人力资源管理练习题汇集.docx
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1、65第一章 导论一、单项选择题1、“人力资源”一词是由( C )提出的。A、泰罗B、甘特C、彼得德鲁克D、梅奥2、详细阐述有关管理人力资源的问题,把管理人力资源作为管理的普通职能来加以讨论,第一次提出人力资源管理概念的是(D)。A、彼得德鲁克 B、甘特 C、梅奥 D、怀特巴克3、人力资源管理模式理论是由( B )提出的。A、彼得德鲁克 B、雷蒙德迈勒斯 C、梅奥 D、怀特巴克4、管理人力资本一书的作者是( A )。A、比尔 B、雷蒙德迈勒斯 C、梅奥 D、怀特巴克5、认为人力资源管理就是人事管理,是由专业人员从事的员工管理的是( A )。A、德斯勒 B、德鲁克 C、舒勒 D、怀特巴克6、人事管
2、理理论把组织的员工作为一个( A )来看待。A、经济人 B、社会人 C、理性人 D、复杂人7、从( C )开始,人际关系的人事管理方法逐渐衰弱,已经不能适应当时的人事管理的需要。A、20世纪30年代 B、20世纪40年代 C、20世纪50年代 D、20世纪60年代8、泰罗创造了最初的劳动计量奖励制度( D )。A、计时制 B、利润分享制 C、晋升制 D、差异计件率系统9、现代意义上的人事管理是随着( D )的产生而发展起来的。A、工厂制度 B、资本主义制度 C、工会制度 D、工业革命10、霍桑实验研究结果使人事管理从科学管理转向了对( C )的研究。A、 工作行为 B、工作方式 C、人际关系
3、D、行为科学二、多项选择题1、德鲁克指出当时人事管理中的几个基本错误概念是( ABDE )。A、认为员工不想工作的假设B、认为管理者不想负责的假设C、忽视对员工及其工作的管理D、把人事管理作为专业人员的工作而不是经理的工作E、把人事管理活动看成是“救火队的工作”2、以下属于怀特巴克于1958年发表的人力资源功能一书中观点的是( ABCDE )。A、人力资源管理职能并不是一个特殊的职能B、人力资源管理职能的目标不仅是使个人快乐,而且要使企业所有员工能有效地工作和取得最大的发展机会C、人力资源管理职能并不只和员工有关,它和组织中各个层次的人员都息息相关D、所有人力资源管理的结果所关注的一定是企业和
4、员工根本利益的同时实现E、人力资源管理职能不仅包括和人事劳动相关的薪酬和福利,还包括企业中人们之间的工作关系3、人力资源管理的主要特点是( ABCDE )。A、以人为本B、把人当作资本,当成能带来更多价值的价值C、把人力资源开发放到首位D、人力资源管理被提高到组织战略高度来对待E、人力资源管理部门被视为生产和效益部门4、人力资源环境所面临的最普遍的挑战有(BCDE )。A、文化的多元化 B、组织的重建 C、人口多样化的问题 D、劳动力的可用性和质量问题 E、经济和技术的变化5、在今天和未来的组织中,人力资源管理将具有的作用有( BCD )。A、经济管理 B、行政管理 C、事务管理 D、战略管理
5、 E、社会管理三、判断题1、人力资源管理部门是非生产部门。 ( x )2、怀特巴克说:“传统的人事管理正在成为过去,一场新的以人力资源开发为主调的人事革命正在到来。” ( x )3、20世纪70年代中后期到80年代早期,人力资源管理理论主要集中在讨论如何实施有效的人力资源管理活动。( v )4、从组织的角度来看,人事管理是管理人的活动,是参与组织战略发展规划的制定与实施的活动。( x )5、德斯勒等人认为,人力资源管理是采用一系列管理活动来保证对人力资源进行有效的管理,其目的是为了实现个人、社会、和企业的利益。( x )6、人力资源管理就是人事管理,两者没有什么不同。( x )7、沃尔里奇认为
