部门描述-资源开发总部.docx

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1、目录第一章 部门概述4第二章 组织架构42.1. 部门组织架构图42.2. 部门职级编制清单9第三章 部门职责描述113.1. 总部岗位职责113.1.1. 总则113.1.2. 职责113.1.3. 总经理和党总支副书记岗位职责113.1.4. 副总经理和党总支书记岗位职责一三3.1.5. 副总理岗位职责143.2. 综合部岗位职责一五3.2.1. 总则一五3.2.2. 综合部经理岗位职责一五3.2.3. 综合部副经理岗位职责163.2.4. 综合部文秘党群主办岗位职责163.2.5. 综合部文秘党群业务员岗位职责173.2.6. 综合部文秘党群业务员岗位职责一八3.2.7. 综合部文秘党群

2、办事员岗位职责193.2.8. 综合部行政人力资源主办岗位职责193.2.9. 综合部行政人力资源业务员岗位职责203.2.10. 综合部行政人力资源业务员岗位职责213.2.11. 综合部行政人力资源通讯员岗位职责213.2.12. 综合部行政人力资源前台值班员岗位职责223.2.一三. 综合部行政人力资源司机岗位职责223.2.14. 综合部综合经营管理主管岗位职责233.2.一五. 综合部综合经营管理业务员岗位职责243.2.16. 综合部综合经营管理业务员岗位职责253.3. 广告部岗位职责253.3.1. 总则253.3.2. 广告部经理岗位职责263.3.3. 广告部主管岗位职责2

3、63.3.4. 广告部主办岗位职责273.3.5. 广告部主办岗位职责273.3.6. 广告部业务员岗位职责283.3.7. 广告部业务员岗位职责283.3.8. 广告部业务员岗位职责293.4. 通讯部岗位职责293.4.1. 总则293.4.2. 通讯部经理岗位职责303.4.3. 通讯部主管（高工）岗位职责303.4.4. 通讯部业务员岗位职责313.4.5. 通讯部业务员岗位职责313.5. 合作公司事务部岗位职责323.5.1. 总则323.5.2. 合作公司事务部经理岗位职责323.5.3. 合作公司事务部主管岗位职责333.5.4. 合作公司事务部主办岗位（对外）职责：333.5

4、.5. 合作公司事务部主办岗位对内职责：343.5.6. 合作公司事务部办事员岗位职责：343.6. 商贸部岗位职责353.6.1. 总则353.6.2. 商贸部经理岗位职责353.6.3. 商贸部物业管理主管岗位职责363.6.4. 商贸部工程管理业务员岗位职责373.6.5. 商贸部物业管理业务员岗位职责383.6.6. 商贸部物业管理业务员岗位职责383.6.7. 商贸部合同管理业务员岗位职责393.6.8. 商贸部文档资料管理业务员岗位职责393.6.9. 商贸部业务拓展主办岗位职责403.6.10. 商贸部业务拓展业务员岗位职责403.6.11. 商贸部业务拓展业务员岗位职责413.

5、7. 房地产部岗位职责413.7.1. 总则413.7.2. 房地产部经理岗位职责413.7.3. 房地产部开发主管岗位职责423.7.4. 房地产部策划销售岗位职责433.7.5. 房地产部拆迁管理岗位职责443.7.6. 房地产部拆迁结算及临迁户管理职责453.7.7. 房地产部合同管理岗位463.7.8. 房地产部工程建设管理主办岗位463.7.9. 房地产部办事员岗位职责473.8. 物业管理部岗位职责483.8.1. 总则483.8.2. 物业管理部经理、书记岗位职责483.8.3. 物业管理部调控室主任岗位职责493.8.4. 物业管理部小区社区管理部部长岗位职责503.8.5.

