项目管理信息化ppt课件.ppt
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1、,监理师培训课程,工程企业 项目管理信息化 石泉 IPMP江苏省认证中心,序1 :圣地亚哥建筑比赛,1983年,美国加州圣地亚哥建筑行业发起了一项建筑比赛:最短时间内盖好2000平方英尺(约225平方米)单层房子。,序 1:圣地亚哥建筑比赛,要求:墙体采用砖混结构,有地基整体吊装式房顶铺设安装好水管、煤气管、电线、电话线等对房屋内外要进行装修(照明、厨房、卫生、洗浴等设施)屋外铺设草坪达到可直接入住标准,序 1:圣地亚哥建筑比赛,条件:、场地环境条件达到盖房要求(五通一平) 、可以提前一个月勘察地形、规划、演练 、各种材料、机械、设备、人工不限 、可以使用新技术、方法 备注:在当时的技术水平下
2、,完成此项目正常需要1个月时间,序 1:圣地亚哥建筑比赛,问题思考:、如果你带领团队参加这样的比赛,你会怎样做?、按今天的条件,你认为最快多长时间?、这个比赛有什么现实意义?,序1 :圣地亚哥建筑比赛,一个令人震惊的结果优胜者的记录:,序 1:圣地亚哥建筑比赛,他们是如何做到的:应用的新技术:快干水泥应用的先进方法:工作结构分解()网络图()关键路径()通过练习,提炼最优化的分工和工序的时间用于制订、改进计划,序1 :圣地亚哥建筑比赛,这个案例的现实意义复杂的合作需要精心的设计项目越复杂,项目管理越重要提高项目管理水平-实现运作效率的极限,序2:1亿美圆聘请的项目管理管家,江苏 南京 2000
3、年底,中德最大投资项目总投资29亿美圆的扬巴一体化石化基地开建,花1亿美圆请美国著名工程公司“福陆丹尼尔”进行项目管理总承包。4年后,该项目比原计划提前6个月完工;在全部设备装置方面节省了10%费用;质量、安全方面达到了更高标准。扬巴的参与人员通过”福陆管理模式”学到了什么: “计划非常详细、具体,任何一件事情,从一开始就有章可循”; “福陆科学地将设计、采购、施工合理安排,很少让工人加班加点,几乎没有窝工情况发生”; “工期、成本、质量的控制非常精确;另外信守合同、人性化的安全管理、重视前期培训。”;,一、21世纪是项目管理世纪,1.1 项目管理是社会发展的必然产物农业社会: 生产特点:物资
4、匮乏,产品紧俏,生产力低下,没有竞争; 管理的问题:扩大生产规模,提供更多的产品工业社会 生产特点:机械化大生产、专业分工、但产品较为简 单、单一; 管理的问题:提高工作效率、降低成本,1.1 项目管理是社会发展的必然产物,信息社会 生产特点: 1、技术发展日新月异,新技术层出不穷 2、分工更加精细,跨专业合作必然化 3、需求更加个性化、复杂化、差异化 4、时空界限被淡化,竞争更加激烈 管理的问题:在最短时间、利用有限资源、保质保量 满足客户需求 项目的复杂程度越来越高,规模越来越大,只凭经验已无法胜任。,1.1 项目管理是社会发展的必然产物,信息社会 对企业的要求: 管理理念:必须以客户需求
5、为导向,范围、质量、时间等 组织架构:快速反应、灵活多变、扁平化 执行方法: 复杂问题简单化,通过周密的计划、最优化的流 程、动态监控保证成功 资源平衡: 项目优先级,人力、资金的合理分配 风险应对:发现、评估与应对 知识积累: 通过知识积累,实现作业流程标准化,可复制化 只有用项目管理的方法才能实现上述目标,1.1 项目管理是社会发展的必然产物,管理的演变没有管理-日常管理项目管理,1.2 项目管理的起源与发展,项目管理技术的出现1900年代早期, Henry Gantt发明甘特图1950年代, PERT, CPM, ADM, PDM1950年代, 单点责任概念1960, NASA开发出矩阵
