基层派出所警务绩效考核系统的设计与实现.docx
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1、摘要随着信息和互联网技术飞速发展与数据库、客户端/服务器、技术推广应用,开发一个集合民警的绩效考核、目标管理、考核的结果实时公示、考核的过程公开透明、考核成绩统计方便的警务绩效考核系统已成为提升派出所战斗力的必然需要。石岐公安分局基层派出所警务绩效考核系统能够将信息化条件下的科学考评和传统的监督机制紧密结合起来,在公安网上实现民警日常工作的量化考评,超越了空间、时间、地域限制,全方位的向各岗位直接领导和民警本人提供高效、优质、规范而又透明、公平的绩效考评体系。本论文使用语言,采用目前比较流行且安全级别比较高的数据库与灵活的J2技术,设计和实现了1套基于技术的用于石岐公安分局基层派出所警务绩效考
2、核的信息系统,在系统开发的过程中使用统一过程()为软件的开发方法,以统一建模语言()作为分析设计描述语言。论文简要介绍了国内绩效考核系统的现状和发展趋势,从需求分析着手,对系统进行了角色划分、用例分析,阐述了本系统的各模块(如系统登录、考核登记、数据查询、结果统计等等)的功能,以及各个模块和后台数据库的具体设计与实现。本论文采取文献研究、业务分析、需求调研、系统设计、系统开发、系统测试等方法,以石岐公安分局基层派出所警务绩效考核系统的设计与实现为研究对象,在深入分析石岐公安分局民警绩效考核工作的基础上,对该系统的设计和实现问题做了创新性与探索性的研究,主要内容为:1、通过比较分析决定系统开发使
3、用基于的构架即结构,浏览器和服务器三层结构。2、通过分析石岐公安分局警务绩效考核工作的实际需求,提炼了警务绩效考核工作的业务操作流程,为系统数据库设计打下基础。3、本论文对绩效考核系统的总体设计框架以及数据库的设计步骤进行了介绍,对考核系统的不同考核模块进行了划分,并介绍了每个模块的功能。4、在考核系统的系统实现一章中,重点介绍了警务绩效考核工作的实现步骤,阐述了一些关键技术,同时对基础信息的管理维护操作做了简要描述。5、最后,论文对系统的测试予以阐述,就如何保持数据安全性方面做了技术说明与下一步设想。关键词:派出所,警务绩效考核,信息系统,设计与实现 , , , a , , , , , s
4、. s , . , , , , , . , J2 . . () . . , , . ( , , , .), , , , , , . , , , , , , , , s . :1 , , , , . 2. , , s . 3. , , . 4. , , a . 5. , , . : , , , 目 录第一章 引 言I1.1本论文研究背景和意义11.2国内外的研究现状21.2.1 国内关于派出所绩效考核研究现状21.2.2 国外绩效考核的研究现状31.3系统需要解决的主要问题51.4论文重点研究内容71.5论文主要结构7第二章 相关技术简介82.1技术发展82.2基于的系统网络计算模式102.3J
5、2相关的技术简介122.3.1 J2体系结构122.3.2 J2核心技术一三2.4本章小结16第三章 系统的需求分析173.1系统的建设目标173.2系统的用户分析173.3警务绩效考核业务流程分析一八3.4系统功能性需求233.5系统的非功能需求253.6本章小结26第四章 系统架构设计274.1系统的设计指导思想274.1.1 尽可能的线条化274.1.2 尽可能的量化274.1.3 尽可能的简单实用274.2系统的逻辑架构274.3系统的功能结构284.4系统的数据架构294.5部署架构304.6系统的安全架构304.7本章小结31第五章 系统详细设计325.1系统的设计原则325.1.
