分销资源管理信息系统项目全面解决方案.docx

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1、 公司综合营运管理全面解决方案 公司综合营运全面解决方案 东软金算盘软件有限公司二三年六月目 录公司综合营运全面解决方案1第一部份 项目背景3一、项目名称3二、项目背景3三、应用目标4第二部份 业务现状分析5一、组织结构5二、主要业务51、营业厅业务52、子公司业务63、物流中心业务8第三部份 需求分析10一、设计思想10二、应用构架10三、公司综合营运系统121、零售管理系统122、子公司分销系统143、分销物流系统224、集团分析系统26第四部份 项目设计26一、总体设计思想261、稳定性262、安全性273、完整适用性274、科学先进性275、开放性276、可扩展性27二、网络架构27三

2、、应用平台361、服务器系统362、应用服务器系统373、数据库系统37四、开发平台371、xml372、硬件平台433、系统安全方案444、核心框架 （核心技术）46第五部份 项目实施管理51一、实施方案511、项目实施策略512、软件开发进度513、培训53二、项目管理541、项目实施组织542、项目实施管理54三、质量管理55第六部份 客户服务56一、服务内容571、应用方案设计572、数据转换573、试运行584、对操作者的再培训585、校对初始化方案及数据586、系统验收与交付使用587、日常服务58二、售后服务质量控制和保障60第七部份 公司情况介绍60一、软件国家工程中心及东软软

3、件股份有限公司介绍601、中国软件产业的标志 -东软集团612、东软公司关于技术优势的说明62二、东软金算盘公司简介661、公司简史662、员工队伍673、技术动力684、核心技术685、产品体系696、产品品质717、市场营销718、客户服务729、广泛的应用7310、经营理念7311、东软金算盘与东软集团全方位的合作74第八部份 成功案例75一、强生（中国）有限公司分销管理系统751、应用背景752、合作伙伴选择763、解决方案774、网络布局785、软件运用方案796、应用效果79二、TCL集团分销管理系统801、应用背景802、合作伙伴选择803、解决方案814、网络布局82公司:感谢

4、公司对东软金算盘软件有限公司的信赖，并接受我公司关于“公司分销资源管理信息系统项目”的投标申请。若我公司成为贵单位在本项目中的合作伙伴，我们将按贵单位的要求以认真、负责的态度保证按质、按时、按量完成工作。本函及所有相关报告、文件和资料仅供贵单位代表审阅，若有必要可通过有关单位澄清申请文件中有关财务和技术方面的问题。该申请书还将授权给提供与申请有关的资料的相关个人或机构及其授权代表审阅。第一部份 项目背景一、 项目名称公司综合营运全面解决方案二、 项目背景随着市场经济的不断发展，企业之间的竞争日益激烈。面对中国入关后新的挑战，企业求生存、求发展的问题，已经不仅仅是一个企业内部的问题了，企业的竞争

5、能力和盈利能力，极大地影响着一个国家、一个地区的经济发展。公司为提高集团公司的市场竞争力，降低运营成本，加速资金周转，结合公司在市场销售管理方面多年的经验，力求与国际惯例接轨，追求现代企业管理的高标准、高质量和高效率，以提升客户价值，满足公司目前需要和中长期发展要求，集团公司决定重新调整销售体系结构，建立先进的营销体系网络，整合、优化各种资源，为管理人员提供强大的信息平台，提高营销管理水平和客户管理水平，促进产品销售，扩大市场占有率，促进集团公司高效、健康的发展。东软金算盘软件有限公司非常有幸成为这次招标的资格单位之一。我们将在深入分析系统需求的基础上，竭尽全力设计、开发一套先进的、性能良好的

6、、适合公司具体业务要求的综合营运系统。三、 应用目标为了公司的高速发展，进一步降低管理成本，加快信息的传递速度，适应竞争日益激烈的市场，提高公司整体的市场竞争能力，同时考虑到销售业务的可能变化和国内具体情况，该系统应该达到以下应用目标：1、 集中管理总部及营业厅销售输入和各种费用支出，保证企业收支两条线政策的彻底执行，加强企业财务监督和管理作用。2、 通过综合营运系统集中管理各分公司及营业厅的要货、进货、发货及调拨，控制各个仓库（包括公司总库、分公司仓库，营业厅仓库）有效库存量，降低库存资金占用，加速资金周转，减少商品流通及保管费用。3、 财务系统与综合营运系统应达到无缝连接，保证整个系统资金

