人力资源管理发展新趋势学习教案课件.pptx
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1、会计学,1,人力资源管理发展新趋势,2022/12/27,第十章 人力资源管理发展新趋势,2,10.人力资源管理发展新趋势,2,人力资本管理与激励,工作分享,1,3,1,电子化人力资源管理,员工协助计划,人力资源会计与审计,4,5,第1页/共65页,2022/12/27,第十章 人力资源管理发展新趋势,3,(一)人力资本管理与激励 1.从人力资源管理到人力资本管理1)资源只有在投入到企业的生产经营过程中才能转换为资本。 2)只有人们把知识和技能投入到企业的生产经营活动中,人力资源才具有人力资本的意义。,第2页/共65页,2022/12/27,第十章 人力资源管理发展新趋势,4,2.人力资源与人
2、力资本的区别 资本与资源的差异不在于物本身,而在于资本体现了一种社会关系。将资源投入价值创造活动时,资源才同时成为了资本。 人力资源同其他资源一样,只有投入企业价值创造活动中才能成为人力资本。,第3页/共65页,2022/12/27,第十章 人力资源管理发展新趋势,5,核心能力的来源智力资本,智力资本: 指一个公司两种无形资产的经济价值:组织资本和人力资本 经济合作与发展组织的界定,第4页/共65页,2022/12/27,第十章 人力资源管理发展新趋势,6,1)组织资本 组织成员在特定的组织环境下协同工作而形成的、能够为组织创造价值的资本形式,他植根于企业的价值观系统、组织结构、业务流程、组织
3、制度、知识管理系统、客户和公共关系系统之中。,第5页/共65页,2022/12/27,第十章 人力资源管理发展新趋势,7,2)人力资本 蕴藏于组织中、能够产生价值增值的人力资源所拥有的知识、经验、技能、个性、内驱力、团队意识等各种因素的集合 。,第6页/共65页,2022/12/27,第十章 人力资源管理发展新趋势,8,3.人力的二重性对企业激励策略的影1)人力具有双重特性,一是资源特性,二是资本特性。(1)资源特性 人力是一种消耗性资源,是企业的成本性投入(2)资本特性人力是一种可以带来增值的价值,是企业的资本性投入,第7页/共65页,2022/12/27,第十章 人力资源管理发展新趋势,9
4、,2)企业员工的报酬应包含两个部分:一部分是维持人力资源的生产和再生产费用,另一部分是作为投资的回报。,第8页/共65页,2022/12/27,第十章 人力资源管理发展新趋势,10,4.人事管理、人力资源管理和人力资本管理的比较,第9页/共65页,2022/12/27,第十章 人力资源管理发展新趋势,11,10.人力资源管理发展新趋势,2,人力资本管理与激励,工作分享,1,3,2,电子化人力资源管理,员工协助计划,人力资源会计与审计,4,5,第10页/共65页,2022/12/27,第十章 人力资源管理发展新趋势,12,(二)员工协助计划(EAP)1、EAP概述1)EAP的概念 EAP是组织为
5、了帮助员工及其家属解决与工作相关的心理及其他方面的问题,由组织出资为员工设置的一套系统的服务项目。,第11页/共65页,2022/12/27,第十章 人力资源管理发展新趋势,13,2)EAP的起源和发展(1)职业戒酒计划(occupational alcoholism programs, 简称OAP)(2)职业健康促进计划(occupational health promotion programs, 简称OHPP),第12页/共65页,2022/12/27,第十章 人力资源管理发展新趋势,14,(3)员工协助计划(employee assistance programs, 简称EAP)(4)
6、员工增强计划(employee enhancement programs, 简称EEP),第13页/共65页,2022/12/27,第十章 人力资源管理发展新趋势,15,3)EAP的作用(1)对企业整体方面的作用:改善组织气氛,增强员工对企业组织的向心力与凝聚力。通过有效的对员工福利、人力资源管理的投资,减少由未来处理员工问题的成本,增强企业竞争力。,第14页/共65页,2022/12/27,第十章 人力资源管理发展新趋势,16,减少错误解聘,有助于树立良好的企业形象,并进一步促进企业发展。,第15页/共65页,2022/12/27,第十章 人力资源管理发展新趋势,17,(2)对员工的作用:协
