《企业组织与经营环境》备考要点.docx
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1、2012年11月企业组织与经营环境备考要点注意:1、选择题是根据教材资料知识点扩展来的,比课后习题有难度;2、知识点部分标红部分,为这次考试重点。选择题练习1、下面哪个文件总结了一个企业组织的基本目标?(D)A.董事长致词 B公司备忘录 C.使命陈述 D公司章程2、有限公司的战略目标由谁确定?(B)A.所有者 B管理层 C.董事 D股东3、有限公司通过发行股票筹集到的最大资本量被称作(B)A.发行资本 B募集资本 C.所有者权益 D额定股本4、下面哪项最有可能成为公共部门组织的目标?(B)A.利润最大化 B公共福利最大化 C.市场份额最大化 D.股东收益最大化5、下面哪个文件详细论述了有限公司
2、的规章制度?(C)A.公司备忘录 B交易证书 C.公司章程 D法律声明6、在一个庞大的政府部门的封闭经济中,反映循环流的收人流中漏损的是(C)A.储蓄和进口 B储蓄和投资 C.储蓄和税收 D.储蓄和政府支出7、不属于固定资产的是(A)A.预付资金 B.不动产 C.设备 D.固定装置8、净利润的定义是(D)A.销售收入减销售成本 B毛利润减支出C.销售成本减支出 D.销售收入减支出9、下面哪项是对一个大型组织允许下属部门独立做出决定的描述?(B)A.官僚主义的 B分权的 C.有组织的 D.集权的10、描述减少管理层次和削减管理人员的过程是(D)A.缩减规模 B.重组 C.裁员 D.减少组织层次1
3、1、不负有限责任的合伙人被称作(B)A.不参与经营的合伙人 B.一般合伙人C.有限合伙人 D.参与经营的合伙人12、有限责任公司的战略目标是由下列哪个主体制定的?(B)A董事会 B董事长 CCEO D执行董事13、不参与经营活动的合伙人叫做(C)A无限责任合伙人 B一般合伙人 C不参与经营的匿名合伙人 D非执行合伙人14、下列哪个术语描述一个人委派另一个人承担某项任务的能力?(B)A义务 B授权 C权力 D责任15、下列哪类文件包含对企业现状和前景的分析?(D)A贸易帐户 B联合备忘录 C现金流量表 D董事长工作报告16、允许其分支机构自主决策承担责任的组织叫做(B)A官僚型组织 B分权制组织
4、 C集权制组 D.有机型组织17、下列哪项不属于固定资产?(B)A设备和设施 B商誉 C交通工具 D预付款18、下列哪种文件的条款中阐述了注册公司的各级目标?(A)A企业联合文件 B现金流量表 C企业联合备忘录 D资产负债表19、有限公司可以通过发行股票募集到的最大资金限额叫做(B)A发行资本 B募集资 C额定股本 D所有者权益20、净利润是指(D)A销售收入减毛利 B毛利减销售成本 C销售收入减销售成本 D毛利减费用21、减少管理级别、削减行政人员的过程叫做(D)A减小管理跨度 B裁员 C授权 D减少管理层次22、合资企业是指(C)A两个组织合并为一个组织 B两个个体组建一个合伙企业C两个组
5、织为了获取利润提供资金和专长组成一个新的企业 D私人组织被政府部门接管23、“企业重组”是指(C)A购置现代化的制造设备 B改变生产方法C采用先进技术改变管理职能 D运用新的规范改进产品24下列哪个项目可以在企业的损益表中反映出来?(B)A商誉 B销售成本 C流动资产 D运营资金25、下列哪一对主体属于企业的外部利益相关者?(D)A股东与员工 B政府与员工 C管理者与顾客 D顾客与政府26、下列哪一项能最好地解释职能型组织的含义?(D) A. 由财务、销售、生产和人事部门所构成的组织 B由本国和当地市场所形成的组织 C. 由利润中心所形成的组织D由产品中心所形成的组织27、对于大型跨国公司而言
