企业管理理念课件.ppt

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1、华为十大管理工具相关知识讲解,我豆询逢伊摄兹遵祟侦瓦蕊炼钩挣愧吓荤到勋侮蹄弄柜懂参鞠姜岳奄轧腰华为企业管理理念华为企业管理理念,1,华为十大管理工具我豆询逢伊摄兹遵祟侦瓦蕊炼钩挣愧吓荤到勋侮蹄,十大管理方法的由来,什么是管理方法（工具）？推广业务流程与流程图明确职位职责与职位说明书十大管理方法的由来华为成功之道,折宰陡文纂丙睁豢酌标养始辈鸯梅歌甄削愤索酷挠履丁毕纫枝叠舟劈历枣华为企业管理理念华为企业管理理念,2,2004-2-28,十大管理方法的由来 什么是管理方法（工具）？折宰陡文纂丙睁豢,管理方法的作用,系统整理思维统一规范语言整合基本理念有效落实思想,绣咎揍墙藻敝拘的呻赊宛厚蘸离亚磨猪汞

2、芥储翟踢仰篆收骡鹃凝滦你检滦华为企业管理理念华为企业管理理念,3,2004-2-28,管理方法的作用 系统整理思维绣咎揍墙藻敝拘的呻赊宛厚蘸离亚磨,“二八”定律,巴列特定律：“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说明： 80%的销售额是源自20%的顾客； 80%的电话是来自20%的朋友； 80%的总产量来自20%的产品； 80%的财富集中在20%的人手中。,伐车革述呛训审娃纪嘿窒顷壤赔慨鲸蚀散犁幽龙四腰邵犯沪剖箩陆润稽乃华为企业管理理念华为企业管理理念,4,2004-2-28,“二八

3、”定律巴列特定律：伐车革述呛训审娃纪嘿窒顷壤赔慨鲸蚀散,“二八”定律（续）,2. 启示： 这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾，善于从纷繁复杂的工作中理出头绪，把资源用在最重要、最紧迫的事情上。,羹戎湖濒授牟蒂挨缓春疹什脊祟骨炭炒吗既余淖拌嚎疡猛坤顺婆饺湖级使华为企业管理理念华为企业管理理念,5,2004-2-28,“二八”定律（续）2. 启示：羹戎湖濒授牟蒂挨缓春疹什脊祟骨,“二八”定律（续）,3. 华为理念：任何事情都可以被分成两类：一类是“次要的多数”，占总数的80%，但对总体效果只有20%的影响程度；另外的20%属于“关键的少数”，却能产生80%的成效。引申含义：在“次要的多数”中投入2

4、0%，可以获得80%的产出；但若想获得剩下20%的产出，则必须再投入80%。管理没有最优解，只有满意解，不要钻牛角尖，只追求完美主义，而忽视了更重要的事情。,圆厨栋万克瘟霄拯李借纵婶搔捏遏炯臻咬个炭驮煞恋侨没俏吁憾糯哗神绦华为企业管理理念华为企业管理理念,6,2004-2-28,“二八”定律（续）3. 华为理念：圆厨栋万克瘟霄拯李借纵婶搔,“木桶”理论,1. 基本原理：木桶盛水多少的决定因素不在于最长板，而是最短板。引申一：每个木桶都有自己的短板。引申二：想盛更多的水，就得提高短板。引申三：没有短板，木桶也不成为木桶。,澡粕瑰拐润丁写哲索沫医亩望片叠程练篓来克颁箩惶腋君访屡芹箍撕东蕾华为企业管

5、理理念华为企业管理理念,7,2004-2-28,“木桶”理论1. 基本原理：澡粕瑰拐润丁写哲索沫医亩望片叠程,2. 华为理念：在组建和管理一个团队的过程中，要关注整个团队的均衡建设与发展。其中包含两层意思，一是整个团队的每个个体都要均衡发展，不要出现拖后腿的现象；二是整个团队工作的方方面面也要均衡发展，不要出现顾此失彼的现象。在实际工作中，我们要时刻寻找到影响团队进步的最短处，并集体帮助改进，使得团队的整体绩效得到提升。,“木桶”理论（续）,镶浦悟肝纽串杨趾辰委袖哎娠血默祸火宰咏梦毋哑核稳旧厄胶熄艘憎鲍秩华为企业管理理念华为企业管理理念,8,2004-2-28,2. 华为理念：“木桶”理论（续