6、1 系统安全性325.1.2 系统的开放性和可扩展性325.1.3 系统的标准性335.1.4 系统的易使用和易维护性335.2 系统结构图335.2.1 系统的层次结构图335.2.2 系统的页面层次图345.3系统功能的模块设计图355.3.1 结果公示功能图365.3.2 考核登记功能图365.3.3 考核辅导功能图375.3.4 考核研判功能图375.3.5 目标管理功能图385.3.6 组织构建功能图395.3.7 考核设定功能图395.3.8 后台管理功能图405.4数据库设计405.4.1 数据库选型405.4.2 数据库设计415.4.3 数据字典设计415.4.4 数据表分析
7、445.5本章小结48第六章 系统的实现496.1 系统整体的开发实现架构496.2 系统各功能实现496.2.1 通用模块功能496.2.2 绩效考核管理526.2.2.1 考核登记536.2.2.2 直接领导审核546.2.2.3 申诉登记546.2.2.4 申诉审核546.2.2.5 申诉确实556.2.3 绩效辅导576.2.3.1 辅导申请576.2.3.2 领导审核586.2.3.3 民警申诉586.2.3.4 措施制定596.2.3.5 措施实施596.2.3.6 领导评价606.2.4 绩效研判616.2.4.1 查询分析616.2.4.2 研判分析626.2.5 绩效目标62
8、6.2.5.1 目标考核656.2.5.2 构建696.2.6 考核设定696.2.6.1 考核模块设定706.2.6.2 项目分值设定706.2.6.3 工作日设置706.3 系统管理功能实现726.3.1 运维管理功能实现726.3.1.1 数据库监控726.3.1.2 应用程序监控736.3.1.3 中间件监控736.3.1.4 服务器监控746.3.2 系统管理功能实现746.3.2.1 评分权限设置746.3.2.2 新增考核指标功能756.3.2.3 岗位考核指标设置功能756.3.2.4 系统报表生成功能756.4 系统模块测试766.5本章小结80第七章 总结与展望817.1
9、总结817.2 展望82致 谢83参考文献84附 录第一章 引 言1.1本论文研究背景和意义为推进公安队伍的正规化建设,逐步规范、完善广东省的人民警察绩效考核工作,公正客观评价民警日常工作的德才表现和工作成绩,为与民警切身利益相关的年终考核、业绩奖惩、衔级晋升、职务升迁等工作提供依据,根据中华人民共和国人民警察法、中华人民共和国公务员法及有关规定,广东公安厅制定了广东省人民警察绩效考核暂行办法。随着公安信息化建设不断发展和公安部“三基工程”(抓基层、打基础、苦练基本功)建设的逐步深入,广东公安多个警种都开发了业务管理系统,民警的日常工作越来越多的依赖业务系统。广东省警务综合应用平台系统基本上包
10、含了派出所民警的各项日常工作。目前的考核模式中民警使用应用系统进行案件办理、派出所场所管理、重点人员监控等工作。由于缺少具体的警务绩效考核规则,尚不能有效、规范的形成警务绩效考核报表,不能在派出所民警每月的绩效中体现,不能与派出所民警的警衔晋升、提拔任用、个人收入挂钩,仅能实现对各项工作开展的情况进行单独统计,在一定程度上制约了民警的积极性和主动性发挥1。目前,派出所绩效考核工作主要存在有以下几个问题:为充分调动警察的工作积极性,奖优罚劣提高工作效率,加强队伍管理,依据中华人民共和国人民警察法、中华人民共和国公务员法及中山市公安局绩效考核管理办法、党政领导干部选拔任用工作条例等法律法规制定了石
11、岐公安分局基层派出所警务绩效考核管理办法,提出了网上绩效管理及考核的新思路,并根据考核办法开发出配套的警务绩效考核管理软件。警务绩效考核系统的开发和应用实现了基层派出所民警的考核功能,并建立警务绩效考核网站与表彰奖励系统,实现派出所绩效成绩的公示与表彰奖励的网上材料申报。石岐区基层派出所警务绩效考核系统作为一种崭新的实时化、动态化、量化的考核办法,它的优越性是显而易见的,开发并应用该系统对提高派出所民警工作的效率有重要意义,这是新形势下管理体制和运行管理模式对派出所警务绩效考核工作提出的新的要求。如今,派出所建立一种全新的警务绩效考核管理体制和模式,也是积极主动适应网络信息时代的要求,对派出所
