护理美学在护理工作中运用课件.ppt
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1、护理美学在护理工作中的运用,护理美学在护理工作中的运用,护理美学,护理美学是将美学基本理论,应用于护理实贱中的一门新兴的边缘学科.运用美学的基本原理、原则和观点,从护理的角度研究人们维护和塑造人体美的进程中,表现出来的护理美的现象和护理审美规律。,护理美学,护理美学,护理工作,是科学,技术和爱心的结合。护理的美体现在护士的心灵与外在,更体现在日常的护理工作之中。护士如燕般穿梭于病房,用心用青春描绘着美丽的图画。,护理美学,护理美学,随着医学、护理模式的转变,医疗和护理不仅仅局限于生物学的范畴。护士的形象以及言谈举止,音容笑貌。都可能对服务对象产生直接或间接的影响,从而影响护理效果。美是人人追求
2、和向往的,护理工作者面对的是身心被疾病折磨的患者,他们更需要美的抚慰,灿烂的笑容会抚平他们受伤的心灵,轻轻的问候会减轻他们伤口的疼痛,护理美学随着医学、护理模式的转变,医疗和护理不仅仅局限于生物,护理美学,护士礼仪是时代的产物长期的护理实践告诉我们,作为一名好护士,首先要有崇高的品德,其次要有精湛的护理技术。但是仅有这两条还很不够,还需要有重要的一条,就是要有服务艺术,才能更好地为患者服务。这就要求必须掌握护士礼仪。,护理美学护士礼仪是时代的产物,护理美学,护士礼仪是护患沟通的桥梁。以何种方式为患者服务,如何接待患者,怎样与他们交流,在护患之间的交往中,护士应该注意那些礼仪方面的问题,包括护士
3、的言谈、举止、仪表、服饰,对患者的心理及身体的康复有那些影响等方面的问题,都属于护士礼仪学研究的范畴。,护理美学护士礼仪是护患沟通的桥梁。以何种方式为患者服务,如何,护理美学,护理礼仪不但是护理职业中行为要求,更是一种专业的行为规范,它指导和协调护理人员在护理行为过程中,如何艺术性地运用护理程序,解决服务对象在身体、心理、社会等方面的问题,实施有利于他们全面健康,有利于处理护患关系的言行举止等专业要求,护理美学护理礼仪不但是护理职业中行为要求,更是一种专业的行为,南丁格尔视护理为“艺术”,曾指出:“人是各种各样的,由于社会、职业、地位、民族、信仰、生活习惯、文化程度的不同,所患疾病与病情也不同
4、,要使千差万别的人都达到治疗和康复所需要的状态,本身就是一项最精细的艺术。”护士礼仪学正是这门艺术的具体展现。,南丁格尔视护理为“艺术”曾指出:“人是各种各样的,由于社会、,护理美学,护理美学,护理美学,护理美学,一、护理人员职业道德规范,1、爱岗敬业,关心病人:只有爱岗敬业,才能关心患者,同情尊重患者 2、忠于职守,主动热情:护士必须要做到坚守工作岗位,不擅离职守,忠于护理工作。,一、护理人员职业道德规范 1、爱岗敬业,关心病人:只有爱岗敬,护理人员职业道德规范,3、周到服务,亲切温馨:护士应该服务周到,表情亲切,使患者充满信心,感到温暖 4、勤学苦练,提高技能 :一个护理技术很差的人,是不
5、能完成防病治病和救死扶伤的任务的!,护理人员职业道德规范3、周到服务,亲切温馨:护士应该服务周到,护理人员职业道德规范,5、谨言慎行,保守医密:护理人员应该保护患者隐私,谨言慎行 6、勤劳细致,严肃忠诚 :护士在任何情况下,对待任何事情都应该认真负责,不能因为想偷懒,而影响患者利益和生命,护理人员职业道德规范5、谨言慎行,保守医密:护理人员应该保护,二、护士职业语言的礼仪规范,1、职业语言的特点:第一要准确,就是想让表达的意思叫人一听就清楚 第二要简洁,就是具体可行,形象性强,好记好用第三要富有感情。就是把自己摆在病人的位置上,把自己摆在病人亲属的位置上换位思考。,二、护士职业语言的礼仪规范1
6、、职业语言的特点:,2、护理服务中我们要做到七声第一,患者初到有迎声第二,进行治疗的时候有称呼声 第三,操作失误的时候要有歉声 第四,与患者合作要有感谢声 第五,遇到患者有询问声第六,接电话要有主动的问候声 第七,病人出院有送声,二、护士职业语言的礼仪规范,2、护理服务中我们要做到七声二、护士职业语言的礼仪规范,二、护士职业语言的礼仪规范,3、不可以与病人发生争执医生护士在任何环境、任何条件、任何情况下,是不可以与病人发生争执的,不能去激化矛盾柔和有的时候比风暴更有力量,其实柔和并不丧失原则,而是一种更高境界的坚守,二、护士职业语言的礼仪规范3、不可以与病人发生争执,二、护士职业语言的礼仪规范
7、,4、护理服务中的服务忌语 不知道,去问医生。 你怎么这么烦,又来了?怎么又打铃了? 动作这么慢,像你这样我们忙也忙死了。 你静脉不好,没有办法打。打针总是痛的,叫啥? 家属陪着干啥?叫家属做!,二、护士职业语言的礼仪规范4、护理服务中的服务忌语,1、面部礼仪的基本要求 注意卫生与修饰注重整体效应注意营养与锻炼注重外在美与心灵美的 统一,三、护士的仪表礼仪规范,1、面部礼仪的基本要求三、护士的仪表礼仪规范,2. 面部表情的要求 相互交流的重要形式 应体现亲切、自然、 沉稳 重点部位目光和微笑,三、护士的仪表礼仪规范,2. 面部表情的要求三、护士的仪表礼仪规范,目 光,眼睛是心灵的窗户,目光是面
