某公司员工关键绩效考核指标.docx

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1、九鑫日化股份有限公司员工关键绩效考核指标北大纵横管理咨询公司二零零五年一月目录营销副总裁业绩合同1营销副总裁业务助理关键绩效考核指标表2市场一部员工关键绩效考核指标3市场一部总监业绩合同3市场一部品牌经理关键绩效考核指标表4市场一部市场策划岗关键绩效考核指标表5市场一部宣传管理岗策划关键绩效考核指标表6市场一部客户服务岗关键绩效考核指标表7美工设计岗关键绩效考核指标表8产品经理关键绩效考核指标表9文员关键绩效考核指标表10市场二部员工关键绩效考核指标11市场二部总监业绩合同11市场策划岗关键绩效考核指标表12美工设计岗关键绩效考核指标表一三产品经理关键绩效考核指标表14文员关键绩效考核指标表一

2、五广告公关部员工关键绩效考核指标16广告公关部总监业绩合同16总监助理关键绩效考核指标表17区域媒体协调岗关键绩效考核指标表一八广告制作岗关键绩效考核指标表19文员关键绩效考核指标表20南/北中国销售部员工关键绩效考核指标21中国销售部总经理业绩合同21中国销售部副总经理业绩合同22综合业务岗关键绩效考核指标表23终端管理岗关键绩效考核指标表24人事经理关键绩效考核指标表25文员关键绩效考核指标表26省办事处员工关键绩效考核指标27省办经理业绩合同27省级督导关键绩效考核指标表28综合文员关键绩效考核指标表29城市经理关键管理绩效考核指标表30业务代表关键绩效考核指标表31重点客户部员工关键绩

3、效考核指标32重点客户部总监业绩合同32业务规划岗关键绩效考核指标表33经理关键绩效考核指标表34商务岗关键绩效考核指标表35销售分析岗关键绩效考核指标表36文员关键绩效考核指标表37计划物流部员工关键绩效考核指标38计划物流部总监业绩合同38营运经理关键绩效考核指标表39客户服务主管关键绩效考核指标表40计划主管关键绩效考核指标表41客户服务专员关键绩效考核指标表42储运专员关键绩效考核指标表43产品质量控制专员关键绩效考核指标表44文员关键绩效考核指标表45中转库仓库管理员关键绩效考核指标表46中转库帐务管理员关键绩效考核指标表47人力资源部员工关键绩效考核指标48人力资源部总监业绩合同4

4、8人力资源部总监助理关键绩效考核指标表49薪酬管理岗关键绩效考核指标表50人事管理岗关键绩效考核指标表51培训教育经理关键绩效考核指标表52人事监察关键绩效考核指标表53总裁秘书关键绩效考核指标表54行政专员关键绩效考核指标表55前台关键绩效考核指标表56司机关键绩效考核指标表57专职编辑关键绩效考核指标表58法务专员关键绩效考核指标表59生产管理部员工关键绩效考核指标60生产管理部总监业绩合同60生产厂厂长业绩合同61计划管理岗关键绩效考核指标表62产品品质控制岗关键绩效考核指标表63财务部员工关键绩效考核指标64财务部总监业绩合同64财务部副总监业绩合同65销售财务经理关键绩效考核指标表6

5、6销售财务分析关键绩效考核指标表67费用审核岗关键绩效考核指标表68办事处财务经理关键绩效考核指标表69省办会计关键绩效考核指标表70省办出纳关键绩效考核指标表71财务会计经理关键绩效考核指标表72主管会计关键绩效考核指标表73结算会计关键绩效考核指标表74成本会计关键绩效考核指标表75往来会计关键绩效考核指标表76材料会计关键绩效考核指标表77税管会计关键绩效考核指标表78生产厂出纳员关键绩效考核指标表79投融资管理关键绩效考核指标表80预算管理关键绩效考核指标表81综合信息管理关键绩效考核指标表82出纳关键绩效考核指标表83附表 协作满意度调查表84营销副总裁业绩合同 合同编号: 受约人姓

