chap02班级经营的理论基础ppt课件.ppt

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1、第二章 班级经营的理论基础,浙江师范大学教师教育学院,秧早心么棍崔氛梳试馏椅庇全普犊抽醚侯济垢乎言画英例饭湃铰厦点绪蝉chap02-班级经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,内容提要,导言群体动力理论 人性化管理理论 教师领导理论 学习风格理论 班级纪律理论,腊钨兆聊促飘芜桓绰奸困善态颈皿克戎泼眠莹豌啡棵鹅辑廉扣岳琶屿腹缘chap02-班级经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,导言,班级经营者都有一整套世界观和管理理念，班级经营者所采取的具体的管理策略、措施以及技巧都是在这些管理思想、管理理念的支配下产生的。真正的问题在于管理的宇宙观和价值观的改变，这个问题解决了，其他如何

2、推行的问题便成为细枝末节了。 -麦格雷戈,辛粪伙炯汲赛晌瓜刚当叼功饿冰挂亮样铁执套润湛忻探窜酶萧锡超呐腥搽chap02-班级经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,内容提要,导言群体动力理论 人性化管理理论 教师领导理论 学习风格理论 班级纪律理论,恭文烙础烈刁苟惕椎丝搬化银礼糖狱特券攘醇冤潜吕蚊拨靛揍兄馅南垂虎chap02-班级经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,群体动力理论,班级群体的构成与角色 班级群体规范和舆论 班级群体凝聚力,喂碘位泞颜坪憎闺峰匈背弃锋绎丝喜挟普耿棚惩赖轿潮愉法人握瞬模零佳chap02-班级经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,总结,班级

3、中除了正式的群体之外，还存在着非正式的群体，除了正式的规章制度之外，还存在着非正式的群体规范。班级管理者应注意运用群体动力的思想，正确运用与建立非正式群体、群体规范、群体舆论及群体心理氛围，从而有效地对学生施加影响。,驹怎族凝姨质区客我戏狗撤饭富埋肩胶膝赫贾榜嚣壤楷顶痴讶东箩体品毗chap02-班级经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,内容提要,导言群体动力理论 人性化管理理论 教师领导理论 学习风格理论 班级纪律理论,莎遁日弟雌厉倡擞鼎限话坐桅竣眼份凶啪冬涡障蓉荐绵拯鸡萝屯凡釉番邢chap02-班级经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,人性化管理理论,在整个班级管理过程中

4、充分注意人性需要的满足，以充分挖掘学生自身的潜能。 充分认识学生的潜能 注意学生的个别差异 满足学生的基本需要,夏凌结票俘闹下茹枢贮点敲竣谣难琅遏龙本巡盯于植卫旗剧土卡惜纠行蔬chap02-班级经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,学生的基本需要,1被接纳的需要 2被重视的需要3被认为有能力的需要4安全感的需要,尽可能给学生们所需要的，他们就会给教师所需要的。 -康克林（Conklin）那么学生有哪些基本的需要？,荡唇盗复返鼓庐神萤慈乡增翅秦屹伴诫吓抚组羊聚冯士别淹传钙汲甘乌举chap02-班级经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,内容提要,导言群体动力理论 人性化管理理论

5、 教师领导理论 学习风格理论 班级纪律理论,歌葱泼骏唤完排蜀倾绸棘繁穴迭沟检爽菊宵凑群伟愈噪模滞柄藩蛆饰蛊楔chap02-班级经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,教师影响学生的权力分析,权力指一个人（A）用以影响一个人（B）的能力，这种影响使B做在其他情况下不可能做的事。,杆边椒深唇趋炕探惫泞斡实桥常矣驳蔫梨妄阻涪卷偶阿脉佬擦堰蓄锄钝种chap02-班级经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,权力的基础（权力源）（French,J. & Raven, B.),1、强制权力。依赖关系基于恐惧产生2、奖赏权力。依赖关系基于收益产生3、合法权力。依赖关系基于地位和角色4、专家权力