6、,谁负责决定公司的战略目标?(D) A. 股东 B高层管理者 C. 非执行董事 D董事会28、下列哪一项最能解释集权型组织?(A) A. 权力集中在总部的组织 B权力分散在各个部门的组织 C. 以地区为基础建立命令和控制链的组织 D. 决策由基层做出的组织29、下列哪一项属于政府的内部利益相关者?(B) A股东 B管理者 C. 消费者 D. 新闻界30、下列哪一项财务报表体现了企业交易的信息?(B) A. 银行报表 B损益表 C. 预算表 D. 现金流量表31、正式组织和非正式组织存在很大的区别,下列哪一项是非正式组织的特点?(A) A. 自发形成的组织 B任务导向的组织 C. 持久固定的组织
7、 D. 有意形成的组织32、净利润是指(B) A. 销售收入减销售成本 B销售收入减销售成本再减销售费用C. 销售成本减销售费用 D. 生产成本减费用33、下列哪个群体是私人有限公司的风险承担者(D)A. 经理人 B监工 C. 雇员 D. 股东34、一家企业在没有协商一致的情况下对另一家企业实施控制,这种行为属于(C)A. 合并 B合资 C. 恶意接管 D. 联合35、下列哪个群体属于企业的内部利益相关者(D)A. 政府 B一般公众 C. 竞争者 D. 董事36、扁平化组织是指(D) A. 管理层次多,控制幅度窄的组织 B管理层次少,控制幅度窄的组织C. 管理层次多,控制幅度宽的组织 D. 管
8、理层次少,控制幅度宽的组织37、计算机管理系统的发展属于PEST中的哪个因素(D)A. P BE C. S D. T38、下列哪个陈述是对企业最精确的定义(B)A. 为了在公开市场销售而生产商品的公司 B在相当长的时间里有效提供产品或服务的组织C. 雇佣工人制造商品的工厂 D. 为共同目标而工作的群体39、合资企业的定义是(C)A. 两个企业基于营利的需要合并为一个组织 B两个人组建合作制企业,分担工作并分享利润C. 两个组织为营利投入资金和专门技术组建一个新组织 D. 为了确保营利政府部门对私人企业的接管40、下列哪个属于企业损益帐户的项目(D)A. 营运资金 B商誉 C. 流动资产 D.
9、销售成本41、股份公司可以通过发行股票筹集资金的上限叫做(C)A. 已发行股本 B催交股本 C. 法定股本 D. 自由股本42、允许各部门对其决策承担责任的组织叫做(D)A. 官僚组织 B有机组织 C. 职能组织 D. 分权组织43、下列哪个项目属于流动负债(B)A. 债务人 B预收款 C. 准本金 D. 库存44、以下财务报表中含企业总资产和总负债信息的是(C)A. 现金流量表 B增值表 C. 资产负债表 D. 损益表45、下列属于固定资产的是(D) A. 债务人 B商誉C. 股票 D. 预付款46、对现有股东无偿增发股票叫做(C) A. 股权发行 B配售发行C. 派送发行 D. 利润发行4
10、7、毛利的定义是(A) A. 销售收入减销售成本 B销售收入减销售成本再减费用C. 销售成本减费用 D. 生产成本减费用48、在企业中制定企业战略的主体是(D)A. 监事会 B股东 C. 老板 D. 董事会49、在下列选项中,包含有限公司内部规则和规范的企业文件是(D)A. 企业计划书 B联合备忘录 C. 领导讲话 D. 公司章程50、从收入循环流转中资金撤出的项目是(C)A. 投资和政府支出 B消费和投资 C. 储蓄和进口 D. 消费和政府支出51、个体商人不能偿还其债务时被称为(B)A. 清算 B负债 C. 管理 D. 破产52、在双方未达成共识之前,甲公司单方面对已公司采取控制手段,该行
