xx快递集团市场体系培训资料完美版 路由规划课件.pptx

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1、路由规划,-运营管理部,邮路,邮路： 邮件运输的线路。邮路和邮局共同组成邮政网络，完成各类邮件的传递业务。介绍： 古代邮驿有驿道，邮件运输靠人力或马力。近代邮政的邮路由是根据交通线路进行规划和确定的，邮件运输主要靠列车、汽车、飞机、船舶等。1830年英国首先利用铁路运输邮件，1903年德国开始用邮，1918年在伦敦和巴黎开始有定期邮政航班飞行。基本原则： 选用路程尽量短，贯穿邮局尽量多的安全稳定线路，选用速度快，经济效益大的运输工具，选择同邮件封发，投递频次和时间相衔接的车次、船次、航班。,目,录,课程简介,逻辑关系,课程目的,产生概况及基础作用,逻辑关系,意识层面,方法层面,实施层面,课程安

2、排：（五十分钟一节课）共八节课,课程一：零担快运特点课程二：快运产品竞争力,课程三：路由规划简介,课程四：路由规划车线课程五：路由规划路由,课程六：路由规划产品讨论课：搭建高效、稳定的网络运营平台需要你的支持,逻辑关系,1、明确对自身要求2、对路由规划的讨论与补充3、课程效果检验4、对课程的建议,课程目的,专业能力管理能力综合素质,至少有10个网点任意选两个连接,507528,还有可以减少的么？,15条,45条,21条,15条,产生及基础作用,作用一：在保证时效的前提下，优化网络结构，节约大量成本。,最基础的作用,利润来源于相对较低的成本,2015年10月,口令：RAPID708,运营管理部,

3、路由规划,CONTENTS,目录,货物运输的分类,快递、快运、专线的特点,特点总结,远成特色零担快运,什么是快运产品,快运产品质量如何衡量,快运产品核心竞争力,快运产品如何生产,什么是路由规划,路由规划有哪些作用,车线、路由、产品之间的关系,全局观念,什么是车线,车线包含哪些要素,车线规划解析,车线时间节点编排要点,清场时间,什么是路由,路由规划考虑因素,路由规划步骤,路由规划与平台规划,路由规划与资源调配,什么是快运产品,产品方案的作用,产品方案包含要素,路由套表的作用,装车方案的作用,产品表,目,录,零担快运特点,货运运输的分类,快递、快运、专线的特点,特点总结,远成特色零担快运,货物运输

4、的分类 Classify,货物运输的分类,快递、快运、专线的特点,快递、快运、专线的特点Characteristics,2、快运与快递相比主要不同点在货物规格上面,3、快运产品与专线比主要不同点在时效性以及提供的服务价值不同,4、快运就是做时效产品，卖时效产品，所谓的服务本身就是一种产品,特点总结：,1、快运产品与快递极其相似,快递、快运、专线的特点,远成特色零担快运,远成快运,快递的时效,物流优势,专注最后一公里配送,快递,物流,配送,用快递模式做零担物流,远成特色零担快运,快运产品多元化物流服务综合化,思考 ：1、我们做的产品究竟是什么？他有什么样的性质？2、既然我们做的是产品，那产品是如

5、何进行生产的？,目,录,快运产品竞争力,什么是快运产品？,快运产品如何生产？,快运产品质量如何衡量？,快运产品核心竞争力？,什么是快运产品？,时效产品,什么是时效产品？,什么是快运产品,业务流程,解决矛盾,货流,什么是快运产品,快运产品解决什么矛盾？,1,2,空间矛盾,时间矛盾,3,缩短时间差,什么是快运产品,快运,物流,快运产品：是一项，按照客户的嘱托，将货物安全、精准、高效地移动到指定地点的服务产品。,特点：安全性、精准性、时效性,什么是快运产品,快运产品质量如何衡量？,快运产品质量如何衡量,回顾：什么是快运产品？,产品质量,安全,准确,稳定,时效,案例,快运产品质量如何衡量,Case 1