7、信息、物流信息及其他信息能及时顺畅地在集团内部流动和传递，并能对这些信息进行各种加工分析处理，为企业决策层提供可靠的有用决策参考信息。4、 综合营运系统能提供对各营业厅进行计划预算管理，在保证企业高速发展的基础上，降低企业各种经营风险。5、 整个综合营运系统应具有业务合并功能，能根据企业及市场变化对公司机构、基础编码及业务数据进行合并、转移等处理。6、 综合营运系统对现使用的旧功能模块的数据具有数据的平滑接管能力，保护企业的已有投资和业务工作的延续性，保证企业现有工作的正常进行，不受到冲击。7、 在分销体系的不同层面，实现业务信息的高度共享，通过及时、准确、具体的业务数据，分销企业可以全面把握

8、企业运作的脉博，对分销网络进行有效管理和控制；8、 综合营运系统具有企业集团海量数据处理的能力，支持高性能的Oracle大型数据库，保证企业数据的安全性和处理高效性。9、 综合营运系统结构设计科学合理，逻辑清晰，实施快速，甚至达到零实施，保障综合营运系实施成功及正常运行，供应商具有全国的服务网络，及时、优质、先进的服务手段。第二部份 业务现状分析一、 组织结构公司是全国最大的移动通信设备销售商之一，其分销网络覆盖全国各地。它组织结构分为二个层次。第一层次是总部层面，负责管理各地的分公司；在总部层面的物流中心是一个独立核算的经营实体，统管整个公司的采购和配送，包括统购货物的采购和配送，以及所有分

9、公司采购的审批。第二层面是子公司层面，子公司作为营销网络中的核心，负责所有移动通信设备的销售业务。子公司由本部和营业厅组成，是一个完整的经营实体，其业务包括货物的采购、存储和销售。子公司的营业厅仅是一个销售部门，并不是独立的经营实体，它负责移动通信设备的销售业务。从组织结构中可看出，公司的分销网络由物流中心，子公司和子公司的营业厅组成。 二、 主要业务1、营业厅业务1.1营业厅零售业务营业厅销售人员向客户销售产品，收取款项后开具销售小票，销售小票一式四联，一联由客户留存作为购买商品的凭证；一联留存营业厅库管员处作为营业厅商品销售出库库存记录；一联暂时留存销售人员处，在每日销售结束后一并交付子公

10、司财务人员作为记录本日销售业务数据的依据；一联暂时留存库管员处，每日销售结束后一并交付子公司财务人员作为财务人员统计营业厅库存数量的依据。根据销售人员上报的销售小票的数量计算出来的库存余额和库存人员上报的库存余额进行核对，从而确定本日库存余额是否准确。如果出现数据不符合的情况，就可以依此追查原因，避免出现销售监管漏洞。2、子公司业务2.1子公司采购业务子公司根据所需采购的商品是否属于自购和统购范围，将采购业务分为以下几个部分：A、自购业务根据所需采购商品属于自购商品范围时，子公司采购部根据本周应采购的数量制定采购计划（一般情况为一周一次），并将采购计划递交本公司财务部进行初审，财务部根据资金情

11、况审核通过该采购计划后，由采购部向总部物流中心提交采购单，总部物流中心对该子公司的采购单进行进一步的审核，审核通过后，子公司采购部根据物流中心审核后的采购单向供应商递交正式采购订单并由财务部支付款项，供应商则把所采购商品运送到子公司的总库，子公司总库进行验收，验收合格后办理入库，至此采购业务完成。B、协商采购业务首先，由总部物流中心根据各地子公司与各地供应商洽谈的协议采购价格寻求商品的最低采购价格，然后由物流中心和供应商进行价格协商，达成协商价格后，物流中心将协商价格通知各地子公司，同时供应商也把协商价格通知其各地供应商。各地子公司根据物流中心审核后的协商价格向各地供应商递交采购订单，各地供应

12、商向各地子公司直接配送商品，从而完成最终采购业务。C、统购业务在子公司所需采购的商品属于统购商品范围之时，就需要按照总公司的要求实行统购。首先，各地子公司把通过各项审核后的采购单递交总部物流中心。物流中心把各地子公司递交的采购数据汇总后，填制总的采购订单向供应商进行采购，同时由物流中心支付采购款项。供应商接受订单后通知其各地供应商，由各地供应商向各地子公司进行商品的配送发货。各地子公司验收入库后，完成统购业务。1.2仓库调拨业务完成采购业务后，各种商品都集中存放在各地子公司总库。各子公司营业厅库存部门根据销售需要补充其日常库存时，首先向子公司总库发出调拨请求，总库收到调拨请求后开具调拨出库单，

