新员工手册范本.doc

《新员工手册范本.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《新员工手册范本.doc（34页珍藏版）》请在三一办公上搜索。

1、Landray新员工手册目录序- 3 -篇首语：告新员工书- 1 -第一篇入职指南- 2 -一、入职准备- 2 -二、试用- 2 -三、认识导师与同事- 3 -四、办公用品领用- 3 -五、关于用餐- 4 -六、关于考勤- 4 -七、日常办公指引- 4 -八、新员工学习内容- 6 -第二篇历史与文化- 7 -一、介绍- 7 -二、业务- 8 -三、市场定位- 8 -四、历史沿革- 8 -五、公司标志- 10 -六、组织架构- 11 -七、愿景使命核心价值观人才观- 11 -八、企业人必备要素- 11 -九、文化之窗- 11 -第三篇人力资源管理- 12 -一、招聘与试用- 12 -二、劳动合同

2、- 14 -三、培训- 14 -四、绩效考核- 17 -五、薪酬- 一八 -六、员工福利- 19 -七、考勤与请休假制度- 20 -八、离职- 23 -九、安全与保密- 25 -第四篇资讯管理- 28 -一、常见问题- 28 -二、资讯安全与网络使用规定- 28 -三、其他设备的使用方法- 29 -四、资讯申请流程- 30 -五、常用资料及工具的下载地址- 30 -第五篇员工行为指南- 31 -一、员工成功指引- 31 -二、做事三原则- 31 -三、办公礼仪- 33 -四、公共环境与个人卫生- 33 -附加说明：- 35 -序无规矩不成方圆。每个企业都有一套行为准则来指导员工的日常工作与行为

3、。规范的工作行为，相同的价值观，能引导员工高效地工作，最大化地产出。本指南有助于帮助员工了解世和人应具备哪些价值观，遵循哪些行为准则。本指南内容取自世和各项规章制度，以及对许多约定俗成的行为方式的归纳和总结，目的在于帮助员工了解公司要求员工切实遵守的行为准则，也了解员工应享有的权利和义务。本指南同时有助于您在世和这片天地里快意驰骋，尽洒激情！行政人事部2012年12月一八日篇首语：告新员工书您们，耳畔里依然回荡着最后一次告别晚会惜别的歌声；眼睛里还没有拭去无限眷恋的泪水；胸腔里依然弥漫着朋友聚会气冲云宵而又淡淡离别愁绪的誓言，脑海中还无法抹去许多（同窗）同事的身影。如今，您们又将背起重重的行囊

4、，迈开坚定的脚步独自走向新的生活您们，也许来自肥沃的黑土地，也许来自巍峨的紫禁城，也许来自滚滚的黄河畔，也许来自滔滔的长江边，也许来自富饶的珠三角，但不论来自何方，英雄不问出处，您们都不约而同地汇集到我们这个大家庭里来。不要觉得陌生，因为我们为您们准备好了欢迎的祝福；不要觉得忐忑，因为我们为您们准备好了互助的氛围；不要觉得紧张，因为我们为您们准备好了轻松的歌曲！您们，也不要觉得简单，因为我们也为您们准备好必要的训练；也不要觉得轻松，因为我们也为您们准备好了大量的工作；也不要觉得顺利，因为我们也为您们准备好了精彩的挑战！我们还为您们准备了成长为一位优秀世和人的五项基本要求：第一、 要有健康阳光晴

5、朗的心态；第二、 要有整洁、饱满、专业的仪态；第三、 时时能够换位思考；第四、 要有结构化思维能力；第五、 要有追求卓越的劲头。也许一段时间后，当您们完成了必要的训练，当您们能够轻松自如地处理大量的工作，当您们能够应对严峻的挑战。我们衷心地恭喜您在不断成熟！当您们能够真正体会公司“客户、诚信、创新、激情”的核心价值观，当您们发现自己具有了“有激情、负责任、爱学习、乐分享”的风格时，再次恭喜您们，您们已经是合格的世和人了！“一份耕耘一份收获”！您们有多少努力，就有多少回报。世和会记录下您们在这里的每一段精彩乐章！欢迎您们，我们亲爱的新同事，我们已经期待您许久！欢迎您们，我们亲爱的新同事，我们将无

