溜冰场创业策划方案.docx
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1、 国家示范软件职业技术学院重庆正大软件职业技术学院 撰写人:苏计划书适用时间:2012年3月-2013年3月撰写人所属部门:管理工程系联系方式:18指导老师:摘要面对当今快速发展的经济,娱乐业做为一只大军正在突飞猛进的发展,规模不断壮大,但总体而言仍处于一种高消费、大众化的水平,娱乐设施、娱乐服务等等都在快速的发展,但是有些地区的娱乐业还是处于空白阶段。为了弥补这一空白市场,抓住机遇,实现自我创业,特制定此创业方案。目录一、创业的背景:41、大学生创业形式分析42、大学生创业的可能性(优惠政策)5二、 创业的意义:51、创业的目的5有效解决自身就业5实现拉动就业5承担社会责任52、创业目的分析
2、5有效解决自身就业5实现拉动就业6承担社会责任6第一部分:商机及市场分析7一、俱乐部商机分析7二、市场分析8第二部分:环境分析10一、宏观环境分析10二、微观环境分析11三、swot综合分析12第三部分:企业战略分析13一、俱乐部发展的总战略13二、战略分析13三、俱乐部理念让顾客满意14四、俱乐部使命141、发展战略142、竞争战略153、核心竞争力15第四部分:营销策略分析16一、STP策略分析16二、品牌战略分析17第五部分:营销组合策略分析18一、产品策略18二、价格策略19三、渠道策略20四、促销策略211.促销目标212.广告促销212.节假日促销213. 渠道成员之间的利润分配2
3、1第六部分:运营管理分析22一、业务流程分析22二、业务流程设计24三、组织结构24三、人力资源管理26四、创业团队展示26第七部分财务投资分析27一、财务预算27二、预期效益28三、经营目标预测28四、融资方式及监管28第八部分:风险预估28一、风险预估28二、风险分析29三、风险防范29第九部分:项目实施计划30一、人员安排30三、时间计划(1年)31第十部分:总结31附件32附件一:溜冰制度32附件二:问卷调查33附件三:活动策划34前言一、创业的背景:到大学不仅仅是单纯学习,还要进行一些娱乐活动,然而娱乐活动多元化已经是势不可挡;一个公司想要站住脚,就必须以顾客为上,高质量的服务,往人
4、们热衷于的行业发展。 如今,溜冰越来越受到大众的喜爱,在日益加快的现在生活节奏中,到溜冰场休闲娱乐是一个很不错的选择。1、大学生创业形式分析随着我国高等教育的迅猛发展,大学毕业生人数迅速增加,大学生的就业问题已经成了非常突出的社会问题。因此,如果大学生通过自主创业来解决就业问题,并且不断地涌现出大学生自主创业成功的典范,必将吸引一批受过高等教育、拥有一定的专业知识、具有自主创业能力的大学毕业生加入到自主创业的行列。这样既可以减轻大学生的就业压力,也可以使大学生们通过自主创业走出一条成才之路。2、大学生创业的可能性(优惠政策)1.允许高校毕业生按照法律法规规定的条件、程序和合同约定将家庭住所、租
5、借房、临时商业用房等作为创业经营场所;2.对从事个体经营的高校毕业生,实行一次办照,终身免费,全部免除登记类、管理类和证照类等有关行政事业性收费;3.高校毕业生投资设立注册资金在50万元以下有限责任公司的,依法允许其注册资金两年或五年内分期到位;4.高校毕业生自主创业,创业资金不足的,可申请重庆小额担保贷款。重庆大学生创业可获的小额担保贷款额度目前已提高至5万元,对创业能力强、创业项目优的大学生,重庆小额担保贷款额度可放宽到8万元;大学生合伙经营小企业和组织起来共同创业的,可按人均5万元规模申请贷款,总额不超过100万元。二、 创业的意义: 1、创业的目的有效解决自身就业实现拉动就业承担社会责