6、物业管理部小区商务管理部长岗位职责513.8.6. 物业管理部小区房产管理部部长岗位职责523.8.7. 物业管理部调控室文员岗位职责533.8.8. 物业管理部小区管理处主任岗位职责53第四章 业务流程554.1. 业务流程清单554.2. 业务流程描述55第五章 管理制度56部门概述广州市地下铁道总公司资源开发事业总部，是以房地产、广告、商贸、通讯业务为主体，依托地铁建设和运营，开展多元化的综合经营业务的部门。总部下设房地产部、广告部、通讯部、商贸部、合作公司事务部、物业管理部、特种工程分公司等业务部门，负责统一策划、开发利用地铁的附属业务资源。房地产部主要是以开发地铁物业，建设地铁拆迁安

7、置小区为主要业务。至今开发地铁沿线物业用地共30多公顷，总建筑面积约200多万平方米；现正进行华贵路、丛桂路、梓元岗、大坦沙、大埔、龙归、南箕等地块的拆迁、开发和实施地铁空置安置房的销售等工作。广告部主要以经营地铁一号线沿线广告媒体为主业，承办地铁车站、列车、电子屏幕、地铁刊物、沿线物业和安置小区的灯箱、广告牌、路牌、玻璃贴、导向系统等广告业务，并通过合作经营等形式与国内外一些广告公司共同开发经营商贸部主要是负责地铁沿线商业资源的开发、策划和招商。共有芳村、体育西、东山口、公园前、烈士陵园、陈家祠等6个站，面积从400到9000平方米不等的商业街，总面积达16000平方米；在坑口、西朗等地铁沿

8、线物业和东郊工业园还拥有通讯部主要是利用地铁隧道等地下空间，与移动、寻呼、有线电话、数据通信等相关通信单位合作，将地面各公众通信形式引入地铁，保证地铁乘客能享受优质的通信服务。至今，已引入寻呼系统并开通37个频点，安装了公用有线电话90台，移动通讯信号已覆盖各站厅、站台。物业管理部承接各项物业管理业务。目前主要进行地铁物业小区物业管理业务，已接管的物业面积达60万平方米。 资源开发事业总部本着开发地铁附属资源，利用商业发展吸引客流增长的基本思路，科学制定经营策略，向社会各界提供优质的服务。组织架构部门组织架构图参见附图部门职级编制清单部门全称职务名称定编人数现有人数空缺人数资源开发事业总部总经

9、理11资源开发事业总部党总支书记11资源开发事业总部副总经理11综合部经理11综合部工程师44综合部助工44综合部馆员11综合部办事员11综合部司机55房产部经理11房产部副经理11房产部工程师55房产部助工66房产部办事员22广告部经理11广告部工程师33广告部助工22商贸部经理11商贸部工程师33商贸部助工22商贸部助理主办22商贸部办事员22通讯部经理11通讯部高工11通讯部助工11合作公司事务部经理11合作公司事务部工程师33合作公司事务部办事员11合计5858部门全称职务名称定编人数现有人数空缺人数物业管理部经理11物业管理部副经理11物业管理部工程师44物业管理部助工66物业管理部

10、业务员77物业管理部办事员11物业管理部司机11物业管理部普工66合计5858部门职责描述总部岗位职责总则资源开发事业总部是总公司全面负责统一策划地铁各项综合经营业务资源开发和利用的经营管理部门。全权代表总公司行使对资源的经营管理权利，统一策划总公司各项资源的开发和利用。有效地利用总公司的各项资源，重点开发物业、广告、通讯和商贸等核心资源。管理总公司在合作和参股公司的股权。主要任务是优化地铁综合经营业务资源，使地铁资产增值。职责01. 负责组织统一策划总公司的资源开发和利用。02. 有效地利用总公司的各项资源。03. 重点开发物业、广告、通讯和商贸资源。04. 管理总公司在合作和参股公司的股权

11、。05. 对地铁安置小区的物业管理06. 确保资产的保值增值目标。07. 总经理和党总支副书记岗位职责08. 主持总部经营、行政、业务全面工作，分管财务、人力资源、行政、经营业务等工作，分管部门：房地产部、广告部、综合部（财务、经营管理、人力资源、行政）。09. 任党总支副书记，协助党总支书记开展党的工作。10. 抓好精神文明建设，组织员工开展思想政治工作，对员工进行职业道德教育，组织员工培训，全面提高员工政治与业务素质。11. 对各部门年度、季度、月度计划的执行情况及工作质量进行检查、监督。12. 督促指导各部的经理按照岗位职责的要求开展工作，并按有关标准对各部经理及员工进行工作考核。13.