6、限热忱地帮助您！欢迎您们，我们亲爱的新同事，我们相信世和一定会因您而精彩！第一篇入职指南本章节告诉你入职手续的办理，认识你的部门、同事、导师，了解开始工作时公司的基本规则一、 入职准备A新员工入职前须提交以下资料：a、毕业证（学位证）、身份证原件及复印件（验原件收复印件）；b、所取得的相关职业资格证证书原件及复印件（验原件收复印件）；c、4张1寸彩照；d、体检表；e、社保卡复印件（若无惠州社保，须提供办理惠州社保的数码照回执）；f、上一任职单位的离职证明（加盖原公司公章的原件，应届生无须提交）；g、以本人为户主开户的惠州招商银行一卡通复印件（做工资卡用）。B新员工入职需填写和签订的协议：惠州（

7、应聘）人员登记表一份；劳动合同或应届毕业生实习协议一式两份；劳动合同与协议需经员工本人签字、公司盖章后，员工本人留存一份，另一份由行政人事部入员工档案。C社保：有惠州社保的员工提供社保卡复印件，没有惠州社保的员工提供身份证复印件及数码照相回执（社保专用），由行政人事部为员工办理社保。新员工当月一五日前入职的，当月购买社保，一五日后入职的，从次月开始购买社保。二、 试用新入职员工报到当日，由行政人事部及培训中心作入职指引，帮助新员工熟悉办公环境，指导办公系统的使用，介绍公司与部门架构，了解试用期学习、工作安排及试用期考核安排，并负责协调及解答新员工疑难困惑。试用流程如下：行政人事部发送转正通知行

8、政人事部审批三、 认识部门负责人与同事行政人事部将带领新同事参观公司环境，介绍各部门情况，并引导新同事熟悉各部门。最后将新员工介绍给部门负责人和部门同事。四、 办公用品领用公司为你的办公提供相应的办公设备：电脑、办公桌椅、电话、笔记本、签字笔等。电脑由行政人事部配备，如发现电脑有任何问题可与行政人事部联系；办公用品可根据工作需要在系统内提交申请（于公司门户首页资源设备管理办公物品领用），流程审批完毕，至行政人事部领取办公用品。五、 关于用餐午餐可以选择电话订餐，可以外出就餐，随着公司的发展，今后会配备相应的设备方便员工自带在公司加热用餐。六、 关于考勤入职时前台会给每位新同事设置指纹考勤，每天

9、上午上班和下午下班时须在前台按指纹打考勤，工作时间与刷卡次数：工作时间（周一至周五）：8：00-12：00，一三：30-17：30，8：00和17：30需刷卡。外出需至前台登记或填写外出申请，由部门负责人审批；如出现忘记按指纹或请假等情况，请在次日至行政人事部说明原因并提交上级领导审批。七、 日常办公指引7.1 登陆内网办公平台及KK内网办公平台是员工处理日常工作的公共门户平台，地址栏输入xxszanquanx:8088，于登陆页面输入您的用户名和密码即可进入门户平台。KK是公司内部即时交流工具，办公时间请正常开启。7.2 常用事宜联系人序号相关事宜负责人1入职手续办理、劳动合同、员工档案、绩

10、效考核、社保、居住证、住房公积金、薪酬发放等行政人事部（ ）2办公桌椅、电话机领用、文具领用（记事本、胶水、签字笔等）、车辆管理等行政人事部（ ）3日常费用报销；财务部（ ）八、 新员工学习内容新员工入职第一周主要内容为熟悉办公环境，认识部门同事，了解公司及部门架构，同时要通过系统内网学习，进一步了解公司文化，掌握相关规范制度，掌握基本的办公操作等，学习内容主要包括公司概况与企业文化、规章制度、知识管理理念等。行政人事部会在新员工入职后安排集中的新员工培训课程（培训时间依具体情况而定），每位新员工在收到培训通知后须参加培训，无特殊情况不允许缺席，确因工作原因无法参加须提前请假。第二篇历史与文化

11、本章你将认识公司、了解公司的定位、熟悉公司的历史、品牌，认识公司架构及各部门的职责，学习世和的价值观，了解世和的文化一、 公司介绍惠州市世和安全技术咨询有限公司（以下简称“世和公司”）于2012年12月17日经有关政府部门批准注册正式成立。世和公司成立之时恰逢国家安全工作全面发展，国家经济正处于高速发展的转变过程中，随着大量非公有制经济成分的出现和产业结构调整，带来了许多新情况、新问题。为适应社会主义市场经济发展的要求，探索市场经济条件下安全管理的新方法、新模式，世和公司顺应时代的要求成立了。世和公司成立主要是为了适应市场经济发展的要求，探索市场经济条件下安全管理的社会化新模式，走安全服务工作

