基于华为发展历程调研ppt课件.ppt

《基于华为发展历程调研ppt课件.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《基于华为发展历程调研ppt课件.ppt（54页珍藏版）》请在三一办公上搜索。

1、华为Mate 8（NXT-AL10/3GB RAM/全网通）,主屏尺寸：6英寸主屏分辨率：1920 x1080像素后置摄像头：1600万像素前置摄像头：800万像素电池容量：4000mAh电池类型：不可拆卸式电池核心数：真八核内存：3GB,华为荣耀畅玩5X（KIW-AL10/全网通）,主屏尺寸：5.5英寸主屏分辨率1920 x1080像素后置摄像头：1300万像素前置摄像头：500万像素电池容量：3000mAh电池类型：不可拆卸式电池核心数：真八核内存：3GB,华为荣耀畅玩5X（KIW-TL00/移动4G）,主屏尺寸：5.5英寸主屏分辨率：1920 x1080像素后置摄像头：1300万像素前置

2、摄像头：500万像素电池容量：3000mAh电池类型：不可拆卸式电池核心数：真八核内存：2GB,华为发展历程,艰辛创业路,走至今日让我们看看华为的成就,公司名称;华为技术有限公司外文名称:HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.总部地点:中国深圳市龙岗区坂田街道华为基地成立时间: 1987年（丁卯年）经营范围:无线电，微电子，通讯，路由，交换等公司性质:民营企业公司口号:丰富人们的沟通与生活年营业额:约460亿美元（2014年）员工数: 150000人（2013年）总裁:任正非董事长:孙亚芳宣传语:华为，不仅仅是世界500强所获荣誉:世界500强（2014年第285位）网络: 2G

3、、3G、4G、5G合作运营商:中国移动、中国联通、中国电信等著名产品:智能手机终端路由器 交换机,企业规模高管名单核心理念发展战略主营业务业务领域企业价值观,2012年华为发布可持续发展报告显示，到2011年已超过15万人，海外员工比例也在上升。为了对员工进行保障，华为同年投入达58.1亿。 2012年华为在经济、环境、社会方面的实践与绩效：华为员工人数在2010至2012年呈逐年增加的态势，截至2012年底该公司共拥有来自156个国家和地区的超过15万名员工，其中研发人员占总员工人数的45.36%，外籍员工人数接近3万。与2011年相比，2012年华为中国员工的人数占总员工人数的百分比降低了

4、77.2%至72.09%，海外员工本地化比例正逐年上升，2012年从2010年的69%、2011年的72%增至73%。同时，2012年华为海外中高层管理人员本地化比例达22%，全部管理岗位管理者本地化比例达29%。 华为2012年全球员工保障投入达人民币58.1亿元。据悉，这笔支出主要用于为华为全球员工购买各国家和地区法律规定的各类保险，为员工提供人身意外伤害险、重大疾病险、寿险、医疗险及商务旅行险等商业保险福利，并设置了特殊情况下的公司医疗救助计划。此外，为了应对员工在全球多个国家可能遇到的突发事件，华为建立起突发事件应急处理的相关流程及常设组织，在突发事件发生后第一时间启动应急流程，最大限

5、度减少突发事件对员工的危害。去年底，华为就曾包机救助安哥拉代表处一位重病员工。 根据IDC的数据，2012年七月华为成为了全球第三大智能手机厂商，仅次于三星和苹果。华为2011年在欧洲的营收为52亿欧元，到2017年它会在法雇佣总共13000名员工。 返回,董事会华为2010年年报中第一次披露了所有董事会、监事会成员名单、简历与照片。年报显示，2010年底，全体持股员工投票选举产生51名持股员工代表和9名候补持股员工代表，并由持股员工代表选举产生公司新一届董事会和监事会成员。新一届董事会成员为孙亚芳、郭平、徐直军、胡厚昆、任正非、徐文伟、李杰、丁耘、孟晚舟、陈黎芳、万飚、张平安、余承东。监事会

6、梁华、彭智平、任树录、田峰、邓飚。CFO孟晚舟总裁任正非之女，掌管起这家公司的财政大权。 返回,一、聚焦：新标识更加聚焦底部的核心，体现出华为坚持以客户需求为导向，持续为客户创造长期价值的核心理念；二、创新：新标识灵动活泼，更加具有时代感，表明华为将继续以积极进取的心态，持续围绕客户需求进行创新，为客户提供有竞争力的产品与解决方案，共同面对未来的机遇与挑战；三、稳健：新标识饱满大方，表达了华为将更稳健地发展，更加国际化、职业化；四、和谐：新标识在保持整体对称的同时，加入了光影元素，显得更为和谐，表明华为将坚持开放合作，构建和谐商业环境，实现自身的健康成长。 返回,为适应信息行业正在发生的革命性