12、 对资源开发事业总部所承担的经营任务，从项目开发至项目招投标、合同谈判、合同执行等全过程负主要领导责任。14. 在总公司授权范围内，负责总部人力资源的调配及人员岗位调整；经征求总部其他领导和总公司人事部门意见后，对人事问题作出决定。15. 组织制订总部劳动工资奖金分配规章制度，负责审核总部劳资方面的各种报表。16. 在总公司授权范围内，对资源开发事业总部行政与经营方面的有关问题作出决策（重 大问题须经资源开发事业总部党总支集体讨论后作出决策）。17. 组织完成并审批总部年终工作总结。18. 组织协调总部与外界及与总公司各单位、各部门之间的工作关系；组织协调与资源开发、经营有关的外部关系。副总经

13、理和党总支书记岗位职责01. 主持党群全面工作，分管党务、组织、宣传、劳资、工会、共青团、BaoMi、总部事务和商贸业务工作，分管部门：商贸部、物业管理部、综合部（党群、工会、共青团、BaoMi、保卫、计生、总部事务）。02. 按照上级党委的部署，组织开展党的工作，贯彻落实上级的决定、指示，及时向上级党委汇报总部党的建设和思想政治工作的有关情况。03. 负责总部精神文明建设、廉政建设和思想政治工作，并对各部门的党建和精神文明建设等工作进行指导、检查和监督。04. 负责对二级部门经理以上管理人员的培养、考察、使用、监督工作，协助总公司组织部做好中层管理人员考核和后备干部培养工作。05. 负责组建

14、总部工会组织和共青团组织，指导其开展工作。06. 负责总部BaoMi工作的布置、检查和监督。07. 指导、监督分管的商贸部、物业管理部、综合部（分管部分）的工作，检查该部门工作计划执行情况及工作质量。08. 组织协调总部与外界及总公司各部门、各单位之间的工作关系；组织协调与党群工作有关的外部关系。09. 协助总经理开展经营、行政和业务工作。副总理岗位职责01. 协助总经理工作，分管技术、质量、安全、合作事务公司、通信业务工作，分管部门：通信部、合作公司事务部.02. 负责工程、技术项目的招投标及对有关合同的执行过程进行检查、督促，对工程、技术项目的进度、质量、投资进行控制和管理。03. 指导、

15、监督通讯部和合作公司事务部的工作，检查该部门工作计划执行情况及工作质量。04. 负责组织协调合资、合作公司与总公司的工作联系，检查、监督合作公司按合资、合作合同履行义务。05. 负责总部的科研项目的立项申请和主持科研项目的工作开展。06. 组织总部的安全生产和安全学习。07. 协助党总支书记和总经理抓好本总部的精神文明建设，组织员工开展思想政治工作，对员工进行职业首先和廉洁教育，组织员工培训，全面提高员工政治与业务素质。08. 组织协调所分管部门与总公司及总部各部门、各单位之间的工作联系。综合部岗位职责总则 负责资源开发事业总部行政事务管理、经营管理、文档资料的管理、人力资源管理、计算机网络的

16、管理、资产管理、计划生育管理、工会等工作。协助党总支开展党群工作，配合总公司团委开展团组织工作。协助和配合财务总部派驻机构的工作。综合部经理岗位职责01. 向总部领导负责，主持综合部的日常管理工作，统筹协调综合部有关行政事务、文秘、人力资源、经营管理、党群等方面工作。02. 协助配合财务总部派驻机构的工作。03. 指导综合部各室负责人按照岗位职责开展工作，并按有关规定和标准对各室负责人和员工进行考核。04. 建立健全总部的各项管理制度和工作程序，抓好总部内部管理。05. 协助总部领导抓好经营活动中的策划、组织、指挥、协调、控制等工作，搞好总部的经营管理工作。06. 协助总部党总支开展党群工作，

17、做好党的组织建设和廉政建设，搞好宣传报道工作，充分发挥党员的先锋模范作用和共青团员的助手作用。07. 协助总部工会组织开展工作。08. 负责总部的人力资源规划，员工的调配、任免、奖惩、考核、培训计划。09. 负责总部文秘工作，组织总部综合性文件和文字材料的草拟工作。10. .组织制订部门年度、月度计划，并检查完成情况。11. 完成领导交办的其它工作。综合部文秘党群主办岗位职责01. 协助综合部经理工作。02. .协助党总支开展党群工作。03. 负责总部名义的行文稿件和内部请示的文字把关、呈批工作和正式文件的复校。04. 负责总部和总支会议的通知和记录工作，根据需要整理会议纪要。05. 负责总部

