互联网业务基础件的发展状况报告.docx
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1、咨询部报告格式简要说明- 1 - 业务基础件互联网实验室2000/8/12 目 录业务基础件0前 言1第一部分 管理软件的发展状况分析21.1 软件业发展发展状况分析21.1.1软件发展历史21.1.2软件发展现状及分类51.1.3软件发展趋势61.2 管理软件的分类91.3中国管理软件发展历史分析101.4 管理软件的发展状况分析14第二部分 业务基础件的概念和特点212.1业务基础件的定义222.2业务基础件的特点242.3业务基础件与传统管理软件的差别26第三部分业务基础件的管理理论分析303.1管理理论回归个性化趋势303.2管理软件进入大规模定制时代313.3面向业务的应用的融合趋势
2、323.4体现创新,实现企业价值333.5业务基础件的管理理论构架34第四章业务基础件的技术框架分析384、1基础技术平台的发展过程384.1.1分布对象技术发展过程384.1.2 中间件发展到基础件394、2 管理软件技术发展趋势424.2.1 第三代互联网的技术发展趋势424.2.2 管理软件的技术发展趋势454.3 业务基础件的技术构成分析46第五章业务基础件价值分析485、1传统管理软件服务价值链分析485.2业务基础件价值链分析505、3业务基础件的价值转移分析51第六部分业务基础件的市场前景分析556、1业务基础件的市场规模556、2业务基础件的应用前景预测566.3总结:57附件
3、:典型厂家分析58JUSTEP58Baan58SAP58PeopleSoft58参考文献及部分网站59一、参考文献59二、参考网站59图表目录图表1-1软件市场分类6图表1-2主要行业管理软件应用投资状况14图表1-31999-2001年中国管理软件市场销售情况15图表1-4应用客户选择因素情况15图表2-1传统管理管理软件开发模式27图表2-2传统管理管理软件开发模式27图表3-1传统管理软件应用框架32图表3-2业务基础件的业务应用框架33图表3-3企业价值构成图34图表3-4业务基础件的理论构架35图表4-1模块化三种不同技术分析38图表4-2基础件的内涵和外延41图表4-3第三代互联网
4、的本质特征43图表4-3MDA体系内容45图表4-4业务基础件技术构成46图表5-1传统管理软件的价值链图:48图表5-2业务基础件的价值链图50前 言中国加入WTO,众多国外企业连同先进的管理理念会大量进入中国,中国的企业可以说面临着“生死抉择”的时刻。特别是对中小企业来说,未来入世后,他们面临着财务制度和管理链条的国际接轨,也面临着企业信息化的国际化改造,因此企业信息化管理系统已是迫在眉睫,成为非上不可局面。ERP等管理系统叙述升温,然而确是较高的失败率,甚至企业被管理系统拖得伤痕累累,一方面是一定要上,一方面却承担巨大失败风险,市场已经出现尴尬地两难局面。互联网实验室深刻地分析困境的原因
5、,尖锐地指出,其问题根源,主要在于当前管理软件的种种弊端已经不能满足现代企业地需求,市场急需新一代地管理软件体系地出现。第一部分 管理软件的发展状况分析1.1软件业发展发展状况分析1.1.1软件发展历史软件这个术语首次被使用是在1959年,而软件业从1949年就开始了初期的发展,这个初期的发展几乎都是在美国完成,到目前为止,软件已经经历了比较完整的五个时期:第一代:早期专业的服务公司,1949-1959第一批独立于卖主的软件公司是为了客户开发定制解决方案的专业软件服务公司。在美国,这个发展过程是由几个大软件项目推进的,这些项目先是由美国政府出面,后来是由几家美国大公司认购。这些巨型项目为第一批
6、独立的美国软家公司提供了重要的学习机会,并使美国在软件业中成了早期的主角。例如:开发于1949年到1962年间的SAGE系统,是第一个极大的计算机项目。第二代:早期软件产品公司,1959-1969在第一批独立软件服务公司成立10年后,第一批软件产品出现了,销售给特定的多家客户。一种新型的软件公司诞生了,这是一种要求不同管理技术的公司。第一个真正的软件产品诞生于1964年,是由ADR公司接受RCA委托开发的一个可以在一个程序里形象的代表设备的逻辑流程图的程序。在这个时期,软件开发者设立了今天仍然存在的基础。它们包括了一个软件产品的基本概念:它的定价;它的维护;以及它的法律保护手段。更进一步,它们
