力资源管理师(国家职业资格二级)认证培训薪酬课件.ppt
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1、2017年10月18日,薪 酬 管 理,人力资源管理师(国家职业资格二级)认证培训,1,谢谢观赏,2019-8-26,三种基本薪酬制度三种基本付薪要素三项基本薪酬原则,薪酬中的“三”,2,谢谢观赏,2019-8-26,薪酬管理考核标准的结构,3,谢谢观赏,2019-8-26,4,知识考点结构(大纲及指南),谢谢观赏,2019-8-26,5,技能考点结构(大纲及指南),谢谢观赏,2019-8-26,6,薪酬考核标准的结构第一节,第二单元薪酬满意度调查,第三单元岗位分类与分级,谢谢观赏,2019-8-26,7,第一单元 市场薪酬调查,一、薪酬基本概念(新增,重点),薪 酬,(心理效用),(现金形式
2、),(非现金形式),(一)薪酬的概念,谢谢观赏,2019-8-26,8,第一单元 市场薪酬调查,(二)薪酬的功能,对企业的功能增值功能控制企业成本改善经营绩效塑造企业文化支持企业变革配置功能导向功能,谢谢观赏,2019-8-26,9,第一单元 市场薪酬调查,(二)薪酬的功能,对员工的功能保障功能激励功能社会信号功能对社会的功能(对劳动力资源的再配置),谢谢观赏,2019-8-26,10,第一单元 市场薪酬调查,二、薪酬管理的内容(新增,重点),(一)企业员工工资总额管理(重点了解工资总额的构成)(二)员工薪酬水平的控制(对内对外的公平)(三)企业薪酬制度的设计与完善(四)日常薪酬管理的工作(市
3、场调查、薪酬激励计划、满意度调查、人工成本核算、薪酬调整),谢谢观赏,2019-8-26,11,三、市场薪酬调查的基本概念(原有内容)是指采用科学的方法,通过各种途径,采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息,并进行必要处理分析的过程。,第一单元 市场薪酬调查,谢谢观赏,2019-8-26,12,(一)市场薪酬调查的种类调查方式分类:1、正式;2、非正式主持调查主体分类:1、政府;2、行业;3、专业协会/企业家联合会;4、咨询公司;5、企业自行组织从调查的组织者角度,正式调查分为:1、商业性;2、专业性;3、政府性,第一单元 市场薪酬调查,谢谢观赏,2019-8-26,13,(二)
4、市场薪酬调查的作用旨在确定基准岗位的薪酬水平,其他岗位的薪酬水平,可以根据其相对价值和基准薪酬水平加以确定。特定企业的劳动力成本及其产品的竞争性,很大程度上受到薪酬市场调查准确性的影响1、为企业调整员工的薪酬水平提供依据(之一)2、为企业调整员工的薪酬制度奠定基础3、有助于掌握薪酬管理的新变化和新趋势4、有利于控制劳动力成本,增强企业竞争力,第一单元 市场薪酬调查,谢谢观赏,2019-8-26,14,(三)薪酬市场调查报告(新增内容,重点关注)1.薪酬市场调查报告的内容(薪酬调查概述和薪酬数据统计资料)2.外部薪酬调查报告的应用(关注表5-1) (1)薪酬报告不是万能的 (2)对应职责而不是职
5、位进行数据比较 (3)科学看待数据结果(50分位),第一单元 市场薪酬调查,谢谢观赏,2019-8-26,15,四、薪酬水平的市场定位(新增,重点关注)企业薪酬水平的市场定位受多方面因素的影响,除了所处行业、企业在行业中的地位、企业发展的不同阶段等特征之外,还应考虑企业战略、企业财务状况、企业文化等特征,在此基础上选择符合企业实际的薪酬水平。(一)分析市场行情,谋划薪酬水平的市场定位(领先型、跟随型、滞后型、混合型)(二)分析企业特征,进行薪酬水平的市场定位(1.所处行业;2.行业中的地位;3.发展阶段;,第一单元 市场薪酬调查,谢谢观赏,2019-8-26,薪酬市场定位,16,谢谢观赏,20