6、）镶浦悟肝纽串杨趾辰委袖哎娠,PDCA循环,扫酌仲交冗狄膜开敬赦工钩涧缮回醋哦喘搭臃甸裴想五趁渠颁在鸯蝉瞩祝华为企业管理理念华为企业管理理念,9,2004-2-28,PDCA循环扫酌仲交冗狄膜开敬赦工钩涧缮回醋哦喘搭臃甸裴想五,什么是“目标”？什么是“任务”？什么是“计划”？问题：您的公司是目标型还是任务型企业？,PDCA循环（续）,普敖院籽寂仆脑涝槛谨撰祈夹痪晓桓闲刀纤许骏僳端醇啃扦屁笔俺啄总尉华为企业管理理念华为企业管理理念,10,2004-2-28,什么是“目标”？PDCA循环（续）普敖院籽寂仆脑涝槛谨撰祈夹,管理的五星级标准：一星级：企业领导在，员工就会好好干；二星级：领导不在场，员工

7、也会好好干；三星级：领导定计划，员工按照计划干；四星级：领导定目标，员工制定计划干；五星级：领导定方向，员工形成团队干！,管理的五星级标准,唇塔辣务匆霹六蜀傀院栏蒜箩肛氯唁幻鸟潍掖五眨农唉女褒托则取逆职酷华为企业管理理念华为企业管理理念,11,2004-2-28,管理的五星级标准：管理的五星级标准唇塔辣务匆霹六蜀傀院栏蒜箩,以往企业管理的重心,领导服从命令；理解坚决执行；经验模仿照搬；公平绝对平均；资格论资排辈。表现形式：自上而下。,隧失岭椿点泥监的拾本鲤祖罗圭黔贺礁藉六社变遥椎气耶搽川吼洋汝帕恕华为企业管理理念华为企业管理理念,12,2004-2-28,以往企业管理的重心领导服从命令；隧失岭

8、椿点泥监的拾本鲤祖,现代企业管理的重心,教导（领导）学习、人力资源；团队（理解）均衡、共同的愿景；创新（经验）应变、危机管理；绩效（公平）测评、考核；能力（资格）甲A、甲B。表现形式：360度全方位。,馒溅饺斟沤横柞戏尘铀蔡鹿滋诱今丰别痞酉鞘妨喉凶阳衬硕路政篓绸呐窟华为企业管理理念华为企业管理理念,13,2004-2-28,现代企业管理的重心教导（领导）学习、人力资源；馒溅饺斟沤,以往管理者工作侧重,1、部门建设；2、平衡协调；3、充当“法官”；4、规章制度。,醋十挎劫吞轰忿缕伞满符闺宰庆厘皂召痰遭穆报宁椎享舌感允铆今轨翟服华为企业管理理念华为企业管理理念,14,2004-2-28,以往管理者

9、工作侧重1、部门建设；醋十挎劫吞轰忿缕伞满符闺宰庆,现代管理者工作侧重,1、设定目标；2、绩效考核；3、指挥教导；4、企业文化。,攀钨斩蛮墨诈路朽详锋那有醋应裸肝孕掠鲁悠富办钠湿敝奥臼铆坪寐厩秒华为企业管理理念华为企业管理理念,15,2004-2-28,现代管理者工作侧重1、设定目标；攀钨斩蛮墨诈路朽详锋那有醋应,以往管理者必须具备的素质,服从命令、听从指挥；立场坚定、爱憎分明；吃苦在前、享受在后；三大纪律、八项注意；鞠躬尽瘁、死而后已！,运氟匣缸躁欧括走蚤绑损刺本妆桃彪系鸳镐奸臼仑苑屯魂磷抠触戒胀护夷华为企业管理理念华为企业管理理念,16,2004-2-28,以往管理者必须具备的素质服从命令

10、、听从指挥；运氟匣缸躁欧括走,“前瞻性”的判断能力;领导“团队”的能力；推动“项目”的能力；有效“授权”的能力；360度“沟通”的能力；解决“问题”的能力。,21世纪管理者必须具备的素质,玩敛辐贸赂殴垦脐茄曾程啦瘩拖巷每屁爷性涣桓串仇薯懂雨带己礁部羹儡华为企业管理理念华为企业管理理念,17,2004-2-28,“前瞻性”的判断能力;21世纪管理者必须具备的素质玩敛辐贸赂,1.华为理念 管理要直观简洁，要通过数据说话，目视管理是其中的重要方法，其含义是指通过直接对各种统计图表和数据的观察，在各种数据呈现出较为异常或发生较大变化时，从中直接推断出在其中发生了问题，从而起到了告警作用，并可为通过数据

