如何判断ATM监控系统的可靠性和安全性.docx

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1、如何判断ATM监控系统的可靠性和安全性ATM监控系统的可靠性和安全性分析ATM是英文Automatic Teller Machine的缩写，即自动柜员机。它是有计算机控制的持卡人自我服务型的金融专用设备。ATM是集光、电、机械于一体的高科技设备，他的使用大大促进了银行电算化的进程。但就目前来看，ATM业务存在诸多不尽如人意的地方：硬件脆弱、软件不完善、环境恶劣等，客户投诉日益增多。如果银行没有技术力量来对交易过程实施监控，反而会事倍功半，有损银行形象与声誉。有鉴于此，南京远拓科技有限公司集多年在安防和金融领域的专业经验，专门提供了基于现有ATM柜员机的监控系统，他可以广泛应用于目前国内现有的各

2、种ATM，并为不同的ATM及其使用环境设计了不同的实施方案。（下面以使用面较广的NCR穿墙式ATM为例）一、 ATM 监控系统投入使用的前提和原则（1） 不能接入ATM主机（），防止与其（ATMC）发生任何数据通讯，杜绝ATMC主机的数据被截获，破解甚至改变。这一原则非常重要，大家知道在计算机技术高度发展的今天，通过与主机发生通讯，从而窃取，改变甚至控制主机的方法比比皆是，所以我们应该尽量做到从物理上隔离，不能给ATM金融系统带来新的安全漏洞。从这个角度看，监控系统（包括某些模块使用的单片机）和ATM主机发生的并口通讯和网络通讯等都存在严重的安全隐患，必须加以杜绝，以免带来不可挽回的损失。（2

3、） 不能改变ATM各个部件的现有现有电路和结构。大家知道ATM是集光、电、机械于一体的高科技设备，各部件的协作运行才能保证整个系统的正常工作。任何部件的损坏都可能导致整个自动柜员的瘫痪。从ATM的结构来看，他包括主机、卡读写模块、打印机、出钞模块、存款模块等。（3） 不能影响ATM系统的使用环境。二、 远拓科技HRC168- ATM-DVR的工作原理当取款人接近ATM机时，人体接近探测器探测到人体接近信号，报警开始，主摄像机进入工作状态进行录像保存。当取款人插卡后，进行一次有效的操作，HRC168-CD-808捕捉到卡号（其原理见附件一），并实时将其叠加到所录图像上。当取款人选择了取款服务，在

4、ATM机出钞前，出钞传感器感应到出钞动作，出钞报警，HRC168 ATM-DVR切换到出钞口进行录像，录像时间可调。出钞完毕，切换到主摄像机进行录像。取款人操作完毕，离开，接近传感器报警结束，HRC168 ATM-DVR 延时一段时间后（时间可调）回到正常工作状态。当取款人对ATM机进行破坏时，震动传感器报警，HRC168 ATM-DVR在本地发出警号，在联网状态时呼叫中心或通过短消息报警等，并继续对主摄像机进行录像。震动传感器报警结束后，HRC168 ATM-DVR 延时一段时间后（时间可调）回到正常工作状态。三、 南京远拓科技HRC168 ATM-DVR的安装方式从HRC168 ATM-D

5、VR系统结构来看，他包含前置感知传感器、主辅摄像机、主机及相关连线。下面以HRC168 ATM-DVR的相关部件的安装作简要说明。1、主机一般情况下根据ATM的紧凑结构而定制的主机可以直接放入ATM机箱内的预留扩展空位。2、摄像机 为了保证隐蔽性，人面、出钞摄像机均使用针孔摄像机，其中人面摄像机可固定在面板或灯箱面板内侧，对准取款人面，出钞摄像机则固定在灯箱面板内侧，对准出钞口。具体方法是在面板或灯箱面板上打2mm左右的小孔。3、人体接近传感器 该传感器用胶水固定于机柜内侧的铁板上，由于该传感器具有微波及红外探测功能，故可穿过塑料面板感知人体的存在。4、振动传感器 该传感器与接近传感器一样，用

6、胶水固定于机柜内侧的铁板上即可。5、出钞传感器 该传感器根据不同的情况可使用多种方法，其中比较典型的安装方法有两种，一是将微动开关安装于钱箱的运动摇臂旁，当出现点钞动作时，摇臂摇动，轻轻压迫微动开关（微动开关需要的压力很小，可以忽虑不计），开启出钞摄像机。二是使用光电传感器，当出钞口挡板开启时，光电传感器触发出钞摄像机工作。6、插卡传感器（可选） 该传感器的原理同出钞传感器，当有银行卡插入时，磁卡预读通过后，卡挡板弹起，触发光电传感器。从以上安装方式可以看出，该方案与ATM机接触部分是塑料灯箱面板和机箱内侧板，有的甚至没有接触（使用了光敏传感器）没有改变各主要模块的物理电气特性，从而保证了本套