13、随同调拨商品发送到营业厅，营业厅收到调拨商品及其调拨出库单后，填制调拨入库单，办理调拨入库。当各子公司营业厅由于销售量和销售商品品种的不均衡，存在各营业厅商品库存不均衡现象，这时需要在各营业厅之间进行相互调拨的情况，其业务流程则按：需求方发出调拨请求，通过子公司协调，向供给方发出调拨通知，供给方开具调拨出库单，随同调拨商品发往需求方，需求方填制调拨入库单，从而完成各营业厅之间的调拨业务。3、物流中心业务 物流中心根据所需采购配送的商品是否属于自购和统购范围，将其业务分为以下几个部分：A、 自购业务根据所需采购商品属于自购商品范围时，子公司采购部根据本周应采购的数量制定采购计划（一般情况为一周一

14、次），并将采购计划递交本公司财务部进行初审，财务部审核通过后，由采购部向总部物流中心提交采购单，总部物流中心对该子公司的采购单进行进一步的审核，审核通过后，子公司采购部根据物流中心审核后的采购单向供应商递交正式采购订单，供应商则把所采购商品运送到子公司的总库，子公司总库进行验收入库。在这里总部物流中心主要是对子公司的采购商品内容和采购价格进行审核把关，并备案。B、物流中心协购业务由总部物流中心根据各地子公司与各地供应商洽谈的不同的采购价格寻求商品的最低采购价格，然后由物流中心和供应商进行价格协商，达成协商价格后，物流中心将协商价格通知各地子公司，同时供应商也把协商价格通知其各地供应商。各地子公

15、司根据物流中心审核后的协商价格向各地供应商递交采购订单，各地供应商向各地子公司直接配送商品，从而完成最终采购业务。在这里物流中心的作用主要是综合统计各子公司的采购价格，达到寻求最低采购价格并和供应商谈判从而实现整个公司采购的最低价格。C、物流中心统购业务在子公司所需采购的商品属于统购商品范围之时，就需要按照总公司的要求实行统购。首先，各地子公司把通过各项审核后的采购单递交总部物流中心。物流中心把各地子公司递交的采购数据汇总后，填制总的采购订单向供应商进行采购，同时由物流中心支付采购款项。供应商接受订单后通知其各地供应商，由各地供应商向各地子公司进行商品的配送发货。各地子公司验收入库后，完成统购

16、业务。在这里，物流中心的作用就是成为对统购商品全权采购者，这样通过大规模的统一采购实现采购成本最低的目的，并严格控制采购过程。第三部份 需求分析一、 设计思想建立公司统一的、跨地点、集成的管理信息系统，实现了营业厅、子公司、公司总部全面的分销业务和信息集成，全方位资料共享，从而实现公司公司的物流、资金流和信息流的集成管理。通过加强集团管理，完成内部资源整合，分销业务为中心，加强对销售终端的控制，实现集中采购和配送，提高分销网络的销售能力，降低营运成本，从而获得市场竞争优势。二、 应用构架公司综合营运系统作为一个全面的分销解决方案，将营业厅零售业务、子公司分销业务、物流中心采购配送业务紧密而有机

17、的结合在一起，形成了一个跨地区、跨组织分销系统。公司综合营运系统在体系结构上分为三个层次，分别是系统层、业务管理层、经营决策层。系统层是分销系统的技术层面，它提供了分销系统的运行平台，这些平台包括操作系统平台、数据库平台、应用服务器平台。公司综合营运系统在技术上具有极好的稳定性和可移植性，提供了对多种操作系统的支持，支持的操作系统包括Window NT /2000 /XP、Unix、Linux。在数据库也提供了多数据库支持，包括Oracle 、PostgreSql、Mysql。应用服务器平台支持所有符合J2EE 标准的应用服务器。业务层是公司综合营运系统的核心，它由三大模块构成，分别是营业厅零

