江苏卫视晚间阶段营销策略研究.docx
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1、本科毕业论文 题 目 江苏卫视晚间阶段营销策略探究 系 别 管理系专业班级 市场营销0701班姓 名 许淑鑫指导教师 曹家为2011年 5月 12 日内容摘要“入世”以来,新媒体的竞争压力日益加剧,全球化的脚步逐年加快,而广电自身频道数量的扩张,数字电视大面积的推广,使得电视真正进入了频道过剩时代。电视频道在体制上、盈利模式上、社会影响力上,所拥有的垄断地位正在被消除。盈利模式上的单一,收视率指标的压迫又使多数电视媒介转向对大众目标的追求;体制政策上的摇摆导致了频道竞争主体地位的缺失,诸如此类使得频道发展在实践中屡陷困境。然而江苏卫视进行了两次大规模的改版,每次“开刀”都以超凡脱俗的表现给人们
2、带来惊喜,为中国电视走出纯专业化误区,追求特色化生存、差异化竞争是中国目前频道发展不可逾越的阶段提供了有力的证明。在江苏卫视的快速发展进程当中有很多值得借鉴和改进的地方。全文在对江苏卫视晚间阶段营销策略研究中,运用PEST、五力模型、SWOT对江苏卫视做了一定的分析。以江苏卫视的营销策略为基础,对江苏卫视晚间阶段营销策略提出改进建议。关键词:江苏卫视;晚间阶段;营销策略AbstractWTO has been new media, increasing competitive pressures, globalization, the pace of increase and speed up
3、, while the radio and the expansion of its number of channels, digital TV promotion of a large area, making the TV into the channel of excess real time. TV channels in the system, the profit model, social influence, which has a monopoly position is being eliminated. Single profit model, the ratings
4、index of oppression and that the majority of the television media turn to the pursuit of public goals; institutional policies swing led to the absence of the dominant position of channel competition, and so makes the channel the development of depression in the practice of repeated difficulties. How
5、ever, Jiangsu Satellite TV conducted two large-scale revision, each cut the performance of all the vulgarity surprise to people, out of pure professionalism for the Chinese TV misunderstanding, the pursuit of survival characteristics, the difference is currently the channel competition insurmountabl
6、e stage development provides a strong proof. Full text of Jiangsu TV, Marketing Strategy on the night stage, the use of PEST, Five Forces model, SWOT, Jiangsu Satellite TV to do some analysis. Jiangsu TVs marketing strategy is based on Jiangsu TV evening stage marketing strategy for improvement. Key