12、专业化、职业化之路。公司宗旨是为政府和企业提供具有国际先进水平的安全管理中介服务；推广安全管理模式，发展安全科技，传播安全文化，普及安全知识，强化安全意识。公司的主要业务范围：安全、环境技术开发、咨询，石油、化工、燃气、危险品技术咨询与服务，安全标准化咨询，应急救援预案咨询，安全管理软件、安全培训多媒体软件开发，管理咨询、信息服务等业务。根据国家颁布的安全法等法规，世和公司将主营业务方向定为各行业企业提供安全技术咨询、安全评价、培训、应急预案编制和演练策划等方面的安全中介服务。公司总部成立后，获得了政府有关主管部门的大力支持，并获得了国家安全生产监督管理局安全科学技术研究中心、中国化工安全卫生

13、技术协会、国家经贸委职业安全卫生培训中心等单位的技术支持，并且建立了良好的合作关系。世和公司作为专业的安全技术中介单位，我们专业从事安全技术咨询服务。公司总部通过近十二年的不断发展和完善,公司已经拥有员工90名，其中专职安全评价人员20多名,注册安全工程师40多名。并且聘请了2名获得国务院特殊津贴的专家，2名教授级高级工程师，20多名高级工程师，专业包括：化学工程与工艺、安全工程、机械制造工艺与设备、热能动力、矿物加工工程、化学、石油炼制、消防、工民建、机械、应用化学等。遵循“客观、科学、公正、合法、独立”的执业原则，世和公司始终将客观、科学、公正、合法当作中介机构的灵魂和立身之本。凭着一流的

14、技术和品质、合理的价格、热情的服务，已经树立了安全技术专业服务机构形象。我们坚持“以人为本”的原则，一直致力于培育优秀的企业文化，尤其是安全文化。通过培训，使每一个员工认识到，没有良好的专业知识、服务和服务，企业将无法生存，自己的工作对安全、服务的整体质量负有不可推卸的责任，质量环控制，人人参与“安全就在我手中”。响应政府的号召，积极参与应急救援工作的研究，并派出十名安全技术人员参加广东省组织的生产安全事故应急救援培训和应急评审专家的培训。积极协助政府和企业编制应急预案和策划应急演练，帮助企业建立应急管理体系，提高企业应对各类事故灾难的能力。我们把维护品牌的形象看得高于一切，以雄厚的技术实力为

15、依托，完善的质量体系为保证, 为用户提供及时周到的服务，确保公司的信誉，使企业立于不败之地。无论在任何情况下，做到客户的安全为我们的最高宗旨。 我们也清醒的认识到，本世纪的竞争，将是科学技术的竞争，将是质量的竞争。安于现状，固步自封，必将被监管部门和市场拒之于门外，为时代所抛弃，所以持续改进将是我们永恒的目标。所以，我们将通过控制质量体系在服务过程中的运行，在关注、调整和优化文件与行为的符合性的同时，更加关注体系运行的有效性和效率。经过将近八年的发展，我们孜孜不倦，惠州世和人付出了极大的艰辛。伴随着公司的成长，我们的规模由小到大，专业技术人员和储备由少到多，市场由点到面，客户数量不断上升。展望

16、未来，我们将以更崭新的面貌，更踏实的作风，更优异的工作，锐意改革，不断进取，为安全大厦奠定一块坚固的基石。世和公司所进行的全部活动，严格遵守中华人民共和国的有关安全中介管理的有关规定，遵守国家安全生产监督部门对中介机构的所有要求，并遵循执业准则，仅在国家和省市安全生产监督管理部门批准的业务范围内开展中介活动。二、 公司质量方针1、坚持向客户提供高度职业化的、合法的、公正的、独立的安全评价/咨询服务。坚持以国家法律、法规和标准为准则；严格遵守国家、地方及上级主管部门发布的有关规定及要求；2、建立并实施完善的质量管理体系，不断改进工作质量。把预防放在首位，把纠正不足、改进工作作为经常性工作；坚持“

17、合法、客观、科学、公正、独立”的原则，树立公司的形象。3、服务意识以提高客户的满意度为我们不断追求的目标；为客户提供增值服务，与客户共同成长。4、管理理念 以人为本；帮助员工实现个人价值；建立一个学习型的组织。三、 质量目标1、咨询报告的自检合格率为98%；2、咨询报告按期交付率为100%；3、咨询报告的一次性评审通过率为90%；4、被咨询服务顾客满意率为95%；5、100%处理顾客的申诉和投诉。四、 公司标志五、 组织架构（组织架构随着公司战略调整和业务的发展会有局部的调整）董事长：徐长兵总经理：邓永辉业务经理：蒋燕鹏技术负责人：孔冰类部门：、类部门：、*六、 愿景使命核心价值观五年战略目标

