绩效量化与薪酬设计操作全案.docx

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1、绩效量化与薪酬设计操作全案目 录第1章 绩效量化与薪酬设计714 绩效量化与薪酬设计文案7141 企业绩效管理制度7142 企业薪酬管理制度10第2章 绩效量化考核方法1524 绩效量化考核法相关文案15241 目标管理（MBO）绩效考核方案15243 平衡计分卡（BSC）绩效考核方案17第3章 薪酬体系设计模式2034 薪酬体系设计相关文案20341 岗位等级制薪酬方案20344 宽带薪酬设计方案23第4章 奖金体系设计模式2643 奖金与奖励体系设计相关文案26431 计件奖金设计方案26432 佣金奖励实施方案27第5章 高层管理人员绩效量化与薪酬设计2953 高层管理人员绩效量化考核表

2、29531 总经理量化考核表30532 策划总监量化考核表31535 工程总监量化考核表32536 研发总监量化考核表33537 技术总监量化考核表343311 人力资源总监量化考核表3555 高层管理人员绩效量化与薪酬设计文案36551 高层管理人员绩效目标考核方案36553 高层管理人员年薪制实施方案38第6章 总经办人员绩效量化与薪酬设计4163 总经办人员绩效量化考核表41631 总经办主任量化考核表42632 总经理助理量化考核表43633 总经办文秘量化考核表4465 总经办人员绩效量化与薪酬设计文案45651 总经办人员绩效考核方案45652 总经办人员薪酬体系方案47第7章 市

3、场企划人员绩效量化与薪酬设计4973 市场企划人员绩效量化考核表49732 企划部经理量化考核表50733 市场主管量化考核表5175 市场企划人员绩效量化与薪酬设计文案52751 市场企划人员绩效考核方案52752 市场企划人员薪酬体系方案54第8章 销售人员绩效量化与薪酬设计5683 销售人员绩效量化考核表56832 区域经理量化考核表57833 销售主管量化考核表58835 业务员量化考核表5985 销售人员绩效量化与薪酬设计文案60851 销售人员绩效考核方案60852 销售人员薪酬设计方案62第9章 促销人员绩效量化与薪酬设计6593 促销人员绩效量化考核表65931 促销部经理量化

4、考核表66933 督导主管量化考核表67935 督导员量化考核表6895 促销人员绩效量化与薪酬设计文案69951 促销人员绩效考核方案69952 促销人员薪酬体系方案70第10章 网络销售人员绩效量化与薪酬设计73103 网络销售人员绩效量化考核表731032 网络推广部经理量化考核表741033 网络推广主管量化考核表751037 网络销售专员量化考核表761038 网络客服专员量化考核表77105 网络销售人员绩效量化与薪酬设计文案781051 网络销售人员绩效考核方案781052 网络销售人员薪酬体系方案80第11章 电话销售人员绩效量化与薪酬设计82113 电话销售人员绩效量化考核表

5、821132 电话销售业务主管量化考核表831133 电话销售培训主管量化考核表841135 电话销售代表量化考核表85115 电话销售人员绩效量化与薪酬设计文案861151 电话销售人员绩效考核方案861153 呼叫中心员工薪酬奖励方案87第12章 产品研发人员绩效量化与薪酬设计90123 产品研发人员绩效量化考核表901232 产品创新部经理量化考核表911233 产品规划主管量化考核表921235 产品研发主管量化考核表93125 产品研发人员绩效量化与薪酬设计文案941251 产品研发人员绩效考核方案941252 产品研发人员薪酬体系方案96第13章 技术开发人员绩效量化与薪酬设计98

6、133 技术开发人员绩效量化考核表981332 技术支持部经理量化考核表991333 技术开发主管量化考核表1001336 技术支持工程师量化考核表101135 技术开发人员绩效量化与薪酬设计文案1021351 技术开发人员绩效考核方案1021352 技术开发人员薪酬体系方案105第14章 工程技术人员绩效量化与薪酬设计107143 工程技术人员绩效量化考核表1071431 工程技术部经理量化考核表1081435 造价工程师量化考核表109145 工程技术人员绩效量化与薪酬设计文案1101451 工程技术人员绩效考核方案1101452 工程技术人员薪酬设计方案111第15章 生产管理人员绩效量