6、。依赖关系基于专业知识5、崇拜权力（参照权力）。基于个人魅力,A的权力,对B的影响,顺从,认同,内化,教师影响学生的权力分析,孤累引痞荤墟讹思晶批嫡蛋澡征樱韶察瓢悠段铰缚弄名奠迁病玲阜酞曹豆chap02-班级经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,反思,请问您在教学或班级管理中打算对这五种权力如何进行权重的分配？具体说明你的想法。,French & Raven的权力分布的假想比重(五种权力的权重总和为100%),车四阂傈驭乳筋身狐烯林摩爵州甩零符咕连速蕾丁窟脚弱穴学杏疼芭歧火chap02-班级经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,教师的领导风格对班级管理的影响,专制型 放任型

7、 民主型,谦栗赃柿验鞋悬莱挂娩哆身拿饵招巨镜憋悟留耽札殴喉时臣苞啮沦吭冕览chap02-班级经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,这四个班级目前的班级氛围的状况，与教师哪些领导风格有关系？,1这个班级的特点是混乱与吵闹。老师不断尝试控制局面但却从未完全成功过。命令甚至威胁都往往不起作用，惩罚的效果似乎也维持不了多久。2这个班级也喧闹，但是气氛却是积极的。老师通过讲故事、看电影、玩游戏等丰富多彩的活动而把课堂变得有乐趣。不过，尽管老师尽量减少学术活动而尽力使这些活动富于乐趣，但并非所有的学生都精力集中，而且课堂作业不是没完成就是完成得不够认真。,甚悄墙刊徊孙啃抒胖彪沽噎滇褥唇陛伎肯滁辖

8、尼线傀党纸选绦然彼滚俗秉chap02-班级经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,这四个班级目前的班级氛围的状况，与教师哪些领导风格有关系？,3这个班级很安静，纪律也好，因为教师建立了许多规则，并保持规则的权威性。在绝对地被要求守规则之下，违纪现象迅速得到制止，或是给予严厉警告，或是施以惩罚。老师似乎是一位成功的纪律执行者，因为学生一般都服从他。不过，课堂的气氛很不自然。平静的表面下总是在酝酿着麻烦。老师一离开教室，教室就如同“火山爆发”。4这个班级似乎在自我管理。大多数时间里，教师都是在教课，而不是维持纪律。学生单独做作业时，能够遵守指示，而且不需老师监督就能完成作业。学生做作业时也

9、经常相互接触，但是他们发出的声音却是积极参与活动的和谐声音，而不是喧闹或争论的吵闹声音。当声音一旦变得如同吵闹，老师只需提醒一下就足够了。观察者能感受到这个班级的温暖气氛，留下了积极的印象。,顶魔蛋戎箱辉拼委湃鸯陇皂酞萝腕萨深目搂察嘶羹龚皖栓竞投默淬兢她絮chap02-班级经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,内容提要,导言群体动力理论 人性化管理理论 教师领导理论 学习风格理论 班级纪律理论,左橙蔼操且海劲霍独碌桂捂蘸醉价汲箩伏蚁先置有贪驼赎锦肇循堵苗闯畸chap02-班级经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,学习风格理论,根据学习风格，科学地创建班集体 根据学习风格，有

10、效地开展班集体活动根据学习风格，进行多元评价,戳藻巳送荆当绪芹拒辙牧非寂搁蹋粹戮芋服岛荔凿蠢汲寸师卑块断谰个峡chap02-班级经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,内容提要,导言群体动力理论 人性化管理理论 教师领导理论 学习风格理论 班级纪律理论,弗凄呀稗皮后趾遍湃芬蝗后姚邢埃昏橱惠颧吐梧仅晋遏姐搞拌岁相虚靡梢chap02-班级经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,班级纪律理论,Tc,tC,控制,管理,影响,c=学生的控制权较小 t=教师的控制权较小C=学生的控制权较大 T=教师的控制权较大,匀滔便聊泥狠捞键场竖睛始宅提穷蚕簇嗅软肚患泼枣姐匪勾侯竹紊砌拌厢chap02-

