儿科总结和计划课件.ppt
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1、儿 科2015年护理工作总结,1,编辑版ppt,1编辑版ppt,一年转眼即逝,在院部、护理部的领导下,在医院其他科室的支持下,儿科全体护理人员协调一致,围绕医院中心工作,求真务实,用自己的爱心、耐心、细心较好地完成了各项护理任务,现将2014年护理工作总结如下:,2,编辑版ppt,2编辑版ppt,一、护理工作量,今年,儿科从1月至11月共收治住院患儿591人,其中新生儿蓝光箱使用955小时,新生儿暖箱使用742小时。虽然我们护理人员少,但我们以和蔼的态度及一丝不苟的工作精神,及时解决了患儿的各种护理问题,得到了患儿家属对我们护理工作的认可和好评。,3,编辑版ppt,一、护理工作量 今年,儿科从
2、1月至11月共收治住院患儿59,二、工作方面,(一)、保证护理质量与安全 细心是儿科护士的必备品德,儿科的护理质量安全是重中之重。孩子是每个家庭的重要组成部分,是父母的宝贝,家长的问题和要求很多,所以要求护理工作不能有一点马虎。,4,编辑版ppt,二、工作方面 4编辑版ppt,二、工作方面,(二)护理服务的提高 在护理部的领导及指导下,病区开展了优质护理服务,改变了排班摸式,制定了护理常规及健康宣教,针对儿科的专科特点,在与家长建立良好的信任感的同时,深入病房以关心的方式与家长沟通,了解患儿病情,生活习惯,促进患儿康复,得到了家长的认可,护士多次被提出表扬。,5,编辑版ppt,二、工作方面 (
3、二)护理服务的提高5编辑版,二、工作方面,(三)注重提高护理人员业务素质 积极参加护理部组织的各类学习;科室针对儿科疾病特点和临床需求,组织人员轮流讲课;参加护理技术操作的培训和比赛,规范和统一了护理技术操作。通过多方面、多渠道的学习,有效提高了护士的综合业务素质。,6,编辑版ppt,二、工作方面 6编辑版ppt,二、工作方面,(四)注重服务细节,提高病人满意度 坚持以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范。每月对住院病人进行满意度调查,满意度均在95%以上;并对调查中存在的问题提出了整改措施。每月召开工休座谈会,征求病人家属意见,对
4、提出的要求给予最大程度的满足,减少了护患纠纷。,7,编辑版ppt,二、工作方面 (四)注重服务细节,提高病人满意度7编辑版pp,三、护理工作中的不足,护理工作需要不断更新知识,接受新的管理理念。对于护士长本人来说,在管理能力及经验上需要不断的耐心学习,增强自身素质及管理水平,使自己的护理团队充满力量。小儿静脉输液是本科工作的重点内容,是一切治疗的前提,因小儿穿刺有一定的难度,是我们全科护士需要虚心学习和不断改进的地方。另外年轻护士学习自觉性差,基础知识不扎实,需要下决心抓好三基及专科业务知识学习,使她们尽快成长。,8,编辑版ppt,三、护理工作中的不足 护理工作需要不断更新知识,接受新的,20
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