7、助员工解决工作、生活上的问题,缓解工作压力,促进身心健康。促进员工良好的人际以及工作和谐关系。改善员工福利,满足员工的需求,提高工作积极性。协助员工自我成长,帮助规划其职业生涯。,第16页/共65页,2022/12/27,第十章 人力资源管理发展新趋势,18,(3)在工作方面的作用:稳定企业人力资源,如降低离职率、缺勤率等。改进生产管理,提高生产率与工作绩效,包括工作数量与质量。,第17页/共65页,2022/12/27,第十章 人力资源管理发展新趋势,19,协助员工解决工作方面遇到的问题,减少员工的焦虑,提高工作情绪与士气。协助新进员工及一般员工迅速适应工作环境。,第18页/共65页,202
8、2/12/27,第十章 人力资源管理发展新趋势,20,(4)对劳资关系的作用:增加劳资间沟通的渠道,可充当上下意见沟通的桥梁。促进劳资关系和谐,通过员工与主管、企业与工会之间的良性沟通,创造和谐的劳资关系。,第19页/共65页,2022/12/27,第十章 人力资源管理发展新趋势,21,2、EAP的设计与实施1)EAP的服务内容(1)咨询类:包括工作调适、生活问题、身心健康困扰以及职业生涯发展咨询;(2)教育类:新员工适应性培训、心理卫生推广、员工社会化活动等;,第20页/共65页,2022/12/27,第十章 人力资源管理发展新趋势,22,(3)投诉类:经由书面、电话或面谈方式处理员工的不满
9、和建议;(4)顾问类:为员工提供法律顾问或信息咨询;(5)福利类:急难救助、助学金、托儿、托老服务;,第21页/共65页,2022/12/27,第十章 人力资源管理发展新趋势,23,(6)休闲类:组织休闲、联谊、放松性活动;(7)其他:协调工作、组织发展工作等。,第22页/共65页,2022/12/27,第十章 人力资源管理发展新趋势,24,2)EAP的运作模式(1)内部模式(In-house Model),即企业自行设立员工协助计划专职部门,聘用具有社会工作能力的心理、咨询和辅导等专业人员来负责。,第23页/共65页,2022/12/27,第十章 人力资源管理发展新趋势,25,(2)外部模式
10、(Out off-house Model),由企业付费委托具有心理、咨询和辅导等专业能力的机构或顾问来提供所需的服务。,第24页/共65页,2022/12/27,第十章 人力资源管理发展新趋势,26,(3)联合模式 (Consortium Model),即由数家企业共同委托外部具有专业能力的专业服务人员或机构,提供员工协助计划的专业服务。,第25页/共65页,2022/12/27,第十章 人力资源管理发展新趋势,27,(4)会员制模式(Affiliate Model),即通过员工加入专业的服务机构,成为其会员,由专业机构向会员提供协助以及个性化的服务。,第26页/共65页,2022/12/27
11、,第十章 人力资源管理发展新趋势,28,(2)解决问题的途径。针对造成问题的外部压力源本身去处理,即减少或消除不适当的管理和环境因素;处理压力所造成的反应,即情绪、行为以及生理等方面症状的缓解和疏导;,第27页/共65页,2022/12/27,第十章 人力资源管理发展新趋势,29,改变个体自身的弱点,即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。(3)解决问题的程序。压力评估,即进行专业的员工心理健康问题评估。组织改变,即对工作环境的设计与改善。,第28页/共65页,2022/12/27,第十章 人力资源管理发展新趋势,30,宣传推广,即搞好职业心理健康宣传。教育培训,即开展员工和管理者培训。压力
12、咨询,即组织多种形式的员工心理咨询。,第29页/共65页,2022/12/27,第十章 人力资源管理发展新趋势,31,3、国内EAP的现状 1)国外EAP机构的进入和推动2)国内EAP服务机构开始起步 3)服务内容由单一趋向多样化发展,第30页/共65页,2022/12/27,第十章 人力资源管理发展新趋势,32,10.人力资源管理发展新趋势,2,人力资本管理与激励,工作分享,1,3,3,电子化人力资源管理,员工协助计划,人力资源会计与审计,4,5,第31页/共65页,2022/12/27,第十章 人力资源管理发展新趋势,33,1、我国面临严峻的就业形势,第32页/共65页,2022/12/2
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