7、 words:Jiangsu TV ;Evening stage; Marketing strategy 目 录一、绪论1(一)研究背景1(二)选题目的及意义1(三)研究内容、方法及框架2二、市场营销相关理论与方法概述4(一)市场营销理论与4PS理论4(二)市场营销相关分析方法5三、江苏卫视晚间阶段营销现状6(一)江苏卫视简介6(二)江苏卫视晚间阶段现状描述7(三)江苏卫视晚间阶段营销策略中存在的问题9四、江苏卫视晚间阶段营销策略环境分析10(一)PEST分析江苏卫视晚间阶段营销策略10(二)五力模型分析江苏卫视晚间阶段营销策略12(三)SWOT分析江苏卫视晚间阶段营销策略13五江苏卫视晚间阶
8、段营销策略建议15(一)节目编排要灵活15(二)频道包装要及时16(三)主持人打造要包装16(四)宣传推广要跟进17(五)品牌打造要多种17(六)选秀节目要创新18六、预期效果分析18七、总结19江苏卫视晚间阶段 注:晚间阶段指每天18:30-24:00营销策略探究一、绪论(一)研究背景我国目前正处于社会快速发展时期,多种情感、多种价值取向并存。该时期的社会心理、情感问题是一个不容忽视的现实。情感故事类节目试图“发现鲜活的社会现象,通过价值重估,努力为观众提供独立思考和判断的可能。在电视媒体竞争日益激烈的环境中,省级媒体定位的升级,不仅仅是为适应市场发展的需要,更是作为主流媒体承担责任的表现。
9、在当下人性充分显现的年代,叙写人与人的温暖,叙写人心的柔软的部分,是电视媒体的责任所在。中国省级卫视覆盖环境发生了较大的变化,省级卫视频道之间的覆盖竞争呈现出更为多元的特性;国家“村村通”工程,使中国省级卫视频道覆盖传播力得到了增量和扩容。中国省级卫视除在覆盖的广度和量的方面继续全力拓展之外,在覆盖的深度和质的方面也不断寻求提升,新媒体传输通道合作、境外覆盖、星级宾馆覆盖、机场航站楼覆盖、豪华列车及游轮等高端移动人群覆盖、优质频点及频道序列号选择、信号质量监测、覆盖品牌打造等,标志着中国省级卫视频道的覆盖在质的传播力意识和品牌的影响力意识方面都有了前所未有的突破。随着省级电视台全部实现上星,其
10、优势已不复存在,省级卫视日益面临央视强势垄断和城市台咄咄逼人的夹击,随着上星政策的不断开放,省级卫视广告经营面临的生存环境变得复杂而残酷,逐渐步入发展高原期。对于越来越同质化的传媒产品来说,其差异已不在于产品本身,消费者越来越看重其所带来的附加价值, 江苏卫视在激烈的竞争中率先提出了走“情感”路线。(二)选题目的及意义1. 选题的目的电视是传播最为广泛的媒体类型:84.5%的观众几乎每天都会接触电视媒体,平均接触频次达到5.2天/周 美兰德2008年全国电视频道覆盖及收视状况调查结果,2009。晚间阶段电视观众的开机率高,晚间阶段是电视观众的收看电视的主要阶段。所以本论文通过对江苏卫视晚间阶段
11、市场营销活动的分析,对其晚间阶段市场营销策略提出建议,以期获得更多的营销效果,提升江苏卫视集团的品牌竞争实力,满足电视观众更高层次的心理需求,增强电视观众对节目的归属感,提高电视观众对江苏卫视的忠实度。2. 选题的意义 省级卫视还处在成长期,与央视大佬存在一定差距;其覆盖率、认知度上远远落后于央视卫视,主持人、电视节目群,广告投资商等的需求都有一定的问题存在。随着电视行业竞争不断增大,省级卫视要想更好的得到发展,必须解决以上相互之间关系的问题,而晚间的观众人数是最多的,因而首当其冲需要解决晚间阶段电视观众对电视节目忠诚度的问题,以赢得电视观众对江苏卫视的认可度,如何增大卫视竞争力,提高其营销能
12、力。本文就此方面加以论述,并给以一些合理的建议。(三)研究内容、方法及框架1. 研究内容本论文主要研究江苏卫视晚间阶段市场营销战略,因此将基于其本身的产品、价格、渠道和促销方式,对江苏卫视营销策略进行分析。同时也希望通过对具体栏目的深入分析研究,使本文写得更深入,更有针对性。我们通过分析市场营销环境,包括内外部环境的pest分析,五力模型描述,swot分析,现有晚间阶段节目与服务的介绍等,运用市场营销观点,肯定已有的目标市场,同时制定出更加有效的4Ps策略。运用所学市场营销学相关知识,找出晚间阶段江苏卫视收视率在省级卫视中领跑的深层次原因,结合目前省级卫视所面临的机遇,挑战,问题,提出具有针对