18、对外联络、接待及重大活动的组织工作。06. 负责组织总部大事记、地铁资源的编写工作。07. 负责总部的BaoMi教育和检查工作。08. 负责向总公司有关部门和媒体提供宣传报道的稿件和信息工作。09. 负责总部党总支及各党支部的组织建设，制定年度工作计划并组织实施。指导基层党组织落实各项制度，及时了解和掌握各支部执行各项制度的情况。抓好党团组织建设和党员的思想作风建设。做好考察入党积极分子和发展新党员的工作。做好总部的宣传报道工作。10. 检查党员遵纪守法情况，负责查处党员违法乱纪案件。11. 指导总部团组织开展工作。12. 完成领导交办的其他工作。综合部文秘党群业务员岗位职责01. 负责总部的

19、印章、契证管理和信访等工作，负责办理契证的年审工作。02. 按总公司档案管理的要求和国家的有关规定，负责总部资料的归档及管理，指导档案形成部门的文件归挡和督促归挡工作。03. 负责对已接收的文书文件、技术文件、图纸、照片、底片等按各类档案管理标准的有关要求进行整理、分类、编目，划分密级和保管期限，编制案卷号，填写卷内目录，备考表，充实文字说明，并按顺序排列上架入柜。04. 严格执行库房管理制度和BaoMi制度，保持库房清洁卫生，搞好“七防”工作，按各类档案的具体规定做好档案的保管保存和定期检查工作。05. 编制文件总目录以及档案分类目录等检索工具。06. 热情、准确、及时完成档案资料的查询及外

20、借工作，并及时做好外借档案材料的催还工作。07. .承办档案的销毁工作。08. 定期做好各项档案的统计和分析工作。09. 做好总部录像带、胶卷的保存和管理工作。10. 完成领导交办的其他工作。综合部文秘党群业务员岗位职责01. 负责总部的有关安全、消防、保卫、卫生工作，负责边防证的办理工作。02. 了解并掌握总部属下有关安全、消防、保卫、卫生工作的情况。03. 定期组织检查，发现存在问题或隐患及时向上级报告并提出整改的措施。04. 负责有关安全、消防、保卫、卫生等工作的定期报表和定期报告工作。05. 协助总部工会开展工作。06. 负责总部工会的日常工作，包括制订工作计划、组织贯彻落实，做好登记

21、记录等。07. 贯彻执行上级工会的决定和职工代表大会的决议，维护员工的合法权益。08. 完成领导交办的其他工作。综合部文秘党群办事员岗位职责01. 负责总部的收发文件工作，及时将文件送到总部领导及有关部门，并办理好签收手续。急件的处理原则上不超过一天的时间。02. 负责做好文稿的编号和打印登记。熟练掌握文稿的公文格式并达到总公司的要求。打印文稿要求快速、准确，页面美观大方。03. 严格遵守BaoMi制度，严禁发生泄密事件。04. 主动做好文件的督办和催办工作，及时收回各类传阅文件。一般性的传阅文件做到二天督办一次，对特别重要的文件应当天催办，并主动将结果向本室负责人汇报。05. 负责定期清点、

22、清退文件资料，久拖不办的文件要及时向本室负责人汇报，并协助完成督办工作。06. 完成领导交给的其他各项工作。综合部行政人力资源主办岗位职责01. 协助部门经理工作。02. 根据总部发展需要编制人力资源规划，并组织实施。03. 负责总部员工的内部调配、任免、奖惩工作，制订员工考核、培训计划。04. 负责总部内部的劳动工资和生活福利的管理工作。05. 负责总部内部的各项行政事务的管理，做好后勤保障工作。06. 负责车辆的安排和管理工作。07. 负责总部资产的管理工作，办公用品的采购、发放和管理。08. 协助总部计划生育责任人做好计划生育管理工作。09. 完成领导交付的其他事务。综合部行政人力资源业

23、务员岗位职责01. 负责总部福利劳保用品的采购、发放。02. 负责总部固定资产、低值易耗品的建帐管理、维修、调配和报废等工作，并定期开展清产核资工作。03. 负责总部内部（29、30楼）的消防、安全、卫生、保卫工作和总部的内部事务的管理，做好行政后勤事务工作。04. 负责总部会务的策划、筹备、联络工作和总部会议室的安排使用。05. 负责员工通讯费用报销审核管理工作及办公楼管理费、水电费和电话费的分摊工作。06. 协助总部计划生育责任做好计划生育管理工作。07. 负责总部员工日常的计划生育管理工作，保证总部计划生育各项指标的完成。08. 完成领导交办的其他工作。综合部行政人力资源业务员岗位职责0