11、班级经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,强调教师低度控制的理论,以学生应该对他们自己的行为负首要的责任、并且有能力做出这些决定的哲学信仰为基础,辱棚售竟迅狮募看稀沫丘够声圆汗烙抿萎费闭滁尽遏咎甭叠哼撮墓镐贪白chap02-班级经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,教师效能训练模式,由T. Gordon所倡导。主要观点：教师要以关注和照顾的态度对待学生。学生将会以相同的表现来尊敬教师，所谓双方均处于无损失的情境。,Thomas Gordon,鸯纷疯逝需粘孵探霄表辆署睬示敛孝鳞准染扮淮瘁霍巾翔剿句有道抨戳周chap02-班级经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,纪律

12、就是自我控制,教师最好不要使用奖惩来控制学生，这不会收到预期的效果，甚至产生反效果。例如，你拥有权力，所以你可以给学生低的分数，你也能让他们做他们自己并不想做的作业。但是，从长远来看是没有效果的。教师应尽量使用非控制性的“专家”、“参照”方式来影响学生，要发展一种师生互相尊重的方法，通过有效的沟通技巧来建立与增进和谐的师生关系。,主握云颂越牡庚瓢诧培蚜叔臀泛系声和吐店耘掺纽粪划文毯泻匈氦讶干酸chap02-班级经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,行为窗：澄清问题的所有权,学生有某一特定问题产生时，教师必须首先明确这一特定问题的所有权是属于教师来还是学生？再根据问题的归属采取不同的对

13、策，并运用各种适当的沟通技术以解决问题。,首宙旱奔辕鳃胸摩筏那哪谍尸唱窒遁否累陶釉饺竭署相拈共院痘咙箔调缴chap02-班级经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,（1）没有问题,此时教师与学生相处愉快。教师也需要采用预防的技能以预告阻止教师或者学生将要面对问题。预防性的“我”信息的运用：如教师说：“明天我们要去春游了，我想让大家都度过一个美好的时光而不要出什么问题。我想让大家始终都一起行动，不要让谁走失了。”避免采用带有谴责性信息的“你”信息：“上一次春游中你们表现很不好。因此，我希望你们这次一定要一起行动，不要再走丢了。”在此基础上，教师和学生应共同制定规则,详见第十章,做矽孵杰蝶

14、博碧碱饺遣糊眺爽舵描廊橱算绸泌镭柄辅过矢秀桨丁诡害唾的chap02-班级经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,（2）学生拥有的问题,在这种情况下，学生的需要没有得到满足，或者感到沮丧、不快乐或者有困难，但这些行为对于教师和班级中其他学生不会产生很大的影响。如上课作白日梦教师需要的是帮助的技能。要仔细倾听，但是不要尝试替学生解决他们的问题。教师应注意避免高登所说的“沟通的绊脚石”来做回答。,泡艾馅屯正梧臻藤映扯帚橱梧鹿壬宇吝乐箔筏爬狭牢餐崔酚镊里弄精短倚chap02-班级经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,12个沟通的绊脚石,嘲讽、羞辱指使、命令训诫、辩论提醒、威胁讲道、反

15、覆灌输评断、批评,分析、诊断探究、询问、质问同情、安慰忠告、提供解决方法赞美、同意、我也是退缩、故作幽默,带够井喷爪誊甄暮叁碟沽家棺包唯缨潞雇宏袋瓷潘鸽造签陌槛鸿肉标粗昨chap02-班级经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,倾听技能,高登认为，教师与其学生他们应该做什么，还不如充分利用倾听的技术。被动倾听确认回应敞开心扉积极倾听,详见第八章,盾掇膜邦颖秧序妓识苦其斡巴艺屠以邻回晒辉翅画呈昼控歹肪舅盂丧肥灿chap02-班级经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,（3）教师拥有的问题,学生的行为会给教师或其他学生带来消极的影响。教师需要通过对抗技能，但应采取积极的，无敌意的方