18、愿景致力于安全城市建设，立志打造安全咨询领域的第一品牌使命共建安全城市致力于企业管理的正规化、标准化、持续化！共建安全企业致力于安全工作者成长、成财、成功！核心价值观敬天爱人、利他共赢、责任团队、持续改善五年战略目标培训50000名安全工作者，训练5000名职业安全经理为5000家企业提供管理正规化、标准化、持续化咨询服务全国设立5个区域管理总部，培养50名总经理七、 世和文化之窗世和文化之窗为世和有形的文化展示平台，通过文化之窗，我们可以了解公司发展历程、理念文化，我们可以提供学习资源系统共享，我们可以展示员工所想所感所悟，通过文化窗口的交流展示平台，能增强员工之间，员工与公司之间的相互了解

19、与交流！文化专栏是为所有世和人创建的，您就是文化专栏的主人，世和企业文化建设与宣传需要您贡献一份力！文化之窗更多内容可在内网系统应用导航企业文化管理中查阅。第三篇人力资源管理一、 招聘与试用1、招聘制度1.1人力需求所有人力需求须于“流程中心审批流程人事管理流程人力需求申请”中提交需求申请，经相关领导审批确认后，招聘流程方可正式启动。1.2招聘渠道公司所用的招聘渠道一般分为：内部招聘与外部招聘两种。外部招聘一般有：网络招聘、校园招聘、猎头机构、内部员工推荐等。内部员工推荐候选人的招聘面试须遵循以下原则：.推荐人须回避对相应被推荐人员的面试.部门主管/经理原则上不能将自己所推荐候选人录用入本部门

20、.对被推荐人员的面试，由HR指定面试官1.3人才甄选有下列情况之一者，不得聘用为本公司员工：（1）未成年者（2）伪造学历或其他证件以及工作经历经调查不符者（3）应聘程序不符规定者异地面试费用：对于异地候选人须来深面试者，经公司同意方可发出邀请，所涉及的路费报销标准及分担原则为：路费报销标准：（1）路程在12小时（含）以上，按照火车硬卧标准报销（2）路程在12小时以内，按照长途汽车标准报销费用分担原则：（1）候选人需预先支付费用（2）若应聘成功，则公司担付100%路费，入职后由候选人自行在系统中提交报销申请流程；（3）若应聘不成功，则公司和候选人各承担50%路费，招聘专员负责为候选人提交报销申请

21、并支付款项，候选人须提供相应发票。（4）对于应届毕业生，公司不负担路费。1.4通知面试结果一旦确定人选，确定新员工的到位时间之后，招聘专员通过邮件或其他联系方式向拟录用人选发出录用通知并告之薪资。新员工需带齐相关资料按约定合适时间到公司报到入职。2、试用与转正2.1试用期社招员工首次与公司签订3年劳动合同，试用期为3个月；首次签订合同超过或不足3年的，试用期按国家法规执行。属于公司特殊招聘人员或表现特别优秀的员工，经公司领导批准可减免试用期；应届毕业生首次与公司签订3年劳动合同，试用期为6个月；首次签订合同不足3年的，试用期按国家法规执行。应届毕业生在公司有3个月（含）以上实习期的，试用期可视

22、学习能力缩短为3个月。2.2试用期要求新员工在试用期必须接受由公司统一安排的新员工入职培训和技能培训，并按照要求完成作业及各项考核；公司为每一位新员工指定一位导师，新员工须接受导师的指导并完成导师安排的学习工作任务，导师为新员工各项考核的主要考核人之一；新员工在试用期内原则上不允许调动岗位，如因部门变更或工作需要，可调整其试用岗位；新员工在试用期内，被证明不符合录用条件的，将被解除劳动合同；新员工入职时应与公司签订劳动合同，劳动合同期限按惠州市劳动合同管理办法执行；2.3试用期考核新员工在试用期内要经历三次考核：入职考试、试用期绩效考核、转正答辩。2.3.1入职考试：入职的第五个工作日进行，采

23、取网上考试形式（届时考生将会收到待办通知），试题内容包括企业文化与制度走近知识管理公司产品知识介绍三个通识类课程所函盖的知识点。2.3.2周工作总结：新员工在试用期内须每周提交周工作总结，提交路径为：系统导航扩展应用系统导航人事管理工作总结。2.3.3试用期绩效考核：考核周期：试用期为3个月的，入职第1.5个月进行一次绩效考核；试用期为6个月的，每2个月进行一次绩效考核；考核内容：由固定考核指标（出勤情况、入职考试得分、周总结提交情况等）、具体工作完成情况考核指标（个人工作能力）、感性指标（成长性与融合性）、特殊项加减分等四部分构成。考核指标由导师主导拟定、新员工参与沟通与反馈。经新员工部门负

