饲料营销八十法.docx
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1、饲料营销八十法有人说:“饲料销售在中国已经有30多年的历史了,从无到有,从小到大,中国的饲料销售已经经历了发达国家一个世纪的历程。仅仅饲料的销售,已经足以让专家不断论证、让学者作为课题来研究,各种套路和花样层出不穷。有理论的,有实战的;有正规的,有八路的,(有泊来的、也有国粹的)等等。”那么,饲料销售到底有多少种方法?可能没有几个人能说得清楚。因此,有必要总结一下。然而,不看不知道,一看吓一跳,林林种种竟然有八十种之多。如果说,有人拿这其中的五十种,加一点从老子、孙子那里弄来的学说。大言不惭地跑到厂家,骗个十万八万,不成问题(一种两千)。 然而,孰不知,现阶段的现实状况下,这些方法和手段已经很
2、难完美奏效了,很多人已经为此失败过或者付出过代价。特别是,那么多的理论、技巧、实例,又有哪一个销售人员记得住、学得来、用得好?难道为了区区8吨料,人人都得成为营销大师?而临阵之时,我们到底要用哪一种呢?这就好比学生时代,有一本书,叫作文一千个怎么办,一千个呀,其实只要一个“写不出来怎么办”,就可以了。而饲料销售,你只要告诉销售人员,“如何卖出去”,也就够了。可偏偏没有一种方法,可以战无不胜。那么,是不是饲料的销售再也没有波澜壮阔的举措了呢?不是的! “如何用最简单的方法卖出去”这种方法真的可以有(这也是我写本文的目的)。而要说这种方法,还得要从旧有的方法谈起。 因为,一方面,有比较才能有鉴别;
3、另一方面,许多企业、企业销售人员兴许也会从中获得些许启迪(有人也许不屑)。不错,这些方法和手段已经很难完美奏效了,但绝不是一无是处,每年一亿七千万吨的饲料,不也都卖出去了?人们完全可以“堵住漏洞、科学组合、联系各自实际”,创出一套一套新的销售方法来。这就好比武侠小说中,有一种说法。武功的最高境界,那就是“无招胜有招”。那么什么叫“无招胜有招”呢?也就是说,对方根本就不知道他从哪出招、如何出招,这种“无招”又如何破解呢?据说要练到这种程度,要在很好的基本功的基础上,先学诸多的招。然后再把这些招“忘了”(实际是不受拘束了),才能练出高超的武功。而看完这八十法,说不定有人就大彻大悟成了所谓的营销专家
4、呢。而就算没有能够,那也不要紧,那就看看我八十法后面的分析,以及我的“爷爷”饲料销售法又名卖方市场饲料销售法 饲料营销八十法 事实上,营销应该分为两个部分:主要的是“营”,其次才是“销”。而“营”是“经营”, “销”是“销售”。(太简单是吗?)而经营是要企业来做的,企业不“营”,销售人员若真的能“把黄土卖成黄金”,还卖饲料干嘛!因此,从企业的角度来说,有如下一些销售方法。(鉴于我们不去模仿,我就简单一说) 一.堵缺法 1979年,随着中国的改革开放,正大集团和康地集团共同投资成立了中国第一家外商投资农牧企业,也是编号为“深圳0001”的中国第一家外资企业-康地正大国际集团有限公司。到今天已经发
5、展成为一个拥有1600名员工,9亿多元资产,年完全饲料生产能力144万吨,年复合预混料生产能力6万吨的大型企业集团公司。 而现如今,中国饲料销售再想找到一块净土,那简直是太难了。完全空白的市场,彻彻底底是没了。那就只好去外国了。 二. 空白法 有一种说法,凡是饲料企业能提供其产品或服务的地区,都可以认为是企业的空白区域市场。目前,由于进入、退出饲料行业的门槛比较低,丰厚的利润会召来众多新的饲料企业加入,竞争的残酷,不仅来自原料涨价,更多的是企业的“优惠”而利润微薄,所以,局限于某一地区的饲料企业,无论是为了长远也好,规避也罢,都希望开辟空白区域饲料市场。 然而,空白区域往往是养殖业落后的区域。
6、要么养殖业没有形成规模,或者养殖零星且分散;要么分销模式渠道小,流通量少,管理困难费用高;要么早已有人捷足先登,找不到合适的中间商。因此,越来越多的企业意识到开发空白市场中间商的重要性,中间商也就成了企业开发空白市场所竞争的焦点。竞争的结果是,哪家企业给中间商的优惠条件多,中间商就选择哪家企业。为了能拉到中间商,有些企业可以把饲料产品先赊帐给中间商,等销完货后再收账。当发现越来越多的养殖纠纷不断出现的时侯,赊出去的那部分货款也随之沉没于市场之中。而有些饲料企业,明明只有区区五万吨的设计产量,也跟风“跑马圈地”置业务员的利益于不顾。 三.品质法 市场营销是产品质量的体现,产品质量是市场营销的基础