6、,Case 2,Case 3,准确,安全,时效,快运产品质量如何衡量,快运产品质量衡量,安全性：基础准确性：基础时效性：竞争力所在稳定性：竞争力所在,快运产品核心竞争力在何处？,快运产品核心竞争力,市场营销,高产品质量,基础,时效,安全,准确,稳定,快速,竞争力,抛开稳定谈时效是没有意义的！,业绩支撑,快运产品核心竞争力,客户最关心的,安全,快速,稳定,精准,长期获得优势,网络复合,快速,综合服务,产品多元,时效,快运产品核心竞争力,核心竞争力是一个企业（人才，国家或者参与竞争的个体）能够长期获得竞争优势的能力。是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性，并且是能够满足客户最关注的核心利

7、益以及竞争对手难以模仿的技术或能力。,稳定,思考 ：如何去提高我们的核心竞争力（稳定、快速的时效）？从哪几方面入手？,快运产品核心竞争力,快运产品如何生产？,快运产品核心竞争力,生产,产品,销售,流水线,快运产品如何生产,产品生产过程,产品设计,流水线设计,快运产品核心竞争力,生产,产品,销售,流水线,营运,包装推广,市场营销,产品研发,平台搭建,产品设计,流水线设计,快运产品如何生产,快运产品核心竞争力,如何去提高我们的竞争力？从哪几方面入手？,与一般企业一样，主要从产品设计及流水线两方面着手提高产品质量。即：网络平台设计、运营规划,快运产品核心竞争力,转运分拨及网点布局相对较为稳定，对时效

8、影响相对不大，整个平台的搭建中，对时效产生动态影响的主要为车线路由及运营体系。,网络平台设计,快运产品核心竞争力,快运产品如何生产,转运分拨及网点布局相对较为稳定，对时效影响相对不大，整个平台的搭建中，对时效产时时动态影响的主要为车线路由及运营体系。,思考 ：路由规划除了用来确保稳定并提高时效，其他还有什么作用？你能够为产品质量做出哪些贡献？,目,录,路由规划简介,路由规划有哪些作用？,车线、路由、产品之间的关系,全局观念,什么是路由规划,什么是路由规划？,车线=路由？,研究从哪里走？,路由规划有哪些作用,先有线路,先有货量,1、车线越多越好，当然现有车线才会有货量,2、没货跑什么？当然要等到

9、有货才能跑,思考：本图中一共有多少条路由？,什么是路由规划,路由示意图,什么是路由规划,什么是路由规划,路由：货物从始发地通过平台网络完成货物传递到达目的地的路径。它代表的是货物从始发地至目的地运输的路径。,路由规划：在保证时效的前提下对货物运输路径的规划。对可能的运输路径的选择。,100亿,1亿,平衡时效及成本关系，才是路由规划最核心的工作，既：在保证时效的前提下，降低投入产出比,什么是路由规划,500km,300km,400km,300km,如何选择？,路由规划有哪些作用？,回顾：在课程简介中提到的路由产生的原因及基础作用章节提到路由规划的基础作用。,最基础的作用：在保证时效的前提下，优化

10、网络结构，节约大量成本。,路由规划有哪些作用,路由规划有哪些作用,客户总是希望买到物美价廉的商品,物美,价廉,车线开行势必增加运营成本，最终转嫁至消费者身上。因此为了满足客户需求，同时降低运营成本，从而保证相对具有竞争力的价格，通过路由规划去调整资源配置，优化网络结构是最有效的方法。,路由规划的作用在于：,降低投入产出比值：通过较少的车线、较少的中转次数来达到既定的时效要求。,优化网络结构：通过对全网车线及货物流量流向的分析对比，不断调整优化网络结构。,思考：还有么？,路由规划有哪些作用,路由规划有哪些作用,思考：1、什么叫货物流量流向？2、从货物流量流向分析上我们能得到哪些对我们有用的信息？

11、,30t,B地,A地,思考：本图中能看出通过路由规划衍生出哪些作用呢？,路由规划有哪些作用,节点资源的调整安排,车辆,主干线、支线,周边班车,取派资源,人员,一线操作人员,人员排班,操作指导,场地、设备,平台规划（装卸口）,叉车,PDA等,节点资源,路由规划有哪些作用,通过对流量流向分析，我们可以对一段时期内的转运中心操作量、营业网点取派量做出预测，合理调配资源。,通过对车辆到发时间的编排以及调整路由，缓解转运分拨中心的操作压力。,路由规划有哪些作用,路由规划有哪些作用,总结：路由规划有什么作用？,提高时效降低车线成本降低管理运营成本优化资源配置缓解转运/分拨中心压力,车线、路由、产品之间的关

