行政人事管理制大全度完整篇.doc
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1、 河南惠中装饰工程设计有限公 中国集成装饰企河南惠中装饰工程设计有限公Henanhuizhongzhuangshigongchengshejiyouxiangongsi行政人资管理制度及流程汇编制作部门 行政部咨询热线 投诉热线 投诉邮箱制作人员 执行时间本文行政人资管理制度最终解释权归行政部所有(本文简称河南惠中)目 录前 言6董事长致辞.7河南惠中装饰企业简介.8本部总则.10架构及部门设置11第一部分 行政管理制度及流程第一章 行政办公区域管理规定12第二章 工装管理规定.18第三章 车辆管理规定.19第四章 司机管理办法.22第五章 公文管理.24第六章 请示报告制度.26第七章 资料
2、管理与采购.26第八章 公司出入管理规定.36第九章 名片管理.37第十章 通讯管理.37第十一章 会议管理办法.38第十二章 办公用品管理办法.43第十三章 钥匙管理办法.45第十四章 印章管理办法.45第十五章 保密制度.47第十六章 岗位职责.53第二部分 人力资源管理制度及流程第一章 招聘录用管理制度.57第一节 总则.57第二节 职责与权限.58第三节 招聘流程.59第四节 员工入职规定.61第五节 培训管理.62第二章 考勤管理制度.63第一节 总则.63第二节 工作时间.63第三节 考勤规则.63第四节 假期管理.62第五节 加班.68第三章 人事异动管理规定.70第一节 总则.
3、70第二节 入职管理.70第三节 转正管理.71第四节 调动管理.72第五节 晋升、降级管理.73第六节 离职管理.73第七节 轮岗管理.77第八节 停职管理.77第九节 附则.78第三章 培训管理制度.78第一节 总则.78第二节 培训组织.79第三节 培训项目与形式.80第四节 培训流程.80第五节 附则.83第五章 薪酬福利管理制度.83第一节 总则.83第二节 职责与权限.85第三节 薪资结构.85第四节 基本工资.85第五节 岗位工资.86第六节 绩效工资.86第七节 业务提成.87第八节 年终利润分享计划.87第九节 公司福利及工程休假管理.87第十节 社会保险.90第十一节 试用
4、期工资的确定.90第十二节 转正定级、职务变动和定期调薪的管理.90第十三节 薪资的计算、发薪办法和复核.92第十四节 薪资福利保密管理.93第十五节 薪资福利预算管理和总额控制.93第十六节 附则.94第六章 绩效管理制度.94第一节 总则.94第二节 绩效管理组织.95第三节 绩效管理的核心框架.95第四节 部门组织绩效管理.96第五节 员工个人绩效管理.97第六节 考核排序.100第七节 结果运用.101第八节 考核结果的管理.101第九节 附则.102第七章 员工奖罚制度.102第一节 总则.102第二节 奖励.103第三节 奖励的执行.104第四节 处罚.105第五节 处罚的执行.1
5、08第六节 监督与申述.110第九节 附则.110第八章 人事档案管理办法.111第九章 劳动关系管理制度.112第一节 总则.112第二节 职责与权限.112第三节 劳动关系管理.113第十章 员工关系管理制度.116第十一章 修改与解释.117前 言 1、本手册根据国家有关法律法规、国家建筑工程管理法公司行政管理章程以及公司制度等有关规章制度,就员工工作和行为的基本事项而制定,旨在为您在工作期间提供有效的指导,帮助您了解公司有关政策、办事程序、规章制度以及您在任职期间应有的权利和应尽的义务。 2、本手册适用于公司所有员工。 3、通过本员工手册,使员工努力减少开支,降低成本,在工作中严以律己
6、,维护并树立惠中良好的公众及社会形象,有效地适应公司各个环节。 4、公司员工须严格遵守本手册之规定,但本手册并非法律文件,公司会因法律和有关规定及本公司的政策、工程情况变更而不断完善,为公司不断进步发展提供强有力的保障。 5、本手册主要涉及员工工作中常见之内容和遵循章程。本手册如有未尽事宜,依照公司行政发文或有关法令规定办理,修正时,依修正后的文件或规定办理。 6、本手册涉及之内容,仅供公司内部使用,手册中的任何内容不得提供给公司以外的人员。 7、本员工手册属公司财产,仅限公司在职人员持有,员工不得将此手册对外流传。员工离职时,应将此手册退还工程部或人事部。 8、如对手册所述的方针政策和规章制
