岗位职责及制度汇编.docx
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1、目 录目录目 录2前 言6公 司 简 介7公司组织机构设置8公司标志9企 业 文 化10员 工 守 则13第一章 总经办管理制度191.1 总经理岗位说明书:191.2 常务副总岗位说明书:211.3 总经理助理岗位说明书:23第二章 行政人事管理252.11 行政人事部部门职责说明书:252.12 行政人事部经理岗位职责说明书:272.13 人力资源专员岗位职责说明书:292.14行政管理专员岗位职责说明书:312.15厨师岗位职责说明书:332.16 司机岗位职责说明书:352.17 保洁岗位职责说明书:372.18 保安科长岗位职责说明书:392.19 保安岗位职责说明书:412.20
2、招聘制度:432.21 员工调配管理制度:442.22 人事档案及员工合同管理制度:442.23 考勤管理:472.24 薪资:502.25 福利522.26 办公用品的购置与发放管理制度542.27 意见箱管理办法552.28 工装管理规定562.29 餐厅管理规定:562.30 宿舍管理规定612.31 车辆管理制度632.32 公司安全保卫管理制度:652.33 会议管理办法692.34 空调管理办法702.35 印章管理办法712.36 内部行文管理办法732.37 差旅费标准执行办法74第三章 财务管理763.10 财务部部门职责说明书:763.11 财务部经理岗位职责说明书:783
3、.12 财务部出纳岗位职责说明书:803.13 财务部材料会计岗位职责说明书:823.14 财务部成本费用会计岗位职责说明书:843.15 财务部税务会计岗位职责说明书:863.16 财务部销售、融资会计岗位职责说明书:883.17 财务管理制度903.18 资金管理90319 财务收支管理913.20 费用签批报销程序923.21 仓储管理923.22 成本核算管理933.23 供应商挂账流程933.24供应商付款流程943.25 运费挂账、付款流程943.26 交通费、招待费、差旅费等报销流程953.27 销售发货流程95第四章 生产部管理制度964.10 生产部部部门职责说明书:964.
4、11 生产部经理岗位职责说明书:984.12 生产部副经理岗位职责说明书:1004.13 生产部统计员岗位职责说明书:1024.14 生产部车间主任岗位职责说明书:1044.15 生产部机修主任岗位职责说明书:1064.16 生产部电修主任岗位职责说明书:1084.17 生产部机修工岗位职责说明书:1104.18 生产部电修工岗位职责说明书:1124.19 生产部输送工岗位职责说明书:1144.20 生产部输送工岗位职责说明书:1164.21 生产部看火工岗位职责说明书:1184.22 生产部磨机工岗位职责说明书:1204.23 生产部中控操作员岗位职责说明书:1224.24 生产部铲车司机岗
5、位职责说明书:1244.25 生产工具管理制度126第五章 供应管理制度1305.10 采购部部门职责说明书:1305.11 供应部经理岗位说明书:1325.12 供应部采购员岗位说明书:1345.13 供应部仓管岗位说明书:1365.14供应部收料员岗位说明书:1385.15 供应部司磅员岗位说明书:1405.16 磅房管理制度1425.17 仓库物资的入库管理制度1425.18 仓库物资的出库管理制度1435.19 仓库物资的保管制度1445.20 供应采购流程1455.21 进料流程1465.22 设备物资采购管理主要过程流程图148第六章 化验室管理1496.10化验室职责说明书:14
6、96.11 化验室主任岗位职责说明书1516.12 化验室副主任岗位职责说明书1536.13 化验室控制组员工岗位职责说明书1556.14 化验室化学分析组员工岗位职责说明书1576.15 化验室物理检验组员工岗位职责说明书1596.16 化验室内部包机制度1616.17 化验室交接班制度1626.18 化验室内部抽查对比制度1636.19 化验室标准溶液专人管理和复标制度1646.20 物检复验制度1646.21 化验室样品保管制度1656.22 容量瓶的校验制度1656.23 化学试剂的管理制度1656.24 化验室辅助材料管理制度1666.25 化验室业务培训及考核制度1676.26 化