18、售管理模块、子公司分销管理模块、分销物流管理模块。营业厅零售模块处理营业厅的零售业务，供营业厅相关人员使用，处理销售、退货。子公司分销管理模块管理子公司的所有分销业务，包括采购、库存、销售、成本、供应商管理、客户管理等，它是分销系统的主要模块。分销物流管理模块由物流中心使用，管理分销业务中的集团采购，物流配送业务。这三个模块分别对营业厅、子公司、物流中心的物流和资金流，它们被集成在一起，形成了完整的公司综合营运业务管理模块。 经营决策层建立在公司综合营运业务层之上，对全面分析分销业务中数据信息，辅助子公司和总部的经营决策。它主要包括销售分析、采购分析、库存分析、经营决策分析、领导查询。三、 公

19、司综合营运系统公司综合营运系统采用B/S架构，在应用上由三个业务系统和一个集团分析系统组成，分别是营业厅零售管理系统、子公司分销管理系统、分销物流、集团分析系统。这四个系统在业务上实现了数据共享，业务实时集成，形成了一个完整的跨地区、跨业务的全面分销系统。1、零售管理系统提供营业厅零售管理在公司综合营运系统中，其营业厅零售管理是一个非常重要的环节，需要设计好相互控制环节，同时又不增加额外的工作量，使营业厅的工作效率和效益得到最佳保障。1）日常销售管理 首先，客户来营业厅购买商品，销售人员开具手工销售小票，并把一联销售小票传递到操作人员处，由操作人员把销售信息录入到公司门店管理的零售系统中去（公

20、司零售系统也可以支持由系统打印出销售小票），客户根据销售小票交款，营业厅出纳人员收款后并开具发票，客户依据发票和销售小票办理取货，此时库管员留存一联销售小票记录库房出库信息。此时可以根据营业厅的网络资源条件选择零售系统实时地或定时地传递销售小票信息到子公司分销系统中去，从而保证子公司对营业厅的日常业务的查询情况。在每日销售结束后，营业厅库管员根据销售小票出库情况填制一份库存余额核对表传递到子公司分销系统中，这时，子公司财务人员就可以根据每日实时或定时传递的销售出库信息和库存余额核对表来审核当天销售数量和库存数量是否正确，从而达到审核监督的作用。2）日常销售退货管理根据商品销售的退货承诺，当出现

21、客户来营业厅购退货时，销售人员在确定可以退货后，开具红字手工退货单，并把一联退货单传递到操作人员处，由操作人员把退货信息录入到公司门店管理的零售系统中去（公司零售系统也可以支持由系统打印出退货单），客户根据退货单退回商品到库房，此时库管员留存一联退货单记录库房入库信息，营业厅出纳人员根据退货商品的发票和退货单办理退款。此时可以根据营业厅的网络资源选择零售系统实时的或定时的传递退货单信息到子公司分销系统中去，从而保证子公司对营业厅的日常业务的查询情况。在每日销售结束后，营业厅库管员根据退货入库情况填制一份库存余额核对表传递到子公司分销系统中，这时，子公司财务人员就可以根据每日实时或定时传递的销售

22、出库信息和库存余额核对表来审核当天退货数量和库存数量是否正确，从而达到审核监督的作用。2、子公司分销系统21 系统基础管理211.权限管理系统提供完善的权限管理功能，能在三个级别上控制系统权限，包括功能级、记录级、字段级。功能权限控制使用者的使用功能；记录级权限控制根据记录的内容控制使用者的数据查看操作权；字段级权限控制使用者查看数据的字段内容。212.物品管理 子公司分销系统对商品的管理提供了按商品按品牌，型号 配置编码功能，所有物品由总公司统一维护，所有编码采取“终生制”，一但使用，在系统不可重复使用。如若重复，系统即提示。物品按OMG标准分为三级。213.仓库设置：子公司分销系统的仓库管

23、理采用层次编码，可以明确上下级的层次关系；系统提供层次汇总功能可以不同层次对仓库的物流、资金进行统计和分析，满足公司公司分多级仓库的需要。214.价格管理：子公司分销系统提供多种价格制订策略。针对不同的地区可以设置不同的控制价和销售价格。同时提供削价准备的计提、冲销等功能，自动处理调价损失。当一种商品价格变动时，系统维护员进入价格维护模块进行调整，同时库存及各种分析按新的价格重新核算。22 采购管理在公司综合营运系统的采购管理分系统中，根据公司公司的实际情况容纳了采购计划管理，订单管理，自购业务管理，协购业务管理，统购业务管理，供应商管理，受托、结算管理，采购统计分析管理。221. 采购计划管