24、责人及行政人事部审核通过后执行。考核形式：由培训中心发起绩效考核网上流程，新员工本人、导师、新员工上级、新员工上上级参与考核评分，届时每个节点将会收到评分待办通知。2.3.4转正答辩通过试用期绩效考核的员工，试用期满前由培训中心组织转正答辩。由新员工编写转正答辩PPT讲稿（主要函盖试用期学习收获、主要工作完成情况、存在的问题建议及感想等几个角度），答辩评委由新员工导师、上级、上上级、行政人事部组成。新员工同时于内网提交转正申请，各领导结合试用期表现及转正答辩等综合情况予以审批，转正申请通过审批后，方能转正。转正申请提交路径：流程中心人事管理员工转正申请。转正薪酬由新员工部门领导与行政人事部依据

25、新员工试用期表现及转正答辩情况共同沟通评定，由新员工部门领导与新员工做转正（含薪酬）沟通，由行政人事部发送转正通知。二、 劳动合同1、新签合同1.1 入职第一天您需要与公司签署第一份劳动合同。劳动合同中约定了您入职的岗位、工作地点、合同期限、试用期、试用期工资及转正工资等相关信息。1.2 为了方便统一管理，固定期限合同的截止日期分为上半年、下半年两个固定时间段，上半年为5月1日，下半年为11月1日。根据入职日期每年5月1日前入职的合同截至日期签署在5月1日。5月1日-11月1日入职的合同截至日期签署在11月1日。2、续签合同合同到期前1个月，公司会通知员工续签合同事宜。员工可以在合同到期通知流

26、程中就续签合同提出相关的反馈意见，也可以与部门及行政人事部直接沟通续签事宜。三、 培训依据公司战略发展及个人学习需要，公司将适时地为员工提供培训，通过一系列与工作实际相结合的培训，来强化员工工作技能，协助员工规划未来发展。1、培训分类培训分类课程目的课程新员工入职培训为帮助新人尽快熟悉环境，融入团队，开展业务，新进入公司的员工必须接受由人力资源部组织的新人入职培训，通过培训了解公司概况、经营理念、管理模式、企业文化与规范制度、了解知识管理及产品知识企业文化与制度培训、知识管理培训、产品知识培训应届毕业生培训公司每年会招聘一批毕业生，作为世和的后备技术力量，根据毕业生从事的工作，世和为应届毕业生

27、准备了系列课程在职培训在工作过程中，为使员工具备完成工作所需的知识、技能，公司将开展一系列的培训课程公司每年的年度培训计划、部门内部自行开展的培训管理培训随着公司的发展和团队的壮大，公司对中层干部管理能力和水平的要求越来越高，因此公司定期组织开展中层干部管理技能提升培训班，提升在职中层干部管理能力，同时培养训练储备中层干部，为公司长远发展奠定基础。高效经理人培训、绩效管理与员工激励等专题培训根据业务发展需求，公司不定期组织系列专题培训，如应急预案专题培训、分类分级技术专题培训、安全咨询技术专题培训、解决方案类专题等一系列世和特有的专题培训课程，用以提升相关岗位人员工作技能和思想认识水平培训课件

28、及视频资料可通过知识管理路径访问外部培训根据工作需要，公司培训资源无法满足的，试用期满的员工个人提出申请，经公司批准可外派参加培训专项讲座公司提倡主动学习，自我提升，为拓展员工视野，调节工作，公司会定期举办由公司内部员工或外部专家讲座，讲座主题范围广泛，内容适用公司所有员工，讲座更多以自主学习分享为主。欢迎所有员工参与演讲，与人分享您的知识与兴趣2、年度内训课程结合公司战略发展和个人发展需要，每年年初，行政人事部统一制定公司级培训计划，培训计划中包括全年计划开展的各类课程和各课程培训对象，课程包括管理、咨询、开发、营销等各类别的课程，年度内训课程的开展能够随时随地补充人员知识与技能，提升人员能

29、力。年度培训课程表及已开展的培训课程课件可在公司内网查阅，课件是世和讲师的经验总结，是世和的宝贵财富，也是新员工自我学习的最佳选择之一。3、外部培训公司培训采取内训为主，外训为辅的方式开展。外训课程范围主要包括：岗位急需的业务技能与技术、企业管理知识和销售知识、业界新技术新动态、专业技能资质认证培训等；公司外派培训优先安排：公司内部优秀讲师与导师、部门业务骨干、在公司绩效考核中排名为A 、积极参与公司内部组织的培训、公司高层主管一致推荐、有长期服务于本公司意愿的员工；参加外训需提交培训申请，经审批通过后方能参加外训。外训费用，需与公司签订培训协议。4、自我学习方法（培训信息及课件如何获取）公司