7、化与薪酬设计113153 生产管理人员绩效量化考核表1131532 生产计划主管量化考核表1141535 生产计划专员量化考核表1151536 生产调度专员量化考核表116155 生产管理人员绩效量化与薪酬设计文案1171551 生产管理人员绩效考核方案1171552 生产管理人员薪酬体系方案119第16章 生产车间人员绩效量化与薪酬设计121163 生产车间人员绩效量化考核表1211631 车间主任量化考核表1221634 车间安全员量化考核表1231636 车间跟单员量化考核表124165 生产车间人员绩效量化与薪酬设计文案1251651 生产车间工人绩效考核方案1251652 生产车间工

8、人薪酬体系方案127第17章 设备管理人员绩效量化与薪酬设计129173 设备管理人员绩效量化考核表1291731 设备管理部经理量化考核表1301733 设备采购主管量化考核表1311734 设备检修专员量化考核表132175 设备管理人员绩效量化与薪酬设计文案1331751 设备管理人员绩效考核方案1331752 设备管理人员薪酬体系方案135第18章 质量管理人员绩效量化与薪酬设计137183 质量管理人员绩效量化考核表1371831 质量管理部经理量化考核表1381834 质量体系专员量化考核表1391835 质量检验专员量化考核表140185 质量管理人员绩效量化与薪酬设计文案141

9、1851 质量管理人员绩效考核方案1411852 质量管理人员薪酬体系方案143第19章 大客户服务人员绩效量化与薪酬设计145193 大客户服务人员绩效量化考核表1451931 大客户部经理量化考核表1461932 大客户拓展主管量化考核表1471935 大客户销售专员量化考核表148195 大客户服务人员绩效量化与薪酬设计文案1491951 大客户管理人员绩效考核方案1491952 大客户管理人员薪酬体系方案151第20章 售后服务人员绩效量化与薪酬设计152203 售后服务人员绩效量化考核表1522032 客户服务部经理量化考核表1532033 售后服务主管量化考核表1542036 客户

10、服务专员量化考核表155205 售后服务人员绩效量化与薪酬设计文案1562051 基于服务态度的售后服务人员绩效考核方案1562052 基于工作业绩的售后服务人员薪酬体系方案159第21章 采购人员绩效量化与薪酬设计161213 采购人员绩效量化考核表1612131 采购部经理量化考核表1622133 采购计划主管量化考核表1632136 采购员量化考核表164215 采购人员绩效量化与薪酬设计文案1652151 采购人员绩效考核方案1652152 采购人员薪酬体系方案168第22章 运输仓储人员绩效量化与薪酬设计169223 运输仓储人员绩效量化考核表1692232 仓储部经理量化考核表17

11、02233 车队主管量化考核表1712235 驾驶员量化考核表172225 运输仓储人员绩效量化与薪酬设计文案1732251 运输仓储人员绩效考核方案1732252 运输仓储人员薪酬体系方案175第23章 电脑网络人员绩效量化与薪酬设计177233 电脑网络人员绩效量化考核表1772331 电脑部经理量化考核表1782333 电脑软件主管量化考核表1792334 电脑硬件主管量化考核表1802336 项目开发主管量化考核表1812337 网络安全工程师量化考核表18223311 程序员量化考核表183235 电脑网络人员绩效量化与薪酬设计文案1842351 电脑网络人员绩效考核方案184235