11、为被称为(C)A. 兼并 B合资 C. 恶意收购 D. 合并53、对高耸型组织的最佳描述是(A) A. 管理层次多,控制幅度窄的组织 B管理层次少,控制幅度窄的组织C. 管理层次多,控制幅度宽的组织 D. 管理层次少,控制幅度宽的组织54、无偿向现有股东增发的股票叫做(D)A. 认股权 B凭证 C. 红利 D. 红股55、下列哪个项目属于流动资产(C)A. 装备和设备 B商誉 C. 股票 D. 专利56、一个人指导另一个人从事某项工作的能力被称为(C)A. 授权 B职责 C. 权威 D. 责任57、以下哪个不是销售股票的方法(B) A. 公开发售股票 B公开叫卖C. 私募发行股票 D. 招股说
12、明书58、营运资金是指(D) A. 固定资产减流动资产 B固定资产减流动负债C. 流动负债减流动资产 D. 流动资产减流动负债59、不参与经营活动的合伙人叫做(C) A. 无限责任合伙人 B一般合伙人C. 不参与经营的匿名合伙人 D. 非执行合伙人60、下列哪个术语描述一个人委派另一个人承担某项任务的能力(B)A. 义务 B授权 C. 权利 D. 责任61、那些不参与企业实际经营活动的合伙人称为(D)A. 普通合伙人 B无限合伙人 C. 一般合伙人 D. 隐名合伙人62、下列哪个术语描述一个人指派他人去完成某项任务的能力?(C)A. 授权 B会计责任 C. 权利 D. 责任63、下列哪一项能最
13、好地解释职能型组织的含义?(A) A. 由财务、销售、生产和人事部门所构成的组织 B由本国和当地市场所形成的组织 C. 由利润中心所形成的组织 D由产品中心所形成的组织第1章 企业活动简介一、 名词解释1企业活动:是指组织生产产品或提供服务的过程。2组织:是人们为了完成一个共同的目标互相协作而形成的一个团体。包括了家庭、学校、政府、企业等都属于组织。3公共部门:是指那些由国家所有并控制为了社会公众利益而运营的组织。4私营部门:是指由个人或股东拥有、为赚取利润而经营的企业所构成。5生产要素:是指使产品和服务的生产得以进行的那些资源,最基本的四要素是土地、劳动力、资本和企业家。6投入-产出循环:投
14、入产出循环是指将土地、劳动力、资本以及企业家这些投入要素转化成产出(即产品或服务)的一种方式。二、 单选题1. 第一产业是主要是指采集业,是指从土地这类要素中提取产品,包括采矿业、采石业、捕鱼业、林业以及农牧业等,第一产业的产品是第二产业的基本原材料。2. 第二产业是指制造业和建筑业,例如化学品、纺织服装等加工制造业以及房子、公路、桥梁的建造等,该产业将原材料转化为制成品。3第三产业不生产产品而是提供服务,例如公交、物流、银行、汽车维修、理发、学校等,第三产业的活动可分为商业服务和个人服务。4. 商业服务是指第三产业中那些关注贸易活动而不直接向消费者提供服务的产业。包括商品批发、运输以及商业保
15、险等。5个人服务是指直接向公众提供服务,包括国家提供的健康、警察和消防服务,也包括企业提供的个人保险、电影院、视频和服装零售等服务。6土地是指企业需要投入的所有的自然资源,包括矿产资源、海洋水资源、鱼类等;7劳动力是指企业需要的所有脑力劳动者和体力劳动者,例如秘书,工人,职业经理等。8资本是指企业拥有的能够使生产更加便利和有效的所有东西。包括建筑物、机器、设备、交通工具、电脑、打印机等。9企业家是指利用上述要素来组织生产,经营失败承担损失,经营成功获得利润的人。10经济体系是由三部门组成,即个人、企业组织和国家。其中,个人是产品和服务的消费者,也是生产产品和服务所需资本和劳动力的提供者;企业组