7、方案的安全性和可靠性，符合了不影响ATM机正常使用的基本原则。总之，南京远拓科技HRC168 ATM-DVR 是一套科学实用的ATM专用监控系统，他的安全性、可靠性和实用性来自于各ATM生产厂商的大力支持和大量的实践检验。 南京远拓科技有限公司 联系人：史先生 电话：13776683411ATM监控的几个误区 误区一、嵌入式架构永不死机，是发展方向？ 由于媒体的宣传和商家的炒作，使很多人认为嵌入式ATM监控系统永不死机。其实永不死机的机器是没有的，“永不死机”的概念也仅是个炒作概念。 事实上由于嵌入式系统上使用的图像编码解码芯片技术在视频记录领域的发展至今尚未成熟，也没有经过市场的批量检验，目

8、前也正在一个很小的范围内试用。在国内，从去年起部分银行在一个小范围内进行了使用，结果使用效果不尽人意（出现死机、不稳定等诸多问题），需要改进的地方很多，目前很多用户由原先的感兴趣转入观望阶段。所以嵌入式在ATM监控领域要形成一定的市场规模尚需要一个较长的过程。PC架构的ATM监控系统由于其先天的灵活性以及使用标准的操作系统（如WINDOWS 2000）和标准的外设（如鼠标、键盘等），让用户使用非常方便。但由于部分厂商为了节约成本使用了质量较差的电源、风扇等配件，经过长期运行导致整个监控系统的崩溃。在市场上客观上造成了用户对PC架构的ATM监控系统印象较坏。 其实，如果能够消除人为因素的影响以及

9、常见的薄弱环节（如电源、风扇、散热等问题）就可确保其长期稳定地运行。这方面也有很多成功的案例 误区二、监控对象越多越好？ 由于很多监控研发厂商对ATM机本身的原理和结构不了解，所以提出了在ATM机上使用三路或四路的监控方式。 其实，由于ATM机器的本身在配钞时就不能出钞，在出钞时也不能配钞，因此从节省资源的角度看，这两路完全可以用切换的方式实现。因此ATM监控的最佳模式应该是用三个摄像机（人正面、出钞、配钞），使用两路同步（人正面和出钞口），两路切换（出钞口和配钞区）的方式。在有些场合也可以不用切换，应为配钞区有银行的环境监控。 误区三、监录画面叠加信息越丰富越好？ 作为ATM专用监控，卡号捕

10、捉是一个基本要求。但有人认为最好能同时叠加交易金额，余额，各钞箱出钞数量等等。 其实，很多信息不属于视频监控的范围，用户的一些敏感信息也不适合在视频监控范围内公开。同时，大量的信息叠加也会对背景图像造成影响。 本文转自南京远拓科技有限公司 联系人：史先生 电话：13776683411嵌入式DVR在自助银行ATM机的应用南京远拓科技有限公司 史新华现阶段自助银行面临比较突出棘手的问题 随着ATM自动柜员机和自助银行在金融业的不断推广使用，ATM机应用的环境和场所也越来越多，对其安全防范的工作越来越显得重要。另外，随着犯罪分子的犯罪手段技术含量的增加，需要加强对持卡人取款行为的有效监督。例如200

11、6年发生在广东某地闹得沸沸扬扬的ATM机恶意提款17.5万元事件以及最近发生在全国范围的ATM机信用卡诈骗等等这些问题的发生，如何防范恶意持卡人的诈骗行为，以及监督人为破坏ATM机，更需要把客户从走近ATM机到具体的交易操作以及取款情况，直至离开的整个过程的图像完整的录制下来，是金融ATM机监控行业比较关注的问题。银行以往使用的一些自动柜员机的监控系统比较耗费资源，需要不停的进行录像，随着录像资料的增多，查找也不方便。另外录像效果模糊，对依据材料形成一定的阻力。银行以往的一些监测系统报警不够及时，报警方式也单一，效果单一化。导致出现问题时不能拿出有效证据，产生不必要的客户纠纷。 南京远拓科技公

