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1、成功源于勤奋20122013vip面试笔记1【面试含义】 面试是交流、面试是传递2【面试题型】 结构化面试考试中，常见的有五种题型，分别是综合分析（必考）、组织管理、人际关系、情境应变（常考）、自我认知（常考），其中综合分析题型是最难的一种题型，也是考核学生素质最全面的题型。正是因为综合分析题难，所以很容易将优秀的学生和一般的学生分出来，所以综合分析一直是国考必考以及常考的考试题型。在考官评分考核表中，对于综合分析题型是这样定义的：对事物能从宏观方面进行总体考虑；对事物能从微观方面对其各个组成部分予以考虑；能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。所以，综合分析主要考核的是考生

2、分析问题和解决问题的能力，而在答题过程中常用的方法就是辩证的思维，既要有宏观的把握，还要有微观的深入，如此，才可以将一个综合分析题进行了初步的挖掘，形成一个基本的框架，而要将题答好，还需要有理有据，由浅及深，由点及面。正所谓，答出来容易，答好却很难！ 3【面试流程】敲门（注意频率）进场（走路姿势）入座（问好）听引导语 看题或听题 答题 退场4【面试形式及特点】结构化面试 所谓结构化面试，就是在规定的时间内，通过事先设定的流程，要求考生根据考官的提问，回答相应的问题。结构化面试虽然依据各部门的不同规定，会有稍许差别，但是主要还是通过考生在25分钟的时间内回答5道题这样一种形式，对考生的相关能力进

3、行测评。 结构化面试备考的重点是加强自己的结构化面试技能。下文中华图公务员考试面试辅导专家袁圆老师通过对结构化面试常考五类题型的解读来阐述其答题方法与技巧。 结构化面试主要包括自我认知类、职位匹配类、计划组织类、沟通协调类、社会现象综合分析类及此外的杂题类这几大类考题。考生只有掌握了这几大类考题的考查侧重点，才有可能从结构化面试中脱颖而出。 自我认知和职位匹配类面试题经常混合在一起出题，其主要考查考生对自身的了解及定位，同时也考查考生对于报考职位的认知度。华图公务员考试研究中心袁圆老师建议考生在回答自我认知类面试题时尽可能地结合自身与职位相匹配的内容。辅导中要求考生根据个人实际情况，撰写一份个

4、人小结，对自己过去的履历进行一番梳理，针对的就是此类题型。 计划组织类侧重于考查考生统筹计划能力，政府公职人员，很多情况下需要担当起组织会议、开展调研、编写报告等公务活动，而计划组织类面试可以清楚展现考生在实际工作中开展工作的能力。 沟通协调类面试题往往给考生设置一个情境，包括对上级、同事、亲属、下级、群众等各种复杂的关系进行处理，要求考生在这种错综复杂的关系中把握好原则性与灵活性的统一。华图公务员考试面试辅导专家认为处理此类面试题的宗旨在不触及职业道德和法律规范的基础上尽量化解矛盾，消除误会。 社会现象综合分析类面试题就像一个小申论，往往通过给考生一个社会现象要求考生探寻现象所反映的本质问题

5、，对于此类题型建议考生采用申论试题解题原则，即首先明确问题，表明自己的态度；然后分析现象背后的原因，点明其危害；再有针对性地提出应对措施；最后结合自身做一升华。至于上述几类面试题型之外的杂题，主要包括漫画类、名言警句类、连词成句类、演讲类等面试题型，这些题型更多地侧重于考查考生的临场反映能力以及语言组织能力。 总之，公务员考试面试的流程和内容每年的变化不是很大，建议考生总结规律，进行针对性的复习，尤其是对于结构化面试这种形式。如果能够把握结构化面试中每种题型的考核重点，进行相应的理论素材积累，再辅之以大量的实战演练，势必能够在考场实战中如鱼得水、游刃有余。结构化面试需要注意的四大环节 结构化面

6、试是公务员考试面试中常见的考试形式，是根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的言语交流，对应聘者进行评价的标准化过程。由于吸收了标准化测验的优点，也融合了传统的经验型面试的优点，结构化面试的测验结果比较准确和可靠。华图教育公务员考试研究中心专家总结了结构化面试中需要注意的四大环节，帮助考生提高面试综合能力。 第一，要注视审题，有人说，要做正确的事，有人说要正确的做事，你认为哪个对？这样一个观点，两个人或者是两组人，或者是分别由不同的人，都赞同其中一个观点，在这样的情况下，你必须要做出选择，那么有的同学在回答时说，我认为在有一些时候

