克莱斯勒工艺认证管理知识.docx
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1、 工艺认证(PSO)第四版2000年12月北京美亚九千经贸有公司翻译空页第四版 前言工艺认证手册是由DC公司内部的工作小组主编而成。其目的在于确定PSO的要求,细化为证实和保证满足DC质量系统要求所应具备的文件。本手册内容涉及产品保证计划(PAP)和QS9000中的内容。PSO,QS9000和PAP这三本手册为内部及外部的供应商实施和落实先期质量策划提供了基础。本手册所指的供应商是指内外部供应商。为了确保一个零件的尺寸、材料、功能、或外观的要求(如有要求)的符合性, 了解PSO 和PPAP之间的关系是非常重要的(PPAP的详细解释参见*附录E)。应注意的是向DC公司供货的外部供应商必须获得QS
2、-9000或VDA6.1第三方的认证。关于这一点我们想提及一个新的有关汽车供应商的质量管理标准-ISO/TS16949。此国际性的技术要求将来可能成为新的标准取代QS-9000。在此之前,QS-9000仍适用。在本手册的更新过程中,体现了克莱斯勒更新后的产品开发过程,被称为克莱斯勒开发系统(CDS)。此系统可帮助DC及其供应链提高质量,缩短开发周期。本手册采用了两大公司合并后的公司名称“DC”及分部如:Chrysler,Dodge,Jeep,Plymounth车的生产厂。本手册不适用于生产Mercedes-Benz, Freightliner, 或其它品牌车型及产品的DC厂。CDS中新的开发过
3、程包括新的里程碑, PSO手册已经调整过来反映此变化。19个要素中有一个技术性更改体现了生产线共享的分配能力。此外PSO要素的顺序根据工艺侧重方式进行了调整。注:供应商须获得 QS-9000或VDA6.1,包括公司特殊要求的认证,作为DC全球采购和供应战略的一部分,自一九九九年九月起生效。通过QS-9000或VDA6.1的供应商不免除PSO认证。PSO第四版内容以下地方做了更改:PSO现场审核改为PSO预备会议。PSOZT审核改为PSO现场审核。产品质量计划改为质量策划。审核清单122要素的顺序更改。Z=119步骤改为Z=120步骤。PAP里程碑由F1,P0,C1,V1改为新的CDS里程碑S0
4、,S1,S2,V1。“SPIN”改为外部企业网。重点强调多种工装线的认识。PSO工作组成员与CIMS(对照)。指南(13)。图形更改:图1(第2页),图2(第3页),图3(第4页)。57页指南。图形/数据保存部分(第7页)。永久性要求增加了DC和供应商链的说明(第8页)。更改风险导向(第9页)。PSO流程图(第1013页)。更改的生产演示结果要素19/生产节拍(第18页)。更改的要素19的例子非分享和分享生产线。(第18AD页)。 一致性报告格式增加孔尺寸样例的测量单位(第25页)。更改的生产验试结果表要素19生产线节拍(第27页)。审核清单要求要素122(第2943页)。批号接收抽样表(第4
5、4页)。总则(第4653页)。更改的附录BIAA要求(第B.1页)。附录C生产节拍计算(第C.1C.3页)。FTC部分1“目的”的说明(第D.2页)。增加附录EPSO和PPAP的关系(E.1E.3页)。附录FL外部PSO运行(F.1F.4页)。常问问题部(G.1G.15页)。参改手册(公共1页)。索引(索引1)。 PSO第四版供应商质量PSO-工艺认证工作组成员 先期质量管理策划 先期质量管理策划 工程 工程 有关手册的改版或更改清直接与P & S供应商质量联系电话 484-01-07空页PROCESS SIGN-OFF (PSO)Table of Contents页介绍1工艺认证战略4指南5
6、预备会议5PSO On-Site Visit7永久性要求8风险导向9工艺认证工作流程和职责分工10Requirements15工艺认证审核清单21评价跟踪单23一致性报告25生产演示结果27Process Sign-off Checklist Requirements29批量接收抽样表44Glossary46Appendix A First Production Shipment Certification (FPSC)A.1Appendix B Interim Approval AuthorizationB.1Appendix C Line SpeedC.1Appendix D First