24、1. 根据有关人事、劳动政策和规定，结合总部的具体情况制定相应的人力资源管理等各项制度。02. 负责总部员工的定编、定岗、调配、任免、考核、培训等具体业务工作。03. 负责职称改革、外事工作和员工档案等管理工作。04. 负责总部员工的劳动工资管理和各项工资、奖金的发放。05. 负责总部员工的劳动合同管理。06. 负责总部员工社会统筹等保险管理和住房公积金管理。07. 负责总部共青团组织的工作。08. 完成领导交代的其他工作。综合部行政人力资源通讯员岗位职责01. 负责总部外来文件、信函及外送文件、信函等的收发、交换、投递工作。02. 负责总部办公用品的采购、保管和发放。03. 负责总部内部（2

25、9、30楼）的水电管理和维修工作,办公楼管理费、水电费、电话费的分摊工作。04. 完成领导交代的其他工作。综合部行政人力资源前台值班员岗位职责01. 负责总部内部（29、30楼）前台值班工作及负责来访人员的登记导引工作。02. 负责总部总机的接转值班工作。03. 负责总部的报刊的分发处理工作。04. 协助室主办和业务员做好总部的内务和后勤工作。综合部行政人力资源司机岗位职责01. 负责驾驶、维护总部车辆，做到爱车、守纪、安全、节约，满足总部工作需要。02.03. 负责车辆费用的统计、分摊以及车辆维修的检查鉴定工作。04. 上班时间做到车在人在，随叫随到，凭综合部签发的派车单或派车人员的通知出车

26、，做到服务热情、周到。05. 负责车辆维修的检查和鉴定工作，负责车辆费用的统计和分摊工作。06. 无出车任务时，在司机休息室待命或检查车辆。07. 对车辆经常维护保养，保持车容、车况的整洁和良好。08. 认真遵守交通法规，自觉参加车队组织的每月两次的安全学习。09. 节假日和晚上值班时间服从综合部的调度安排。10. 完成领导交办的其它工作。综合部综合经营管理主管岗位职责01. 协助部门经理工作；负责总部内部的综合经营基础管理工作，明确内部经营管理流程，完善规章制度。02. 组织实施资源开发事业总部内部合同管理，对资源总部重大经济合同的审核；组织设置资源总部的合同台帐,监督经济合同的订立和履行。

27、03. 负责编制总部的年度计划、全面预算。04. 负责汇总总部的年度、月度计划，并监督实施；主持和组织编写经营计划分析报告。05. 负责组织综合统计工作。组织经营完成情况的统计、汇总工作，建立统计台帐。06. 参与总部重大经营项目的策划工作。07. 参与项目的招投标，监督项目招投标工作的进行。08. 组织对总部内部年度经营工作的自评和对各业务部门的经营情况的考评工作。09. 参与对资源开发事业总部的经营企划工作.10. 完成领导临时交办的任务。综合部综合经营管理业务员岗位职责01. 负责制订总部的年度经营计划。根据总公司的统一要求，编制资源开发事业总部的全面预算。02. 负责总部综合统计管理工

28、作，规范统计工作管理，形成正常信息流程。03. 建立各种统计台帐，准确及时地编制上报统计报表。04. 协助编制各种计划进度分析报告。05. 编写统计年终总结报告，负责整理归类各类资料、统计报表。06. 组织实施对各业务部门经营业绩的的考评。定期准确地掌握各业务部的经营状况，对各业务部经营工作中存在问题提出分析意见。07. 负责监督各业务部的经营工作，对各部在日常经营管理工作中存在的问题进行协调。08. 参与各部门重大经济合同的谈判，参与重大投资项目的谈判、招标、评标工作。09. 采取现代化手段，收集与资源总部经营有关的各种重要信息，为经营管理、决策作好必要的基础工作。10. 完成领导交办的其他

