提案改善培训资料.ppt
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1、提案改善培训资料,提案改善培训资料, “提案改善”活动简介 一、何谓“提案改善”制度 二、 “提案改善”活动构筑想法 三、 “提案改善”活动的五个功能 四、 “提案改善”活动运作的特征 五、 公司对“提案改善”活动重视的作法 浅谈提案改善 一、何谓改善 二、提案改善的步骤 三、改善发想的要点 四、提出很多改善提案的条件 五、改善实施的指导 六、改善报告书填写的要点 如何推进“提案改善”活动 一、体制、环境的构成 二、管理、领导者职责,目录,三、提案改善制度的营运技术 四、改善的“从质到量”的4阶段 提案的审查 一、提案审查 二、审查流程“提案改善”制度的实施 一、年度提案目标值的设定 二、 提
2、案作业简要流程 三、 优良提案的推广 XXX公司提案改善作业办法 一、作业办法 二、“提案改善”制度推行组织架构 三、优良提案评审细则 四、附件部分,2, “提案改善”活动简介目录三、提案改善制度的营运技术4,、“提案改善”活动简介,3,、“提案改善”活动简介5,何谓“提案改善”制度,“提案改善”制度别名为“改善报告制度”或为“改善实施报告制度”,严密而言就是“改善(商谈、实施、报告)制度”。这里所称的“提案改善”制度的内容是:以自己的工作为提案的主要对象,我们自己能做改善有我们自己来做,经实施完毕而予以提出,由此从以往“我是说的人,你是做的人”的“托付他人的提案制度”变迁为“我们自己的工作由
3、我们自己来改善”之所谓“改善实施型”。,4,何谓“提案改善”制度“提案改善”制度别名为“改善报告制度”,“提案改善”活动构筑想法,5,“提案改善”活动构筑想法竞争改善创新创造效益 运用,“提案改善”活动的五个功能,6,“提案改善”活动的五个功能强化公司经营体质、参与经营的功,“提案改善”活动运作的特征,1、解决了自己工作中的问题点,再提出改善提案2、由直属上司审查3、对实施提案给予奖励,(1)塑造常常思考如何改善职场风范(2)产生对工作的成就感与充实感(3)累积小改善而连结产生大效果,(1)迅速且公正的审查(2)可收集对职场运作有用的情报(3)达成对部属教育的目的,(1)将提案成果(价值)明确
4、化(2)诱导出更好的提案,7,“提案改善”活动运作的特征1、解决了自己工作中的问题点,再提,公司对“提案改善”活动重视的做法,1、公司将“提案改善”视为经营的一环。2、由正式组织来运作提案委员会3、视提案实绩为职场运作的指标4、提供丰厚奖金5、明订提案实绩为考核与晋升的参考条件, 公司最高主管担任主任委员 选派副经理以上干部担任提案委员会委员 部门(副)经理、主管直接参与评审,TOP高度关心参与 融入公司正常运作,8,公司对“提案改善”活动重视的做法1、公司将“提案改善”视为,、浅谈提案改善,9,、浅谈提案改善11,何谓改善,1、改善的字面意思即为“把它改好”。2、为使业务目的(任务)能以轻松
5、、迅速且安全又有效率的达成,而改变其手段、方法即为改善:以“目的”与“手段”之间的关系下定义,改善就是要更有效地达成目的的手段的选择、变更;,(1)勉强:目的手段(2)浪费:目的手段(3)余欠:勉强与浪费的混合存在,10,何谓改善1、改善的字面意思即为“把它改好”。(1)勉强:目,何谓改善,3、把理所当然的事(常识)做成理所当然就是改善。4、改善为谁而做, 在别单位是理所当然的事,在本单位实施后,让不妥当消失的话就是很好的改善; 所谓改善绝非是在期待大手笔的事情或划时代的事情; 被实施的事情就有其意义,不把理所当然、应该、常识的“实施”加以认定、称赞、奖励的职场,无论到何时连那个水准都达不到。