12、2 电脑网络人员薪酬体系方案186第24章 财务人员绩效量化与薪酬设计188243 财务人员绩效量化考核表1882432 审计部经理量化考核表1892433 投资部经理量化考核表190245 财务人员绩效量化与薪酬设计文案1912451 财务人员绩效考核方案1912452 财务人员薪酬体系方案193第25章 行政后勤人员绩效量化与薪酬设计195253 行政后勤人员绩效量化考核表1952532 后勤部经理量化考核表1962533 行政主管量化考核表1972534 绿化主管量化考核表1982536 保安主管量化考核表199255 行政后勤人员绩效量化与薪酬设计文案2002551 行政后勤人员绩效考

13、核方案2002552 行政后勤人员薪酬体系方案202第26章 人力资源人员绩效量化与薪酬设计204263 人力资源人员绩效量化考核表2042632 人力资源规划主管量化考核表2052635 绩效考核主管量化考核表2062636 员工薪酬主管量化考核表207265 人力资源人员绩效量化与薪酬设计文案2082651 人力资源人员绩效考核方案2082652 人力资源人员薪酬体系方案209第1章 绩效量化与薪酬设计14 绩效量化与薪酬设计文案141 企业绩效管理制度制度名称某公司员工绩效管理制度受控状态编 号第一章 总则第一条 考核目的通过推行员工绩效管理制度，帮助员工加深了解自己的职责和目标，充分调

14、动员工的积极性和创造性，在公司营造绩效导向的氛围，促进公司各项目标的实现。第二条 考核结果用途考核结果主要用于压力传递、报酬管理、职务调整、工作反馈、工作改进、组织发展和员工发展。第三条 考核原则本公司绩效考核实施过程中，需要遵守以下几项原则。1一致性：在一段连续时间之内，考核的内容和标准不能有大的变化，至少应保持1年之内考核的方法具有一致性；2客观性：考核要客观反映员工的实际情况，尽量减少光环效应、亲疏关系、偏见等带来的误差；3公平性：对于同一岗位的员工使用相同的考核标准；4公开性：员工有权知道自己的详细考核结果。第四条 适用范围本制度适用于除试用期员工外的所有员工。第二章 考核要素第五条

15、考核周期本公司考核分为季度考核和年度考核两种。季度考核分别在1月15日、4月15日、7月15日和10月15日前完成；年度考核在次年的1月31日前完成。第六条 考核责任1员工的直接主管负责对员工的考核工作；2员工直接主管的上一级主管负责考核结果的复核；3人力资源部负责考核过程监督和指导工作。第七条 考核方式本公司绩效考核采取工作目标完成评价/KPI指标完成程度等方式进行，由其主管人员根据期初设定的工作目标/KPI指标进行考核。第八条 考核结果输出1员工绩效考核得分满分为100分。2员工绩效考核等级每次绩效考核完成后，人力资源需要根据绩效考核成绩分布情况，将员工绩效考核结果划分成不同的五个级别，分

16、别是A级、B级、C级、D级和E级。3考核等级比例控制本公司员工绩效等级比例控制如表1-2所示。表1-2 员工绩效等级控制表绩效等级ABCDE控制比例5%35%40%15%5%4考核等级确定在员工绩效考核得分确定后，按单位将考核得分从高到低进行排列，再依据考核等级的控制比例，确定每位员工的考核等级。第三章 考核程序第九条 期末，由人力资源部负责考核的具体组织实施工作，其具体内容包括绩效考核培训、绩效考核表的设计与下发、绩效考核实施方案的编制等。第十条 员工个人按照期初设定的绩效目标与实际达成的绩效目标进行自我评价。第十一条 员工直接主管再对照期初设定的绩效目标与实际达成的绩效目标进行综合评价，并

17、给出具体的考核分数。第十二条 直接主管考核完毕后，需要与员工进行必要的绩效沟通，其主要内容包括：双方就员工综合评估分数和等级进行沟通并签字确认；双方就员工的年度发展计划进行够沟通，主管帮助员工制定长期和短期的发展目标以及具体的实现方式；如果双方不能就考核结果达成一致，以总经理/总监签字认可的考核等级为最终结果。第十三条 人力资源部负责对员工绩效考核成绩进行综合汇总，并存档备查。第四章 绩效考核结果应用第十四条 绩效考核结果应用的范畴包括薪酬调整、员工成长计划拟订、员工培训、员工晋升与调岗、员工岗位退出等。第十五条 绩效考核结果主要应用于员工薪酬的调整。本公司年初根据员工年度绩效考核结果适当调整