6、名： 发约人姓名： 受约人职位： 发约人职位： 合同有效期： 年 月 日至 年 月 日为使公司 年经营计划落到实处，经双方商定，同意签订 年业绩合同。业绩指标如下：关键绩效指标目标值考核方式考核信息来源1. 销售回款30分25分20分10分0分财务部财务报表2. 营业费用控制30分25分20分10分0分财务部财务报表3. 所辖部门费用控制一五分一三分10分5分0分财务部财务报表4. 库存控制一五分一三分10分5分0分计划物流部报表5. 销售市场经济事件发生数10分8分5分3分0分集团审计监察中心监察报告发约人将依据本业绩合同对受约人 年度经营业绩进行考核，销售回款、费用、库存以 年度公司财务决

7、算为准。如果销售回款或利润实现低于目标值的80%，则取消受约人绩效年薪的发放。发约人根据合同完成情况，按公司的薪酬管理办法给予奖罚。受约人签名： 发约人签名： 签署时间：年月日营销副总裁业务助理关键绩效考核指标表被考核人姓名：所在部门：考核人姓名：被考核人岗位：营销副总裁业务助理考核期间：考核人岗位：关键绩效指标考核评分标准考核信息来源考核得分ABCDE自评得分考核人评分1. 文书处理的及时性30分25分20分10分0分营销副总裁打分没有延误延误1次延误2次延误3次延误3次以上2. 会议组织的及时性20分一五分10分5分0分营销副总裁打分没有延误延误1次延误2次延误3次延误3次以上3. 信息统

8、计的及时性一五分一三分10分5分0分营销副总裁打分没有延误延误1次延误2次延误3次延误3次以上4. 督办工作的及时性一五分一三分10分5分0分营销副总裁打分没有延误延误1次延误2次延误3次延误3次以上5. 部门协作满意度10分8分5分1分0分各业务部门总监打分6. 工作态度10分8分5分1分0分营销副总裁打分非常好比较好一般不好非常不好关键绩效考核得分合计100分一票否决指标：考核人评语：考核指标签字确认被考核人签字考核人签字双方直接上级签字签字日期签字日期签字日期考核结果签字确认被考核人签字考核人签字双方直接上级签字签字日期签字日期签字日期市场一部员工关键绩效考核指标市场一部总监业绩合同 合

9、同编号: 受约人姓名： 发约人姓名： 受约人职位： 发约人职位： 合同有效期： 年 月 日至 年 月 日为使公司 年经营计划落到实处，经双方商定，同意签订 年业绩合同。业绩指标如下：关键绩效指标目标值考核方式考核信息来源1. 满婷品牌销售额目标完成情况30分25分20分10分0分财务部2. 市场促销方案认可度20分一五分10分5分0分营销副总、其它业务总监和省办经理打分90%以上80-90%70-80%60-70%60%以下3. 新产品销售比例20分一五分10分5分0分财务部20%以上一五-20%10-一五%5-10%5%以下4. 部门协作满意度10分8分6分4分0分营销副总和其他业务部门总监

10、打分90%以上80-90%70-80%60-70%60%以下5. 客户满意度10分8分6分4分0分客户服务记录表6. 部门费用控制率10分8分6分4分0分财务部80%以内80-100%100-110%110-120%120%以上发约人将依据本业绩合同对受约人 年度经营业绩进行考核。发约人根据合同完成情况，按公司的薪酬管理办法给予奖罚。受约人签名： 发约人签名： 签署时间：年月日市场一部品牌经理关键绩效考核指标表被考核人姓名：所在部门：市场一部考核人姓名：被考核人岗位：品牌经理考核期间：考核人岗位：关键绩效指标考核评分标准考核信息来源考核得分ABCDE自评得分考核人评分1. 销售额目标完成情况一