7、是要做正确的事，我认为有时需要正确的做事情。这样不表明自己的观点和不露出观点，这就违背了题目要求，你认为哪个观点，所以必须要在这个问题上，有一个很清醒的认识，要注意审题，是回答问题和展开问题得很好的基础，没有这样的审题，后面的展开就变得不知所云。 第二，在审题的基础上，展开过程中，我们要注意一些小的细节，首先你要把自己审出来的题，给出一个明确的观点，要尽可能尽早展现给考官看，在这种情况下，你可以说，我认为两者都有道理的，但是对我而言，我认为正确的做事比较重要，因为我是一个基层公务员，我工作中最主要的内容是执行，所以这样一个观点亮出来，在程度上是达到彼此沟通有一个基点，而你没有把这样一个观点亮出

8、来，在某种程度上不够灵活，如何做，没有表现综合分析能力这样一个方面所要考察的素质。第三，我们要注意在展开过程中，要注意以人的角度来寻找观点，来论证，从这个角度我们可以明确，就是说，无论你选择哪一个观点本身是没有问题的，哪一个观点只要你能够自圆其说就符合考察，或者考试的要求。比如说我选择第二个选择，我认为正确的做事，要阐述为什么这样，要可以用事实，可以用经验，也可以用其他的东西，这样在生活中，你就把以前积累的知识和经验牵引过来，在这个层面上，我们所说的，在套路训练过程中，所形成的思考方法和行为方式，这些动用自己的积累，结合这样的思维过程。最后，展开过程中，我们要注意结构化，在于回答问题时，总是想

9、到什么回答什么，或者是说，在后面回答过程中，突然想到前面回答的问题过程中，有一点疏忽，或者有一个更好的见解没有表达出来，急于翻出来，造成层次不清楚，在这里展开时要注意当你一个方面说完，比如说我认为正确的做事比较重要，理由是一、二、三。一是作为一个执行者，必须要这样做；第二，只有正确的做事才可以提高效率，才可以使工作顺利有效的进行；第三，作为一个基层公务员我首先要坚定执行党的方针政策，去落实，去深入一线群众，在这个阐述过程中，要考虑清楚表达什么。无领导小组面试无领导小组讨论面试与结构化面试不同，主要考察考生的综合能力和素质修养。与结构化面试相比，无领导小组讨论面试没有针对各类题型的不同答题套路。

10、不论是考官还是考生都无法预测在考场的紧张氛围下，小组成员会在讨论中发表何种意见，形成何种结论。考官站在局外人的角度，也更容易对考生作出客观的评价。同时，在讨论的氛围中考生易出现只顾积极参与，会无暇顾及自身的一些缺点和不足。因此很多考生对无领导小组讨论面试都有一种恐惧感，不知该如何下手准备。然而，无领导小组讨论面试也并非毫无答题策略可言。下文介绍了赢取无领导小组讨论面试常用三技巧。一、当仁不让，勇于发言“知无不言、言无不尽”，考试要毫不保留的表达自己的看法和观点，要有当仁不让的魄力和勇气，有好的观点和建议要大胆表达，更要敢于反驳他人的观点。切记在无领导小组讨论中：“不说必死”!当然，好的观点和看

11、法要想“言尽”，前提是要有好的理论积累，先“知”才能“言”，敢“言”只是第一步，“言”更要有理有据，争取使自己的观点和看法被其他组员所接受，尽力去引导小组的整体观点。观点不能片面，要辩证思考，如果一开始说漏或说错了话，要勇于在后续发言中补充或纠正自己的观点。如果不能充当引领者，也要尽量向主流观点靠拢。二、语不在多，而在于精发言时，要尽量做到论证充分，辩驳有力。语不在多而在于精，观点鲜明，论证严密，起到一鸣惊人的效果。归根结底，语言的攻击力来源于语言的真理性和鲜明性。首先，要保证自己的观点正确，有内涵，有理论，不是空话、大话，要有实际内容的支撑，此为真理性。其次，要通过自己大方自信的表达，铿锵有

12、力的语音、语调来增强自己的说服力和感染力，此为鲜明性。考生经常在考场上遇到一些气场很强的考生，可能他们没有什么鲜明的观点，却能够通过自己的感染力来拉拢其他人。遇到这种竞争对手，考生要小心应付，保证自己的发言能取得耳目一新的效果。三、适时出击，时间管理无领导小组讨论面试中，考生要特别注意一点，要学会判断时机、管理时间，在整场讨论中，根据题目给出的时间限制，通过管理时间来高效形成小组的统一结论。在此，给各位考生介绍一种“三段制”时间管理法，即在小组讨论环节可分为三个阶段，前三分之一时间段为“完善观点期”，在此阶段每个人都可补充、丰富、完善自己在个人陈述时的观点，在这一时间大家都会积极陈述自己的新观

13、点，以求更多的来使自己的观点形成小组最后的统一结论;中间三分之一时间段为“求同存异期”，在此阶段，不要再强加自己的观点给其它考生，要注意通过适当的让步、修正，来使自己的观点逐渐向主流观点靠拢，以求同存异的态度，来使自己的观点被最大化的接纳和采纳，形成小组的结论;后三分之一时间段为“结论完善期”，此阶段如果已经形成了主流观点，要尽快搁置自己的观点立场，尽力完善小组的一致意见，来体现自己的大局观，并可商议确定总结者的人选，针对总结发言的内容进行完善补充，积极建言献策。5【注意事项】形态仪表言行举止个人修养答题技巧 众所周知，公务员面试的过程，实质上就是考生在考官心里建立第一印象的过程。心理学上的“