29、工作。综合部综合经营管理业务员岗位职责01. 负责总部计算机网络信息系统管理、维修、升级。02. 运用现代化的手段进行信息管理，负责总部计算机网络文件自动化系统的管理和推广应用，进行内联网站的建立，信息更新和发布。03. 负责总部与其他各大总部的联网工作，保证与各大总部之间的电子信息流畅通。协同信息中心建立系统， 通过建立总部的系统来提高总部的工作效率。04. 负责总部内部电子邮件的管理维护和总部计算机病毒防治工作。05. 负责总部计算机消耗品的购置、发放及费用分摊。参与有关固定资产的采购过程。06. 负责制定总部有关计算机设备管理、信息网络管理的制度和规定。07. 负责制订总部的月度工作计划

30、，建立并定期更新网上共享经营信息文件。08. 运用现代化的手段进行合同管理，协同建立总部的合同管理台帐和进行电子合同档案管理，负责及时上报合同电子文件。09. 参与开展总部综合计划统计管理，协助建立统计台帐。10. 完成领导交办的其他工作。广告部岗位职责总则 负责拓展和开发广州地铁范围内的广告资源，并负责已开发的广告媒体的经营管理工作。广告部经理岗位职责01. 向总部领导负责，主持广告部日常全面管理工作，统筹协调部门内经营行政事务。02. 指导部门内各员工按岗位职责的要求开展工作，并按有关规定和标准对员工进行考核。03. 组织制订、审定本部门年度、月度工作计划，检查计划的执行情况，并组织年度工

31、作总结。04. 组织开发与拓展地铁广告资源，寻求新的利润增长点。05. 负责指导部门经营工作，促使广告商业经营合理合法顺利推进，健康发展。06. 通过董事会对广告合作公司的经营进行监控。07. 组织本部门员工开展思想政治工作和专业技术学习，提高员工的职业道德水平、业务水平和工作效率。08. 及时完成领导交办的各项任务。广告部主管岗位职责01. 协助部门经理制订地铁广告经营政策和策略。02. 参与并督导广告资源的开发和论证工作，组织编写可行性研究报告。03. 根据市场信息和客户需求，协助部门经理制订完善的、符合国家政策的广告策划。04. .统筹本部门的合同审核与合同管理工作。05. 统筹本部门的

32、有关行政事务工作，保证良好的内部工作秩序。06. 完成部门经理交办的其他工作。广告部主办岗位职责01. 参与广告资源的论证与开发工作，根据市场信息和部门要求，制订广告策划方案。02. 根据广告项目的实际情况，编制项目计划和费用预算。03. 参与广告市场的调研工作，了解客户需求，提供市场调查情况。04. 根据工作需要提出技术设备改造意见，并按照部门经理的意见具体组织实施。05. 提出本部门员工业务技术培训计划，积极配合组织员工专业培训。06. 完成部门经理交办的其他工作。广告部主办岗位职责01. 参与广告资源的开发和论证。02. 参与市场调研工作，并协助部门经理组织广告推介工作。03. 协助部门

33、经理制订员工培训计划，并组织实施。04. 负责地铁纸媒体合作经营的相关工作。05. 完成部门经理交办的其他工作。广告部业务员岗位职责01. 根据工作任务和客户需求，提出广告策划初步方案和初步预算。02. 负责广告工艺设计的具体工作。03. 根据需要制定市场调查方案，制作调查问卷。04. 根据部门需求和公司利益，拟定广告策划制作合同。05. 负责文件归档和合同管理工作。06. 负责部门行政事务的具体操作。07. 完成部门经理交办的其他工作。广告部业务员岗位职责01. 负责广告有关工程的组织、策划、实施和跟踪工作，制订工程验收标准，组织工程验收。02. 负责广告媒体的开发和推介工作。 03. 广告

34、项目的谈判和合同的拟定。04. 参与广告推介。05. 参与广告项目的开发与策划，负责投资回报的分析工作。06. 完成部门经理交办的其他工作。广告部业务员岗位职责01. 负责招揽广告业务，接洽广告客户。02. 参与广告业务合同谈判，拟定合同条文。 03. 管理和跟踪业务合同的执行情况，发现问题及时汇报并协助解决。04. 做好市场调查，了解广告行情，掌握媒体信息。05. 做好客户管理工作和联系工作。06. 完成部门经理交办的其他工作。通讯部岗位职责总则负责地铁总公司通讯资源的开发、经营与管理，负责地铁商用通讯网的建设、经营与管理。通讯部经理岗位职责01. 向总部领导负责，主持通讯部的全面工作，统筹