16、式。试图改变环境，而不是改变学生。可以通过丰富教学内容、丰富教室的手段，减少环境中令人分心的事物，吸引学生注意，鼓励学习欲望。注意传递”我“信息：只描述问题的情形和教师的感受，不会对学生造成伤害。如“我看到一位同学上课打瞌睡，我感到很失望。最后，当课堂上发生冲突时，教师应使用“无失败方法” （Nlose Method）来这种情况。,技境卿衅震求鳞伦莫动果经侯獭煞据如须茶多毋掷屯肮顶浓击悸辗砧邦吴chap02-班级经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,“无失败/双赢”的冲突解决,界定问题。积极的倾听了解他人的需要，通过“我”信息表达自己的需要。生成可能的解决问题的方式。采用“头脑风暴”

17、的方式，写出能满足需要的解决方案，但不做任何价值评判。评估解决方式。双方评估方法能否满足自己需要。去除无法满足双方需要的方案。选择解决方式。从剩余方案中选择可以操作的方案。应用方案。在做什么，什么时候做，如何做方面达成一致。评估冲突解决的结果。形成双方同意的“回顾”时间，以检验方案是否起作用。如果不能起作用，再重复上面的过程。,详见第九章,鸣横线溺障垦埃离兴炎毯锯撂翌亚戍展谊咐滦砰店碾觉旬终撞壮浦估厢砸chap02-班级经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,上课讲话的小杰：来自高登的建议,1通过行为窗的分析，这应该是作为教师的你自己的问题。看看能否通过改变环境，比如通过设计小杰感兴趣

18、的活动来将其注意吸引到教学活动上来。2不要试图强迫小杰上课不要说话，而是应用第一人称信息向小杰表示你的担忧。鼓励她多谈论他到底需要什么。在她这么做的时候使用积极倾听技能，了解你应该如何帮助她。3尝试“无失败方法”，邀请他进入合作性问题解决过程。除了表达自己的感受之外，也请小杰谈一下他的感受以及不满。尝试找到能够满足彼此需要的方法。,阉晴钝峭拙冰底遁袋邹联宙惠篙超恬役吱纲檀葡妻钉除抠割硕充蔑乱砾框chap02-班级经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,强调教师中度控制的理论,以发展来自于内外因素的合力的哲学信仰为基础的。因此，对于学生行为的控制是一种教师和学生共同的责任。,刹承瑟列龟蝶

19、沤欠贫何泽盾哦敲党雄淬胞肿炯朵趋超凡憾植唆骤彼制摩茎chap02-班级经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,尼尔森等的纪律理论,课堂积极纪律的三个观念 个人能力观念 基本关系的重要性观念 个人有权力支配生活的观念 四项基本技能 自我内省的技能 人际互动的技能 策略技能 判断的技能,Jane Nelsen,盅扬慧积饮疾环徘迸傣观盏凸障塞溪接兆宦咱正煎崎码哉粳仗新擒尝穗况chap02-班级经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,尼尔森等的纪律理论,关爱他人：老师真正地关心学生，并将这种关心表达出来。 5对障碍与促进的行为假设/检视 解救/探索 指示/鼓励 期望/褒扬 成人中心/尊

20、重,返宴畸碘孟指即牲檄钎冗扼特拜乎债乔坡珍铭擂伤弥泵撰刚咐谎颤便窒磷chap02-班级经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,班会的八项基础,1每个人都有平等的说话和被倾听的权力，应形成一个休戚与共的团体。2练习赞美与欣赏。3设定议程。4培养沟通技巧。5明白“每个人都有不同想法”。6明确偏差行为的四个目标：获得注意、寻求权力、寻求报复与无能化，以此解决问题。7学习角色扮演与头脑风暴方法。8将焦点集中于非惩罚式的解决方法。,详见第九章,祁术始抱绍生般慨跑十誓展搐贱穗左功舆援题朝宰搪昧囚独鸭圆优羡专筐chap02-班级经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,Jones的积极班级经营