11、五分一三分10分5分0分财务部统计2. 促销方案的认可度25分20分一五分10分0分总监业绩合同执行跟踪表3. 促销方案定稿的及时性20分一五分10分5分0分省办经理打分4. 新品上市方案的认可度25分20分一五分10分0分业务部门总监和产品经理打分5. 部门协作满意度一五分一三分10分5分0分总监业绩合同执行跟踪表关键绩效考核得分合计100分一票否决指标：考核人评语：考核指标签字确认被考核人签字考核人签字双方直接上级签字签字日期签字日期签字日期考核结果签字确认被考核人签字考核人签字双方直接上级签字签字日期签字日期签字日期市场一部市场策划岗关键绩效考核指标表被考核人姓名：所在部门：市场一部考核

12、人姓名：被考核人岗位：市场策划岗考核期间：考核人岗位：关键绩效指标考核评分标准考核信息来源考核得分ABCDE自评得分考核人评分1. 销售额目标完成情况一五分一三分10分5分0分财务部统计2. 促销方案的认可度25分20分一五分10分0分总监业绩合同执行跟踪表3. 促销方案定稿的及时性一五分一三分10分5分0分省办经理打分4. 新品上市方案的认可度20分一五分10分5分0分业务部门总监和产品经理打分5. 赠宣品促销品开发成功度一五分一三分10分5分0分省办经理打分6. 工作态度10分8分5分3分0分非常好比较好一般不好非常不好关键绩效考核得分合计100分一票否决指标：考核人评语：考核指标签字确认

13、被考核人签字考核人签字双方直接上级签字签字日期签字日期签字日期考核结果签字确认被考核人签字考核人签字双方直接上级签字签字日期签字日期签字日期市场一部宣传管理岗策划关键绩效考核指标表被考核人姓名：所在部门：市场一部考核人姓名：被考核人岗位：宣传管理策划考核期间：考核人岗位：关键绩效指标考核评分标准考核信息来源考核得分ABCDE自评得分考核人评分1. 终端陈列标准的设计质量和适用性40分30分20分10分0分省办经理打分2. 终端陈列标准设计的及时性20分一五分10分5分0分部门总监3. 终端陈列标准对省办的培训效果25分20分一五分5分0分培训效果评估表4. 工作态度一五分一三分10分5分0分部

14、门总监非常好比较好一般不好非常不好5. 6. 关键绩效考核得分合计100分一票否决指标：考核人评语：考核指标签字确认被考核人签字考核人签字双方直接上级签字签字日期签字日期签字日期考核结果签字确认被考核人签字考核人签字双方直接上级签字签字日期签字日期签字日期市场一部客户服务岗关键绩效考核指标表被考核人姓名：所在部门：市场一部考核人姓名：被考核人岗位：客户服务考核期间：考核人岗位：关键绩效指标考核评分标准考核信息来源考核得分ABCDE自评得分考核人评分1. 电话咨询应答的质量和效果30分25分20分一五分0分部门总监2. 消费者档案库的准确性与完整性30分25分20分一五分0分客户档案库3. 产品

15、品质改进机制和流程的新建数20分一五分10分5分0分部门总监4. 工作态度20分一五分10分5分0分部门总监关键绩效考核得分合计100分一票否决指标：考核人评语：考核指标签字确认被考核人签字考核人签字双方直接上级签字签字日期签字日期签字日期考核结果签字确认被考核人签字考核人签字双方直接上级签字签字日期签字日期签字日期美工设计岗关键绩效考核指标表被考核人姓名：所在部门：市场一部考核人姓名：被考核人岗位：美工设计岗考核期间：考核人岗位：关键绩效指标考核评分标准考核信息来源考核得分ABCDE自评得分考核人评分1. 平面广告、展示道具设计的认可度30分25分20分一五分0分省办经理打分2. 平面广告、