7、变化，华为做出面向客户的战略调整，华为的创新将从电信运营商网络向企业业务、消费者领域延伸，协同发展“云- 管- 端”业务，积极提供大容量和智能化的信息管道、丰富多彩的智能终端以及新一代业务平台和应用，给世界带来高效、绿色、创新的信息化应用和体验。华为将继续围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，致力于为电信运营商、企业和消费者提供ICT 解决方案、产品和服务，持续提升客户体验，为客户创造最大价值，丰富人们的沟通和生活，更快地提高工作效率。 返回,华为聚焦ICT基础设施领域，围绕政府及公共事业、金融、能源、电力和交通等客户需求持续创新，提供可被合作伙伴集成的ICT产品和解决方案，帮助企业提升

8、通信、办公和生产系统的效率，降低经营成本。华为将继续以消费者为中心，通过运营商、分销和电子商务等多种渠道，致力打造全球最具影响力的终端品牌，为消费者带来简单愉悦的移动互联应用体验。同时，华为根据电信运营商的特定需求定制、生产终端，帮助电信运营商发展业务并获得成功。华为还将对网络、云计算、未来个人和家庭融合解决方案的理解融入到各种终端产品中，坚持“开放、合作与创新”，与操作系统厂家、芯片供应商和内容服务商等建立良好的合作关系，构建健康完整的终端生态系统 返回,华为技术（华为）是全球领先的电信解决方案供应商，专注于与运营商建立长期合作伙伴关系。华为拥有热诚的员工和强大的研发能力，快速响应客户需求，

9、提供客户化的产品和端到端的服务，助力客户商业成功。华为产品和解决方案涵盖移动、宽带、IP、光网络、网络能源、电信增值业务和终端等领域，致力于提供全IP融合解决方案，使最终用户在任何时间、任何地点都可以通过任何终端享受一致的通信体验，方便人们的沟通和丰富人们的生活。华为产品和解决方案已经应用于全球100多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。具体包括以下十方面：1、无线接入2、固定接入3、核心网4、传送网5、数据通信6、能源与基础设施7、业务与软件 8、OSS9、安全存储10、华为终端 返回,一、成就客户：为客户服务是华为存在的唯一理由，客户需求是华为发展的原动力。二、艰苦奋

10、斗：华为没有任何稀缺的资源可依赖，唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重和信赖。坚持奋斗者为本，使奋斗者获得合理的回报。三、自我批判：只有坚持自我批判，才能倾听、扬弃和持续超越，才能更容易尊重他人和与他人合作，实现客户、公司、团队和个人的共同发展。四、开放进取：积极进取，勇于开拓，坚持开放与创新。五、至诚守信：诚信是华为最重要的无形资产，华为坚持以诚信赢得客户。六、团队合作：胜则举杯相庆，败则拼死相救。 返回,华为发展模式简介,自主品牌、高科技出口技术上的杀手锏农村包围城市撬开核心市场的坚冰,华为一路走来,1987年 创立于深圳，成为一家生产用户交换机（PBX）的香港公司的销售代理。1990年 开始自

11、主研发面向酒店与小企业的PBX技术并进行商用。1992年 开始研发并推出农村数字交换解决方案。1995年 销售额达15亿人民币，主要来自中国农村市场。1997年 推出无线GSM解决方案。于1998年将市场拓展到中国主要城市。1999年 在印度班加罗尔设立研发中心。该研发中心分别于2001年和2003年获得CMM4级认证、CMM5级认证。,2000年 在瑞典首都斯德哥尔摩设立研发中心。海外市场销售额达1亿美元。2001年以7.5亿美元的价格将非核心子公司Avansys卖给爱默生。在美国设立四个研发中心。加入国际电信联盟（ITU）。2002年海外市场销售额达5.52亿美元。2003年与3Com合作

12、成立合资公司，专注于企业数据网络解决方案的研究。2004年与西门子合作成立合资公司，开发TD-SCDMA解决方案。获得荷兰运营商Telfort价值超过2500万美元的合同，首次实现在欧洲的重大突破。2005年海外合同销售额首次超过国内合同销售额。与沃达丰签署全球框架协议，正式成为沃达丰优选通信设备供应商。成为英国电信（简称BT）首选的21世纪网络供应商，为BT21世纪网络提供多业务网络接入(MSAN)部件和传输设备。2006年以8.8亿美元的价格出售H3C公司49%的股份。与摩托罗拉合作在上海成立联合研发中心，开发UMTS技术。推出新的企业标识，新标识充分体现了我们聚焦客户、创新、稳健增长和和