7、证实了软件项目和软件产品企业是两个不同的行业。第三代:强大的企业解决方案提供商的出现,19691981在第二代时期的后期,越来越多的独立软件公司破土而出,为所有不同规模的企业提供新产品可以看出他们超越了硬件厂商所提供的产品。最终,客户开始从硬件公司以外的卖主那儿寻找他们的软件来源并为其付钱。70年代早期的数据库市场是最活跃的,原因之一是独立数据库公司的出现。数据库系统在技术上很复杂,而且几乎所有行业都需要它。但从由计算机生产商提供的系统被认为不够完善以来,独立的提供商侵入了这个市场,使其成为70年代最活跃的市场之一欧洲同样进入了这个市场。1969年在德国法兰克福南边的一个中等城市达姆斯塔特的应
8、用信息处理研究所的6位成员,创立了Software AG,至1972年它进入了美国市场,而且此后不久,就在全世界销售它的主打产品。其他在这个市场扮演重要角色的公司有Cincom系统公司(1968年)计算机联合(CA)公司(1976)和Sybase(1984)在80年代和90年代,许多企业解决方案提供商从大型计算机专有的操作系统平台转向诸如Unix(1973)、IBM OS/2和微软NT等新的平台。这个转变通常使这些公司从使用他们自己所有的软件中赢得了暴利。第四代:客户大众市场软件,19811994个人计算机的出现建立了一种全新的软件:基于个人计算机的大众市场成套软件。同样这种市场的出现,影响了
9、对于以前的的营销和销售方式。第一批个人计算机,1975年诞生于美国MITS的Altair 8800,同样还有苹果II性计算机于1977年上市,但是这两个平台都未能成为持久的个人计算机标准平台。直到,1981年IBM推出了IBM PC,一个新的软件时代才开始了。这个时期的软件是真正独立的软件业的诞生的标志,同样也是收缩覆盖的成套软件引入的开端。微软是这个时代的最成功和最有影响力的代表软件公司。这个时期成功其他的代表公司有一些就是Adobe、Autodesk、Corel、Intuit和Novell。总之,人们看到20世纪80年代软件业以激动人心的每年20的增长率发展。美国公司的年收入在1982年增
10、长到100亿美元,在1985年则为250亿美元比1979年的数字高10倍。第五代:因特网增值服务 19942008由于Internet的介入,开创了一个全新的时代。尽管软件公司的大部分还将进一步面临多个不同标准和平台共存的挑战,软件业也许将会受到新的万维网商机机遇和集中趋势的强烈影响。因特网不仅仅是软件业的奇迹,通信、媒体和最终消费电子业将同样深深的卷入其中,这给这个行业带来了一个新的方面,并可能引致软件业和其他行业的融合。另一个奇迹是贯穿这个时代的重要事件:共存挑战。目前几个平台语言和强大的关键标准同时存在,并且不得不平行处理。例如Unix、Windows、Linux等,由共存的信息技术和交
11、流结构带来了高度复杂性。1.1.2软件发展现状及分类经过几十年的发展变化,软件业逐步成为推动社会发展的最重要的行业之一,并逐步渗透到社会的每一角落。根据IDC其他资料的统计,2001年全球软件市场规模达到了2070亿美元,比2000年增加18%。并且IDC预计,今年的IT市场还将出现复苏,增长速度大幅提高,可见软件的市场规模巨大。当前的软件市场出现以下特点:l 软件应用范围继续扩大,成为信息社会的重要组成。渗透到商务、交通、家电等几乎所有领域,成为无处不在的软件。l 软件的应用普及,造成存在规模庞大的正在运行的软件。l 软件的规模与复杂性持续增加,越来越多的知识正在由软件进行显式表达。l 出现