6、, 为公司的“辛苦”,还是停止吧; 为了自己,由自己进行才是改善; 自己不想做就不是改善; 真正内心发出的为自己的活动。,11,何谓改善3、把理所当然的事(常识)做成理所当然就是改善。,何谓改善,5、改变“辛苦”的做法为“下功夫”的做法6、改变进行方式-改“防守的改善”为“攻击的改善”, 改变做法的话,直觉与诀窍都不需要; 改变做法谁都能做; 好的做法可以移转。, 防守的改善:降低成本、降低不良、防止事故、减低疲劳、缩短时间等“减少不希望的事项”,有很强的被动“防守”的意味; 攻击的改善:提升营业额、提升服务、形象的提升、速度的提升等“增加希望的事项”是积极的“攻击的改善”。,12,何谓改善5
7、、改变“辛苦”的做法为“下功夫”的做法 防守的,提案改善步骤,1、寻找问题点所谓“问题”,为实际状况与应有基准的差异。依据基准的设定方法,问题点寻找方法可分为三种:,发现问题:即觉察已经存在着的问题 发掘问题:即预知、预测未来或许会发生的事情 创造问题:即进一步设定更高水准,创造出问题,目的追求原因追究现状把握目标设定,如何建议,13,提案改善步骤1、寻找问题点 发现问题:即觉察已经存在着的问,提案改善步骤,2、改善方法的构想 改善本来就是在打破身边很小的现状,是对在有办法改变的东西中,改变会有效果的东西加以改变。是任何人的能力范围内的并非如革新般的需要特殊的能力。, 废除不需要的东西 废除不
8、需、不用的东西 废除怎么都无所谓的东西,“废除”是改善的“最大力士”, 抄搬别人成熟的创意/成果 创造作大幅度改进 研究及改善别人的创意/成果 发明作100%的创新,改善的四大做法,ren:,改善的三种手法,废除、减少、改变,14,提案改善步骤2、改善方法的构想“废除”是改善的改善的四大做,提案改善步骤,3、改善案的实施 改善如未能加以实施是毫无意义的。不管如何卓越的构想,未能加以实施则只不过是画饼充饥而已。但也不能盲目行动,在实施前应对改善案予以检讨、评价。, 这个方法是否会产生后遗症 是否对需要解决的部分有遗漏 试比较改善前与改善后的情况 成本如何 安全性,改善案的评价, 实施时应取得上司
9、的认可 尝试看看,确定其好与坏 实施上是否有困难 简单的部分自己做 实施效果确认后应填写改善报告书,改善案的实施,ren:,15,提案改善步骤3、改善案的实施改善案的评价改善案的实施ren,提案改善步骤,4、后续追踪,ren:, 实施后是否有不良结果 确认实施的结果 不断追踪直到结果安定 进行避免再回到原点的标准化 是否有更好的方法,16,提案改善步骤4、后续追踪ren: 实施后是否有,改善发想的要点,现实中有“改善很进步的职场”和“改善没有进展的职场”存在,其间的差异可大致分为“心理面”、“技术面”,其发想是有些不同的:,ren:,17,改善发想的要点 现实中有“改善很进步的职场”和“改善,
10、提出很多改善提案的条件,1、随身携带一本备忘的小册子,只要发现工作上有需要给予 排除、结合、变更、简化者,马上把它记录下来,然后依 此进一步构思改善的主题;2、积极的去学习吸收各种知识,经过消化后成为自己的东西;3、尽量使自己的想法变得具有弹性;4、自己要定一个目标,然后把一个一个构思集中起来,加以 检讨;5、任何事都可以和提案改善联想在一起;6、热心参与提案改善活动。,ren:,18,提出很多改善提案的条件1、随身携带一本备忘的小册子,只要发,改善实施指导,ren:,1、能够实施的才是好构想,简便的才是好改善2、改善实施的指导原则-3、改善的指导法, 能加以实施 能实施的办法 能实施的方向,
11、 实施指导的具体事项:细分化、集中化、局部化, 原因对策:根本的解决 过程对策:改善 现象对策:修善(修理),19,改善实施指导ren:1、能够实施的才是好构想,简便的才是好,改善实施指导,ren:,1、用浅显的文字、图表等来 书写表达,使人能一看就懂。 2、对书写的人来说,要很容 易撰写。 3、对处理改善案件的人来 说,不需要花费太多的时间 与心力,就能处置。 4、填写所花费的时 间不多。,20,改善实施指导ren:1、用浅显的文字、图表等来,、如何推进“提案改善”活动,21,、如何推进“提案改善”活动23,体制、环境的构成,个人能力向上企业业绩向上,推动手段,获得效果,22,体制、环境的构
