器经过长期的使用后，机组内的电气线路和控制元件都会有不同程度的老化，严重的会对机组和人体造成伤害，定期让专业人员对空调器的电路进行检查，更换老化的元件，补充制冷剂，能防止元件老化对机器和人体产生危害，并能使空调器保持在良好的工作状态。4、长期不使用空调器，应做好保护措施：冬季或长期出外等不使用空调器时，应用防护罩罩住室外机部分，避免其日晒雨淋、灰尘沉积，造成日后清洗和维护的困难。（梁超美、周珏）