6、19-8-26,17,一、薪酬市场调查的基本程序,第一单元 市场薪酬调查(能力要求),谢谢观赏,2019-8-26,18,(一)确定调查目的(整体薪酬水平的调整、薪酬差距的调整、薪酬晋升政策的调整、具体岗位薪酬水平的调整),第一单元 市场薪酬调查,谢谢观赏,2019-8-26,19,第一单元 市场薪酬调查,谢谢观赏,2019-8-26,20,第一单元 市场薪酬调查,谢谢观赏,2019-8-26,市场定义的薪酬构成,长期激励,+,Comp4(现金总收入+长期激励现值),21,谢谢观赏,2019-8-26,22,第一单元 市场薪酬调查,谢谢观赏,2019-8-26,23,第一单元 市场薪酬调查,谢
7、谢观赏,2019-8-26,24,(五)提交薪酬调查分析报告内容包括:薪酬调查的组织实施情况分析薪酬数据分析政策分析趋势分析企业薪酬状况与市场状况对比分析薪酬水平或制度调整建议,第一单元 市场薪酬调查,谢谢观赏,2019-8-26,25,二、薪酬市场调查的主要方法(一)问卷调查法(使用频率最高)(二)面谈调查法(专业的咨询或者市场机构使用)(三)文献收集法(简单易行)(四)电话调查法(高效快速、操作方法简单)三、薪酬市场调查问卷的设计(了解),第一单元 市场薪酬调查(能力要求),谢谢观赏,2019-8-26,26,注意事项,设计薪酬调查问卷的具体要求明确薪酬调查的内容,在设计表格。保证表格满足
8、它的使用目的确保表格中的每个调查项目都是必要的,经过必要的审核剔出不必要的调查项目,以提高调查问卷的有效性和实用性请一位同事来填写表格样本,倾听反馈意见,了解表格设计是否合理要求语言标准,问题简单明确把相关的问题放在一起,如姓名、年龄、岗位等尽量采用选择判断式提问,尽可能减少表中的文字书写量保留足够填写空间使用简单打印样式以确保易于阅读,也可采用电子问卷,以便于统计分析软件处理如果觉得有帮助,可注明填表须知充分考虑信息处理的简便性和准确性如果在多种场合需要该信息,可考虑使用复写纸如果表格收集的数据使用和处理,可以使信息自动读入计算机,表格需要非常仔细设计,保证准确完成数据处理,谢谢观赏,201
9、9-8-26,27,薪酬考核标准的结构第一节,第二单元薪酬满意度调查,第三单元岗位分类与分级,谢谢观赏,2019-8-26,28,一、薪酬满意度调查的内容,第二单元 薪酬满意度调查,谢谢观赏,2019-8-26,29,二、影响员工薪酬满意度调查的因素(新增,重要) 1. 薪酬管理政策 2. 员工对薪酬的期望 3. 薪酬制度的公平性 4. 边际效应规律 5. 员工职业生涯的阶段,第二单元 薪酬满意度调查,谢谢观赏,2019-8-26,30,一、薪酬满意度调查的程序确定调查对象确定调查方式确定调查内容二、薪酬满意度调查表的设计(了解)三、薪酬满意度调查结果的分析(学习方法),第二单元 薪酬满意度调
10、查(能力要求),谢谢观赏,2019-8-26,31,薪酬考核标准的结构第一节,第二单元薪酬满意度调查,第三单元岗位分类与分级,谢谢观赏,2019-8-26,32,一、岗位分类与分级的概念 (一)岗位分类与分级的内涵是在岗位调查、分析、设计和岗位评价的基础上,采用科学的方法,根据岗位自身的性质和特点,对企事业单位中全部岗位,从横向与纵向两个维度上所进行的划分,从而区分出不同岗位的类别和等级,作为企事业单位人力资源管理的重要基础和依据。分类的最终结果,是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系中。职系和职组是按照岗位的工作性质和特点对岗位所进行的横向分类岗级和岗等是按照岗位的责
