照明业务部员工培训教材.docx
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2、常培训的极佳教程,可作为自学和专业培训用可作为自学和专业培训用. 目目 录:录: 第一章第一章 LEDLED 专业知识专业知识 第第一一节节 LEDLED 基础知识基础知识 第第二二节节 电光源基础知识电光源基础知识及其及其分类分类 第第三三节节 电池的基础知识及其电池的基础知识及其分类分类 第第四四节节 LEDLED 生产工艺生产工艺 第第五五节节 LEDLED 封装工艺封装工艺 第第六六节节 大功率大功率 LEDLED 的封装技术的封装技术 第第七七节节 LEDLED 的几个主要生产商的几个主要生产商 第第八八节节 LEDLED 灯具的特点灯具的特点: : 第第九九节节 常见的常见的 LE
3、DLED 灯具灯具 第第十十节节 热管散热技术热管散热技术 第第十十一一节节 LEDLED 目前在照明行业中的主要应用范围目前在照明行业中的主要应用范围 第第十十二二节节 LED 光源与传统光源的比较光源与传统光源的比较 第第十十三三节节 照明设计原理照明设计原理 第第十十四四节节 LED 照明术语照明术语 第第十五十五节节 LED 的标准的标准 第二章第二章 品牌管理品牌管理 第第一一节节 灯饰照明实效招商广告指南灯饰照明实效招商广告指南 第第二二节节 企业营销企业营销 12 大关键点大关键点 第第三三节节 照明行业媒体的照明行业媒体的“伪品牌伪品牌”现象现象 第三章第三章 渠道管理和经销商
4、管理渠道管理和经销商管理 第第一一节节 经销商管理动作分解经销商管理动作分解 第二节第二节 掌控渠道,决胜终端掌控渠道,决胜终端 第四章第四章 团队打造团队打造 第第一一节节 灯饰照明行业人才策略灯饰照明行业人才策略 第第二二节节 向唐僧学习团队与目标管理向唐僧学习团队与目标管理 第五章第五章 终端导购培训终端导购培训 第一节第一节 灯饰照明行业决胜在终端,灯饰照明行业决胜在终端,07 年品牌阵地争夺战年品牌阵地争夺战 第二节第二节 营销战,你准备好了吗?营销战,你准备好了吗? 第三节第三节 咨询式“雁鹰团队”培训咨询式“雁鹰团队”培训 第六章第六章 销售技巧销售技巧 第一第一节节 11 种行
5、为让客户马上爱种行为让客户马上爱 第二节第二节 电话销售技巧电话销售技巧:征服可户的心征服可户的心 第三节第三节 经理所具备的管理知识经理所具备的管理知识 第四节第四节 九大永恒不变的营销法则九大永恒不变的营销法则 第五节第五节 市场营销学十八项定理市场营销学十八项定理 第六节第六节 销售人必须懂得的财务知识销售人必须懂得的财务知识 第七节第七节 一线万金,一触即发电话中的感性销售技巧一线万金,一触即发电话中的感性销售技巧 第八节第八节 影响销售人员的影响销售人员的 26 个弱点个弱点 第九节第九节 职场会见来客的职场会见来客的 14 个小技巧个小技巧 第十节第十节 最成功的最成功的 16 个
6、绝招让你登极销售颠峰个绝招让你登极销售颠峰 第十一节第十一节 灯饰照明行业的渠道变革灯饰照明行业的渠道变革 第十二节第十二节 如何使会议营销获得成功如何使会议营销获得成功 第十三节第十三节 新产品成功推广的实战总结新产品成功推广的实战总结 第十四节第十四节 影响营销执行力的六大因素影响营销执行力的六大因素 第一章第一章 LEDLED 专业知识专业知识 第一节第一节 LEDLED 基础知识基础知识 光是什么?光是什么?光是电磁波,可见光是波长为 400-700 纳米的电磁波。小于 400 纳米的电磁波为紫外线,如 X-射线;大于 700 纳米的电磁波为红外线,如微波、广播无线电波。波长单位为纳米
7、,相当于十亿分之一米。 LED 是什么?是什么? (Llighting Emitting Diode)即发光二极管,是一种半导体固体发光器件,它是利用固体半导体芯片作为发光材料,在半导体中通过载流子发生复合放出过剩的能量而引起光子发射,直接发出红、黄、蓝、绿、青、橙、紫、白色的光,照明产品就是利用作为光源制造出来的照明器具。当前全球能源短缺的忧虑再度升高的背景下,节约能源是我们未来面临的重要的问题,在照明领域,发光产品的应用正吸引着世人的目光,作为一种新型的绿色光源产品,必然是未来发展的趋势,二十一世纪将进入以为代表的新型照明光源时代。 被称为第四代照明光源或绿色光源, 具有节能、 环保、寿命
