企业文化理论实践课件.ppt

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1、企业文化的理论与实践,企业文化的理论与实践,一、企业文化误区,误区一：企业文化=文化娱乐活动,一、企业文化误区,一、企业文化误区,误区二：企业文化=企业形象,一、企业文化误区,二、什么是企业文化？,企业文化是企业大多数员工共同遵守的、共享的价值观系统和由此而产生的行为规范系统。,二、什么是企业文化？,二、什么是企业文化？,价值观是人们对他们所面对的事、物的价值（重要性）的排序。,二、什么是企业文化？,二、什么是企业文化？,机修工的案例 可能的行为： 到点下班 索要加班费 主动修理设备,反映的价值观： 个人生活最重要 金钱最重要 企业的利益最重要 共享价值观的作用？,二、什么是企业文化？机修工的

2、案例,二、什么是企业文化？,从上面的案例我们可以看出：1.企业文化是客观存在的，从企业诞生的那天起它就存在着，而且一直要存在下去，直至企业消亡。不管你是否喜欢，它都要存在。 只不过上述案例中的企业文化是自在的，而不是自觉的；是感性的，而不是理性的；是零散的，而不是系统的。,二、什么是企业文化？ 从上面的案例我们可以看出：,二、什么是企业文化？,从上面的案例我们可以看出：2.企业文化对员工的行为有重要的影响。3.这种影响有可能是积极的，也有可能是消极的，当企业文化与企业的目标一致时，它就起积极的作用的；反之，就起消极的作用。结论：我们不能对企业文化的形成无所作为。 我们搞企业文化建设就是要实现从

3、自在到自觉、从感性到理性、从零散到自觉的飞跃。,二、什么是企业文化？ 从上面的案例我们可以看出：,企业文化首先是内部管理，其次是对外形象。,企业文化,三、企业文化的作用调节人们行为的主要机制：,制度、法律： 带有强制性 有形约束 被动的行为 不得不做 要我做,文化、价值观 非强制性 无形约束 主动的行为 应该这样做 我要做,三、企业文化的作用调节人们行为的主要机制：制度、法律：,心理学将人的行为分为三种：被动主动习惯化行为,行为方向方式,方式,心理学将人的行为分为三种：行为方向方式,三、企业文化的作用,法律、制度与文化、价值观对行为调节作用的比较： 美国学者对中国传统文化的重视,三、企业文化的

4、作用 法律、制度与文化、价值观对行为调节作用,三、企业文化的作用,法律、制度与文化、价值观对行为调节作用的比较： 文化 法律 没有禁止 禁止 禁止 没有禁止,三、企业文化的作用 法律、制度与文化、价值观对行为,三、企业文化的作用,华山公司的抓两项建设：制度建设与企业文化建设符合管理的科学规律,三、企业文化的作用 华山公司的抓两项建设：,三、企业文化的作用,1.行为的评价标准2.行为规范3.行为激励4.行为约束,三、企业文化的作用1.行为的评价标准,四、企业文化理论的产生与发展,第一阶段：觉醒阶段第二阶段：美日比较研究阶段第三阶段：美国自身企业的研究阶段,四、企业文化理论的产生与发展第一阶段：觉

5、醒阶段,五、企业文化的设计,西方学者的观点： 企业文化的产生，跟创业者的感悟有密不可分的关系。 VISION 宽广的视野 MASSION企业的使命核心价值观,五、企业文化的设计西方学者的观点：,悟,成功,失败,一致文化,不一致,五、企业文化的设计,悟成功失败一致文化五、企业文化的设计,人类文化,社会性,个性,赖以生存，并获得竞争优势,五、企业文化的设计,人类文化社会性个性赖以生存，并获得竞争优势五、企业文化的设计,五、企业文化的设计,系统分析企业生存的关键，找出核心价值观，从而建立与之相适应的企业文化系统。,五、企业文化的设计 系统分析企业生存的关键，找出核心价值观,五、企业文化的设计,案例：

6、-邯钢经验 价格-成本 质量 服务 创新,五、企业文化的设计 案例：-邯钢经验,五、企业文化的设计,华山公司的企业文化：-以能为本？ 我国的军事力量与发达国家的差距,五、企业文化的设计 华山公司的企业文化：,六、企业文化的强化,1.领导带动 2.宣传教育 3.典型推动 4.制度强化(奖惩强化),六、企业文化的强化 1.领导带动,六、企业文化的强化,1.领导带动 在自己的行为领域示范价值观 按时缴货，主动换按时交货，被动换按时交货，不换有不合格品就不交货,形象 利润 ,六、企业文化的强化 1.领导带动,六、企业文化的强化,1.领导带动 从小事做起 小事尚且如此，大事就更不会放过 尽人皆知,六、企

7、业文化的强化 1.领导带动,企业文化的设计 高瞻远曙企业文化的推行 事必躬亲,身体力行,企业文化的设计 高瞻远曙,2.宣传教育强调重视为什么要这样做?一定要讲明原因.价值两难讨论WZ公司的案例,2.宣传教育,3.典型推动 先进性 与企业价值观相一致代表性 普遍代表意义华山公司： 先进性：能力非凡是英雄 代表性：华山公司首席代表只有一个，华山公司各行状元比比皆是,3.典型推动,奖惩强化,制度强化,文化形成的保证,4.制度与奖惩行为强化,奖惩强化制度强化文化形成的保证4.制度与奖惩行为强化,六、企业文化的强化,制度与奖惩强化的三步工作法 通过典型来引导行为，通过制度来规范行为，通过奖惩来强化行为。,六、企业文化的强化制度与奖惩强化的三步工作法,六、企业文化的强化制度强化,用人制度任人唯贤，重用能人；给每个合适的员工提供发挥能力的机会。 竞聘上岗 报酬制度：基于能力的报酬系统。 考核制度：重视适应性评价。 培训制度：重视适应能力与技能的培训；重视将知识转化为能力。,六、企业文化的强化制度强化 用人制度任人唯贤，,六、企业文化的强化,5.企业文化的组织保证 第一责任人的组织网络。 通讯员的组织网络。,六、企业文化的强化 5.企业文化的组织保证,