18、员工的薪酬等级，具体调整方法如表1-3所示。表1-3 员工薪酬等级调整方法绩效等级ABCDE上调2个等级1个等级不变下调1个等级2个等级第十六条 绩效评级为E的员工，企业应当组织有针对性的培训活动，以提升其绩效水平。第十七条 连续三次绩效考核评级为E的员工应退出目前所从事的岗位。第十八条 连续三次绩效考核评级为A的员工应该晋升其职务或给予一定物质奖励。第十九条 人力资源部根据员工绩效考核结果分别制订员工成长计划，确保企业未来的人力资源供给。第五章 附则第二十条 本制度的解释权归人力资源部所有。第二十一条 员工绩效考核成绩应实施保密管理，只对员工个人、主管领导、人力资源部公开。第二十二条 本制度

19、的修改与变更统一由人力资源部负责。第二十三条 本制度自发布之日起执行。附：员工绩效考核表表1-4 员工绩效考核表姓名： 所属部门： 序号工作重点绩效指标任务完成情况自评得分主管评分目标值完成质量12345绩效考核总分绩效考核人相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期142 企业薪酬管理制度制度名称某公司薪酬管理制度受控状态编 号第一章 总则第一条 为完善企业薪酬分配体系，规范员工工资的确定与调整，发挥薪酬的保健和激励功能，按照国家有关法律法规的规定并结合本公司实际情况，特制订本制度。第二条 适用范围1适用于本公司全体员工；2公司特聘人员除外；3劳务派遣人员除外。第三条 管理职责

20、1公司董事会负责本公司整体薪酬分配方案的拟订和修订，同时负责高层管理人员薪酬标准和薪酬形式的确定。2人力资源部负责薪酬制度的拟订、修改和解释；负责员工薪酬的核算与发放、员工工资表的编制等工作；负责员工薪酬调整方案的拟订等。3财务部负责对人力资源部提交的员工工资表进行审核，并负责员工工资的最终发放。第二章 薪酬结构第四条 本公司员工薪酬由基本工资、岗位工资、绩效工资、工龄工资、学历工资、津贴等六部分构成。公司高层领导及技术骨干享受的企业业绩分红由董事会另行规定。第五条 基本工资基本工资是企业为保障员工基本生活需要而支付的工资，数值上等于当地最低工资。第六条 岗位工资岗位工资是根据员工工资岗位的性

21、质、学历要求、专业知识、技能、难度及行为对公司的贡献和影响程度而支付的工资。本公司岗位共分成8等33级，各级岗位工资范围如表1-5所示。表1-5 岗位工资等级对照表职等职级岗位薪点岗位工资岗位名称A等（1000元/级）A19019010董事长、总经理A28018010A37017010A46016010B等（700元/级）B16016010副董事长、副总经理B25315310B34614610B43913910C等（500元/级）C13913910财务总监、人力资源总监、生产总监、销售总监、总工程师、总会计师、总经济师C23413410C32912910C42412410D等（300元/级）D

22、12412410各部门经理、项目主管D22112110D31811810D41511510E等（200元/级）E11511510职能部门主管、车间主任E21311310E31111110E491910F等（100元/级）F191910职能部门管理人员、车间班组长F281810F371710F461610G等（70元/级）G161610一线工人、保安员、司机等G254540G347470G440400H等（50元/级）H140400后勤服务人员、清洁工、实习人员等H235350H330300H425250H520200第七条 绩效工资本公司绩效工资按照企业当期净利润的10%进行发放。董事会根据各