14、第一印象”效应也叫首因效应、首次效应或者优先效应，它是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象。 第一印象作用最强，持续的时间也长，比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。心理学研究发现，与一个人初次会面，45秒钟内就能产生第一印象。或者说，至少在45秒钟之内，交往的双方已经开始留下彼此的印象，并下意识地为接下来的沟通定下方向。那么公务员面试时，如何利用“第一印象”效应，在短短几秒钟内给考官留下良好的印象？ 一般来说，第一印象由外表、仪态、内容、声音与言语等几方面因素共同作用而成。其中，外表起到的作用占30%，走路和就坐等仪态占20%，内容和声音占40%，言语占10%。这里所说

15、的外表不仅是外貌长相，还包括体态、气质、神情和衣着的细微差异，而声音同样包括音调、语气、语速、节奏，这些因素都将影响第一印象的形成。由此可以看出，除答题内容外，良好的仪态和言语举止，在面试中的作用不可小视，它们都可以为面试成功增加筹码。下文中华图公务员考试面试辅导专家张晓宇老师将分别从发型、面部、着装、气味等四方面来分别阐述给考官留下良好的印象。 一、发型 心理学研究发现，见到一个陌生人时，头发的样式比面部特征更能吸引对方的注意。长发暗示着健康和性感，短发看起来自信而成功，自然、中长、没有特定款式的发型，则让人感觉智慧和真实。 在公务员面试过程中，对于考生而言，发型的修饰最重要的是要整洁、规范

16、，长度适中，款式适合自己。面试时，男士尤其需要注意的是头发不要太长，具体要求是：前发不附额，侧发不掩耳，后发不及衣领。头发超过肩膀的女士，最好用卡子或者发箍把头发束起来。面试时，必须自信、自然地用目光和考官交流，因此，女士前额的头发尽量不要遮住眼睛，刘海不要超过眉毛。面试中，考官相当忌讳的是“犹抱琵琶半遮面”的感觉。 二、面部 对于男士而言，面部修饰除了要保持整洁之外，最重要的是要注意胡子、鼻毛等，千万不能给考官留下邋遢、不修边幅的感觉。 对于女士而言，可以适当地化淡妆。女士化妆的基本要求是自然、协调。自然就是力求化妆之后没有痕迹，给别人造成天生丽质的感觉。俗话说，“清水出芙蓉，天然去雕饰”，

17、面试中需要的就是这种感觉。试想一下，哪一个考官愿意录用一个打扮得像“姨太太”式的人物呢？协调就是要和自身整体搭配相协调、与环境相协调、与身份相协调。靓丽的妆容确实能给人以活泼时尚的印象，但参加公务员面试的女士一定要注意多站在考官角度考虑问题，要让自己看起来像一个政府部门的工作人员，而非参加选美的模特或者演员。 三、着装 着装是每一位考生非常关心的问题，毕竟政府公务人员的穿着还是有一定要求的。选择服装的关键是看职位要求，应聘政府部门穿着要偏向传统正规。公务员面试时穿着的服装不要太花哨华丽，要合乎自身形象，给人以干净利落、有专业精神的印象。总体来说，男士要显得简洁、大方，女士要让人感觉端庄、高雅。

18、 在公务员面试过程中，男士着装以西装、领带、衬衫、皮鞋为主，色彩应以深色为主，特别提倡穿深灰色、藏青色，这两种颜色的西装代表忠诚、果断、理性。在选择领带时，要注意与衬衫颜色搭配。皮鞋也以黑色为主，不要穿色彩太过醒目的皮鞋，以免同衣服不相配。当然，要注意袜子的颜色，这是许多人容易忽视的。 女士则尽量穿职业套装，穿着的颜色同样应当以单色为主。女士的衣服如果色彩跳跃，则会让考官感觉此人不够稳重。切忌穿着粉红色套装，因为粉红色容易让人产生轻浮、虚荣的感觉。女士在选择鞋子方面，应该尽量选择中跟鞋，这样一方面能够衬托女士应有的气质，另一方面也不至于在面试的行走中显得“不见其人，只闻其声”。 总而言之，在穿