12、了大量与软件相关的标准,包括微软的.NET和SUN的J2EE等标准。l 由于软件的复杂性和软件的脱节性,造成软件的危机仍然存在。软件在大型应用中的成本风险偏高,失败率较高。需求的多样化和技术层次复杂化两大特点,导致软件业的布局高度分散,出现下面的分类格局:图表1-1软件市场分类资料来源:麦肯锡分析1.1.3软件发展趋势新世纪的软件产业主要呈现三个趋势:网络化、服务化与全球化。1、软件产业的网络化趋势网络的发展经历了三个阶段:(1)起始阶段 (70年代至90年代):TCP/IP协议在1974年5月发布,成为网络发展史上一件具有特殊意义的大事。在这一阶段,Internet 的功能主要是通过文档和电
13、子邮件的传输来实现人们所需的联接。(2)万维网 (World Wide Web)阶段(90年代到00年代):浏览器使得Internet 不只是传送信息的平台,而成为呈现信息的窗口。简单的HTML工具、生动的浏览器、丰富的内容使Internet 成为人们生活中不可或缺的部分。然而这一阶段的Internet 仍然只是一个呈现信息、供人们浏览的静态平台。(3)智能网络(Intelligent Web) 阶段(现在到未来):目前,网络技术正呈现出五方面的变化趋势:从静态网到动态网;从被动方式到主动方式;从呈现信息和浏览的窗口到智能生成的平台;从HTML到XML;从拨号过渡到宽带。互动性和可编程性成为动
14、态网的主要特征。不难看出,软件技术的革命,推动了网络技术从第二阶段到第三阶段的飞跃。事实上,软件在网络技术、半导体、光纤及通讯发展过程中扮演着越来越重要的角色。软件将会成为网络发展和应用的最重要的动力:有能力思考的计算机,将有可能因为新一代用户界面技术与智能人工技术的重大突破,而在某些特定领越诞生。网络化、人性化、个人化的软件将使技术不再成为人们沟通的障碍。2、软件产业的服务化趋势网络环境下,软件研究、开发、测试和经营的传统模式正在发生改变,软件的服务化将成为一种趋势。目前的软件开发方式可以称之为打包式。这种打包式表现为:企业首先结合用户和市场的需求,对软件的整体架构、功能设置进行定义,然后进
15、行开发和成品测试,之后的一段时间里,技术支持部门将根据用户的反馈对软件的功能进行调整和完善,直至一两年后推出新的软件版本。厂商也就从这样一个研究发布发行新版的循环中经营。然而,网络革命带来了服务化趋势。由于是借助网络发行,使得软件的安装与升级成为完全透明的过程,不必费心安装光盘或担心软盘损坏,不必自己找寻软件的后续版本。网络化、智能化的软件可在你不知不觉中自动完成了所需的升级工作。此外,每周7 x 24小时的实时用户服务也最大限度地解除了软件服务购买者地后顾之忧。对用户来说,软件服务化就意味着更加完善地功能、更加低廉地价格和更高品质地服务;对企业来说。软件服务化则意味着更有效地成本控制,更快捷
16、地市场响应以及更可观地利润回报。由销售包装产品到销售服务内容,可以发现,软件产业正在向定购服务地方向转变。预计,在今后4年内,打包式软件将继续呈上升势头并趋向饱和,之后开始下滑。而服务式软件也将同时为用户逐渐接受,并迎来自己地上升期。3、软件产业地国际化趋势当今,国际多数知名IT企业支持主流地开放式标准,反对任何封闭甚至保密地标准与规则。这种技术标准应当是为工业界地伙伴企业广泛认可和坚决支持。这里可以举几个实际例子:多媒体表述方面,如 ISO、MPEG 系列标准;互联网方面,如XML、Internet; World Wide Web,如IETF、TCP/IP等;通信方面,如2.5G/3G/4G
17、,如篮牙技术,IEEE802.11等。此外,人才的国际化,同样是软件产业国际化的一个重要特征。事实表明,网络革命中人才在追随机遇,而企业则在追随资源。企业的管理模式也在经受着技术全球化的冲击。以前,一家公司的管理体系大致呈树形或金字塔形分布,而今后,这种体系将更多地向矩阵状发展。在这样地形势下,软件企业亟需轻装上阵,这就要求企业重视自己的核心技术,尽可能地把自己非核心地业务外包出去。随着网络化、服务化、国际化的发展趋势,也同时会存在一些问题。其一:遗留软件将继续发挥作用,并且如何利用已有软件,做到有效“复用”是关键。其二:软件的可靠性与安全性日趋重要。其三:随着应用软件的市场需求大幅度增加,要