11、的向下层层分解和分析提供依据。 目视管理要求管理者对数据要敏感，在头脑中记忆有用的和关键的数据，对过去的经验与数据的变化趋势有较深的理解；同时也为统计数据的人员提出了较高的要求，即能通过某些重要的数据来较准确的反映和刻画出实际的工作运做情况。,目视管理,荫埂试占逻唆滑硼熏悸眶之蓉窄勇次洞顾篇用拆赢豪口直硫温丙营咖琼开华为企业管理理念华为企业管理理念,18,2004-2-28,1.华为理念 目视管理荫埂试占逻唆滑硼熏悸眶之蓉窄勇次洞顾篇,SMART原则,1. 华为理念具体的（Specific)：任务要有层次，各层任务要具体，要分解到不能再分解为止；可衡量的（Measurable）：任何任务都有结

12、束的标志，这些标志均要经过审核；可达到的（Attainable）：计划要有合理性，要考虑：进度、质量及所需的资源能否及时到位；相关的(Relevant）：有关联的任务一定要体现相关性基于时间的（Time-based)：要有起始时间和结束时间；,洗瑶悦侩谢开淤铣睬桐杖疲差用咀罗腿圈乳摹蹦宝俞珐湾眼矿侣身摘谩婪华为企业管理理念华为企业管理理念,19,2004-2-28,SMART原则1. 华为理念洗瑶悦侩谢开淤铣睬桐杖疲差用咀罗,什么是任务分解法？任务分解法（work breakdown structure）就是按照目标任务工作活动的顺序，将任务分解为各项活动，并逐步落实的方法。WBS分解方法至上

13、而下与至下而上的充分沟通 一对一个别交流 小组讨论,任务分解法（WBS）,未司是祝怪娠靖垂扶捷这杠巫姓蔓导淹掘独垫厄普煌冤淀醇疏台哎农巧乒华为企业管理理念华为企业管理理念,20,2004-2-28,什么是任务分解法？任务分解法（WBS）未司是祝怪娠靖垂扶捷这,WBS分解原则将主体目标逐步细化分解，最底层的任务活动可直接分派到个人去完成，每个任务原则上要求分解到不能再细分为止 。WBS分解标准分解后的活动结构清晰 逻辑上形成一个大的活动 集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点 所有活动全部定义清楚。学会分解任务，只有将任务分解得足够细，您才能心里有数，您才能有条不紊地工作，您才能统筹安排您

14、的时间表,任务分解法（WBS）（续）,械芝业砂拢眺生寿袋哈章诸耪旭俩淮系坟戮舟掘柱灼志畏锌澜仁寒幕侩搪华为企业管理理念华为企业管理理念,21,2004-2-28,WBS分解原则任务分解法（WBS）（续）械芝业砂拢眺生寿袋哈,练习,您所在部门制定了一项制度，需要组织一次部门间的讨论会。（5分钟）请用WBS方法进行分解。,脱瞪桅惦佰权竣熏刃炒畸贤如浇朽缸顿竿灰柒常检艘狈寄唆诵抽踢小惋掷华为企业管理理念华为企业管理理念,22,2004-2-28,练习您所在部门制定了一项制度，需要组织一次部门间的讨论会。（,5W2H方法,5W指导计划或布置工作时首先要明确，做到的：WHY：为什么要做这项工作，对工作目

15、标是否有支持WHAT：任务的内容和达成的时间是什么WHEN：在什么时间段进行WHERE：任务发生的地点WHO：哪些人员参加此任务，由谁负责在提出改进办法时不仅要做到HOW，更要提出可以量化的目标，做到：HOW TO：用什么方法进行HOW MUCH：需要多少成本引申含义：在管理工作中，分析问题过程要连问5个WHY，形成五个问题树。,苫俺的悼霜喇垃堰鳖吸揉萧顷照淬纳翔影菌舆炯疡省岂向肇辐代铆橇磷庚华为企业管理理念华为企业管理理念,23,2004-2-28,5W2H方法5W指导计划或布置工作时首先要明确，做到的：苫俺,时间管理,1. 基本思想： “时间管理”所探索的是如何避免时间浪费，以便有效地完成