7、验室技术资料报表、质量文件管理制度1676.27 水泥用标准砂管理制度1686.28 质量事故分析报告制度1686.29 化验室安全操作制度170第七章 销售管理1747.1 销售部门职责说明书:1747.11 销售部经理岗位职责说明书:1767.12 销售部销售员岗位职责说明书:1797.13 销售部内勤岗位职责说明书:1817.14 销售部工作流程183第八章 项目部管理1868.10 项目部部门职责说明书:1868.11 项目部经理岗位职责说明书:1888.12 项目部土建工程师岗位职责说明书:1908.13 项目部设备工程师岗位职责说明书:1928.14 项目部电气工程师岗位职责说明书
8、:1948.15 项目部内勤岗位职责说明书:196前 言总经理致员工辞:欢迎加入本企业,深信您定能勤勤恳恳工作,克尽职守,为顾客提供优质、高效的满意服务,为企业创造良好的声誉。此手册的主要目的是让每一位员工清楚地了解作为本企业一员所要共同遵守的工作规范准则,并能同心协力,精诚团结,使企业成企业的的佼佼者。总经理:公 司 简 介公司组织机构设置董事长董事 执行总经理常务副总财务副总营销部副总供应部副总安全科人力资源部5现金会计销售部成本会计基建项目设备生产部品保部报税会计磅房供应部仓库总经理助理公司标志企 业 文 化一、 服务政策:本公司服务地最高准则:务必牢记在心,忠实奉行,并准时反省。1 顾
9、客至上满足顾客的需要永远放在工作的第一位。2 主动热情积极为顾客提供优质服务。3 礼貌微笑是每一个员工对顾客服务应具备的基本要求。4 团结协作和谐的团队精神是达到最高效率和最优质服务的基础。二、 社会责任政策:1 本公司及全体管理层认识到遵守劳工标准和维护劳工权益是一个负责任的公司所具备的基本条件,也是消费者、客户、公众和政府等利益相关者的期望。2 本公司承诺遵守国家劳动法律法规、遵守职业健康安全法规和其他要注,遵守国际公认的劳工标准以及其他适用的行业标准和国际公约,持续改善工作条件和员工福利。3 公司声明:(1)禁止使用童工和强迫劳动,不接受任何使用童工或强迫劳动的供应商或分包商。(2)尊重
10、工人自由,禁止任何形式的强迫劳动。(3)提供安全的工作和生活条件,确保员工的安全和健康做到“安全第一、预防为主”。(4)推动劳资合作,尊重员工的结社自由和集体谈判权。(5)提供平等和公平的工作环境,禁止任何不 形式的歧视行为。(6)尊重员工的基本人权,禁止任何形式的侮辱人格的行为。(7)合理安排生产计划,合理安排工人的工作时间和休息休假。提供合理的工资福利,至少满足工人的基本需要。三、 人事政策:本公司本着公开招聘、公正考核、公平竞争、优胜劣汰之政策,真诚地对待每一位雇员。(一) 以个人之能力、智力、潜质、品德及勤奋等因素为用人标准。(二) 总务人事部应发掘本公司优秀人才,公司给予培训考核,提
11、升机会,做到人尽其才。(三) 有才能、有良好表现、有潜力者,给予提升、加薪、素质差的顽劣员工应逐步淘汰。(四) 内升外进并重,厂内和本职位尚有空缺,将先考虑内部提升,如无合适人选,才向外招聘。四、 品质政策:(一) 品质政策、品质至上、顾客满意、持续改善、永续经营(二) 品质政策的理解:1 品质至上:在我公司的一切工作中,品质工作是首要工作,因为品质是企业的生命,是企业生存的基础,没有品质,便没有明天,我们通过工作质量保证产品质量,所以我们必须严格按ISO9001:2000质量管理体系文件之规定(品质手册、程序文件、三级文件)和相关的品质制度来开展工作。2 顾客满意:顾客是我们的上帝,是我们的
12、老板,是我们的衣食父母,失去了客户就等于失去了自己,留住了客户,便留住了自己,赢得了客户便赢得了自己,因此,只有时时刻刻以顾客为关注的焦点,把握客户脉膊,了解客户需求,提供最满意的服务,才是公司生存之道。3 持续改善:持续改善是我们永远的追求的目标,持续改善是进步的阶梯,没有改善,便没有进步。为此,全体员工,全员参与改善,尽我司全员的最大努力,在技术、技能、设备、方法、环境等方向持续改善,使我司的产品品质得到不断提升,实现产品的零缺陷的突破,从而降低成本,使公司不断发展,永续经营。4 永续经营:企业永续经营的要决品质。企业要想永续经营,振兴质量是企业永恒的主题,质量是企业的生命,在市场竞争中,
13、不断增加质量意识和规范质量行为,创造最高“顾客价值”的最高目标,产品优胜劣汰,有质量才会有市场,有了市场才会有经济效益,有了效益才能谈生存发展,有生存才能谈发展,有发展才能谈永续经营,所以企业的生产、经营战略必须突出以质量求效益,以“质量求生存,以质量求发展”的方针,才能永续经营。五、 环保政策:(一)本公司认知环境保护是全人类可持续发展的基石,因此,保护地球环境、实施清洁生产、建设绿色文化,是金泰城的基本理念,作为建材行业将重点控制废弃物的处理,同时控制资源使用,并承诺:防治污染 预防为先不断进步 持续改善废物利用 节约资源遵守法令 确保安全具体地说,也就是我们必须承诺做好以下几方面的工作:
14、1 实行有效的环境管理体系,制定实现并定期评审环境目标、指标,做到污染预防并持续改进。2 遵守国家与地方的环保法律法规和其他要求。3 对废水、废气、噪音采取有效措施加以控制,对废弃物合理处置,逐步采用有利环保的材料、装置及工艺技术。4 开展全员节约降低活动,提高废弃物的循环利用,努力实现资源消耗最小化。5 本方针政策能达到全体员工并通过教育、培训提高全员环保意识和技能。6 本方针可以公众获得并寻求机会方的监督、理解和协作。员 工 守 则一、 基本要求熟悉岗位职责明确工作目标遵循业务流程遵守作业标准注意团队和谐维护企业形象保守公司机密不断开拓进取二、 员工行为准则公司为实现企业政策,贯彻公司的经
15、营方针,达成公司经营目标,员工必须依基本要求,严格遵守本手册中的各项条文,认真遵守以下行为准则:1 热爱本员工作,遵守职业道德,尽职尽责,服从领导,听从指挥,严守纪律。2 遵纪守法,严禁有碍社会公德及伤害他人名誉的行为。3 为人诚之实,不隐瞒,伪造自身经历,不掩饰工作上的过失和错误。4 不滥用职权和越权专断,不得利用职权索取谋求其他不正当利益。5 未经批准,不得在其他单位就职,兼职或自己从事经营。6 服从上司,员工必须切实执行上司指派的任务,不得抗拒和消极怠工。7 服从检查和指导,员工在厂区、食堂和宿舍区时,保安要履行职责,对员工进行指导。全体员工必须服从,离厂前员工必须自动将携带物品让保安检
16、查。8 仪容,员工进入厂区上班,必须穿着整齐工衣、工帽、工鞋。9 本公司员工应尊重公司信誉,凡个人意见涉及本公司方面者,非经许可,不得对外发表,除办理指定任务外,不得擅用本公司名义。10 本公司员工对外接洽事项,应态度谦和,不得有骄傲满足以损害本公司名誉的行为。11 员工对于职务及公事,均应循级而上,不得越级呈报,但紧急或特殊情况不在此限。12 员工在工作时间内,未经批准不得会见亲友或擅离工作岗位,如确因重要事故需会客时,应经主管级以上人员批准同意,并在门卫室会客,时间不得超过10分钟。13 非工作时间员工会客未经值勤人员准许不得私带亲友进入厂区和宿舍。14 员工不得携带危险品、凶器、摄影摄相
17、机、易燃易爆及与生产无关的用品进入厂区及宿舍。15 员工未经许可,不得私带公物出厂,应向各级主管申请出门证经经理批准后方可携出私人物品,携出人有接受本厂门卫人员或主管人员合理检查的义务。16 员工除假期外,均应按规定时间上下班,并亲自刷卡,不得迟到早退。17 本公司为适应生产需要,依据劳动合同,调派员工工作时,为不减少原有收入,及确为员工能力所能胜任时,员工不得拒绝,否则予以终止合同。三、 员工行为规范1.您的仪容: 衣着整洁 修饰大方 精神饱满 您上班时: 不迟到 不串岗 不怠工 不务私 您下班时: 不早退 不拖拉 关好水电门窗 保证安全2.您打电话时:不闲谈 不泄密 您接电话时:您好再见3
18、.您开会时:准时到场 认真记录 积极参与您与同事们:不过问工资、奖金及其它机密事宜不传递小道消息主动关心和帮助别人的病痛疾苦及其它困难四、 员工仪容仪表1.统一着装,要求举止文明、大方、得体、精神抖擞;2.服装整齐干净,配戴不齐不得上岗;3.不得戴饰物,口袋内不宜装过多物品;4.禁止披衣敞怀,挽袖卷裤腿或者戴其它帽子。5.经常注意检查和保持仪表整洁;6.不准留长发,蓄胡子,留长指甲;7.精神振作、姿态良好、抬头挺胸,不准弯腰驼背、东倒西张、前仰后靠、伸懒腰、不袖手、背手、叉腰或将手插入口袋中,执勤中不准吸烟,吃零食,不勾肩搭背,做到站如松、坐如钟、行如风;8.不得随地吐痰、乱丢杂物。9.不挖耳
19、、抠鼻孔,不敲桌椅跺脚或玩弄其它物品;10. 严格遵守公司规定的文明礼貌用语。11.按规定时间着春、夏、秋、冬装;12.工装必须经常洗涤并保持平整。五、 员工纪律准则1.守时遵守一切时间规定,守时即是维护个人信誉;2.守法遵守国家法律规则,社会公德,公司一切规章制度;3.礼貌待人接物温文有礼,和颜悦色,诚恳友善,注意倾听,尊重对方;4.节俭珍惜公司财产,杜绝铺张浪费,严禁私拿私分;5.服从工作期间服从领导,听从指挥;6.合作同事之间精诚合作,每个人都有责任为他人提供所需的协作;7.勤勉恪尽职守,认真负责,勤勉敬业,脚踏实地;8.进取不断创新,奋发进取;9.廉洁不与客户和顾客发生一切经济利益往来
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