18、处理好应用软件的融合问题。1.2管理软件的分类根据管理软件的功能和特点,管理软件包括企业资源计划(ERP,Enterprise Resource Planning)软件、财务管理软件、商务管理软件、客户关系管理(CRM)软件、供应链管理(SCM,Supply Chain Management)、行业应用管理软件和其他通用管理软件(如人力资源软件)。这其中,ERP是最近发展最快,涵盖最广的管理软件。ERP除了传统MRP系统的制造、供销、财务功能外,在功能上还增加了支持物料流通体系的运输管理、仓库管理(供需链上供、产、需各个环节之间都有运输和仓储的管理问题);支持在线分析处理(Online Ana
19、lytical Processing,OLAP)、售后服务及质量反馈,实时准确地掌握市场需求的脉搏;支持生产保障体系的质量管理、实验室管理、设备维修和备品备件管理;支持跨国经营的多国家地区、多工厂、多语种、多币制需求;支持多种生产类型或混合型制造企业,汇合了离散型生产、流水作业生产和流程型生产的特点;支持远程通信、Web/Internet/Intranet/Extranet、电子商务(E-commerce、E-business)、电子数据交换(EDI);支持工作流(业务流程)动态模型变化与信息处理程序命令的集成。此外,还支持企业资本运行和投资管理、各种法规及标准管理等。事实上,当前一些ERP软
20、件的功能已经远远超出了制造业的应用范围,成为一种适应性强、具有广泛应用意义的企业管理信息系统。1.3中国管理软件发展历史分析管理软件在中国的发展经历了一个漫长的时期,从自主开发到商品化软件,从会计软件到财务软件、管理型财务软件再到全面企业管理软件。从1988年到2002年,管理软件经历了各种风风雨雨。一、 会计核算软件阶段会计核算软件阶段从80年代开始,经过了以下几个时期:1理论研究与定点开发时期。在80年代初期,部分单位开始考虑将计算机应用于企业管理工作中,首先从需求较大又相对规范化的会计核算和工资发放等管理工作开始。在这种背景下,部分高校和研究所的一批教学和研究人员开始了对会计电算化理论的
21、研究,框架性地提出了会计核算软件的结构与主要功能。在进行会计电算化教学和研究的同时,部分单位开始了会计核算软件的定点开发工作。由于应用单位不了解计算机技术,不能根据计算机的特点全面地描述自己的业务需求,而计算机技术人员对会计核算业务处理一知半解,只能片面地模拟手工业务处理过程。可以说早期开发工作处于非常盲目的状态,成功率非常低。280年代中期到90年代初期商品化会计核算软件开发阶段。在这期间开发出的商品化会计核算软件主要是以计算机替代手工会计核算,和减轻会计人员的记帐工作量为目标,其主要功能包括:财务处理、报表生成、工资核算、固定资产核算、材料核算、销售核算。各模块可以独立运行,模块之间在结构
22、关联上是松散的,不能称之为一个系统整体,未能解决数据重复录入和数据一致性控制机制等问题。在这期间推出的第一批商品化会计核算软件主要是用Dbase、Foxbase、Foxpro、C语言等开发完成的,软件主要运行在DOS操作系统上,以单用户为主。由于DOS系统存在的缺陷,以及小型桌面数据库系统在数据安全性、一致性与容错性方面的不足,使得开发出的软件在稳定性与数据安全性方面都存在一定的问题,技术维护工作量比较大。390年代中期商品化会计核算软件不断成熟时期。在这个时期,金蝶、浪潮、金算盘、好帮手、恒远、润嘉等公司得到迅速发展。90年代中期前后推出的商品化会计核算软件从一开始就进行规范化总体设计,力求
23、克服第一批商品化会计核算软件结构上的缺陷,并在功能上作了较大调整,主要功能包括:财务处理、资金管理、报表、工资核算、固定资产核算、采购与应付帐款核算、销售与应收帐款核算、存货核算等。主要使用Windows环境下的开发工具,并运行在Windows操作系统之上,这些开发工具大大缩短了软件开发周期,并增强了软件的运行功能更直观和易于操作使用。90年代中期的部分软件使用了服务器数据库,如Sybase、Oracle、Informix、SQL Server、Db2和Access等,提高了数据的安全性。商品化会核算软件基本上都具有网络功能,网络结构体系主要有F/S(文件/服务器)和C/S(客户/服务器)两种
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