7、。质量与营销两者是相辅相成的,是不可分割的统一体。似乎只有高质量的产品,营销才能在激烈的竞争中取胜,击败竞争对手,拥有市场占有率,打开产品销路,给企业创造更多的效益。然而,事实上很多好的饲料是没有机会送到“猪们”的面前的,因为真正有决定权的其实是经销商、是客户(人)。我们的销售首先要过得了人这一关,才有机会被“猪们”生长验证。而问题是:高品质必然高价格,高价格必然优惠少、回扣少、提成少。更为重要的是利润“显”得少。而这也是为什么企业在产品、服务上的投入不断增加,而效果却越来越不明显的原因。就如希望最初击败正大一样。品质难以决定一切。 有人说可以试料,其实也是不行的(这个我们稍后再说)。 四.标
8、准法 ISO/TS 17764-1-2002、ISO 17375-2006、ISO 17372-2008、 ISO 16472-2006、GB 13078.2-2006,诸多产品标准,有谁会完全相信袋袋都能达标呢?这也不过就是企业用来聊以自慰的东西。而偏偏有人拿什么ISO国际验证来说事。不要说谁信呐,又有多少人了解这些标准。 五.品牌法 品牌是企业产品质量和信誉的标志,是高质量、高效益、高市场占有率、高信誉的集中表现。未来竞争是品牌竞争,良好的品牌将是饲料企业参与未来竞争取胜法宝,饲料企业应把创品牌作为企业发展中重要工作来抓。首先,要有品牌意识,可以指导企业实施有效的品牌战略,制定正确的品牌发
9、展计划,生产适销对路的品牌产品,从而占领市场,获取效益。其次,创造品牌质量是基础,饲料企业要提高管理水平,加强质量管理,保证产品质量安全和稳定,以优良的产品创造名牌产品,以名牌产品开拓广大市场。再次,多品种是创品牌法宝,随着养殖发展的多元化,单一品种饲料不能满足养殖业发展的需要,难以适应养殖户不同层次、不同方面的需求。饲料企业只有不断开发出适销对路的品种,才能被广大养殖户接受,才能取得养殖户的信赖,使他们接受,喜爱品牌产品。要做到销售一代,生产一代,储备一代,试制一代,开发一代,使新产品源源不断推向市场,满足市场需要。然而,好的品牌不仅要有优良的质量,还要有产品气势,为了让更多的人了解企业产品
10、,信赖产品品牌,就需要以广告宣传为手段。可是广告宣传是会提高产品价格的。 而许多企业只是某一品种获奖,就吹得天花乱坠。似乎所有产品都获了奖项,更为可恶的是,评奖不严,检验马虎,甚至闹出三聚氰胺都大言不惭。可见品牌也不是什么制胜法宝。否则,中小饲料企业,岂不都得关张了事。 六.概念法 许多企业靠营养配方、甚至秘方、营养标准等一些概念性的东西,进行营销,然而,在过去的近十年里,部分中外兽药企业“土洋结合”、坑“畜”害“人”,误导养殖行业。有些外资制药企业为了自身的利益,利用“洋品牌”优势,联合国内一些良心被猪吃了的“汉奸”,恶炒“概念”、“忽悠”养殖人。特别是,一些国内外不入流院校的假洋鬼子(海龟
11、),拉着什么生物科技的大旗,搞些“生物酶”、“生长素”“瘦肉精”来大赚昧心钱。概念已经不再是什么灵丹妙药。 七.广告法 如今已不是“酒香不怕巷子深”的时代,企业产品不做广告就等于放弃了市场营销手段中的重要利器。但事实上,出于节省资金的需要,一些中小企业真舍不得在广告上的投入。而一些企业对广告已经到了迷信的程度,巴不得大街小巷都刷满他们的饲料广告,似乎广告到哪里,饲料就能卖到哪里。然而,“不看广告,看疗效”,广告也非百试不爽。 八.杀价法 在饲料行业中拼价格、比杀价是市场上最初期的做法,这样的做法在最初还是十分有效的。然而,一方面企业不可能赔钱赚吆喝,因此产品质量是不是也就很难保证。企业很容易遭
