过滤王网吧使用手册（网吧）-郑州市计算机网络安全协会.docx

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1、过滤王网吧5.6使用手册技术支持电话：66283121，66236110电话tp:/版本号：V1.0珠 海 网 博 信 息 科 技 有 限 公 司ZHUHAI NETBOX INFO-TECH LTD.TEL：（0756）3869333 FAX:（0756）3869911 Email: sales目 录第一部分：安装指南1第二部分：操作指南21.1进入控制台21.2主窗口31.2.1“系统”菜单31.2.2“服务器”菜单41.2.3“帮助”菜单41.2.4树形菜单41.2.5信息显示区41.3系统功能模块41.3.1服务器信息51.3.2系统信息61.3.3系统参数71.3.4操作员管理91.

2、3.5视频参数111.3.6用户管理121.3.7自定义名单131.3.8通知与报告141.4管理ID卡151.4.1发行新卡151.4.2挂失卡151.4.3修改密码161.4.4验证卡171.5视频查看指南171.6附录. 常见问题解答21第一部分：安装指南1）控制台的安装运行安装程序，根据向导进行安装选择安装路径，用户可以根据自己的需要选择任何位置选择网吧所使用的二代证设备种类：华视电子，神思科技，矽感（普天），中盾注意：选择错误的二代证种类会导致二代证设备无法使用2）核心的安装首先填写正确的网吧相关信息，如上图填写相关注册信息，管理中心，网民地址都是编码形式，请勿直接填写IP选择侦听与

3、通信的网卡及计费端种类编辑监控网段，默认已经具备三个网段，用户可根据需要自行编辑选择安装的目录，点击下一步即可完成安装。安装完成后无需重启，核心会自动启动第二部分：操作指南下面介绍过滤王控制台的使用，计费软件功能部分使用方法请参阅计费软件各版本用户手册。1.1 进入控制台当网吧管理员运行控制台程序后，系统提示输入服务器地址（这是安装过滤王服务端机器的IP地址）登录服务器：用户名密码（初始管理员名是admin密码是在安装服务端程序时输入的密码），点击“登录”即可进入管理界面，在首次登录时会出现配置对话框（如下图示）1.2 主窗口过滤王网吧实名登记管理系统控制台主窗口包括四大部分：1.2.1 “系

4、统”菜单a) 退出：退出控制台如果点击“是”，进入系统退出页面(如下所示)，输入“操作员名称”和“操作员密码”(注：“操作员名称”和“操作员密码”与登录时要一致)，点击“确定”，成功的退出，点击“取消”，退出当前操作。1.2.2 “服务器”菜单 a) 连接服务器：建立控制台与服务端的连接b) 断开服务器：断开控制台与服务端的连接c) 设置视频功能号：设置网吧特有的视频功能号，该功能号是由网吧序列号配合网吧使用的视频设备种类生成。1.2.3 “帮助”菜单自动升级：打开自动升级程序关于：显示本系统的版本信息1.2.4 树形菜单树形菜单项功能详细见1.3系统功能模块介绍。1.2.5 信息显示区位于窗

5、口的右侧，显示树形菜单对应的信息；包括“信息列表区”和“详细信息区”1.3 系统功能模块控制台的树形菜单，罗列了本系统的全部主要功能模块。1.3.1 服务器信息点击树形菜单中的“服务器”，进入服务器页面，如下图所示：如上图所示:此页面显示服务器相关信息，并可以【更改注册资料】“重启服务器”，“关闭服务器”，“硬件升级”均为服务器维护使用1.3.2 系统信息l 系统信息显示了服务器当天和前一天的详细数据流量，以及当天运行时间、在线用户。l 在该页面还可以启动【在线升级】前提是必须安装过滤王的自动升级模块1.3.3 系统参数系统参数新增加了二代证读卡器状态的显示二代证读卡器状态介绍：二代证读卡器二

6、代证读卡器功能号表示的含义设备启动失败未注册设备故障，功能号未在中心注册，未能正确获取功能号已启动123456（显示设备功能号）设备正常，功能号已在中心注册设备启动失败123456（显示设备功能号）设备故障点击“设置”按钮，进入系统参数设置界面如上图所示：【记录保留时间】：超过指定时间的用户访问记录将在服务端自动清除。（默认60天）【管理中心地址】：管理中心的公网地址（编码形式），用于建立通讯。1.3.4 操作员管理如上图所示： 1. 用户在“操作员列表区”可以看到所有的操作员名称及操作员管理级别2. 通过点击工具条区“增加修改删除”按钮，可以进行增加修改删除操作员资料 【增加操作员资料】：点