23、部门的贡献与人数将一定数额的奖金分配到各个部门。员工个人绩效奖金计算公式如下：员工个人绩效奖金部门奖金总额部门绩效总点数个人绩效点数其中：部门绩效总点数为部门所有员工绩效点数之和； 个人绩效点数个人岗位薪点数绩效调整系数绩效调整系数计算方法如表1-6所示。表1-6 绩效调整系数表绩效等级ABCDE绩效得分95分（含）以上80分到95分70分到80分60分到70分60分（含）以下调整系数1.51.210.80.5第八条 工龄工资本公司工龄工资计算方法如表1-7所示。表1-7 工龄工资计算表工作年限10年以上5年到10年3年到5年1年到3年1年以下工龄工资500元/月300元/月100元/月50元

24、/月0第九条 学历工资本公司学历工资计算方法如表1-8所示。表1-8 学历工资计算表工作年限博士硕士本科大专大专以下工龄工资500元/月300元/月100元/月50元/月0第十条 津贴本公司津贴包括午餐补贴、交通补贴、住房补贴、通信补贴、出差补贴、高温补贴等。第三章 岗位定薪第十一条 新员工定薪1新员工试用期为13个月，试用期薪资级别为该岗位正式薪资级别往下调12级；2对于较优秀或特别稀缺的人才，可以根据市场价格给予破格定级，但须报总经理批准；3新进员工入职薪资确定的岗位权限如表1-9所示。表1-9 新员工入职定薪审批表新员工级别定薪意见提交申请人批准人经理级（含）以上主管上级人力资源部经理总

25、经理经理级以下主管上级人事专员人力资源部经理第十二条 内部员工定薪本公司根据员工个人表现、部门及公司的综合评价，按照新制定的薪酬体系等级确定现有人员的薪资等级。第四章 薪酬调整第十三条 全员普调薪资普调是指公司根据公司当年经营状况与经济效益，结合同行业的薪酬调查情况以及国家物价上涨指数而对公司薪酬体系全部或部分内容进行的调整。有下列情况者，无资格参与薪资普调：1病假、事假、工伤假、产假等累计超过一个月者；2旷工一天及以上者；3该年度受到重大行政处罚或记过一次以上者；4加薪实施日前离职者。第十四条 个人调薪员工个人调薪包括两种情况：一是因岗位变动引起的调薪；二是因绩效考核结果引起的调薪。1因岗位

26、变动引起的调薪，新的薪酬标准自次月1日起生效。因岗位变动引起的调薪一般包括以下几种情况：（1）岗位晋升，薪酬等级上调；（2）岗位降级，薪酬等级下调；（3）职责增加，薪酬等级上调；（4）职责减少，薪酬等级下调。2因绩效考核结果引起的调薪，新的薪酬标准自次月1日起生效。因绩效考核结果引起的调薪一般包括以下几种情况：（1）绩效考核成绩优异，薪酬等级上调；（2）绩效考核成绩较差，薪酬等级下调。第五章 薪酬计算、审批与发放第十五条 每月5日前，人力资源部完成上一月度员工工资的计算工作，并编制员工工资表，交由财务部及相关领导审核。第十六条 每月10日为本公司发薪日，遇节假日提前发放。第十七条 薪资计算时，

27、各项目一律以元为单位计算，若有小数产生，一律四舍五入。第十八条 薪资必须由总经理或总经理的特别授权人批准后方能发放。第十九条 因计算错误造成员工薪资不符的，将在下月发放的薪资中调整。第二十条 年终奖金发放日期为每年春节前。第六章 附则第二十一条 员工对薪资产生异议时可以提出书面申请，行使薪资请求权，但自发生之月起3个月内未行使则视为弃权。第二十二条 本制度规定的薪资为税前薪资。第二十三条 对于本制度未规定的事项，依本公司人力资源部管理的相关制度办理。第二十四条 本制度自颁布之日起开始执行，其他类似或有冲突的规定自行失效，将以本制度为准。第二十五条 本制度解释权在公司人力资源部。相关说明编制人员