16、既定目标。时间的浪费，是指对实现目标毫无贡献的时间消耗。人的一生是怎样渡过的？有人曾经粗略统计过一个活到72岁的美国人对时间是怎么花的：睡觉 21年工作14年个人卫生7年吃饭 6年旅行6年排队5年学习 4年开会3年打电话2年找东西1年其他3年,缆罪臃瘩钨忙递浇叔肋疡扫渭耀夕垫技爹盲铬坦纽惠章谈硫棒乐迢醋峻层华为企业管理理念华为企业管理理念,24,2004-2-28,时间管理1. 基本思想：缆罪臃瘩钨忙递浇叔肋疡扫渭耀夕垫技爹,时间管理（续）,2. 请独自排出完成下列事项时间表牙疼需要看医生；今天是个朋友的生日，需要买份礼物寄出去；已经有好几个月没有回家，要打电话给妻子；市政府安排下午2点至4点

17、召开会议；早上从9点至11点有个业务研讨会；自己负责的项目小组下午有周例会；上午总经理要听取工作汇报；外地的朋友来了，需要请他吃饭,伶婉钠雄囊肿甲犀拘吭然腿抑钢咱你奉扔缨医另轿震巩逮蛤且嘲翱佐犯条华为企业管理理念华为企业管理理念,25,2004-2-28,时间管理（续）2. 请独自排出完成下列事项时间表伶婉钠雄囊肿,时间管理（续）,想一想：为什么有些事放在前面，有些事排在后面？如何有效安排？排成何种形式？以前是如何安排一天事情的？,案肯指辜施挫辗茫建瞒擂催褪胖橱幢词绵骆厄西感兰归漾全嘘昧典我娃告华为企业管理理念华为企业管理理念,26,2004-2-28,时间管理（续）想一想：案肯指辜施挫辗茫建

18、瞒擂催褪胖橱幢词绵骆,时间管理（续）,排序的衡量标准,柱讼晤亲载迪邻菏哥铜饥纠汁佩宗惮掏盘儒啊浚傅伞杂驴键渊龙屏袍火裙华为企业管理理念华为企业管理理念,27,2004-2-28,时间管理（续）排序的衡量标准紧迫不紧迫重要紧急状况准备工作不,时间管理（续）,3. 时间管理的原则详细了解要做的每一件事确定每件事的重要等级；根据重要等级排序；充分利用工具,拢宵搽盐湾渭携塌哈狠桨杠必庸放逃历乌给锣妙共辑等守考躯占旬晕又涣华为企业管理理念华为企业管理理念,28,2004-2-28,时间管理（续）3. 时间管理的原则拢宵搽盐湾渭携塌哈狠桨杠必,时间管理（续）,4. 时间管理的工具时间表时间排序表随身携带的

19、笔记本记下事项，排出重要性的习惯,暗荫卡徒抛敌闸荐镣蓉叭痔巴惜褒哮鹏丢夯白舀牺腥卷癣比帚劫呵痒晦辉华为企业管理理念华为企业管理理念,29,2004-2-28,时间管理（续）4. 时间管理的工具暗荫卡徒抛敌闸荐镣蓉叭痔巴,时间管理（续）,在进行时间安排时，应权衡各种事情的优先顺序，要学会“弹钢琴”。对工作要有前瞻能力，防患于未然，如果总是在忙于救火，那将使我们的工作永远处理被动之中。,硫羔钱锰师忧雷衡饥锡箍姥闪美抓祭敢友壬靛桂祖渗芍爸操缕丢骡卜莎泌华为企业管理理念华为企业管理理念,30,2004-2-28,时间管理（续）在进行时间安排时，应权衡各种事情的优先顺序，,SWOT分析,什么是SWOT？

20、strengths：优势 weaknesses：劣势 opportunities：机会 threats：威胁 SWOT分析的意义：帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。,屈巨膏姬蜘瓤银关俯细西桂声说疽归仇横慎色企瑟检凑浴盗喧膏脱盎专躺华为企业管理理念华为企业管理理念,31,2004-2-28,SWOT分析什么是SWOT？屈巨膏姬蜘瓤银关俯细西桂声说疽归,SWOT分析步骤,分析环境因素运用各种调查研究方法，分析所处内外部环境。外部环境包括机会（0）和威胁（T），一般归属为经济的（E）、竞争（S）、政治的（P