12、警务绩效考核工作的一种重组。全新的警务绩效考核体制和运行模式,必定要有与之相适应的管理理念与方式方法。本系统还有助于提高基层派出所资源投入的效益,而警务绩效考核结果的使用将会更有利于基层优秀人才的脱颖而出,为公安建设服务。此外,开展派出所网上绩效考核系统的研究具有重要的理论意义和实际应用价值。在理论方面,完善并丰富了对一线民警绩效考核的理论,实现了从“无”到“有”;在实际应用方面,该工作重点探讨如何开展与广东省警务综合应用平台系统等的紧密结合,以全新的工具化思路建设绩效考评“工具”,实现最大限度的从警务综合系统中提取考核数据,突出“评价”功能,正确引导基层派出所主要工作的考核思路。1.2国内外
13、的研究现状1.2.1国内关于派出所绩效考核研究现状派出所绩效考核是公安基层队伍管理的重要组成部分,绩效考核办法的持续改进是提升基层民警队伍活力、提高基层民警工作效率,确保派出所领导决策落实到位的关键推动力。警务绩效考核是个系统的管理过程,与派出所中心工作、民警计算机水平、素质、工作能力都有非常密切的联系,如何根据派出所中心工作和未来发展目标,选择合理有效的绩效管理工具,科学的权衡、设定绩效指标,实时地进行绩效评估,不断地改进绩效,并推动绩效目标的实现,提高民警的工作效率,是领导者面临的难题也是绩效考核过程中的重点。科学、及时、有效的评估数据,能够准确反映出管理和业务开展过程中存在的问题,对工作
14、做出及时调整,从而保证绩效目标的实现,具有明显的实战作用和战略价值。绩效管理的工具有很多,如目标管理2,能力素质评价表,360度考核3 ,平衡计分卡等,这些工具各有其适用性和优点,如何科学组合,获得综合效益,是派出所队伍和绩效管理中值得深入研究的重要问题。随我国经济和信息化建设应用的快速发展,传统的人工管理和单机管理的模式已不能够适应派出所业务信息化、工作高效化、执法规范化发展的需要,以信息系统为平台开展网络化警务绩效考核必将成为派出所队伍考核管理必不可少的一部分,它能够为领导者和普通民警提供完善的信息以及快捷的查询手段,该系统对基层工作来说至关重要。因此,开发适应新的形势、适应派出所业务网络
15、化、信息化发展需求的派出所警务绩效考核管理系统是很有必要的4。在我国,由于各地经济发展水平不同,派出所信息化的普及程度、规模、民警素质也有很大的区别,因此目前在派出所警务绩效考核系统实践方面同时存在有三种模式5:第一种是单机考核模式。分布在西藏、新疆、广西、贵州等地派出所。这些地方由于公安网刚刚铺设,普及率比较低,限于满足民警日常办案需求,尚未开发出真正意义上的警务绩效考核系统,这些地方使用的绩效考核系统只是作为部门内勤民警管理绩效的一个辅助工具,不能进行信息共享及有效的数据交换,这种落后的现状决定了他们的警务考核系统经常信息不对称,民警无法了解考核内容,只能通过每月定期打印公布成绩知道考核结
16、果,至于结果生成的方式、原因只能让管理员解释。 第二种是局域网管理模式。分布在湖北、湖南、福建等地派出所。这些地方普遍使用公安网,基本实现了无纸办公和网上办公,也开发了满足基本功能的警务绩效考核系统,考核结果、记录等数据都集中在分局的服务器上,能为领导决策和绩效考核评价汇总提供数据查询及共享,这种方式一定程度上促进了基层部门的内部管理,但弊端是各基层所、队只能在有很大局限性的单位内部网上各自为政,不能真正实现不同单位之间的数据共享,不能实现省厅、地市公安局、派出所之间的信息资源的合理流转,更加难以实现动态考核。第三种是以城市为基本单位的局域网上的网络化警务绩效考核。分布在北京、上海、山东、黑龙
