护理管理与评价课件.ppt
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1、护理体系管理与评价,护理部,护理管理与评价,护理体系管理与评价 护,医院护理工作是医院工作的重要组成部分,护理管理水平直接影响医院的护理质量和护理工作效率。,护理管理与评价,医院护理工作是医院工作的重要组成部分,护理管理水,一、完善的医院护理管理体系是护理工作高效运作的保证,护理管理与评价,一、完善的医院护理管理体系是护理工作高效运作的保证护,组织的概念:,组织是具有明确目的和系统性机构的实体,是实现组织目标的工具,是指责、权、利四位一体的结构。,护理管理与评价,组织的概念: 组织是具有明确目的和系统,组织的基本要素,目标与任务职权与责任物质与精神技术与质量适应与发展,护理管理与评价,组织的基
2、本要素目标与任务护理管理与评价,医院护理管理组织系统,实行院长领导下的垂直管理体系 二级以上医院均应建立护理垂直管理体系,护理管理与评价,医院护理管理组织系统 实行院长领导下的垂直管理体系护理管理与,管理职责明确是原则,护理工作实行三级管理或二级管理,护理部主任,科护士长,护士长,护理部主任,护士长,护理管理与评价,管理职责明确是原则护理工作实行三级管理或二级管理护,加强护理工作目标管理提高工作效率,护理管理与评价,加强护理工作目标管理护理管理与评价,目标管理:,是由组织中的管理者和被管理者共同参与目标制定,在工作中由员工实行自我控制并努力完成工作目标的管理方法。,护理管理与评价,目标管理:
3、是由组织中的管理者和被管理,护理管理责权利一致,护理部主任负责全院护士调配、考核、奖惩。,调配,考核,奖惩,护理管理与评价,护理管理责权利一致护理部主任负责全院护士调配、考核、奖惩。,护理工作目标管理,责任要明确 关键看落实 (计划、安排、重点、总结),目标明确,责任清楚,落实到位,护理管理与评价,护理工作目标管理 责任要明确 关键看落实目标明确责任清,二、加强护理人才队伍建设,实现临床护士人力资源科学合理配置,护理管理与评价,二、加强护理人才队伍建设,实现临床护士人力资源科学合理,广大护士在维护和促进人民群众健康方面发挥着不可替代的作用,因此,加强护士队伍建设,促进护理事业健康发展是关系到人
4、民群众健康和生命安全的一项重要工作。,护士是医疗卫生战线的一支重要力量,护理管理与评价,广大护士在维护和促进人民群众健康方面发挥着不可替代的作用,,护理工作重要性 1,护理工作与医疗效率密切相关 有研究资料表明,护理工作质量与病人住院时间、花费等指标的关系密切。,护理管理与评价,护理工作重要性 1护理工作与医疗效率密切相关护理管理与评,护理工作重要性 2,护理专业技术水平与医疗技术的发展关系密切。 如:疑难重症病人的救治、新技术的开展;等。,护理管理与评价,护理工作重要性 2护理专业技术水平与医疗技术的发展护理管,护理工作重要性 3,护理工作与病人安全关系密切 有研究表明,临床护理工作与病人
5、安全相关性指标,如:病人抢救成功率、病人的并发症、卧床病人压疮、给药错误;等有密切关系。 (患者安全目标),护理管理与评价,护理工作重要性 3护理工作与病人安全关系密切护理管理与评,护理工作重要性 4,护理服务具有与病人接触的连续性、动态性、直接性及具体性的特点,直接关系到病人的感受和对医院服务的满意程度。,护理管理与评价,护理工作重要性 4 护理服务具有与病人接触的连续性、护,护理工作重要性 5,护士和护理工作与人民群众的健康 利益和生命安全密切相关,在构建和谐 医患关系中发挥着重要作用.,护理管理与评价,护理工作重要性 5 护士和护理工作与人民群众的健康,护理工作重要性 6,技术水平看医生
