护理管理之计划培训课件.ppt

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1、护理管理之计划,护理管理之计划,学习目标,识记计划、目标管理、时间管理的概念及过程。 理解1.计划在护理管理中的意义及应用。2.目标管理的作用及特点。3.目标管理在护理管理中的应用。4.时间管理方法。运用1.能结合临床护理实际，制定合理的计划。2.能根据临床护理实际，应用目标管理方法。3.能够进行时间管理，节约工作时间。,2,护理管理之计划,学习目标识记2护理管理之计划,第一节 概述,一、计划的概念和特征二、计划的种类和形式三、计划的步骤四、计划在护理工作中的意义及应用,3,护理管理之计划,第一节 概述一、计划的概念和特征3护理管理之计划,一、计划的概念和特征,计划：是为了实现组织目标而对未来

2、的行为进行设计的活动过程，有狭义和广义之分狭义的计划指制定计划的活动过程 广义的计划是制订、实施、检查评价计划三个阶段的工作过程,4,护理管理之计划,一、计划的概念和特征计划：是为了实现组织目标而对未来的行为进,计划的特征,1. 目的性 2. 纲领性 3. 普遍性 4. 效率性 5. 前瞻性,5,护理管理之计划,计划的特征 5护理管理之计划,二、计划的种类和形式,(一)计划的种类 长期计划 1.按计划作用的时间分类 中期计划 短期计划 2.按计划的规模分类 战略性计划 战术性计划,6,护理管理之计划,二、计划的种类和形式(一)计划的种类6护理管理之计划,二、计划的种类和形式,(一)计划的种类

3、3.按计划的约束程度分类 指令性计划 指导性计划4.按计划的覆盖面分类 整体计划 局部计划,7,护理管理之计划,二、计划的种类和形式(一)计划的种类7护理管理之计划,(二)计划的形式,宗旨 是组织或系统对其信仰和价值观的表述，阐述该组织是干什么的，应该干什么目的或任务 是指组织机构的作用，是社会赋予一个组织的基本职能目标 是在任务的指导下，整个组织活动要达到的最终的、可测量的具体成果策略 是为实现组织目标而采取的对策，是实现目标的指导和行动方针,8,护理管理之计划,(二)计划的形式宗旨 8护理管理之计划,政策 是组织为达到目标而制订的一种限定活动范围的计划程序 是根据时间顺序而确定的一系列互相

4、关联的活动规则 是根据具体情况对是否采取某种特定行动所做出的规定，也可理解为规章制度、操作规则规划 是为实施既定方针所采取的目标、政策、程序、规则、资源配置的复合体预算 是用数字表示预期结果的一份报表。,9,护理管理之计划,政策 9护理管理之计划,分析评估确定目标 拟定备选方案 比较方案 选定方案 制订辅助计划 编制预算,三、计划的步骤,10,护理管理之计划,分析评估三、计划的步骤10护理管理之计划,（一）计划在护理工作中的意义,有利于实现组织目标 有利于应对突发事件 有利于合理使用资源 有利于控制工作 有利于提高护理质量,四、计划在护理工作中的意义及应用,11,护理管理之计划,（一）计划在护

5、理工作中的意义 有利于实现组织目标 四、计划在,护理人员计划 护理服务计划 预算计划,（二）计划在护理工作中的应用,于海静,12,护理管理之计划,护理人员计划 （二）计划在护理工作中的应用于海静12护理管理,第二节 目标管理,一、目标与目标管理二、目标管理的基本过程 三、目标管理在护理工作中的意义及应用,13,护理管理之计划,第二节 目标管理一、目标与目标管理13护理管理之计划,护理管理之计划培训课件,一、目标与目标管理,（二） 目标管理 目标管理：是由组织中的管理者和被管理者共同参与目标制定，在工作中实行自我控制并努力完成目标的一种管理思想和方法。 目标管理的特点： 权力责任明确 、强调共同