12、司综合考查了国内各个银行自助银行ATM机的使用情况，发现目前利用犯罪分子利用ATM机进行犯罪、银行与客户的纠纷主要有以下几种形式： 1.由于ATM自身质量问题及通信线路发生故障，ATM有时会发生“记帐不吐钱”或“吐错钱”的现象， 客户为此经常上门投诉、索赔，甚至导致违法犯罪的发生，进而影响银行的信誉。 2.有些不法分子利用ATM的弱点进行犯罪活动，在ATM上安装一些特殊设备来盗取用户密码，然后通过尾随或者掉包的手段将用户银行卡调换后盗取或者恶意透支银行卡金额。 3.许多单位用储蓄卡来发薪水，因所有储蓄卡的原始密码相同，有些不法分子在偷取同事的储蓄卡后在ATM上取钱，然后将储蓄卡偷偷还给同事。当

13、受害者发现储蓄卡上的金额有误到银行查证时，虽然银行可查出此卡在银行ATM每次提款的具体时间、 地点、金额来证明此卡帐目的正确，但无法证明是否有他人盗用此卡提款，更无法弥补用户的损失，很难使用户满意，造成有些用户对银行心存疑虑，甚至怀疑银行内部有“黑客”。 4.由于大部分自助银行处于无人值守的环境，经常会遭到不法之徒的恶意破坏：用砖头砸显示屏；用利器划面板；蓄意改造出钞口；甚至用汽油烧毁；用爆炸物炸毁等恶性事件。 5.随着科技的发展，绝大部分ATM机使用的银行卡已经很容易被复制，国内已经发生过多起境内外不法分子互相勾结复制银行卡恶意透支消费的案件。这就对ATM自动柜员机的安全技术防范工作提出了更

14、高的要求。 解决问题的同时如何能确保客户与银行交易稳定运行？ 南京远拓科技公司凭借多年在金融监控领域的探索，根据自助银行内的ATM提款机、存款机和查询机的工作特点，结合设备本身结构的特殊性和使用环境以及机器型号的多样性，自主研发的基于H.264图像压缩技术ATM嵌入式主机和网络集中监控系统，为金融客户提供针对自助银行全套安防监控数字化、网络化整体解决方案。该主机采用PSOS嵌入式实时操作系统，主机小巧，并具有液晶屏显示功能，并且根据应用环境，监控对象，外部接口特征开发出符合ATM机监控安全工作需求的特殊功能： 1、自助银行ATM机本身大多是暴露室外的，而且是无人值守，所以要求ATM机的设计是防

15、暴的和不可搬运，同样要求ATM 监控主机也具有这些特性，南京远拓科技的嵌入式ATM机监控产品完全按照ATM机箱内部空间设计，可以不通过任何改动就可以安装在ATM机的内部，同时ATM机本身自带5寸液晶屏幕，便于现场操作和维护使用； 2、ATM机要求24小时提供服务，而且无人值守，所以要求ATM 监控主机能够24小时稳定工作，同时银行一般要求录像资料保存一到三个月，甚至半年。远拓科技嵌入式ATM机监控产品采用嵌入式PSOS操作系统，能在苛刻恶劣环境下稳定运行，视频采用H.264压缩算法，同时主机通过国家3C强制认证体系，可以满足在行和离行式ATM机自助银行的需求； 3、由于保护用户密码的需要，AT

16、M监控主机要求录像画面中绝对不能看到密码键盘和用户的密码信息，远拓科技的ATM监控主机可以通过在监看视频屏蔽密码区域来实现上述功能，屏蔽后无论在监看画面还是在回放画面，对于用户输入的密码信息始终作为屏蔽选项，确保数据的安全性； 4、视频卡号叠加作为ATM 监控主机一个比较特有的功能是必不可少的。在远拓科技的ATM机监控中，可以在画面上直接叠加上对应的卡号、交易类型、交易金额等信息，加上录像画面上的人物信息，更加方便的帮助确认事后追查，同时为处理与用户的纠纷中提供更大的可信度。同时根据所提供的卡号，能迅速的查处持卡人在指定时间内的所有操作资料；南京远拓科技有限公司 联系人：史先生 电话：1377

17、6683411嵌入式DVR在自助银行ATM机的应用ATM 自动柜员机在全国金融界的不断普及，许多原来要在银行 网点办理的业务现在都可以在自助银行的 ATM 上自助进行，储户可通过手中的银行卡在 ATM 上进行存、取款， 转帐、自助交费等服务,ATM 给我们的生活带来了许多方便，成为我们生活中密不可分的助手，已经完全融入百 姓的日常生活当中。 但是自助银行作为无人值守，24 小时提供金融服务的营业场所，其相关设备和客户交易过程的安全性一直 是银行安全保卫部门的重要工作之一。而随着金融业 ATM 自动柜员机的大量使用也逐渐暴露出了一些问题，严重 制约了 ATM 向更深层次更高要求发展。同时也产生了