24、理系统支持周、月、季、年采购计划编制，能动态控制采购计划实施，合理配置资源，同时还可以根据已有库存量，销售量，在途数量，安全库存量自动生成采购计划建议，还可以进行分析、查询和打印计划执行情况。222. 订单管理 可以根据销售量及库存量及在订数量下达采购计划并编制采购订单；订单到货时，填制采购入库单入库，到货完毕的采购订单自动关闭；对于不需要继续采购的采购订单可以手工关闭，关闭后的采购订单停止执行。223. 采购预算监控系统针对预算进行实时的财务监控，可以明细到部门、个人、采购的数量、金额、折扣、信用额度等224. 自购业务管理首先，子公司采购员根据该公司总库的实际库存情况、日常销售情况以及所需

25、采购商品是否属于自购商品制定出采购计划（通常为一周的），并录入子公司分销系统中，提交子公司财务审核，子公司财务人员在分销系统中根据公司的资金情况审核通过（或退回）该采购计划，被退回的采购计划，会自动提示采购部门重新编制采购计划。审核通过的采购计划，由采购部填制采购申请单并录入子公司分销系统，由分销系统传递到总部物流中心的分销物流系统，由物流中心对提交的子公司采购申请单进行审核，未通过则退回子公司分销系统重新申请。对于通过审核的采购申请单，发回子公司分销系统，子公司采购部根据审核通过后的采购申请单填制采购订单，该单据可以生成电子商务采购单以便供应商在网上接收，进行电子商务交易，同时也提供打印单据

26、功能打印出采购订单，以便采购部门依此进行商品采购。供应商把所需商品配送到子公司总库，子公司总库进行验收、入库。至此就完成了子公司自购业务处理。225. 协议采购管理为寻求在采购过程中实现采购价格最低，最大程度降低采购成本，总部物流中心需要对子公司的自购业务进行采购价格的筛选，从各子公司和供应商洽谈的采购价格中确定同一商品的所有子公司的最低采购价格。首先，子公司采购员根据该公司总库的实际库存情况、日常销售情况制定出采购计划（通常为一周的），并录入子公司分销系统中，提交子公司财务审核，子公司财务人员在分销系统中根据公司的资金情况审核通过（或退回）该采购计划，被退回的采购计划，会自动提示采购部门重新

27、编制采购计划。审核通过的采购计划，子公司和供应商进行价格洽谈，得出一个采购价格，并以此价格填制采购申请单并录入子公司分销系统，由分销系统传递到总部物流中心的分销物流系统，由物流中心对提交的子公司采购申请单进行审核，未通过则退回子公司分销系统重新申请。物流中心对各子公司的自购采购申请单通过分销物流系统进行采购价格筛选，经和供应商协商后确定最低采购价格，并以此作为审核各子公司采购申请单的价格依据。对于通过审核的采购申请单，发回子公司分销系统，子公司采购部根据审核通过后的采购申请单填制采购订单，该单据可以生成电子商务采购单以便供应商在网上接收，进行电子商务交易，同时也提供打印单据功能打印出采购订单，

28、以便采购部门依此进行商品采购。226. 统购业务管理如果所需采购商品属于统购商品，子公司采购员根据该公司总库的实际库存情况、日常销售情况制定出采购计划（通常为一周的），并录入子公司分销系统中，提交子公司财务审核，子公司财务人员在分销系统中根据公司的资金情况审核通过（或退回）该采购计划，被退回的采购计划，会自动提示采购部门重新编制采购计划。审核通过的采购计划，由采购部填制采购申请单并录入子公司分销系统，由分销系统传递到总部物流中心的分销物流系统，由物流中心对提交的子公司采购申请单进行审核，未通过则退回子公司分销系统重新申请。对于通过审核的采购申请单，总部物流中心将各子公司提交采购单进行分类汇总，

29、形成汇总采购订单，该单据可以生成电子商务采购单以便供应商在网上接收，进行电子商务交易，同时也提供打印单据功能打印出采购订单，以便采购部门依此进行商品采购。完成订货后供应商把所需商品直接配送到子公司总库，子公司总库进行验收、入库。至此就完成了统购业务处理。227. 业务员管理可设定采购员的家庭地址、联系电话、入职日期、业务范围、职务等信息，并可同金算盘8e工资管理系统透明连接实现对采购人员的所得税扣缴、银行代发工资等228. 受托、结算管理提供外单位委托本单位代销的商品入库处理，在销售后通过受托结算单处理受托商品余额及明显；提供自动结算功能，根据销售情况自动生成结算单或受托退回单；提供受托商品账