13、谐的精神。,2007年与赛门铁克合作成立合资公司，开发存储和安全产品与解决方案。与Global Marine合作成立合资公司，提供海缆端到端网络解决方案。在2007年底成为欧洲所有顶级运营商的合作伙伴。被沃达丰授予“2007杰出表现奖”，是唯一获此奖项的电信网络解决方案供应商。推出基于全IP网络的移动固定融合（FMC）解决方案战略，帮助电信运营商节省运作总成本，减少能源消耗。2008年被商业周刊评为全球十大最有影响力的公司。根据Informa的咨询报告，华为在移动设备市场领域排名全球第三。首次在北美大规模商用UMTS/HSPA网络，为加拿大运营商Telus和Bell建设下一代无线网络。移动宽带

14、产品全球累计发货量超过2000万部，根据ABI的数据，市场份额位列全球第一。全年共递交1737件PCT专利申请，据世界知识产权组织统计，在2008年专利申请公司(人)排名榜上排名第一；LTE专利数占全球10%以上。2009年无线接入市场份额跻身全球第二。成功交付全球首个LTE/EPC商用网络，获得的LTE商用合同数居全球首位。率先发布从路由器到传输系统的端到端100G解决方案。获得IEEE标准组织2009年度杰出公司贡献奖。获英国金融时报颁发的“业务新锐奖”，并入选美国Fast Company杂志评选的最具创新力公司前五强。主要产品都实现资源消耗同比降低20%以上，在全球部署了3000多个新能

15、源供电解决方案站点。2010年全球部署超过80个SingleRAN商用网络，其中28个已商用发布或即将发布LTE/EPC业务。在英国成立安全认证中心。与中国工业和信息化部签署节能自愿协议。加入联合国世界宽带委员会。获英国经济学人杂志2010年度公司创新大奖。,2011年发布GigaSite解决方案和泛在超宽带网络架构 U2Net。建设了20个云计算数据中心。智能手机销售量达到2000 万部。以5.3亿美元收购华赛。整合成立了“2012 实验室”。发布HUAWEI SmartCare 解决方案。在全球范围内囊获6大LTE顶级奖项。2012年持续推进全球本地化经营，加强在欧洲的投资，重点加大对英国

16、的投资，在芬兰新建研发中心，并在法国和英国成立本地董事会和咨询委员会。在3GPPLTE核心标准中贡献了全球通过提案总数的20%发布业界首个400GDWDM光传送系统，在IP领域发布业界容量最大的480G线路板和全球33个国家的客户开展云计算合作，并建设7万人规模的全球最大的桌面云。推出AscendP1、AscendD1四核、荣耀等中高端旗舰产品，在发达国家热销2013年全球财务风险控制中心在英国伦敦成立，监管华为全球财务运营风险，确保财经业务规范、高效、低风险地运行；欧洲物流中心在匈牙利正式投入运营，辐射欧洲、中亚、中东非洲国家。作为欧盟5G项目主要推动者、英国5G创新中心(5GIC)的发起者

17、，发布5G白皮书，积极构建5G全球生态圈，并与全球20多所大学开展紧密的联合研究。400G路由器商用方案得到49个客户的认可并规模投入商用；此外，华为先发布骨干路由器1T路由线卡，以及40T超大容量的波分样机和全光交换网络AOSN新架构。持续领跑全球LTE商用部署，已经进入全球100多个首都城市，覆盖九大金融中心。发布全球首个以业务和用户体验为中心的敏捷网络架构及全球首款敏捷交换机S12700，满足云计算、BYOD、SDN、物联网、多业务以及大数据等新应用的需求。以消费者为中心，以行践言(MakeitPossible)持续聚焦精品战略，其中旗舰机型华为AscendP6实现了品牌利润双赢，智能手

18、机业务获得历史性突破，进入全球TOP3，华为手机品牌知名度全球同比增长110%。,2014年财富世界500强中华为排行全球第285位，与上年相比上升三十位。华为实现全球销售收入2882亿元人民币(465亿美元)，同比增长20.6%；净利润为279亿元人民币(45亿美元)，同比增长32.7%。举办以“服务创造价值合作共赢未来”为主题的2014华为中国企业业务服务合作伙伴大会。 Interbrand在纽约发布的“最佳全球品牌”排行榜中，华为以排名94的成绩出现在榜单之中，这也是中国大陆首个进入Interbrand top100榜单的企业公司。2015年 评为新浪科技2014年度风云榜年度杰出企业。