18、日益增多的 ATM 帐务纠纷及 ATM 金融犯罪案件。如何保护銀 行 ATM 的安全使用、減少银行与客户的纠纷、保护客户及银行的利益、防范各种针对 ATM 的犯罪行为是一个亟待 解決的问题。在自助银行 ATM 安装监控无非解决下面几个问题：远拓科技HRC168- ATM-DVR1、 监督 ATM 机出钞口是否工作正常以及提款人是否取币、ATM 机吞卡问题，尽量减少银行与储户之间 的纠纷；2、 由于大部分 ATM 处于无人值守的环境，要监督和防止不法之徒的恶意破坏；以便为事后公安机关的 取证提供有效依据；3、 防止和监控犯罪分子利用 ATM 的弱点进行诈骗活动，在 ATM 上正常作业完毕后，到银

19、行谎称 ATM 没 吐钱或少吐钱，由于没有证据能证明他是否取了钱或取了多少钱，造成了纠缠不清的情况。4、 监控和防止极个别犯罪分子利用高科技手段复制、盗用、伪造储户的储蓄卡通过 ATM 盗窃储户的钱 财，以便为事后公安机关的取证提供有效依据； 由于无人值守自助银行内主要是 ATM 提款机，而 ATM 机本身结构的特殊性和使用环境以及机器型号的多样性， 给无人值守自助银行监控设备的选型和安装提出了特殊的要求。而应用环境，监控对象，外部接口等区别，ATM 监 控主机有着多方面的功能特性，同时，我们需要相应的特殊技术来实现这些特殊功能；远拓科技HRC168- ATM-DVR1、ATM 机本身大多是暴

20、露室外的，而且是无人值守，所以要求 ATM 机的设计是防暴的和不可搬运，同样要 求 ATM 监控主机也具有这些特性；2、ATM 机要求 24 小时提供服务，而且无人值守，所以要求 ATM 监控主机能够 24 小时稳定工作，同时银行 一般要求录像资料保存一到三个月，甚至半年；3、由于保护用户密码的需要，ATM 监控主机要求录像画面中绝对不能看到密码键盘和用户的密码信息；4、视频卡号叠加作为 ATM 监控主机一个比较特有的功能是必不可少的。在画面上直接叠加上对应的卡号、 交易类型、交易金额等信息，加上录像画面上的人物信息，更加方便的帮助确认事后追查，同时为处理与用户的 纠纷中提供更大的可信度。同时

21、根据所提供的卡号，能迅速的查处持卡人在指定时间内的所有操作资料；5、精确的报警检测和强大的报警联动功能，如敲打 ATM 机的时候，震动报警的持续时间可能只有几十毫秒， 如果灵敏度不够，就可能产生误报。ATM 监控主机支持强大的报警联动功能，当发生视频丢失，局部遮挡，信号 报警时，及时准确的做出响应。报警事件可以触发本地警号输出，触发拨号器，也可以通过网络传输到监控中心， 由监控中心做出相应的处理；6、强大的网络功能,网络功能在 ATM 监控主机中扮演着非常重要的角色。通过网络浏览图像，通过网络回 放和备份录像资料，通过网络控制报警，通过网络进行双向语音对讲等等，几乎每个本地功能都可以通过网络来

22、 实现。今后的金融行业的发展趋势，必然走区域性集中管理模式，而实现这些功能嵌入式 ATM 监控数字主机必须 具备完善的网络功能。自助银行 ATM 监控主机系统工作原理远拓科技HRC168- ATM-DVR正常情况下， ATM 数字监控系统主摄像头进行预录，录像压缩质量、录像时间可通过设置进行调节。当取 款人接近 ATM 机约 50cm 时，接近传感器探测到人体接近信号，报警开始，ATM 监控主机将主摄像头预录图像 转为正式的录像图像进行摄录保存。远拓科技HRC168- ATM-DVR如当取款人对 ATM 机进行破坏时，震动传感器报警，ATM 监控主机在本地发出报警信号，在联网状态时呼 叫控制中

23、心，并继续对主摄像头进行录像。震动传感器报警结束后，嵌入式 ATM 监控主机回到正常预录状态。当取款人插入银行卡后，进行一次有效的操作，嵌入式 ATM 主机捕捉到卡号，并将其叠加到所录图像上。 当取款人选择了取款服务，在 ATM 机出钞前，出钞传感器感应到出钞动作，出钞报警，摄像头在出钞口进行摄 录。出钞完毕，出钞传感器报警结束，取款人操作完毕，离开，接近传感器报警结束，嵌入式主机回到正常预录 状态。远拓科技HRC168- ATM-DVR嵌入式 ATM 监控主机主要特点远拓科技HRC168- ATM-DVR针对 ATM 监控功能需求，南京远拓科技有限公司开发出HRC168- ATM-DVR 嵌