19、着方面，男士不得穿花衬衫、T恤等；女士不得穿超短裙、紧身服、文化衫等，均不可穿背心、短裤、凉鞋、牛仔服装、运动鞋。 四、气味 建议不要使用香水和气味浓烈的发胶、发乳等，口部最重要的是要力求无异味。尽量避免面试前进食有异味的食物如葱、蒜、韭菜、海鲜等。在面试之前一定要清理好自己身上的一切不与面试相符的气味。 公务员的面试，对于所有参加面试的考生只有一次机会建立第一印象，这个第一印象也是你能否走向成功的关键。所以，面试前，对于自己的面试形象、礼仪，还是需要精心打造，这也是自信的体现。6【政府思维】 【答题角度】国家、政府、官员真题：开会经常会发现睡觉、打手机现象，你怎么看？【答题角度】官员作风、责

20、任心真题： 北京城外诚家居大世界广场会看到一个高大的椅子竖立在广场的南端，该巨型椅子由北京城外诚家居大世界投资，“巨椅”椅背高17.4米，全部使用直径1米以上的梢木，该种木材耐风吹日晒，可保证“巨椅”经久耐用。“巨椅”总耗木达350立方米，自2005年11月底开始生产组装。城外诚相关负责人介绍，制作巨椅雕塑的目的主要是为了向广大消费者展示城外诚家居产品真材实料的精神理念，同时又是一个景点、景观，是城外诚的一个标志性雕塑。另外，城外诚还将在椅背安装一个电子屏，实时向消费者传达有关信息，使巨椅发挥更大的作用。家具厂打造巨椅对此你怎么看？【答题角度】正确的政绩观（群众观、事业观、权利观）7【答题技巧

21、】技巧1：言之有理、言之有物、言之有序、言之有情、言之有文技巧2：以才悦人、以德服人技巧3：时间控制 5道题答题时间15分钟以内、3道题答题时间10分钟以内8【答题思路】弄清考察意向破题表态内容扩展（事例论证）分条陈述、注重层次题型一：综合分析辩证思维：怎么看（原因）、怎么办（对策）1 判断2 推理3 决策1) 文字类 热点纵横（占比70%左右）此种题型主要是涵盖了近一两年来国内发生的热门话题，而这些话题往往与当今的国家政策或者方针有着密切的联系。如刷漆政绩、土地换社保、包容性增长、我爸是李刚等等，这些热点都是国家公务员考试面试前一年的热点话题，专家建议考生平时关注时事热点，多阅读人民网、新华

22、网或者收看新闻联播，这样就会对此类事件有个大致的了解，从而对于答题的切题点和拓展面有一个系统的把握。热点纵横分两个方面，分别是公共政策和社会现象。公共政策：中央支持、地方辩证（用发展的眼光看问题） 这是国家公务员面试的考试重点，对于大政方针的理解和把握是做好称职公务员的前提，如果不能理解往往会导致答题内容的浅薄，这直接决定了次面试的成败。 公共政策的题目，主要是涉及近一年来国家对于民生、管理体制、经济发展、文化弘扬等各方面的内容。此类题型有个基本规律，称之为“两个凡是”凡是中央政府的决策，往往是支持的；凡是地方政府的决策，往往是辨证的，请记住，是“往往”，并不是“绝对”。所以，专家提醒广大考生

23、在答题过程中，对于中央的政策，更多的侧重于意义和实施方面；对于地方的决策，更多的侧重于改进和完善的方面。这样就避免了破题的偏颇。而内容上面的充实，更多的需要考生平时加强对时事政治的关注，对于一些重要的政策或者言论要适当的记忆，有理有据，才能在此种题型中脱颖而出。真题：近期地方会议被反应会议多、文件多，针对这一现象XX地拟减少会议量10%，并把3月和8月定位无会月。谈谈你的看法。【答题要点】（1）基层民主建设：广泛听取意见、了解群众呼声（2）减少文山会海，提高工作质量与效率（3）避免一刀切现象，具体事物具体分析练习：1、对十七大报告中提出要提高政府办公透明度和公信度，你如何理解并给出你的建议？2

24、、我们取消了五一长假，增加了清明节这样的假期，你对此有什么看法？3、胡锦涛总书记提出了，不动摇、不懈怠、不折腾，联系实际回答一下。 社会现象 高瞻远瞩定是非扬善除恶论道理合情合理出主意社会现象是较为容易的题型，所考核内容在平时的新闻或者生活中都会涉及到，并且也很好理解并进行判断。对于此种题型，考生需要明确自己的角色定位，参加公务员考试，其立场和对待问题的看法则不同于学生思维或者旁观者的角度，而需要建立从国家的立场上思考问题的习惯，站在人民的利益一方看待问题，从国家的角度解决问题，从大局的一面否定不利的一面。 另外，切忌对于社会现象的一味支持或者反对，此种题型往往是要辩证的看待的，辩证就需要对于