35、协调部门内经营、技术和行政事务。02. 指导部门内各员工按岗位职责的要求开展工作，并按有关标准对员工进行考核。03. 组织制定本部年度及月工作计划，检查计划的执行情况，并组织完成年度工作总结。04. 负责组织经营管理，完成总部下达的经营指标，积极培育新的利润增长点。05. 负责组织通讯项目的洽谈与实施，负责通讯工程的筹建与施工。06. 负责组织对经营地铁民用通讯的合作公司的业务管理。07. 组织本部员工开展思想政治工作和专业技术学习，提高员工的职业道德水平、业务水平和工作效率。08. 及时完成领导交办的各项任务。通讯部主管（高工）岗位职责01. 协助部门经理搞好经营策划，配合总公司有关部门搞好

36、本部经营项目的策划工作。02. 参与通讯资源开发与招商，搞好项目的方案论证。03. 参与经营项目的谈判工作，组织实施经营拓展方案。04. 统筹本部的合同审核与合同管理。05. 完成领导交办的其它工作。通讯部业务员岗位职责01. 协助部门经理搞好通讯项目的技术管理工作。02. 负责新线通讯建设的总体设计。03. 负责统筹商用通讯网的设备维护和管理。04. 负责本部的统计工作。05. 完成领导交办的其它工作。通讯部业务员岗位职责01. 负责本部各项施工的计划与管理。02. 协助部门经理搞好所属合作公司的业务管理。03. 负责本部的文件管理、BaoMi工作和印章管理工作。04. 负责本部的考勤与后勤

37、保障工作。05. 协助搞好本部的对外关系。06. 完成领导交办的其它工作。合作公司事务部岗位职责总则 负责对总公司所控股公司和参股公司进行事务性管理，及时了解和掌握各投资参股公司的经营管理状况，并定期向各派出董事报告，以确保总公司权益。负责配合总公司企改工作，对隶属资源开发事业总部的有关部门进行产权改革。负责地铁沿线地块的有关管理工作。合作公司事务部经理岗位职责01. 向总部领导负责，主持合作公司事务部日常全面管理工作，统筹协调部门内事务。02. 指导部门内各员工按岗位职责的要求开展工作，并按有关标准对员工进行考核。03. 负责组织制定部门业务活动开展的总体计划、年度计划、月度计划，并组织实施

38、；检查计划的执行情况并组织完成年度工作总结。04. 承担部门内工作目标、工作成果及各类考核目标等的全面责任。05. 主持管理总公司在合作公司的股权，维护总公司的投资收益和股权收益。06. 负责协调各投资公司、参股公司在重大事项中在总公司的内、外部关系，组织处理总公司对投资、参股公司的事务性工作。07. .组织本部门员工开展思想政治工作和学习专业知识，提高员工职业道德水平、业务水平和工作效率。08. .及时完成领导交办的各项任务。合作公司事务部主管岗位职责01. 负责对外投资参股项目的论证，参与对外投资项目的事前分析，从保障总公司权益的角度，对外投资、合资合作项目的可行性研究报告提出意见。02.

39、 参与对外投资项目、合资合作项目的合同谈判及合同审核工作，协助草拟合同、章程。03. .对各投资项目投资效果进行分析、跟踪、评价，及时跟踪、了解各参股公司的经营管理状况及重大事项。04. 根据各参股公司报送的财务报告及统计报告，定期作出分析评价报告，提供各公司董事。05. 根据各公司经营运作情况及合同执行情况，对公司的重大事项作出提议。06. 提出并论证总公司有关控股公司的产权改革方案，配合总公司企业改革办公室，按确定的改革方案对有关单位进行改组、重建。07. 完成领导交办的其它任务。合作公司事务部主办岗位（对外）职责：01. 负责外商投资企业的管理工作，检查、督促各投资公司、参股公司董事会决