12、遇信任危机。另一方面,大幅降价,企业的利润空间会越来越小,而客户还是认为你有巨大的空间,也就会为以后的销售埋下隐患。所以。杀价,不仅不是最好的做法,还是伤害自己的做法。事实上,每一样商品都会有其商品的销售价格,很多人错误的以为只要价格较高就会增加销售上的难度,其实这并不尽然,因为商品的价格并不会是客户愿不愿意购买的唯一因素,客户并不会害怕购买价格高的商品,否则奔驰宝马的车为什么依然有人愿意购买,亚曼尼BOSS的服饰为什么会有人购买,万宝龙的笔和皮件为什么有人购买,其实客户真正害怕的并不是价格而是害怕购买到价值不足的商品,所以要先有一个观念,客户所购买的以及他所关注的焦点大部分是价值,而不是价格
13、。所以价格并不会困扰着客户,如果客户觉得不合理,他可以决定不花钱购买,然后选择拒绝或选择离开,针对一个已经决定不购买的客户来说他怎么会有价格的问题呢?但是这样的价格问题虽然没有留在客户心里,但是却留在了销售人的心里,而且常常因此而形成了销售上的障碍。 所以,不能一时痛快而遗恨终生。 九. 多牌法 “几年前,在有个春节联欢晚会上,拣社会不良现象进行讽刺的相声艺术家马骥表演了一个小品,说一个香烟生产厂家每当质量下降砸了市场,厂家便给产品变一个品牌。可现在饲料生产厂家给产品变品牌一般不是因为质量差了,而是因为经销户、养殖户将同一品牌的价格相比较并狠狠地杀价,迫使厂家变换品牌以回避其比较。如当用户来到
14、饲料门市购买A饲料,但由于A饲料的价格被杀下去了,厂家和经销户合谋欲把价格拉上来,于是换了一个品牌叫B,这时经销户就可以对用户说:“你还是买B吧,这是新牌子,比A质量更好。”这客户并未细究,真以为这新牌子更优质。于是就掏出比A 更高的钱将B买了。另外消费者对产品还有喜新厌旧心理,总以为奇迹会出现,好东西还在后面。饲料是生产出来让农民买的,农民认识问题的方式是很直观的。种种原因迫使各饲料厂家不得不想此招这就是初期的复式开发市场。化妆品市场上一国际大公司就是这么干的。一会儿“潘婷”,一会儿“海飞丝”,一会儿 “舒蕾”其实都是那个公司一家生产。有了复式开发市场,消费者对产品一旦“喜新厌旧”了,当你喜
15、“新”时“喜”来的仍然只是换了个名字的“旧”。功能差异“吹”得利害,其实很小,让你万 “喜”不离其“旧”“正大”、“通威”等集团在多品牌方面做文章不多,而在编号上处心积虑,一会儿“551”,过几天又来个“551LP”;或是 “210”,再过几天又来个“210P”在品牌方面做得多的首推希望集团的南方公司和东方公司。这两家各自有数十个品牌。如南方公司的“佳好”、“川刘”、“国雄”等等。东方公司的有“强大”、“永行”、“国强”等等。希望集团南方公司泸洲希望饲料公司,建厂很长时间内,销售局面费尽周折都难打开,总经理换了几位,后来一位正因玩起了这一招躲过了一劫,他一下开发五六个品牌,仅一年多时间销量上升
16、到了月销五六千吨。玩这一招有一个毛病就是包装物积压大、成品库存量大,当然也就等于说资金占用多,也就等于说实力小的饲料厂家玩不转。 其实,母品牌充当保护伞的能力有限,忽视品牌延伸的范围,品牌误用,在一个母品牌下,丰富产品线,中、高、低端均用同一品牌,这是很危险的,一个品牌包涵多个概念,使品牌在消费者心目中的定位混乱,在做购买决策时往往会感到无所适从。这也是新产品上市成活率不到三成的事实, 十.多名法 许多大的饲料公司,投资的、合办的可能有十几个厂家(公司)。因此同一市场、同一销售商,却有好像七八个厂名和品牌同时运作。从公司名儿来说,这个是广西的,那个是北京的,不仅不同的厂名,而且是不同的品牌名。
17、聪明的养殖户就选质优价廉的。而其中不乏鱼龙混杂,一旦(诸多原因)造成损失,就会失去对公司的信任。 十一.中间法 经销商一个让饲料企业既爱又恨的名字,到目前为止,国内的大部分企业仍然对它有着极大的依赖,这种依赖更体现在早几年营销界的一句口号“决胜终端”,这个终端指的是最终的养殖户呢?还是作为饲料产品的最后一个通路终端经销商呢?这里,我们就不得而知了。但有一点可以肯定的是:经销商给大多数的饲料企业的感觉是“如梗在喉”,其中滋味更是千言万语难尽。绝大多数的经销商并没有做出减让部分利润空间的打算,依然在坚持自己的理想利润率,并以赊欠的风险大为理由,为其经营中的暴利行为寻找借口。多数经销商预混料、浓缩料