25、问题全面的进行分析，并且突出重点，即要有“两分法”还得需要“重点论”。真题：2011年，我国公共场合采取全面禁烟措施，效果不明显，你怎么看？【思路分析】主体分析法：政府、消费者、企业【答题要点】政府的初衷是好的，但是效果不明显给政府的公信力带来了影响。1分析国情：地广人多，实施困难2企业理念：缺乏社会责任感，应当积极响应政府的号召，优化产业结构升级3消费观念：加强宣传引导、政策的执行与监督真题：我国GDP已经跃居日本，成为世界第二大经济体，你怎么看待？【答题要点】肯定发展、看清现实（我国的人均占有量很低）、应当走科学、可持续发展的道路。真题：某企业招聘硕士生卖猪肉，年薪810万，你如何看待这一

26、社会现象?【答题要点】企业方面：求贤若渴，社会责任感。个人方面：就业观的转变，更加理性。影响方面：人尽其才，人无高低贵贱之分，我们可以在各岗位尽情展现自己的才华，实现人生价值。练习：1、现在好多留学归来的“海归”，不再那么受人追捧，甚至有人找不到工作，成为“海待”，你怎么看这种现象？2、现在大学生都忙于考证，比如说计算机等级证书，英语证书等，忽视了对专业课的学习，对于这种现象，你怎么看？3、现在很多中小学生都有手机，本来是方便跟家长联络的，但是很多学生用手机上网，交友，甚至上课时发短信，导致学习成绩下降，你怎么看这个问题？哲理寓意 哲理寓意类算是综合分析题中难度较大的题型，与前面所述题型不同，

27、哲理寓意类的题目，题干的设定就有一定的难度，要么是哲理故事、要么是真人真事、要么是名言俗语，需要命题人通晓题干的内涵，把握考核的重点，从而设定好题目，更好的考核考生的素质。所以，哲理寓意类题目，审清题目是非常关键的一步，题目审对了，那么方向也就把握好了，答题内容不会出现大的偏差；如果题目审错了，即便答题内容多么精彩，都不会给予高分。透过现象挖掘本质是哲理寓意类题目解答完美的关键方法。 事例故事透过现象抓本质旁征博引论主线点到为止来升华事例故事类考题，往往在题干中列举一个发人深省的例子，引起考生的思考，这是对考生思辨能力的考核，更侧重于考生对于问题的“透过现象深入本质”的能力。事例主要指的是真人

28、真事，故事主要指的是哲理寓言。事例故事类是常考题型，需要考生具备较高的阅读能力，尤其是抽象思维，从现象中挖掘本质，一方面需要考生能明确题目考核的重点，从而保障破题的准确性，另一方面还考核考生的知识储备能力，在答题过程中往往会由一个故事或者哲理内容引发到另外一个主题，需要考生长期的知识积累，并且需要形成正确的思维方式。 【典型例题】有个老木匠准备退休，他告诉老板，说要离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得他的好工人走，问他是否能帮忙再建一座房子，老木匠说可以。老木匠每天都在想着要早一点退休，所以没有选用最好的材料，也没有使用他最好的技术。房子建好的时候，老板把大门的钥匙递给他，说：

29、“这是你的房子，我送给你的礼物。”老木匠听了之后目瞪口呆。请谈谈你的感悟。【试题分析】【考点】本题通过哲理故事考察学生综合分析能力及做事、做人的人生态度。一生勤勉颇受好评的老木匠在自己职业生涯的最后一个工作中为了早点退休所以偷工减料、应付了事，可结果却讽刺的发现是老板送给自己最后的礼物。他不再尽心尽力工作的原因看似是因为急于退休回家没能善始善终（每天都在想着要早一点退休，所以没有选用最好的材料，也没有使用他最好的技术)，可实际上更深层次的原因是责任意识的丧失(“这是你的房子，我送给你的礼物。”老木匠听了之后目瞪口呆)对别人的不负责其实就是对自己的不负责。【难点】本题的难点是准确、精确的概括出这

30、则故事的核心启示。作为故事，它的高潮部分一定是情理之中、意料之外的那部分情节，即老木匠没想到的“这是你的房子，我送给你的礼物”，否则就不会是“没有选用最好的材料，也没有使用他最好的技术”，而这背后隐含道理就是，人要对自己所作所为负责，对别人负责就是对自己负责。而所谓“善始善终”、“眼光长远”之类都不能揭示这则故事的核心思想。【实例点评】 这则寓言寓意发人深省，从中可以得出很多道理，我对此有以下几点看法（程式化的开头）： 第一，做事情要善始善终。对于这个老木匠来说，在工作后期工作态度不好，偷工减料，没有把好的作风坚持到最后，这让我想起了我们的温总理在答记者问时针对十二五规划有这样的答复“政出农工

31、，日夜思之，思其始而成其终”，就是说我们的工作要善始善终，真正落实到群众工作中去。对于我们公务员来说也是这样，任何工作都要坚持到最后，尤其是和群众利益切实相关的工作更需要我们重视并做好。（论点的提出很突兀，过度联系公务员。） 第二，在工作中要时刻本着负责的态度，来不得半点马虎。我们公务员的优秀代表沈浩同志，不但站好最后一班岗而且时刻坚守为人民负责的态度，最后换来人民的认可。在我今后的工作中我也要抱着对人民负责、对组织负责、对自己负责的态度做好工作，不然会给党和国家的事业带来消极影响，尤其会影响到人民的利益。 第三，老木匠最后建的房子成为了自己晚年的礼物，这让人感到悲哀，也启示我们对工作的不负责