7、Time Capability (FTC) YieldD.1Appendix E Relationship between PSO and PPAPE.1Appendix F PSO Extended RunF.1Appendix G Most Frequently Asked QuestionsG.1Reference ManualsPublications.1IndexIndex.1 空页介 绍工艺认证(PSO)概述:工艺认证适用于所有具有高或中等首次风险值(IRE)的新零件或更改零件。停止生产12个月以上的零件或出现过保修和质量问题的零件,所有出现RE高风险值的所有零件必须由DC进行工艺
8、认证及PSO产品保证计划(PAP)。IRE中等值的零件由DC进行PSO认证和由供应商自身实施APQP程序,IRE低风险值必须实施供应商自身的PSO和APQP程序进行生产准备。在产品或系统的有效期内任何产品或工艺需要更改,必须通过产品团队的评审以确定在风险值的基础上是否需要重新进行PSO认证(参见第9页表2风险导向) 工艺认证的六大步骤为什么:PSO是验证供应商质量策划过程是否成功及在批量生产中是否具备批量生产合格产品的生产工艺的一种方法。 是什么:PSO是系统和连贯地对供应商策划和实际实施的最高标定生产节拍下的生产工艺进行审核,包括人员、设施、设备、材料、方法、程序、软件水平和工装。DC的验证
9、方法由4项组成,能确保供应商系统可接收并能生产出高质量的产品。首先,文件需确保操作的方法都已记录并可供所有的员工参考。在培训新员工时,还可帮助有经验的员工解决一些不寻常的情况或变化。 其次,应亲临现场获得第一手资料。所以,作为PSO工作的一部分就是亲临生产现场,至少目睹使用生产正式工装进行一批产品的生产。生产的节拍和质量必须满足DC的要求。第三,对生产的产品进行测量和分析,亲临现场能看到生产过程中出现的特殊问题和生产效率的情况,收集数据并进行分析和归纳是获取真实质量和生产效率情况的手段。通过测量可以得出生产节拍,FTC,单位产品所需净生产时间及其它统计数据,从而证实供应商是否有能力生产出满足D
10、C要求的产品。最后,通过对产品的试验来证实供应商的体系是否有效,并且通过数据来表明产品满足了性能、工艺及材料技术条件中所包含的工程,质量,寿命和可靠性要求。总而言之,PSO工作程序确保了供应商显示其满足PPAP要求的能力。是谁:产品工作组(至少由供应商质量专家、工程师、供应商及其他合适的人员组成)。在何地:工艺认证的文件审核的预备会议最好是在供应商生产所在现场进行。如果产品工作组认为有必要时,现场工艺认证也可以在一级分供应商的生产现场进行。 何时:当产品工作组在预备会议中确认如下条件都已满足后,方可决定进行现场工艺认证的时间:l 对供应商的文件已全部审核完毕并接受。l 生产工装完成、定案并已在
11、供应商现场安装和调试完毕,并且供应商自己的生产准备评估已经全部完成并有文件记录。l 生产工序已确定并调试完毕,前期操作情况已经确定,并准备好按预先确定的抽样大小和生产节拍进行生产演示。l 生产操作者已经培训并能在标定最大和持续的生产节拍下进行生产。(参见附录C)PSO的目的在于验证供应商工艺能力。要求给S1阶段供货之前要求完成所有的PSO认证。如果给S1阶段供货之前没有完成PSO认证,需要“临时授权批准(IAA)”。关于IAA提交的具体要求,参见P&S程序PSSP0108“临时授权批准”,或DC平台的特殊要求。参见图1的,DC产品开发过程(CDS)。注明:如果供应商不能达到要求,产品工作组参见
12、附录B。CDS 汽车 产品 开发 过程验证产品及工艺 设计优选产品及工艺设计产品及工艺有效性 及设施验证 建立项目版本确认产品/工艺/发明 投产的总结及设施有效性项目开始确认项目版本概念选择及批准关键点的批准产品选择产品确认产品/工艺设计完成S0开始S1开始S2开始批量生产V1 3验证供应商产品/工艺1254-168* -140* -120* -98* -76* -22* -10* 0* 1初期风险评估确定 4 所有零件的PSO批准2初期质量策划5 100% PPAP 批准零件3先期质量策划完成* 最大.周在V1之前(投产)图 1工艺认证生产零件批准程序FPSC有可变性情验证潜在的换代只有当零
13、件满足PPAP手册中包括统计要求在内的全部要求时, PSO生产演示生产出的零件可以用于期性PPAP的审批。 其它参数手册和资料在本手册关于出版物的附录中。 图2提供了实施PSO/PPAP的批准的时间框架。如何进行:工艺认证使用工艺认证审核清单。参见图3中的PSO认证步骤和图4.1和4.2中的流程图及PSO职责分工。l 预备会议:在确定进行工艺认证现场审核前,工作组应对PSO的文件进行审核l 工艺认证现场审核:工艺认证产品工作组必须在生产现场完成PSO审核清单中前19要素的审核。“Z”是DC内部中表示质量和供货系统的内部批准代码,这个代码表示PSO审核清单中的前20项已在“文件”和“工艺过程”方