6、任2、创业目的分析有效解决自身就业分析:据调查我国目前大学生就业形势严峻,据权威部门统计,2010年全国高校毕业生630万,截止目前有150万人未能实现如期就业,大学生创业是解决就业难问题有效途径,创业是就业的另一种模式,所不同的是创业者不是被动地等待他人给自己“饭碗”(就业机会),而是主动地为自己或他人创造“饭碗”。实现拉动就业分析:大学生主动创业,其本身解决了自身的就业问题,而且还解决带动了学院及当地的就业状况,同时也能拉动经济的发展。承担社会责任分析:大学生创业,首先,能解决自身的就业问题;其次,会带动当地的经济的快速发展;再次,也能解决部分失业者的工作;还能促进高校毕业生的就业,对社会
7、也是一种责任。3、创业的动机随着大学扩招,毕业生的迅速增加,社会需求基本上保持再扩招前的水平,而用人单位大多希望是要有几年工作经验的“成手”,毕业生就业压力越来越大。面对这种形势,选择自主就业既可以为自己寻找出路,又是为社会减轻就业压力。当前,想要开始自主创业的人开始增多,大学生创业的意识越来越明显,大学生们不再依赖家长、学校,而是主动发现、寻找机遇,总结起来,以下7大理由是目前大学生想要自主创业的主要动机: 偶像崇拜比尔.盖茨、张朝阳等人 “创业”本身就是一种职业 替别人打工不如为自己打工 实现自我价值 无奈之举 嫉妒 时间自由第一部分:商机及市场分析一、 俱乐部商机分析(一)南泉特有的地理
8、形式带来的商机南泉虽说四周被山围绕,但是我们可以利用这个地形修建溜冰场,而且交通便利,四周绿化有很好,比起其它溜冰场来说我们这利用天然地形,而且空气新鲜,又是属于旅游区,每天前来的游客也很多(据调查就2010年元旦假日三天南泉镇接待游客30000人次),南泉又没有溜冰场,所以此处商机很大。(二)南泉的人口特征带来的商机当地的人口分布也相对集中,同时也属于旅游去,游客也多,这些都是我们的潜在客户,据了解,目前南泉没有一个的溜冰场,而溜冰已渐渐成为学生和业余人士的业余爱好。而大学生业余时间比较长,消费比较大,所以少数大学生在学校自己学习,而中小学生的业余时间大多集中在星期日和节假日。大多数大学生和
9、中学生因为还不会,加上溜冰鞋太贵而不买溜冰鞋。所以当地有这个需求,且商机也大,为弥补不足,决定在南泉开一个中型的溜冰场,增加当地的基础设施建设和丰富业余生活。二、市场分析1、 市场规模分析巴南区位于重庆市主城区南部,总面积1825平方千米,总人口86万,总人口中的男性为448368人,女性为417707人,全区出生人口6685人、人口出生率为7.7%,死亡人口6094人,死亡率为7.0%。人口自然增长率为0.68%。全区抽样调查常住人口85.19万人,其中城镇人口55.30万人,农村人口29.89万人。南泉镇位于巴南区西部,面积84.4平方千米,总人口52556人。据调查,城市居民人均可支配收
10、入15460元,比上年增长13.9%。农民人均纯收入4607元,比上年增长3.8%。全区职工年平均工资18477元,比上年增长20.3%,在岗职工年平均工资19680元,比上年增长20.0%。随着人们的生活水平的提高,当地的娱乐项目已经满足了不了当地人的需求,据了解,目前南泉有中学 10所,大学1所,而且是属于一个空白市场,娱乐项目很少,市场前景广,市场规模也大,而我们最大的消费群体是学生,所以此项目是可行的。 2、 市场竞争优势分析溜冰是一项强身健体,能放松身心的休闲活动,是能大大丰富我们课余生活的娱乐项目。从目前大学的实际情况看,我们发现学生的课余活动是相对单调乏味的,除了那些普通的篮球场