24、入式 ATM 监控主机，它采用 先进的 PSOS 嵌入式实时操作系统(RTOS)，主机小巧，并具有液晶屏显示功能，解决了 ATM 机连接显示设备不便 的问题，其相关功能特点如下： 1 视频安全卡号实时识别叠加技术 该系统的视频叠加可以将卡号、日期、时间、报警信息等实时叠加到两路视频图像上，摈弃了通道方式，防止了叠加信息被轻易修改。同时方便用户通过卡号、日期、时间等信息进行组合查询。特别是卡号查询为用户提 供了极大方便； 2 先进灵活的视频图像压缩方式远拓科技HRC168- ATM-DVR采用目前最先进的计算机多媒体处理技术 H.264 的压缩方式，具有高效压缩、低码率、高图像清晰度、传输 带宽

25、低等优点。按正常交易每天 8 小时，可以保存 3 个月的数据； 3 灵活的报警输入输出功能 灵活配置报警信号（如插卡报警、出钞报警、振动报警、人体接近报警、火灾报警等等）。基本系统支持 4路报警输入、2 路报警输出； 4 语音对话功能远拓科技HRC168- ATM-DVR先进的数字语音传输技术，实现了 ATM 终端与 ATM 中心的实时对话功能。便于 ATM 中心对 ATM 终端进行更 好地管理、*甚至服务； 5 键盘密码输入区图像屏蔽功能 防止在某些情况下导致视频信号覆盖键盘密码区时及时采取预防措施，防止用户密码外泄，确保取款人的利益； 6 自动侦测摄像机工作状态 保证视频被破坏（视频线被剪

26、断，视频源被切断，摄像机损坏等等）的情况下及时报警提醒，避免录下无用视频或及时处理破坏行为；7 全动态两路实时录像及单路同步回放，数字化存储 2 路实时 对数字图像采用灵活稳定的算法压缩，压缩比率、帧率、图像质量可根据用户的要求灵活可调。系统采用两个低照度摄像机实时同步摄取客户正面脸部图像和出钞口图像，当出现报警信号时，对客户情况进行记录；8 取证备份方便远拓科技HRC168- ATM-DVR提供 USB 接口，对于有要求需要通过 USB 接口取证的用户，能够方便快捷的将录像资料进行拷贝取证，完成 对取证工作的需求； 9 模块化设计 软硬件均采用商业化、通用化、模块化结构，使系统具有很强的扩展

27、能力，便于维护、管理和升级，保护用户的已有投资； 10 广泛的适用性适用于目前市场上各种品牌的 ATM 主流机型：如 NCR、IBM、迪宝、西门子、富士通、广州御银等； 11 远程管理通过电话线、PSTN、ISDN、TCP/IP 等多种方式实现音、视频及工作状态信息的远程传输、控制和查询，极 大地减少现场维护工作量。文章来自DVR安防技术() - 详文链接：南京远拓科技有限公司 联系人：史先生 电话：13776683411远拓科技ATM网络视频监控系统案例分析金融机构的ATM网点遍布于城乡的各个角落，各ATM网点具有自动服务及长时间无人值守等特点，通过实时监控每个ATM网点的各关键场景，并将音

28、、视频资料及时存储于数字录像设备之中，不但可以及时记录用户及工作人员的相关活动信息，为金融机构规避金融服务纠纷提供可靠依据，并且可以震慑金融犯罪分子，从而实现金融管理的现代化、自动化及网络化；为金融行业提供了多种组网方式下多种规模的完整网络视频监控解决方案。网络设计南京远拓科技ATM-DVR-HRC-168银行监控需要实时性，要达到网络实时视频，即PAL制式，CIF格式，25帧/秒；考虑到广域网传输的成本、线路等情况，每个ATM网点需要提供512kbps的专用带宽到监控中心。监控中心带宽决定于需要同时查看的ATM网点的数量。监控中心带宽=512kbps同时监控的网点数量。组网方式南京远拓科技对

29、于银行网络视频监控，目前有2种组网方式：通过使用银行专网（办公OA网/业务网）的部分带宽组网；使用ADSL等拨号方式时，由于ADSL通过公网传输，建议添加防火墙并通过VPN技术在公网上建立虚拟专网的方式组网。银行专网（办公OA网/业务网）组网示意图：南京远拓科技ATM-DVR-HRC-168ADSL+防火墙/VPN组网示意图：南京远拓科技ATM-DVR-HRC-168网络安全性设计银行专网（办公OA网/业务网）组网南京远拓科技ATM-DVR-HRC-168通过银行专网传输，整个系统与公网没有任何网络连接，网络安全的级别与银行专网的安全级别相同，可以满足网络安全性的要求。ADSL+防火墙/VPN

