管理学ppt课件9 人力资源管理.ppt
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1、1,第九章 人力资源管理,人力资源管理概述 员工的招聘 人员的培训 绩效评估 职业计划与发展,2,第一节 人力资源管理概述,一、人力资源的内涵: 人所具有的运用和推动生产资料进行生产活动的能力。包括:体能和智能二、人力资源的基本特点: 能动性、再生性、高增值性、可变性,3,三、人力资源管理的内容: 1、职能:计划、获取与配置、员工发展、员工维持与权益保障 2、具体内容: (计划)工作分析;人力资源规划;(获取与配置)招聘;选拔;(员工发展)职业指导;培训发展;职业生涯计划;绩效评估;(员工维持)报酬、福利、健康与安全、劳动关系与权益。,4,四、 现代人力资源管理与传统劳动人事管理的区别,观 念
2、 现代:员工是具有主观能动作用的资源 传统:员工是投入的成本负担内 容 现代:不仅仅是人员配备,而且是人力资源管理 传统:人员与扩大力的简单管理范 围 现代:扩大到非正式组织、乃至组织外人力资源 传统:正式组织内部性 质 现代:战略性 传统:战术性深 度 现代:主动、注重开发 传统:被动、注重控制地 位 现代:从决策层到全员 传统:人事部门功 能 现代:系统、整合 传统:单一、分散工作方式 现代:参与 传统:封闭协调关系 现代:合作、和谐 传统:监督、对立,5,五、人力资源计划,人力资源计划模型:包括预测、影响因素、来源、方法等内部一致性:人员配备的各环节应彼此配合外部一致性:人力资源计划应为
3、组织总体规划的一部分,6,人力资源计划的任务 1.系统评价组织中人力资源的需求量 包括:需求总量、需求分布、需求结构和 需求变化规律 2.选配合适的人员 用科学的人力资源方法对组织的人员特别 是管理人员进行选配 3.制定与实施人员培训计划,7,人力资源计划的过程,8,人力资源计划的过程 a.评估现有的人力资源状况; b.评估未来的人力资源状况; c.制定一套相适应的人力资源计划; 对计划进行跟踪、监督和调整,以 正确引导当前和未来的人才需求; 与其它计划相衔接。,9,六、人员配备概述,(一)人员配备的概念 是根据组织结构中所规定的职务的数量和要求,对所需要的各类人员进行恰当而有效的选择、使用、
4、考评和培训的职能活动。,10,人员配备原则 1.因事择人原则 所谓因事择人是指以空缺职位和工作的实际要求为 标准来选拔符合标准的各类人员。这是人力资源管理中 人员配备的首要原则。 2.因材器用原则 所谓因材器用是指根据人的能力和素质的不同,去 安排不同要求的工作。 3.用人所长原则 所谓用人所长是指在用人时不能求全责备,管理者 应注重发挥人的长处。 4.人事动态平衡原则 人、工作、能力的平衡,11,9.2员工招聘,关键在于为组织配备最合适的人员人员选聘的依据:“德才兼备,以德为先”人员选聘的原则:“公开竞争,用人之长”招聘标准招聘决策招聘方法选聘的程序,12,9.2 人员的招聘 9.2.1 管
5、理人员的招聘标准 1.管理的欲望 2.良好的品德(正直的操守) 3.勇于创新的精神 4.较高的决策的能力 5.沟通的技能,13,9.2.2 员工招聘的来源与方法 1.员工招聘的来源 a.外部招聘:根据组织制定的标准和程序从组 织外部选拔符合空缺职位要求的员工。 优势: 具有“外来优势”; 有利于平息并缓和内部竞争者之 间 的紧张关系; 能够为组织输送新鲜血液,带来 新鲜空气。 局限性:外聘者对组织缺乏深入了解; 组织对外聘者缺乏深入了解; 外聘行为对组织已有员工积极性 造成打击。,14,外部招聘的方法,媒体广告,职业介绍所,校园招聘,熟人推荐,外部招聘,15,招聘广告(1),工业漆技术服务销售
6、代表职责范围:作为最关键的销售前沿人员,给客户示范并指导其掌握如何正确应用我们的产品;提供及时周到的售前售后服务,应客户要求在现场处理各种相关问题;给客户提供专业化的培训。资历要求:有化工专业本科以上学历:掌握涂料的基本知识,至少两年以上液体涂料产品的技术服务实践经验,了解喷涂现场的设备和工艺流程;人际沟通能力强;英语熟练,熟悉电脑操作;有家电产品喷涂经验优先,16,招聘广告(2),某公司招聘机电控制及高、低压变配电成套产品销售代表 大专以上学历,年龄2540岁,有责任心和工作经验,身体健康,仪表端正,本专业者优先。,17,b.内部提升: 是指组织内部成员的能力和素质得到充分 确认之后,被委以
7、比原来责任更大、职位更高 的职务,以填补组织中由于发展或其他原因而 空缺了的管理职务。 优点:有利于调动员工的工作积极性; 有利于吸引外部人才; 有利于保证选聘工作的正确性; 有利于被选聘者迅速开展工作。 弊端:可能会导致组织内部“近亲繁殖”现象 的发生; 可能会引起同事之间的矛盾。,18,2.员工招聘的程序与方法 a.制定并落实招聘计划 b.对应聘者进行初选( 粗选:智力与知识测 试、竞聘讲演与答辩、案例分析与实际能力 考核) c.对初选合格者进行知识与能力的考核 d.任前公示 e.选定录用员工 f.评价和反馈招聘的效果,19,3.选聘工作的有效性分析 选聘工作的有效性要求被选用的凭证具有规
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