16、展示道具设计的及时性一五分一三分10分5分0分部门总监3. 新产品包装设计的认可度20分一五分10分5分0分产品经理、省办经理打分4. 新产品包装设计的及时性10分8分5分3分0分部门总监5. 老产品包装改进的认可度一五分一三分10分5分0分产品经理、省办经理打分6. 工作态度10分8分5分3分0分部门总监非常好比较好一般不好非常不好关键绩效考核得分合计100分一票否决指标：考核人评语：考核指标签字确认被考核人签字考核人签字双方直接上级签字签字日期签字日期签字日期考核结果签字确认被考核人签字考核人签字双方直接上级签字签字日期签字日期签字日期产品经理关键绩效考核指标表被考核人姓名：所在部门：市场

17、一部考核人姓名：被考核人岗位：产品经理考核期间：考核人岗位：关键绩效指标考核评分标准考核信息来源考核得分ABCDE自评得分考核人评分1. 年度产品计划的可行性一五分一三分10分5分0分部门总监2. 产品概念的新颖性和市场潜力30分25分20分一五分0分业务部门总监打分3. 产品研发和生产组织的及时性40分30分20分10分0分协作部门总监打分4. 工作态度一五分一三分10分5分0分部门总监非常好比较好一般不好非常不好5. 6. 关键绩效考核得分合计100分一票否决指标： 考核人评语：考核指标签字确认被考核人签字考核人签字双方直接上级签字签字日期签字日期签字日期考核结果签字确认被考核人签字考核人

18、签字双方直接上级签字签字日期签字日期签字日期文员关键绩效考核指标表被考核人姓名：所在部门：市场一部考核人姓名：被考核人岗位：文员考核期间：考核人岗位：关键绩效指标考核评分标准考核信息来源考核得分ABCDE自评得分考核人评分1. 市场信息收集的完整性和及时性一五分一三分10分5分0分品牌经理和产品经理评分2.产品信息收集的完整性和及时性一五分一三分10分5分0分品牌经理和产品经理评分3. 策划案下发的及时性20分一五分10分5分0分部门总监4. 部门行政和后勤事务处理的及时性一五分一三分10分5分0分部门总监5. 部门行政和后勤事务处理的质量20分一五分10分5分0分部门总监6. 工作态度一五分

19、一三分10分5分0分部门总监非常好比较好一般不好非常不好关键绩效考核得分合计100分一票否决指标：考核人评语：考核指标签字确认被考核人签字考核人签字双方直接上级签字签字日期签字日期签字日期考核结果签字确认被考核人签字考核人签字双方直接上级签字签字日期签字日期签字日期市场二部员工关键绩效考核指标市场二部总监业绩合同 合同编号: 受约人姓名： 发约人姓名： 受约人职位： 发约人职位： 合同有效期： 年 月 日至 年 月 日为使公司 年经营计划落到实处，经双方商定，同意签订 年业绩合同。业绩指标如下：关键绩效指标目标值考核方式考核信息来源1. 新产品开发成功数30分25分20分10分0分营销副总、其

20、它业务总监和省办经理打分3个以上3个2个1个0个2. 人参品牌销售额目标完成情况20分一五分10分5分0分财务部3. 市场促销/上市方案认可度20分一五分10分5分0分营销副总、其它业务总监和省办经理打分90%以上80-90%70-80%60-70%60%以下4. 部门协作满意度一五分一三分10分5分0分营销副总和其他业务部门总监打分90%以上80-90%70-80%60-70%60%以下5. 部门费用控制率一五分一三分10分5分0分财务部80%以内80-100%100-110%110-120%120%以上发约人将依据本业绩合同对受约人 年度经营业绩进行考核。发约人根据合同完成情况，按公司的薪