7、击工具条区的“增加”按钮，弹出增加操作资料页面（如上图所示），用户在此页面输入相应的信息，点击“确定”按钮，成功的添加新操作员资料，点击“取消”，退出当前操作。操作员名称只允许是字母或数字 【修改操作员资料】：可以修改密码和管理级别，点击“确定”完成修改。操作员名称不允许修改，且只能修改当前登录的操作员【删除操作员资料】：选择任意一个操作员，点击“删除”，弹出确认窗口。点击“是”，删除所选记录；点击“否”则放弃删除操作。一次只能删除一个操作员，且admin 为系统缺省的操作员，不允许删除权限与管理级别对照表： 权限级别系统参数用户管理自定义通知报告超级管理员完全完全完全完全普通管理员无完全完全

8、完全1.3.5 视频参数【注册视频】手动刷新视频设备的注册状态【初始化服务】手动初始化视频设备【设置】点击设置，可以配置视频服务器的相关参数设置完毕后，需要重启控制台，以使设置生效1.3.6 用户管理a) “显示用户”可以分为“在线”和“管理机列表”。l 当选择“在线”时，列表中会显示局域网中所有已开户上网的机器。在列表中选择任意一个机器，点击“访问记录”按钮，能查看到该开户上网机器所访问的流量、URL、首访问时间、最后访问时间、访问类别、主域名等。l 当选择“管理机器列表”时，列表中会显示被加入的管理机器信息。主要功能是将用于管理目的（非营业目的）的机器加入管理机器列表。点击“增加/修改/删

9、除”按钮可以进行“增加/修改/删除”管理计算机的操作。加入管理机器列表的机器，不需要刷卡开户即可访问互联网，方便网吧业主的管理；最多添加5台管理机器。操作步骤在控制台点击管理机列表，单击鼠标右键（或点击 “增加”按钮），弹出如下界面；如上图所示：用户在此页面输入相应的信息，点击“确定”按钮，成功的添加管理机，点击“取消”，退出当前操作。对加入管理机列表的机器可以修改和删除。通常情况下，请将安装过滤王服务端程序的机器，安装PubwinEP服务端的机器或多收费点的机器加入管理列表。b) 手动开户一卡通可以通过ID卡读卡器刷卡开户；当读卡器出现故障时，也可以在过滤王控制台通过用手动登记资料（输入ID

10、卡号），给顾客开户。点击工具栏处“手动开户”，弹出如下界面： 手动开户时，输入的ID卡号必须是完整的ID卡号 手动开户的功能是否能用，由当地管理部门设置。1.3.7 自定义名单由于互联网上站点包罗万象，变化万千。对于本系统不包含的网站，网吧管理员可以通过自定义方式进行禁止。例如：添加一个网址，先在程序界面左边的系统树型菜单中选择“自定义名单”，然后在右边的自定义名单面板单击鼠标右键选择“增加网址”，或者直接点击程序界面上方的“增加”按钮，在弹出的“用户自定义名单”窗口填入网址，然后点击“确定”完成增加操作。（如下图）选中列表中的自定义名单，点击“删除”按钮，弹出确认窗口。点击“是”，删除所选记

11、录；点击“否”则放弃删除操作。1.3.8 通知与报告为了加强管理中心和网吧之间的联系，网吧信息安全管理软件提供接收通知和上报报告的功能。通过该功能，可以查看管理中心给网吧下达的通知，同时网吧也可向公安管理部门上报报告。如上图所示：a) 点击已收通知，可以在信息显示区查看管理中心下达的通知相关信息，包括（通知号、接收时间、上次阅读人、上次阅读时间）；双击选中阅读的通知，能直接打开文件查看详细内容。b) 点击上报报告，然后点击工具栏上的“增加”按扭，选择要上报的文本即可。c) 删除已收到的通知和已上报的报告：选择任意一条通知或报告，点击工具栏处的“删除”按扭，弹出确认窗口。点击“是”，删除所选记录

12、；点击“否”则放弃删除操作。1.4 管理ID卡点击工具栏中的“ID卡”按钮，弹出如下界面：1.4.1 发行新卡准备一张未发行的ID卡，打开ID卡管理窗口，刷卡后会出现该卡的卡号，填入相应的顾客身份信息，单击“发行”按钮即可。由于顾客信息的填写是出于安全管理的目的，并且发行后不允许进行修改，所以，请确认ID卡持有者身份信息无误后，再执行发行；l 不正确的用户信息可能会带来许多问题，请网吧管理员一定注意。l 同一个用户不可以办理多张ID卡，以前办理的ID卡挂失后才可办理新卡。1.4.2 挂失卡通过输入用户的证件类型，证件号码及密码，点击“挂失”按钮将该用户的ID卡进行挂失。l 此ID卡如再次使用时

13、，将会有提示挂失，并且禁用。l 如果证件类型或号码不匹配，系统会提示挂失失败。l ID卡一旦挂失，即宣告作废，用户上网需办理新卡。l 请求挂失ID卡时，一定要求出示相应的有效证件及密码，避免冒名挂失。1.4.3 修改密码修改密码时必须先执行刷卡，并输入旧密码，经过数据中心验证成功后，输入的新密码才能生效。l 如果用户忘记旧密码，只能与当地管理部门联系，进行恢复。1.4.4 验证卡通过刷卡，读取并验证ID卡上记载的持有者身份信息1.5 附录. 常见问题解答问题一：安装完成，重新启动机器后，控制台无法成功连接？答：可能有以下原因：1) 过滤王服务端安装完成后，是否已重新启动系统。2) 当控制台和服

