某供电公司工作标准分析.docx
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1、*供电分公司 发布2004-05-01实施2004-04-10发布工作标准汇编Q/XLGD301.012003QB*供电分公司企业标准前 言本标准是按照*供电分公司岗位标准化工作需要而编制。在编写格式上是按照DL/T800-2003编写的。本标准的附录为规范性附录。本标准由*供电分公司标准化领导小组提出并督促实施。本标准起草单位:办公室、生技科、用电科、财务科、实业公司。本标准主要起草人:。本标准主要审定人员: 本标准批准人: *供电公司*供电分公司文件*供电办2004 13号关于执行工作标准的通知分公司各单位:为规范企业和职工工作行为,分公司对原有的岗位标准进行了补充、修订、完善,修订后的工
2、作标准包括党政工团及各部门、各岗位工作职责内容及要求。现印发给你们,请认真组织职工学习,熟悉和掌握工作标准,按照工作标准来规范本单位和本岗位工作行为。 二OO四年四月一日主题词:执行 标准 通知 *供电分公司办公室 2004年4月1日印发目 录 一、通 用 工 作 标 准 3011、部门通用工作标准301.0112、中层以上干部通用工作标准301.0243、一般管理人员通用工作标准301.0364、班组长通用工作标准301.0495、一般职工工作标准301.0511二、党 政 工 领 导 3026、经理工作标准302.01137、党委书记工作标准302.02178、生产副经理工作标准302.0
3、3209、经营副经理工作标准302.042310、工会主席工作标准302.0525三、 团 支 部 30311、团支部工作标准303.012712、团支部书记工作标准303.0229 四、办 公 室 30413、办公室工作标准304.013214、办公室主任工作标准304.023515、办公室秘书工作标准304.033816、办公室信息宣传员工作标准 304.044317、纪检监察员工作标准 304.054518、劳动人事助理经济师工作标准304.0647附:职工教育培训工作标准304.074919、办公室保险员工作标准304.085120、文书(兼档案管理、综合统计)工作标准304.0953
4、附:办公室档案员工作标准304.105521、办公室打字员工作标准304.115722、内勤员工作标准304.125923 、门卫人员工作标准304.1360 五、财 务 科 30524、财务科工作标准305.016225、财务科科长工作标准305.026526、财务助理会计师工作标准305.036827、财务科现金出纳员工作标准305.0470六、生 产 技 术 科 30628、生产技术科工作标准306.017229、生产技术科科长工作标准306.027430、变电工程师工作标准306.037831、输配电助理工程师工作标准306.0481附:电压质量和无功电压管理工作标准306.05 83
5、32、安全助理工程师工作标准306.069033、线路组工作标准306.079234、线路班组长工作标准306.089435、线路运检专责工工作标准306.099736、线路运检工工作标准306.109937、调度通讯组工作标准306.1110038、调度通讯班组长工作标准306.1210239、调度通讯工作标准306.1310540、调度值班员工作标准306.1410741、继电保护工作标准306.1511042、运检班工作标准306.1611243、运检班班长工作标准306.1711744、运检班运检工工作标准306.1812045、配变检修工工作标准 306.1912346、油样化验工作
6、标准 306.2012547、变电检修工工作标准306.2112648、运检班绝缘监督工作标准306.2212849、变电运行工作标准306.2313050、变电站站长工作标准306.2413451、变电站值班长工作标准306.2513652、变电站主值工作标准306.2613853、变电站副值工作标准 306.27139七、用 电 农 电 科 30754、用电农电科工作标准307.0114055、用电农电科科长工作标准 307.0214356、 农电管理助理经济师(工程师)工作标准307.0314657、 用电管理助理经济师(工程师)工作标准307.0414858、 线损管理(兼计量、检查)
7、助理工程师工作标准307.0515059、客服中心工作标准307.06 15260、 客服中心主任工作标准307.0715361、客服中心副主任工作标准307.0815462、服务监督助理师工作标准307.0915563、故障抢修助理师工作标准307.1015764、业扩报装助理师工作标准307.1115965、信息管理助理师工作标准 307.1216166、业扩报装工作标准307.1316267、客户代表值班员工作标准307.1416468、收费打卡员工作标准307.1516569、电能计量组工作标准307.1616770、电能计量班组长工作标准 307.1716971、电能计量组专责工工作