7、度有任何疑问,请与行政部联系。9、本手册的解释权属行政部所有。董事长致辞各位员工: 欢迎您加入河南惠中企业! 装饰工程设计及施工管理是建筑工程中期施工装饰的行业,与其他服务行业一样,是为业主(客户)提供细致而周到的质量服务。以业主至上的服务理念及用户业主(客户)第一的思维方式,以人为主,为业主(客户)提供优质服务及施工质量,“以设计创立品牌、以口碑赢得市场、以品质成就未来”,保持“高质量、零投诉”24小时客服处理机制。给他们留下良好的服务印象。请牢记,完善的施工管理和质量服务是全体员工的共同努力及其爱岗敬业的团队精神。本人希望在各位真诚的合作和支持下,使公司成为装饰行业的楷模。 作为河南惠中的
8、一员,我非常乐意和大家一起,度过一生中美好的一段工作历程。我们将致力于将河南惠中装饰工程设计有限公司专业打造成一个富有高质量理想和激情的团队,充满着追求创新的进取精神和蓬勃向上的朝气。惠中未来广阔的发展空间是员工最好的职业平台。公司致力于为员工提供可持续发展的机会和空间,努力创造公平竞争的环境。只要您付出思考和努力,最终必会获得公正的评价,实现自身的人生价值。 我深信团队意识与强烈的事业心、敬业心和责任心是惠中不竭的源泉。在这里,您会发现个人的聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥,才能取得更大的成就。 如果我们把惠中比作一艘扬帆起航的船,那么这艘船上承载的,就是员工的利益和追求;这艘船最根本
9、的驱动力,就是我们的全体员工。从公司层面来讲,我们强调以人为本的管理观念,强调为员工的发展提供机会,创造舞台,并且正在完善一套科学公平的工作绩效评价体系。通过建立动力机制、压力机制、约束机制、保障机制和选择机制,达到人性化管理和理性化管理的完美结合。从另一个层面来讲,企业与员工的关系是相互依存的:没有全体员工的努力,企业就不可能持续发展;企业若不能持续发展,就不可能为员工提供发展的机会。我们将努力让企业进一步发展,让每一位员工都感到作为一个惠中人的骄傲和自豪。同时,我们也要求惠中系统的每一位员工都要时刻记住自己是一个惠中人,您的一举一动,一言一行,都代表着惠中的形象,你的每一件工作都直接关系着
10、企业的盛衰存亡。每一个惠中人都应该积极维护我们惠中那种充满活力、健康向上、积极进取、富有使命感和责任感的企业形象。 我真诚地期待着您,在这和谐、理想而富有激情的环境中一展才华,和惠中一起成长。作为兴惠中的一员,您为惠中所做的工作和努力,我表示衷心的感谢! 新时代新发展、新机遇、新挑战、新理念、新篇章。在此,谨向关心和支持惠中事业发展的各级领导、各界同仁和新老客户以及公司全体员工致以诚挚的敬意,亲切的问候!装饰是城市的钢筋艺术化重组,视觉的冲击与环境的营造是装饰的灵魂。我们的成功源自于:专业的精诚服务,富于智能的创新,高效多赢的合作。装饰市场已呈现多维发展的格局,专业化、规范化、系统化、集成化、
11、艺术化是装饰领域的必然发展趋势。没有万能的企业,只有优化的专业联合体才能达到市场所需。惠中人致力于创建多方共赢的市场操作模式,为社会、为业主尽善尽美的服务。祝愿您与惠中企业合作愉快!事业有成!。 董事长 尚才建河南惠中装饰企业简介河南惠中装饰工程设计有限公司(原企业名称:郑州市昌隆装饰有限公司)成立于2002年,现总部设于东建材核心商业及建材中心建业置地广场,多年来在建筑装饰行业刻苦经营,致力于酒店、商场、办公楼、机场、医院、精装高端住宅及别墅等中高端设计及整体施工工程;下设行政部、人力资源部、工程部、客服部、预算部、市场部、财务部、研发部、高端设计部,现有正式员工200余人。其中业界享有盛誉