17、江、广东等地的派出所,这些地方公安业务信息化程度高,基本实现业务数据动态流转和共享,并正在探索和逐步建立网络化的量化、动态考核模式。以上是我国派出所警务绩效考核的典型模式。从总体来看,上述实践活动在已经取得了初步成效,也从一定程度保障了派出所管理和执法规范化,激发了民警的日常工作积极性和主动性,但距离科学的量化、动态考核还有较大的差距。1.2.2国外绩效考核的研究现状长期以来,欧美的发达国家和地区在公务员绩效评估及相关系统的开发应用上一直走在世界的前列,它们率先提出了绩效考核既要追求科学理性也应注重公共责任并能提高公职人员工作效率的理念,“以人为本”也贯穿考核过程的始终,并为其它国家在此领域的
18、发展积累了许多成功的经验。他们的主要考核模式如下:以美国政府为例,为了大幅改善政府绩效,它们重视把管理工具逐步引入政府公共部门6,这种做法较好的改善了政府的实际绩效,这种成功的探索历程甚至贯穿了整个公共行政的发展过程。美国的学者也从不同角度对这一探索历程进行了总结和研究,将其分为五个发展阶段。每一个阶段从不同的角度出发,都有不同的侧重点。有关专家将其总结为:效率、管理、预算、民营化和政府再造。事实上,美国政府自1992年以来就已经处于“第五发展阶段”,这一阶段主要强调政府再造功能。总体上说,美国政府机关的公务人员实施绩效考核的目的,是由单一的动机或者主题发展为日益广泛的目标,由第一阶段的单纯专
19、注于“追求效率”和“控制成本”一步步发展变化为“效率与效益”兼顾的状态,最终发展成当今的“不断提高公共责任、效率、效益以及对民众需求的回应性” 、“逐步减少政府开支”等多指标为衡量标准的综合体系7。与美国政府不同,英国政府机关公务人员的绩效考核,主要围绕“公共服务协议”体系进行,这种体系经过长时间探索已经基本建立并完善。英国政府首先听取并制定政府部门高层次的工作目标,然后再调整考核体系,把工作目标量化和具体化,最后再制定相应的量化考核标准。公共服务协议体系下的工作目标又细分为不同的层次,主要包括大目标、工作方向、具体的小目标以及再进一步细化如何对具体的目标进行可测量的技术解释与详细的实施计划等
20、。此外,英国政府还非常注重将明确的工作责任与不断提高政府公共开支透明度作为绩效考核的目标8。澳大利亚政府行政绩效改革素以稳健著称,并在新时期“新公共管理运动”中“一枝独秀”。这种绩效模式把企业化的管理内化为政府部门考核的核心理念,强调政府行为的市场化导向和竞争,利用政府集权方式,加强政府责任制建设,利用强化监督的思路去改善政府行政的业绩和效果,还着重把绩效的改革上升为独具特色的市场化的行政改革。二十世纪八十年代,澳大利亚企业化模式下的公共管理理念为政府行政人员制度的改革创造了许多有利条件:强调追求不断变化而不是僵硬的保持稳定;强调于注重工作结果而不一味的专注于改革的过程;注重公务员的实际能力而
21、不是依据所在职位。早在1981年4月,澳大利亚政府就相机制定了公务员机制改革重要方针和最终目标:通过将政府正在经营的部分企业出售给私人经营;通过将政府部分业务及职能转入私人企业:通过激发地方政府积极性,把中央的权限下放,将部分原本由州政府直接管理的机关和部门划归地方政府管理。在此机制下,通过持续审议某些中央政府和地方政府部门的职能,以做相应改变。在德国,公职人员绩效考核制度最早来源于1956年劳夫巴亨签署的行政命令,采用相对传统的“臆断考绩法”,该考核方法的核心思想是主管行政长官为下属写评论和鉴定。德国公务员考核主要分上下班考勤、定期评定考核及不定期测评考核3种方式。定期评定考核每3年举办1次
22、,政府部门中处于较高职级或中职级的官员到55岁,而担任主要或非主要领导职务的警官到50岁,仍要接受定期评定考核。定期评定考核的内容主要分本人基本情况、工作能力鉴定、工作成效鉴定及最终考核意见四部分。政府要求,所有考核鉴定过程及结果都必须有本人全程参与,考核结果纳入个人专用的考核档案。评定考核的等级可分为特优、优、良、一般、及格、不及格、差7个级别9。日本政府相当重视对政府公职人员的绩效考核。为客观公正的评定公务员,早在1952年,国家人事院就颁布了公务员勤务评定规则,该规则把公务员评定结果作为薪水提升、级别晋升、职务调任、岗位奖励和免职的主要参考与依据,从而促使日本行政机关公务员的工作效率和水
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