32、或许后果由自己承担，因此我们要尽心尽力做好本职工作，一步一个脚印地前进，做事不要斤斤计较，要有长远眼光，不要把眼前的一点得失看得太重。只有舍才有得，舍得越多，最后往往得的就越多。（从“不负责或许后果由自己承担”，谈到“不要斤斤计较”，缺乏逻辑的连贯性，论点偏颇） 以上启示会在我今后的工作中不断警示我，提醒我对工作认真负责，善始善终,对得起自己的良心，才能心安。公道自在人心，吃共产党的饭，就要给党和人民贡献自己的力量，负起自己应担的责任，对得起群众的信任与自己的良心。相信领导的眼睛是雪亮的，群众的眼睛同样是雪亮的，我的心也是明亮的。所以，作为公务员，要心胸更开阔一些，格局更大一些，这样对将来不无

33、裨益。（空话、套话多）【总体评价】各论点的提出突兀，论点之间缺少逻辑联系。过度联系公务员的工作，通篇充满了宣言式的语言，大、空。）【解题思路】开篇破题指出故事中所反映的道理，分析老木匠不能慎始慎终的原因表层是急于回家团聚，深层是责任意识的丧失。简要阐述责任意识在工作生活中的重要性，重点分析责任意识丧失的原因，找到提高责任意识的方法。【参考答案】【提出问题】故事中那位即将退休的老木匠为了能够尽快的亲人团聚不再坚持自己一生努力守护的原则，用偷工减料、应付了事的态度讽刺性的给自己建了一座“最后的残次品”。他想家的心情是可以理解的，也是他敷衍工作的一部分原因，但是真正让他不再坚持认真的做好最后一份工作

34、的原因是他没想到房子是给自己盖的。在人生的最后关头失去了坚持失去了人们对他一辈子努力所产生的敬仰，得到的是自己亲手盖的残次品的房子。正是对别人的不负责就是对自己的不负责。【分析问题】责任意识在我们的生活和工作当中都是非常重要的。生活中对自己和周围的人负责，让自己有一个精彩而积极的人生，对周围的人负责给他们创造更好的物质条件和生活环境。工作中对工作任务和同事领导负责，对工作负责，努力完成工作创造社会价值实现理想；对领导同事负责，保证整体工作进度不负所托。 但是我们在生活和工作中往往不能承担起该负责的责任，原因大致有以下几点： 其中最主要的原因就是责任心严重不足。面对即将离开岗位或为自己找这样那样

35、的理由放任自己不再坚持工作职责，如59岁现象。当然也有让我们温暖的例子，陕西省西安市的公交车司机王炜在上班驾车行驶中突发心脏病，他在自己生命的最后一刻所做的是减缓车速将车缓缓的停在了路边。车上近20名乘客、路边行人、其他车辆均安然无恙，而王炜却因抢救无效离世。他生命的最后几十秒为我们最好的诠释了什么叫慎终如始；什么叫竭尽所能；什么叫责任。 第二个原因就是公德心道德约束的自我放纵，为了金钱利益不择手段。殊不知害人终害己。如近期大量报道的食品安全问题，制假贩假者自身是不食用他们的产品的，但他们或许没有想过天下食品制造经营者都如他们一样的想法和做法那他们吃的任何食品都可能是染色的、添加的、有毒的。【

36、解决问题】提高责任意识不是一个人、一个团体的事而是需要整个社会要共同关注和努力的。 对于因为某种原因即将离开工作岗位导致的责任意识缺失，我们可以从感情上给予理解和帮助；在物质上给予一定的补偿；同时调整工作内容发挥余热。通过感情上、物质上、工作上的多重关怀消除他们的后顾之忧，帮助他们站好最后一班岗。对于缺乏自我约束被金钱利益蒙蔽了双眼的人，我们不光要在法律法规上做到有法可依、依法严惩，还要加强司法和社会监督让不法分子无所遁形。要想从最根本上解决这个问题还要加强公民法律和公德意识建设，养成良好的社会风气。只有从思想意识上获得根本性的改变才能真正杜绝这些无良行为。【典型例题】有人说：“要有冬天的心境

