办公设备维护培训课程课件(38张).ppt

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1、高远贸易 黄勇,办公设备维护培训,高远贸易 黄勇办公设备维护培训,电脑文件共享与维护3 打印机维护及管理2网络配置及,IP地址信息,IP地址：192.168.10.*子网掩码255.255.255.0网关：192.168.10.1首选DNS:202.102.134.68备用DNS:192.168.10.1,各部门的IP使用范围已划分 请遵守和规范IP地址的使用！,IP地址信息IP地址：192.168.10.*各部门的IP使,IP修改步骤（图示）,网上邻居，右击属性；,本地连接，右击属性；,属性；,电脑无法上网怎么办?1.网络连接的DNS存在问题。 打开本地网络连接，查看一下连接状态是否正常，发

2、送和接收的包是否正常，如果发送和接收的包为0，则打开“本地连接属性”窗口，查看DNS和网关是否正确，最好Ping一下网关和DNS，看看是否可以Ping通。 2.感染病毒。 现在很多病毒都可能造成网络连接正常却无法上网的现象。这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示正在打开网页，但老半天没响应,IP修改步骤（图示）网上邻居，右击属性；本地连接，右击属性；,网络打印机安装（图示）,第一步，【共享打印机】,1、首先，确认与共享打印机相连的处于开机状态，而且已经安装过打印机驱动程序，并且可实现正常打印，对于驱动安装在这里就不讲述了。2、共享打印机实际操作。(本次实际操作的的两台电脑使用的

3、均为Windows XP专业版操作系统) 电脑控制面板中寻找打印机和传真机(图1)，点击进入图2,图1,网络打印机安装（图示）第一步，【共享打印机】1、首先，确认与,魅,力,冬月,网络打印机安装（图示）, 在(图2)中，鼠标右键点击所要共享的打印机-Canon MP140，然后鼠标左键点击“共享”，然后弹出(图3)。,图2,魅力冬月网络打印机安装（图示） 在(图2)中，鼠标右键点击,魅,力,冬月,网络打印机安装（图示）, 在(图3)中，点击“共享这台打印机”，并起一个共享名“lichaoMP140”，然后点击“确定”按键，于是(图3)的界面自动退出。,图3,魅力冬月网络打印机安装（图示） 在(

4、图3)中，点击“共享这, 于是，我们看到(图4)中打印机图标比之前多出一个“小手”标志，此时，表明共享打开，这台打印机已经可以在局域网内被其他用户所使用。,网络打印机安装（图示）,魅,力,冬月,图4, 于是，我们看到(图4)中打印机图标比之前多出一个“小手”,第二步：如何找到【共享打印机】, 一切从“开始”开始，点击“开始-运行”，然后弹出(图6)。,图5,寻找网络打印机安装（图示）,第二步：如何找到【共享打印机】 一切从“开始”开始，点击“,寻找网络打印机安装（图示）, 在运行对话框内输入，连接打印设备的那台电脑在局域网内的IP地址，“192.168.10.17”(图6)，找到共享在局域网内

5、的打印设备(图7)。,图6,寻找网络打印机安装（图示） 在运行对话框内输入，连接打印设,寻找网络打印机安装（图示）,寻找网络打印机安装（图示）,寻找网络打印机安装（图示）,注：安装完成后打印测试页即可,寻找网络打印机安装（图示）注：安装完成后打印测试页即可,添加网络打印机另一方法,1、【开始】 【设置】 【打印机和传真(P)】 【添加打印机】,添加网络打印机另一方法1、【开始】 【设置】 【,2、,2、,共享打印和网络打印区别,1、共享打印机是在一个局域网内有一台打印机，大家都可以使用，但是如果共享打印机的这台电脑没有开机，大家就都无法使用这台打印机了。2、网络打印机自己有一个IP，相当于一台

6、电脑，只要网打开着大家就可以使用它，相对来说，还是网打方便一点。3、人们似乎觉得网络打印就是共享打印，事实上网络打印不仅仅是共享打印，它是在共享打印的前提基础上发展起来的。4、网络打印是基于Internet的网络打印，打印机已不在是一个外设，而作为网络上的一个接点存在，是一种高端的网络打印，网络打印机通过EIO插槽直接连接网络适配卡，能够以网络的速度实现高速打印输出。5、网络打印中，管理软件与打印服务器并列为其两个核心部件。用户可以远程浏览到打印机各种信息，打印机设置，硒鼓使用情况，各个纸盒纸张状况等，网络打印标准也体现了其极高的可靠性，很少产生故障即使发生故障也极易排除，这一切都是共享打印所