6、参与 注重结果 、强调自我控制,15,护理管理之计划,一、目标与目标管理（二） 目标管理15护理管理之计划,二、目标管理的基本过程,第一阶段：制定目标体系 1、高层管理制定总目标 2审议组织结构和职责分工 3确立各级分目标 4形成目标责任 第二阶段：组织实施第三阶段：成果评价,16,护理管理之计划,二、目标管理的基本过程第一阶段：制定目标体系16护理管理之计,三、 目标管理在护理工作中的应用,有利于更好地执行护理工作计划 有利于更好地进行护理质量控制 有利于调动护理人员的工作积极性,17,护理管理之计划,三、 目标管理在护理工作中的应用有利于更好地执行护理工作计划,第三节 时间管理,一、 时间

7、管理的概念与作用二、 时间管理的措施,18,护理管理之计划,第三节 时间管理一、 时间管理的概念与作用18护理管理之计,一、 时间管理的概念与作用,（一）时间管理的概念 是指在一定的时间内，为提高时间的利用率和有效率而进行的一系列活动，包括对时间进行计划和分配，以保证重要工作的顺利完成，并留出足够的余地处理那些突发事件或紧急变化。,19,护理管理之计划,一、 时间管理的概念与作用（一）时间管理的概念19护理管理之,一、 时间管理的概念与作用,（二）时间管理的作用提高工作效率 有序地处理问题激励员工的事业心,20,护理管理之计划,一、 时间管理的概念与作用（二）时间管理的作用20护理管理之,二、

8、 时间管理的措施,（一）评估（二）采用恰当的时间管理方法（三）效果评价,21,护理管理之计划,二、 时间管理的措施（一）评估21护理管理之计划,（一）评估,1评估时间使用情况 2评估时间浪费的原因 3评估个人最佳工作时间,22,护理管理之计划,（一）评估1评估时间使用情况 22护理管理之计划,浪费时间的原因,23,护理管理之计划,浪费时间的原因主 观 原 因客 观 原 因1缺乏有效使用时,（二）采用恰当的时间管理方法,1、ABC时间管理法 A 最重要的工作（必须完成的） B 较重要的工作（很想完成的） C 较不重要的工作（可暂时搁置的）,24,护理管理之计划,（二）采用恰当的时间管理方法1、A

9、BC时间管理法24护理管理,事件,对目标实现有影响吗？,拖延一下影响后果吗？,必须亲自处理吗？,C级,B级,A级,有,是,是,否,否,否,确定ABC事件流程图,25,护理管理之计划,事件对目标实现有影响吗？拖延一下影响后果吗？必须亲自处理吗？,（二）采用恰当的时间管理方法,2拟定时间进度表时间进度表的编制方法 ：（1）根据需求确定编制时间的周期。（2）收集并列出该阶段所有工作、活动或任务。（3）发现活动有矛盾，及时进行调整。（4）按照时间顺序将任务排列清晰。（5）绘制表格，标明日期、时间和适合的行、列项目。（6）用简明的文字将信息填入表格，包括内容、地点、负责人等。,26,护理管理之计划,（二

10、）采用恰当的时间管理方法2拟定时间进度表26护理管理之,3. 二八时间管理法用约80%的力量和时间去做最重要的约20%的事情。少做一些，锁定少数能完成的目标，放弃太费力气，风险太大的事情。面对问题的时候要关注要点，找出那些关键的20%，实现80%的好处。 在几件事情上追求卓越，不必事事都有好表现。,（二）采用恰当的时间管理方法,27,护理管理之计划,3. 二八时间管理法（二）采用恰当的时间管理方法27护理管理,（二）采用恰当的时间管理方法,4. 使用有效时间管理技巧善于授权他人 学会拒绝艺术 养成良好的工作习惯 善于使用省时工具用好等候的时间,28,护理管理之计划,（二）采用恰当的时间管理方法4. 使用有效时间管理技巧28护,郑艳,29,护理管理之计划,郑艳29护理管理之计划,