37、，才能看到被冰雪包裹着的松树的枝桠。”结合你的经历谈谈对这句话的看法。【试题分析】【考点】本题题干出自美国诗人 华莱士史蒂文斯的名篇雪中人的一句诗，比较抽象，意味深长，因此也较难理解，而本题首先考察的就是对这句话的理解。关键信息有“冬天的心境”、“冰雪”、“松树的枝桠”。它们之间的逻辑关系是“冬天的心境”是看到被“冰雪”包裹着的“松树的枝桠”的前提条件。因此本题重点应该阐释“心境”对于看到“松树的枝桠”这一美景的重要性、必要性、意义，以及对我们的启发。【疑点】中公教育专家认为，本题的主要有两个疑点： 一是可否将答题的重心放在“冰雪”上，由此自然可以引申到大家相对比较熟悉的“梅花香自苦寒来”、“

38、不经历风雨怎么见彩虹”的思路上。而且几乎所有网络上可以查阅的到的答案都是这个思路。但是，我们必须郑重的指出，这一思路不可取，甚至是错误的。“要有冬天的心境，才能看到被冰雪包裹着的松树的枝桠”，这句诗的逻辑结构是必要条件假言命题，“有冬天的心境”是前件，“看到被冰雪包裹着的松树的枝桠”的后件，或者说“有冬天的心境”是“看到被冰雪包裹着的松树的枝桠”的必要条件，根据逻辑的基本知识，必要条件假言命题中，前件是重点。再通俗一点讲，没有“冬天的心境”就不能“看到被冰雪包裹着的松树的枝桠”，因此“冬天的心境”是作者所强调的，才应该是答题的重心，否则就是偏离主题。二是在将答题重心放在“冬天的心境”的前提下，

39、是否可以重点谈“要用积极的心态面对困难，迎接挑战，战胜挫折，迎接美好的春天”之类。我们仍然不赞成这种答题思路。因为从“要有冬天的心境，才能看到被冰雪包裹着的松树的枝桠”这一诗句中我们体味到的不是“困难”、“挑战”、“挫折”，而是“美”，是“享受”，是“内心的难以言表的愉悦”。而且当我们深入到华莱士史蒂文斯的哲学思想中，就会发现他的核心理念是“天人合一”，“与现实合一以理解和享有现实”，“只有融于自然，才能忘掉自我，真正地享受自然”。当然，考生在面试现场很难想得这么深入，但是作为事后的解读我们不能因为考生当场想不到就停留在表面。而且这道题给我们的启发意义是至少有但三年点，第一，答题一定要击中要害

40、，这是取得好成绩的基础和前提，第二，逻辑知识可以运用到面试中，特别是审题中，第三，不要停留在表面，尽可能深入实质。【实例点评】尽管冬天是毫无生机的季节，但一旦我们把自己的身心投入到这个冰雪的季节里，用一种春天的心境去仔细品味冬天的风景，看到春寒料峭后春回大地那种万物复苏的美丽，那被冰雪包裹着的充满生机的松树的枝桠就会呈现在我们的脑海里。正像雪莱说的“既然冬天来了，春天还会远吗?”越是在困难的环境里，越是要调整好心态，有了好的心态，才能在困境中找到希望，战胜困难。（开头明显曲解诗句的原意，“冬天是毫无生机的季节”更是言过其实，作者明显是有意将答题思路引向“既然冬天来了，春天还会远吗”这一大家熟悉

41、，但却落于熟套的方向，而且更为严重的是，这种解读完全偏离的诗句的原意和意境。在这种开头引领下答题思路必将越走越偏离方向。）人生不是铺满玫瑰花的途径，每天都要奋斗，人生的目的是争取胜利与光荣。在最悲伤的时刻，不能忘记信念;在最幸福的时刻，不能忘记人生的坎坷。正像俞敏洪所说的：“在绝望中寻找希望，人生终将辉煌。”（且不说，人生的目的是否可以定义为“奋斗争取胜利和光荣”，但就其内容而言严重偏离主题。）在我以往的经历中，也曾经有过苦若寒冬的日子。在我去韩国留学的那段时间，曾经因韩语水平提升很慢而遭到教授和师兄劝告：“你虽然很努力，但是目前看来，你今年能够顺利毕业的可能性不大。”我听了这句话之后消沉了几

42、天，这几天里我跟自己说：“算了，今年不行就明年，凭我的努力和进步速度，就算今年毕业不了，明年也一样能够毕业”。可是后来我又想，既然我现在一天能够看书10个小时，那如果我再努力一些，每天看书写作的时间增加5个小时，对我来说又有什么损失呢?就算不能顺利毕业，我相信明年我的论文在质量上也能更胜一筹。于是从那天开始我每天睡觉5个小时，剩下的时间就是拼命地看书写作，查找资料，不停地向教授和师兄请教我就是这样过了近10个月，最终在所有人惊叹的目光和掌声中用两年顺利毕业。当有人问我是怎么做到的时候，我只跟他说：“把自己放入绝地，像渴望生存一样做你的事情，你一定会成功。”我坚信，在我将来的工作学习中也会一直保