19、,华为的优势（S）,产品和技术华为人最引以为豪的竞争力之一，当属研发，在国内同类厂商中，华为在这方面的实力是公认的首屈一指。华为能在高端市场上站住脚靠的是自主研发了全球尖端核心技术。华为是“世界少数几家能提供下一代交换系统的厂家”。是中国申请专利最多的企业。其出品的通讯产品大多是基于自己研发的独立产权产品，能够全面呼应顾客的需求。华为利用自身在IPD、CMM方面的管理优势和产品开发的后发优势，在产品的系统设计、扩展能力以及业务特性等方面满足宽带城域网络和企业网络的需求，为客户提供更加高效、安全、易于扩展的解决方案。采取基于共享器件/软件系统的开发设计方法，全部数据通信产品采用统一的VRP通用操

20、作平台和iManagerN2000/Quidview网管系统，保持持续的ASIC系列芯片的开发投入，不断推出性价比更优的解决方案与产品。低价优势国内低廉的劳动力使得华为在产品成本上比国外厂商更具有价格优势。立足中国用户，本土化的服务，今天的中国不仅是全球网络设备需求增长最迅速的地方，同时也在成为全球仅次于北美的网络设备供应基地。华为显然对这一点有着清晰的认识：国内厂商要想在竞争中超越国外厂商，就必须在“本土化”这三个字上多下功夫。不过，这种差异化首先是要建立在符合主流技术标准的基础之上，以产品为例，先是要保证设备的性能与稳定性，然后在此基础上做针对国内用户特殊业务需求的开发，才能体现出本土化的

21、竞争力，在这方面，华为已经取得了相当不错的成绩。研发投入在研发投入上，华为的投入比例已达到国际高技术公司的平均水平之上。市场领先度与跨国公司基本达到一致。80%以上主要产品采用前沿技术。,华为的弱点（W）,品牌问题：很多发达国家的人不信任“中国”制造的产品，在他们看来，中国货是价廉差的代名词，这个大环境下对于华为的电信通讯设备的研究开发有着很不利的影响，要想突破这一问题，华为公司就必须从公司内部的风险管理制度上予以重视。众所周知华为的营销战略一直都是“农村包围城市”希望用廉价有质量不错的产品来吸引大多数的目光，这一战略从短期来看的确可以起到促进公司发展的作用，但是长期来看很不利华为公司的国际化

22、经营，产品自身的品牌定价形象大大影响了日后的发展，当然华为公司也已经意识到了这个问题的严重性，在今年欧洲的品牌发布会上面，华为司已经出品了新的具备竞争力的中高端产品。这也是华为战略转变的新一步。研发基础环节薄弱：改进型创新多，原创性创新少，华为公司虽然连年成为中国申请专利最多的单位，但是这些众多的专利中基本没有原创产品，只是在一些新产品的基础上加以改进，这样的创新完全不足以应对新的世纪形式，对于社会的发展趋势也显得有些不足。谁占领了制高点就占领了整个战场，就拥有了更多的市场。 营销模式：在小米公司率先发起的饥饿模式下，一轮新的市场营销模式营运而生，华为公司在面对这种新的模式冲击下显得有些应对不

23、足，必须把握好市场的走向，消费者的心理动态，才能更好的把握机遇提高实际竞争力,华为的机会（O）,面对应用场景时代的到来，华为总裁余承东认为企业面临的机会点有三个。第一个机会是可穿戴式有望成为下一波创新周期的起点。 “穿戴式智能设备是目前产业投资和创新的焦点，它不仅佩戴美观，还可以搜集人体健康和数据。”余承东表示长期来看，可穿戴设备是智能手机的一种衍生。为此，华为已投入构建华为运动健康平台，加强穿戴式生态链合作。第二个机会则是车联网，汽车正在成为最大的移动智能终端。 “智能汽车移动互联网开始兴起，从特斯拉做电动汽车，他的屏幕是做得最大的，就是一个大型的智能终端，很多操作，包括你选充电站的位置都可

24、以在上面找到，通过手表直接控制汽车，忘了带钥匙可以用手表、手机来开。这个领域的创新刚刚开始，为人们生活的方便性展开。”余承东说。第三个机会为智能家居，移动互联网改造智能家居正在进行。 “我们看到很多厂商都在做智能家居，希望这个领域能够更开放、互通和兼容。我跟大家探讨一下中国的家电厂商，全世界的家电厂家，创业公司与互联网厂家能不能一起标准化智能家居这个领域。“余承东表示，希望能为行业做一些基础性的工作，做出来的东西不是只能跟华为互通，而是所有的厂家之间能够互通，这样就方便大家的起居和生活。,华为的威胁（T）,“全球低迷的经济环境并不足以对华为的未来增长造成威胁，华为在未来发展中的最大风险将是内部