13、性的营销战略。同时,针对未来的发展趋势,提出一定的营销建议。2. 研究方法(1) 文献查询法通过查阅、阅读、收集历史和现实的各种资料,并通过甄别、统计分析,得到调查者想要得到的各类资料的一种调查方法。(2)实地考察为了得到准确的数据,多次到现场调查,深入了江苏卫视的营销策略情况。其中采用了现场观察法与访问法,并多次进行调查研究以及访问调查,调查电视观众的满意度从而获得相关资料。(3)问卷调查法用书面形式间接搜集研究材料的一种调查手段。通过向调查者发出简明扼要的征询单(表),请示填写对有关问题的意见和建议来间接获得材料和信息的一种方法。本论文为了获得准确的数据,分发了200份问卷,其中有1份问卷
14、由于填写不规范等原因,被视作废卷。3. 研究框架江苏卫视晚间阶段营销策略探究研究背景、目的及意义市场营销的理论与相关方法江苏卫视晚间阶段营销现状分析江苏卫视简介总结江苏卫视晚间阶段营销环境分析PEST分析波特五力模型分析SWOT分析法分析肯定江苏卫视现有营销策略存在问题图1 江苏卫视晚间阶段市场营销策略探究框架针对提出问题进行营销建议现状描述资料来源:本文作者根据所做论文整理二、市场营销相关理论与方法概述(一)市场营销理论与4Ps理论1. 市场营销的概念营销(marketing)是个人和集体通过创造,提供销售,并同别人交换产品和价值。市场营销的定义有很多种,这里引用一种较流行的:市场营销是企业
15、在变化的市场环境中,为满足消费者需要和实现企业目标,综合运用各种市场营销手段,把商品和服务整体地销售给消费者的一系列市场经营活动。按美国营销理论权威菲利普科特勒教授的定义:“市场营销是指个人和集体通过创造,提供与别人交换的产品和价值,以获得所需所欲之物,满足自己和他人的需要和欲望的一种社会管理过程。”24Ps内容“4Ps”是产品(Production)、价格(Price)、渠道(Place)、促销手段(Promotion)为代表的以生产为中心的营销四要素组合的总称菲利普科特勒,市场营销原理,2006 。产品(Product):注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。价
16、格 (Price): 根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。 渠道 (Place): 企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。 促销(Promotion):企业注重销售行为的改变来刺激消费者,以短期的行为促成消费的增长,吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。3. 品牌营销的概念品牌营销(brand marketing),是通过市场营销使顾客形成对企业品牌和产品的认知过程,是企业要想不断获得和保持竞争优势,必须构建高品位的营销理念。最高级的营销不是建立庞大的营销网络,而
17、是利用品牌符号,把无形的营销网络铺建到社会公众心里,把产品输送到消费者心里。使消费者选择消费时认这个产品,投资商选择合作时认这个企业。(二)市场营销相关分析方法1. PEST分析PEST是企业所处的政治、经济、社会文化、技术的首写缩写。运用pest分析,管理者可以对企业所面临的机会和威胁有一个更好的了解,进而确立企业未来更有意义的愿景,并确定如何在竞争中赢利。2五力模型分析梅森卡彭特,杰瑞德桑德斯,战略管理动态观点,2009从同行业竞争强度、潜在竞争者的威胁、供应商的议价能力、购买方的议价能力、替代品的威胁这五个方面进行分析。3. SWOT分析SWOT(态势)分析是国际上广泛采用的一种战略分析