12、成强意教环TOP方针管理、领导者活动教育、OJ,管理、领导者职责, 担任提案的推进者,另外又得担任严正得审查员,对此矛盾的角色必须予以平衡,妥善的处理此二角色就是管理:领导者最重要的职责。,23,管理、领导者职责1、提案活动的推进-塑造全,提案改善制度营运技术,1、为使“改善衍生出改善”的“做法”与“架构”2、改善实施的基石着眼、着想、着手、显在化的秘诀,24,提案改善制度营运技术1、为使“改善衍生出改善”的“做法”与“,提案改善制度营运技术,3、改善指导的关键指导的关键语2、经营中改善活动的定位(支撑“革新”的“改善”),25,提案改善制度营运技术3、改善指导的关键指导的关键语,改善的“从质
13、到量”的4阶段,一直是在同样的水准,那就不好,提升是绝对必要的。改善是由平常的小进步日积月累而成的。在变化激烈的时代中,维持现状与停滞,就是意味着退化。但是所谓“质好的改善”绝非只是意味着“效果的大小”。效果只要是“此人所能的”“职场所能的”就可以了。而 “质的提升”则可以分成下列四个阶段:,从拼命地写出“好的提案”及“希望提案”。努力挣得无所谓的件数,大量浪费纸张改为即使很小但具现实性的“实施完了的改善”。件数每月一件就够了。,从改善变成“改善实施报告”,不会有人说工作是“被要求做的”一般都是说“在做工作”。所谓改善,到底是为能更有效达成自己工作的目的的手段选择、方法变更(改变作业方法)。由
14、于工作是由“目的”与“手段、方法”所组成的,改善是工作的一部分。意即:改善报告可定位为工作报告的一部分,而融入日常工作中的改善活动,才是名符其实的改善活动。, 从“被要求进行的活动”变成自己“要做的改善”,26,改善的“从质到量”的4阶段 一直是在同样的水准,那就不,改善的“从质到量”的4阶段,当初是致力于在自己权限与能力范围内,小的现状打破,但是没有理由停留在此同样水准的必要。应逐渐推展改善的领域,将自己的壳撕破。要向超越自己目前的权限与能力的领域挑战,也不可能由自己一 个人任意而为,因而与周围的人及上司做改善商谈是必要的。这就是“透过改善实施的能力开发、透过OJT的改善实施” 的改善OJT
15、的良机。,向稍高水准挑战改善商谈、改善OJT,当初是修缮水准的改善亦可。至少不会将问题放置不管,而能采取一些对策,可评价为“察觉行动”。但是修缮(现象对策),绝不是改善(原因对策)。因为修缮未能经原因除去,同样的事会再重复发生,会一直为重复发生所困扰。即使是很小,亦应朝原因对策的水准与改善能力的提升来努力。同时亦不能因一次的改善就满足,应致力于根本的解决做第二、第三次的改善,亦即改善的“梯子酒”(持续的改善)是绝对必要的。藉着如此的累积,能体会到逐渐向更高水准(更接近根本的解决)的改善的能力。,修缮改善根本的解决,27,改善的“从质到量”的4阶段当初是致力于在自己权限与能力范围内,、提案的审查
16、,28,、提案的审查30,提案审查,29,提案审查1、职场教育的一课-提高对工作的关心度,提案审查,30,提案审查提高审查能力 了解改善的状况巡回现场,实地了解改善,审查流程,提案报告书,初级评分,评审,评分在评审权限范围内,评分超过评审权限,评分低于40分,评分超过41分,评分在评审权限范围内,评分超过评审权限,分类汇整奖励人员花名册,评审,汇整,签准,评审,31,审查流程提案的提出直属上级主管课级主管部级核定得分核定得分处,、提案改善制度的实施,32,、提案改善制度的实施34,推动计划,每年度提案目标值的订定及达成 先期(1-2年)以养成意识为重点鼓励员工提案,实施改善 中期(3-4年)将
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