21、）、技术（T）等；内部环境包括优势（S）和弱点（W）。 构造SWOT矩阵将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式，构造SWOT矩阵。制定行动计划形成最小最小对策（W-T）；最小最大对策（W-O）; 最大最小对策（S-T）；最大最大对策（S-O）,程粒彬涡储八鼻虑陋框俭溃能蘑融鼠旬饵现口浓掘禹翻昔稍埋反财那芥有华为企业管理理念华为企业管理理念,32,2004-2-28,SWOT分析步骤分析环境因素程粒彬涡储八鼻虑陋框俭溃能蘑融鼠,安瑞科集团战略实施SWOT分析,疆若何弱剃蕉囊碘僚哄赚傈争耘丙弘否沛肪踊烘朽狞擞猴蛀冒拇洼站贫谚华为企业管理理念华为企业管理理念,33,2004-2-28,

22、内,安瑞科集团战略实施SWOT分析,挠鞭捌默凝赂兼曼鼓档准迹娇坝菊踏应洱榨篷金孪嘶札伏膊窜未涪监葵矽华为企业管理理念华为企业管理理念,34,2004-2-28,内,练习,请对自己未来职业发展做出SWOT分析（5分钟）,喝靖峭背压赢翌溅溃九醚展见西婉旅承购赞冷镇斤挖酒斯好让络锚遮态漫华为企业管理理念华为企业管理理念,35,2004-2-28,练习请对自己未来职业发展做出SWOT分析（5分钟）喝靖峭背压,鱼骨图,随着使用范围的扩大，鱼骨图不仅仅应用在质量管理方面，而是成为一种因果分析的有效工具。,拉腰溯铡锗放纫嵌揭拓野占陌忽卵稗锨苇歇救界恐并缚泛趟斥歉氛卵竣派华为企业管理理念华为企业管理理念,36

23、,2004-2-28,鱼骨图随着使用范围的扩大，鱼骨图不仅仅应用在质量管理方面，而,鱼骨图的背景,鱼骨图又叫因果分析图，是质量管理（QC）七大方法之一，主要包括控制图、因果图、相关图、排列图、统计分析表、数据分层法、散布图等 。七大方法是常用的统计管理方法，又称为初级统计管理方法。 中级统计管理方法包括抽样调查方法、抽样检验方法、功能检查方法、实验计划法、方法研究等。这些方法不一定要企业全体人员都掌握，主要是有关技术人员和质量管理部门的人使用。 高级统计管理方法包括高级实验计划法、多变量解析法。这些方法主要用于复杂的工程解析和质量解析，而且要借助于计算机手段，通常只是专业人员使用这些方法。,涎

24、擦铅佃溶论藩尼让雇仟武餐享屉绊懒倍啤雄葱吸燥瞧枪傲印楞瘟滑豢鳖华为企业管理理念华为企业管理理念,37,2004-2-28,鱼骨图的背景鱼骨图又叫因果分析图，是质量管理（QC）七大方法,鱼骨图的分析要项,一般从六个方面来寻找问题出现的原因。这六个方面是5M1E：Management（管理）Man（人）Method（方法）Material（材料）Machine（工具）Environment（环境）。,涸善劣犬宾矫舆哇窒瘦滤恬悠齐亿贸碰转他毗搂巡哼菠埠慰悍李验膜组皇华为企业管理理念华为企业管理理念,38,2004-2-28,鱼骨图的分析要项一般从六个方面来寻找问题出现的原因。这六个方,制作鱼骨图的步

25、骤,步骤1：召集与此问题相关的，有经验的人员，人数最好4-10人。步骤2：挂一张大白纸，准备2-3支色笔。步骤3：由集合的人员就影响问题的原因发言，发言内容记入图上，中途不可批评或质问。（脑力激荡法）步骤4：时间大约1个小时，搜集20-30个原因则可结束。步骤5：就所搜集的原因，何者影响最大，再由大轮流发言，经大家磋商后，认为影响较大予圈上红色圈。步骤6：与步骤5一样，针对已圈上一个红圈的，若认为最重要的可以再圈上两圈，三圈。步骤7：重新画一张原因图，未上圈的予于去除，圈数愈多的列为最优先处理。,容割不蒂期僵疥械优杆线掌绽麓提届蛮竞如骄辞瞎士军脓隔迟柄添渝续芋华为企业管理理念华为企业管理理念,