30、组网南京远拓科技ATM-DVR-HRC-168ADSL网络连通Internet，整个视频监控网络必须与银行的业务网和办公OA网物理隔离，监控中心以外的客户端必须使用专用的网络和计算机访问监控中心服务器，这些计算机不允许与银行业务网和OA网有网络连接。由于设置了防火墙/VPN，网点的传输设备收到防火墙的保护，数据和视频传递通过加密通道传输，安全性较高。网点设计南京远拓科技ATM-DVR-HRC-168每个离行ATM/自助银行网点作为一个独立的远程监控站点，配备一台ATM-DVR-HRC-168用于远程监控、图像传输、报警上传、录像机控制和回放控制。根据网络带宽可以调整传输码率，在512kbps带

31、宽下可以传输高质量CIF（352*288）画质的图像，在800kbps-1.5mbps带宽下可以传输高质量HALFD1（704*288）画质的图像。监控中心南京远拓科技ATM-DVR-HRC-168针对不同规模和监控系统，提供多种监控中心系统以满足用户的需求。小型监控中心适用于30个离行ATM/自助银行网点规模；中型监控中心适用于30-200个离行ATM/自助银行网点规模。带电视墙的大中型监控中心适用于50-400个离行ATM/自助银行网点规模，中心配置一台或多台BSTAR网络视频监控管理平台服务器；客户端PC机数量根据用户需求配置。系统技术特点图像压缩技术采用自主研发、专门为网络传输进行优化

32、的MPEG-4视频压缩算法，针对专用的视频芯片和ATM监控场景优化设计，图像质量及网络传输效果达到业内领先水平。录像格式CIF-D1，可录制和播放VCD-DVD高清晰度图像。网络技术具有强大网络传输功能，可适应各种复杂网络环境下的实时监控及视频传输质量，基于RTP/RTCP流媒体协议的传输技术，视频延时小，抗抖动，支持码率、宽带自适应。南京远拓科技有限公司 联系人：史先生 电话：13776683411关于ATM机监控几个问题的探讨一、前言： 随着我国社会主义市场经济的建立、银行电子化建设迅速发展、ATM自动取款机的数量不断增加和使用的普及，ATM机在方便百姓生活、活跃金融市场等方面起到积极的作

33、用。但正因为ATM机具有的自动取款功能和无人值守这一使用环境，使得利用ATM机犯罪的案件和纠纷不断增加。如何保证ATM机的安全运行，防范和降低银行与储户的风险，打击利用ATM机的犯罪，保护银行与储户的利益，是一个亟待解决的问题。根据南京远拓科技安装的ATM机监控的经验和取得的效果证明：ATM电视监控是确保ATM机安全运行和保护银行及储户利益的有力技防措施。二、ATM监控系统的用途：南京远拓科技ATM-DVR-HRC-168ATM机在使用运行中，相对应的监控设施安装的主要用途不外以下几个方面： 防止或监控犯罪分子使用盗用、伪造、变造的银行卡在ATM机上非法交易，支取现金，为事后的公安机关的取证提

34、供依据； 监督出钞口是否出钞及持卡人有无取钞等问题，减少银行与储户之间的纠纷； 防止或监控 ATM机被犯罪分子蓄意敲打或破坏，为事后的公安机关的取证提供依据。 三、ATM监控系统的要求：南京远拓科技ATM-DVR-HRC-168由于ATM机本身的结构、使用环境及其机型的多样性，给ATM机监控系统的设备选型和安装提出了特殊要求。 ATM机为24小时运行，夜间照度：有灯箱时约为15Lux，无灯箱时1Lux，因此对摄像机的最低照度提出了高要求； ATM机大多安装在街头繁华地段，对探测器探测距离和防干扰措施提出新的要求。 ATM机内可使用的空间很小，不同的机型内部结构和安装方式各不相同，同时安装时又要

35、隐蔽，因此摄像机和探测器的体积和安装位置的选定受到了很大的限制。 四、ATM监控系统的分类：南京远拓科技ATM-DVR-HRC-168ATM机的监控系统有模拟系统和数字系统两种，具体如下： 1. 模拟系统方式：南京远拓科技ATM-DVR-HRC-168a. 独立监控系统 ：摄像机和录像机装在ATM机内，照摄取款人的正面影像，当红外探头感应到有人靠近 ATM机时，自动触发录像机开始记录，当人离开后，录像机停止录像，定期地更换像带。b. 混合监控系统 ：在ATM 机与营业网点在一起时，将ATM监控与网点柜员制监控合为一体，摄像机安装方式和工作过程同独立监控系统，具有投资少的优点，但数量相对要少许多