30、及受托商品明细表及汇总表、受托商品结算明细表及汇总表229. 采购购统计分析管理可查询及打印采购订单汇总表/明细表，采购订单执行情况表，采购发票汇总表/明细表/一览表，采购汇总表/明细表，采购费用汇总表/明细表，货到票未到商品汇总表/明细表，票到货未到商品汇总表/明细表，受托代销商品汇总表/明细表，受托代销商品销售汇总表/明细表，受托代销商品帐/余额表，受托结算商品汇总表/明细表，受托入库未结算商品汇总表/明细表，以及其他帐表和单据信息等等账、表。23 销售管理231。 计划管理可根据企业的行销目标和行销政策来制定营销目标，并将目标按商品别，地区别，部门别等要素进行科学分解，以形成行销的年度、

31、季度、月份计划，同时还可以根据商品，部门，人员，往来单位等核算项进行销售计划的详细制定。从而指导企业营销。232。 促销管理本系统支持用户对代理、分销和客户进行促销，用户可根据需要在折扣、折让、付款条件、发货、计算应收帐款利息等方面来促进销售活动。3。2。用度管理系统支持对往来单位进行信用额度和贴息折扣管理，当发生超过信用额度的业务时系统将自动报警。3。4。 部门管理本系统可直接统计部门销售业绩，也可进行相应的分析，并对照部门销售计划，检查工作的状态和原因。3。5 。业务员管理可设定销售员的家庭地址、联系电话、入职日期、业务范围、职务等信息，并可同金算盘8e工资管理系统透明连接实现对销售人员的

32、所得税扣缴、银行代发工资等。3。6。 票据管理在查询发票信息时，可以直接查看收款资料。系统提供8种发票类型，同一类型的发票号系统将自动检查是否重号。可根据销售单生成销售发票，也可直接输入销售发票。可根据销售发票关联销售单，查看销售信息，并提供销售发票作废功能。3。7。 分期销售、结算管理提供分期出库处理、分期出库退货处理、分期结算处理及分期结算退货处理功能；对分期收款发出商品的业务，可查看对应的结算资料情况、库房发货情况。可以直接开具发票，也可通过“销售开票”功能开具发票。可以查看收款情况，可以立即收款或通过“现金银行”业务进行收款。在结算时如果同时开具发票，可以打上开票标志；提供作废及成批打

33、印功能3。8。 销售统计分析管理可查询及打印销售汇总表/明细表，销售发票汇总表/明细表/一览表，销售汇总表/明细表，销售费用汇总表/明细表，分期收款发出商品汇总表/明细表，分期收款已结算未开票汇总表/明细表，分期收款未结算已出库汇总表/明细表，分期收款发出商品销售帐，分期收款发出商品帐，商品销售汇总表/明细表，已销售为开票商品汇总表/明细表，已开票为销售商品汇总表/明细表，以及其他帐表和单据信息等等账、表。24 库存管理241调价变动：当商品价格进行变动时，库存系统根据调价变动单使得库存商品明细账的商品单价根据调价变动单中的调整数量按照先进先出的原则进行检索并调整指定数量的结存商品单价。当实际

34、结存数量小于指定数量，则按照实际结存数量调整。242拆卸组装：可以设置组件商品及部件商品；提供组件商品拆卸成部件商品的处理；提供部件商品加工成组件商品的处理；自动计算组件及部件成本。243物品转仓：对在同一成本组的不同货位之间的商品进行转仓处理。244商品调拨： 当营业厅出现库存短缺时需要向子公司总库申请调拨商品到营业厅仓库。首先营业厅库管员或是店长向子公司提出申请，在获得批准后，总库库管员在子公司分销系统中填制调拨单，并打印调拨出库单，然后将物品调拨到营业厅仓库，营业厅在收到货物后填写调拨入库单，并作调拨入库处理。2。4。5自义项目分配：可设置某种物品只能具有部分的自定义项目。246物品货位

35、分配：可设定某种物品只能存放于选定的货位中，如企业设定高价值的物品只能存放在固定的几个货位中，这样在采购这种物品时就只能选择设定的这几个货位。247部门物品分配：该功能对部门业务可涉及的物品进行控制，如可将原材料编码分配给采购部门，这样在采购部门的业务单据中只能选中分配的原材料编码，而无法选到其他物品。248职员物品分配：该功能同部门物品分配功能类似，它对职员所填制的业务单据中可涉及的物品进行控制，如销售人员在填制销售单时只能选择产成品。249物品盘点：提供空盘点表打印；自动计算盘点数量，并生成盘盈入库单和盘亏出库单；提供全部仓库盘点与分批盘点的处理。2410系统支持多计量、双度量可针对采购、