6、服务质量看护士,护理管理与评价,护理工作重要性 6技术水平看医生护理管理与评价,“三分治疗、七分护理”,病人无医,将陷于无望; 病人无护,将陷于无助。,护理管理与评价,“三分治疗、七分护理”护理管理与评价,护理队伍现状分析 与对策,护理管理与评价,护理队伍现状分析护理管理与评价,主要问题,护士队伍不稳定且发展缓慢护士同工不同酬护士人力配置不足护士的权利和义务不统一护士执业行为不够规范护理服务质量有待提高创新改革工作不够医疗卫生机构的职责需强化,护理管理与评价,主要问题护士队伍不稳定且发展缓慢护理管理与评价,需要稳定和发展护士队伍,政府层面 护士条例从行政法规的层面规定了:“国务院有关 部门、县
7、级以上地方人民政府及其有关部门以及乡(镇)人民政府应当采取措施,改善护士的工作条件,保障护士待遇,加强护士队伍建设,促进护理事业健康发展”。,护理管理与评价,需要稳定和发展护士队伍政府层面护理管理与评价,需要稳定和发展护士队伍,社会层面 尊重护士;护士人格尊严、人身安全不受侵犯。,护理管理与评价,需要稳定和发展护士队伍社会层面护理管理与评价,需要稳定和发展护士队伍,医疗卫生机构层面 与执业医师法不同的是护士条例特别规定了医疗卫生机构在护士队伍建设方面的职责,包括:保证护士的人力配备;保证护士的工资报酬、津贴等各项待遇;保证护士的培训、晋升、职业安全防护等权利。,护理管理与评价,需要稳定和发展护
8、士队伍医疗卫生机构层面护理管理与评价,合同制护士同工不同酬问题应解决,聘用的合同制护士同工不同酬表现 在:身份不平等;工资报酬、津贴等福利待遇没有保障;有的不享有继续教育、职称晋升、国家规定的节假日及其他休假;等。,护理管理与评价,合同制护士同工不同酬问题应解决 聘用的合同制护士同,合同制护士同工不同酬问题应解决,这一问题不仅侵犯了护士的劳动权益,而且严重影响了护士队伍的稳定。根据卫生部对全国696所三级综合医院的调查,被调医院的合同制护士占护士总数的30.2%,合同制护士每年离职率平均为5.7%,离职率最高的为12.3%。,护理管理与评价,合同制护士同工不同酬问题应解决,其主要原因是较低的待
9、遇、不平等的执业氛围和不稳定、不确定的职业发展前景。,护理管理与评价,其主要原因是较低的待遇、不平等的执业氛围和不稳定,医院护士人力配备问题急待解决,护士的配备直接关系到医疗质量和患者安全。护士的数量和专业技术水平直接关系到患者安全。医院临床护士数量不足问题多年来未得到有效解决,护理管理与评价,医院护士人力配备问题急待解决 护士的配备直接关系,问题导致的结果: 护士超负荷工作; 护士为病人实施的护理服务“缩水”; 对患者的生命安全和康复带来隐患。,护理管理与评价,问题导致的结果:护理管理与评价,医疗卫生机构的职责需强化 医疗卫生机构的职责主要 包括三个方面:,(护士条例),护理管理与评价,医疗
10、卫生机构的职责需强化(护士条例)护理管理与评价,条例规定,医疗卫生机构配备护士的数量不得低于卫生部规定的护士配备标准。条例施行前,尚未达到护士配备标准的医疗卫生机构,应当按照卫生部规定的实施步骤,自条例施行之日起年内达到护士配备标准 。,一、按照卫生部的要求配备护士,护理管理与评价,条例规定,医疗卫生机构配备护士的数量不得低于卫,二、保障护士合法权益,应当执行国家有关工资、福利待遇等规定,按照国家有关规定为在本机构从事护理工作的护士足额缴纳社会保 险费用。 应当为护士提供卫生防护用品,并采取有效的卫生防护措施和医疗保健措施。,护理管理与评价,二、保障护士合法权益护理管理与评价,二、保障护士合法
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