30、各项培训信息由行政人事部通过内网新闻、邮件、KK等方式发布通知到个人，员工注意随时接收相关信息，根据要求参加培训，未要求参加的培训，可根据自身需求选择参加。5、培训约定为了能保证培训效果，请专心听课，培训期间不允许上网，请参加人员不要携带电脑；所有学员请尽量提前5分钟到达课时，无法准时到达者请提前说明；听课学员请在培训签到表上签到，培训出勤以本人签到为准；为了不影响讲师讲课及其他人员听课，培训前请将手机调为振动或静音；培训过程中如需接电话请走培训室后门外出，以不影响其他人听课为准；因工作原因或其他特殊情况无法参加培训，请提前请假说明，并于课后下载资料自学。培训结束后请积极配合参与网上培训效果评

31、估（待办通知）四、 绩效考核1、试用期员工绩效考核试用期员工参与试用期绩效考核，不参与公司季度绩效考核（新员工绩效考核参见第三篇第一章招聘与试用）2、正式员工绩效考核2.1 考核周期：以季度为单位。以每年元月为起点，每一个季度（三个月）为一个考核周期。2.2 考核方式：办公系统网上评分。路径：进入办公系统绩效考核导航栏2.3 考核流程：制定工作目标-中期调整目标-期末启动考核-评分（自评、上级、上上级）-绩效沟通-绩效排名-绩效应用2.3.1制定工作目标：由员工部门经理或员工的直接上级依据战略目标分解，制定员工季度绩效考核指标，经与员工本人沟通后，作为员工的季度考核依据。考核指标由KPI量化指

32、标、具体工作项目指标、特殊项加减分三部分组成。2.3.1目标中期调整：考核中期，行政人事部会启动绩效目标调整通知，各部门领导、员工应根据已下达的工作目标核对工作内容，对需要修改的指标进行调整。2.3.2过程辅导与激励：贯穿考核周期的全过程。上级领导应跟进员工计划执行过程，就绩效问题与员工保持持续的沟通，每季度上级至少与员工就计划执行情况进行一次回顾和沟通，帮助员工分析、解决执行中的问题。2.3.3考评：考核周期末月最后一周启动。KPI量化指标由各事业部或中心指定的数据提供人向行政人事部提供考评得分情况；具体工作项目指标由员工、上级、上上级根据考核指标完成情况进行评分，各角色评分所占比重为自评分

33、10%、上级评50%、上上级评占40%；特殊项加减一般分为工作加减分与考试加减分：加分情况一般为工作表现突出受到客户特别表扬、超越期望完成工作、重要考试前三名等；减分情况一般为受到客户批评、工作失误、重要考试补考不及格、所有考试中无故不考试或不补考等。2.3.4 绩效结果评定：以各事业部或中心为单位将考核结果分为A、B、C类（其中A类占10%，B类占80%，C类占10%）。考核结果于内网新闻予以公布。2.3.5绩效结果应用：A、每月的浮动工资为绩效浮动工资，参与考核浮动：其中A类人员绩效工资上浮5%，C类人员绩效工资下浮5%，B类人员绩效工资不浮动。即：A类：绩效奖励=浮动工资* 3（个月）*

34、5%；C类：绩效处罚=浮动工资*3（个月）*5%；B、各主管人员应该与C类员工沟通绩效情况，了解绩效情况，分析原因帮助员工改善绩效。C、对连续二次得C的员工，年度加薪幅度将被降低或不被加薪。D、对于绩效考核连续三次为C的员工，将视情况调整工作岗位或降薪或决定是否被继续留用。E、对连续考核为A的员工，将获提高年度调薪幅度或职位晋升等奖励。2.4 绩效沟通员工在收到部门领导下达的绩效指标时、员工在收到公司的绩效中期指标调整通知时以及员工在绩效考核分数评出时，都可以与上级、上上级或行政人事部就绩效问题进行沟通，表达个人意见。绩效的奖罚不是目的，绩效的目的在于不断改进我们的工作，完成公司战略目标，同时

