调饮师职业技能竞赛理论知识点.docx
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1、2022年调饮师职业技能竞赛一理论知识点1、道德是处理人与人、人与社会、人与自然之间关系的特殊行为规范。2、道德与法律相比,道德的适用范围更广。3、道德与法律在一定条件下,道德与法律能够相互作用和相互转化。4、职业道德有利于提高员工职业技能,增强企业竞争力。5、我国社会主义道德建设是以集体主义为原则。6、为人民服务是我国社会主义道德建设的核心。7、公民道德建设实施纲要中爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会是我国职业道德建设的规范。8、道德对一种行为进行的评价,关键看其是否符合社会道德规范。9、职业道德是从一个侧面反映人的道德素质。10、公民道德建设实施纲要明确提出并大力提倡的职业道
2、德五个要求是爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。11、服务群众是职业道德建设的核心。12、从我国历史和国情出发,社会主义职业道德的建设要坚持集体主义原则。13、在职业活动中,主张个人利益高于他人利益、集体利益和国家利益的是极端个人主义思想。14、职业道德的“五个要求”既包含基础性要求也有较高的要求,其中最基本的要求是爱岗敬业。15、在职业活动中,有的从业人员将享乐与劳动、奉献、创造对立起来,甚至为了追求个人享乐,不惜损害他人和社会利益。这些人所持的理念是享乐主义的价值观。16、“忠诚”意味着必须服从上级的命令这一说法,是不正确的。17、古人所谓的“鞠躬尽瘁,死而后已”,就是要求从
3、业者在职业活动中做到勤勉。18、职业化包括三个层面内容,其核心层是职业化素养。19、职业化的核心层是职业化技能,这是不正确的。20、职业化是职业人在现代职场应具备的基本素质和工作要求,其核心是对职业道德和职业才能的重视。21、在职业活动中,办事公道是指坚持原则,不计个人得失。22、按照既定的行为规范开展工作,体现了职业化行为规范的三层次内容。23、“不想当将军的士兵不是好土兵”,这句话体现了追求卓越的职业道德。24、德才兼备中,才能具有决定性的作用,这种说法是不正确的。25、掌握一定的职业技能,有助于从业人员提高就业竞争力。26、掌握一定的职业技能,职业知识是基础,职业技术是保证,职业能力是关
4、键。27、职业技能总是与特定的职业和岗位相联系,是从业人员履行特定职业责任所必备的业务素质。这说明了职业技能的专业性特点。28、个人要取得事业成功,实现自我价值,关键是德才兼备。29、职业道德对职业技能的提高具有促进作用。30、职业道德对职业技能有重要的辅助作用是不正确的。31、“才者,德之资也;德者,才之帅也。”才与德关系密切,在二者关系中,德占主导地位。32、企业的管理,关键在于做好员工的思想政治工作,在现代工业社会,要建立内在自我激励机制,促进绩效,关键不是职工满意不满意,而是他们的工作责任心。33、现在,越来越多的企业在选人时更加看重其道德品质,因为职业道德品质高的员工更有助于企业增强
5、持久竞争力。34、要想立足社会并成就一番事业,从业人员除了要刻苦学习现代专业知识和技能外,还需要加强职业道德修养。35、职业道德修养是从业人员的立身之本,成功之源。36、齐家、治国、平天下的先决条件是修身。37、文明礼让是做人的起码要求,也是个人道德修养境界和社会道德风貌的表现。38、“慎独”对一般人而言是为了博得众人的好感或拥护,是不正确的。39、职业道德情感是指从业人员在职业活动中对事物进行善恶判断所引起的情绪体验。40、职业道德意志。是指从业人员在职业活动中,为了履行职业道德义务,克服障碍,坚持或改变职业道德行为的一种精神力量。41、企业文化不包括导向功能。42、在无人监督的情况下,仍能