21、酬管理办法给予奖罚。受约人签名： 发约人签名： 签署时间：年月日市场策划岗关键绩效考核指标表被考核人姓名：所在部门：市场二部考核人姓名：被考核人岗位：市场策划岗考核期间：考核人岗位：关键绩效指标考核评分标准考核信息来源考核得分ABCDE自评得分考核人评分1. 销售额目标完成情况一五分一三分10分5分0分财务部统计2. 促销方案的认可度25分20分一五分10分0分总监业绩合同执行跟踪表3. 新产品开发成功数20分一五分10分5分0分总监业绩合同执行跟踪表4. 新品上市方案的认可度25分20分一五分10分0分业务部门总监和产品经理打分5. 部门协作满意度一五分一三分10分5分0分总监业绩合同执行跟

22、踪表关键绩效考核得分合计100分一票否决指标：考核人评语：考核指标签字确认被考核人签字考核人签字双方直接上级签字签字日期签字日期签字日期考核结果签字确认被考核人签字考核人签字双方直接上级签字签字日期签字日期签字日期美工设计岗关键绩效考核指标表被考核人姓名：所在部门：市场二部考核人姓名：被考核人岗位：美工设计岗考核期间：考核人岗位：关键绩效指标考核评分标准考核信息来源考核得分ABCDE自评得分考核人评分1. 平面广告、展示道具设计的认可度30分25分20分一五分0分省办经理打分2. 平面广告、展示道具设计的及时性一五分一三分10分5分0分部门总监3. 新产品包装设计的认可度20分一五分10分5分

23、0分产品经理、省办经理打分4. 新产品包装设计的及时性10分8分5分3分0分部门总监5. 老产品包装改进的认可度一五分一三分10分5分0分产品经理、省办经理打分6. 工作态度10分8分5分3分0分部门总监非常好比较好一般不好非常不好关键绩效考核得分合计100分一票否决指标：考核人评语：考核指标签字确认被考核人签字考核人签字双方直接上级签字签字日期签字日期签字日期考核结果签字确认被考核人签字考核人签字双方直接上级签字签字日期签字日期签字日期产品经理关键绩效考核指标表被考核人姓名：所在部门：市场二部考核人姓名：被考核人岗位：产品经理考核期间：考核人岗位：关键绩效指标考核评分标准考核信息来源考核得分

24、ABCDE自评得分考核人评分1. 年度产品计划的可行性一五分一三分10分5分0分部门总监2. 产品概念的新颖性和市场潜力30分25分20分一五分0分业务部门总监打分3. 产品研发和生产组织的及时性40分30分20分10分0分协作部门总监打分4. 工作态度一五分一三分10分5分0分部门总监非常好比较好一般不好非常不好5. 6. 关键绩效考核得分合计100分一票否决指标： 考核人评语：考核指标签字确认被考核人签字考核人签字双方直接上级签字签字日期签字日期签字日期考核结果签字确认被考核人签字考核人签字双方直接上级签字签字日期签字日期签字日期文员关键绩效考核指标表被考核人姓名：所在部门：市场二部考核人

25、姓名：被考核人岗位：文员考核期间：考核人岗位：关键绩效指标考核评分标准考核信息来源考核得分ABCDE自评得分考核人评分1. 市场信息收集的完整性和及时性一五分一三分10分5分0分品牌经理和产品经理评分2.产品信息收集的完整性和及时性一五分一三分10分5分0分品牌经理和产品经理评分3. 策划案下发的及时性20分一五分10分5分0分部门总监4. 部门行政和后勤事务处理的及时性一五分一三分10分5分0分部门总监5. 部门行政和后勤事务处理的质量20分一五分10分5分0分部门总监6. 工作态度一五分一三分10分5分0分部门总监非常好比较好一般不好非常不好关键绩效考核得分合计100分一票否决指标：考核人