14、务端程序分别在两台机器上安装时，请检查两台机3) 器间的网络是否畅通，试着Ping一下吧。4) 进入过滤王服务端程序的安装目录，在sys_log目录下查看当天日志，是否有提示“无法找到网络设备”。如果有，请运行该安装目录下的Installer.exe，选择设置服务器，查看IP设置是否正确。5) 如果过滤王服务端程序仍无法正常运行，请卸载重装TCP/IP协议，从新安装过滤王服务端程序；更换网卡并重新安装过滤王服务端程序。6) 过滤王服务端程序可能会与相同工作原理的软件冲突，请卸载过滤王服务端机器上不必要的软件。问题二：系统运行正常，网络正常，但看不到访问记录？答：不能看到访问记录可能有以下几个原

15、因：1) 过滤王服务端程序安装位置是否满足实现网络侦听的条件。（请参阅第二章），或直接联系当地代理的技术支持。2) 如果网络内电脑都是使用内部代理服务器上网，则要求在控制台上设置代理服务器参数，否则，显示记录可能不正常。问题三：过滤王服务端程序与控制台如何通讯？答：登录控制台时，通过输入过滤王服务端所在机器的IP地址进行连接。如果两者装在同一台机器上，就是本机IP地址；否则，请输入过滤王服务端所在机器的IP地址。问题四：控制台必须与PubwinEP服务端安装在同一台机器上吗？答：是的。控制台与PubwinEP服务端安装在同一台机器上，实现数据接口的连接。同时必须设置PubwinEP服务端的管理

16、系统设置网络成员一卡通控制台IP地址，值为过滤王控制台所在机器的IP地址，这也一定是PubwinEP服务端的IP地址。并且，过滤王控制台程序必须保持运行，即与过滤王服务端保持连接。问题五：什么情况下，过滤王服务端程序需要与控制台分开安装？答：由于过滤王服务端作为网吧网络安全管理的核心，所承担的负荷较重，如果和控制台（当然也包括PubwinEP服务端）安装在同一台机器上，该机器既要承担安全管理又要进行收费计费，对系统的稳定性产生潜在影响。所以我们建议您，将过滤王服务端程序与控制台分开安装。这样虽然要多占用一台机器，但对于整个网吧的稳定运营而言，这样做是有好处的。问题六：过滤王服务端和控制台及Pu

17、bwinEP服务端在启动上有无顺序或特殊要求？答：请先依次启动运行过滤王服务端的机器控制台和PubwinEP服务端的机器PubwinEP客户端的机器；运行过滤王控制台程序，连接过滤王服务端，即可。问题七：过滤王控制台为何会显示红色“与服务器断开连接”字样？答：这表明，过滤王控制台与过滤王服务端之间的通讯由于某种原因被断开。请重新连接一次，是否正常？请检查两台机器间网络是否畅通？请检查过滤王服务端机器运行状况，是否死机？如果是，请先确认是否因为电源管理的原因造成的机器休眠所致。请联系当地代理技术支持。问题八：重装系统时需要注意哪些问题？答：1) 必须保管好过滤王PubwinEP的安装盘、序列号、

18、网吧编码、管理中心地址、网民中心地址2) 系统卸载前先进行设置数据导出和日志备份（注意指定存储路径），安装新系统后进行导入和恢复。问题九：为什么系统会提示“服务端有出错记录，是否要看查看”？答：此时请查看系统日志，确定服务端错误原因，比较普遍的是与管理中心连接失败，此时应检查本地网络或者与管理部门联系。问题十：为什么过滤王服务端机器启动后没有看到任何运行界面？答：正常。过滤王服务端程序（核心）在后台运行，实现数据包的分析并与管理中心实时通讯。请不要误以为该机器是在闲置，而在此服务器上运行过多程序，导致整个网吧信息安全系统的不稳定。判断服务端是否正常运行的方法是控制台是否能够正常连接服务端，否则

19、应该检查服务端程序的安装目录sys_log目录下的当天日志问题十一：安装网过滤王后，所有机器不能上网，包括安装过滤王服务端或PubwinEP服务端的机器？答：正常。过滤王安装后，默认情况下，只给已通过ID卡刷卡开户的机器或者是被加入管理机器列表的机器上网。所以，请先将用于管理的机器加入列表；顾客通过刷卡在客户机上网。问题十二：刷卡后的身份验证需要等待很长时间吗？答：通常不会。当网络或网民中心繁忙时，等待时间可能会稍长。问题十三：如何确定本机网卡地址？答：1) 在MS-DOS下使用“ipconfig /all”命令，在Physical Address后面的就是网卡的物理地址；2) Windows98可以在“运行”中键入命令winipcfg，也可以得到网卡的物理地址。