12、的优秀高端设计师和博士、硕士等各类专业施工管理人员20余名,专业一级工程监理20余人、装饰工程队专业熟练技术工人近千余名,企业高管10余名。我们的项目管理和施工队伍可谓身经百战,多年来在不同的施工环境、不同的施工条件下都出色地完成施工任务。形成了以品质、专业、效率为特征的设计与施工管理队伍。经过十年持续稳定发展,惠中始终坚持“以设计创立品牌、以口碑赢得市场、以品质成就未来”,保持“高质量、零投诉”24小时客服处理机制。2006年,惠中装饰与东建材、广东、福建、江苏、德国、意大利、英国等国内外知名品牌材料供应商和精湛施工人力资源部门联手推出集设计施工、主材选购、办公配饰定做等全方位一体化的国内最
13、先进的工装方式-集成工装。以严谨、认真、负责、专业的态度为客户提供一条龙服务。以高标准的设计、精湛的施工工艺和完善的配套服务及科学严谨的管理手段,以客户的满意就是惠中的追求为宗旨,更完美甚至超越地把工程委托方的理念表达出来,做到既让客户省心、省力、省时又省钱!为使河南惠中装饰成为全国乃至亚洲范围内最先进、最规范的工装综合服务基地打下了夯实的基础。河南惠中一贯坚持:诚信为本、质量取胜、精心施工、节能环保、顾客满意的质量方针先后与2004年度荣誉河南省装饰行业优秀室内设计师企业单位和文明单位、以后连年获得河南省装饰行业先进企业、2010年荣获中国环境频道和CCTV环保频道重点推荐环保装饰企业!成就
14、了河南省工装界名牌企业的美誉。经过十年的成长,惠中已有一个装饰界的探索者稳健发展成了中大型装饰企业,惠中人本着以坚持设计为先导、以精湛的施工质量求生存和自身特色服务流程的理念不断的学习和借鉴国际上先进企业管理、项目及施工管理方法,并结合我们的现实情况和具体项目的不同要求,使我们的项目管理、施工管理水平和配套设施服务始终在国内外处于领先水平,为我们的客户提供具有全球品质的装饰工程服务,实现了社会和客户的共赢!如今的惠中装饰经营的不单是设计和工艺的品牌,更多是让客户享受到惠中为他们提供的服务流程。惠中人本着“您的满意是我们永恒追求”的原则,愿与您一起携手共筑未来。昨天,我们依靠质量而诞生!今天,我
15、们依靠服务质量而发展!明天,我们依靠服务质量而腾飞!人事宗旨惠中企业的目标是成为一个关心员工、注重质量不断向前发展的企业。员工是公司的“重要财富”,是公司发展的动力源泉,是为公司辛勤工作富有青春活力和创造力的企业主体。公司的员工都是经过认真筛选,唯才录用,并安排到与其能力相适应的工作岗位上。公司为全体员工提供一个能够促使员工努力工作、积极和按照员工人生职业生涯规划有机结合,提高工作效率的环境,为员工提供各种岗位的专业培训和发展机会,并提供与其工作岗位相适应的报酬补贴,同时根据工作表现给予员工相应的奖励或处罚。我们团结合作、相互沟通并参与管理及质量施工,自觉维护员工的尊严,维护客户的利益培养员工
16、的工作积极性和自觉性,激发员工的集体荣誉感,使每个员工的价值得到体现,并使公司实现大的市场营销目标和利润指标双丰收。企业文化经营理念企业的核心经营经营理念 以创造最大的社会、经济、环境综合效益为己任。以市场为主导、以人才为枢纽、以资本为后盾、以品牌为龙头、以服务为准绳,以策划、实施、反馈、修正为保障,发挥整体优势,实现综合目标。在共同的企业文化和价值观体系框架的基础上,打造主业突出、产业多元化的建设投资集团。将河南惠中装饰工程有限公司塑造成为成为中国集成装饰中流砥柱品牌企业。企业的管理模式 企业管理模式的核心思想:人本、制度、创新企业的运作体系 企业运作以现代企业管理制度为实施体系。企业的管理
17、方针 分类指导,科学管理。服务宗旨企业的服务宗旨 满足顾客的需要永远排在工作的第一位。主动热忱 积极为顾客提供服务应具备的基本需求。每个员工对顾客服务应具备的基本要求。团结协作 和谐的团队是达到最高效率和最佳服务的基础。质量方针 精心施工 品质为主导 精心管理 设计为先驱;公司持续发展,必须要以客户服务与质量为关注焦点,始终坚持品质至上,不断推进设计技术创新和施工管理创新,全员精心尽责,实施一流施工管理技术,设计一流作品,提供一流服务,努力实现顾客满意,不断培育忠诚的顾客。把公司建造成社会中流砥柱骨干型企业,必须要坚持装饰(服务、施工管理、质量)循环,积极倡导管理创新,始终关注过程增值,配置一
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