14、面已完成并获得批准。供应商可作为合格的供应商得到部分工装费用。即使获得“Z”批准,从S1阶段材料供应开始,任何PSO批准不完整的,需提交IAA。PSO程序验证零件的尺寸、材料、性能和生产能力。当有批准外观要求时,应有单独的审批及保证书。参见附录E及PPAP手册。工艺认证/生产零件批准时间进度工艺认证开始S1 车生产所有PSO的PPAP的标准进行PSO预备会议进行现场审核进行生产验证试验样品的生产进行生产验证试验完成PSOPPAP 提交S2 车生产S0 车生产IAA 提交(S1车之前PSO没有完成)S2阶段或S2之后IAA批准签字主管: 平台总经理 P&S 平台主管 AME或相当于生产部经理的人
15、员S1阶段IAA的批准文管签字: 工程主管 P&S 平台主管 AME或相当于生产部经理的人员 -98*0*-22*-76* 在V1前最长(投产)-10*图2产品工作评审供应商文件进行工艺认证预备会议产品工作但进行工艺认证现场审核供应商进行生产演示运行供应商进行生产验证试验产品工作但完成工艺认证供应商提交PPAP保证书工艺认证步骤产品工作与供应商一起讨论要求供应商进行准备评估运行图3工艺认证(PSO)指 南DC供应商质量专家要与产品工作组的成员进行交流,安排及协调预备会议和现场审核的有关事宜。 外协质量专家通知供应商需要进行审核的文件及需要延续运行PSO的被选产品。如果产品需要延续运行PSO,产
16、品工作组将制定供应商必须遵守的替代方案及完成时间(进一步的信息参见附录F)。在没有特殊要求的情况下,至少在进行PSO预备会议两周前,将文件提交至DC。建议在向DC产品工作组提交文件时,将要求的文件放在按类分开的合页夹中,将相应的文件放在对应的要素,如果一个文件涉及多个要素,不必重复放置,一份拷贝即可,可在其它所属部分注明参见的文件及文件已在的要素。英语是DC公司标准的交流语言。 所有PSO文件都必须包含英语文本。 为了便于工作组成员间的交流, 允许使用其他语言来辅助翻译。 无论如何,英语文本才能作为正式的记录。预备会议:l 审核项目进展。DC产品开发过程参见图1。l 为了减少在供应商现场的时间
17、,产品工作组应在现场审核前同供应商一起评审所有PSO审核清单的要素及提供的文件。 有一点非常重要,即:审核供应商要素18中的供应商生产准备评估运行结果和要素19及20中的“生产演示运行计划”。 要素18 要求供应商提供“供应商生产准备评估运行”中的能力结果(通常是30件)。供应商同DC供应商质量专家一起确定准确的数量。在PSO现场审核中,此运行显示工序已安装和调试完毕,已做好准备进行PSO现场审核的“生产演示运行”。 要素19 产品工作组必须审核每个工位、整条生产线、多条生产线和多个工具的生产速度、数据、记录方法,测量和计算方式。 要素20 产品工作组须审核那些“特殊”特性以及被工作组指定为前
18、期工艺分析的特性,工作组应审核其测量方法,量具校对情况,R&R评估结果,数据记录,数据记录方法,检测数量及计算方法。 以上审核必须在进行现场审核之前完成,有利于加快现场评估。l 强调PSO是团队的工作,协力合作来验证生产准备情况及工序能力。审核PSO审核清单中的所有要素及要求,特别强调如下几点:l 审核相应的工程标准、产品材料、加工方法、检验程序、前期工序能力分析以及图纸,以确认试验频率及程序与产品保证计划和先期产品质量策划及采购要求相一致。l 审核防错的方法和实施。l 确定“特殊”特性及在现场审核中需测量的特性,这些特性不仅限于“特殊”特性也包括由产品工作组选出的一些特性。l 验证包括一次性
19、备用包装在内的包装方案。l 审核控制计划l 确立进行PSO现场审核的具体时间和议程。l 验证PSO生产演示运行的生产线节拍。参见附录C中描述的计算生产线节拍或生产节拍的方法。l 审核“首次生产发货鉴定程序(FPSC)”的要求。审核完成后,应在审核清单中的相应位置填写其结果及日期。l 在PSO预备会议上与供应商和买方讨论计算的生产线节拍、DC工装能力、生产DC零件的运行时间及拒收情况。在PSO现场审核时间确定前,产品工作组应了解供应商演示所要求的生产节拍。PSO须在PPAP全部提交前获得完全批准。工艺认证审核(在供应商生产现场进行生产演示) l PSO审核前后都应分别与供应商相应的管理人员举行会
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