8、部表情的核心,三、护士的仪表礼仪规范,目 光眼睛是心灵的窗户,目光是面部表情的核心 三、护士的仪,微 笑,放松面部肌肉 嘴角微微向上翘唇 略呈弧形 发自内心 渗透感情 自然流露,三、护士的仪表礼仪规范,微 笑 放松面部肌肉三、护士的仪表礼仪规范,护士着装规范与管理 工作中的服饰礼仪与要求,三、护士的仪表礼仪规范,护士着装规范与管理 三、护士的仪表礼仪规范,服饰礼仪-工作服饰护士的帽子,有燕帽和圆帽两种。 燕帽戴法:轻巧扣在头顶两边微翘,前后适宜,距发际4-5cm,发卡固定于帽后,以低头或仰头时不脱落为度 。,三、护士的仪表礼仪规范,服饰礼仪-工作服饰护士的帽子有燕帽和圆帽两种。 三、护,三、护
9、士的仪表礼仪规范,燕帽的等级,一条横杠是护士长两条横杠是科护士长三条横杠是护理部主任,一条边上斜杠是护师两条边上斜杠是主管护师三条边上斜杠是副主任、主任护师,三、护士的仪表礼仪规范,护理美学在护理工作中运用课件,戴燕帽的发型,短 发,服饰礼仪-工作服饰,戴燕帽的发型 短 发 服饰礼仪-工作服饰,戴燕帽的发型,长 发,服饰礼仪-工作服饰,戴燕帽的发型 长 发 服饰礼仪-工作服饰,戴圆帽,手术室、传染科及特殊科室的护士,服饰礼仪-工作服饰,戴圆帽手术室、传染科及特殊科室的护士 服饰礼仪-工作服饰,服饰礼仪-工作服饰,内衣不外露裙长刚过膝袖长至腕部裤长盖鞋面,工作服要求上班前着装切忌:过露、过透、过
10、紧清洁、平整、合体长短适宜肉色筒袜,口不外露冬季内穿白色裤子白色低帮坡跟软底鞋,服饰礼仪-工作服饰内衣不外露工作服要求,穿护士服(一),一般病房和门诊的护士,常穿白色护士服装,服饰礼仪-工作服饰,穿护士服(一) 一般病房和门诊的服饰礼仪-工作服饰,服饰礼仪-工作服饰,儿科护士常穿粉红色工作服,穿护士服,服饰礼仪-工作服饰儿科护士常穿粉红色工作服 穿护士服,穿护士服,男护士服为白大衣或分体式工作服,服饰礼仪-工作服饰,穿护士服男护士服为白大衣服饰礼仪-工作服饰,穿长裤,多为冬季着装,此外如手术室、传染科的护士也穿长裤,服饰礼仪-工作服饰,穿长裤多为冬季着装,此服饰礼仪-工作服饰,她的着装错在哪里
11、?,护士服衣领过低内衣外露护士服不合体护士服衣袖过长口袋内物品过多,服饰礼仪-工作服饰,她的着装错在哪里?护士服衣领过低服饰礼仪-工作服饰,戴口罩(一),服饰礼仪-工作服饰,佩带口罩应完全遮盖口鼻,戴至鼻翼上,戴口罩(一) 服饰礼仪-工作服饰佩带口罩应完全遮盖口鼻,戴至,戴口罩(二),服饰礼仪-工作服饰,戴口罩(二)服饰礼仪-工作服饰,取下后应折叠好放在上衣口袋内,服饰礼仪-工作服饰,戴口罩(二),取下后应折叠好放在上衣口袋内 服饰礼仪-工作服饰戴口罩(二),穿护士鞋,服饰礼仪-工作服饰,护士鞋以白色或乳白色为主,平跟或坡跟,穿护士鞋服饰礼仪-工作服饰护士鞋以白色或乳白色为主,平跟或坡,佩戴时
12、要求胸牌正面向外,端正地别在胸前,表面保持干净,避免药液水迹沾染,胸牌上不可吊坠或粘贴它物。,护士工作岗位佩戴胸牌的要求,服饰礼仪-工作服饰,佩戴时要求胸牌正面向外,护士工作岗位佩戴胸牌的要求服饰礼仪-,不能佩戴饰品,如戒指、手链、手镯及各种耳饰不能过分装饰,护士工作岗位佩戴饰物及工作妆的要求,服饰礼仪-工作服饰,不能佩戴饰品,如戒指、手链、护士工作岗位佩戴饰物及工作妆的要,工作基本站姿(一),头正颈直,双眼平视,嘴角微微上翘两肩外展,双臂自然下垂,双手相握 挺胸收腹,收臀并膝两脚呈“V”字或“丁”字型,两手交叉于下腹部,四、护士工作中的举止礼仪规范,工作基本站姿(一) 头正颈直,双眼平视,嘴
13、角微微上翘 四、护,工作基本站姿(二),男护士可右手握住左手腕上方,自然贴于腹前 双脚平行分开,不超过肩宽,护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪,工作基本站姿(二) 男护士可右手握住左手腕上方,自然贴于腹前,护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪,禁忌的站姿 禁忌驼背耸肩,凹胸凸腹,撅臀屈膝,东倒西歪,两腿交叉或双手搁在口袋里,给人以敷衍、轻蔑、漫不经心、懒散懈怠的感觉。禁忌双手抱肘或手插兜内及懒散、随便的倚在病人床旁、墙或电梯旁。双手背于身后或插兜为无视对方。侧转身体可表示厌恶和轻蔑。背朝对方则可理解为“不屑一顾”,护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪禁忌的站姿 禁忌,工作基本坐姿 (一),护士工作
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