11、任大小、技能要求、劳动强度、劳动环境等要素指标对岗位所进行的纵向分级,第三单元 岗位分类与分级,谢谢观赏,2019-8-26,33,(二)岗位分类的几个基本概念,、职系:由工作性质和基本特征相似相近,而任务轻重、责任大小、繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列。相对于一种专门职业,是岗位分类中的细类、职组:由工作岗位性质和特征相似相近的若干职系所构成的岗位群。是岗位分类中的中小类、职门:是工作性质和特征相近的若干职组的集合。职门是岗位分类的大类、岗级:是岗位分类中最重要的概念。同一职系中,工作岗位性质、任务轻重、繁简难易程度、责任大小以及所需人员资格条件相同或相近的工作岗位的集合、岗等:
12、是将工作性质不同,但工作繁简难易、责任大小以及所需资格条件等因素相同相近的岗位纳入统一的岗等,从而使各个职系中隶属不同岗级的岗位纳入统一的岗等维度之中,谢谢观赏,2019-8-26,34,谢谢观赏,2019-8-26,35,(三)工作岗位分类的相关概念1.岗位分类与职业分类标准的关系:(1)特殊性与一般性,(2)职业分类的指导和规范作用(3)岗位分类提供内容和补充的作用,第三单元 岗位分类与分级,谢谢观赏,2019-8-26,36,5.2.1.3工作岗位分类的相关概念,2.岗位分级与岗位分类,谢谢观赏,2019-8-26,37,5.2.1.3工作岗位分类的相关概念,3. 岗位分类与品位分类,谢
13、谢观赏,2019-8-26,38,二、岗位分类的基本功能(新增,重要)岗位分类为员工提供了明确的晋升路线选择和个人在组织中的职业发展的阶梯;实行岗位分类为企业合理的定岗定编定员提供了依据。,第三单元 岗位分类与分级,谢谢观赏,2019-8-26,39,三、岗位分类的基本要求(新增,重要)根据系统性原理,按照岗位的业务性质对岗位进行横向归类;岗位分类的结构要合理岗位分类的依据,是客观存在的“事”岗位分类反映了岗位工作诸要素上的差别岗位分类是一个静态分类,要根据情况变化。,第三单元 岗位分类与分级,谢谢观赏,2019-8-26,40,四、岗位分类的缺陷(新增,关注)岗位分类的适用范围相对较窄,比较
14、适用于专业性、事务性、机械性较强的初、中级岗位;岗位分类结构的严密性,可能给企业人力资源管理活动带来诸多不便;岗位分类的工作需要投入一定的人力和财力,程序较为复杂。,第三单元 岗位分类与分级,谢谢观赏,2019-8-26,41,五、岗位横向分类(一)岗位横向分类的原则单一原则程度原则时间原则选择原则,第三单元 岗位分类与分级,谢谢观赏,2019-8-26,42,(二)岗位横向分类的依据(三)岗位横向分类的要求层次宜少不宜多,一般两个层次以下,复杂的大型企业最多不超过三个层次直接生产人员岗位根据分工与协作的性质与特点;管理人员以具体职能大类、小类的数目多少与划分的粗细程度有关,以实用为第一原则,
15、不宜过细。操作中通过控制类别数目来限制划分的粗细程度,第三单元 岗位分类与分级,谢谢观赏,2019-8-26,43,一、岗位分类的主要步骤,第三单元 岗位分类与分级(能力要求),横向分类,分为职门,所有岗位罗列,形成分类图表,岗位说明书,纵向分级,分为职系,分为职组,按承担者的性质和特点按岗位在生产过程中的地位和作用,划分岗级,按预定标准进行排序,统一岗等,是进行岗位评价的主要依据,谢谢观赏,2019-8-26,44,二、岗位横向分类的步骤和方法(一)岗位的横向分类的步骤:由粗到细的工作过程(二)岗位的横向分类的方法: 1. 按照岗位承担者的性质和特点,对岗位进行横向的区分2. 按照岗位在企业
