项目4 事故车辆查勘与定损 案例课件.ppt

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1、,1,t课件,目录,正文,练习题,2,t课件,教学重难点,3,t课件,01案情,正文,4,t课件,02报案,吴先生拨打了122交警报案电话，由于周先生受伤，随即拨打120了急救电话。 吴先生又拨打了保险公司的报险电话，保险公司工作人员询问了吴先生车牌号码，核实了车辆承保信息，询问记录了吴先生的联系方式，并简单询问了事故经过，告知吴先生在现场等待，将有查勘员与吴先生取得联系。,5,t课件,03接受报案,查勘员接到保险公司坐席的电话，询问了相关信息，并及时跟吴周先生取得了联系，并告知吴先生自己会尽快到达事故现场。,6,t课件,04现场查勘,正文,7,t课件,不同方向的方位照相,04现场查勘,现场照

2、片拍摄,8,t课件,近距离照片,现场照片拍摄,04现场查勘,9,t课件,证件拍照,04现场查勘,现场照片拍摄,10,t课件,04现场查勘现场照片拍摄,交强险标志,车架号,t课件,现场协商,由于车辆损失较大，所以查勘员建议将车移至修理厂维修，拆检后再做定损。 查勘员询问吴先生和随后赶到的周先生的家属，他们的车是到4S店修还是到大修厂修。,04现场查勘,12,t课件,他们希望查勘员介绍一家修理厂，查勘员介绍了附近的一家二级汽车维修企业。 随后，查勘员出具了机动车辆保险索赔申请书或快速理赔报告或定损单（各保险公司有所不同），并填上被保险车辆的相关信息，事故当事人填写事故经过，并签字。 查勘员协助吴先

3、生和随后赶到的周先生的家属联系了修理厂，并将车拖到修理厂。,现场协商,04现场查勘,13,t课件,事故责任划分,交通警察出具了交通事故认定书（简易程序），判五菱车车主负主要责任，奇瑞车车主负次要责任。 划分事故责任的原因是这起事故是在一个没有红绿灯的交叉路口，奇瑞车车主周先生由东向西行驶，行驶到路口中间的时候，被刚进入路口的由北向南行驶的五菱车碰撞，造成车辆失控，撞在路边的柱子上。,04现场查勘,14,t课件,奇瑞车前部损伤严重，侧面也有较严重的损伤；五菱车的前部损伤非常严重。,04现场查勘,车辆损伤情况,15,t课件,04现场查勘,人员伤亡情况,奇瑞车主周先生胳膊骨折，从驾驶室出来后被送医院

4、进行治疗。 查勘员会对周先生的受伤情况进行后续的跟踪和调查。 查勘员提醒周先生家属对人伤进行补报案（如果当时没报），并告知周先生家属会有人伤查勘员与其联系,16,t课件,05拆检与定损,奇瑞车前部损伤严重，侧面也有较严重的损伤；五菱车的前部损伤非常严重。,车辆定损前先进行车辆拆解,17,t课件,拆检时先将机盖、右前大灯、前保险杠、右前叶子板拆下，对暴露的部位再拍一次照。 然后将每一个损坏的零件拍照，如图1图13所示。 具体损坏零部件清单与报价如表1所示。,05拆检与定损,18,t课件,图1 驾驶室内拍照（手套箱损坏）,换件拍摄,05拆检与定损,19,t课件,图2 发动机罩扭曲变形严重,换件拍摄,05拆检与定损,20,t课件,图3 排气管变形、破裂,换件拍摄,05拆检与定损,21,t课件,图4 三元催化器变形严重,换件拍摄,05拆检与定损,22,t课件,图5 氧传感器弯曲变形,换件拍摄,05拆检与定损,23,t课件,图6 左右横拉杆弯曲变形,换件拍摄,t课件,