36、销售、库存、存货系统分别设定该物品的主计量单位与辅助计量单位以及各单位之间的换算关系。系统采用多种单位来计量某一种物品，而这些不同的计量单位之间可能存在固定的换算关系，也可能存在并不固定的换算关系，并将这些计量单位均纳入核算范围，使用户可以清楚地了解某种物品分别以不同的计量单位计量时的出入库、以及库存情况。2411提供全面的成本计算方法通过设置成本计算组，系统可以分成本计算组计算物品成本，从而可核算同一物品在不同仓库的成本；同时在不同成本计算组可设置不同的核算科目组，生成不同凭证，如：在成本计算组中可新增调拨差价核算科目，用于调拨业务为变价调拨时，生成差额时对应的科目。提供成本计算底稿，自动进

37、行成本结转工作。2412库存系统统计分析：系统提供出库商品汇总表/明细表，入库商品汇总表/明细表，出入库商品汇总表/明细表，发货汇总表/明细表，货品序号汇总表/明细表，货位余额表，库存货位交叉表，库存货位明细账，库存明细账，库存实存余额表，库存余额表，未提货商品汇总表/明细表，领用出库商品汇总表/明细表，商品盘点空表等，其他统计、分析可通过决策支持系统来实现。2413存货系统统计分析：货位库龄分析汇总表/明细表，库存商品库龄汇总表，成本差异明细账/余额表，存货货位交叉表/明细帐/余额汇总表/详细余额表，存货进销存汇总表，库存进销存汇总表，货位进销存汇总表，进销差价明细帐/余额表，企业库存余额表

38、，部门领用商品交叉表，出库商品汇总表/明细表，领用出库商品汇总表/明细表，出入库商品汇总表/明细表，其他出库汇总表/明细表，其他入库汇总表/明细表，未验收入库商品汇总表/明细表，售价控制货位进销存汇总表，售价控制货位余额表/明细账，其他统计、分析可通过决策支持系统来实现。25 供应商管理用户可以建立完整的供应商档案，除了一般的基本信息外，还可设定供应商的信用额度、折扣比率、付款条件、开户银行信息、收发货地址信息、E-mail、网址等，对于特殊的往来单位，用户可在记事薄中特别标注。对于特殊业务，用户可在备忘录中设置提示信息，届时系统将自动提醒，同时还可通过公司账表系统查询分析供应商供货信息。26

39、 客户管理本系统可以把有往来关系的所有组织和个人作为客户（包括非零售固定客户），并可按照实际需要进行分类，除了记录客户办公地点，联系人和联系电话等基本信息外，系统可对不同类型的客户需求、客户嗜好、购买能力进行统计分析，也可对客户的信用度、折扣比率、付款条件、催收款地区分布、开户银行信息、收发货地址信息等进行管理，系统可以随时对客户发生的业务以及回款进行多角度的统计和分析，为减少企业的坏帐损失、加速资金回笼提供依据还可通过公司账表系统查询分析客户销货信息。2. 7 市场管理提供市场销售信息管理、市场竞争对手资料管理。3、分销物流系统3.1物流采购管理311自购管理物流中心对自购业务的管理主要是作

40、采购监控，防止子公司违法采购政策。当子公司需要采购货物时，需在子公司分销系统中填写采购订单，让后有分销系统将订单发亡物流中心的分销物流系统，物流中心的物流人员对采购订单审核后，将审核意见通过系统返回给子公司采购人员，子公司采购人员在获得批准后，就可以与供应上完成采购，随后的采购过程物流中心不再参与，由子公司与供应商完成采购。312协议采购管理由总部物流中心根据各地子公司与各地供应商洽谈的采购价格，通过物流中心物流分销系统进行价格审核筛选，寻求商品的最低采购价格，然后由物流中心和供应商进行价格协商，达成协商价格后，物流中心将协商价格通知各地子公司。各地子公司根据物流中心审核后的协商价格向各地供应