16、生产中的地位和作用划分,第三单元 岗位分类与分级(能力要求),谢谢观赏,2019-8-26,45,三、岗位纵向分级的步骤和方法(一)岗位的纵向分级的步骤: (定性)1.划分岗级2.统一岗等(二)生产性岗位纵向分级的方法: (定量,点数法) 1. 选择岗位评价要素(注意第一维度) 2. 建立岗位要素指标评价标准表 3. 按照要素评价标准对各岗位打分,并根据结果划分岗级; 4. 根据各个岗位的岗级统一归入相应的岗等 (1)经验判断法 (2)基本点数换算法 (3)交叉岗位换算法,第三单元 岗位分类与分级(能力要求),谢谢观赏,2019-8-26,46,三、岗位纵向分级的步骤和方法(三)管理性岗位的纵
17、向分级的方法(了解)管理性岗位纵向分级方法与生产性岗位基本相似,但鉴于岗位错综复杂和结果难易量化,导致岗位归级更加复杂和困难1、精简企业组织结构,加强定编定岗定员管理,对企业岗位进行科学设计和改进2、对管理岗位进行科学的横向分类3、为有效完成管理岗位划岗归级任务,评价要素的项目分档要多,岗级数目也应多于直接生产岗位的岗级数目4、在对管理岗位划岗归级后,应对管理岗级进行统一列等,从而建立管理类、技术类以及事务类等管理岗级之间对应的关系四、生产与管理岗位统一岗等的基本要求(了解),第三单元 岗位分类与分级(能力要求),谢谢观赏,2019-8-26,47,薪酬考核标准的结构第二节,第二单元宽带薪酬体
18、系设计,第三单元薪酬制度的诊断与调整,谢谢观赏,2019-8-26,站在系统的角度构建人力资源管理机制,从人力资源、组织体系和业务计划三条路径落实企业发展战略,最终将人力资源政策落脚于3P+M(person/position/performance)的薪酬框架设计中。,48,谢谢观赏,2019-8-26,49,第一单元 不同类型薪酬制度的设计,一、薪酬制度(新增),了解薪酬制度中必须明确的内容,二、薪酬制度类型 (一)岗位薪酬制 1. 岗位薪酬制的特点 (1)根据岗位支付薪酬 (2)以岗位分析为基础 (3)客观性较强,谢谢观赏,2019-8-26,50,第一单元 不同类型薪酬制度的设计,二、薪
19、酬制度类型 (一)岗位薪酬制 2. 岗位薪酬制的主要类型 (1)一岗一薪制 (2)一岗多薪制 (3)岗位薪点薪酬制 优点:使薪酬分配直接与企业效益和员工的工作业绩挂钩;更容易做到把薪酬分配向关键岗位、技术岗位倾斜有利于提高团队的协作精神。,谢谢观赏,2019-8-26,51,一岗一薪制和一岗多薪制:差异在同岗位/同技术水平员工,岗位综合技能系数的不同,谢谢观赏,2019-8-26,52,(3)薪点工资制:在岗位评价基础上,用点数和点值来确定员工工资的工资制度,内涵外延以及基本操作与岗位等级工资制相似。薪点数的确定:是员工所在岗位薪点、员工个人的表现薪点以及企业或部门预先规定的增加薪点的三项点数
20、之和岗位薪点:岗位分析和评价(劳动四要素)得出个人薪点:员工分类,不同种类各自评分标准,考虑业绩表现,将考核成绩转化为其中一部分加分薪点数:对于岗位和个人点数不能表现的,而必须鼓励、强调的因素,使用加分点数体现(学历、职称等)薪点值的确定:按照企业效益进行确定,工资水平与效益联系,划分为基值和浮动值,基值由企业整体效益确定,浮动值由部门生产经营状况决定优点:体现效率优先,符合市场取向;薪点表示实现工资分配向关键岗位倾斜;薪点值浮动值按照部门效益和业绩来定,利于团队协作,第一单元 不同类型薪酬制度的设计,谢谢观赏,2019-8-26,53,(二)技能薪酬制概念:以员工的技术和能力为基础的薪酬制度