25、的腐败与惰怠。”作为华为创始人、总裁任正非的女儿，华为CFO孟晚舟对公司的风险判断与其父保持一致。 “利出一孔将华为15万员工凝聚在一起。”孟晚舟强调，华为从最高层到所有的骨干层的全部收入，只能来源于工资、奖励和分红，从制度上堵住高层及执行层的个人谋私利行为。“华为每天都在居安思危，唯一能击败华为的是内部腐败与惰怠。”孟晚舟说，这就是为什么华为作出“董事会集体宣誓自律”的举动希望以自己的行动践行华为文化，而不让华为堡垒在内部被攻破。据了解，华为总裁任正非不久前前曾带领董事会全体成员，面对全球的几百名中高级管理者召开了“自律宣誓”大会，明确提出“绝不允许上梁不正下梁歪”、“绝不允许堡垒从内部攻破

26、”等。,华为公司战略与目标分析,战略目标是企业使命和功能的具体化，一方面有关企业生存的各个部门都需要设定目标；另一方面，目标也取决于个别企业的不同战略。通常要从盈利能力、市场、生产率、产品、资金、研究与开发、组织、人力资源、社会责任等方面考虑。战略目标是最高层次的目标，即企业要根据自己的风险偏好和风险承受能力制定。,一 、华为企业的战略,1、客户战略2、国际化战略3、技术战略4、制定人才吸收战略,1、客户战略,为客户服务是华为存在的唯一理由；客户需求是华为发展的原动力。质量好、服务好、运作成本低，优先满足客户需求，提升客户竞争力和赢利能力。持续管理变革，实现高效的流程化运作，确保端到端的优质交

27、付。与友商共同发展，既是竞争对手，也是合作伙伴，共同创造良好的生存空间，共享价值链的利益。返回,2、国际化战略,为了在国际市场上获得更多的机会，华为采取“搭船出海”的策略，积极参与国际主流标准的制定，在全球化竞争中逐渐变被动为主动。华为目前已加入了91个国际标准组织，并在这些标准组织中担任100多个职位。通过了欧洲发达国家运营商的严格认证，已达到其主要供应商的要求，赢得了欧洲市场的拓展。返回,3、技术战略,华为一直贯彻“领先半步策略”，持之以恒的战略研发投入，要走技术独立的路，反驳“唯技术论”，直接购买技术、合作开发。巨资投入研发，确保增强企业核心竞争力。华为持续提升围绕客户需求进行创新的能力

28、，长期坚持不少于销售收入10%的研发投入，并坚持将研发投入的10%用于预研，对新技术、新领域进行持续不断的研究和跟踪。目前，华为在 FMC、IMS、WiMAX、IPTV 等新技术和新应用领域，都已经成功推出了解决方案。返回,4、制定人才吸收战略,目前华为正大力扩展海外市场，其第一要素即人才需求，华为为增强其国际竞争力必吸收更多的高端技术人员或管理人员或销售人员等人才。同时注重国内技术的研究和开发，吸收更多的创新技术人才等。返回,二 华为公司的企业目标,华为的顾客目标华为的财力资源目标华为的人力资源目标华为的组织结构目标华为的产品业务目标华为的营销目标华为的研究与开发目标华为的社会责任目标,1.

29、华为的顾客目标,为客户服务是华为存在的唯一理由；客户需求是华为发展的原动力。 质量好、服务好、运作成本低，优先满足客户需求，提升客户竞争力和赢利 能力。 持续管理变革，实现高效的流程化运作，确保端到端的优质交付。 与友商共同发展，既是竞争对手，也是合作伙伴，共同创造良好的生存空间， 共享价值链的利益。返回,2.华为的财力资源目标,华为发布2015年上半年度经营业绩。今年上半年，公司实现销售收入1759亿元人民币，同比增长30%；营业利润率18%。“2015年上半年，华为在三大业务领域均获得了稳定健康的增长。”华为首席财务官孟晚舟表示，“得益于华为构筑的全球化均衡布局，我们有信心在2015年实现

30、持续有效的增长，各业务领域保持稳定健康的发展。”企业业务：开始进入加速发展的轨道。受益于云计算、存储、敏捷网络等主力产品和解决方案在中国及海外智慧城市，金融，教育，ISP等市场的广泛应用，增长开始加速。消费者业务：以Mate7、P8为代表的华为中高端手机和荣耀手机双双取得长足进步，消费者业务实现了有质量、可持续的增长。运营商业务：受益于中国4G网络建设持续投资和全球数据流量增长驱动提升网络容量的投资，以及运营商数字化转型驱动的ICT产业投资，运营商业务保持持续稳定增长。返回,3.华为的人力资源目标,重视员工的道德教育和遵从，以及健康福利保障，为员工提供健康的工作环境和氛围，使奋斗者得到及时、合