11、,足球场和简陋的露天乒乓球场外,骑自行车游以不在火。现在溜冰已成为越来越多大学生喜爱的运动。而在南泉没有一个像样溜冰场,在南坪溜冰场中,人员太为复杂,混乱。本溜冰场的优势分析: (1)溜冰场较大,满足顾客的需求,相信会成为广大朋友的喜爱。 (2)服务周到场地明确不会让初学者失去场地(每周六会请教练到场地知道初学者)。 (3)年轻人喜欢挑战,而溜冰越来越流行,而且成为众多情侣喜爱的项目。因此本溜冰场潜力巨大。 (4)主要服务对象为大学生和中学生,人员较为简单。(5)服务态度好,比较有创新,而且还可以跟大学生提供兼职机会。3、竞争对手分析:(1) 潜在竞争对手的不断增加。(2) 竞争对手有一定的固
12、定客源,我们起步晚,某些方面难以形成竞争。(3) 竞争对手多,很容易把我们恶煞在摇篮中,让我们难以起步。(4) 竞争对手有雄厚的实力。第二部分:环境分析一、 宏观环境分析1、 背景分析随着当今社会经济的快速发展,今天的娱乐市场再也不是以前的“跑马圈地”的时代了,娱乐项目多元化已经势不可挡。现今市场的生存之道,只有不断的改进服务质量,进行大胆的创新,才可以在这个残酷的市场竞争中继续生存下去,并有所发展。2、 人口环境分析总人口86万,总人口中的男性为448368人,女性为417707人,全区出生人口6685人、人口出生率为7.7%,死亡人口6094人,死亡率为7.0%。3、 经济环境分析据调查,
13、城市居民人均可支配收入15460元,比上年增长13.9%。农民人均纯收入4607元,比上年增长3.8%。全区职工年平均工资18477元,比上年增长20.3%,在岗职工年平均工资19680元,比上年增长20.0%。4、自然环境分析本溜冰场一次性投资,方便,前途广阔,而且潜力巨大,适合当地的消费水平。5、政治法律环境分析 创业初始阶段的资金、设备场地以及办公场所等相关法律问题。 创业拓展阶段关于设立经营实体,进行行政审批的相关法律问题。 创业经营阶段涉及的市场交易及管理的相关法律问题。 创业经营阶段涉及知识产权的相关法律问题。 创业过程中纠纷解决的相关法律问题。6、社会文化环境分析本溜冰场开在南泉
14、附件这里是学生和外来游客的聚集地,适合当地的发展,消费水平也属于低中端,能够影响到消费者的消费心理。二、 微观环境分析1、 俱乐部内部环境分析在此环境中对俱乐部的有利因素和不利因素有利因素:重庆政府对大学生创业有一定的支持,我们正大软件学院也会派出专业的指导老师进行指导,增加了我们创业的决心,最主要的是目前南泉没有一个像样的溜冰场,市场前景好,顾客来源广,没有同等级的竞争者。不利因素:南泉离南坪近,坐车半个小时就到,受到这最近的溜冰场的影响,溜冰场的投资大,如果受到影响,难以宣传或宣传不到位,很难收回成本。2、 顾客(目标市场)分析本俱乐部主要针对学生和游客,而我们选择建在南泉是因为离学校近又
15、处于旅游区,虽然有竞争对手,但是我们服务和设备都形成了对比,所以我们可以不用担心没有顾客。3、 竞争环境分析娱乐方面最大的竞争者是:KYV,网吧,电玩城等,其中网吧占据主要地位,是众多消费者的集聚地,随着社会经济的不断发展、人们生活水平不断提高,也满足不了大学生和中学生的需求,其中服务是很多娱乐场所忽略的,而在我们这俱乐部就满足了这一要求,不光是在溜冰而且也是在锻炼,放松心情,满足了大多数消费者。三、 swot综合分析优势在学校周边人群集中,是学生流动量最大的地方,而且也是同学的注意力的集中点。现在学校支持大学生自主创业,在学校建设,也不需要多么的豪华,只要感觉舒适就好。目前我们有很好的发展空