21、1、前提:(比较开放的、有利于员工参与的企业文化)明确对员工的技能要求制定实施与技能工资制度配套的技能评估体系将工资计划与培训计划相结合2、技能薪酬的种类技术薪酬(蓝领)能力薪酬(白领)以基础能力为基础的薪酬以策略能力为基础的薪酬(自上而下的,给予管理者和专家),第一单元 不同类型薪酬制度的设计,谢谢观赏,2019-8-26,54,(三)绩效工资制概念:以员工的工作业绩为基础支付的工资,支付的唯一根据或主要根据是工作成绩和劳动效率。1、特点:注重个人绩效差异的评定绩效的大多数信息都是由主管搜集来的,上级评定分量重反馈频率不很高,通常每年绩效考评阶段出现,单方向管理者对下属2、绩效矩阵:员工工资
22、增长的规模和频率取决于:个人绩效评价等级个人在工资浮动范围内的位置,员工个人实际工资与市场工资间的比较比率,第一单元 不同类型薪酬制度的设计,谢谢观赏,2019-8-26,55,绩效矩阵,第一单元 不同类型薪酬制度的设计,谢谢观赏,2019-8-26,56,3、绩效工资制的不足基础缺乏公平性过于强调个人绩效如果员工认为绩效评价的方式方法不是公平的、精确的,整个绩效工资制度有崩溃的危险4、主要的绩效工资形式计件工资制:根据员工生产合格产品的数量或完成的作业量,按照预先规定的计件单价支付的劳动报酬佣金制(提成制):主要用于营销人员工资支付,按照营销人员营销额的一定比例确定其工资报酬。两个变量:在一
23、定时期的销售量(产出量、收入量、利润量);提成比例缺点,第一单元 不同类型薪酬制度的设计,谢谢观赏,2019-8-26,57,(四)其他薪酬制度1、管理人员的工资制度基本工资奖金和红利福利和津贴2、经营者年薪制是指以企业的一个经济核算年度为时间单位确定经营者(法人代表)的基本工资,并根据其年终经营成果确定其效益收入(可变工资)的一种工资制度(1)实行经营者年薪制的条件健全的经营者人才市场,完善的竞争机制明确的经营者业绩考核指标体系健全的职工代表大会制度,完善的群众监督机制,第一单元 不同类型薪酬制度的设计,谢谢观赏,2019-8-26,58,(2)年薪的组成形式,(3)年薪水平的确定(与企业员
24、工平均工资的比例关系)经营者高级复杂劳动,年薪数倍于员工平均工资要照顾员工心理承受力,又要能够吸纳需要的经营管理人才得到年薪的经营者不再享受员工的工资性收入与福利待遇,第一单元 不同类型薪酬制度的设计,谢谢观赏,2019-8-26,59,3、团队薪酬制(1)团队薪酬主要组成要素基本薪酬激励性薪酬绩效认可奖励(3)设计要务平行团队薪酬制度设计流程团队薪酬制度设计项目团队薪酬制度设计,第一单元 不同类型薪酬制度的设计,谢谢观赏,2019-8-26,60,三、薪酬制度设计的内容与方法(一)薪酬水平及其影响因素薪酬水平是指企业一定时期内所有员工的平均薪酬。由企业的薪酬总额与员工的总人数决定的; 是个相
25、对概念,企业之间的、企业各部门之间的、企业内某一岗位岗位的工资水平,实现不同企业间、不同层次上比较工资水平,第一单元 不同类型薪酬制度的设计,谢谢观赏,2019-8-26,61,薪酬水平影响因素,企业外部影响因素,企业内部影响因素,市场因素,生活费用与物价水平,商品市场,劳动力市场,地域的影响,政府的法律法规,企业自身特征,企业决策层的工资态度,所属行业,企业规模,发展阶段,第一单元 不同类型薪酬制度的设计,谢谢观赏,2019-8-26,62,(二)薪酬结构及其类型1、薪酬结构指员工薪酬的各构成项目及各自所占的比例。一个合理的组合工资结构应该是既有固定薪酬部分(基本、岗位、技能或能力工资、工龄
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