31、理的回报。在企业持续成长的同时，关注员工的职业发展，为多样化和本地化的员工提供不同的价值实现通道，实现员工的个人价值。 华为的员工职业发展模式: 采用Y型结构，按照管理和专业两个发展方向，清晰规划员工的职业发展通道，明确员工的职位与职责，激励员工努力做出贡献。针对管理者的任用，我们采用绩效、品德、领导能力等均衡的选拔原则。返回,4.华为的组织结构目标,持续管理变革，实现高效的流程化运作，确保端到端的优质交付。华为公司是一个包括核心制造在内的高技术企业，最主要的包括研发、销售和核心制造。这些领域的组织结构，只能依靠客户需求的拉动，实行全流程贯通，提供端到端的服务，即从客户端再到客户端。因此高效的

32、流程必须有组织支撑，必须建立流程化的组织。建立流程化的组织，企业就可以提高单位生产效率，减掉了多余的组织，减少了中间层。如果减掉一级组织或每一层都减少一批人，我们的成本下降很快。规范化的格式与标准化的过程，是提高速度与减少人力的基础。同时，使每一位管理者的管理范围与内容更加扩大。信息越来越方便、准确、快捷，管理的层次就越来越少，维持这些层级管理的人员就会越来越少，成本就下降了。返回,5.华为的产品业务目标,华为的产品门类非常全，并且在每个方向都有很强的竞争能力，都引领着行业的发展，让其他对手无懈可击，越来越呈现强者更强的趋势；无线网络: LTE,65M、WCDMA, CDMA、CD-SCDMA

33、,WiMAX, OSS、天线、站点能源、 分 组核心网，EPC固定网络: FTTX, DSL, ODN, WDM/OTN, MSTP/日ybrid MSTP、微波、核心路由 器、路由器、交换机、网络安全网关 咨询服务:商业咨询、网络咨询、运维咨询 管理服务:NO运维服务、网络性能管理服务、IT管理服务与BPO品质提升与保障服务:Smart Care服务系统集成服务:网络集成服务、OSS集成服务、数据中心集成服务、站点集成服务能源改造服务:站点能源改造服务、绿色能源服务客户支持服务:网络运行保障服务学习与能力发展服务:知识传递、华为认证、华为教育企业业务：媒体网络、桌面云、服务器、存储、数据中心

34、、云管理平台 返回,6.华为的营销目标,过去一年中，华为三大业务领域业绩均获得显著增长，其中运营商业务收入达1921亿元人民币（310亿美元），同比增长16.4%；企业业务收入达194亿元人民币（31亿美元），同比增长27.3%；消费者业务收入达751亿元人民币（121亿美元），同比增长32.6%。华为认为，到2025年，全球联接数预计将超过1000亿，联接就像空气和水一样，它终将融入到我们生活的每一个角落，无所不在。万物互联、大数据将驱动智能化的新工业革命，驱动传统产业升级，重构新的工业文明和商业文明。产业创新焦点将从消费互联网向产业互联网迁移，未来将是一个更美好的全联接世界，万物互联、随时

35、在线将成为新常态。而华为所聚焦的管道行业将是支撑产业互联网的关键，这一市场空间到2025年将达到4000亿美元，华为首席财务官孟晚舟今年早些时候表示。陈繁昌介绍说，在运营商业务领域，华为将通过软件和服务创造更大价值，以准确定位实现战略增长；在企业业务上，其可参与的市场空间到2018年将达到1500亿美元，在该领域拥有强劲的竞争力和庞大潜力；消费者市场同样快速增长，华为将不断增强产品能力，并且持续扩展渠道。返回,7.华为的研究与开发目标,进行产品与解决方案的研究开发人员有62.000多名(占公司总人数的44% )，并在德国、瑞典、英国、法国、意大利、俄罗斯、印度及中国等地设立了23个研究所。我们

36、还与领先运营商成立34个联合创新中心，把领先技术转化为客户的竞争优势和商业成功。 2015年华为累计申请中国专利38件，国际尸丁10.650件，外国专利10.978件。共获得专利授权23.522件，其中90%以上为发明型专利。在云计算相关技术上拥有中国专利685件、欧洲专利226件、美国专利107件，并积极参与到云计算的标准工作中，担任了DMTF的十四个董事成员之一，主导成立了IET云计算/数据中心领域的ARDM工作组并担任主席职位，厂泛参与云计算标准相关组织。 华为融入和支持主流国际标准并做出了积极贡献。截至2015年底，华为加入全球130个行业标准组织，如3GPP, IETF, ITU,