12、系,车线组成路由，路由完成货物的时空转移，完成产品生产。,车线、路由、产品之间的关系,车线组成路由路由完成产品“生产”,全局观念,全局观念,网络化的平台，为保证平台的稳定、高效的运行，应尽量避免频繁的变动,平台中任何单位都应具备全局观念，做出任何对网络产生影响的动作都应再三思量,任何因特殊原因变动既定规划标准的，都应及时与各相关转运分拨中心沟通，及时报备,我们的网络平台和人体的经脉相似，主干线可以看作人体的六支大动脉，普通干支线可以看作小动脉及微动脉。,全局观念,准点装车、准点发车,准点到达,及时配合清场，有限保证干线运转,务必准点到达分拨中心保证当日中转，切勿因小失大,基地/转运/分拨,营业

13、部,严格在规定的时间内装卸车,发车方及时与对方基地/转运/分拨沟通报备,严格按照装车说明中的一系列要求装车，提高转运,及时反馈与提出合理建议,及时清场，保证干线运转,务必提前到达分拨中心取派件，保证当日派送,Memory,目,录,路由规划车线,车线包含的要素？,车线规划解析,车线时间节点编排要点,什么是车线？,清场时间,什么是车线,什么是车线,车线定义：某一车型车辆按照规定的出发时间以及到达时间从始发地到目的地行驶的某一固定线路。,车线包含的要素,车线包含的要素,思考：从概念中可以看出车线有哪些要素？,地点a,地点b,思考：以下哪种属于完整的车线？,A：,地点a,地点b,B：,17.5米车型,

14、17.5米车型,0：00,6：00,车线包含的要素,干线、支线、周边班线,远成快运车线分类,干线：区域枢纽之间的线路支线：除干线外的涉及到转运/分拨之间的线路周边班线：涉及到营业网点的线路,车线规划解析,说点什么吧,页码,规划来源,区域次晨达,区域次午达,同城次晨达,同城件当日递,全国件,$,公司开发产品需求,车线规划解析,对于同行时效及公司产品需求，车线规划步骤如下,车线规划解析,说点什么吧,页码,规划来源,车线规划解析,基础数据收集,流量流向分析,初步确定一批次线路,初步拟定路由,二批次线路拟定,制定时间节点,车线微调,市场需求及货量需求导向的车线规划步骤如下,车线规划解析,基础数据收集：

15、全网运单明细、现有车线信息、现有平台操作能力数据、转运分拨距离数据,流量流向分析：,初步确定一批次线路：,初步拟定中转路由：略,二批次线路拟定：为满足时效要求为标准,时间节点制定：以初步拟定的中转路由为标准。,车线微调：把操作场地操作能力与规划操作能力要求相比，对车线做出微调。,车线时间节点编排要点,车线时间节点编排要点,车线时间节点编排要点,寻找突破口,寻找较为稳定的基点车线，定好时间节点，并做特殊备注（一般以主干线为主，例如：上海-苏州对开，杭州-上海对开）,顺序编排,按照标准的操作时间进行时间节点的编排,反复核查,对已经编排的时间节点进行反复核查，不断修改,复核产品时效,对编排完的时间节

16、点进行检查，检查是否有未满足产品需求的车线,平台设计匹配,将车线节点编排结果与各分拨转运平台现状进行匹配，再次确定,与转运中心确定,将定好的时间节点与各转运/分拨进行确定,车线微调,原则上不做大的调整，在不影响大局的前提下进行微调,1、满足始发站下属网点的快件尽可能全部带上：如何满足？2、满足目的中转点或者中转站的件尽可能全派下去（优先一派，次之二派，最次之第二日一派）：如何满足？3、满足转出件能转出，下一段路由的时间要衔接上，如何让两段路由能衔接上？4、当原则1和原则2或者原则3之间相冲突，顾此失彼，如何选择？每个转运分拨中心都要满足“可派”“可转”,设计原则及思考：,车线时间节点编排要点,