7、不具备的。6、网络打印与共享打印最大的不同是它具有管理性，易用性和高可靠性，其中最核心的是可管理性。,共享打印和网络打印区别1、共享打印机是在一个局域网内有一台打,文件共享策略,1.启用来宾帐户。 “控制面板-用户帐户-启用来宾帐户” 2.安装NetBEUI协议。 查看“网上邻居”属性查看“本地连接”属性点击“安装”查看 “协议”看其中NetBEUI协议是否存在，如果存在则安装这个协议，如果不存在则表明已经安装了该 协议，在Winxp系统默认的情况下该协议是已经安装好了的。3.查看本地安全策略设置是否禁用了GUEST账号。控制面板管理工具本地安全策略用户权利指派查看“拒绝从网络访问这台计算机”

8、项的属性看里面是否有GUEST帐户，如果有就把它删除掉。,电脑文件共享与维护3文件共享策略1.启用来宾帐户。,4.设置共享文件夹。 你如果不设置共享文件夹的话，网内的其它机器无法访问到你的机器。设置文件夹共享的方法有三种，第一种是：“工具文件夹选项查看使用简单文件夹共享”。这样设置后，其他用户只能以Guest用户的身份访问你共享的文件或者是文件夹。第二种方法是：“控制面板管理工具计算机管理”，在“计算机管理”这个对话框中，依次点击“文件夹共享共享”，然后在右键中选择“新建共享”即可。第三种方法最简单，直接在你想要共享的文件夹上点击右键,通过“共享和安全”选项即可设置共享。,文件共享策略,4.设

9、置共享文件夹。 文件共享策略,文件共享图例,1、打开控制面板，找到防火墙,点击打开防火墙，弹出防火墙设置面板，我们选择关闭防火墙（虽然写不推荐，但我们可以无视它）,图1,图2,文件共享图例1、打开控制面板，找到防火墙,点击打开防火墙，弹,2、然后我们再随便在一个盘里面新建一个文件夹如图3，可以在里面放入要共享的文件，右击如图4,文件共享图例,图3,图4,2、然后我们再随便在一个盘里面新建一个文件夹如图3，可以在里,3、弹出共享与安全对话框，我们把在网络上共享这个文件夹打勾选上，然后确定；然后共享就成功了，可以看到文件夹如图5,文件共享图例,图4,图5,3、弹出共享与安全对话框，我们把在网络上共

10、享这个文件夹打勾选,文件共享图例,4、打开我的电脑，然后在地址栏中输入“+IP ”,图6,文件共享图例4、打开我的电脑，然后在地址栏中输入“+IP,网络映射简介,网上邻居”点击右键，选择“映射网络驱动器”。在弹出的窗口中，可以直接输入例如：“计算机名共享路径”映射网络驱动器。也可以点击“浏览”来找到目前局域网中存在的共享内容。,网络映射简介 网上邻居”点击右键，选择“映射网络驱动器”。,打印机故障剖析4,打印机卡纸1.打印过程中出现卡纸。如图 打印机卡纸所示：,办公设备维护培训课程PPT课件(-38页),2.打开打印机顶盖，然后取出硒鼓。,2.打开打印机顶盖，然后取出硒鼓。,3.抓住硒鼓手柄，

11、直接拉出硒鼓将其取出。,3.抓住硒鼓手柄，直接拉出硒鼓将其取出。,4。用双手抓住可以看到的纸张，然后慢慢将其从打印机中拉出,4。用双手抓住可以看到的纸张，然后慢慢将其从打印机中拉出,激光打印机打印机常见故障,激光打印机打印机常见故障,1.打印出的稿件有皱痕 通常是因为打印机加热组件损坏或者加热组件外部的加热膜老化或磨损 也有因纸张受潮引起,办公设备维护培训课程PPT课件(-38页),2.打印机打印出乱码 导致激光打印机打印乱码的原因较多：电脑连接线过长(超过3米)或损坏;打印机驱动程序故障(需重新安装);打印机主板故障(需专业工程师维修);该文件损坏(需重新打开或保存)。,2.打印机打印出乱码