36、。 这套模拟系统摄像机可采用小型星光级黑白摄像机，最低照度为0.0003Lux （F1.4），配f3.7mm （F4.5）针孔镜头，感应探头为近距离反射式红外探头。 ATM机模拟监控系统的优点是安装初期图像较清楚，投资少。缺点是机器在长时间工作状态下，录像机故障多，每天定时换带较麻烦，易忘记，较难管理。红外探头因街面灯光、雨天及过往行人等影响，有时会出现误录，影响磁带的记录时间。录像清晰度受到录像机磁头和磁带的影响。同时它是单点监控，无法实现远距离监控。2. 数字监控系统南京远拓科技ATM-DVR-HRC-168随着计算机和多媒体技术的发展以及大容量硬盘的出现和成熟，数字监控设备已走向实用阶段

37、，将逐步代替模拟监控系统。用于ATM监控的数字主机，目前常用的有两大类型，一类是以PC机（或工控机）为框架和Windows操作系统组成的数字记录设备，就是通常所说的硬盘录像机；另一类是以专用硬件系统构架和嵌入式操作软件组成的所谓嵌入式硬盘录像机。a. 嵌入式硬盘录像机 ：这种系统中常用的是三路摄像机轮换录像，当有人靠近ATM时，接近式红外探头感应到信号，启动第一路摄像机进行正面肖像记录，当出钞口微动开关感应到有出钞动作时，转到第二路摄像机进行出钞口图像记录，记录进行到一定时间（时间可设），自动转回第一路图像记录，当人离开ATM后，记录停止。如打开ATM 后门钱箱放款时，门磁开关可以启动第三路摄

38、像机进行录像。 该系统三路摄像机除了上述所说的单路切换录像方式外，还有一种同时录像的模式。其原理是在信号输入前端加一个四画面分割器，将三路视频信号加一路空白信号合成一路信号输入处理。当有人靠近ATM机时，入侵探头感应到信号，触发数字主机对所有信号进行录像，当人离开后，自动停止记录。目前市场上的主流嵌入式数字主机采用的是MPEG-2压缩算法，其优点是图像清晰度较好，缺点是数据量太大（每路每小时的实时数据量会超过 3G）。南京远拓科技ATM-DVR-HRC-168上述ATM数字监控系统适合于网点独立的情况，而嵌入式的数字主机实际上就是一种家用硬盘录像机的改进。它没有网络功能。虽然现在也有公司正在开

39、发具有网络功能的嵌入式主机，其中有二种模式（组合式和一体式两种），组合式是外加一个通信模块。一体式是指在同一系统框架内实现硬盘记录和远程传输。但因为其每帧图像数据量很大，无论哪一种模式，它只能在宽带网中传输，不可能在窄带网如电话线、ISDN线上传输，同时一般只能传输现场图像，难以进行资料查询，基本没有实用价值。b. PC框架网络式数字监控系统 ：此类型ATM监控系统可通过ATM已有的专用网络、PSTN、 ISDN、ADSL、局域网、广域网，甚至于普通电话线实现区域性联网，实行中心集中管理，它是解决离行式ATM监控系统的最佳方案，一般其应具有如下功能： 远程监看现场图像、检索回放录像资料；远程存

40、储、拷贝资料数据； 远程对讲（顾客求助呼叫、远程实时语音对讲）； 自动判断摄像机、红外灯、电源及监控主机等的故障并向中心报告，中心收到后可在显示电子地图上显示和语音提示，并可自动录像和上传图像； 自动获取报警信号并向中心进行报警传送，中心收到后可在电子地图上显示和语音提示，并可自动录像和上传图像；该系统由ATM监控端的23路摄像机、接近式探测器、门磁开关及网络数字监控主机组成，中心端由一台PC机和网络监控软件组成。五、对ATM监控系统的建议南京远拓科技ATM-DVR-HRC-168监控点的布置： a. 图像信号采集部分：由普通摄像机或隐蔽型彩色/黑白摄像机组成，完成现场图像的采集，用于监控取款

41、人脸、吐钞口、背后钱箱，最多不超过三路；b. 报警信号收集部分：主要用于提款机震动探测，监视对提款机的撬、砸等破坏行为。采用的探测器为智能震动探测器。安装位置位于提款机的机壳上，通过螺丝或焊接固定；c. IC卡信号采集部分：采集 IC卡插卡信号，为录象机启动录像和停止录像提供控制；d. 报警输出部分：可用于现场灯光、警号等报警输出控制。2. 录像方式：a. 采用专业硬盘数字录像机，使用MPEG-1/2/4的压缩算法，考虑到远程控制和传输的要求，最好选择 MPEG-4的压缩方式；b. 在本地完成现场的视频图像处理、移动侦测录像、插卡录像、报警录像、放像，录像管理备份等功能；c. 全部采用运动检测