26、评语：考核指标签字确认被考核人签字考核人签字双方直接上级签字签字日期签字日期签字日期考核结果签字确认被考核人签字考核人签字双方直接上级签字签字日期签字日期签字日期广告公关部员工关键绩效考核指标广告公关部总监业绩合同 合同编号: 受约人姓名： 发约人姓名： 受约人职位： 发约人职位： 合同有效期： 年 月 日至 年 月 日为使公司 年经营计划落到实处，经双方商定，同意签订 年业绩合同。业绩指标如下：关键绩效指标目标值考核方式考核信息来源1. 销售额目标完成情况10分8分6分4分0分财务部2. 广告计划和方案的认可度30分25分20分一五分0分营销副总、其它业务总监打分90%以上80-90%70-

27、80%60-70%60%以下3. 广告费用控制率20分一五分10分5分0分广告合同成本同比增长幅度4. 公关活动策划案的认可度和实施效果20分一五分10分5分0分营销副总、其它业务总监和相关省办经理打分5. 危机公关策划质量和组织效果10分8分6分4分0分6. 部门费用控制率10分8分6分4分0分财务部80%以内80-100%100-110%110-120%120%以上发约人将依据本业绩合同对受约人 年度经营业绩进行考核。发约人根据合同完成情况，按公司的薪酬管理办法给予奖罚。受约人签名： 发约人签名： 签署时间：年月日总监助理关键绩效考核指标表被考核人姓名：所在部门：广告公关部考核人姓名：被考

28、核人岗位：总监助理考核期间：考核人岗位：关键绩效指标考核评分标准考核信息来源考核得分ABCDE自评得分考核人评分1. 广告投放方案和计划的认可度25分20分一五分5分0分营销副总和相关业务部门总监打分2. 广告片拍摄的认可度25分20分一五分5分0分营销副总和相关业务部门总监打分3. 广告费用控制率一五分一三分10分5分0分总监业绩合同跟踪表4. 公关活动、危机公关认可度20分一五分10分5分0分总监业绩合同跟踪表5. 部门费用控制率一五分一三分10分5分0分财务部6. 工作态度一五分一三分10分5分0分部门总监非常好比较好一般不好非常不好关键绩效考核得分合计100分一票否决指标： 考核人评语

29、：考核指标签字确认被考核人签字考核人签字双方直接上级签字签字日期签字日期签字日期考核结果签字确认被考核人签字考核人签字双方直接上级签字签字日期签字日期签字日期区域媒体协调岗关键绩效考核指标表被考核人姓名：所在部门：广告公关部考核人姓名：被考核人岗位：区域媒体协调考核期间：考核人岗位：关键绩效指标考核评分标准考核信息来源考核得分ABCDE自评得分考核人评分1. 媒介排期的有效性30分25分一八分8分0分部门总监和总监助理打分2. 媒介投放监测分析报告的丰富性和及时性30分25分一八分8分0分部门总监和总监助理打分3. 媒介关系维护的认可度20分一五分10分5分0分部门总监和总监助理打分4. 工作

30、态度20分一五分10分5分0分部门总监非常好比较好一般不好非常不好5. 6. 关键绩效考核得分合计100分一票否决指标：考核人评语：考核指标签字确认被考核人签字考核人签字双方直接上级签字签字日期签字日期签字日期考核结果签字确认被考核人签字考核人签字双方直接上级签字签字日期签字日期签字日期广告制作岗关键绩效考核指标表被考核人姓名：所在部门：广告公关部考核人姓名：被考核人岗位：广告制作岗考核期间：考核人岗位：关键绩效指标考核评分标准考核信息来源考核得分ABCDE自评得分考核人评分1. 供应商选择的规范性和有效性一五分一三分10分5分0分总监和总监助理打分2. 赠宣品促销品制作到库的及时性25分20分一五分10分0分相关协作部门评价3. 赠宣品入库的废品率20分一五分10分5分0分部门总监和相关协作部门评价4. 赠宣品采购费用控制率一五分一三分10分5分0分财务部5. 赠宣品信息报告的丰富