6、型组织结构1962, 由NASA开发出 PERT 和 WBS 1963, 美国空军和北极星导弹项目开发出挣值方法(EVM)1964, NASA提出配置管理,1.2 项目管理的起源与发展,真正意义上的项目管理里程碑事件1942年6月-1945年7月 美国曼哈顿计划;(10万人,20亿美圆,应用了系统工程的思路和方法,大大缩短了工程所耗时间。这一工程的成功促进了第二次世界大战后系统工程的发展。 )1957年美国杜邦公司将CPM技术应用于设备维修,把维修停工时间由125小时锐减为78小时;1958年美国海军将PERT技术应用在北极星导弹设计中,计划8年的工期,竟提前了两年;(48个州,200多承包商
7、,11000家企业)1960年1969年 美国阿波罗登月计划 全面使用项目管理技术(400亿美圆,2万多家企业),1.2 项目管理的起源与发展,项目管理学科体系的形成与发展1969, 美国项目管理学会成立1984, 推出“项目管理知识体系指南”(PMBOK)1996, 开始PMP考试,认证了第一批PMP二十世纪九十年代末,在发达国家,项目管理课程进入高校,设立项目管理博士硕士学位2000开始,PMPIPMPAPMP认证在全球推广,并被广泛接受,1.3 项目管理在中国的发展,1964年,华罗庚开始倡导并推广“统筹法” 1964年1980年, 华罗庚率弟子在多项建设工程中应用统筹法、优选法1983
8、年1990年,云南鲁布革水电站开启了中国现代意义项目管理的新篇章 1984年7月开工,1988年8月竣工,提前4个月完成,由日本大成公司总承包1992年,中国双法学会下设了“项目管理研究会”1993年,世界银行在人民大学开设项目管理培训班九十年代后期,外资IT企业陆续开始在企业内部开展培训项目 管理培训,中国人开始了解项目管理1999年,IPMP、PMP认证体系进入中国,并于2000年开始认证推广,1.3 项目管理在中国的发展,2001年底,黄河小浪底水利工程竣工,节省投资38亿2003年,中国设立项目管理工程硕士,并率先在清华、北航实施;到2006年底全国90余所高校设立项目管理工程硕士学位
9、;2006年10月,IPMP全球大会在中国上海召开;截止2006年底,中国5万余人获得PMP、IPMP、APMP等专业资质认证,几乎涉及所有行业;国家发改委、建设部、信息产业部、铁道部、石化系统、电力系统等先后发文在行业内推广现代项目管理方法;2008北京奥组委、2010上海世博会管理局采用项目管理方法开展组织筹备工作,1.4 中国项目管理现状,除个别行业外,整体与先进国家差距很大 航空航天业的项目管理非常成功 IT、制造业、化工业、(交通、工业民用、基础设施等)建设工程业与国际先进水平均有不同程度的差距;传统的运做模式依然盛行: 大会战三边工程六拍项目 工程指挥部 工程管理局 北京 人民大会
10、堂失败的大型项目比比皆是:,1.4 中国项目管理现状,中国近年来不成功的大型项目项目名称 投资金额 结果中原制药厂 13.26亿 无法生产,负债30亿广州乙烯工程 80亿 产量达不到设计要求湖北荆襄化工 40亿 无法生产二滩电站过木机道工程 12.6亿 废弃吉林”大液晶”项目 30亿 无法投产秦山核电一期 不详 延期超过5年三峡工程 500-3000亿 严重超期超预算。南风窗2004年8月16日报道:2003年经过对526个使用国债资金的城市基础设施项目审计发现,在已经建成的320个项目中,有32个没有运营,18个试运营,开开停停,69个没有达到设计生产能力,34个存在严重问题,各项问题率达到