42、方法（可画区域），24小时录像，并可考虑采用与报警输入联动方式，比如插卡信号、红外感应器、门磁等；检索关键照片： a. 从录下的监控画面中，检测在视频信号中出现的人，能找到人脸部的准确位置，然后对它的清晰度进行比较，最后保留最清晰的几幅图片作为检索关键照片，并将信用卡号、取款时间、金额等数据合成在上面；b. 将相关录像和检索关键照片进行关联，通过检索关键照片来方便地检索；c. 检索关键照片也可以通过窄带传输技术，备份到远程的中心服务器上。录像清晰度提升： 通过最新的图像优化算法，将在一些恶劣环境下（强光背景、特暗背景）的录像 进行优化，运用脸部检测和分析技术，提升录像的清晰度和质量。5. 远程

43、控制：采用窄带传输技术和抽取关键帧技术，通过电话线实时监控现场情况，将所有的ATM机监控进行集中统一管理和调度。a. 在低带宽下(56K Modem) 可以传输视频，如果视频不能传输，也可以传输图片（将音频过滤掉）； b. 系统基于现有的 MPEG1技术，能够做到每秒3-5帧(352x288) ，抽取某些有用的关键帧信息； c. 系统基于现有的 MPEG4技术，能够做到每秒不低于15帧(352x288) ，抽取某些有用的关键帧信息； d. 将现有的352x288的MPEG1流，转换为 176x144的流，在低码下流传输；e. 打包后发送，能够长时间连接，网络慢时可延迟，或停顿，每台ATM机同时

44、只处理 1路即可。6. 可疑人脸预警： 当系统侦测到取款过程中有可疑人脸出现（戴头盔、面具等），可作出如下反应：截取录像过程中最为清晰的三帧照片（352*288）； b. 通过电话线（或其他窄带）自动联接安全控制中心（设在分行/支行），并将照片上传；当预警信号得到响应后，可自动将信用卡（伪卡）锁住或将ATM机关闭。 六、性能指标 ：南京远拓科技ATM-DVR-HRC-168 操作系统选用先进稳定的Windows NT/2000，而非Windows 98； 压缩方式采用成熟于九十年代中后期的MPEG-1或MPEG- 4算法，比采用成熟于八十年代中期的M-JPEG算法有相当大的领先优势； 使用了

45、MPEG-1/4独有的音视频流技术，得到了完善的音视频同步效果； 七、对现有 ATM机安装的建议：南京远拓科技ATM-DVR-HRC-168ATM机上方应安装附加照明灯箱。 在实际应用中，摄像机的最低照度应比外界照度小30倍左右，所摄图像才能较为理想。ATM机在夜间经实际测量，没有灯箱照明时其照度不足1Lux，加装灯箱后，照度可提高到1020Lux。因此如果没有灯箱即使采用WAT-902星光级摄像机，其最低照度为0.0003Lux（F1.4），实际安装过程中常配F4.5 f3.7mm镜头，相对孔径F增加（4.5/1.4=）3.2倍，因而引起摄像机最低照度变为0.003Lux（3.2）2=10.

46、3倍），同时考虑到隐蔽性，摄像机外贴有色衰减玻璃，其透过率只有35%左右。如以透过率3%计算，则摄像机照度又变为0.1Lux 左右（0.0033%=0.1），比外界照度（1Lux）才低10倍，所以夜间没有灯箱的话，图像就显得不清晰，无法达到要求。 应制订 ATM机安装高度标准。 由于缺乏安装高度标准，部分网点ATM机安装高度偏低，使得正面一路摄像机无法完全摄取到高个子顾客整个脸部肖像。应规范安装高度，ATM操作键盘高度宜为110cm。 ATM机前应安装各类挡板。 条件允许的话在离 ATM机前约0.5m处竖立一块挡板（高度在1.8m以上）。有了挡板，不但储户在取款时有安全感，而且ATM机前的光线均匀，不会受到太阳光或夜间外界灯光直射的影响。同时经过ATM机前的非使用者由于挡板隔开不会触发录像，使得记录图像的清晰度大为提高，又减少了误录。 在ATM机两侧安装30cm左右的拱形挡板。保护储户在取款时密码不会被别人偷窥，同时经过ATM机前的非