41、商进行采购，各地供应商向各地子公司直接配送商品，从而完成最终采购业务。在这里物流中心的作用主要是综合统计各子公司的采购价格，达到寻求最低采购价格并和供应商谈判从而实现整个公司采购的最低价格。在协议采购过程中，子公司采购人员通过系统向物流中心提出采购审核申请，分销物流系统在收到采购订单后，自动根据采购协议价格审核采购订单中的物品价格，如发现不符，将提示物流人员。物流人员在分销物流系统中审核这些采购订单，然后通过系统将采购审核意见返回给子公司采购人员，随后的采购过程物流中心不再参与，由子公司与供应商完成采购。313统购管理在所需采购商品需要统购的时侯，物流中心分销物流系统把通过各项审核后的各子公司

42、的采购订单进行自动合并，生成物流中心的一张总的采购订单向供应商进行采购。物流中心分销物流系统可以实现采购订单的电子化，方便与供应商实现电子商务交易。供应商接受订单（可以是分销物流系统提供的电子商务采购单）后直接向各地子公司进行商品的配送发货。各地子公司验收入库后，完成统购业务。在这里，物流中心分销物流系统通过对各子公司的采购订单进行合并汇总处理，从而实现大规模的统一采购来降低采购成本最低的目的，并严格控制采购过程314采购价格管理3141采购价格汇总表物流中心在对子公司自购业务的审核中，收集了各地子公司的采购价格，分销物流系统汇总这些价格，为物流中心进行协商采购奠定基础。商品采购价格汇总表提供

43、了按价格排序功能，便于对供应商的价格分析，选择出协议价格供应商。商品采购价格汇总表（最低价格排序）手机型号：xxx公司名称供应商单价备注该表可以为物流中心提供价格谈判依据，便于监控全国各公司采购市场，为协商采购奠定基础。3142采购协议价格管理在物流中心与供应商达成采购协议后，物流人员将这些协议价格录入分销物流系统，实现对这些价格的统一管理。为实现协议采购订单的自动审核提供了依据。315统购物品管理分销物流系统统一管理统购物品资料，并根据这些统购物品资料，自动审核统购采购单。3.2结算管理3.2.1信用额度和帐期管理分销物流系统提供了信用额度和帐期管理。由于物流中心与分子公司采用结算方式完成采

44、购配送，因而物流中心采用额度配合帐期方法管理子公司。3.2.1.1信用度管理信用额度由公司公司参照各公司历史数据，按照一定的数学模型建立信用额度。分销物流系统提供信用额度自动计算功能。例如：额度=平均日销售量（历史数据）*单价。当子公司的信用额度系统给出提示警告信息。是否继续发货由物流中心人员确定。3.2.1.2帐期管理不同商品，帐期不同。系统自动提供到帐期应收，未到帐期的应收。3.2.1.3发货统计表 分销物流系统根据采购数据提供发货统计表。发货统计表上海公司日期型号单价数量金额帐期回款回款时间退款退款时间实收款发票返利4、集团分析系统集团经营分析是公司集团综合营运系统的重要组成部分，它运用

45、各种专门的分析方法，对输入到系统中的离散的、单一的业务数据进行进一步的加工处理，从中取得更为有用的信息，为领导决策提供可靠的依据。可对采购、销售、库存进行各种指标采用多种方法进行分析，包括预算分析、比价分析、结构分析、趋势分析等分析方法，对各分析表提供各种图形分析功能。第四部份 项目设计基于公司分销资源管理系统的应用目标和设计原则，我们将从网络架构、应用平台、技术架构和产品设计等方面来陈述项目设计。一、 总体设计思想东软金算盘分销资源管理系统的设计思想是稳定、安全、完整实用、科学先进，具备开放性、可扩展性、可维护性。1、稳定性东软金算盘分销资源管理系统具有很强的可伸缩性，既能在普通PC上运行，

46、又能在高档工作站或小型机上运行。既能在方便易用的Windows98/NT2000上运行，也能在高度可靠、高度稳定、高度安全的Linux等类Unix系统上运行。东软金算盘分销资源管理系统从系统供电、系统设备装备水平、平台选用、软件开发等方面充分保证系统运行可靠，对故障有诊断功能和故障隔离功能。2、安全性系统具有先进的加密技术，容错技术。对外界避免非法访问，盗用信息，破坏系统。对系统内部进行层次权限管理，严格规定使用权限，防止盗用侵权、非法操作。对盗用权限操作，有严密的监视记录和报警功能。对外部侵入有严格的信息交换加密技术。对病毒有良好的防范、监视、处置技术。3、完整适用性东软金算盘分销资源管理系统从企业全局出发，与东软其他管理系统紧密集成，以企业总体发展规划目标为依据，覆盖企业管理的需要，功能齐全，完成对企业管理的全过程支持。统筹规