6、,在新经济时代,组织的能力包括硬性能力和软性能力。 ( v )8、人力资源管理所从事的角色是多重的而不是单一的。( v )9、从20世纪末开始,人际关系的人事管理方法逐渐衰弱,已经不能适应当时的人事管理的需要。 ( x )10、科学管理第一次将科学的观念引入到人事管理中,揭示了人事管理和劳动生产率以及工作绩效之间的关系。( v )一、单项选择题1、期望理论的提出者是美国的心理学家( B )。A、亚当斯 B、V.佛隆姆 C、斯金纳 D、赫茨伯格2、Z理论的提出者是( A )。A、威廉大内 B、V.弗鲁姆 C、斯金纳 D、赫茨伯格3、根据国家规定,国家公务员的行政纪律处分的种类有( D )种。A、
7、3 B、4 C、5 D、64、对于十分复杂、难度较大的任务,奖励频率宜( B )。A、高 B、低 C、中 D、不确定5、期望理论的基础是( A )。A、自我利益 B、组织利益 C、他人利益 D、社会利益二、多项选择题1、按照Z理论,管理的主要内容是( ACD )。A、企业对职工的雇佣是长期的而不是短期的 B、实行集体负责制C、上下级之间关系要融洽 D、准备评价与稳步提拔E、控制机制要较为含蓄而正规,检测手段可以不正规2、有关双因素理论的正确观点有( ABCD )。A、满意的对立面是没有满意B、激励因素是以人为工作本身的要求为核心的C、只有激励因素的满足,才能激发人的积极性D、不满意的对立面则是
8、没有不满意E、满意的对立面是不满意3、斯金纳提出的行为改造策略有(ABCDE)。A、正强化 B、负强化 C、不强化 D、惩罚 E、综合策略4、按照马斯洛的需要层次理论,低级需要包括( AC )。A、生理需要 B、社交需要 C、安全需要 D、尊重需要 E、自我实现需要5、按照双因素理论,以下属于激励因素的是( ABDE )。A、成就感 B、工作本身的挑战性和趣味性 C、公司的政策 D、责任感 E、个人的成长与发展6、基于公平理论,当员工感到不公平时,他们可能会采取以下做法( ABCDE )。A、曲解自己或他人的付出或所得 B、采取某种行为使得他人的付出或所得发生改变C、采取某种行为改变自己的付出
9、或所得 D、选择另外一个参照对象进行比较 E、辞职7、根据国家规定,国家公务员的奖励分为( ABCDE )。A、嘉奖 B、记三等功 C、记二等功 D、记一等功 E、授予荣誉称号8、人员激励的方式有( ABCDE )。A、目标激励 B、奖罚激励 C、考评激励 D、领导行为激励 E、竞赛与评比的激励9、对知识分子和管理干部以下哪种激励方式是适合的?( )A、奖金 B、晋升职务 C、授予职称 D、改善劳动条件 E、增加岗位津贴10、以下合适的奖励技巧有( BC )。A、对于不同的员工应采用不同的激励手段 B、注意奖励的综合效价C、适当拉开实际效价的档次 D、适当提高期望概率 E、注意期望心理的疏导三
10、、判断题1、按时间付酬对于收入低于应得报酬的员工来说,将提高他们生产的数量或质量。 ( X )2、激励不能超过人的生理和能力的限度,否则,这种激励就不会起作用。( V )3、低级需要和高级需要都是从内部使人得到满足。 ( X )4、X理论假设较高层次的需要支配着个人的行为。 ( X )5、Z理论认为企业管理当局与职工的利益并不一致,两者的动机难以融为一体。 ( X )6、按照双因素理论,能够使员工感到满意的因素叫保健因素,会使员工感到不满意的因素成为激励因素。( X )7、在强化方式上,应采取连续的、固定的负强化为主。( V )8、公平理论认为每个人只是关心由于自己的工作努力所得到的绝对报酬,
11、并不关心自己的报酬与他人报酬之间的关系。( X )9、期望理论的核心是双向期望,管理者期望员工的行为,员工期望管理者的奖赏。( V )10、激励的一个基本原则是公正。( V )一. 名词解释 1. 人力资源 2. 人力资源管理二. 问答题 1. 人力资源的特点 2. 人力资源管理的特点 3. 人力资源管理与传统人事管理的区别 4. 人力资源管理的基本内容三、单选题1. 人力资源是(C ) A.一个国家或地区的人口总和 B.具有特定的知识技能和专长的人才 C.能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人口总和 D.具有现实劳动能力,并参加社会就业的劳动者 2. 从现实的应用形态来看