16、间,如:重庆政府对大学生创业有扶持和资助,而且学校也支持大学生自主创业,还会提供专业的老师指导,管理也比较轻松。劣势有些同学不喜欢溜冰,比起这运动,网吧更具有吸引力,开一个溜冰场需要的空间场地比较大,市场上知名度不高。对于溜冰场,有很多的竞争者:KYV,网吧,电玩城等,其中网吧的实力最强。开一个溜冰场需要的空间场地比较大,选址要合理,才能赢得胜利的机会。机会市场机率与把握情况。在南泉没有一个溜冰场,南坪有几个,生意也不是很好,服务态度也不好,有些设施都比较陈旧,存在安全隐患。威胁市场竞争上的最大威胁是溜冰场越来越高挡化,大城市以具备以溜冰为主的娱乐城,而且,有些已经采用真冰溜冰场,花费和护理场
17、地较高,人员工资也是一笔不小的数目。综上所述:如何扬长避短,发挥自己的优势力,规避劣势与风险。作为大学周边的溜冰场不需要很大的场地,地板只需采用木质或水磨的就可以。对于溜冰可以与学院协会合作,再在学校里申请成立一个溜冰协会,平时开展一些溜冰比赛和活动,增加知名度,增加一部分固定老客户。招聘人员可与大学生勤工俭学合作,提供兼职岗位。第三部分:企业战略分析一、俱乐部发展的总战略本着顾客就是上帝的宗旨,通过热情、周到、准确和满意、优惠的服务,实现令客人满意的最大目标,打造南泉最实惠、最休闲、人员最多、环境最好的溜冰场所,在抓住机遇,成功进军市中心高端娱乐市场。二、战略分析本俱乐部起步晚,首先我们应加
18、大宣传,通过热情周到、满意的服务,在一定基础上抢占部分顾客,在通过价格的实惠跟竞争对手竞争,打造南泉最实惠、最休闲、人数最多、环境最好的溜冰场,因为我们价格比同等级的竞争者实惠,溜冰场内设有吧台和点歌的服务区,这是其它溜冰场没有的,而我们环境布置也是简单大方,适合了现代的潮流。三、俱乐部理念让顾客满意 现在越来越多休闲娱乐的地方,生意一旦好起来就越来越不注重服务质量,而我们俱乐部则要让顾客,玩得开心、笑得欢心、安全又放心、服务周到又舒心,决不让发生在其它休闲娱乐场所的悲剧重演。四、 俱乐部使命(1) 增加在校大学生的娱乐项目,让大学生的娱乐项目不再局限于篮球、足球、骑自行车等等。(2) 以创业
19、带动就业,为大学生提供就业、创业、兼职的机会。(3) 一步步使俱乐部不断完善、改进、创新,向市中心高端娱乐市场进军。1、 发展战略(1) 前期发展战略首先是刚开始的运营阶段,前期为了吸引顾客,免费试溜一个星期,不断从中发现其中存在的问题,并找出可预见的问题,找出最佳解决问题的方案,完善经营制度,稳步往前走。(2) 中期发展战略因为前期的试运,已经吸引了一批顾客,也发现了其中的问题,并熟练了操作流程,中期我们将采用办理会员卡,留住一些老顾客,在外出发传单,贴宣传画吸引大量溜冰爱好者。(3) 长期发展战略不断改进、不断完善、不断进步,待到时机成熟冲向市中心娱乐市场,打出自己的牌子(在扩张些买鞋、租
20、鞋等项目),从而更好的满足各类消费者。2、 竞争战略针对于大学生的要求比较高,我们必须明确现在的社会中存在着激烈的竞争,尤其是在服务上的竞争,所以要看清楚潜在的竞争做好准备做到处处为顾客,温暖到处在德经营原则。始终处于竞争的上游,针对不同的时候,采取开展宣传活动,采取不同的经营理念,不完全放松警惕,积极防范潜在的竞争对手,不论是从服务质量、舒适度、价格等等,都比竞争对手实惠。3、 核心竞争力(1) 我们优质的服务、舒心的吧台、宽敞的休息间,是其它娱乐场所不能相比的(如:网吧、自行车俱乐部、电玩城等等),这是我们一种核心竞争力。(2) 因为我们服务对象是大学生,具有一定知识水平,且极富创新力和好
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