18、方法,是对企业内部的优势(Strengths)和劣势(Weaknesses),以及外部的机会(Opportunities)和威胁(Threats)所进行的综合分析。三、江苏卫视晚间阶段营销现状(一)江苏卫视简介江苏省广播电视总台(集团)成立于2001年6月,是由原江苏人民广播电台、江苏电视台、江苏有线电视台等单位合并组建而成,目前,总台开播14个电视频道,其中江苏卫视(标清、高清)、优漫卡通卫视为上星频道,城市、综艺、影视、公共、体育休闲、好享购物为地面购物频道,国际频道为境外落地频道,江苏动视为移动电视频道,靓妆、幼儿教育、财富天下为数字付费频道;拥有11个广播频率,开播10套广播节目,包括
19、新闻综合、新闻广播、金陵之声、交通广播网、音乐广播、经典流行音乐广播、文艺广播、故事广播、健康广播以及财经广播;除广播、电视以外,江苏广电总台(集团)还拥有报纸、杂志、影视动漫、院线、影城、网站、学校、家庭购物、新媒体等业态,具备了在多级市场上进行多媒体运营、对内容进行多渠道传播的资源优势。江苏省广播电视总台(集团)现有在册员工4100名,具有高级专业技术职务者300余人,硕士研究生以上学历近500人。江苏省广播电视总台(集团)拥有相当规模具有世界先进水平的技术设备和设施。总台(集团)现有不同规格的电视演播室15个;各种型号的广播电视转播车、卫星新闻直播车9辆;数字硬盘播出系统全面启用,广播电
20、视节目制作和播出设备数字化改造基本完成,网络化改革全面推进,建设了国内领先的全台制播系统和媒体资产管理系统,实现节目制播的全程数据化、无带化。2008年底,江苏广电城历时四年,胜利竣工启用。江苏未来影视文化创意产业园建设有序推进,将逐步投入使用。2010年,江苏广电总台(集团)连续第七年入选“中国500最具价值品牌”,品牌价值73.38亿元,在所有入选的广电媒体中排名第3位,居省级广电媒体第一位,且品牌影响力继续被定义为“全国性”。江苏卫视是江苏省广播电视总台(集团)的第一套节目新闻综合频道,于1997年上星播出,节目信号播出范围北到俄罗斯,南至澳大利亚,东到日本,西至东欧、北非,覆盖全世界7
21、2%的人口。2004年江苏卫视确立了以情感为特色的频道定位,通过一系列卓有成效的节目创新,形成了差异化的竞争优势,收视率一路攀升,在全国省级卫视激烈竞争胜利突围,成功进入省级卫视的第一方阵。2010年江苏卫视全面升级,以“情感世界幸福中国”作为频道定位,立志成为国内最优秀、最具特色的电视播出平台之一。目前,江苏卫视收视率在省级卫视中排名第二位。见表1,2010全国省级卫视收视情况(截取前五名)。表1 2010全国省级卫视收视情况(截取前五名) csm全国35城市数据 ,2010全天阶段晚间阶段(18:30-24:00)频道收视率%收视份额%排名频道收视率%收视份额%湖南卫视0.403.101湖
22、南卫视0.862.80江苏卫视0.302.362江苏卫视0.702.28浙江卫视0.262.043浙江卫视0.481.57安徽卫视0.201.554安徽卫视0.431.40北京卫视0.161.255北京卫视0.381.25数据来源:CSM全国城市数据,2010(二)江苏卫视晚间阶段现状描述为了更加清楚的了解江苏卫视晚间阶段的营销营销策略,特对江苏卫视进行一个月的实习,以便更加深刻的了解这个集团,现将调查研究发现阐述如下:1. 江苏卫视晚间阶段产品现状江苏卫视采取把情感与节目打包的营销策略。晚间阶段时间为18:30-24:00。具体节目安排为:18:30-21:30电视剧时间,江苏卫视播放首播剧
23、或者自制剧。21:30-22:35自办栏目情感带,周一人间、周二人间、周三职来职往或者成长不烦恼、周四欢喜冤家、周五老公看你的或者天才会美丽、周六非诚勿扰、周日非诚勿扰。22:50-24:00幸福晚点名现在对江苏卫视产品分为以下几大类:(1)电视剧平台情感转型、打造品牌。江苏卫视依赖非诚勿扰,在2011年春节期间没有推出一台大型晚会,没有推出一档直播节目,每天重播非诚勿扰,电视剧除养父收视同时段排名第一,迷失、欢喜婆婆俏媳妇、中国远征军、灵珠相对湖南卫视宫锁心玉、回家的诱惑,安徽卫视夏家三千金、幸福最晴天只能算还可以抗衡,收视一般。春节过后,播放灵珠。2011年到目前为止,除了周五晚的天才会美
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