35、提升个人能力，因此沟通在绩效过程中非常重要，有效沟通是工作改进的桥梁。五、 薪酬1、发薪方式员工工资以银行转账方式支付，每月10日支付员工上月工资，如遇公休或节假日顺延至一五日。工资直接发放到本人银行帐户中。新职员于报到日起薪，并参与当月的给付。转正员工的转正薪水从转正之日起给付。2、薪酬构成员工薪酬的构成：月工资+项目奖金+福利（社保、商业保险）级别工资：包括基本工资、岗位工资、技能工资、浮动工资、补贴工资（即交通补贴、餐费补贴）3、奖金项目奖金/业绩奖金：项目奖适用于参与技术人员和咨询人员，按项目奖有关规定执行；业绩奖金适用于公司合伙人，按合伙人合同执行。4、薪酬调整调薪分为公司固定调薪、

36、转正调薪、职务变动调薪（包括升职、降职等）、特别调薪。公司固定调薪：公司会根据经营状况结合行业薪资水平给员工调整薪资。每次调薪幅度会根据公司经营状况决定，员工个人调薪会参考员工绩效、贡献、出勤等情况，调薪的具体规则在调薪前由公司董事讨论决定。转正调薪：指试用期员工通过转正考评后的薪资调整。原则上转正调薪幅度为试用薪酬的5%至一五%。职务变动调薪：指员工升职或降职时，公司对其薪酬进行重新评定。仅部门变动但岗位性质不变，不在此之列。特别调薪：指公司在工作中对表现特别优秀、有突出贡献的员工所作的薪资调整。5、离职人员薪酬离职人员的薪资在办完离职手续后于次月的10日给付，离职人员因个人原因没有按公司程

37、序办理或办完离职手续的，公司将不给付离职薪资直至办完手续。6、薪酬保密所有员工必须对个人薪酬严格保密，员工之间不得相互谈论薪资，一经发现，严肃处理。7、其他请假工资的计算方式见薪酬制度原文。六、 员工福利1、调干、毕业生接收满足调干的基本条件（指本科以上学历，并取得学位证），经公司领导审批同意的，可将户口调入深户；调入深户的档案分别放在人才交流中心（干部身份）档案室保管。2、社会保险及意外保险l 当月一五日前入职的员工，公司当月购买社保，当月一五日以后入职的，次月购买社保。l 意外险于每个季度购买（集中到季度末或下季度初购买），意外险包括：意外伤害险。3、文体活动l 公司每季度组织一次集体活动

38、，每年年终时组织一次大型文艺晚会、运动会；l 传统节假日公司将举办文体活动或发节日礼品；l 公司出资资助、员工组织的俱乐部：羽毛球、乒乓球、足球、蓝球等俱乐部/协会。4、员工体检公司每年组织一次员工体检，便于员工及时了解自身的健康状况。5、员工生日，结婚，生育，探病等l 生日庆祝方式：集体生日会、生日当天购买生日蛋糕。因故无法参与生日庆祝活动的同事，给予生日补贴，随当月工资发放。l 员工结婚、生育，公司都将送上300元的红包祝福；l 员工生病住院公司将前往医院慰问探望；6、员工宿舍l 实习生到公司实习，公司提供住宿，水、电、管理费等杂费由实际住宿人员平摊。l 社招员工试用期间，若需要，可暂时住

39、员工宿舍，水、电、管理费等杂费由实际住宿人员平摊。七、 考勤与请休假制度1、考勤制度遵守公司的考勤制度是我们的义务和责任，每天上下班需要您打指纹考勤，行政人事部每月将汇总考勤情况。1.1 作息时间：每周5天，合计40工作小时，每日工作时间为：周一至周五：上午8:00-12:00 下午一三:30-17:301.2 迟到早退：迟到、早退时间超过30分钟以上的，按缺勤半天论处。1.3 旷工：未办理请假手续自行休假、请假未审批通过或请假逾期不归者，视为旷工。员工当月累计旷工三天（含）及以上，视为自动离职。对自动离职的员工，公司不计发当月薪资；因员工自离而给公司造成重大损失的，公司保留追究当事人法律责任

40、的权利。1.4 考勤修正期：公司将以待办方式催办考勤异常，修正限期为3个工作日（出差另行处理），过期则视为当事人放弃说明权利，自动进入缺勤状态，不予月底补办。1.5 加班：因工作需要，部门可安排员工加班，员工也可根据工作需要向部门领导申请加班；加班前需通过加班流程审批。加班时间计算：加班的最小单位为二小时，不足二小时的加班不计；加班可调休。2、请休假制度A国家假期(一)新年，放假1天(1月1日)；(二)春节，放假3天(农历除夕、正月初一、初二)；(三)清明节，放假1天(农历清明当日)；(四)劳动节，放假1天(5月1日)；(五)端午节，放假1天(农历端午当日)；(六)中秋节，放假1天(农历中秋当