12、,下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?( C) A.体质 B.智力 C.思想 D.技能 3. 具有内耗性特征的资源是(B ) A.自然资源 B.人力资源C.矿产资源 D.一次性资源 4. 下列人力资源管理与传统人事管理的区别,哪一项有误?( B) A.人力资源管理把人看作是一种“资源”,而传统人事管理则把人看作是成本 B.人力资源管理以事为中心,而传统人事管理的特点则以人为中心 C.人力资源管理将企业的人力资源系统地加以规划,而传统人事管理未形成系统规划 D.人力资源管理重视人与环境的协调,而传统人事管理则忽视人与环境的协调配合5. 人力资源管理的首要目标是(A ) A.实现人力资源的合理
13、配置B.节约用人成本,降低企业的运营费用 C.发挥最大的主观能动性,提高工作效率 D.维持并改进员工队伍的素质 四、多选题1. 企业经营的四大类资源包括(ABCD ) A.经济资源 B.信息资源C.人力资源 D.物质资源 2. 人力资源包括( BCD) A.丧失劳动能力的人B.体力劳动者C.脑力劳动者 D.潜在的劳动力 3. 人力资源管理的特点是(ABC ) A.人力资源管理体现了“人本管理”的思想 B.人力资源管理强调企业和员工之间的“共同利益” C.人力资源管理运作的整体性D.人力资源管理具有时效性4. 下列哪些属于人力资源管理与传统人事管理的区别?(ABCD ) A.人力资源管理把人看作
14、是一种“资源”,而传统人事管理则把人看作是成本 B.人力资源管理以人为中心,而传统人事管理的特点则以事为中心 C.人力资源管理把人力资源管理部门看作是企业的生产效益部门,而传统人事管理则把人事管理部门视作无足轻重的职能部门 D.人力资源管理将重点放在人才的使用、潜能的开发和创造力的发挥上,而传统人事管理则着眼于人才的选拔和吸引,缺乏对人才使用的全面管理 5. 以下关于人力资源管理的说法,正确的是(BC )A.人力资源管理对企业决策层毫无意义,它只对人力资源管理部门具有重要意义 B.人力资源管理有利于提高员工的工作生活质量与满意度 C.人力资源管理有利于资源的合理配置 D.人力资源管理涉及到选拔
15、、任用、调配、激励等一系列环节,浪费时间又徒增成本 6. 人力资源管理活动包括(ABCD ) A.人力资源规划B.工作分析与设计C.绩效管理 D.职业生涯发展 一名词解释 1. “经济人”假设 2. “社会人”假设 3. “自我实现人”假设 4. “复杂人”假设 5. 保健因素 6. 激励因素 7. 人本管理 二. 问答题 1. 需要层次理论的主要观点 2. 双因素理论的主要观点 3. 期望理论的主要观点 4. 公平理论的主要观点 5. 人本管理的主要内容三、单选题1. 关于人性假设,其中提出“经济人”假设的代表人物是( C) A.梅奥 B.马斯洛 C.泰罗 D.薛恩 2. “管理者已不是指挥
16、者、调节者或监督者,而是起辅助者的作用,从而给员工以支持和帮助”这种管理方式所对应的人性假设是( C) A.“经济人” B.“社会人” C.“自我实现人” D.“复杂人” 3. 下列属于内容型激励理论的是(A ) A.需要层次理论 B.期望理论C.公平理论 D.强化理论 4. 人本管理的理论模式是:主客体目标协调激励权变领导管理即培训塑造环境(B )生活质量法完成社会角色体系 A.建立和谐的人际关系B.文化整合C.配置使用 D.考核评价 5. 人本管理以(B )为主要方式 A.监督 B.激励 C.命令 D.支持 6. 由制度和伦理道德两种规范组成的是人本管理的(C ) A.动力机制B.压力机制