28、审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期第4章 奖金体系设计模式43 奖金与奖励体系设计相关文案431 计件奖金设计方案方案名称某公司计件奖金设计方案受控状态编 号一、总则1目的为了鼓励生产工人在提升产量的同时，能够合理控制物料的损耗，提高企业的经济效益，根据公司薪酬管理制度的规定，结合企业生产运行实际情况，特制定本方案。2薪酬原则（1）坚持过劳多得、按劳分配原则；（2）兼顾效率与公平的原则。3适用范围本方案适用于所有生产车间工作人员。二、奖励实施1本公司生产人员计件奖金的计算根据人员岗位的不同划分为三类：（1）生产一线工人计件奖金；（2）生产班组长计件奖金；（3）生产辅助人员计件奖金，包括生

29、产领料员、统计员等。2计件方法（1）生产一线工人计件方法生产一线工人计件奖金计算公式如下：奖金生产良品数量基准单价（2）生产班组长计件方法生产班组长计件奖金计算公式如下：奖金个人生产良品数量基准单价班组计件奖金总额1%（3）生产辅助人员计件方法生产班组长计件奖金计算公式如下：奖金服务对象计件奖金总额1%3基准单价的计算由于生产产品不同，每种产品的基准单价也不相同。其标准如表4-2所示。表4-2 基准单价标准表产品ABCDE基准单价0.1元/件0.2元/件0.5元/件0.3元/件0.25元/件三、奖励条件生产一线员工在满足下列条件时，方可获得当日奖金：1生产的良品数量必须占生产总量的98%以上；

30、2平均每件产品的耗材量不得超过定额标准。四、特别条款1良品的判断由质量管理部质检员负责，员工如有异议可向车间主任申诉；2如企业遇突发情况（如停电、原材料短缺等），导致员工工作中断，则当日计件奖金按照其平均计件奖金计发；3对于每月产量超过车间平均计件量50%的员工，公司将给予特别奖励，奖励标准为1000元/人。五、附则1本方案自20年月日起执行。2本方案由人力资源部门附则解释、说明。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期432 佣金奖励实施方案方案名称某房地产公司佣金奖励实施方案受控状态编 号一、总则1目的为了加速资金回流，今早完成A项目的销售工作，根据本公司薪酬管理制度，结合

31、行业销售佣金奖励办法，特制定本方案。2适用范围销售佣金的奖励对象包括本公司所有员工（不包括高层管理者）。二、奖励形式1本公司销售佣金奖金模式分为两种：（1）直接提成制，即每销售一套房产即可领取1%的佣金。（2）累计提成制，即根据销售人员每个月完成的销售额提取一定比例的佣金，销售额越高，佣金比例也越高。2销售佣金标准本公司销售佣金标准如表4-3所示。表4-3 销售佣金标准表计提周期销售额佣金比例月度500万以下1.5%500（含）1000万2%1000万（含）以上2.5%3销售额认定原则上，当月销售额以销售合同签订日期为准。当月计算周期至当月最后一天24时，超过此时的销售额可计入下一月。4佣金计

32、算（1）本公司鼓励非销售人员参与房产销售工作。原则上，销售人员执行累计提成制；非销售人员执行直线提成制。（2）非销售人员销售金额达到500万以上，也可执行累计提成制。（3）销售提成与当月工资一同发放。三、注意事项1严禁将当月销售额移入下一月份。2如果房产销售人员连续三个月销售额超过1000万，将获得公司特别奖励10万元。3如果房产销售人员连续两个月销售额低于100万，将扣罚销售提成。四、附则1本方案自20年月日起执行。2本方案由人力资源部门附则解释、说明。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期第5章 高层管理人员绩效量化与薪酬设计53 高层管理人员绩效量化考核表531 总经理