12、,3.收到传真为什么无法打印出来？ 有时候明明接收到了传真，但是传真稿却无法打印出来，很可能是耗材用尽(硒鼓、墨盒、或传真纸用尽，查看传真机显示屏提示可知)，只需更换或添加耗材即可打印出来。也可能传真机发生其他故障，导致无法打印，需要专业工程师维修。如果不对传真机进行初始化，通常收到的传真内容都存储在传真机内存中，机器恢复正常时都可打印出来。,3.收到传真为什么无法打印出来？,4.打印机不响应 如果点击了打印，但打印机不打印怎么办？第一、检查打印机电源是否开了、打印线是否连接好了。第二、打印机盖板上的指示灯是否亮红灯或闪动，并根据灯旁边的说明或者显示屏上的提示找出问题.有时候因为电脑临时故障,

13、重启电脑试试.,4.打印机不响应,5 .打印机、传真机为什么会卡纸、带纸？ 导致卡纸的原因多半是纸张本身，纸张太薄(70克以下)、太厚(150克以上)、受潮、不平整及使用过的纸张都可能导致卡纸。打印纸放进纸盒前，可以先用手轻轻拍打几下，可以清除静电及纸屑。放置纸张时应将纸四边抹平。当卡纸时，切勿将纸张强行拉出。如果卡在纸盒里，应先将纸盒取出，轻轻取出卡纸。如果卡在机器里，应先取出硒鼓，再轻轻取出卡纸。取纸不要用力过猛，以免拉断纸张，纸张一旦碎裂，残留的纸张很不好取;更不能用尖利的东西去取，以免损坏打印机。但是一定要把卡纸取干净，否则会影响打印。取完卡纸后，可能会有一些墨粉散落在机器内，可用软布

14、擦拭干净，再打印几张测试页，带出这些墨粉即可。如果使用优质的纸张还经常卡纸或者不进纸，就可能是搓纸轮出故障了,5 .打印机、传真机为什么会卡纸、带纸？,打印机的硒鼓以及碳粉的区分,打印机的硒鼓以及碳粉的区分,常见激光打印机品牌理光 三 星 施乐 爱普生兄弟 惠普柯美 佳能 联想 松 下,常见激光打印机品牌,办公设备维护培训课程PPT课件(-38页),感谢各位的参加,谢谢观赏谢谢观赏谢谢观赏谢谢观赏感谢各位的参加,5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就

15、扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。11、人生就像是一个马尔可夫链，你的未来取决于你当下正在做的事，而无关于过去做完的事。12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良。13、时间，抓住了就是黄金，虚度了就是流水。理想，努力了才叫梦想，放弃了那只是妄想。努力，虽然未必会收获，但放弃，就一定

16、一无所获。14、一个人的知识，通过学习可以得到;一个人的成长，就必须通过磨练。若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。15、如果没有人为你遮风挡雨，那就学会自己披荆斩棘，面对一切，用倔强的骄傲，活出无人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天

17、空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是

18、需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为

19、了与阳光同行，我笑对忧伤。15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。5、从来不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起来，才是最大的荣耀。6、这个世界到处充满着不公平，我们能做的不仅仅是接受，还要试着做一些反抗。7、一个最困苦、最卑贱、最为命运所屈辱的人，只要还抱有希望，便无所怨惧。8、有些人，因为陪你走的时间长了，你便淡然了，其实是他们给你撑起了生命的天空；有些人，分开了，就忘了吧，残缺是一种大美。9、照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被别人的意见引入歧途。10、没人能让我输，除非我不想赢！11、花开不是为了花落，而是为了开的更加灿烂。12、随随便便浪费的时间，再也不能赢回来。13、不管从什么时候开始，重要的是开始以后不要停止；不管在什么时候结束，重要的是结束以后不要后悔。14、当你决定坚持一件事情，全世界都会为你让路。15、只有在开水里，茶叶才能展开生命浓郁的香气。,5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，,