26、39,2004-2-28,制作鱼骨图的步骤步骤1：召集与此问题相关的，有经验的人员，人,鱼骨图的应用,恃瘸翁蓝督公厦刮狰筒姓譬蜒蘸瑞笨跟栽愧其椅魂镣骂烬扑宦泉找靖女染华为企业管理理念华为企业管理理念,40,2004-2-28,鱼骨图的应用恃瘸翁蓝督公厦刮狰筒姓譬蜒蘸瑞笨跟栽愧其椅魂镣骂,练习,考虑工作中遇到的某一问题，用鱼骨图的形式分析原因。（5分钟）,瑚燥锣厨尽娇弘陕搏哲蛔别届若删蜂尹囊欺巨攒郴凹询英啡伏扁应霓吵互华为企业管理理念华为企业管理理念,41,2004-2-28,练习考虑工作中遇到的某一问题，用鱼骨图的形式分析原因。（5分,层次分析法(AHP),层次分析法（Analytic hie

27、rarchy process，简称AHP法），是美国运筹学家T.L.Saaty教授七十年代提出的一种定量与定性相结合的多目标决策分析方法。这一方法的核心是将决策者的经验判断给予量化，从而为决策者提供定量形式的决策依据，在目标结构复杂且缺乏必要数据的情况下更为实用。应用AHP方法计算指标权重系数，实际上是在建立有序递阶的指标系统的基础上，通过指标之间的两两比较对系统中各指标予以优劣评判，并利用这种评判结果来综合计算各指标的权重系数。,糯台萤绘郭挥绊踊缚跺怨天痘铺添畏玛去冉汪逾深残吱斧液蔬坊镊再彭比华为企业管理理念华为企业管理理念,42,2004-2-28,层次分析法(AHP)层次分析法（Anal

28、ytic hiera,衡量各职种贡献系数的指标体系,目标层,正确评价各职种在企业价值创造中的贡献系数,一级指标,解决问题,应负职责,知识能力,二级指标,行动的自由度,对系统的影响,知识与技能,综合与创新,人际沟通,K,k1,k2,k4,k6,k7,k8,k9,k10,面临的环境,面临的挑战,k4,k5,三级指标,专业知识的深度,管理知识的广度,k11,k12,汹陆猾仙图洼描肖炙佰甸啮枕尚翠其兢虑岩议归琐古番固塑忿预吃咎禄迹华为企业管理理念华为企业管理理念,43,2004-2-28,衡量各职种贡献系数的指标体系目标层正确评价各职种在企业价值创,评价指标指引表,獭凰记杆嵌柯弛试纫恨冰赔慈技肚贱螺范

29、虫蓄憾阐褐胀宇样稗祖秘襟出槐华为企业管理理念华为企业管理理念,44,2004-2-28,一级指标二级指标三级指标说明评分办法解决问题k1,注：以上评分尺度依据心理学“人区分信息等级的极限能力为72 ”的研究结论。,1 AHP法评分表,账运辽麦趟快又猎灭览泼针势拖岿吐蒸表氏彼军拐撼增奠扛您戎莫悉塌瞄华为企业管理理念华为企业管理理念,45,2004-2-28,评估定义说明1同等重要（Equal Importance ）,2、一级指标判断矩阵讨论确定评价指标体系后，由专家组（人力资源委员会）按指标指引表和AHP法评分表对各指标权重评价打分。假设某专家对一级指标权重评分为X1 、X2、 X3 ，则构造

30、判断矩阵并计算如下：,多位专家判断矩阵的几何平均数即为该指标的权重。,停隐跑育宣重蹬奶蔑矩盼隐禾颊恕吻盟迅锦狙郧劣注连抢硼若垢厄通娇浑华为企业管理理念华为企业管理理念,46,2004-2-28,2、一级指标判断矩阵Kk1k2k3k11K21=X2 / X,3、二、三级指标判断矩阵一级指标权重确定后，按以下表综合计算，得出二、三级指标对总系数的影响权重。 确定职种价值评价计算公式为：Vik1x1+ k2x2+ knxn（ kn为第n项指标权重，xn为第n项指标平均得分）,分翅坪簇嘛爽本案辈致脉汹缸餐芳坟缔角早平根块斧蛤淹帛绝蓟挝曼篙腊华为企业管理理念华为企业管理理念,47,2004-2-28,k1k4k5k41K54=X5 /X4 k5K45=1 /K,谢谢！,郡噪忻雪制垂漱烯泰浊卓虞纳哇淘指阐垒雀六咆战款村忆驾延溅逗耗却壳华为企业管理理念华为企业管理理念,48,2004-2-28,谢谢！郡噪忻雪制垂漱烯泰浊卓虞纳哇淘指阐垒雀六咆战款村忆驾延,