37、OMA, ETSI, IEEE和3GPP2等。华为共向这些标准组织提交提案累计超过28.000件，并担任OMA, CCSA, E丁SI和ATIS等权威组织的董事会成员，在任180多个职位。2015年，华为在全球范围内囊获6大LTE顶级奖项，标志着华为在LTE技术研发、商用实践、标准专利、产业链整合等方面上的持续投入和巨大贡献获得业界的一致认可。2015年，华为研发费用支出为人民币500亿元，近十年投入的研发费用超过人民币1880元。返回,8.华为的社会责任目标,华为面向全球提供创新的通信解决方案，帮助不同地区的人们更便于接入信息社会，积极履行企业公民职责(CR)，长期致力于社会经济与环境的可持

38、续发展。 2008年，华为在全球开展了系列企业责任主题活动。2008年华为企业责任报告系统地介绍了这些活动，包括在消除数字鸿沟、绿色环保、回馈社会等领域的最新进展，以及在商业道德规范、员工、供应链等领域的情况。 同IBM、Hay Group、PWC和FHG等世界一流管理咨询公司合作，在集成产品开发（IPD）、集成供应链（ISC）、人力资源管理、财务管理和质量控制等方面进行深刻变革，引进业界最佳实践，建立了基于IT的管理体系。 WSIS（信息社会世界峰会）宣言描述的信息社会一个“人人可以创建、获取、使用、和分享信息及知识，使个人、社区和各国人们均能充分发挥自己的潜力并持续提高生活品质的社会。”华

39、为面向全球提供创新的通信解决方案，帮助不同地区的人们更便于接入信息社会，积极履行企业公民职责（CR），长期致力于社会经济与环境的可持续发展。返回,公司成立之初,直线制：,公司刚成立时，由于员工数量较少，产品的研发种类也比较集中，组织结构比较简单，因此采取直线制管理结构。 这种权责分明、协调容易、快速反应的组织结构，使得华为在创业初期迅速完成了原始资产的积累。,公司发展中期,直线职能制,随着华为在向其他数据通信产品机及移动通信产品的扩张，市场范围遍及全国各地，单纯的直线管理的缺点日益突出：没有专门的职能机构，管理者负担过重，难以满足多种能力要求；一旦“全能”管理者离职时，一时很难找到替代者；部门

40、之间协调性差。,随后在早期直线制结构管理体系基础上进一步完善创新，先后加入了事业部制和地区公司，并且只适合华为独一无二的组织管理体系。 按战略性事业划分为的事业部和按地区战略划分的地区公司，作为华为最主要的两个利润中心，由事业部的地区公司承担实际盈利的责任，加快了公司的发展速度。,成为大型公司后,总裁办公室,结构特点,网状结构保证了当增加岗位、部门和人员时，企业能保持相对稳定的状态轮值CEO：轮值CEO是起源于中国华为公司的一种特殊企业文化，在华为公司，CEO由八名高管轮值出任，任职期为2个月。 每个轮值者，在一段时间里，担负了公司COO的职责，不仅要处理日常事务，而且要为高层会议准备起草文件

41、，大大地锻炼了他们。同时，当值CEO不得不做好自己的职务并且无法越权，否则就达不到别人对他决议的拥护。这样他就将他管辖的部门，带入了全局利益的平衡，使公司得以均衡成长。,华为发展计划,持续发展狼性文化,实施人才牵引建立完善的售后服务体系发展互联网、云储存，能源业务大力发展手机、平板等终端设备,“狼”性文化1.合作：每一匹狼都要为群体的繁荣和发展承担一份责任。2.团结：狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素，做任何事情都要依靠团队的力量。3.耐力：敏锐的观察力，专一的目标，默契的配合，好奇心，注意细节以及锲而不舍的耐心会赢得成功。4.执着拼搏：狼驾驭变化的能力使它们成为地球上生命力最顽强的动

42、物之一。5.和谐共生：狼与自然环境和谐共生，不参与无所谓的纷争与冲突。6.忠诚：对自己有过恩惠的动物有感情，对自己的团队忠诚。返回,一、确立以实践为重点的员工培训指导思想。二、将拟录用新员工的培训提前至入职以前。三、把新员工入职后的培训落实到岗位上去。四、持之以恒地执行“全员导师制”政策。华为对导师有相应的激励政策：一是晋升限制，规定凡是没有担任过导师的人，不能得到提拔；二是给予导师补贴；三是开展年度“优秀导师”评选活动，以及导师和新员工的“一对红”评选活动，在公司年会上进行隆重表彰。这些措施，激发了老员工踊跃担任导师的积极性，和带好新员工的责任感。五、把任职资格与利益驱动做到有机的结合任职资