16、织是我们所消费的产品和服务的提供商,也是原材料、制成品和服务的消费者,也是劳动力的雇佣者和资本的使用者。 国家运营一些产业、提供服务、消费产品和服务,并且是资本和劳动力的主要使用者,同时还是社会的调控者和监管者。样题举例例:1. 服装生产企业需要大量的投入要素,包括劳动力、羊毛、剪刀、工厂、电脑、文秘、铅笔、水、机械师、货车、棉花、管理者、影印机、业主。请讲上述要素归类,看其到底属于土地、劳动力、资本以及企业家的哪一种?答案:属于土地的:羊毛、水、棉花 劳动力:劳动力、文秘、机械师、管理者 资本:剪刀、工厂、电脑、铅笔、货车、影印机企业家:业主第2章 企业目标与利益相关者一、 名词解释1企业使
17、命:是指是企业存在的根本目的和理由,决定了企业从事什么业务,该生产什么产品或提供什么服务。2企业目标:是对企业使命的具体化,进一步明确了企业想要实现的某个目的。3战略目标:是指为实现企业目标所采用的方法。 4利益相关者:是指与企业有着某种直接或间接联系的所有群体。包括了股东、员工、管理者、顾客、供应商、当地社区、政府、环境等,不同的利益相关者追求不同的目标。5企业经营计划书:是指一份解释企业经营理念并指出如何将这些经营理念付诸实施的文件,常用来获取贷款。二、 单选题1快速消费品:是指像食品、饮料以及其他快速被使用掉的产品。2耐用品:是指使用寿命长的商品,如汽车、电视机。3服务是指我们所使用的不
18、同于实物商品的东西,如教育、娱乐等。4利润最大化是指企业想要赚取尽可能多的利润的一种强烈欲望或目的。5销售收入最大化是指企业想要销售尽可能多的产品和服务的愿望或目的。6企业使命中包含着对企业基本目标的陈述。7企业的战略目标应具有长远型、整体性、可测量性、可实现性,企业需要对其所设定的目标定期考察和审核,保证目标的恰当性和现实性。8企业的战略是由企业的最高管理者(总经理)来制定的。9管理层:是指受企业股东委托,为其利益而经营企业的一群人,如总经理,部门经理,主管等。三、 论述题1、企业目标的重要作用:(此题列举为主,一般不需阐述)答:(1)企业目标使得企业内的每个人都能明确企业在一定时期内要达到
19、的结果。(2)企业目标对于决策制定过程以及备选方案的选择都有帮助。(3)企业目标有利于检查进展过程,有利于对下一步该做什么进行决策。(4)企业目标为绩效测评以及控制过程提供依据。(5)企业目标可以分解,使组织的各部门都有自己的细分目标。(6)可以用企业目标来评价企业的总体业绩以及雇员的表现。2、列举并解释企业利益相关者的期望?(案例题中能够找出案例中所涉及的利益相关者包括哪些,并加以解释)答:(1)股东:期望能获得红利,追求企业未来利润的可持续性。(2)员工:提高薪水,接受培训以发展全部潜力,追求良好而公平的待遇。(3)管理者:实现企业的目标,完成股东委派的事情,获得报酬和升迁等。(4)供应商
20、:及时付款、获得更多的订单,以及来自采购方对技术、人员等方面的指导,能满足彼此需要。(5)顾客:得到尊重,获得性价比高的有保证的产品,遇到问题能及时解决。(6)当地社区:希望企业对社区的人和事情关心,成为社区中负责任的一员,送货、取货安排在适当的时间,不扰乱当地居民的正常生活,不污染当地环境,能提高当地的就业、税收等问题。(7)政府:通过立法、征税、获得贷款的难以程度等,来对企业造成影响。(8)环境:企业经营对全球污染和气候变暖等问题造成的影响,如企业制定节能减排政策。为了适应上述利益相关者的需要,企业在制定目标的时候就必须考虑利益相关者的目标,使得与企业的目标是多元化的体系。3、企业的主要经
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