41、日)；(七)国庆节，放假3天(10月1日、2日、3日)。（八）“三八”妇女节女员工放假半天。B带薪年假l 凡公司正式员工，从入职之日计在公司连续服务满一年以上的，均可享受带薪年假，年假扣月度工资50元/天。l 年假天数以员工在本公司的服务年限为计算标准：服务年限满2年，给假五天；服务年限满3年，给假六天；服务年限满4年，给假七天；服务年限满5年，给假八天；服务年限满6年，给假九天；服务年限满7年以上者，给假十天。l 年假不包含公休日、节假日。l 当年的年假休假时间截止到次年二月底，余假不再转入下一年度。l 年假需在公司内网申请（一次性休完），获批准后方能休假；特殊情况，经公司领导审批后可分两次

42、休。C婚假在本公司工作满一年以上的员工，出示结婚证书，可享受5天婚假。婚假不包含公休日、节假日，婚假需一次休完。D产假在本公司工作满一年以上的女员工，可享有产假90天，其中产前休假一五天。难产凭医院证明增加产假 30天。产假包含公休日、节假日，原则上需一次休完。E看护假在本公司工作满一年以上男性员工配偶分娩，给看护假3天。请看护假需提供相关证明，且需一次休完。F丧假员工的直系亲属（父母、配偶、子女、配偶父母）亡故，可申请丧假5天。请丧假需提供相关证明，丧假不包括公休日、节假日且需一次休完。G 病假请病假至少应提前一天在公司内网申请，获批准后方能请假。突发疾病不能提前办理请假流程的，需电话通知部

43、门主管及行政人事部，并于病愈返司后三日内补办请假流程。请病假需出具区级以上医院病假证明，病假证明经部门主管审核后交行政人事部备案，无医院病假证明按事假处理。员工因病请假，病假期间工资为本人当月薪资的60%。员工患病连续请病假三十天及以上的，按以下方法计薪：请病假首月开始，如果是全月病假，按本人当月工资的60%计薪；请病假第二个月，按本人当月工资的40%计薪；其他情形，按国家相关规定执行。H事假员工因个人私事请假为事假，事假应提前在公司内网申请，获批准后方能请假。三天以内事假至少需提前一天请假，三天及以上事假至少提前一周请假，一周以上事假至少需提前二周请假。员工因突发事件不能办理请假流程的，应电

44、话通知部门领导及行政人事部并于返司后三日内补办请假流程，凡未办理请假流程及未经批准擅自离岗者，以旷工论。非因突发事件未提前办理请假流程的，公司有权不批准请假。事假为无薪假，并扣罚月度奖金60元/天。原则上事假每月累计不得超过三天，特殊情况须经公司领导审批。员工连续请事假超过30天的，部门可能不再预留该岗位，员工销假后，由部门根据情况作出调整。员工连续请事假达一个月的，需提前到行政人事部缴纳社会保险个人应交部分，事假超过一个月的，从第二个月开始，社保全额由员工个人支付。请事假达十五天及以上的员工，需办理重要工作交接，交回公司固定资产，公司帐号受限使用，请假期间仍需处理工作的，由公司领导审批同意后

45、可继续使用帐号。八、 离职1、离职分类离职分为：辞职、辞退、开除、自动离职、合同终止，每类具体如下：A、辞职：是指在任职期间内，由员工提出提前终止劳动雇佣关系的行为。B、辞退：是指在任职期间内，员工不合格或工作表现、学识、技能等不符合公司要求，或因劳动合同无法继续履行等，公司决定提前终止与员工劳动雇佣关系的行为。符合下列情况之一者，公司可以辞退员工：a、试用期内，被证明不符合录用条件或能力较差、表现不佳者。b、患有非本职工作引起的疾病或非因公负伤，医疗期满后，经医疗部门证实身体不适，不能胜任本职工作的。c、工作能力明显不适应本职工作要求，又无法转任其它岗位者。d、参加岗位适应性培训后考核仍不合

46、格且又无法转任其它岗位者。e、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能达成变更劳动合同协议的。f、公司因生产经营状况确需裁减人员的。g、公司制度或法律法规规定的其它情形。C、开除：是指在任职期间内，员工违反公司有关规定或做出有损于公司利益的行为，给公司造成较大损失，公司根据有关规定随时与其解除劳动合同，予以开除。有下列情况之一者，公司有权开除员工：a、严重违反劳动纪律或公司规章制度的。b、严重失职、营私舞弊、贪污腐化或有其它严重不良行为，对公司利益或声誉造成损害的。c、对公司有严重欺骗行为的（指提供虚假票据、假学历、假工作经历等）d、因触犯法律而被羁押拘留、劳教、逮捕、判刑或被追究刑事责任的