18、的利润率高达25%30%,远远高于畜牧行业其它环节的平均利润。为了维持自己的暴利需求,许多经销商要么大幅度的加价,要么寻求经销质量并不稳定却价格更低的小品牌产品。本来,饲料经销商应当在企业与养户当中起到一个桥梁作用,并更多的承担服务养殖的功能,很可惜的是由于经销商的缺位,许多例如疫、病诊断,养殖技术指导等工作都一股脑的推给了生产企业,自己做起了甩手掌柜,甚至连下级市场的拓展都推给饲料企业来做,经销商做的事情越来越少,而要求的利润率却只要求增加,没有打算减少。为了达到自己预定的赢利目标,部分经销商不断的和新的企业接触,或者想寻求更优惠的政策,或者作为和原合作企业谈判的筹码,很少有经销商把自己当作
19、是生产企业真正意义上的长期合作伙伴。结果就是饲料市场的利润空间在经销商的讨价还价中不断缩水。那么是什么原因造成的呢?一是饲料企业的业务员大多只拜访大经销商,因为这可以在短时间内迅速提高销售量(假象),而很少拜访终端客户,没有对养殖户提供必要的服务,优惠政策等都倾向于经销商。二是盲目设立总经销商,在导致市场开发不利,又受制于总经销商的情况下,为了维护市场,不惜提供很大一块利润给经销商。三是经销商过大,在经销谈判中企业处于被动局面,又舍不得失去这个大经销商,所以采取了很大让步。这些情况是饲料市场畸形发展的结果 饲料经销商说厂家朝秦暮楚,说的比唱的好听。厂家说饲料经销商见利忘义,脚踏几只船;饲料经销
20、商说厂家过河拆桥,鸟尽弓藏。厂家说饲料经销商欲壑难填,敲骨吸髓;饲料经销商说厂家言而无信,斤斤计较。厂家说饲料经销商客大欺店;饲料经销商说厂家盛气凌人。厂家的偏见,饲料经销商的职责,纠缠着生意、承诺甚至夹杂着个人恩怨,厂商之间的这一本糊涂账,虽然算不清,但总是让厂商关系出现诸多芥蒂,让厂商合作牵牵绊绊,效力难以充分发挥 而最为重要的是市场并不能预备一些,甚至几个经销商,等你的代表来铺货。少量铺货,你的广告投入又要多大?那是亏是赢呢? 十二. 直销法 “减少中间环节,降低饲料价格”,表面看好像如此。然而,援引“天比高科技”的一篇文章(部分)就可以看出,直销的利弊了。 直销型市场营销网络的优点 拥
21、有市场主动权 因为各网点归公司直属,便于掌控市场,快速收集第一手的市场信息,随时改变市场营销策略,调整饲料产品价格体系,在与竞争对手较量时牢牢地把握主动权。湖南某家饲料厂,就曾利用直销型市场营销网络快速反应,在两小时以内使湖南十六个地市统一下调价格,一举击溃竞争对手。 便于树立企业形象 湖南的一家大型饲料企业在建设直销型市场营销网络时,全面导入CIS(企业形象系统)战略,全省各办事处门面统一装修,业务员统一着装,送货宣传服务车统一设计,公司所有业务人员统一按规范化的工作流程操作,甚至连说的话都统一成“湖南普通话”,在市场上鲜明地树立了统一、规范、超前的高科技公司形象,同其它“游击队”式的小企业
22、形成了鲜明的对比。 便于销售工作的开展 直销型市场营销网络能够全力以赴销售本公司产品,没有其它产品干扰,能最大限度扩大销量。 便于实施服务战略 一旦产生消费者投诉,可以就近派技术服务人员在第一时间到达现场,全权快速处理问题,把损失降到最低,提高客户的满意度。 便于开展培训 由于各办事处的业务员都是企业正式员工,便于训练和培养一支能征善战的营销员队伍。 便于建立客户档案 各办事处都直接洽谈业务,便于企业建立完整的客户档案,然后全面跟踪、管理、服务客户。 直销型市场营销网络的缺点 难以覆盖零散客户 我国畜禽养殖的特点是千家万户的分散性养殖,饲料的客户群体比较零散,这使饲料企业很难全部直销。 费用偏
23、高 销售费用偏高,导致包袱沉重,进退两难,中小型企业难于承受。建立一个中等城市的销售网点,招兵买马、租房买车,一般每年的维持经费要6万元10万元。有些中型饲料企业不顾企业实际情况,迷信拥有网络就会拥有市场,盲目建立了直销型市场营销网络,结果经营困难,每个网点都赔钱,最后支撑不下,狼狈撤回,损失惨重。 对业务员的要求较高 作为负责某一地区销售工作的销售主管,不仅需要具备高超的专业销售技巧,而且还要具备销售组织管理能力。即以市场调查、策划为先导,以执行控制及管理为基石的市场整体运作能力。企业在缺乏这样销售精英的情况下建立销售分公司(办事处),往往“瘸子里挑将军”,盲目委任。可能导致既损害了企业形象
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