8、长、体积小等特点,可以广泛应用于各种指示、显示、装饰、背光源、普通照明和城市夜景等领域。近年来,世界上一些经济发达国家围绕的研制展开了激烈的技术竞赛,美国从 2000 年起投资 5 亿美元实施“国家半导体照明计划”, 欧盟也在2000年7月宣布启动类似的“彩虹计划”。 我国科技部在“863”计划的支持下,2003 年 6 月份首次提出发展半导体照明计划。 LED 为何节能?为何节能? 高亮度单色光的 LED 已经在市场上取得了进展。尽管它们与传统的灯泡相比更加昂贵,但是它们的优点完全可以抵消其较高的价格,即它具有更高的性价比。首先,一个红色 LED 发光达到某个亮度时所需消耗的能量是一五瓦,而
9、传统的灯泡要达到同等量度则要消耗高达一五 0 瓦的能量;另外据科学家们测定,LED 通电发光时,有 10%的电能可以转化成光能,而白炽灯泡的转化效率只有7-8%,由此可见,要达到同等的照明效果,LED 灯比白炽灯节能是显而易见的了 LED 为何寿命长?为何寿命长? 白炽灯的发光机理是电能将发光钨丝进行加热而发光的, 经过相当长时间的加热,钨丝就会老化甚至烧断,至此,白炽灯泡的寿命也就此告终了,而发光二极管的发光机理是由二极管特殊的组成结构决定的,二极管主要由 PN 结晶片、电极和光学系统组成,当在电极上加上正向偏压之后,使电子和空穴分别注入 P区和 N 区,当非平衡少数载流子和多数载流子复合时
10、,就会以辐射光子的形式将多余的能量转化为光能。 其发光过程包括三个部分: 正向偏压下的载流子注入、复合辐射和光能传输。由此可见二极管主要是靠载流子的不断移动而发光的,不存在老化和烧断的现象,其特殊的发光机理决定了它的发光寿命长达 5-10 万个小时。 使用使用 LED 注意事项注意事项 1.焊接温度在 260左右,时间控制在5S 以内,焊接点离胶体底部在 2.5mm 以上,电烙铁一定要接地. 2. 请勿带电焊接 LED. 3.通电情况下,避免在 80以上高温作业,如有高温作业一定要做好散热. 4.静电: 所有与兰、绿、白、紫 LED 相关作业人员一定要做好防静电如: 带静电环,穿静电衣,静电鞋
11、. 带有线静电环时,静电环要接地.并且地线与市地线电位差不超过 5V 或者阻抗不超过 25. 作业机台及作业桌面均需加装地线. 5.使用 LED 时电流最好不要超过 20mA,最好使用一五-19mA 的电流. 6.器件不可与发热组件靠得太近,工作条件不可超过其规定的极限. 7.安装 LED 时,建议用导套定位,务必不要在引脚变形的情况下安装. 8.在焊接温度回到正常以前,应避免 LED 受到任何震动或外力. 9.如需要清洁 LED,建议用超声波清洗 LED,如暂时没有超声波清洗机可暂用酒精代替,但清洁时间不要超过一分钟. 注:勿用有机溶剂(如丙酮,天那水)清洗或擦拭 LED 胶体,造成发光不正
12、常或胶体内部破裂,导至 LED 内部金线与芯片过接破坏. 10.LED 在弯脚或折脚时请不要离胶体太近,应与胶体保持 2mm 以上的距离,否则会使 LED 胶体里面支架与金线分离,管脚在同一处的折迭次数不能超过三次,管脚弯成 90 ,再回到原位置为 1 次. 半导体发光二极管工作原理、特性半导体发光二极管工作原理、特性、应用应用及光学特性及光学特性 (一)(一)LED 发光原理发光原理 发光二极管是由-族化合物,如 GaAs(砷化镓) 、GaP(磷化镓) 、GaAsP(磷砷化镓)等半导体制成的,其核心是 PN 结。因此它具有一般 P-N 结的 I-N特性,即正向导通,反向截止、击穿特性。此外,
13、在一定条件下,它还具有发光特性。在正向电压下,电子由 N 区注入 P 区,空穴由 P 区注入 N 区。进入对方区域的少数载流子(少子)一部分与多数载流子(多子)复合而发光。 假设发光是在 P 区中发生的,那么注入的电子与价带空穴直接复合而发光,或者先被发光中心捕获后,再与空穴复合发光。除了这种发光复合外,还有些电子被非发光中心 (这个中心介于导带、 介带中间附近) 捕获, 而后再与空穴复合,每次释放的能量不大,不能形成可见光。发光的复合量相对于非发光复合量的比例越大,光量子效率越高。由于复合是在少子扩散区内发光的,所以光仅在近PN 结面数 m 以内产生。 可见光(波长在 380nm 紫光780