43、持这种心境和工作态度，将事情尽可能做到最好。不论遇到多大的困难和挫折，不管我的职业生涯遭遇怎样的低谷和寒冬，我都会坚定地相信未来，热爱生命。（总体而言，这份答案偏离主题，答非所问，犯了面试的大忌。）【解题思路】本题的解答思路，首先应该对诗句的内涵和意境进行准确解读，只有抱持着“冬天的心境”才能看到“被冰雪包裹着的松树的枝桠”这一美景，而没有这种心境，即便美景就在眼前也必定视而不见。进而得出“心境”、“心态”、“用心”对于我们观察事物，把握世界，进而对处世为人，工作学习的影响，最后可以联系实际具体谈。【参考答案】【提出问题】只有抱持着“冬天的心境”才能看到“被冰雪包裹着的松树的枝桠”这一美景，而

44、没有这种心境，即便美景就在眼前也必定视而不见。正所谓“心不使焉，则白黑在前而目不见，雷鼓在侧而耳不闻”，有人说，世界本不缺乏美，缺乏的是发现美的眼睛，而我要说，世界不缺乏美，缺乏的是感受到美的心境。【分析问题】只有具有和冬天一样的思维、一样的心境才能去凝视寒霜和挂雪的松枝，以自然之心以观自然，才能融入自然，只有融于自然，真正地享受自然。要了解世界,就必须成为世界的一部分;要真诚地生活,就必须全身心投入;要想与世界和谐共处,使自己化为“虚无”,从而与周围环境融为一体。【解决问题】而我们工作、学习、生活又何尝不是如此，只有用心投入工作，才能在做好工作的同时享受到工作的快乐；只有用心学习，才能在取得

45、好成绩的同时，享受学习的乐趣，只有用心生活，才能在提高生活质量的同时，感受到生活的幸福。当我们将看到“被冰雪包裹着的松树的枝桠”的冬天的心境运用到工作、学习、生活中，困难将不再是困难、挫折将不再是挫折、挑战也将不再是挑战，它是包“裹着松树的枝桠”的冰雪，是点缀胜利、幸福之花的绿叶。同时这一诗句对于我们处世为人，特别是做好群众工作也有深刻的启发意义。只有以群众之心对待群众，全身心的融入群众，才能真正了解群众，只有将自己化为“虚无”，与群众打成一片，融为一体，才能真正的服务群众，也才能在服务群众中享受生活，实现价值。真题：猴子到笼子里抓坚果，最终被人抓住，谈谈你的感想？【答题要点】做事讲求方法与灵

46、活性、有舍才有得、人性的贪婪，告诫我们官员应该廉洁自律真题：狼外出觅食，开始他想抓一只骆驼，没有抓到，后来改抓兔子，这个故事给你什么启示？【答题要点】肯定狼的执着的心态与坚定的信念；人生在世，要有目标和理想；学会变通，量力而行。真题：日日有新知，日日有不知，你是怎么看？ 1、日日有新知，是告诉我们每天都有新的知识出现，我们要注意观察与学习，丰富自己的经验和阅历，使自己不断完善，成为一个终身学习的人，不能靠原有的“老底”停滞不前。 2、日日有不知，是说每天都有不知道的事情，不能骄傲自大，要学会谦虚。用一颗求知的心去面对生活，用一种求实的态度去面对自己。 3、作为公务员，我们就要用这样的标准去要求

47、自己，时刻谨记日日有新知，日日有不知！ 每天都学到新知识，每天又会发现不懂的知识。作为一名公务员，必须做到与时俱进，不断提高自己的知识储备，这样才能适应社会的发展，才能更好的为人民服务为百姓做事。物每天都在发展变化，每天我们要遇到不同的事情，不同的人，或许是我们熟悉的，也可能是陌生的新事物，日日有新知，我们可以学到很多，日日有不知，这就要求我们不断创新，找出新的解决方法。在公务员的工作岗位上，我们要不断学习，增强工作效率，面对新问题，及早做预防，及时做出处理，更好地为人民服务。真题：篮球架比一层楼高，比两层楼矮，篮球架的高度让你想到什么？【答题要点】目标与理想；联系自身，高不成低不就；联系就业

48、，适合自己【参考答案】(1) 篮球架的高度比一楼高，比二楼低，这样既不会很轻易就投进球，也不会让人根本就投不进去，只要坚持练习就能投中，所以给我们的启示就是，做任何事情不能被困难所吓倒，应该知难而进，平时要勤加锻炼，笨鸟先飞，台上一分钟，台下十年功(2)这个高度会让人既不能很容易地投进去，也不会怎么投也投不进去。这就给我们启发，在设计目标时可以给自己一个高一点，但通过努力能够实现的目标，如果目标实在太远大，可以把它分解一下，这样才能激励人不断努力，不断前进。(3)这个高度会让有的人进球很多，有的人进球不多，这样就可以分出高低来。这就启发我们在选拔人才和观察人时要选择一个合理的标准，选人时标准既不能定得太高，没几个能达到的，也不能定得太低，人人都能达到，要选人就要制定合理的标准。