17、C.约束机制D.保障机制 四、多选题1. “复杂人” 假设的主要内容有(ABD ) A.人有着层次和水平不同的、多种多样的需要 B.人会不断会产生新的需要和动机 C.生产效率的高低,主要取决于员工的士气 D.不存在对任何时代、任何企业或任何人都普遍适用的管理模式 2. 以下关于激励的说法,正确的有(ACD ) A.激励主要是激发人的动机B.激励是人们对某种目标的渴求和欲望 C.激励是指影响人们的内在需求或动机,从而加强、引导和维持行为的活动或过程 D.激励就是调动人的积极性、主动性和创造性的过程 3. 阿尔德费的ERG理论与马斯洛的需要层次理论有相似之处,其中与关系需要相对应的是(BC ) A
18、.生理需要B.社交需要C.尊重需要D.自我实现需要4. 以下属于赫茨伯格“双因素理论”中提到的激励因素的是(CD ) A.薪水B.人际关系C.责任感D.认可 5. 人本管理的基本要素有(ABD ) A.员工B.管理环境C.管理者D.文化背景 6. 培育和发挥团队精神的配套措施包括(ABCD ) A.明确合理的经营目标B.良好的沟通与协调C.强化激励D.引导全体员工参与管理 一、名词解释(1)人力资源管理:人力资源管理包括一切对组织中的员工构成直接影响的管理决策及其实践活动。人力资源管理的核心思想是把人当作一种使组织在激烈竞争中生存、发展、始终充满生机和活力的特殊资源来刻意地发掘、科学地管理。(
19、2)隐含职权:二是在整个公司范围内,人力资源经理对其他经理人可能行使相当程度的直线职能,这就是所谓的人事主管的“隐含职权”。 (3)无边界组织:是指组织消除了各个部门之间的界限、国内业务和国外业务的界限、不同层次工作之间的界限以及组织与它的消费者和供货商之间的界限。这些界限有垂直化的和水平化的,同时也可以划分为内部的和外部的。二、填空1、从人力资源管理功能的演变看人力资源管理的产生与发展可分为(档案管理阶段)、(政府职责阶段)、(组织的职责阶段)三个阶段2、从学科发展角度划分的人力资源管理的产生与发展可分为四个阶段,即(手工艺制度阶段)、(科学管理阶段)、(人际关系运动阶段)、(目前的组织科学
20、人力资源方法阶段)三、判断1、人力资源相对量就是一个地区具有劳动能力的人口数量。错2、人力资源就是处于劳动年龄的人口总数。错3、人力资源管理的主要任务是有效控制企业的员工。错4、人力资源管理就是劳动管理的时髦叫法。错5、在中国目前劳动力供给远远大于需求的形势下,企业根本用不着考虑如何留住人才的问题。错6、人力资源是指一个国家或地区有劳动能力的人口的总和。对7、人力资源是指包含在人体内的一种生产能力。对8、人力资源管理是一种纯事务性的工作,不需要技术。错四、简答1、衡量员工工作生活质量的因素: 劳动报酬(77的工人认为最重要)、雇员福利(主要指医疗保健和退休保险问题等)、工作的安全性、灵活的工作
21、时间、工作的紧张程度、参与有关决策的程度、工作的民主性、利润分享、公司改善雇员福利的计划和一周4天工作制等。2、人力资源管理部门的主要任务第 一,确保组织的人力资源与公司的经营战略相互配合;第 二,建立人力资源的目标与计划;第 三,与各个部门的经理人员合作确保人力资源计划的贯彻执行。3、劳动分工及专业化的优缺点优点:新工人接受培训的以后,减少了原材料的消耗;合理安排工人节约了开支,并由此而产生了以技能水平为基础的工资等级制度;工人的工作转换减少,节约了工作时间,并使工人的操作更加熟练。缺点:把人变为机器的附属物;重复而简单的工作使工人感到厌烦;压抑了工人的活力。五、论述题(一)直线经理与人事经
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