14、nm 红光) ,比红光波长长的光为红外光。现在已有红外、红、黄、绿及蓝光发光二极管,但其中蓝光二极管成本、价格很高,使用不普遍。 (二)(二)LED 的特性的特性 1极限参数的意义 (1)允许功耗 Pm:允许加于 LED 两端正向直流电压与流过它的电流之积的最大值。超过此值,LED 发热、损坏。 (2)最大正向直流电流 IFm:允许加的最大的正向直流电流。超过此值可损坏二极管。 (3)最大反向电压 VRm:所允许加的最大反向电压。超过此值,发光二极管可能被击穿损坏。 (4)工作环境 topm:发光二极管可正常工作的环境温度范围。低于或高于此温度范围,发光二极管 将不能正常工作,效率大大降低。
15、2电参数的意义 (1)光谱分布和峰值波长:某一个发光二极管所发之光并非单一波长。 (2)发光强度 IV:发光二极管的发光强度通常是指法线(对圆柱形发光管是指其轴线)方向上的发光强度,符号坎德拉(cd) 。由于一般 LED 的发光强度小,所以发光强度常用坎德拉(mcd)作单位。 (3)光谱半宽度 :它表示发光管的光谱纯度.是指图 3 中 1/2 峰值光强所对应两波长之间隔. (4)半值角 1/2 和视角:1/2 是指发光强度值为轴向强度值一半的方向与发光轴向(法向)的夹角。 半值角的 2 倍为视角(或称半功率角) 。 给出的二只不同型号发光二极管发光强度角分布的情况。中垂线(法线)AO 的坐标为
16、相对发光强度(即发光强度与最大发光强度的之比) 。显然,法线方向上的相对发光强度为 1,离开法线方向的角度越大,相对发光强度越小。 (5)正向工作电流 If:它是指发光二极管正常发光时的正向电流值。在实际使用中应根据需要选择 IF 在 0.6IFm 以下。 (6) 正向工作电压 VF: 参数表中给出的工作电压是在给定的正向电流下得到的。一般是在 IF=20mA 时测得的。发光二极管正向工电压 VF 在 1.43V。在外界温度升高时,VF 将下降。 (7) V-I 特性: 发光二极管的电压与电流的关系可用在正向电压正小于某一值(叫阈值)时,电流极小,不发光。当电压超过某一值后,正向电流随电压迅速
17、增加,发光。由 V-I 曲线可以得出发光管的正向电压,反向电流及反向电压等参数。正向的发光管反向漏电流 IR10A 以下。 (三)(三)LED 的分类的分类 1按发光管发光颜色分 按发光管发光颜色分,可分成红色、橙色、绿色(又细分黄绿、标准绿和纯绿) 、蓝光等。另外,有的发光二极管中包含二种或三种颜色的芯片,上述各种颜色的发光二极管还可分成有色透明、 无色透明、 有色散射和无色散射四种类型。 2按发光管出光面特征分 按发光管出光面特征分圆灯、方灯、矩形、面发光管、侧向管、表面安装用微型管等。 圆形灯按直径分为 2mm、 4.4mm、 5mm、 8mm、 10mm 及 20mm等。国外通常把 3
18、mm 的发光二极管记作 T-1;把 5mm 的记作 T-1(3/4) ;把4.4mm 的记作 T-1(1/4) 。 由半值角大小可以估计圆形发光强度角分布情况。 从发光强度角分布图来分有三类: (1)高指向性。一般为尖头环氧封装,或是带金属反射腔封装,且不加散射剂。半值角为 5 20 或更小,具有很高的指向性,可作局部照明光源用,或与光检出器联用以组成自动检测系统。 (2)标准型。通常作指示灯用,其半值角为 20 45 。 (3)散射型。这是视角较大的指示灯,半值角为 45 90 或更大,散射剂的量较大。 3按发光二极管的结构分 按发光二极管的结构分有全环氧包封、金属底座环氧封装、陶瓷底座环氧
19、封装及玻璃封装等结构。 4按发光强度和工作电流分 按发光强度和工作电流分有普通亮度的 LED(发光强度100mcd) ;把发光强度在 10100mcd 间的叫高亮度发光二极管。 一般 LED 的工作电流在十几 mA 至几十 mA,而低电流 LED 的工作电流在2mA 以下(亮度与普通发光管相同) 。 除上述分类方法外,还有按芯片材料分类及按功能分类的方法。 (四)(四)LED 的光学特性的光学特性 1.LED 发出的光既不是单色光,也不是宽带光,而是结余二者之间. 2.LED 光源似点光源又非点光源. 3.LED 发出光的颜色随空间方向不同而不同. 4.恒流操作下的 LED 的结温强烈影响着正