6、坚持道德观念去做事的行为被称之为慎独。43、敬业既是一种职业精神,又是职业活动的灵魂,还是从业人员的安身立命之本。44、对从业人员来说,敬业一般意味着将会失去很多工作和生活的乐趣是不正确的。45、现实生活中,一些人不断地从一家公司“跳槽”到另一家公司,虽然这种现象在一定意义上有利于人才的流动,但是同时在一定意义上也说明这些从业人员缺乏敬业精神。46、跳槽对每个人的发展既有积极意义,也有不利的影响,应慎重。47、从业人员要树立干一行、爱一行、专一行的思想。48、今天工作不努力,明天努力找工作。49、擦拭玻璃杯目的不是欣赏杯子的造型。50、企业在确定聘任人员时,为了避免以后的风险,一般坚持有才无德
7、者要慎用的原则。51、IBM公司会认真调查每个应聘者的工作经历,如果发展有频繁“跳槽”的人来应聘,他们就格外关注。通过各种途径了解其频繁“跳槽”的原因,并根据其言谈举止推测其是否还会见异思迁。该材料说明,当前企业在选择员工时非常重视员工的敬业精神。52、尊重、尊崇自己的职业和岗位,以恭敬和负责的态度对待自己的工作,做到工作专心,严肃认真,精益求精,尽职尽责,有强烈的职业责任感和职业义务感。以上描述的职业道德规范是敬业。53、从业人员做到爱岗敬业,就必须做好刻苦努力的准备。对待工作绝对不能忽冷忽热,也不能“三天打鱼,两天晒网”,仅凭一时的热情、冲动。以上观点说明了敬业精神的特征是持久。54、职业
8、道德活动中,对客人做到用尊称,不用忌语是符合语言规范的具体要求的。55、践行敬业,要求从业人员要坚守岗位。而坚守岗位要求员工在困难和危险面前能够临危不退。但是从业人员在遇到危险情况时一定要奋不顾身,亳不顾己,绝不后退是不正确的。56、要做到办事公道,在处理公私关系时,要公平公正。57、“爱岗”与“敬业”在职场生活中是辩证统一的。58、在职业交往活动中,符合仪表端庄具体要求是适当化妆或戴饰品。59、诚信,是企业集体和从业人员个体道德的底线。60、遵守、诚实、守信,对于企业来说有助于树立良好形象。61、诚信,就是货真价实。62、人无信不立,个人在职业生涯中,坚守诚信是获得成功的关键。63、某商店负
9、责人降价销售由于一时疏忽购进的劣质商品,是有违背诚信要求。64、信实,忠于客观事情,不属于“诚”的含义。65、领导委婉地指出了下属工作中的不足,是体现了诚信智慧性特征。66、在职业生活中,从业人员是否践行诚实守信,应是无条件的。67、在任何情况下,处理问题都要不偏不倚。68、从现代调饮企业经营的角度看,饮吧是提供服务及饮品,以利润为目的,做有计划经营的一种经济实体。69、平等待人的精髓是尊重。70、职业道德通过协调员工之间的关系,起着增强企业凝聚力的作用。71、公共场所卫生管理条例包括:总则、卫生管理、卫生监督、罚则、附则等内容。72、研究法律漏洞,为企业谋利益,是有违背遵纪守法要求。73、行
10、政命令,是职业纪律最明确的职业规范,它以各种方式规定职业活动中对从业人员的基本要求。74、对于一个企业的员工来说,企业的“高压线”、“禁区”指的是职业纪律。75、严守法律法规与职业道德要求在一定意义上具有一致性。76、合理营养就是提供有利于人体健康的平衡膳食。77、根据污染食品的有害因素的性质不同,可将食品污染划分为化学性污染和生物性污染和放射性污染。78、节约的现代意义,有利于增强企业的竞争力。79、“俭以养德”指的是俭朴生活能培养人的情操。80、职业活动中要想树立艰苦奋斗的品质,就要过苦日子,这种做法不正确的。81、节约不仅具有道德价值,也具有经济价值。82、企业合作是一种重要的法律规范是
11、不正确的。83、企业合作的目的都是为了各自的目标是不正确的。84、独立性不属于职业合作的特征。85、根据合作参与对象的不同,正式合作不属于合作形式。86、“天时不如地利,地利不如人和”的具体要求的是互助协作。87、奉献是企业立足于社会的道德资本。88、职工对企业诚实守信应该做到的是维护企业信誉,树立质量意识和服务意识。89、奉献精神与提倡多劳多得不矛盾。90、奉献是无条件的。91以个人利益为中心做事有违背为人民服务要求。92奉献的本质属性是可为性。93、冰桶是用来盛放冰块的不锈钢或玻璃容器。94、雪克壶是用来调配饮料的用具之一。95、量杯是用来调配饮料的用具之一。96、调饮杯属于调饮服务的用具