17、清场时间,清场时间,交件清场时间：为营业网点将当天揽收货物拉至转运分拨中转的最晚时间。在交件截止时间后到达的营业网点不予以时效承诺。派件清场时间：为营业网点到转运分拨拉取当天派送货物的最晚离场时间。营业部收件截止时间：为营业部当天能够将快件在规定“交件清场时间”前送到转运分拨中心的最晚揽件时间。在“营业部收件截止时间”之后揽收货物，时效延迟一天。,目,录,路由规划路由,路由规划考虑因素？,路由规划步骤,什么是路由？,路由规划的优势,路由规划与平台规划,路由规划与资源调配,什么是路由？,什么是路由,路由： 货物从始发地通过平台网络完成货物传递到达目的地的路径。它代表的是货物从始发地至目的地运输的

18、路径。,路由规划考虑因素,路由规划考虑因素,考虑因素：始发分拨中心至目的分拨是否有直达车该区域及周边区域分拨中心是否有至目的分拨中心直达车分拨中心操作及仓位可行性降低风险减少中转次数多条线路择优选择,路由规划步骤,路由规划步骤,路由规划步骤,基础数据收集,确定中转方向,寻找目标转运分拨,核实目标分拨中心仓位,评估对转运分拨操作影响,及时通知相关转运分拨,开始执行,路由规划的优势,回顾：路由规划的作用？,提高时效,降低管理运营成本,合理调配资源,缓解转运/分拨压力,降低车线成本,路由规划的优势,路由规划的优势,路由规划,总部,转运分拨,网点,1、合理的路由保证快运企业在同行业中保持较大优势2、大

19、幅降低车线及运营成本3、优化网络结构4、有助于推动企业转型,1、为分拨中心的提供操作依据，促使规范化、标准化操作2、大幅降低转运/分拨车线成本3、适当缓解转运/分拨操作压力,1、时效的保障2、是同行竞争的关键因素，是开发当地市场的依据,路由规划与平台规划,路由规划与平台建设,根据路由方案及货物流量流向数据预测每日分拨转运中心的货物进出量。并及时对未来一段时间内的进出量进行预测，从而给出满足未来一段时期内的场地需求，人员需求，设备需求。,根据货物流量流向数据对未来一段时间内各直营网点的取派件量进行预测，从而给出合理人员、车辆及设备配置。,场地规划,转运中心场地设计原则,1.人车分道、减少工安事故

20、。,2.责任区划分，分工明确。,3.设备区域划分，摆放定位。,4.作业动线流畅、提高时效、降低成本。,转运中心场地规划,路由规划与资源调配,路由规划与资源调配,车辆：测算准确的车辆数，对于各转运分拨的闲置车辆进行统一调配。同时给资源采购部提供数据支持。,人员：对转运分拨中心操作人员进行合理的排班，提高人力资源的使用效率,目,录,路由规划产品,产品方案包含要素,什么是快运产品？,路由套表的作用,装车方案的作用,快运产品表,产品方案的作用,什么是快运产品,回顾： 是一项，按照客户的嘱托，将货物安全、准确、高效地移动到指定地点的服务产品。,什么是快运产品,产品方案的作用,产品方案的作用,产品方案为快

21、运本部对全网或片区车线、路由、产品进行重新设计或者大批量调整的方案，势必对全网车线、路由、产品产生较大影响。,产品方案中对车线时间节点进行重新调整。涉及到的转运、分拨中心、营业部若因不及时执行，而导致一系列的处罚，后果自负。,产品方案中对转运路由，装车顺序等给出相关规定。全网应积极执行，提高中转效率。提升产品达成率。,产品方案包含要素,产品方案包含要素,路由套表的作用,路由套表的作用,明确中转路由及爆仓路由制定产品表的依据制定装车看板的依据为平台建设及资源调配提供必要依据,装车看板的作用,装车看板的作用,指导装卸时间，优化转运/分拨的排班系统明确装车顺序，使得平台网络更高效的运转,快运产品表,快运产品表,用于产品时效精准查询，给予客户明确的产品服务，提高品牌形象。给予市场推广部门明确的推广产品。,思考：为了达到既定的产品时效目标，我们应该怎么做？,搭建稳定、高效的网络运营平台需要你的支持,营业部的主要功能,营业部为搭建高效稳定的网络运营平台需要针对性的加强哪方面工作,讨,论,