20、向电压 VF. 第第二二节节 电光源基础知识电光源基础知识及其分类及其分类 (一一)基础知识基础知识 利用电能做功, 产生可见光的光源叫电光源。 利用电光源照明, 称为电照明:电照明按发光的方法不同可分为电阻发光、电弧发光、气体发光和荧光粉发光四类;按照明使用的性质分为一般照明、局部照明和装饰照明三类:按照明使用的方式分为连续照明和间断照明两类; 按电光源的起动方式分为电压自适应和辅助触发两类等。 一、电光源电光源的发光方法的发光方法 1.电阻发光,这是一种利用导体自身的固有电阻通电后产生热效应, 达到炽热程度而发光的方法。如常用的白炽灯、碘钨灯等。 2.电弧发光,这是一种利用二电极的放电产生
21、高热电弧而发光的力法。 如碳精灯. 3.气体发光,这是一种在透明玻璃管内注入稀薄气体和金属蒸气, 利用二极放电使气体高热而发光的方法。如钠灯、镝灯等。 4.荧光粉发光,这是一种在透明玻璃管内注入稀薄气体或微量金属, 并在玻璃管内壁涂上一层荧光粉, 借二极放电后利用气体的发光作用使荧光粉吸收再发出另一种光的方法如荧光灯等。 二、电光源电光源的的起动方式起动方式 1.电压自适应,这类灯泡,只要给它加上额定电压即可正常工作。如白炽灯、溴钨灯等。 2.辅助触发型。这类灯泡,供给其额定电压它并不工作,而是需要一个较额定电压高的辅助触发电压进行启动,然后才能工作,如荧光灯。 三三. .寿命寿命 电光源的寿
22、命是电光源的重要性能指标,用燃点小时数表示。 1.平均寿命 光源从第一次点燃起,一直到损坏熄灭为止,累计燃点小时数称为光源的全寿命。电光源的全寿命有相当大的离散性,即同一批电光源虽然同时点燃,却不会同时损坏,它们将有先有后陆续损坏,且可能有较大的差别,因此常用平均寿命的概念来定义电光源的寿命。 取一组电光源作试样, 从一同点燃起计时, 到 50% 的电光源试样损坏为止,所经过的小时数就是该组电光源的平均寿命。一般光通量衰减较小的光源常用平均寿命作为其寿命指标,例如卤钨灯。 2.有效寿命 电光源在使用过程中光通量将随时间的增加而逐渐衰减。 有些电光源的光通量衰减到一定程度时,虽然光源尚未损坏,但
23、它的光效明显下降,继续使用极不经济。 电光源从点燃起,一直到光通量衰减到某个百分比所经过的燃点时数就称为光源的有效寿命。一般取 70%-80%额定光通量作为更换光源的依据。荧光灯一般用有效寿命作为其寿命指标。 3.启燃与再启燃时间 电光源启燃时间是指正常工作的的光源熄灭后再将其点燃所需要的时间。 热辐射光源启燃时间一般不足 1 秒钟,可认为是瞬时启燃的;气体放电光源的启燃时间从几秒钟到几分钟不等,取决于光源的种类。 电光源的再启燃时间是指正常工作着的光源达到额定光通量输出所需的时间, 大部分高压气体放电光源的再启燃时间比启燃时间更长,这是因为再启燃时要求这种光源冷却到一定的温度才能正常启燃,即
24、增加了冷却所需要的时间。 近年来,电光源的发展突飞猛进,就其品种而言,五光十色,成千上万;但就其发光机理来说,可归纳为如下几类: (一)热辐射光源 1.白炽灯 2.卤钨灯 (二)气体放电光源 1.低压放电灯 例如: (1)低压水银荧光灯 (2)低压钠灯(3) 低压高频无极放电灯 2.高压放电灯 例如: (1)高压汞灯 (2)金属卤化物灯 (3)高压钠灯 (4)高压高频无极放电灯 3.超高压放电灯 例如: (1)超高压汞灯 (2)超高压氙灯 (三)半导体光源 (二二)LED 电源的分类电源的分类 LED 虽然在节能方面比普通光源的效率高,但是 LED 光源却不能像一般的光源一样可以直接使用公用电
25、网电压,它必须配有专用电压转换设备,提供能够满足 LED 额定的电压和电流,才能使 LED 正常工作,也就是所谓的 LED 专用电源。 但由于各种规格不同的 LED 电源的性能和转换效率各不相同,所以选择合适、高效的 LED 专用电源,才能真正展露出 LED 光源高效能的特性。因为低效率的 LED 电源本身就需要消耗大量电能, 所以在给 LED 供电的过程中就无法凸显 LED 的节能特点。总之,LED 电源在 LED 工作中的稳定性、节能性、寿命长短等方面具备重要的作用。 LED 的电源有哪些分类呢?的电源有哪些分类呢? 一、LED 电源按驱动方式按驱动方式可以分为两大类两大类: A. 恒流式
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