33、量化考核表考核者职务部门考核时间被考核者职务部门考核地点序号指标类别考核项目绩效目标值绩效最低值权重考核得分指标属性绩效问题：1.2.3.4.5.改进措施：1.2.3.4.5.1财务维度净利润增长率年度净利润增长率达到_%不低于_%10%S2投资回报率年度投资回报率在_%以上不低于_%15%S3内部业务流程维度主营业务收入年度主营业务收入达到_万元不低于_万元15%S4市场占有率截至年底市场占有率达到_%以上不低于_%15%S5订单交付及时率年度订单交付及时率在_%以上不低于_%15%S6新产品利润贡献率年度新产品利润贡献率达到_%以上不低于_%10%S7顾客维度市场排名截至年底本公司市场排名

34、在_名以上不低于_名5%S8客户满意度第三方调查客户满意度在_分以上不低于_分5%S9学习与发展年度培训总课时年度培训总课时在_时以上不低于_时5%S10核心员工保有率年度核心员工保有率达到_%不低于_%5%S考核指标说明品牌市场价值：品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得。S公司级指标；A部门级指标；B岗位级指标考核得分：被考核者签字：532 策划总监量化考核表考核者职务部门考核时间被考核者职务部门考核地点序号指标类别考核项目绩效目标值绩效最低值权重考核得分指标属性绩效问题：1.2.3.4.5.改进措施：1.2.3.4.5.1财务维度净利润增长率年度净利润增长率在_%以上不低于_%5%S2

35、策划费用占销售收入百分比年度策划费用占销售收入_% 不超过_%5%A3内部业务流程维度提交策划方案数量年度提交策划方案数量在_件以上不少于_件15%A4策划目标实现率年度策划目标实现率达到_%以上不低于_%15%A5策划创意获奖数量年度策划创意获奖数量达到_件以上不低于_件10%A6优秀策划方案数量年度被评为优秀策划的数量在_件以上不少于_件10%A7顾客维度合作部门满意度年度合作部门满意率在_%以上不低于_%15%A8客户满意度年度客户满意度平分在_分以上不少于_分15%S9学习与发展核心员工保有率年度核心员工保有率达到_%不低于_%5%S10年度培训总课时年度总课时在_时以上不低于_时5%

36、A考核指标说明培训总成绩： 培训成绩以年内历次考核成绩的汇总平均成绩为准。考核得分：被考核者签字：535 工程总监量化考核表考核者职务部门考核时间被考核者职务部门考核地点序号指标类别考核项目绩效目标值绩效最低值权重考核得分指标属性绩效问题：1.2.3.4.5.改进措施：1.2.3.4.5.1财务维度净利润增长率年度净利润增长率在_%以上不低于_%10%S2工程毛利润年度工程毛利润率在_%以上不低于_%15%A3内部业务流程维度工程成本控制年度工程成本控制在预算范围之内不超过_%15%A4工程质量控制年度竣工工程验收优良率达到_%不低于_%10%S5工程进度控制年度工程进度控制在计划范围之内不超

37、过_天20%A6工程技术控制年度工程技术问题出现次数少于_次不超过_次10%S7顾客维度合作部门满意度年度合作部门满意率在_%以上不低于_%5%A8客户满意度年度客户满意率在_%以上不低于_%5%A9学习与发展培训计划完成率考核期内培训计划完成率达到_%不低于_%5%A10核心员工保有率考核期内核心员工保有率达到_%以上不低于_%5%S考核指标说明考核得分：被考核者签字：537 技术总监量化考核表考核者职务部门考核时间被考核者职务部门考核地点序号指标类别考核项目绩效目标值绩效最低值权重考核得分指标属性绩效问题：1.2.3.4.5.改进措施：1.2.3.4.5.1财务维度净利润增长率年度净利润增长率在_%以上不低于_%5%S2技术投入占销售收入比例年度技术投入占销售收入比例_%以上不低于_%10%A3内部业务流程维度技术创新数量年度技术创新数量在_项以上不低于_项25%A4技术改进数量年度完成技术改进数量在_项以上不低于_项15%A5技术研究立项数量年度完成技术研究立项数量在_项以上不低于_项15%A6顾客维度合作部门满意度年度合作部门满意率在_%以上不低于_%5%A7技术服务满意度