8、标准307.1817172、电能计量组外勤工工作标准307.1917373、电能表修校工工作标准307.2017574、电能计量组互感器检定工工作标准307.2117775、用电检查工作标准307.2217876、供电所工作标准 307.2318077、供电所所长工作标准 307.2418378、配电线路运检专责工工作标准307.2518579、配电线路运检工工作标准307.2618780、供电所安全员工作标准307.2718981、供电所线损工作标准307.2819182、供电所材料员工作标准307.29193八、实 业 公 司 30883、实业公司工作标准308.0119484、实业公司经
9、理、副经理工作标准308.0219685、事务秘书工作标准308.0319886、实业公司财务组工作标准308.0420087、实业公司财务组长(会计)工作标准308.05 20388、实业公司财务助理会计师工作标准308.0620689、实业公司财务出纳工作标准308.0720890、物资管理组工作标准308.0821091、物资管理组组长工作标准308.0921492、物资管理价审专责工工作标准308.1021893、物资采购专责工工作标准308.1122094、维修物资用料监理专责工工作标准308.1222295、材料记帐员工作标准308.1322396、仓库保管员工作标准308.142
10、2497、业扩工程队工作标准308.1522898、业扩工程队队长工作标准308.1623199、业扩工程队安全员工作标准308.17233100、业扩工程队线路工工作标准308.18235101、业扩工程队施工现场工作负责人工作标准308.19236102、后勤管理组工作标准308.20237103、后勤管理组组长工作标准308.21239104、维修专责工工作标准308.22241105、后勤维修工工作标准308.23243106、食堂管理员工作标准308.24244107、厨师工作标准308.25246108、服务员工作标准308.26248109、基建专责工工作标准308.272491
11、10、汽车队工作标准308.28250111、汽车队队长工作标准308.29253112、汽车队安全员工作标准308.30255113、特种车司机工作标准308.31256114、汽车队驾驶员工作标准308.32257115、商店工作标准308.33259116、商店组长工作标准308.34261117、商店会计工作标准308.35262118、商店收费员工作标准308.36263119、商店销售员工作标准308.37264120、商店采购员工作标准308.38265121、设计所工作标准308.39266122、设计所主任工作标准308.40268123、设计所概预算员工作标准308.412
12、71部 门 通 用 工 作 标 准1、范围本标准规定了部门、单位的职责、工作内容要求与方法。本标准适用于*供电分公司各部门、单位。 2、职责 2.1严格贯彻执行党的各项方针、政策、法律、法规及分公司内各项制度。 2.2严格贯彻实施电力行业各项规程、标准,保证安全生产。 2.3维护集体荣誉,增强集体观念,服从领导,团结协作。 2.4认真按时完成各项生产、经营任务。2.5严格履行本部门、单位负有的职责。3、工作内容要求与方法 3.1执行政策与贯彻制度3.1.1拥护党的路线、方针、政策、坚持四项基本原则,严守政治纪律。3.1.2认真贯彻执行党的方针、政策和上级部门的法规、指示指令。要认真学习,领会精
13、神,联系实际,严格执行。 3.1.3经常检查对上级方针、政策、法规、指示指令的贯彻执行情况,发现问题及时纠正。3.1.4认真掌握和严格执行公司颁发的各种规章制度。3.2业务建设与管理3.2.1根据分公司工作方针、目标,制定本部门的工作目标,编制本部门的分解目标计划,确定本部门的实施措施并落实到人头。 3.2.2按PDCA工作循环,制定本部门的年、季、月工作计划,并认真组织实施。 3.2.3每月初要总结与检查上月工作计划的完成情况,并写出书面总结,做到重点突出,数据可靠,文字简练。3.2.4各部门均应做到岗位分工明确,职责清楚,有部门工作标准和工作管理标准,各项工作有工作程序及流程,有完善的信息
14、反馈系统及目标经济责任制考核,奖惩严明。3.2.5健全各项管理制度及各种基础资料,台帐齐全,数据准确可靠,按时报送各种报表。 3.2.6收发文件要登记,认真办理,及时归档,印信有人管理,不滥用。 3.2.7积极推行现代化企业管理方法和手段,提高全公司MIS系统使用水平和用微机管理各项工作,提高工作管理水平及效率。 3.2.8建立完善各专业管理组织保证体系,形成全分公司可行性的管理网络。3.3工作态度与工作作风3.3.1认真执行各项规章制度,忠于职守,廉洁奉公,坚持实事求是的工作作风,工作中做到既坚持原则,又耐心细致,既严肃认真,又和蔼热情。3.3.2工作积极主动,做到面向生产,面向车间,面向基
15、层,树立为生产第一线服务的思想,解决问题要积极主动,不拖拉,不扯皮,不推诿。 3.3.3工作中要认真实效,密切联系群众,认真听取群众意见和呼声,群众提出的合理化建议和问题要想办法解决落实。3.3.4树立人民电业为人民的思想改进工作方法,为用户优质服务,落实各项工作承诺。 3.3.5积极开展全面质量管理,精通业务,提高工作质量和效率。3.3.6按时参加上级和分公司及有关部门召开的各种会议。3.4 组织纪律与计划生育3.4.1遵守国家法律、法令和社会公德。3.4.2认真贯彻执行全国职工守则,严格执行分公司各项规章、制度,发扬艰苦奋斗精神,反对损人利已,损公肥私的行为。教育职工遵守劳动纪律,不迟到不