43、格制度的实施，较好地发挥了四个方面的作用：一是镜子的作用，照出自己的问题；二是尺子的作用，量出与标准的差距；三是梯子的作用，知道自己该往什么方向发展和努力；四是驾照的作用，有新的岗位了，便可以应聘相应职位。除任职资格制度外，华为还通过严格的绩效考核，运用薪酬分配这个重要手段，来实现“不让雷锋吃亏”承诺。即使考核结果仅仅相差一个档次，可能收入差别就是十万二十万甚至更多，所以在华为不存在“大锅饭”问题，华为就是通过这样的方式，来识别最优秀的人，给他们更多的资源、机会、薪酬和股票，以此牵引员工不停地向上奋斗。返回,华为筹建了一支专业的技术保外维修团队，以厂家专业技术实现高品质维修，并在原基础上制定并

44、实施了多种服务。其授权服务中心在为消费者提供保外增值服务之前，会先行明示收费标准，接受消费者的监督，其维修费用=备件价格+人工费；主要备件价格（如主板，屏幕，电池等）可通过官网或热线查询。至于保修范围外的主板与屏幕，华为也对此施行了限价，如符合华为保外换板标准的主板出问题，花费最多不超过400元（适用机型： D/P系列、MATE系列、X1。），而如手机屏幕表面损坏，经华为鉴定其触摸屏与液晶屏功能完好，维修价格为300元（适用机型：D/P系列、MATE系列、荣耀系列，D2/X1除外）。返回,云存储是在云计算(cloudcomputing)概念上延伸和发展出来的一个新的概念，是一种新兴的网络存储技

45、术，是指通过集群应用、网络技术或分布式文件系统等功能，将网络中大量各种不同类型的存储设备通过应用软件集合起来协同工作，共同对外提供数据存储和业务访问功能的一个系统。华为终端“智汇云”是一个面向全球同步发布的，以精品应用为主的全球化网络平台，华为旨在建设最专业的中文Android应用社区，为用户提供精品、专业、易用的应用体验，并为运营商提供“终端整合业务”的解决方案。网络能源基于对ICT领域和客户需求的深刻理解，华为网络能源融合电力电子技术、数字信息技术、网络通信和物联网技术，推出了全系列可靠、高效、简单、智能的网络化能源产品与解决方案。华为网络能源产品与解决方案涵盖数据中心能源、智能光伏电站、

46、通信能源等多个领域，致力于为用户打造“高效益、可运营、易维护、可演进”能源网络，帮助客户实现价值最大化。返回,华为文化就像企业的魂，推动着华为管理改进与提高。,华为的文化,一、民族文化、政治文化企业化：华为把共产党的最低纲领分解为可操作的标准，来约束和发展企业高中层管理者，以高中层管理者的行为带动全体员工的进步。在号召员工向雷锋、焦裕禄学习的同时，又奉行决不让“雷锋”吃亏的原则，坚持以物质文明来形成千百个“雷锋”成长且源远流长的政策。二、双重利益驱动：坚持为祖国昌盛、为民族振兴、为家庭 幸福而努力奋斗的双重利益驱动原则。三、同甘共苦，荣辱与共：团结协作、集体奋斗是华为企业文化之魂。成功是集体努

47、力的结果，失败是集体的责任，不将成绩归于个人，也不把失败视为个人的责任；一律同甘苦，除了工作上的差异外，华为人在工作和生活中，上下平等，不平等的部分用工资形式体现。自强不息，荣辱与共，胜则举杯相庆，败则拼死相救的团结协作精神。四、华为基本法所总结的七条核心价值观。,第一条华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业。第二条 认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富。尊重知识、尊重个性、集体奋斗和不迁就有功的员工，是我们事业可持续成长的内在要求。 第三条 广泛吸收世界电子信息领域的最新研究成果，虚心向国内外优秀企业学习，在独立自主的基础上

48、，开放合作地发展领先的核心技术体系，用我们卓越的产品自立于世界通信列强之林。第四条 爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是我们凝聚力的源泉。责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神是我们企业文化的精髓。实事求是是我们行为的准则。第五条 华为主张在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体。努力探索按生产要素分配的内部动力机制。我们决不让雷锋吃亏，奉献者定当得到合理的回报。第六条 资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。一切工业产品都是人类智慧创造的。华为没有可以依存的自然资源，唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿。精神是可以转化成物质的，物质文明有利于巩固精神文明。我们坚持以精神文明促进物质文明的方针。第七条 华为以产业报国和科教兴国为己任，以公司的发展为所在社区作出贡献。为伟大祖国的繁荣昌盛，为中华民族的振兴，为自己和家人的幸福而不懈努力。 返回,华为企业文化的特点,一、远大的追求,求实的作风 二、尊重个性,集体奋斗 三、结成利益共同体四、公平竞争,合理分配,