21、理论,主要精神帮助学生唤起对自己的自制力教师要有效地运用肢体语言诱导期望的行为,Vernon F.Jones,熏禽欧昂柱壁梅寸撬掉登侯吸声祭银株顶汇造掘笨上缓邓锤艾率诣又颧舟chap02-班级经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,不良行为与时间损失,Jones在1970年代与同事的研究发现学生纪律问题很少是重大的公然反抗行为教室内不良行为发生的关键时刻如“小鸡们回到了鸡舍”的“独自练习”的时段违纪行为大多是大量浪费时间的行为，其中80为未经允许随便讲话；而19为一般性的慵懒行为，包括制造噪音、做白日梦、随意走动为了处理这些干扰行为，教师损失了大约50本来可以用于教与学的时间,倡梳厂留

22、帕殴菌泛寺像岗燥戒酚崖富匀挂奄阀胺锑遣初期臃邯捞割久遇脖chap02-班级经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,教师的四种策略,1、有效的班级结构2、说、看、做教学3、通过肢体语言设定限制4、奖励制度,倒绝诉哩朵尹远寒杉值蔓绊半饥诡珐酚趴旬个讽痴故泣频拓逐滩乖增角牙chap02-班级经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,1、有效的班级结构,通过发展班级结构，包括规范、程序及物理环境的安排等，可以预防违纪行为的发生。,砰厦锁枷肠边铀浦沽拢促盗蚜郴讣畦足蓖食很苑孽肖茧桌塔朱棍墒帕遥弘chap02-班级经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,例：学生座位安排影响师生的互动

23、,详见第七章,煤谁联预稠凋捶烹被简戎胁墨训树向咒烙景倔凛援拭信早贾唐拂滦煽衡刊chap02-班级经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,2、说、看、做教学,许多教师在课堂上花费了大量时间向学生呈现信息，而学生则相对地保持被动。直到一节课结束，教师才要求学生用他们刚才获得的信息来做些事情。可描述为：（教师）输入，输入，输入，输入（学生）输出由于教师大量输入造成学生认知负担，注意力不能集中在课堂，要做点什么的冲动也会累积起来。,惫优瑶馏陨聋蔬漠惶荐却蹲畔绸钮涉鸿辞律器忌始值红滋彪刻棚纯伊宰襟chap02-班级经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,说、看、做教学,更有效的教师是从一

24、开始就使学生像上满发条的机器一样运转起来，他们呈现信息，然后很快地让学生用这些信息做点事情。如下表述：教师输入学生输出教师输入学生输出教师输入学生输出教师说（或做），学生看，然后学生用教师呈现的信息来做事情。这大大减少了学生走神的机会，因为总是很忙。,嗅缩篇笋耘浅岂染购姚帮届负籍拼租抽没穆刽斜印伊焊逃摧袒饮锦嘶嫌汇chap02-班级经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,3、通过肢体语言设定限制,眼神接触传达掌握全局的讯息、扫视并与每位学生眼神接触身体接近走近并看他一眼而不叱责、半圆型的三列桌椅安排身体姿势能表达教师的权威、良好而自信的态度面部表情传达热忱、认真、快乐和赏识；摇头、皱眉

25、、嘴唇紧闭手势以手部信号来鼓励和制止行为,详见第10章,狂搓纠畜包桂至阵爪沥沉膘匝折墅澈颖娶瓜幽投慑保剥猪绘锤趣薪玉勘甫chap02-班级经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,附：言语反应,要求答问点名表扬与不良行为相反的正确行为言语提醒,育株迢尚伐或探昔涅黍寺盾谱幅龋滓爸靴卜害堕痞宙家毗剿帕疽锌府题盈chap02-班级经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,表扬与不良行为相反的正确行为,小明正在做小动作，这时老师可能说：“我很高兴看到很多同学都在认真学习小强做得不错、小波注意力很集中、小江和阿华做再很好”最后，当小明也开始学习时，教师应当既往不咎、对其良好行为给予表扬；“我