40、定的重大事件的执行。02. 参与总公司在参股公司的股权管理工作，维护总公司的投资收益和股权收益。03. 协助参股公司、控股公司、合资合作公司拟订公司内部的管理流程及管理制度，对上报董事会的文件进行审核，并按有关流程报送。04. 负责合作公司地铁沿线地块土地综合开发费、管理费和固定利润等的收缴工作及合作公司各类统计报表的年终汇总统计工作。05. 对各公司的情况及时汇总并建档，对不同业务范畴的合资合作公司、控股公司、参股公司进行分类管理。06. 完成领导交办的其它任务。合作公司事务部主办岗位对内职责：01. 负责外商投资企业的管理工作，协助各投资公司、参股公司项目立项、变更、公司年审、年检等手续的

41、办理。02. 负责协调各投资公司、参股公司与总公司及政府各部门之间的关系。03. 对市地铁资金协调办委托代管的融资公司进行管理，按指示办理有关偿还外债的手续及各项行政管理事务工作。04. 处理总公司对投资、参股公司的事务性工作。05. 参与总公司在参股公司的股权管理，维护总公司的投资收益和股权收益。06. 完成领导交办的其它任务。合作公司事务部办事员岗位职责：01. 协助部门经理及部门其他员工开展业务工作。02. 负责部门文件的呈批、签收。03. 负责部门使用办公设备的管理、维护和保养。04. 负责部门公章管理。05. 负责部门文件、档案的收集、管理工作。06. 协助部门经理做好劳动纪律和后勤

42、、内务等工作。07. 完成领导交办的有关工作。商贸部岗位职责总则 负责广州地铁总公司所辖商铺物业的招租和日常管理工作，充分利用地铁商铺物业资源的优势，创造良好的经济效益。商贸部经理岗位职责01. 向总部领导负责，主持商贸部的全面工作。02. 指导部门内各员工按岗位职责要求开展工作，并按有关标准对员工进行考核。03. 组织制订本部年度及月度工作计划，检查计划的执行情况，并组织完成年度工作总结。04. 根据商铺物业资源的开发管理要求，制定资源的营销策略和经营计划。05. 负责处理部门内各种经营、管理上的重大和疑难问题，并负责对各类经营活动作出决策。06. 充分发挥部门各岗位员工的工作积极性，指导各

43、岗位员工创造性地开展工作。07. 按照标准化管理的要求，建立部门的一整套规章制度、工作标准和工作计划管理体系和员工考核体系，使部门的各项工作按有序、高效的要求推进。08. 组织本部员工开展政治工作和专业技术学习，提高员工的职业道德水平、业务水平和工作效率。.09. 完成上级领导交办的各项工作。商贸部物业管理主管岗位职责01. 向部门经理负责，协助部门经理工作。02. 负责商贸部物业管理室的全面工作。03. 协助部门经理制定部门经营计划，起草部门工作总结，制定部门基础性管理方面的规章制度。04. 负责对合同管理、工程管理、物业管理、文档管理等岗位工作进行督促检查，指导各岗位人员创造性地开展工作。

44、05. 统筹部门对外协调工作和对外宣传工作。做好部门员工的业务培训考核工作。商贸部工程管理业务员岗位职责01. 接受室负责人的领导，负责商铺物业工程管理方面的工作。02. 根据商铺物业建设管理的要求，制订工程管理的规章制度和工作程序。03. 根据商铺物业的设置要求与发展规划，负责或配合完成工程建设、工程改造和完善、工程验收等工作。04. 负责建立所辖各个物业的工程管理档案。05. 负责与大包租客户办理场地、物业交接工作。06. 协助室主任，做好室内其他方面的工作。07. 完成领导交办的其他工作。商贸部物业管理业务员岗位职责01. 接受室负责人的领导，负责商铺物业的日常管理工作。02. 牢固树立

45、服务意识，根据商铺物业的规范化管理要求，建立一整套商铺物业管理的规章制度和工作程序。03. 负责所辖物业的安全、防火、卫生和商铺的日常维护工作，负责处理租户的投诉。与租户建立良好正常的工作关系，不断提高服务水平和服务质量。04. 协助室主任，做好室内其他方面的工作。05. 完成领导交办的其他工作。商贸部物业管理业务员岗位职责01. 接受室负责人的领导，做好商铺物业的日常管理和维护工作，不断提高服务水平和服务质量。02. 负责与租户办理商铺交收手续。03. 负责办理商铺装修审批及作业准许手续。04. 负责建立租户档案和办理租户经营人员进站证工作。05. 负责现场日常招租工作。06. 完成领导交办的其他工作。01. 商贸部合同管理业务