16、早退,按时上下班。职工违纪违法率控制在标准要求以内,职工出勤率达到96以上。 3.4.3认真贯彻执行“经理负责制”,做到政令统一,服从组织分配和调动,按时完成上级和分公司交给的各项任务。 3.4.4教育职工自觉遵守党和国家关于计划生育的政策规定,提倡一对夫妻一个孩,做到晚婚晚育,不发生超生和无计划生育现象。 3.5职工文化和技术教育3.5.1根据分公司有关政治业务技术培训计划,认真组织好本部门的政治、业务学习和培训,不断提高政治业务素质。 3.5.2按上级和分公司要求,及时选送各类人员学习深造。贯彻执行有关安全生产,防止及保密制度,加强职工安全教育。 3.5.3增强安全者的思想,定期进行安规考
17、试及检查,做好反事故演习及事故预想反措施,两票合格率应达到l00。 3.6精神文明建设 3.6.1文明办事、文明生产,做到办公和施工现场环境整洁,物品摆放有序,卫生合格。 3.6.2积极组织本部门的各种文明竞赛评比活动,积极参加各种文体娱乐活动,搞好本部门的职业道德和精神文明建设,争作文明单位,文明职工率达95以上。 3.7配合协作 3.7.1经常教育本部门职工既要做好本职工作,又要搞好本部门各岗位之间的协作,发扬团结协作,互相支持,互相配合的精神,共同完成本部门的各项工作任务。 3.7.2树立“先人后己,先外后内”的协作作风,搞好单位之间的协作配合,按时完成协作任务。 3.8临时性工作 按时
18、完成领导交办的各项临时性工作任务,做到不讲价,不推托,保质保量求实效。中层以上干部通用工作标准1、范围本标准规定了中层及以上干部的职责、基本技能、工作内容要求与方法。本标准适用于*供电分公司中层及以上干部。2、职责2.1负责贯彻落实党的方针、政策和分公司的各项指示及决议做好上情下达、下情上达工作。2.2负责本单位安全生产、经营管理和精神文明建设,并按分工履行职责。2.3负责职工群众的思想政治教育,开展深入细致的思想工作。2.4围绕分公司中心工作超前谋划,创造性地开展工作。2.5努力学习,勇于实践,开拓进取,提高素质和能力。3、工作内容要求与方法3.1政治思想3.1.1 认真贯彻执行党的路线、方
19、针、政策,讲学习、讲政治、讲正气,在政治上与党中央保持致。3.1.2 努力学习,加强党性锻炼,廉洁自律,遵守国家的法律,增强革命事业心和工作责任感。 3.1.3积极参加政治理论学习,充实武装头脑,提高政治理论素质。3.1.4勇于开展批评与自我批评,正确对待自己和同志,发扬民主,坚持原则。3.1.5坚持两手都要硬,两个文明一起抓的思想,树立大局意识、全局意识。3.1.6严格执行公司的规章制度,做好上级指示、决议的传达贯彻,并做好记录。3.2业务管理3.2.1严格履行岗位职责,严于律己,做职工群众的榜样,以自己的能力、人格、水平、威信赢得职工群众的拥护和信任。3.2.2坚持原则,弘扬正气,敢抓、敢
20、管,用制度、规定规范人的行为。3.2.3 围绕分公司中心工作,坚持“安全第一”的思想,坚持“以人为本”的原则,创造性地开展工作。3.2.4坚持经常性的业务学习,拓宽知识面,提高专业技术水平和业务管理能力。3.3工作方法3.3.1坚持党的思想路线,一切从实际出发,理论联系实际,勇于实践,求实、务实、创新。3.3.2密切联系群众,全心全意为职工办实事,办好事,关心群众的疾苦,密切干群关系。3.3.3 树立面向基层,面向生产,为生产服务的思想,深入实际,深入现场,深入班组,开展调查研究,在实践中增长才干,提高解决实际问题的能力。3.3.4恪尽职守,尽职尽责,讲求效率和质量,雷历风行,令行禁止。3.3
21、.5善于总结工作经验,工作上要超前谋划,多谋善断,扬长避短发挥特长。3.3.6 服从命令,听从指挥,贯彻执行分公司决定、决议、指示态度要坚决,行动要迅速,并组织抓好落实。4、基本技能4.1大专以上学历,具备初、中级师以上专业技术职务任职资格。4.2 熟悉电力生产过程,掌握马克思主义基本原理,具有一定的政治理论水平,熟练掌握主管部门的专业理论基础知识及各项法规、政策、标准、规章、制度。4.3具有一定的管理及实际工作经验。4.4具有较强的理解、分析、判断、决策、领导、组织、协调、语言表达及文字写作能力。一般管理人员通用工作标准1、范围本标准规定了一般管理人员的职责、基本技能、工作内容要求与办法。本
22、标准适用于*供电分公司一般管理人员。2、职责2.1对不严格执行党和国家各种纪律及法律、法规而造成的一切后果,负全部责任。2.2对不严格执行行业和分公司规定的各种管理制度,以电谋私,吃、拿、卡、要用户所造成的不良影响及后果,负全部责任。2.3对不忠于职守,不服从组织安排或工作失误而造成的责任事故及不良影响,负有重要责任。2.4认真学习、严格贯彻执行党和国家各项方针、政策。2.5遵纪守法,维护社会治安。2.6完成和处理领导交办的各项工作任务。2.7有维护企业荣誉,同一切不良倾向作斗争的权利。2.8有向领导提出改革和建议的权利。2.9对领导的工作有监督的权利。2.10严格履行本岗位负有的各项职责。3
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