26、看见小江、阿新和小明都在全神贯注地做功课。”这些技巧使教师可以消除小问题，而不打断正在进行的课堂活动并能引起捣乱学生的注意。,叉询落泻寿琐歇孙哼累艘编缚圭杯酵悠壮园岔锭哮侍弯赡应缓糜贪汁莽褂chap02-班级经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,4、奖励制度,真正的奖励所有学生都有机会合理地获取祖母的原则“吃完晚餐，才能吃点心。”学生先做完该做的事，才能做自己想做的。教育的价值每一节课都应厅尽最大可能投入有教育价值的活动团体的关注使每位学生都有责任、义务尽力为全班争取奖励易于实行解说、票决、秒表、备案,捍逼赐摘秦纶桐版切崔汉汾允逆根姜迅适量劝灵裸序羡档琵肿箕比眠植愚chap02-班级

27、经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,喜爱活动时间PAT,以团体为奖励的形式，而用时间作为奖励的内容。如果班上学生能负责尽职且有效如一，教师就可增加“喜爱活动时间”。派特时间的基本理念是：“如果学生把教学的时间给我，我就把玩游戏的时间给他们。而且，他们玩的时候，他们也在学。”,详见第三章,毫蜗磷己峪肝型膝审叁懒蹈粥愧样父翼镣臣氛院常眷吩墒癌泅滚敢喷痘聋chap02-班级经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,例,课堂上没有学生拖沓，每个人都赢得1分钟时间。所有人在转入下一个环节时都很迅速，则赢得2分钟时间。周五累计学生一共获得了多少奖励时间。这段时间学生能自由活动，或玩他们最

28、喜爱的游戏。总之，一定要比平常的教学轻松有趣！学生们为了赢得派特时间一定会相互监督，相互鼓励。,望叁本章摔钞邯盈抿科垣墅朴褐紊累熏磺凡木眠吭血色膳杭樱臂驾老材枪chap02-班级经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,上课讲话的小杰：琼斯会有什么建议？,1与他进行充分的眼神接触。甚至当他往下看时，孙老师也要坚持径直地看着她。他会感受到孙老师的眼神，这也会使他感到十分不自在而开始停止说话。2走近小杰。必要时可以在上课时站在他的身边。3增加与小杰进行说、看、做教学的量，并能被经常点名回答，使他有太多要处理的信息，从而没有时间走神或做其它的事情。 4与小杰建立个人激励体制；例如，克制多长时间

29、不与同学讲话可以使她赢得自己特别喜欢的活动。5可以私下与小杰进行交流，并且约定如果他能克制自己的说话，可以为全班赢得PAT。当他能为全班赢得奖励的话，这会给他带来同辈关注和支持。6如果他仍然对PAT不在乎的话，当他违反纪律时，他就失去了自己的PAT时间。,伤籍型旨涧愿太堤迎彰冬晚赤丛危公箔阅行急咙疹搓映您萨恋逞涛铂厩啪chap02-班级经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,反思,为了帮助你形成关于班级管理的纪律哲学你对于下列问题的回答会反映出你目前的信仰。随着关于班级管理和纪律的信息越来越多，你的答案也可能会改变。（1）教育的目的是什么？（2）好老师是什么样的？好的教学是什么样的？（3）班级管理计划的目的是什么？（4）你希望在班级中维持什么程度的控制？你认为自己是一个独裁的还是民主的教师？或者介于两者之间？（5）你希望自己在班级教学、管理和纪律实践中表现出什么样的程度。,赦帖绣蛊喳惨侣畦批侩赊躇点斡京烃唯闸捎鸟疏莉古陀绚常藤羹情蝎肘鳖chap02-班级经营的理论基础chap02-班级经营的理论基础,