12、之一。97、在诚实守信的认识和判断中,诚实守信是维持市场经济秩序的基本法则。98、爱岗敬业作为职业道德的重要内容,是指员工强化职业责任。99、在企业的经营活动中,决策能力不是职业道德功能的表现。器皿消毒除了使用煮沸消毒法外还可使用蒸汽消毒法。IOE凡是可以饮用的液体都可称为饮料,但它不包水、药水和酒精。102、饮料按物理形态进行分类可分为液态饮料和固态饮料。103、软饮料中的液态饮料主要有果汁、汽水和牛奶等。104、软饮料中的固态饮料主要有果珍和速溶咖啡等。105、饮料按含酒精成分进行分类可分为酒精饮料和非酒精饮料。106、在饮料中含酒精的饮料主要有啤酒、葡萄酒和蒸储酒。107、在饮料中非含酒
13、精的饮料主要有牛奶、果汁和汽水等。108、饮料按含有二氧化碳进行分类可分为碳酸饮料和非碳酸饮料。109、在饮料中含有碳酸气体饮料的主要有苏打水、汤力水等。110在饮料中不含二氧化碳的饮料主要有牛奶和咖啡等。111、碳酸饮料是指含有二氧化碳气体的饮料。112、普通型碳酸饮料是指饮料中无人工合成香料和天然香料。113、普通型碳酸饮料主要有苏打水以及带气体的矿泉水。114、果香型碳酸饮料主要有柠檬汽水以及汤力水和干姜水等。115、果汁型碳酸饮料是在原料中添加了一定量的水果或果汁而成。116、果汁型碳酸饮料不但有相应水果色彩,还含有一定的营养成份。117、碳酸饮料的原料主要有水,食品添加剂和二氧化碳三
14、大类。118、碳酸饮料中水的含量在90%以上。119、碳酸饮料中的甜味剂主要来自蔗糖。120、碳酸饮料中的酸味剂主要有酒石酸、苹果酸和柠檬酸等。121、碳酸饮料中的香味剂一般都是果香型水溶性食用香精。122、水果香型水溶性食用香精主要有柠檬、菠萝和苹果味等。123、一个正常的成年人一般每天需要饮用2-3升的水。124、地球上的淡水,只占地球总水量的3机125、地球的地下水资源,约占地球总水量的1%。126、矿泉水中的各种微量元素对人体健康会产生特殊的作用。127、矿泉水的类型主要有矿泉水、加香矿泉水和果味矿泉水等。128、茶原产自中国西南部,云南是茶树原产地的中心地带。129、在神农本草经中神
15、农氏尝百草发现了茶。130、在古代的中国圣人中,茶圣是陆羽。131、茶主要有乔木茶、小乔木茶和灌木茶等茶树品种。132、中国的茶区可分为西南茶区、华南茶区、江南茶区和江北茶区。133、中国的茶区中云南、贵州和四川等省分属于西南茶区。134、中国茶区中福建、台湾、广东、广西等省分属于华南茶区。135、中国茶区中浙江、湖南、江西和皖南、苏南和鄂南等属于江南茶区。136、中国茶区中河南、陕西、山东和皖北、苏北和鄂北等属于江北茶区。137、现时茶按加工方法可分为红茶、绿茶、乌龙茶、黄茶、白茶、黑茶六大类。138、红茶属于全发酵茶,根据品质特征可分为功夫红茶、小种红茶和红碎茶三种。139、红茶中的功夫红
16、茶是我国特有的红茶品种。140、红茶中的小种红茶为福建特产,有正山小种和外山小种之分。141、红茶中的红碎茶是将条形茶叶切成短细的碎茶而成。142、我国红茶类名茶主要有安微祁红、云南演红和广东英红等。143、绿茶属于不发酵茶,根据制作方法的不同,可分为蒸青绿茶、炒青绿茶、烘青绿茶和晒青绿茶。144、绿茶中的蒸青绿茶具有干茶深绿、茶汤浅绿和叶底青绿的“三绿特征二145、绿茶中的炒青绿茶,根据成品茶外形的不同,可分为长炒青、圆炒青、扁炒青和特种炒青。146、绿茶中的烘青绿茶以制作工艺分有普通烘青和细嫩烘青二种。147、绿茶中的晒青绿茶大部分因原料较粗老,多用于制作紧压茶。148、我国最著名的绿茶类
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