11、50%。,1.4 中国项目管理现状,南京近年来不成功的项目项目名称 问题鼓楼隧道 严重超预算南京火车站 严重超期地铁二号线 事故不断,:,附:企业项目管理成熟度第一级:通用术语(Common Languege),组织第一次认识到项目管 理的重要性,对项目管理有粗略的了解,或者根本一点都 不了解;第二级:通用过程(Common Process),组织齐心协力应用项目管 理方法,并进一步开发相应过程和方法;第三级:单一方法(Singular Methogology),组织认识到单一方法可 以最好实现协同效用和程序控制;第四级:基准比较(Benchmarking), 将组织的项目管理实践与国际 知名
12、企业进行比较;第五级:持续改进(Continuous Improvement),评估在基准比较中获得的信 息,并实施必要的变更。,1.4 中国项目管理现状,1.5影响中国项目管理发展的几个原因,计划经济的影响传统的价值观念影响: 1. 官本位合作性差 2. 重结果,不重过程只有管理艺术,没有管理科学 3. 中庸思想,没有量化习惯无法积累、无法复制中国人智商高而纪律性差画蛇添足或投机取巧严重 影响专业跨度大的项目合作 上海地铁二号线 填平玄武湖,二、项目管理的核心理论、方法,2.1 项目管理知识体系九大模块基准计划范围管理时间管理费用管理质量管理协调资源 人力资源管理采购管理沟通管理目标一致综合
13、管理防患于未然风险管理,九大模块,图示,质量管理,成本管理,时间管理,范围管理,综合管理,2.1项目管理的知识体系,五大过程,2.1项目管理的知识体系,质量,时间,成本,Trade - Off,三大关系,2.2 项目管理的重要方法及作用,2.2.1 项目管理组织,职能型组织,2.2.1 项目管理组织,项目协调,项目经理,员工,员工,项目经理,员工,项目经理,员工,员工,员工,员工,员工,员工,总裁,项目型组织,2.2.1 项目管理组织,职能部门经理,职能部门经理,项目协调,总裁,混合型矩阵组织,2.2 项目管理的几个重要方法及作用,2.2.2项目范围管理确保项目包含所有需要的工作,且不包含与项
14、目无关的活动.思考:忘了一些工作有什麽后果?多加了一些工作有什麽后果?项目范围管理不善是项目失败的首要原因漏项及项目蔓延,2.2.3 项目干系人管理(项目沟通计划),.,组织边缘,2.2.3 项目干系人管理(项目沟通计划),2.2.4工作结构分解(WBS),什么是工作结构分解(WBS)WBS 词典工作结构分解的意义进行工作结构分解的原则80小时法则(即两周法则):工作包的完成时间不应超过80 小时。当每80小时结束时,或不足80小时结束,只报告该工作包是否完成。通过这种定期检查的方法,可以尽早控制项目的变化。,2.2.4工作结构分解(WBS),面向可交付成果的项目工作单元的集合,这些集合决定了
15、项目的总体工作范围。没有在WBS中的工作不属于项目的范围。WBS责任明确,到员工/团队/分包商,易于管理及追踪可交付成果 可以被分解成子交付成果最低层次的子交付成果 被称为工作集 (Work Package)清晰的里程碑(Milestone)大型项目可以在第一层按项目生命周期分解,以下则按可交付物分解WBS被用于确定所需资源,确定责任归属,帮助定义项目工作顺序及估计项目时间自顶至下或自下至上WBS工作编码 由高层向下层用多位码编排,要求每项工作有唯一的编码,2.2.4工作结构分解(WBS),WBS 是很多项目管理过程的基础项目进度管理责任矩阵成本估算与预算风险分析组织结构协调各个目标项目实施情
16、况评估,2.2.4工作结构分解(WBS),),小浪底工程WBS示意图,2.2 项目管理的几个重要方法及作用,2.2.5甘特图(GENT),2.2.5甘特图(GENT),最常用、最直观的表现形式也称甘特图加上逻辑关系就成为时标网络图,2.2.5甘特图(GENT),时标网络图,2.2.5甘特图(GENT),多级网络计划示例,2.2 项目管理的几个重要方法及作用,2.2.6网络图单代号网络(PDM),2.2.6 网络图,纯逻辑网络图,2.2.6 网络图,网络计划模型是一种简明直观、有逻辑 关系的工程项目进展模型网络计划能反映工程项目的关键路径及其变化网络计划技术可以实现进度计划的优化网络计划技术可以
17、根据进展对未来作出 快速的预测应用网络技术可取得显著的经济效果,网络计划技术的优势与特点,2.2 项目管理的几个重要方法及作用,2.2.7 关键路径法(CPM),开始0周,选择软件1周,采购软件1周,测试软件2周,集成1周,选择硬件1周,采购硬件1周,结束0周,关键路径决定项目的最短完成时间,2.2.7 关键路径法,关键路径是网络图中最长的路线。它决定了项目的总实耗时间。项目经理必须把注意力集中于那些优先等级最高的任务,确保它们准时完成,关键路径上的任何活动的推迟将使整个项目推迟。向关键路要时间,向非关键路要资源。调整进度,平衡资源,2.2 项目管理的几个重要方法及作用,2.2.8项目计划评审
18、技术(PERT)PERT:计划评审技术由美国海军于1958年提出的方法,用于北极星导弹项目对每个活动工期估计3个数-乐观的,最可能的,保守的,然后按Beta概率分布算出均值作为该活动的期望工期。Beta概率分布的公式是:期望的活动工期 = (乐观的 + 4 x最可能的 + 保守的)/6 均值 = (O + 4Mo + P) / 6方差 = (P O) /62 标准差(SD) = (P O) /6发达国家的经验表明,PERT的应用可节约投资约10%-15%,缩短工期约15%-20%,2.2.8项目计划评审技术(PERT),专题讨论: 郊游计划行动A - 从公司出发抵达山脚,需用100160 分钟
19、,最可能时间为120分钟。行动B - 从山脚到达山顶,需用80140 分钟,最可能时间为100分钟。从公司到山顶的预计的历时是多少?,2.2 项目管理的几个重要方法及作用,2.2.9资源平衡用一份活动清单开始 PDM 是最佳选择给每项任务流程分配资源完成后使用甘特视图计算每个时间段的资源需要总量使用上述数据制作柱状图寻找高峰和低谷 重新分配资源或移动任务,以便平衡柱状图,2.2.9资源平衡,如发现严重的资源冲突,可用资源平衡平衡以消耗浮时为代价,可同时按不同优先级进行多项资源平衡平衡的结果要利用自定义数据项保留平衡的种类很多,最常用的是有时间限制的顺向平衡如果资源重要,可选其它平衡加平滑方式进
20、行资源优化,有时间限制的平衡(平衡前),2.2.9资源平衡,2.2.9资源平衡,有时间限制的平衡(平衡后),2.2.9资源平衡,无时间限制的平衡(平衡后),2.2 项目管理的几个重要方法及作用,2.2.10项目生命周期,人员,风险&机会,开始,结束,成本,2.2.10项目生命周期,生命周期,定义阶段的意义有利于进行计划和对项目进行控制定义了对项目的检查点和项目不同时段的主要焦点阶段点评审:确保前一阶段的正确性和完整性;为开展下一阶段的工作做好准备,准备资源;,2.2 项目管理的几个重要方法及作用,2.2.11 挣值(或赢得值) EV挣值中的术语 (1/2)术语解释 含义 旧称法PV 计划值 应
21、该完成多少工作?BCWSEV 挣值 完成了多少预算工作?BCWP AC 实际成本 完成工作的成本是多少? ACWP意义:将进度(时间)、成本、工作量用统一的标准(费用或时间)来衡量,2.2.11 挣值(或赢得值) EV,例: 一个项目计划用10天完成,预算的总成本是1万元,假定在一个平均的条件下,每天应该完成十分之一的工作,用去十分之一的成本, 每天的标准工作量 :1万元(总工作量的1/10) 标准成本:1万元(总成本的1/10) 标准时间: 1万元(总时间的1/10) 而实际情况在第6天结束时,完成了5天的工作量,用去了7万元 这时 PV 计划值 6万元 或6天 EV 挣值 5万元 或5天
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